Sampung sunod-sunod na opsyon para sa paglutas ng problema.

"Hindi ito nangyari sa ilalim ng Trabaho," ang unang pariralang naiisip mo kapag sinubukan mong bigyang-buhay ang nakapirming kulay abong icon ng isang nada-download na application mula sa App Store.

Tungkol sa mga problema sa pag-update ng software At error kapag nagda-download ng mga application Hindi nagkomento si Apple. Ang solusyon ay kailangang hanapin sa pamamagitan ng pagdaan sa lahat ng mga yugto ng isa-isa: mula sa simple hanggang sa kumplikado.

Tandaan: Upang labanan ang problema ng "grey waiting icon" at mga error kapag nagda-download ng mga application mula sa App Store, inirerekomenda na isa-isa ang lahat ng mga yugto. Sa anumang oras, maaaring magpatuloy ang pag-download at hindi na kailangang isagawa ang mga kasunod na hakbang na inilarawan sa mga tagubiling ito.

Hakbang 0. Basahin ang balita

Bago mo pagalitan ang iyong smartphone o tablet, huwag masyadong tamad na tingnan ang news feed ng site :) Malamang na makakahanap ka ng balita na "bumagsak ang mga server ng App Store" o ang App Store application store, at ginagawa ng kumpanya ang lahat ng posible upang maitama ang kasalukuyang sitwasyon.

Hakbang 1. Suriin ang iyong koneksyon sa Internet

Ang dahilan kung bakit maaaring hindi mag-load o mag-update ang application ay maaaring isang simpleng kakulangan ng trapiko sa Internet o mga problema sa pagpapatakbo ng Wi-Fi wireless network sa paligid mo. Ang icon ng gumaganang Wi-Fi, 3G o LTE ay walang ibig sabihin.

Solusyon: Buksan ang Safari browser at pumunta sa anumang Internet page. Kung maayos ang lahat sa koneksyon, magpatuloy kami.

Hakbang 2. Itigil ang pag-download

Ang isang nakapirming grey na icon na nananatili sa katayuang "Naghihintay" o "Nagda-download" sa loob ng mahabang panahon ay isang dahilan upang ihinto ang pag-download.

Solusyon: I-tap ang icon para ihinto ang pag-download. Maaaring malutas ng pag-tap muli ang mga problema at magsisimulang mag-load ang application.

Hakbang 3. I-on at i-off ang airplane mode

Maaari mo ring subukang ipagpatuloy ang pag-download sa pamamagitan ng panandaliang paglipat sa Airplane mode.

Solusyon: Habang nasa screen ng Springboard, gawin ang mga tambak mula sa ibaba hanggang sa itaas at mag-click sa larawan ng eroplano. Maghintay ng ilang segundo at huwag paganahin ang mode sa pamamagitan ng pag-tap muli sa icon.

Hakbang 4. I-uninstall ang application at muling i-install ito

Sa sitwasyong ito, ang kumpletong pag-alis ng application (kung posible) at ang kasunod na muling pag-install ay makakatulong sa sitwasyong ito.

Solusyon: Hawakan ang iyong daliri sa ibabaw ng "icon ng problema" at maghintay hanggang sa pumasok ito sa edit mode (mga nanginginig na icon). I-tap ang krus na lalabas sa tabi ng icon at tanggalin ang application. Buksan ang App Store at muling i-install.

Hakbang 5. Parallel na pag-install ng pangalawang application

Maaari mong ibalik ang pag-download at magtatag ng koneksyon sa App Store sa pamamagitan ng pag-download ng anumang karagdagang application.

Solusyon: Sa App Store, i-download ang anumang application na makikita mo. Matapos magsimula ang pag-download, ang isang nakapirming application ay maaaring awtomatikong magpatuloy sa pag-install.

Hakbang 6: Mag-log in muli sa iyong account

Maaari mong i-resuscitate ang isang nakapirming application sa pamamagitan ng pag-log out sa iyong account at muling pagpapahintulot dito.

Solusyon: Buksan ang App Store sa iyong iOS device at pumunta sa Pagpili. I-tap ang pangalan ng iyong account at sa window na bubukas, piliin Log out. Sa parehong pahina, mag-log in muli sa iyong account at i-download muli ang application.

Hakbang 7. I-reboot ang iyong iOS device

Bilang isa pang opsyon para sa paggamot sa isang gray na application na nagyelo at natigil sa paglo-load, maaari mong gamitin ang pag-reboot ng device.

Solusyon: Pindutin nang matagal ang Power key at i-off ang device. Kapag na-on muli, maaaring awtomatikong simulan ng application ang pag-install. Bilang kahalili, gumamit ng hard reset: pindutin nang matagal ang Power at Home key sa loob ng ilang segundo.

Hakbang 8. I-sync ang mga pagbili mula sa Mac/PC

Kung wala sa mga punto sa itaas ang nakatulong, at ang application ay tumanggi pa ring mag-load (at walang paraan upang i-pause ang mga pag-install o tanggalin ito), kailangan mong mag-synchronize sa desktop na bersyon ng iTunes.

Solusyon: Ikonekta ang iyong iOS device sa isang computer o laptop na nagpapatakbo ng iTunes. Tiyaking naka-sign in ka sa isang wastong Apple ID account (ang account kung saan na-download ang application mula sa App Store ay dapat tumugma sa isang awtorisado sa iTunes). Piliin ang "Pag-synchronize".

Hakbang 9: Hard reset

Maaari mong ipagpatuloy ang pag-download ng application sa radikal na paraan sa pamamagitan ng pagsasagawa ng kumpletong pag-reset.

Solusyon: Magsimula sa maliit at ipatupad Pag-reset ng mga setting ng network: bukas Mga Setting – I-reset – I-reset ang mga setting ng network. Kung hindi ito makakatulong, maghanda upang ganap na i-reset ang lahat ng mga setting. Bago isagawa ang pagkilos na ito, gumawa ng backup na kopya ng iyong iOS device. Bukas Mga Setting - Pangkalahatan - I-reset - I-reset ang lahat ng mga setting.

Hakbang 10: Ipasok ang DFU Mode

Ang huling pag-asa para makuha ang ninanais na application o update sa ngayon ay ang paglipat ng iyong smartphone o tablet sa DFU mode.

