Ang bawat tagapamahala ng benta ay may sariling antas ng tagumpay, sa itaas kung saan hindi siya maaaring tumalon, para sa ilang mga kadahilanan. Sa tanong: "Ano ang pumipigil sa iyo na magbenta ng higit pa?", makakarinig ka ng mga karaniwang dahilan tulad ng: "Walang swerte ngayong buwan!" o "Kaunti lang ang mga kliyente!" o "Ang mga kakumpitensya ay mas mahusay / mas mura!" o "Hindi ako pinapayagan ng mga kondisyon sa pagtatrabaho!" at lahat ng ganyan, basahin ang tungkol sa likas na katangian ng gayong mga dahilan.

Gayunpaman, kung titingnan mo ito, ang mga kadahilanan ng third-party ay tiyak na nakakaimpluwensya sa kahusayan sa pagbebenta, ngunit hindi 100%, ngunit bahagyang lamang. Ang malaking bahagi ng kontribusyon sa tagumpay ng mga benta ay ginawa ng empleyado mismo, o sa halip ang kanyang mga propesyonal na katangian, kaalaman at pagganyak. Tingnan natin ang mga dahilan kung bakit hindi ka makakapagbenta ng higit pa at ayusin ang mga ito.

Ang mga pangunahing dahilan kung bakit hindi nangyayari ang mga benta

Anuman ang karanasan ng sales manager, ang bawat isa sa mga sumusunod na punto ay maaaring maging sanhi ng mababang personal na pagiging epektibo sa pakikipagtulungan sa mga kliyente:

• Kakulangan ng sapat na kaalaman Ang impormasyon tungkol sa iyong produkto at produkto ng isang kakumpitensya ay magiging isang seryosong hadlang sa pakikipagtulungan sa kliyente. Karamihan sa mga hadlang ay partikular na nauugnay sa paghahambing ng iyong produkto sa produkto ng isang kakumpitensya. Tanong: “Alin ang mas maganda? Bakit mas maganda ang produkto mo kaysa sa ibinebenta doon?”— talagang lahat ng kliyente ay nagtatanong sa kanilang sarili. Kung magtatanong ka ng katulad na tanong sa isang dealership ng kotse, isang tindahan ng electronics, o kahit isang bangko, pagkatapos ay sa 90% ng mga kaso, maririnig mo ang mga pangkalahatang parirala at ang pagkamayamutin ng isang manager na natigilan lamang sa isang hindi maginhawang tanong. Sa madaling salita, kailangan mong malaman ang iyong produkto sa buong saklaw ng industriya.
• Walang training. Ang kamangmangan sa mga pangunahing diskarte sa pagbebenta ay ang pinakakaraniwang dahilan para sa mababang pagganap. Ang mga dahilan ay maaaring iba, mula sa personal na pag-aatubili na umunlad hanggang sa mga pangyayari na pumipigil sa iyo na gawin ito. Sa isang kaso o iba pa, bawat isa sa atin ay may karapatang pumili kung bubuo ang ating mga kasanayan sa pagbebenta o mananatili sa parehong antas sa bawat taon. Ang pagsasanay sa pagbebenta, mga seminar, mga master class, mga kumperensya, mga eksibisyon at mga pagtatanghal ay mahusay na mga tool para sa personal na pag-upgrade.
• Katamaran- ito ang salot ng ating panahon. Para sa ilan, mas kawili-wiling mag-surf sa Internet kaysa gumawa ng ilang tawag o makipagtulungan sa isang kliyente. Ang mga naturang empleyado ay higit na nagrereklamo tungkol sa mababang sahod, na bunga ng mababang benta. Magbasa pa tungkol sa mga dahilan kung bakit ayaw magbenta ng mga nagbebenta.

Ang kababalaghan ng katamaran sa ika-21 siglo ay na sa kabila ng napagtatanto ang kahalagahan ng propesyonal na tagumpay sa buhay (mataas na suweldo, karera, personal na mga nakamit), marami ang pumili ng landas ng pagtatanim sa mode ng pagtulog.

