Ang anumang operating system ng WINDOWS ay hindi maaaring gumana nang walang shell. Itinayo sa system, ito ay isang konduktor sa pagitan ng lahat ng mga elemento at node, kaya ang pangalan. Samakatuwid, kung hindi gumana ang Explorer, ang buong operating system ay nag-freeze. Bilang resulta, huminto sa paggana ang application na ito.

Mga sanhi at solusyon

Minsan nangyayari ito kapag nagpapatakbo ng ilang hindi matatag na programa, minsan kapag nagbubukas ng ilang sira na media, minsan para sa iba pang malinaw na mga dahilan. Ibig sabihin, kaagad pagkatapos ng ilang pagkilos ng user, nagkaroon ng pag-crash. Ang sanhi ng problema sa mga kasong ito ay halata, at maaari mo itong ayusin sa pamamagitan lamang ng pag-alis ng hindi matatag na programa o pag-format ng media.

Ngunit mayroon ding mga nakatagong dahilan. Halimbawa, kapag binubuksan ang menu ng konteksto ng isang file o folder, nag-freeze ito at, kung gumagana nang maayos ang system, tinatapos ang problemang aplikasyon, sa kasong ito Explorer. Ang ganitong kaganapan ay maaaring mangyari dahil sa kasalanan ng file na ito (o folder), kung may mga error sa pagtatala ng data o kung ito ay labis na nahahati sa mga fragment. Ito ay hindi kanais-nais, ngunit hindi "nakamamatay". Ang sitwasyong ito ay nangyayari sa anumang sistema, at hindi ito maiiwasan. Maaari mo lamang bawasan ang dalas ng pag-uulit nito.

Upang gawin ito, kailangan mong magsagawa ng ilang mga operasyon gamit ang Patakaran ng Grupo. Maaari mong buksan ang console na kumokontrol sa mga parameter na ito gamit ang Run command, paglalagay ng console name na "GPEDIT.MSC" sa field at pag-click sa OK. Maaari ka ring pumunta sa folder na "System32", na matatagpuan sa folder na "WINDOWS", at patakbuhin ang file na ito bilang isang administrator.

Sa console na bubukas, dumaan sa puno sa "Computer Configuration". Sa Administrative Templates, palawakin ang WINDOWS Components. Sa subsection na ito, i-click ang linya na may mga salitang "WINDOWS Explorer".

Sa kanang bahagi ng console, i-double click ang linyang "Huwag paganahin ang protektadong shell protocol mode" at, sa dialog na bubukas, mag-click sa pindutang "Paganahin". Gawin ang parehong sa opsyon na "I-disable ang Pag-iwas sa Pagpapatupad ng Data". Maaari mo ring i-disable ang "close heap due to corruption". Ang ganitong mga setting ay binabawasan ang bilang ng mga salungatan kapag naglulunsad ng mga lumang application at module at inaalis ang paghihigpit sa mga application na nagbubukas ng lahat ng mga file at folder.

Karaniwan, kapag nag-freeze ang shell, awtomatikong ire-restart ng WINDOWS ang Explorer, ngunit hindi ito palaging nangyayari. Upang manu-manong i-restart ang shell, kailangan mong ilunsad ang “Task Manager” (mga key na “CTRL+ALT+DELETE”). Sa tab na "Mga Application," i-highlight ang linya na may tala ng katayuan na "hindi tumutugon" at mag-click sa button na "Tapusin ang gawain" sa ibaba. Ang window na naging sanhi ng pag-freeze ay magsasara at ang system ay magsisimulang gumana.

Sa mas kumplikadong mga kaso, kapag ang lahat ng mga bukas na bintana ay hindi tumugon, kailangan mong gawin ang parehong operasyon sa kanila. Kung hindi ito makakatulong, kailangan mong pumunta sa tab na "Mga Proseso", i-highlight ang linya kasama ang application na labis na nag-load sa processor (ang halaga sa column na "CPU" ay mas malaki kaysa sa 95), at i-click ang "End Process" pindutan.

Gayundin, kung hindi awtomatikong magsisimula ang Explorer pagkatapos magsara, maaari mo itong simulan sa pamamagitan ng pag-click sa pindutan ng Bagong Gawain at pagpasok ng EXPLORER.EXE sa field.