Ang bawat gumagamit ng Apple mobile device ay maaaring makatagpo ng mga problema sa App Store. Minsan nangyayari ang mga pagkabigo sa koneksyon o hindi lang nagbubukas ang App Store. Maaaring lumitaw ang mga problema sa application anuman ang henerasyon o uri ng device at bersyon ng firmware. Ngunit ang bawat pagkakamali ay may sariling dahilan at, nang naaayon, isang paraan upang maalis ito.

Bakit hindi gumagana ang App Store: mga sanhi ng mga problema at mga solusyon sa mga ito

Ang mga problema sa pag-access at pag-andar sa App Store ay maaaring lumitaw sa ilang kadahilanan, ngunit ang bawat isa sa kanila ay may sariling mga solusyon na magwawasto sa sitwasyon.

Pagkabigo ng koneksyon

Mayroong ilang mga paraan upang malutas ang error, ang isa ay makakatulong sa gumagamit

Madalas na lumilitaw ang problemang ito kapag nagda-download ng bago o nag-a-update ng naka-install na application. Bago hanapin ang sanhi ng pagkabigo at ang solusyon sa problemang ito, kailangan mong tiyakin na ang bersyon ng firmware na iyong ginagamit ay hindi isang bersyon ng beta. Alam na ang mga bersyon ng beta ay madalas na hindi natapos at samakatuwid ay maaaring magdulot ng iba't ibang mga problema sa pag-andar ng device sa kabuuan. Kung gagamitin mo ang trial na bersyon, kailangan mong maghintay hanggang sa maayos ng mga developer ang lahat ng posibleng bug at magiging posible na i-update ang device sa bago at pinahusay na bersyon. Kung ang buong bersyon ng firmware ay naka-install sa device, ngunit ang isang pagkabigo ng koneksyon ay pumipigil sa iyo sa pag-install o pag-update ng mga application, kailangan mong hanapin ang dahilan at isang paraan upang maalis ito.

Ang petsa at oras ay hindi naitakda nang tama

Solusyon: Itakda ang tamang data, o i-activate ang function ng awtomatikong setting ng petsa at oras. Upang manu-manong itakda ang petsa at oras, kailangan mong pumunta sa "Mga Setting" > "Pangkalahatan" > "Petsa at Oras" at tukuyin ang araw, buwan, taon at kasalukuyang oras (o piliin ang time zone). Upang awtomatikong i-configure ang data, i-activate lang ang "Awtomatikong" function.

Upang awtomatikong i-configure ang data, kailangan mong i-activate ang "Awtomatikong" function

Nakatagong impormasyon tungkol sa serial number ng gadget

Sa tab na "Tungkol sa device," sa listahan kung saan dapat maglaman ang IMEI, bersyon ng firmware at iba pang data ng serial number ng device. Kung ito ay nakatago o anumang iba pang impormasyon ay ipinahiwatig kung saan ito ipinapakita, hindi maa-authenticate ng server ng App Store ang smartphone o tablet. Ang sitwasyong ito ay maaari lamang mangyari pagkatapos i-update ang iOS.

Solusyon: Magsagawa ng buong factory reset. Upang i-reset, pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > I-reset > I-reset ang lahat ng setting. Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na ang isang pag-reset ay nagpapahiwatig ng pagtanggal ng ganap na lahat ng data sa device, pagkatapos nito ay mai-set up ng user ang gadget mula sa simula, tulad ng bago. Upang maiwasang mawalan ng mahalagang data pagkatapos ng pag-reset, kailangan mong gumawa ng iCloud backup bago isagawa ang pag-reset. Para gumawa ng iCloud backup, kailangan mong pumunta sa Settings > iCloud > Backup > Create a Backup.

Kapag kumpleto na ang factory reset, maaari mong i-set up ang iyong gadget bilang bago at i-restore ang data mula sa iCloud backup.

Maling mga setting ng network

Kung gumagamit ka ng koneksyon sa Wi-Fi, maaaring may mga problema sa signal o mga setting ng Internet. Maaaring binago ng administrator ng network ang mga setting, o maaaring paghigpitan ang Wi-Fi access.

Solusyon: Una kailangan mong suriin kung gumagana ang Internet, maaari mong subukang magbukas ng browser, at pagkatapos ay mag-load ng anumang pahina sa Internet. Kung walang nangyari, kailangan mong suriin ang router, marahil ay nangangailangan ito ng pag-reboot, o maaaring hindi ito gumana. Maaari mo ring subukang magdiskonekta sa Wi-Fi at gumamit ng mobile Internet. Kung mananatili ang problema, ang dahilan ay nasa device mismo.

Kung hindi na-load ng Wi-Fi ang Internet page, maaari mong subukang gumamit ng mobile Internet

Backup na solusyon

Mayroong isang napaka-simpleng paraan na kadalasang nalulutas ang problema ng pagkabigo ng koneksyon sa App Store. Madali itong magagamit ng sinumang user ng iPhone o iPad. Salamat dito, hindi mo kailangang baguhin ang anuman sa mga setting at binubuo lamang ito ng tatlong hakbang:

Maaaring ang jailbreak din ang sanhi ng mga ganitong problema. Ang tanging paraan upang maalis ang jailbreak ay ibalik ang iyong iPhone o iPad sa pamamagitan ng iTunes. Upang gawin ito:

• Ikonekta ang iyong device sa iyong computer gamit ang USB cable.
• Buksan ang iTunes, piliin ang iyong device.
• Mag-click sa pindutang "Ibalik".

Hindi gumagana ang paghahanap ng mga application sa App Store

Kamakailan, ang mga problema sa paghahanap ng mga application ay lalong lumitaw dahil sa teknikal na gawain ng Apple.

Kapag sinusubukang maghanap ng mga application sa App Store, ang mga programa ay hindi lilitaw sa mga resulta. Nalalapat ito sa ganap na lahat ng mga programa mula sa mga programang panlipunan (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram at iba pa) sa mga serbisyo para sa pag-book ng mga tiket at hotel (Aviasales at OneTwoTrip).