• Kawalan ng layuningumaganap bilang isang chemical reaction neutralizer. Pinapatay nito ang interes sa trabaho at ang pagnanais na makamit ang mga resulta.“Sapat na sa akin ang lahat. Maayos na ang pakiramdam ko!”- ang unang tanda ng kawalan ng layunin, ngunit walang layunin - bakit lumipat? Siguraduhing basahin ito.
• Kawalan ng motibasyon o kakulangan ng pagganyak ay tumatagal ng isang marangal na ikalimang lugar sa listahan. Ang kakulangan ng pagkilala sa koponan, kawalan ng paglago ng karera, at mababang suweldo ay direktang mga demotivator na nag-aalis sa iyo ng pagnanais na magtrabaho. Tulad ng alam mo, ang mga tao ay nahahati sa tatlong kategorya: mga karera, mga mahilig sa pera, mga downshifter (mga taong nabubuhay para sa kanilang sariling kasiyahan nang walang mga obligasyon at mga pattern sa lipunan). Ang unang dalawang kategorya ay bumubuo ng 80% ng nagtatrabaho populasyon ng planeta, ngunit hindi lahat ay namamahala upang gumawa ng isang karera o kumita ng milyun-milyon, at may mga layunin na dahilan para dito, na maaari mong basahin at.
• Kawalang-katiyakan. Palaging nararamdaman ng mga kliyente ang estadong ito mula sa istilo ng komunikasyon at pag-uugali ng nagbebenta. Hindi tiyak na pananalita, hindi malinaw na mga parirala, libot na mga mata, atbp. bawasan ang kumpiyansa ng customer at mga pagkakataong makagawa ng isang benta. Ang kawalan ng katiyakan ay bunga ng: mga kumplikadong personalidad, kamangmangan sa produkto at mga diskarte sa pagbebenta, pati na rin sa merkado ng pagbebenta. Ang labis na kahinhinan o, sa kabaligtaran, kawalang-galang, bastos na prangka, pagkawalang-kilos ay ang mga pangunahing kaaway ng isang matagumpay na nagbebenta. Kahit na ang negatibismo, depresyon at isang masamang kalooban ay maaaring maging sanhi ng kakulangan ng mga benta ng isang sikolohikal na kalikasan
• Ang sitwasyon sa koponan at ang kumpanya sa kabuuan. Lahat tayo ay naiimpluwensyahan ng ating mga kalagayan at ng lipunang nakapaligid sa atin. Ang kaguluhan, iskandalo, tsismis, hangal na mga desisyon sa pamamahala - lahat ng ito ay ginagawang hindi mabata at nakakapagod ang pagtatrabaho sa isang kliyente, ngunit sa kabila nito, dapat kang umangkop at maimpluwensyahan, kung maaari, ang sitwasyon at mga pangyayaring ito. Basahin kung paano mabuhay sa ganitong mga kondisyon.
• Kakulangan ng kalayaan sa pagkilos at ang paggawa ng mga desisyon nang nakapag-iisa ay maaaring makahadlang nang husto sa dynamics at pagiging epektibo ng trabaho ng nagbebenta. Walang tiwala sa mga empleyado - kaya hindi nangyayari ang mga benta! Ang katigasan at burukrasya ay kung minsan ay isang malakas na preno sa pag-unlad sa negosyo, at may daan-daang mga halimbawa nito. Ang kakayahang mabilis na tumugon sa mga pangyayari ay hindi lamang nagpapataas ng kahusayan ng pakikipagtulungan sa kliyente, ngunit direktang nakakaapekto rin sa kalidad ng serbisyo. Ang mabilis at mataas na kalidad na serbisyo ay tanda ng karampatang at modernong pamamahala.

Konklusyon

Sa tingin ko ay nahanap mo na ang dahilan, o maaaring maraming dahilan, kung bakit hindi ka makakapagbenta ayon sa gusto mo. Nasa iyo kung ano ang gagawin dito, ngunit kung pipiliin mo, alisin ang mga hadlang at naghihintay sa iyo ang malalaking benta.

Bakit hindi tinutupad ng mga indibidwal na salespeople o kahit buong team ang kanilang plano sa pagbebenta? Kadalasan hindi masasagot ng mga tagapamahala o mga pinuno ng kumpanya ang tanong na ito. Sa halip, mas maraming dahilan ang ginawa, nagmamadaling pagpapasya, ngunit hindi nagbabago ang sitwasyon.

Sinubukan ng Qvidian, isang kumpanya ng solusyon sa negosyo, na alamin kung ano ang nasa likod ng mababang pagganap at nagsagawa ng pag-aaral ( 2015 Sales Execution Trends pag-aaral), na sumasalamin sa mga pinakabagong uso sa modernong mundo ng mga benta.

Ito ay lumabas na ang antas ng responsibilidad ng mga tagapamahala ng benta ay labis na pinalaki: 30% lamang ng mga pinuno ng kumpanya na sinuri ang binanggit ng mga mahihirap na kasanayan sa pagtuturo ng mga espesyalista bilang dahilan ng mababang benta. Sa kabilang banda, ang dalawang pinakakaraniwang tugon ay nagtulak sa amin na isipin ang tungkol sa kalidad ng pagsasanay sa salesperson: 42% ng mga manager ang nagreklamo tungkol sa isang labis na mataas na rate ng pagkabigo, at 41% ay kumbinsido na ang kanilang mga empleyado ay hindi lang alam kung paano kumikitang magpakita ng isang produkto .

Pangunahing prayoridad

Ang pangunahing pag-aalala ng karamihan sa mga kumpanya sa 2015 ay ang pagkamit ng mataas na pagganap sa pananalapi: 94% ng mga executive ay umaasa ng pagtaas sa kita at 87% ang inaasahan ang katuparan ng mga plano sa pagbebenta. Batay sa data na nakuha, tinukoy ng mga may-akda ng pag-aaral ang TOP 5 na dahilan kung bakit nabigo ang mga salespeople na makayanan ang kanilang mga responsibilidad:

1. Masyadong maraming pagtanggi sa deal (42%)
2. Kawalan ng kakayahan na mahusay na ipakita ang produkto (41%)
3. Sobra sa mga gawaing pang-administratibo (36%)
4. Mahabang paghihintay para sa mga resulta mula sa mga bagong empleyado (36%)
5. Hindi magandang pagsasanay ng mga salespeople (30%)

"Tip para sa 2015: Magbigay ng mas mahusay na pagsasanay at pagganyak para sa iyong mga empleyado."