Sa mga kaso kung saan ang mga error sa pagpapatakbo ng Explorer ay mas kritikal, pinakamahusay na muling i-install ang operating system, o, kung mayroong isang naka-save na backup na kopya ng partition ng system, ibalik ang isang gumaganang bersyon.

Sa konklusyon.

Upang mabawasan ang impluwensya ng iba't ibang mga programa sa shell, kailangan mong alisin ang mga item na kanilang binuo sa menu ng konteksto. Upang gawin ito, maaari kang gumamit ng angkop na utility na may tagapamahala ng menu ng konteksto (halimbawa, "GLARY UTILITIES").

Ang mga tagubilin sa tab na ito ay nalalapat sa Excel, Word, PowerPoint, Publisher, at Visio. Para sa mga detalyadong tagubilin, i-click ang pamagat.

1. Huwag paganahin ang mga add-on gamit ang tool na madaling ayusin

I-click ang button na ito upang i-download ang Easy Fix Tool at subukang ayusin ang problema.

Piliin ang iyong browser mula sa drop-down na listahan upang makita ang mga tagubilin para sa pag-save at pagkatapos ay patakbuhin ang file.

1. I-save.

   Sa susunod na window ng mensahe Nakumpleto ang pag-download ng CSSEmerg6619.diagcab i-click ang pindutan Bukas.

   Susunod at sundin ang mga tagubilin.

Sa ibaba ng window ng browser, i-click Bukas para buksan ang file CSSEmerg6619.diagcab.

Kung hindi awtomatikong bumukas ang file, piliin ang I-save > Buksan ang folder, at pagkatapos ay i-double click ang file (dapat magsimula ang pangalan nito sa mga character CSSEmerg6619) upang patakbuhin ang simpleng tool sa pag-aayos.

Ilulunsad ang Office File Association Wizard. I-click Susunod at sundin ang mga tagubilin.

Piliin ang file sa kaliwang sulok sa ibaba CSSEmerg6619, at pagkatapos ay pumili mula sa drop-down na listahan Ipakita sa folder.

I-double click ang na-download na file CSSEmerg6619 upang patakbuhin ang tool na madaling ayusin.

Ilulunsad ang Office File Association Wizard. I-click Susunod at sundin ang mga tagubilin.

Sa kanang sulok sa itaas ng window ng browser, i-click ang link Ipakita ang lahat ng mga pag-download. Sa window ng Library, piliin Mga download > CSSEmerg6619.diagcab, at pagkatapos ay i-click ang icon ng folder. I-double click ang file CSSEmerg6619.diagcab.

Ilulunsad ang Office File Association Wizard. I-click Susunod at sundin ang mga tagubilin.

2. Manu-manong hindi pagpapagana ng mga add-on

Ang ilang mga add-in ay maaaring magdulot ng mga isyu sa compatibility na magreresulta sa isang error na "natigil sa pagtatrabaho" para sa mga application ng Office. Upang mabilis na mahanap ang dahilan, simulan ang Office application sa Safe Mode. Upang gawin ito, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

Upang matiyak na ang application ng Office ay tumatakbo sa safe mode, tingnan ang pamagat ng window. Dapat ganito ang hitsura ng pamagat: Microsoft Excel (safe mode).

Kung ang isang Office application ay hindi magsisimula sa safe mode

Kung ang Office application ay magsisimula sa safe mode

Kapag nailunsad mo na ang Office application sa Safe Mode, piliin file > Mga pagpipilian > Mga add-on.

Sa listahan Kontrol Hanapin ang item para sa mga nauugnay na add-in, gaya ng "Word Add-in" o "Excel Add-in" at i-click ang button Pumunta ka. Kung nasa listahan Kontrol walang item para sa mga add-in para sa isang partikular na application ng Office, piliin ang item COM add-in.

OK.

Tandaan:

Kung magsisimula ang Office application

Kung ang isang Office application ay hindi magsisimula, ulitin ang mga hakbang upang alisan ng check ang susunod na add-in. Kung nasa listahan Kontrol mayroong isang elemento para sa iba pang mga add-on, halimbawa COM add-in, ulitin din ang proseso para sa mga add-on na ito. Kung hindi mo pa rin masimulan ang iyong Office application pagkatapos i-disable ang lahat ng add-in, ang problema ay hindi nauugnay sa mga add-in. Subukan ang iba pang mga solusyon sa pag-troubleshoot na iminungkahi sa artikulong ito.