Ngunit mayroong isang tampok - kapag binuksan mo ang seksyong "Popular", lilitaw ang mga programa sa mga resulta ng paghahanap at maaari mong i-download ang mga ito sa iyong device nang walang anumang mga problema. Maaari ka ring mag-download ng mga application gamit ang mga direktang link, at i-update ang mga binili mula sa seksyong "Mga Pagbili."

Ang sanhi ng paglitaw nito ay hindi pa rin alam, ngunit tiyak na matatawag itong pandaigdigan, dahil lumilitaw ito nang maramihan, at hindi sa mga nakahiwalay na kaso.

Solusyon: Kailangan mo lang maghintay hanggang sa mawala ang problema sa sarili nitong, dahil ang sanhi ng paglitaw nito ay walang kinalaman sa mga user at sa kanilang mga device. Karaniwan ang paghihintay ay tumatagal mula 1 oras hanggang 2 araw.

Hindi magda-download o mag-a-update ang mga application

Itigil ang pag-download

Kung ang na-download na application ay nananatili sa mode na "Naghihintay upang i-download" sa loob ng mahabang panahon, sulit na ihinto ang proseso ng pag-download.

Kung ang application ay naghihintay para sa pag-download, ngunit hindi ito mangyayari, i-pause ang pag-download at simulan ang pag-download muli

Solusyon: Mag-click sa shortcut ng app na naghihintay na i-download, i-pause ang pag-download. Mag-click muli sa app, ipagpatuloy ang proseso ng pag-download.

Airplane mode

Kung hindi mo ma-download ang application, maaari mong subukang ipagpatuloy ang proseso ng pag-download gamit ang Airplane mode.

Solusyon: Mag-swipe pataas mula sa ibaba ng naka-unlock na screen ng device at mag-tap sa icon ng eroplano para i-activate ang mode. Maghintay ng isang minuto at mag-click muli sa parehong icon.

Upang malutas ang problema, i-on at pagkatapos ng ilang segundo i-off ang Airplane mode

Lumipat sa DFU mode

Kung walang makakatulong sa pagpapanumbalik ng kakayahang mag-download o mag-update ng mga application mula sa App Store, oras na upang subukan ang DFU mode.

Solusyon: Upang magamit ang DFU mode kailangan mo:

1. Ikonekta ang gadget sa iyong computer at ilunsad ang iTunes.
2. Pindutin nang matagal ang Power at Home button nang sabay sa loob ng 10 segundo (magre-restart ang device sa panahong ito), hanggang sa lumabas ang logo ng Apple sa screen.
3. Sa sandaling lumitaw ang mansanas, kailangan mong bitawan ang Power button at patuloy na hawakan ang pindutan ng Home hanggang lumitaw ang icon ng iTunes.

Ang DFU mode ay makakatulong sa pagpapanumbalik ng device

Iuulat ng iTunes na ang smartphone/tablet ay nasa DFU (recovery) mode. Pagkatapos nito, maaari mong pindutin nang sabay ang Power at Home button sa loob ng humigit-kumulang 10 segundo hanggang sa mag-reboot ito.

Ang lihim na paraan upang maibalik ang App Store

Ano ang maaaring mas masahol pa kaysa sa mga problemang pumipigil sa iyong mag-download ng mga application? Maraming dahilan kung bakit hindi gumana ang App Store at may mga paraan upang malutas ang mga ito. Ngunit mayroon ding isang unibersal na paraan upang ayusin ang problema at ibalik ang tamang operasyon ng Apple online store.

Ang lihim na paraan ay hindi gaanong kilala sa mga gumagamit ng mga produkto ng Apple, ngunit ginagamit pa rin ito nang madalas. Tulad ng alam mo, ang App Store ay isang online na application store, at sa ibaba ay may ilang mga tab: Itinatampok, Mga Nangungunang Chart, Mag-browse, Maghanap at Mga Update. Ngunit ang kulang ay isang button tulad ng "Update," na magbibigay-daan sa iyong i-update ang App Store mismo. Ngunit ang kawalan ng naturang pindutan ay hindi nangangahulugan na hindi mo mai-update ang App Store.

Upang ma-update ang App Store online store at ang nilalaman nito, kailangan ng user na gumawa ng 10 magkakasunod na pag-click sa alinman sa mga button na matatagpuan sa ibabang panel (tingnan, paghahanap, atbp.). Salamat sa mga pagkilos na ito, ang tab na pinili ng user ay mapipilitang i-reload, at ang lahat ng impormasyon dito ay mada-download muli.

Upang i-update ang impormasyong ipinapakita sa isa sa mga tab, i-click lamang ang 10 beses sa gustong item

Ang paggamit ng paraang ito ay makakatulong sa mga user na maiwasan ang mga problema sa paglo-load ng mga paglalarawan sa mga page ng application, pag-install at pag-update ng iba't ibang mga application sa App Store. Ang pamamaraan ay may kaugnayan sa ganap na lahat ng iOS device, anuman ang uri, henerasyon ng gadget at bersyon ng firmware.

Video: puwersahang i-restart ang App Store

Posible bang maiwasan ang pagkabigo ng koneksyon at iba pang mga error sa App Store?

Ito ay halos imposible upang maiwasan ang mga error at mga problema sa App Store online na tindahan ng application, dahil bigla silang bumangon. Ang tanging bagay na maipapayo sa mga user ay ang regular na paglikha ng mga backup ng iCloud upang kung may mangyari na anumang error, maging handa na i-reset ang mga setting, dahil malulutas ng pag-reset ang karamihan sa mga problemang nauugnay sa pag-andar ng mga Apple device.

Sa pamamagitan ng paggamit ng isa sa mga paraan upang malutas ang mga problema sa functionality ng App Store, maibabalik ng bawat user ang kakayahang mag-download ng mga application sa kanilang Apple gadget.