Sa walang katapusang karera para sa malaking kita, huwag kalimutan ang tungkol sa mga pangunahing mapagkukunan ng paglago at kita ng kumpanya:

1. Paghahanap ng mga bagong kliyente (59%)
2. Pagtaas sa average na tseke dahil sa cross-selling (43%)
3. Tumaas na kahusayan sa pagbebenta (35%)
4. Pag-optimize ng rate ng conversion ng transaksyon (31%)

Karamihan sa mga negosyo ngayon ay unti-unting napagtatanto na kailangan nila ng mas mahigpit na pagtataya tungkol sa kanilang mga patakaran sa kalakalan. Halos 46% ng mga executive ang umamin na ang kanilang pag-unawa sa modernong ikot ng pagbebenta at pag-uugali ng mamimili ay nangangailangan ng paglilinaw.

"Tip para sa 2015: Pag-aralan ang gawi ng iyong mga customer at lumikha ng may-katuturang nilalaman"

Ayon sa pag-aaral, sa mundo ng negosyo, kasama ang mataas na kumpetisyon, mayroong tumataas na agwat sa pagitan ng bago at lumang mga teknolohiya: ang lumalagong katanyagan ng mga modernong CRM system (sa pamamagitan ng 7% kumpara sa 2014) ay katabi ng isang malinaw na pangako sa mga lumang channel ng pakikipag-ugnayan sa mga customer (sa pamamagitan ng 11%) mula noong 2014. Ang pagkakaibang ito ay hindi makakaapekto sa pangkalahatang proseso ng pagbebenta.

Isa sa mga pinakamalaking paghihirap ngayon, ayon sa 24% ng mga pinuno ng kumpanya, ay ang hindi sapat na bisa ng mga tagapamahala sa pagsasanay ng mga empleyado. Kung ikukumpara noong nakaraang taon, ang bilang na ito ay tumaas ng 15%, na nagpapahiwatig ng pangangailangan na dagdagan ang kakayahan ng mga tauhan ng pamamahala at i-update ang kaalaman sa larangan ng mga benta.

Payo para sa 2015: Mamuhunan sa modernong teknolohiya at analytics ng negosyo

Konklusyon

Ang isang pag-aaral na isinagawa ng Qvidian ay naglalarawan ng kasalukuyang sitwasyon ng negosyo sa 2015. Hangga't ang karamihan sa mga kumpanya ay nababahala sa paglipat mula sa maingat na pag-unlad tungo sa agresibong paglago, ang mga hadlang tulad ng kawalan ng kakayahan, mahinang pag-onboard ng empleyado, walang kaugnayang data sa pag-uugali sa pagbili, hindi naaangkop na mga channel ng komunikasyon sa customer at mahinang kaalaman sa negosyo ay mananatiling pangunahing dahilan ng mahinang pagganap sa pananalapi at mabagal na paglaki.

Kapag lumilikha ng kanyang sariling online na tindahan, ang may-ari nito ay nasa mataas na espiritu, puno ng optimismo at mga pangarap kung gaano kalapit na siya ay masisiyahan sa isang malaking halaga ng mga benta at, nang naaayon, kita. Ngunit madalas sa katotohanan ang lahat ay nagiging ganap na naiiba. Ano ang gagawin kung walang mga benta sa online na tindahan, at bakit wala? Alamin natin ito.

Walang nakakaalam tungkol sa iyong website

Ang simpleng paglikha ng isang website at pag-asa na ito ay agad na makatanggap ng toneladang trapiko ay walang kabuluhan. Pagkatapos ng paglunsad, isang bagong mapagkukunan sa Internet ang nawala sa milyun-milyong iba pang katulad ng uri. Samakatuwid, ang may-ari nito ay nahaharap sa isang responsable at mahirap na gawain - pag-promote ng website. Ito ay isang buong kumplikadong mga aksyon, na kinabibilangan ng:

• pag-optimize ng website para sa mga search engine;
• paglikha ng isang ganap na kampanya sa marketing upang i-promote ang mapagkukunan sa Internet;
• nagtatrabaho sa mga social network;
• advertising sa konteksto.

SEO ng website

Ito ay resource optimization para sa mga search engine at ang karagdagang promosyon nito. Nagsusumikap ang mga SEO specialist na gawing mas madali para sa mga search robot na maunawaan kung ano ang sinasabi sa site at ibalik ang mga nauugnay na website sa user batay sa kanyang query sa paghahanap. Kasama sa SEO ang:

• nagtatrabaho sa mga paglalarawan at istraktura ng pahina;
• pag-compile ng semantic core (listahan ng mga keyword at parirala);
• pagsulat ng nakabalangkas na nilalaman para sa mga pahina;
• paglikha ng mga kapaki-pakinabang na artikulo na isinasaalang-alang ang mga pangunahing parirala;
• pag-set up ng mga kampanya sa advertising sa konteksto.