Maaari kang makaranas ng mga problema sa mga application ng Office 2016 o Office 2013 kapag gumamit ka ng mga mas lumang bersyon ng mga add-in na ito:

Kung hindi nito malulutas ang isyu, i-click ang susunod na heading sa ibaba.

3. Pagbawi ng opisina

Ang aksyon na ito ay kapaki-pakinabang kung ang isa sa mga application ng Office ay nasira. Subukan muna ang mabilis na pagbawi, at kung hindi iyon gumana, subukan ang pagbawi ng network. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang I-recover ang isang Office application.

Kung hindi nito malulutas ang isyu, i-click ang susunod na heading sa ibaba.

4. I-uninstall at muling i-install ang Office

I-click ang button na madaling ayusin upang i-uninstall ang Office.

Upang tingnan ang mga natitirang hakbang na kinakailangan upang i-save at gamitin ang Easy Fix Tool, piliin ang iyong browser mula sa drop-down na listahan sa ibaba:

Kung hindi nito malulutas ang isyu, i-click ang susunod na heading sa ibaba.

5. Hindi tugmang mga driver ng device

Maaaring hindi tugma ang mga lumang driver ng Windows device sa mga application ng Office. Upang i-update ang mga driver, patakbuhin ang Windows Update o Microsoft Update sa iyong computer. Upang gawin ito, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

Sa Windows 10:

Sa Windows 8.1 at Windows 8:

Naka-on home screen Mag-click sa Charms bar button Mga pagpipilian.

I-click ang button Baguhin ang mga setting ng computer.

Sa Mga Setting ng Computer, piliin Windows Update.

I-click Sinusuri ang mga update.

Sa Windows 7:

I-click ang button Magsimula.

Sa bukid Maghanap ng mga programa at file ipasok ang parirala Windows Update.

Sa mga resulta ng paghahanap, i-click Sinusuri ang mga update.

Kung may available na mga update, i-click I-install.

Kung magpapatuloy ang problema pagkatapos i-update ang Windows, tiyaking mayroon kang pinakabagong mga driver para sa mga sumusunod na device: video card, printer, mouse, at keyboard. Karaniwan, ang mga driver para sa mga device na ito ay maaaring i-download at mai-install nang direkta mula sa website ng gumawa.

Kung gumagamit ka ng laptop, tingnan ang website ng gumawa para sa mga na-update na file. Halimbawa, may kilalang isyu sa mas lumang bersyon ng DisplayLink user mode driver na ginagamit sa ilang laptop. Upang i-update ang driver ng DisplayLink, pumunta sa website ng gumawa.

Ang mga tagubilin sa tab na ito ay partikular sa Outlook.

1. Gumawa ng bagong profile

Maaaring mangyari ang error na ito kapag sinimulan mo ang Outlook dahil sa mga problema sa iyong kasalukuyang profile sa Outlook. Upang mabilis na malutas ang isyu, lumikha ng isang bagong profile upang palitan ang umiiral na isa at idagdag muli ang iyong mga email account dito. Para sa mga tagubilin, tingnan ang Gumawa ng Outlook profile.

Kung hindi nito malulutas ang isyu, i-click ang susunod na heading sa ibaba.

2. Huwag paganahin o alisin ang mga add-on

Ang ilang mga add-in ay maaaring magdulot ng mga isyu sa compatibility na magreresulta sa isang error na "natigil sa pagtatrabaho" sa Outlook. Upang mabilis na mahanap ang dahilan, simulan ang Outlook sa Safe Mode. Upang gawin ito, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

Upang matiyak na ang Outlook ay tumatakbo sa Safe Mode, tingnan ang pamagat ng window. Dapat ganito ang hitsura ng pamagat: Microsoft Outlook (safe mode).

Kung hindi magsisimula ang Outlook sa Safe Mode, ang problema ay hindi nauugnay sa mga add-on. Subukang ayusin ang Office o i-uninstall ito at i-install muli. Kung hindi ito makakatulong, i-install ang pinakabagong mga driver ng device sa iyong computer.

Kung magsisimula ang Outlook sa safe mode, i-disable ang application add-in at COM add-in nang paisa-isa.

Kapag tumatakbo ang Outlook sa safe mode, piliin file > Mga pagpipilian > Mga add-on.