Karamihan sa mga gumagamit ng mga modernong modelo ng Iphohe ay ganap na kumbinsido sa pagiging eksklusibo ng kanilang mga device. Mayroong isang opinyon na ang mga gadget ng Apple ay ang pinaka-moderno, progresibo, mga aparato na may napakalaking pag-andar, ang pagpapatakbo nito ay hindi nailalarawan sa pamamagitan ng mga pagkabigo at maraming karaniwang mga pagkakamali ng karamihan sa mga katulad na telepono. Gayunpaman, sa katunayan, ang mga mobile phone ng pinakasikat na tatak ay hindi mapagkakatiwalaan gaya ng karamihan sa kanilang mga analogue, na naiiba sa kanila dahil lamang sa isang hanay ng mga natatanging pag-andar, naka-istilong disenyo at hindi pangkaraniwang pag-andar. Sa pamamagitan ng paraan, ang huling kalamangan ay hindi palaging ang kaso. Alam ng lahat ang tungkol sa kontrobersyal na reputasyon ng serbisyo ng iTunes at ang mga problema na lumitaw kapag nagtatrabaho sa application na ito, na pinipilit ang mga may-ari na dalhin ang telepono. Ang mga katulad na paghihirap ay katangian din ng AppStore, kung saan maraming mga gumagamit ng naka-istilong aparato ang patuloy na nagrereklamo. Kaugnay nito, titingnan namin ang mga paraan upang maalis ang pinakakaraniwang problema sa application na ito, na nagbibigay ng maraming impormasyon hangga't maaari sa paksang ito.

Kaya, ang unang bagay na dapat mong simulan kung hindi ka makapag-log in sa AppStore ay pumunta sa mga setting ng iyong telepono at suriin ang naaangkop na kahon sa tab na nakatuon sa serbisyo. Makakatulong ito sa mga user na nag-update ng system ng device na makapasok sa tindahan. Nangyayari na ang gumagamit ay hindi maaaring mag-download ng mga update, at ang system ay nag-freeze lamang, kaya't ang may-ari ng device ay maaaring hindi paganahin ang serbisyo o sumuko sa pagsubok na simulan ang proseso ng pag-download. Sa kasong ito, dapat ka lamang maghintay ng ilang minuto habang nagbo-boot - isang kumpletong pagbawi ng system ay lubos na posible.

Ang isa pang paraan upang ayusin ang isang nakakainis na problema sa iPhone ay ang pag-flash ng firmware ng telepono, unang i-save ang kasalukuyang bersyon sa computer. Gayundin, hindi mo dapat balewalain ang paraan na nagsasangkot ng pag-log out sa iyong account at pagkatapos ay i-reboot ito. Sa pamamagitan ng paraan, maraming mga may-ari ng mga aparatong Apple ang tandaan na sa paglipas ng panahon ang problema ay nalulutas mismo, iyon ay, ito ay nawawala. Ang tanging makatwirang paliwanag para dito ay maaaring ang katotohanan na ang malfunction ng application ay sa anumang paraan ay hindi nauugnay sa telepono, ngunit maaaring sanhi ng mga kadahilanang lampas sa kontrol nito.

Sa huli, kung ang lahat ng iyong mga manipulasyon ay hindi matagumpay, kailangan mo pa ring dalhin ito sa isang service center, kahit na upang matiyak na ang problema ay wala sa device mismo.

Ang bawat gumagamit ng Apple mobile device ay maaaring makatagpo ng mga problema sa App Store. Minsan nangyayari ang mga pagkabigo sa koneksyon o hindi lang nagbubukas ang App Store. Maaaring lumitaw ang mga problema sa application anuman ang henerasyon o uri ng device at bersyon ng firmware. Ngunit ang bawat pagkakamali ay may sariling dahilan at, nang naaayon, isang paraan upang maalis ito.

Bakit hindi gumagana ang App Store: mga sanhi ng mga problema at mga solusyon sa mga ito

Ang mga problema sa pag-access at pag-andar sa App Store ay maaaring lumitaw sa ilang kadahilanan, ngunit ang bawat isa sa kanila ay may sariling mga solusyon na magwawasto sa sitwasyon.

Pagkabigo ng koneksyon

Mayroong ilang mga paraan upang malutas ang error, ang isa ay makakatulong sa gumagamit

Madalas na lumilitaw ang problemang ito kapag nagda-download ng bago o nag-a-update ng naka-install na application. Bago hanapin ang sanhi ng pagkabigo at ang solusyon sa problemang ito, kailangan mong tiyakin na ang bersyon ng firmware na iyong ginagamit ay hindi isang bersyon ng beta. Alam na ang mga bersyon ng beta ay madalas na hindi natapos at samakatuwid ay maaaring magdulot ng iba't ibang mga problema sa pag-andar ng device sa kabuuan. Kung gagamitin mo ang trial na bersyon, kakailanganin mong maghintay hanggang sa maayos ng mga developer ang lahat ng posibleng bug at magiging posible na i-update ang device sa bago at pinahusay na bersyon. Kung ang buong bersyon ng firmware ay naka-install sa device, ngunit pinipigilan ka ng pagkabigo ng koneksyon sa pag-install o pag-update ng mga application, kailangan mong hanapin ang dahilan at isang paraan upang maalis ito.

Ang petsa at oras ay hindi naitakda nang tama

Solusyon: Itakda ang tamang data, o i-activate ang function ng awtomatikong setting ng petsa at oras. Upang manu-manong itakda ang petsa at oras, kailangan mong pumunta sa "Mga Setting" > "Pangkalahatan" > "Petsa at Oras" at tukuyin ang araw, buwan, taon at kasalukuyang oras (o piliin ang time zone). Upang awtomatikong i-configure ang data, i-activate lang ang "Awtomatikong" function.

Upang awtomatikong i-configure ang data, kailangan mong i-activate ang "Awtomatikong" function

Nakatagong impormasyon tungkol sa serial number ng gadget

Sa tab na "Tungkol sa device," sa listahan kung saan dapat maglaman ang IMEI, bersyon ng firmware at iba pang data ng serial number ng device. Kung ito ay nakatago o anumang iba pang impormasyon ay ipinahiwatig kung saan ito ipinapakita, hindi maa-authenticate ng server ng App Store ang smartphone o tablet. Ang sitwasyong ito ay maaari lamang mangyari pagkatapos i-update ang iOS.

Solusyon: Magsagawa ng buong factory reset. Upang i-reset, pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > I-reset > I-reset ang lahat ng setting. Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na ang isang pag-reset ay nagpapahiwatig ng pagtanggal ng ganap na lahat ng data sa device, pagkatapos nito ay mai-set up ng user ang gadget mula sa simula, tulad ng bago. Upang maiwasang mawalan ng mahalagang data pagkatapos ng pag-reset, kailangan mong gumawa ng iCloud backup bago isagawa ang pag-reset. Para gumawa ng iCloud backup, kailangan mong pumunta sa Settings > iCloud > Backup > Create a Backup.