Promosyon sa mga social network

Ngayon lahat ay gumagamit ng mga social network, at dapat talaga itong gamitin bilang isang tool sa marketing. Kung walang benta sa isang tindahan ng damit, subukang lumikha ng isang account sa Instagram at i-promote ang iyong brand sa social network na ito sa tulong ng magagandang larawan ng mga damit at accessories.

Nawala ang user sa site

Kahit na ang pinakaastig na visual na disenyo ay maaaring magkaroon ng mga bahid nito. Halimbawa, hindi ito user friendly. Siyempre, bilang may-ari ng website na ito, na nakakaalam nito tulad ng likod ng iyong kamay, maaari mong isipin na ito ay napakadaling gamitin. Ngunit madalas na lumalabas na ang mga bisita sa site ay iniiwan lamang ito nang hindi nauunawaan kung paano ito gamitin.

Madalas itong nangyayari sa malalaking online na tindahan, na nag-aalok ng malawak na hanay ng mga produkto. Ang isang user ay pumupunta sa isang website na naghahanap ng isang bagay na kailangan niya, sinusubukang hanapin ito, at hindi ito mahanap. Ito ay maaaring mangyari sa ilang kadahilanan:

• Hindi gumagana nang tama ang paghahanap ng produkto;
• maling paglalarawan at pangalan ng mga kalakal;
• hindi makatwirang istraktura ng direktoryo.

Samakatuwid, kung walang mga benta sa tindahan, suriin muna ang mga puntong ito. Subaybayan din ang gawi ng user. Maaari kang gumamit ng mga tool tulad ng Google Analytics upang gawin ito. Maaari itong maging napaka-epektibong mag-imbita ng isang taong nakakakita sa iyong website sa unang pagkakataon at hilingin sa kanila na dumaan sa mga hakbang na kinakailangan upang makabili. Sa ganitong paraan makikita mo sa kung anong mga yugto ang mga paghihirap na lumitaw.

Hindi palaging ang hindi tamang promosyon ng isang online na tindahan ang dahilan ng mababang benta. Mahina at hindi malinaw ang mga paglalarawan ng produkto, masyadong maraming item sa mga order form, at kawalan ng tiwala sa tindahan ay maaari ding i-off ang mga potensyal na mamimili, lalo na kung gusto ng mamimili na magbayad para sa order sa pamamagitan ng card. Samakatuwid, kailangan mong malaman ang dahilan kung bakit walang mga benta sa iyong tindahan.

Pinakabagong video

Kumusta, mahal na mga mambabasa! Ngayon ay magkakaroon ng maikling artikulo tungkol sa mga malungkot na bagay. Ngayon ay magmumura ako, ipahayag ang aking hindi pagkakaunawaan at papatayin ang pangunahing ipis sa ulo ng mga taong nagsisimulang magnegosyo o kumita lamang ng pera sa kanilang sarili, gumawa ng ilang uri ng proyekto, atbp. Sa pangkalahatan ay pag-uusapan ko ang pangunahing, malaking pagkakamali ng mga baguhang negosyante dahil sa kung saan maraming mga tao ang nagtatanong ng mga sumusunod na katanungan: "Nagawa ko na ang lahat, ngunit walang mga benta" o "Nagawa ko na ang lahat, ngunit walang trapiko sa site," atbp. Basahin ang bawat titik sa artikulong ito at ang lahat ay magsisimulang umusad para sa iyo: trapiko, mga benta, mga kliyente, kita, mga resulta...

Walang competitive advantage

Oo! Ito ang pinakamahalagang pagkakamali at problema ng mga kasalukuyang negosyante, at lalo na ng mga baguhan. Sasabihin ko sa iyo ang isa pa sa ibaba, ngunit sa ngayon ay mananatili tayo sa isang ito. Ipapaliwanag ko kung bakit ngayon.

Iba't ibang tao ang nakikipag-ugnayan sa akin sa pamamagitan ko at ang kanilang numero ay lumalaki araw-araw. Nakatanggap ako ng higit sa isang daang tanong sa isang araw at halos lahat ng nagrereklamo ay may isang problema - kakulangan ng CLEAR competitive advantages. Malinaw kong sinasagot ang mga taong iyon na kung hindi ka isang marketing guru, kung gayon walang makakatulong sa iyo partikular sa iyong sitwasyon, dahil PAREHONG KAYO NG LAHAT!

Hindi ko maintindihan kung bakit ang mga tao ay may napakaraming katamaran sa kanilang pantalon na humihila sa kanila pababa? Bakit sanay na kayong lahat na mangopya? Kayong mga tao ay hindi isang photocopier! Paumanhin sa pagmumura, ngunit kung minsan ay nahihiya ako at nasaktan para sa ilang mga tao. Tila sila ay matalino, may layuning mga tao, ngunit bakit hindi sila ginantimpalaan ng Diyos ng imahinasyon? O talagang nakaharang ang katamaran ni nanay? Bakit may nakita ka, at tulad ng mga unggoy sa ilalim ng hipnosis, tumakbo ka upang kopyahin ang isa't isa at lubos na naniniwala na ang lahat ay yuyurakan. Maaari itong yurakan, ngunit napakabihirang sa mga ganitong sitwasyon. Ngunit kadalasan ay naiwan kang walang mga kliyente, walang mga benta at walang trapiko sa site.