Sa listahan Kontrol Hanapin ang item na "Outlook Add-in" at i-click ang button Pumunta ka. Kung nasa listahan Kontrol walang item para sa Outlook add-in, piliin ang item COM add-in.

Alisan ng check ang kahon sa tabi ng isa sa mga add-in sa listahan at i-click ang button OK.

Tandaan: Ang ilang mga add-on sa mga mas lumang bersyon ay kilala na nagdudulot ng mga problema. Kung nakalista ang mga add-on na ito, alisan muna ng check ang mga kahon para sa kanila: Abbyy FineReader, PowerWord at Dragon Naturally Speaking.

I-restart ang application (wala sa safe mode sa oras na ito).

Kung magsisimula ang Outlook, kung gayon ang problema ay sa add-on na hindi mo pinagana. Inirerekomenda namin ang pagbisita sa opisyal na website ng add-on at tingnan ang mga update. Kung walang mas bagong bersyon o hindi mo ginagamit ang add-in na ito, hindi mo na mapipili ang kaukulang checkbox o alisin ito sa iyong computer.

Kung hindi magsisimula ang Outlook, ulitin ang mga hakbang upang alisan ng check ang susunod na add-in. Patakbuhin ang proseso sa parehong mga item sa listahan Kontrol: Mga add-in sa Outlook At COM add-in. Kung hindi mo pa rin masimulan ang iyong Office application pagkatapos na i-disable ang lahat ng add-in, ang problema ay hindi nauugnay sa mga add-in. Subukan ang iba pang mga solusyon sa pag-troubleshoot na iminungkahi sa artikulong ito.

Kung hindi nito malulutas ang isyu, i-click ang susunod na heading sa ibaba.

Kung magsasara ang File Explorer kapag binuksan mo ang isang folder o binuksan ang menu ng konteksto, ang problema ay karaniwang sanhi ng ilang third-party na application. Kadalasan ang mga may kasalanan ay mga ikatlong partido:

• mga item sa menu ng konteksto kapag nag-crash ang explorer kapag tinatawag ito
• codec kapag nagsasara ang Explorer kapag binubuksan ang isang folder ng video
• Mga item sa Control Panel kapag naganap ang error sa File Explorer kapag binubuksan ito

Paraan 0 - Para lamang sa mga may-ari ng ASUS laptop

Kung hindi malulutas ng hindi pagpapagana ng mga extension ng menu ng konteksto na may marka ng asterisk ang problema, ipagpatuloy ang pag-disable sa natitirang mga extension ng menu, at pagkatapos ang lahat ng iba pang mga extension ng third-party (i.e., hindi Microsoft).

Paraan 2 - Pagsuri sa File Explorer sa Safe Mode

Kung hindi mo pinagana ang lahat ng mga extension ng third-party, ngunit hindi pa rin madaig ang problema, hindi mawawala ang lahat. Kailangan mong suriin kung ang problema ay nangyayari sa Safe Mode sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubiling ito. Malamang na matutulungan ka nila na matukoy ang third-party na program na nakagambala sa Explorer.

Paraan 3 - Sinusuri ang integridad ng mga file ng system

Kung ang problema ay nangyari sa Safe Mode, ang sanhi ay maaaring katiwalian ng mga file ng system. Magbukas ng command prompt bilang administrator at patakbuhin ang:

Sfc /scannow

Kung sa dulo ay lumabas ang isang mensahe na ang ilang mga file ay hindi mabawi, maghanda ng isang ulat (file \Windows\Logs\CBS\CBS.log sa archive) at magpatuloy sa susunod na hakbang.

Paraan 4 - Suriin kung may mga virus

Ang virus ay isa ring third-party na programa, na nakatago lamang. Ang mga nakakahamak na programa ay madalas na nakakagambala sa normal na operasyon ng Explorer, kaya inirerekomenda kong suriin kung may mga virus. Magagawa mo ito sa iyong sarili o sa ilalim ng gabay ng mga espesyalista sa forum.