Kapag kumpleto na ang factory reset, maaari mong i-set up ang iyong gadget bilang bago at i-restore ang data mula sa iCloud backup.

Maling mga setting ng network

Kung gumagamit ka ng koneksyon sa Wi-Fi, maaaring may mga problema sa signal o mga setting ng Internet. Maaaring binago ng administrator ng network ang mga setting, o maaaring paghigpitan ang Wi-Fi access.

Solusyon: Una kailangan mong suriin kung gumagana ang Internet, maaari mong subukang magbukas ng browser, at pagkatapos ay mag-load ng anumang pahina sa Internet. Kung walang nangyari, kailangan mong suriin ang router, marahil ay nangangailangan ito ng pag-reboot, o maaaring hindi ito gumana. Maaari mo ring subukang magdiskonekta sa Wi-Fi at gumamit ng mobile Internet. Kung mananatili ang problema, ang dahilan ay nasa device mismo.

Kung hindi na-load ng Wi-Fi ang Internet page, maaari mong subukang gumamit ng mobile Internet

Backup na solusyon

Mayroong isang napaka-simpleng paraan na kadalasang nalulutas ang problema ng pagkabigo ng koneksyon sa App Store. Madali itong magagamit ng sinumang user ng iPhone o iPad. Salamat dito, hindi mo kailangang baguhin ang anuman sa mga setting at binubuo lamang ito ng tatlong hakbang:

Maaaring ang jailbreak din ang sanhi ng mga ganitong problema. Ang tanging paraan upang maalis ang jailbreak ay ibalik ang iyong iPhone o iPad sa pamamagitan ng iTunes. Upang gawin ito:

• Ikonekta ang iyong device sa iyong computer gamit ang USB cable.
• Buksan ang iTunes, piliin ang iyong device.
• Mag-click sa pindutang "Ibalik".

Hindi gumagana ang paghahanap ng mga application sa App Store

Kamakailan, ang mga problema sa paghahanap ng mga application ay lalong lumitaw dahil sa teknikal na gawain ng Apple.

Kapag sinusubukang maghanap ng mga application sa App Store, ang mga programa ay hindi lilitaw sa mga resulta. Nalalapat ito sa ganap na lahat ng mga programa mula sa mga programang panlipunan (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram at iba pa) sa mga serbisyo para sa pag-book ng mga tiket at hotel (Aviasales at OneTwoTrip).

Ngunit mayroong isang tampok - kapag binuksan mo ang seksyong "Popular", lilitaw ang mga programa sa mga resulta ng paghahanap at maaari mong i-download ang mga ito sa iyong device nang walang anumang mga problema. Maaari ka ring mag-download ng mga application gamit ang mga direktang link, at i-update ang mga binili mula sa seksyong "Mga Pagbili."

Ang sanhi ng paglitaw nito ay hindi pa rin alam, ngunit tiyak na matatawag itong pandaigdigan, dahil lumilitaw ito nang maramihan, at hindi sa mga nakahiwalay na kaso.

Solusyon: Kailangan mo lang maghintay hanggang sa mawala ang problema sa sarili nitong, dahil ang sanhi ng paglitaw nito ay walang kinalaman sa mga user at sa kanilang mga device. Karaniwan ang paghihintay ay tumatagal mula 1 oras hanggang 2 araw.

Hindi magda-download o mag-a-update ang mga application

Itigil ang pag-download

Kung ang na-download na application ay nananatili sa mode na "Naghihintay upang i-download" sa loob ng mahabang panahon, sulit na ihinto ang proseso ng pag-download.

Kung ang application ay naghihintay para sa pag-download, ngunit hindi ito mangyayari, i-pause ang pag-download at simulan ang pag-download muli

Solusyon: Mag-click sa shortcut ng app na naghihintay na i-download, i-pause ang pag-download. Mag-click muli sa app, ipagpatuloy ang proseso ng pag-download.

Airplane mode

Kung hindi mo ma-download ang application, maaari mong subukang ipagpatuloy ang proseso ng pag-download gamit ang Airplane mode.

Solusyon: Mag-swipe pataas mula sa ibaba ng naka-unlock na screen ng device at mag-tap sa icon ng eroplano para i-activate ang mode. Maghintay ng isang minuto at mag-click muli sa parehong icon.

Upang malutas ang problema, i-on at pagkatapos ng ilang segundo i-off ang Airplane mode

Lumipat sa DFU mode

Kung walang makakatulong sa pagpapanumbalik ng kakayahang mag-download o mag-update ng mga application mula sa App Store, oras na upang subukan ang DFU mode.

Solusyon: Upang magamit ang DFU mode kailangan mo:

1. Ikonekta ang gadget sa iyong computer at ilunsad ang iTunes.
2. Pindutin nang matagal ang Power at Home button nang sabay sa loob ng 10 segundo (magre-restart ang device sa panahong ito), hanggang sa lumabas ang logo ng Apple sa screen.
3. Sa sandaling lumitaw ang mansanas, kailangan mong bitawan ang Power button at patuloy na hawakan ang pindutan ng Home hanggang lumitaw ang icon ng iTunes.

Ang DFU mode ay makakatulong sa pagpapanumbalik ng device

Iuulat ng iTunes na ang smartphone/tablet ay nasa DFU (recovery) mode. Pagkatapos nito, maaari mong pindutin nang sabay ang Power at Home button sa loob ng humigit-kumulang 10 segundo hanggang sa mag-reboot ito.

Ang lihim na paraan upang maibalik ang App Store

Ano ang maaaring mas masahol pa kaysa sa mga problemang pumipigil sa iyong mag-download ng mga application? Maraming dahilan kung bakit hindi gumana ang App Store at may mga paraan upang malutas ang mga ito. Ngunit mayroon ding isang unibersal na paraan upang ayusin ang problema at ibalik ang tamang operasyon ng Apple online store.