Ngayon, kahit na walang gaanong kumpetisyon sa iba't ibang mga merkado, umiiral pa rin ito. Pumasok ka sa isang merkado na binuo ng isang tao at nais mong kunin ang isang piraso nito. Ngunit sa parehong oras, hindi mo man lang sinubukang ilipat ang iyong utak at isipin kung paano ka naiiba, bakit ang mga customer ang dapat pumunta sa iyo at hindi sa isang taong nasa merkado na?! Sa anumang laban kailangan mo hindi lamang iwagayway ang iyong mga braso, kundi gamitin din ang iyong ulo.

Paglutas ng problema

Ang pinakamahalagang bagay na dapat mong isipin kahit na sa yugto ng PAGKAKAROON ng ideya ay kung paano ako naiiba sa aking mga kakumpitensya. Yung. Sa sandaling pumasok sa iyong isipan ang isang ideya, umupo ka sa computer, piliin ang TOP 10 na kakumpitensya, tingnan kung ano ang maaari mong pagbutihin, kung paano ka mamumukod-tangi mula sa kanila, at pagkatapos ay magpasya kung sisimulan ang naturang proyekto o hindi! Ito ay nakakalungkot, dahil maaari mong bale-walain ang ilang mga proyekto sa simula, ngunit tinitiyak ko sa iyo na ito ay mabuti, dahil hindi ka mag-aaksaya ng pagsisikap at pera sa kanilang pagpapatupad.

Kung paano dapat magmukhang lahat. Dapat kang sumulat sa papel HINDI bababa sa 3 mga pakinabang. Ngunit lamang Malinaw na mga pakinabang. At ang katotohanan na ang iyong presyo ay magiging mas mababa ng 5 rubles ay hindi isang kalamangan, ngunit isang kaaya-ayang bonus, huwag isulat iyon.

Maaaring humingi ng mga benepisyo:

• Sa pagpapabuti ng kalidad ng paghahatid ng serbisyo (MAHALAGA). Ngunit kailangan nilang ipakita kahit na bago sila bumili mula sa iyo sa unang pagkakataon at pahalagahan nila ito;
• Ang pagiging kapaki-pakinabang ng iyong produkto, serbisyo o impormasyon;
• Sa presyo, kung malaki ang pagkakaiba at mataas ang kalidad;
• Sa mga libreng bonus, ngunit sa mga KAHULUGAN, at hindi isang regalo sa anyo ng isang trinket;
• Sa propesyonalismo (kaunti na ang mga propesyonal ngayon);
• Sa assortment, ngunit sa isang makabuluhang pagkakaiba, at hindi sa pamamagitan ng 5-10 na posisyon;
• Sa pagiging eksklusibo ng alok. Kung ano talaga ang makukuha ng isang tao sayo lang. Marahil ikaw ay gumagawa ng isang bagay sa iyong sarili o isang opisyal na tagapamahagi ng ilang mga kalakal na wala sa iba, atbp.;
• Sa mga personal na katangian (higit pa para sa sektor ng serbisyo). Ikaw bilang isang tao ay maaaring maging isang kasiyahang pakitunguhan. Ang puntong ito ay mahirap ipaliwanag, ngunit subukang maunawaan.

Ito ang unang bagay na pumasok sa isip!

Susunod, dapat mong ipakita ang iyong 5 pangunahing kakumpitensya sa iyong kakilala o kaibigan (mas mabuti na marami), at ipakita ang mga resulta ng pag-iisip tungkol sa iyong proyekto. At kapag may 6 na larawan sa harap nila (humigit-kumulang sa pagsasalita), dapat ituro ng iyong kaibigan ang kanyang daliri sa isa na kanyang binalingan. At para ituro niya ang kanyang daliri sa iyo, kailangan niyang makita agad ang iyong mga pakinabang.

At kapag ginawa mo ito maaari kang magpatuloy sa higit pang pag-iisip tungkol sa ideya at pagpapatupad nito.

Sa aking maikling para sa pagbuo ng isang-pahinang website at landing page, idinagdag ko ang item na "Pangalanan ang hindi bababa sa 5 ng iyong mga bentahe sa kompetisyon." Kaya ano sa tingin mo? Ang bilang ng mga nakumpletong salawal ay nagsimulang matanggap bilang tugon ng 2 beses na mas kaunti)) At sa mga darating, ang mga bagay na ito ay walang laman o kumpletong kalokohan ay nakasulat. Ipagkaloob ng Diyos na hawakan ng mga tao ang kanilang mga ulo at hanapin ang mga pakinabang na ito sa kanilang sarili at sa kanilang negosyo.

Kapag nakakita ka ng talagang malinaw na mga pakinabang, pagkatapos ay magsisimulang magtrabaho ang advertising para sa iyo, at darating ang mga benta, mga kliyente, pera at lahat ng bagay sa mundo.