Paraan 5 - Tulong sa forum

Kung wala sa mga naunang pamamaraan ang nakatulong, malulutas namin ang iyong problema sa forum. Nangangailangan ito ng memory dump, na madaling gawin:

1. I-download ang ProcDump utility at i-unpack ito sa isang hiwalay na folder, halimbawa, C:\ProcDump
2. Magpatakbo ng command prompt (cmd.exe) bilang administrator at patakbuhin ang: C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\
3. Maging sanhi ng isang pagkabigo o hintayin lamang ito sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa explorer.
4. I-post ang na-save na dump mula sa folder C:\ProcDump sa isang archive sa isang serbisyo sa pagho-host ng file, halimbawa:

Ang mga problema sa Windows ay isang kilalang sakit ng ulo para sa mga gumagamit ng system na ito. Sa artikulong ito, titingnan natin kung bakit at paano nangyayari ang error na "Hindi na gumana ang Explorer." kung minsan ito ay nagiging napakasama na nagiging imposible na magtrabaho. Ang ilang mga tao ay agad na kumuha ng isang disk o flash drive na may Windows, na sinisira ang buong lumang sistema sa isang mabilis na pagkilos, ngunit susubukan naming gawin nang walang ganoong marahas at magastos na mga solusyon.

Ano ang ibig sabihin nito?

Ano ang ibig sabihin ng error na ito? Sa kasamaang palad, ipinapahiwatig nito ang kalubhaan ng insidente, dahil sa kasong ito ang Windows file manager ay tumigil sa pagtatrabaho. Ang error ng mahalagang system utility na ito sa kasong ito ay hindi masyadong sakuna, kung hindi, ang system ay mag-crash sa isang "asul na screen", ngunit hindi rin ito maganda.

Sa artikulong ito susubukan naming malaman kung ano ang ibig sabihin ng hitsura ng naturang mensahe sa bawat partikular na kaso, at pag-uusapan din namin ang tungkol sa mga pamamaraan para sa pag-aalis ng mapanganib na bug na ito.

Karaniwang dahilan

Kadalasan ang lahat ng ito ay lumitaw para sa simpleng dahilan na ang ilang uri ng "kaliwa" na software ay lumalabas na hindi tugma sa iyong bersyon ng Windows, na sabay na nagdudulot ng mga panloob na salungatan sa huli. Kung ang program na ito ay nakarehistro din sa menu ng konteksto, kung gayon ang laki ng problema ay nagiging simpleng pagbabanta.

Kadalasan ang ugat ng problema ay nasa "clumsy" na mga video codec. Ito ay madalas na nagpapakita mismo sa mismong sandali kapag binuksan mo ang folder kung saan naka-imbak ang lahat ng iyong mga pelikula. Kung patuloy mong sinusunod ang pag-uugali ng system na ito, kailangan mong ganap na alisin ang problemang software (halimbawa, K-Lite Codeck Pack).

Siyempre, hindi natin dapat kalimutan ang tungkol sa mga produkto ng masasamang hacker: Ang mga Trojan at mga virus na gustong burahin ang mga file ng system ay kadalasang nagiging sanhi ng mga problema. Kung nakita mo ang mensaheng "Ang File Explorer ay huminto sa paggana," ipinapayong agad na i-scan ang iyong computer gamit ang isa sa dalawang programa sa ibaba:

• Dr.Web CureIt.
• Kaspersky Virus Removal Tool.

Sa madaling salita, hindi namin inirerekomenda na gamitin ng mga may-ari ng Doctor Web ang Dr.Web CureIt. Kung ang isang karaniwang programa mula sa isang tiyak na kumpanya ay hindi natukoy at tinanggal ang banta sa oras, kung gayon hindi malamang na ang tamang kahulugan ay matatagpuan sa mga database ng anti-virus scanner. Kung ang mga solusyon na ito ay hindi makakatulong, kailangan mong gumamit ng iba pang mga pamamaraan.

Nililinis ang menu ng konteksto

Nasabi na namin na ang error ay madalas na nauugnay sa hindi naaangkop na pag-uugali ng mga third-party na utility. Kung hindi mo pinagana ang may sira na bahagi, agad na mawawala ang problema. Napakaginhawang gamitin ang compact utility na ShellExView para dito. Maaari mong i-download ito mula sa opisyal na website, kung saan makikita mo rin ang Russification file.

Pagkatapos ay ilunsad namin ang programa at simulan ang pag-uuri ng mga halaga sa pangunahing dialog box nito ayon sa uri. Upang gawin ito, mag-left-click lamang sa column ng parehong pangalan.

Dapat kang maging interesado sa lahat ng elemento kung saan lumilitaw ang "Menu ng Konteksto" sa isang paraan o iba pa. Agad na patayin ang lahat ng mga bahagi na ang mga tagagawa ay hindi nakalista Upang maisagawa ang pagkilos na ito, kailangan mong pindutin ang pindutan ng F7.