Ang lihim na paraan ay hindi gaanong kilala sa mga gumagamit ng mga produkto ng Apple, ngunit ginagamit pa rin ito nang madalas. Tulad ng alam mo, ang App Store ay isang online na application store, at sa ibaba ay may ilang mga tab: Itinatampok, Mga Nangungunang Chart, Mag-browse, Maghanap at Mga Update. Ngunit ang kulang ay isang button tulad ng "Update," na magbibigay-daan sa iyong i-update ang App Store mismo. Ngunit ang kawalan ng naturang pindutan ay hindi nangangahulugan na hindi mo mai-update ang App Store.

Upang ma-update ang App Store online store at ang nilalaman nito, kailangan ng user na gumawa ng 10 magkakasunod na pag-click sa alinman sa mga button na matatagpuan sa ibabang panel (tingnan, paghahanap, atbp.). Salamat sa mga pagkilos na ito, ang tab na pinili ng user ay mapipilitang i-reload, at ang lahat ng impormasyon dito ay mada-download muli.

Upang i-update ang impormasyong ipinapakita sa isa sa mga tab, i-click lamang ang 10 beses sa gustong item

Ang paggamit ng paraang ito ay makakatulong sa mga user na maiwasan ang mga problema sa paglo-load ng mga paglalarawan sa mga page ng application, pag-install at pag-update ng iba't ibang mga application sa App Store. Ang pamamaraan ay may kaugnayan sa ganap na lahat ng iOS device, anuman ang uri, henerasyon ng gadget at bersyon ng firmware.

Video: puwersahang i-restart ang App Store

Posible bang maiwasan ang pagkabigo ng koneksyon at iba pang mga error sa App Store?

Ito ay halos imposible upang maiwasan ang mga error at mga problema sa App Store online na tindahan ng application, dahil bigla silang bumangon. Ang tanging bagay na maipapayo sa mga user ay ang regular na paglikha ng mga backup ng iCloud upang kung may mangyari na anumang error, maging handa na i-reset ang mga setting, dahil malulutas ng pag-reset ang karamihan sa mga problemang nauugnay sa pag-andar ng mga Apple device.

Sa pamamagitan ng paggamit ng isa sa mga paraan upang malutas ang mga problema sa functionality ng App Store, maibabalik ng bawat user ang kakayahang mag-download ng mga application sa kanilang Apple gadget.

Sa kasamaang palad, ang mga problema sa pagpapatakbo ng tindahan ay hindi karaniwan. Sa partikular, maraming mga may-ari ng Apple smartphone at tablet ang nagrereklamo na Hindi magbubukas ang App Store. Anong mga paraan upang malutas ang problemang ito? Narito ang ilang mahahalagang rekomendasyon.

Bakit hindi nagbubukas ang App Store at kung ano ang gagawin

Ito ay lubos na posible na may mga problema sa pagpapatakbo ng Apple store mismo - halimbawa, kung ang gumagamit ay nakakita ng isang error kapag naglulunsad ng kaukulang application, ngunit hindi ito palaging nangyayari. Sa kasamaang palad, ang opisyal na kumpirmasyon na ang sitwasyon ay pansamantala ay hindi palaging makikita sa website ng kumpanya. Gayunpaman, sulit na subukang muling pumasok sa tindahan sa ibang pagkakataon.

Kadalasan ang problema ay maaaring nauugnay sa aparato. Una, dapat mong subukan ang pinakasimpleng bagay: mag-log out sa iyong account, i-restart ang iyong smartphone o tablet sandali at mag-log in muli sa iyong account. Upang gawin ito, buksan ang mga setting ng device, pumunta sa menu na responsable para sa iTunes Store at App Store, mag-click sa "Apple ID", at pagkatapos ay i-click ang "Exit". Pagkatapos ng reboot, ipasok ang password at subukang mag-log in muli. Kadalasan ang mga pinakasimpleng pagmamanipula na ito ay sapat na upang maitayo at muling tumakbo ang tindahan.

Kung hindi sila makakatulong, dapat mong subukang i-reset ang mga setting ng network. Ang isang mas radikal na paraan ay ang pag-reset ng mga setting ng device mismo - gayunpaman, ito ay nagkakahalaga ng pag-aalaga ng backup upang sa ibang pagkakataon ay maibalik ang lahat ng mahalagang impormasyon na nilalaman sa gadget. Nangyayari din na nakakatulong ang pag-update ng firmware.

Kung hindi magbubukas ang App Store, ang may-ari ng device ay maaaring palaging humingi ng tulong sa mga espesyalista - halimbawa, teknikal na suporta o ang pinakamalapit na service center.

Iba pang mga paraan upang malutas ang problema sa hindi pagbukas ng App Store

Kung nangyari ang problema pagkatapos i-update ng user ang system, dapat niyang subukan ang mga sumusunod na hakbang. Pumunta sa mga setting at pumunta sa menu na responsable para sa App Store at iTunes Store. Sinusuri namin kung ito ay nasuri at, kung kinakailangan, suriin ito.

Nagrereklamo ang ilang user ng iOS device na hindi sila makakapag-download ng mga update mula sa Apple store. Sa ganoong sitwasyon, dapat kang pumunta sa menu na "Mga Update" at maghintay ng ilang sandali. Posible na ang problema ay mawawala nang mag-isa sa loob ng ilang minuto - dahil lamang sa "bumabagal" ang system.

Kung mayroon kang mga problema sa pag-log in sa tindahan sa iOS 8, dapat kang pumunta sa mga setting ng device, pagkatapos ay pumunta sa menu na "Touch ID at password" at ipasok ang password. Pagkatapos ay sinubukan nilang alisan ng tsek ang mga menu ng App Store at iTunes Store at lumabas dito. Ang mga susunod na hakbang ay i-reboot ang device at muling ipasok ang menu. Muli nilang nilagyan ng check ang kahon at sinubukang pumasok sa tindahan.

Sa artikulong ito ay pag-uusapan ko ang mga dahilan kung bakit hindi nag-log in ang iPhone sa App Store, ang pagkabigo sa koneksyon ng mensahe at iba pang mga problema ay lilitaw.

Ang artikulong ito ay angkop para sa lahat ng iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 at Plus na mga modelo na nagpapatakbo ng iOS 12. Ang mga mas lumang bersyon ay maaaring may iba o nawawalang mga item sa menu at suporta sa hardware na nakalista sa artikulo.