Ito ay kung paano ko ito ginagawa

Palagi akong nagsisimulang mag-isip tungkol sa isang bagong website o isang bagong proyekto upang magbenta ng mga produkto o magbigay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga benepisyo. Eh, sana ma-film ako sa paggawa nito)) I walk around the apartment like mad, waving my arms and ideas just pour out of me. Hindi dahil sa sobrang galing ko. HINDI. Pero dahil gusto ko talagang mag COOL! Gusto kong gawin ito tulad ng walang nagawa noon. Gusto kong sabihin ng aking mga mambabasa, kliyente o customer na WOW! Nagnanakaw din ako ng mga ideya, ngunit pinoproseso ko ang mga ito nang labis na ang resulta ay isang produkto na halos ganap na naiiba mula sa analogue nito, na hindi bababa sa nasiyahan ako! Nais kong gawin mo rin ito;)

Paano naman ang mga earning scheme?

Ang lahat ng nasa itaas ay maihahambing sa iba't ibang mga scheme ng kita na mahahanap mo sa iba't ibang mga site sa bayad at libreng mga format. Ang scheme ay mahalagang malinaw na hakbang-hakbang na mga aksyon, bilang isang resulta kung saan makakamit mo ang ilang mga resulta. Ngunit ang anumang pamamaraan ay tumitigil sa paggana kapag maraming tao ang nagsimulang gumamit nito. Dahil walang sapat na merkado para sa lahat ng mga unggoy na gumagawa ng mga kopya ng carbon! Kailangan nating patuloy na mag-eksperimento, lumayo sa scheme, mag-imbento, magpantasya, atbp. Samakatuwid, ang mga unang bumangon lamang ang maaaring umulit ng isa-isa at makakuha ng isang positibong resulta!

Konklusyon

Kaya natapos na ang pangangatwiran ko. Sa konklusyon, gusto kong sabihin na sa buhay ay walang ganap na magkatulad na mga tao at ang iyong mga kaibigan ay kasama mo dahil ikaw ay ganito o ganyan. Mahal ka nila at pinahahalagahan ka dahil hindi ka katulad ng iba at iba ang pagmamahal ng bawat isa sa kanila, dahil iba rin sila. Kaya sa negosyo, kasama mo ang mga kliyente mo dahil kinabit mo sila sa isang bagay, dahil hindi ka katulad ng iba. At kung ikaw ay karaniwan, katulad ng ibang tao, kung gayon hindi malamang na may maakit sa iyo.

Samakatuwid, nais kong hindi lamang ikaw, kundi pati na rin ang iyong hinaharap at kasalukuyang negosyo na maging iba at kawili-wili sa kanilang sariling paraan. Subukang gawin ito nang napaka-cool na nararamdaman mo ang lahat ng buzz sa iyong sarili at ipinagmamalaki na ikaw ang gumawa nito.

P.S. Inaasahan ko ang mga hindi pagkakaunawaan, hindi pagkakasundo at iba pang mga talakayan sa mga komento!

Pinakamahusay na pagbati, Schmidt Nikolay

Mayroon ka bang off season? Pagbaba sa turnover? kalmado? Oo, nangyayari rin ito sa atin. Isang mapanganib na panahon, na nailalarawan sa pamamagitan ng mga pag-iisip tungkol sa walang hanggan at potensyal na mga panganib. Pag-usapan natin kung ano ang dapat at hindi dapat gawin habang nasa recession at kung paano gamitin ang panahong ito nang produktibo hangga't maaari. Sabihin ko kaagad na hindi natin pag-uusapan ang pagbabawas ng mga gastos. Ito ay naiintindihan. Pag-uusapan natin ang sikolohiya ng "off season".

Ang pagbaba ng mga benta para sa isang kumpanya ay isang uri ng tagapagpahiwatig na nagpapakita ng lakas o mga lugar ng paglago nito. Ang mga paghihirap ay nakakagambala sa karaniwang daloy ng trabaho at nagpapakilala ng kawalan ng katiyakan at kaguluhan sa trabaho. Sa panahong ito maaari tayong lumubog o maihanda ang lupa para sa paglago ng mga benta. Susunod, ilalarawan ko ang mga rekomendasyon para sa "anti-krisis" na pag-uugali, na kinuha mula sa mga obserbasyon ng iba't ibang kumpanya sa panahon ng off-season.

1. Ngumiti kami at kumaway.

Huwag sumuko sa kawalan ng pag-asa sa harap ng iyong mga empleyado, huwag magreklamo tungkol sa mga paghihirap sa harap ng iyong mga tao. Ipinakikita ng karanasan na sa halip na ang reaksyong "naku, magkaisa tayo at sumuporta", ang reaksyon na kadalasang nangyayari ay "dapat na siguro tayong umalis". Anuman ang iyong recession, palagi kang nasa posisyon para sa iyong mga empleyado - mayroon kaming kumplikadong mga gawain, kontrolado ang lahat. Sa panahon ng krisis kailangan mo ng isang awtoritaryan na pinuno na alam kung ano ang gagawin at kung paano ito gagawin. At kahit na hindi ka siya, malamang na kailangan mong magpanggap. Samakatuwid, para sa mga tao, nagpapakita kami ng mahinahon na pagtitiwala sa isang kanais-nais na resulta, na sinamahan ng mataas na organisasyon at pagiging tumpak.

Ano ang pakinabang? Ang pagbaba ng benta ay masama hindi dahil sa walang pera. Ito ay isang lumilipas na sitwasyon. Ang pangunahing kasamaan ng krisis ay ang demoralisasyon ng mga tropa. Ang iyong mga kaaway ay kawalan ng pag-asa, inip at katamaran. Ang mga tao ay nagsisimulang magtrabaho nang mas kaunti, nagsisimula silang magsawa, at lahat ng uri ng mga pag-iisip ay gumagapang sa kanilang mga ulo... Ang lunas para dito ay ang pagbibigay ng trabaho sa mga tao. Sa pangkalahatan, ang pagbaba ng benta ay isang panahon kung kailan kailangan mong magsikap, pagkatapos ay mas mabilis kang lalabas dito.

1. Layunin ang isang malaking piraso.

Ang magandang bagay tungkol sa mga recession at krisis ay ang lahat sa iyong market ay mayroon nito, kaya maaaring hindi ito masaya para sa lahat. Samakatuwid, habang ang lahat ay nabubuhay, maaari mong gamitin ang oras at i-target ang mga bagong customer. Kapag may katahimikan sa paligid mo, mas maririnig ka ng mga tao. Ang isang mahalagang punto ay ang mas kaunting pera ng isang kliyente, mas hinihingi siya sa proseso ng pagbili. Samakatuwid, sa isang pag-urong kailangan mong lumiwanag. I-on ang pagmemerkado sa panahong ito, at hayaan itong hindi lamang maging mga karaniwang benta. Sa panahon ng krisis, ang pinaka-aktibo at maingay na kumpanya na nakakaakit ng atensyon ay nanalo. Para sa bawat down na buwan, bumuo ng mga promosyon na nagpapasigla sa mga benta at nangangailangan ng maliliit na badyet. Upang gawin ito, kakailanganin mong masanay sa paghahanap ng mga mapagkukunan sa labas ng karaniwang mga diskarte. Ibig sabihin, kailangan mong mag-isip at maging malikhain, kaya

1. Magpatupad ng isang produktibong gawain sa pagpupulong.

Gumawa ng isang gawain - isang beses sa isang linggo na brainstorming sa isang pangkat ng inisyatiba. Sa pulong na ito, ipinakita mo ang kasalukuyang mga katotohanan, at pagkatapos ay bumuo ng mga opsyon para sa pagtaas ng mga benta at paglutas ng mga kasalukuyang problema. Napakahalaga na ito ay isang klasikong pag-atake (tingnan ang teknolohiya), at hindi isang mapurol na pagpupulong. Samakatuwid, kailangan mo ng hindi bababa sa 5 tao, mas mabuti mula sa iba't ibang mga layer ng kumpanya. Kailangan natin ng isang pinuno na huminto sa pagpuna at humihikayat sa pagpapalabas ng mga ideya. Kailangan natin ng isang rehimen para sa pagsusuri at pagsusuri ng mga ideya at isang mekanismo para sa mabilis na pagpapatupad ng kung ano ang naimbento.

1. Palawakin ang iyong mga channel sa pagbebenta.

Kung ang mga tao ay hindi lalapit sa iyo, pumunta sa mga tao mismo. Dito ka nagbebenta ng tingi, sa isang nakapirming lokasyon. Gawin ang iyong sarili ng karagdagang mga punto ng pagbebenta - gumawa ng isang mobile na tindahan o isang mini-counter sa isang pampublikong lugar, o pumunta sa mga mapagkaibigang organisasyon kasama ang iyong madla na may isang presentasyon. Nagawa mo na ba ito dati? Kaya tiyak na kailangan mong subukan ito.

Tingnan kung ano pang channel ang maaari mong ibenta. Online na tindahan? pakyawan? Mga tolda sa labas? Mga maglalako? Mga site ng Anunsyo? Nagbebenta? Tingnan ang iyong mga benta nang walang pagkiling, at tanungin ang iyong sarili - paano/saan pa natin ito ibebenta?

Ito ay maaaring nagbebenta ng isang unit ng iyong produkto sa pamamagitan ng isang auction sa mga social network. Kumuha ka ng isang produkto, maglagay ng presyo, kung saan bumaba ang isang boto at isang takdang oras. Ang pinakamababang presyo para sa isang limitadong panahon ay panalo.

Aktibong nakikipag-ugnayan sa mga kasosyo - mga kumpanya kung saan pareho ang target na madla, ngunit hindi kayo direktang mga kakumpitensya. Gamitin ang mapagkukunang ito para sa parehong mga benta at atraksyon. Gumawa ng dobleng mga kupon sa iyong mga kasosyo. Ilagay ang mga address ng mga tindahan/cafe/anumang bagay kung saan maaaring makatanggap ang isang tao ng discount coupon para sa iyong tindahan. Ang halaga ng mga kupon ay summed up sa isang nakapirming%; Pagkatapos ay i-play ito sa tapat na direksyon.