Nabigo ang koneksyon kapag nagla-log in sa App Store

Mayroong ilang mga dahilan kung bakit maaaring may mga problema sa paggana ng App Store. Lahat sila ay may kanya-kanyang solusyon na maaaring itama ang sitwasyon.

Ang pagkabigo ng koneksyon ay nangyayari kapag ang isang application ay na-install o bago. Bago hanapin ang sanhi ng pagkabigo at lutasin ang naturang problema, dapat mong tiyakin na ang bersyon ng firmware na iyong ginagamit ay hindi isang bersyon ng beta.

Kadalasan, ang mga bersyon ng beta ay hindi na-finalize, kung kaya't maaari silang magdulot ng iba't ibang mga problema sa paggana ng device sa kabuuan. Kapag ginagamit ang trial na bersyon, kailangan mong maghintay hanggang ang lahat ng posibleng bug ay maalis ng mga developer at magiging posible na i-update ang gadget sa isang bago, pinahusay na bersyon. Kung ang aparato ay nagpapatakbo ng buong bersyon ng firmware, ngunit dahil sa mga pagkabigo sa koneksyon hindi posible na i-update o i-install ang mga application, pagkatapos ay dapat mong matukoy ang sanhi ng error at kung paano malutas ito.

Ang oras at petsa ay hindi naitakda nang tama

Upang malutas ang problema, itakda ang tamang data o i-activate ang function ng awtomatikong setting ng oras at petsa. Upang manu-manong itakda ang oras at petsa, sundin ang mga hakbang:

• Pumunta sa "Mga Setting", piliin ang "General" at "Petsa at Oras".
• Ipinapahiwatig namin ang taon, buwan, petsa at kasalukuyang oras (piliin ang time zone).

Upang awtomatikong i-configure ang data, i-activate lang ang opsyong "Awtomatiko".

Taasan

Nakatagong impormasyon tungkol sa serial number ng telepono

Sa menu na "Tungkol sa device", sa kategorya kung nasaan ang bersyon ng firmware, IMEI at iba pang data, dapat mayroong serial number ng device. Sa isang sitwasyon kung saan ito ay nakatago o anumang iba pang impormasyon ay tinukoy sa lugar kung saan dapat itong ipakita, ang server ng App Store ay hindi maa-authenticate ang device. Maaaring mangyari ang sitwasyong ito pagkatapos i-update ang iOS.

Upang malutas ang problema, dapat kang magsagawa ng factory reset:

• Pumunta sa landas na "Mga Setting", piliin ang "Pangkalahatan".
• Doon ay ipinapahiwatig namin ang "I-reset", pagkatapos ay "I-reset ang lahat ng mga setting".

Mahalagang tandaan na ang pag-reset ng mga setting ay nangangahulugan ng ganap na pagtanggal ng lahat ng impormasyon mula sa gadget, pagkatapos nito ang user ay magkakaroon ng iPhone tulad ng bago. Upang i-save ang mahalagang impormasyon pagkatapos ng pag-reset, dapat kang gumawa ng backup na kopya bago isagawa ang operasyon:

• Pumunta sa "Mga Setting", pagkatapos ay mag-click sa "iCloud".
• Mag-click sa "Backup" at "".

Taasan

Inirerekomenda din na i-activate ang opsyon na "Backup to iCloud", sa tulong ng kung aling impormasyon ang awtomatikong mai-back up kapag nakakonekta ang gadget sa Internet. Pagkatapos makumpleto ang pamamaraan sa pag-reset ng pabrika, dapat mong i-set up ang iyong gadget bilang bago, at pagkatapos ay ibalik ang data mula sa backup ng iCloud.

Maling mga setting ng network

Kapag gumagamit ng koneksyon sa Wi-Fi, may posibilidad na may mga problema sa mga setting o signal ng Internet. Malamang na binago ng administrator ng network ang mga setting o limitado ang access sa Wi-Fi.

Upang malutas ang problema, dapat mo munang suriin ang pag-andar ng Internet. Upang gawin ito, buksan ang browser, at pagkatapos ay i-load ang anumang Internet site. Kung walang nangyari, kailangan mong suriin ang router. May posibilidad na kailangan itong i-reboot o hindi gumana ang device.

Maaari ka ring magdiskonekta mula sa Wi-Fi at gumamit ng mobile Internet. Kung ang error ay hindi naitama, kung gayon ang problema ay nasa produkto mismo.

Taasan

Backup na solusyon

Mayroong isang medyo simpleng paraan upang malutas ang problema kapag ang iPhone ay hindi pumasok sa App Store. Madali itong gamitin ng sinumang user. Ginagawa namin ang sumusunod na algorithm:

Ang mga dahilan para sa mga naturang error ay kinabibilangan ng jailbreaking. Maaalis mo lamang ito sa pamamagitan ng pagpapanumbalik ng gadget sa pamamagitan ng iTunes:

• Ikinonekta namin ang gadget sa computer gamit ang USB cable.
• Buksan ang iTunes at piliin ang iyong device.
• Mag-click sa pindutang "Ibalik".

Taasan

Ang paghahanap ng mga app ay hindi gumagana sa App Store

Kamakailan, ang mga problema sa paghahanap ng mga programa ay naging mas madalas dahil sa teknikal na gawain ng Apple. Kapag sinubukan mong maghanap para sa mga kinakailangang application sa catalog, hindi lang sila lilitaw sa mga resulta. Nalalapat ito sa lahat ng aplikasyon at serbisyo.

Mayroong isang kakaiba dito - kapag binuksan mo ang item na "Popular", muling ipapakita ang mga application sa mga resulta ng paghahanap, at maaari mong i-download ang mga ito sa iyong device nang walang anumang problema. Maaari kang mag-download ng mga application gamit ang mga direktang link, at i-update ang mga binili mula sa menu na “Mga Pagbili.”

Ang sanhi ng error ay hindi pa rin alam, ngunit ito ay tiyak na pandaigdigan, dahil ito ay lumilitaw nang maramihan. Kailangan mo lang maghintay hanggang sa mawala ang problema sa sarili nitong, dahil ang dahilan ay hindi nauugnay sa user o sa kanyang device. Sa karaniwan, kailangan mong maghintay mula sa ilang oras hanggang ilang araw.