1. Palakihin ang iyong mga contact sa mga kliyente.

Dati, kakaunti ang oras para makipag-usap sa mga kliyente. Mayroon pa ba nito ngayon? Kung ikaw ay isang retailer, isipin kung paano gagawing destinasyon ang iyong tindahan. Isang store-based na eksibisyon? Posible bang linisin ang iyong sapatos sa isang tindahan? Isang pagkakataon para sa lahat na kumuha ng hindi pangkaraniwang larawan sa bintana? Ang pagkakataong pumili ng isang aparador na may isang estilista? Tradisyon ba na mag-imbita ng mga musikero sa tindahan tuwing Biyernes?))

Dahil mayroon ka nang okasyong nagbibigay-kaalaman, tawagan ang iyong mga lumang kliyente. Ipunin ang iyong base at tawagan sila, anyayahan sila para sa isang pagbisita. Kailangan mong tumawag, hindi magpadala ng SMS.

Kung ikaw ay isang segment ng b2b, kailangan mong makipagkita sa iyong mga kliyente nang mas madalas, at ang buong base. Samakatuwid, kakailanganin mong ayusin ang isang bagay para sa iyong mga kliyente. Pagsasanay, round table, pakikipagkita sa isang celebrity, master class sa paggawa ng cocktail, laro ng mafia, labanan sa aktibidad, sesyon ng fortune telling ng card, pagdiriwang ng Client Day.

Ito ay may dobleng benepisyo. Ang pagpapataas ng dalas ng mga contact ay palaging humahantong sa pagtaas ng mga benta. Ang pagkakataong makipag-usap sa iyong base ay magbibigay sa iyo ng impormasyon tungkol sa mga mood at pangangailangan ng mga customer.

1. singilin!

Sa mga panahon ng pagwawalang-kilos, kailangan mo ng enerhiya upang sumulong. Ang iyong unang priyoridad ay ang magtanim ng positibo at sagutin ang mga hindi sinasabing tanong. Para maiwasan ang tsismis at panic. Samakatuwid, araw-araw, o hindi bababa sa lingguhan, ang komunikasyon sa koponan ay sapilitan. Ito ay maaaring mga liham sa umaga, isang entry sa isang panloob na blog, SMS sa mga empleyado, o isang radio broadcast ng "balita mula sa field." Ang istraktura ng naturang apela:

1. Hooray! (magandang umaga/konichiwa at sa pangkalahatan ay positibo).
2. Paksa ng araw (ano ang mahalaga ngayon at bakit ito maganda)
3. Pagganyak (Naniniwala ako sa iyo/kami ay espesyal/mahina ba kami?)
4. Ang nangunguna ay ang sagot sa isang masalimuot, hindi naitanong na tanong (kailan magkakaroon ng pera? Bakit natanggal sa trabaho ang 100 tao, atbp.)
5. Positibo mula sa iyo nang personal (Ngayon ay magbibigay ako ng isang bonus / Nasiyahan ako sa order sa opisina / Ang aming mga lalaki ay lumampas sa pang-araw-araw na plano kahapon).

Mahalagang gumawa ng malay-tao na pagsisikap upang mapanatili ang motibasyon ng mga empleyado. Unawain kung ano ang pinakakinatatakutan ng mga tao at sorpresahin sila sa kabaligtaran. Halimbawa, ang mga tao ay natatakot sa mga tanggalan - magtatag ng isang opisyal na pagbabawal sa mga tanggalan sa loob ng isang buwan. O pagkaantala sa sahod - bayaran ito ng isang araw nang mas maaga.

1. I-on ang excitement ng pagtagumpayan

Bigyan ang mga tao ng mga gawain na may tumataas na antas ng kahirapan, bigyan sila ng pagsasanay sa pagtitiis. Kadalasan hindi alam ng mga tao kung ano ang kanilang kakayahan, ngunit alam mo ang kanilang potensyal. Magdaos ng mga panloob na kumpetisyon, hayaan silang maging emosyonal. Halimbawa, ang promosyon na "Kill Boredom" para sa mga nagbebenta. May nakasabit na water pistol sa bulwagan. Ang sinumang makakita ng isang tindero na may inip na ekspresyon sa kanyang mukha ay kumukuha ng baril at inaalis ang pagkabagot.

1. Pumunta mismo sa unang linya ng iyong mga benta.

Ipakita ang klase ng iyong mga tao, ipakita na hindi ka natatakot sa mga paghihirap at makakuha ng kumpletong larawan ng kung ano ang nangyayari at feedback mula sa mga kliyente. Agad na talakayin ang mga nakalap na datos sa pangkat ng inisyatiba.

1. Italaga ang gawaing pagpapatakbo at maghanap ng mga bagong mapagkukunan.

Sa panahong ito maaari mong simulan na sanayin ang iyong mga tao na maging iyong mga kinatawan. Sa anumang kaso, ang proseso ng pagtatalaga ay tumatagal ng oras upang maghanda, at sa oras na dumami ang mga order at mga kliyente, matututunan mo lamang kung paano makipag-ugnayan. Sa libreng oras, sulit na maghanap ng mga karagdagang mapagkukunan - pagtatatag ng mga kapaki-pakinabang na koneksyon, pagpunta sa pagsasanay, panonood ng mga proyekto na isinasagawa sa bayan.

Laging tandaan na ang low season ay magtatapos, ito ay isang pansamantalang kababalaghan. At kung anong foundation ang papasukin mo sa sales flow ay depende sa posisyon mo ngayon.