Hindi mag-a-update o maglo-load ang mga application

Itigil ang pag-download

Kapag ang isang na-download na application ay nananatili sa katayuang "Naghihintay upang i-download" sa lahat ng oras, kailangan mong ihinto ang proseso ng pag-download.

Taasan

Kailangang mag-click ng user sa shortcut ng program na naghihintay na i-download upang i-pause ang pag-download. Pagkatapos ay mag-click muli sa application upang ipagpatuloy ang proseso ng pag-download.

Airplane mode

Kapag hindi ka makapag-download ng application, kailangan mong subukang ibalik ang proseso ng pag-boot gamit ang Airplane mode:

• Mag-swipe pataas sa naka-unlock na iPhone screen at mag-click sa icon ng eroplano upang i-activate ang mode.
• Maghintay kami ng isang minuto, pagkatapos ay mag-click muli sa icon na ito.

Taasan

Lumipat sa DFU mode

Kung walang makakatulong sa pagpapanumbalik ng kakayahang mag-update o mag-download ng mga application mula sa App Store, kailangan mong gumamit ng DFU mode:

• Ikonekta ang iPhone sa computer at ilunsad ang iTunes.
• Pindutin ang mga pindutan ng Home at Power nang sabay at hawakan ang mga ito sa posisyon na ito sa loob ng 10 segundo (sa oras na ito ay magre-restart ang device) hanggang lumitaw ang logo ng Apple sa screen.
• Kapag lumitaw ang mansanas, kailangan mong bitawan ang Power button at patuloy na hawakan ang Home key hanggang sa ipakita ang icon ng iTunes.

Taasan

Iuulat ng iTunes na ang telepono ay nasa DFU (recovery) mode. Pagkatapos ay kailangan mong pindutin ang mga pindutan ng Home at Power nang sabay-sabay. Dapat silang hawakan hanggang sa mag-reboot nang humigit-kumulang 10 segundo.

Ang lihim na paraan upang maibalik ang App Store

Maraming dahilan kung bakit hindi gumagana ang App Store. Mayroong maraming mga paraan upang malutas ang mga ito, ngunit maaari naming i-highlight ang isang unibersal na paraan upang ayusin ang problema at ibalik ang tamang operasyon ng Apple store.

Ang lihim na paraan na ito ay hindi gaanong kilala sa mga gumagamit ng mga gadget ng Apple. Ang online na tindahan ng App Store ay may ilang mga tab: Mga Update, Paghahanap, Pag-browse, Mga Nangungunang Chart at Itinatampok. Nawawala ang isang "Update" na button na magiging posible na i-update ang App Store mismo. Ang kawalan ng button na ito ay hindi nangangahulugan na ang App Store ay hindi maa-update.

Upang ilunsad ang mga update sa App Store online store at mga nilalaman nito, ang user ay dapat gumawa ng 10 magkakasunod na pag-click sa anumang button na matatagpuan sa ibabang panel (paghahanap, tingnan, atbp.). Gamit ang mga pagkilos na ito, ire-reload ng user ang napiling tab, at ilo-load muli doon ang impormasyon.

Mga Artikulo at Lifehacks

Karamihan sa mga may-ari ng mga gadget ng Apple ay pana-panahong nakakaranas ng mga problema kapag sinusubukang mag-download ng isang application mula sa tindahan. Marami rin ang nagrereklamo niyan Hindi maglo-load ang App Store. Paano ko maaayos ang problema? Narito ang ilang rekomendasyon kung paano magpatuloy.

Ano ang gagawin kung hindi maglo-load ang App Store

Kung hindi makapag-log in ang user sa online na tindahan, dapat niyang subukang muli sa ibang pagkakataon. Gayunpaman, kung kahit na pagkatapos ng ilang oras ay hindi siya makapag-log in, at ang mga kasunod na pagtatangka ay hindi rin magdulot ng mga resulta, kailangan niyang kumilos nang iba.

Paano ko maaayos ang problemang ito? Isa sa mga kilalang praktikal na paraan para maalis ito ay ang pag-activate ng aviation mode saglit. Upang gawin ito, kailangan mong gawin ang mga sumusunod. Pumunta sa "Control Center" at i-activate ang naaangkop na mode, pagkatapos ay i-click ang "Done". Maghintay ng mga labinlimang segundo (dapat mawala ang mensahe ng error sa panahong ito) at i-off ang airplane mode.

Kung hindi pa rin naglo-load ang App Store, at may mga problema kapag direktang pumupunta sa mga page ng application (at kung minsan ay may mga problema din sa pag-download ng mga update), dapat ka ring makipag-ugnayan sa teknikal na suporta. Posible na ang mga problema ay pansamantala. Siyempre, nangyayari rin na ang server ng istatistika ay hindi nagpapahiwatig ng anumang mga problema. Gayunpaman, sulit pa ring makipag-ugnayan sa suporta. Marahil ay magbubukas muli ang tindahan pagkaraan ng ilang oras.

Mga Problema sa Paglo-load ng App Store: Lihim na Trick

Kung hindi naglo-load ang tindahan, o may mga problema sa paglo-load ng mga application sa panahon ng proseso ng pag-update, dapat mong subukang pilitin na i-restart ang App Store. Ito ay isang nakatagong function ng system na hindi makikita sa mga setting, ngunit dapat mong malaman ang tungkol dito.

Upang i-reload ang tindahan, buksan ito at mag-click sa alinman sa mga pindutan sa ibaba nang halos sampung beses (halimbawa, sa kategoryang "Mga Nangungunang Chart") hanggang sa maging puti ang display. Kaagad pagkatapos nito, magaganap ang sapilitang pag-update ng App Store. Kung ginawa ng user ang lahat ng tama, makikita niya hindi lamang ang magagamit na mga update para sa iba't ibang mga application, kundi pati na rin ang isang na-update na kategorya. Kung ang programa ay nag-freeze sa panahon ng proseso ng pag-update, ang pag-download ay ipo-pause at pagkatapos ay ipagpapatuloy - katulad ng kung paano naka-pause ang isang torrent. Sa pamamagitan ng paggamit ng simpleng trick na ito, maiiwasan mo ang maraming problema sa App Store sa hinaharap.