Pagkatapos nito, maaari mong i-restart ang iyong computer. Nawala na ba ang error na "Hindi na gumana ang Explorer"? Pinagana namin ang isa sa mga dating na-disable na bahagi ng menu ng konteksto, at pagkatapos ay i-reboot muli. Sinusuri namin ang pagkakaroon ng isang error, at pagkatapos ay patuloy na suriin ang listahan hanggang sa matagpuan ang salarin ng bug.

sa "Safe Mode"

Sinusubukan naming mag-boot sa system gamit ang "Safe Mode". Kung gumagana nang maayos ang lahat, hinahanap namin ang sanhi ng pagkabigo sa mga naka-install na programa. Kung nakita mo ang mensahe: "Ang programa ng Explorer ay huminto sa paggana," agad kaming lumipat sa susunod na talata ng aming artikulo.

Pagbawi ng mga file ng system

Naaangkop ang pagkilos na ito sa mga kaso kung saan, pagkatapos gamitin ang lahat ng mga tip na ibinigay sa aming artikulo, ang mensaheng "Tumigil na sa pagtatrabaho ang Explorer" ay patuloy na lumalabas. Una kailangan mong patakbuhin ang command line emulation mode na may mga karapatan ng administrator. Upang gawin ito, mag-click muli sa "Start", hanapin ang field na "Search" doon, at pagkatapos ay ipasok ang linya ng CMD dito. Ang mga nahanap na file ay lilitaw sa kanang bahagi ng window ng paghahanap.

Sa isa na may parehong pangalan tulad ng command na ginamit sa itaas, i-right-click at pagkatapos ay piliin ang "Run as administrator" mula sa menu ng konteksto. Lahat. Kaagad pagkatapos nito, maglagay ng command na tulad nito: sfc /scannow. Pindutin ang ENTER button.

Awtomatikong magsisimulang suriin at i-restore ng system ang mga file ng system. Mangyaring maging matiyaga dahil ang programa ay maaaring tumagal ng mahabang panahon upang tumakbo. Bakit isinulat nito ang "Ang Explorer program ay tumigil sa pagtatrabaho" kahit na pagkatapos nito?

Gamit ang "Clean Mode"

Mag-left-click sa pindutan ng "Start", pagkatapos ay sa field na "Run" isulat ang msconfig command. Pindutin ang ENTER button. Interesado kami sa tab na "General", kung saan kailangan mong piliin ang item na "Selective startup", at pagkatapos ay alisan ng check ang kahon sa tabi ng opsyon na "I-load ang mga startup item".

Susunod, lumipat tayo sa "Mga Serbisyo". Doon ay kakailanganin mong suriin ang checkbox na "Huwag ipakita ang mga serbisyo ng Microsoft". Pagkatapos nito, mag-click sa "Huwag paganahin ang lahat" at mag-click sa OK. Mahalaga! Pagkatapos nito, kailangan mong isara ang lahat ng mga bintana ng mga aktibong programa, i-save ang mga resulta ng iyong trabaho at i-reboot.

Ang sistema ay ilulunsad sa isang magaan na estado, tanging ang pinakapangunahing bahagi lamang ang gagana.

Kung walang error, pagkatapos ay ipinapayong suriin ang system para sa mga virus, dahil may pinsala sa mga file ng system. Napag-usapan na natin ang tungkol sa pag-aayos sa problemang ito sa itaas. Narito ang dapat gawin kung sinabi ng iyong computer na: "Tumigil na sa paggana ang Explorer."

Pag-diagnose ng system sa "Clean mode"

Upang gawin ito, huwag paganahin muna ang kalahati ng mga serbisyo (naisulat na namin kung saan hahanapin ang mga ito). Pagkatapos nito, i-reboot ang iyong system. Kung mawala ang error, ang problema ay nasa isa sa mga hindi pinaganang bahagi. Sinusuri nito ang lahat ng magagamit na serbisyo. Ito ay isang mahabang proseso, ngunit ito ay mas mahusay pa rin kaysa sa isang kumpletong muling pag-install ng system, kung saan mawawala mo ang lahat ng iyong data ng user at mga naka-install na program.

Sinusuri ang "Startup"

Kung ang pagsuri sa mga serbisyo ay hindi magbubunyag ng anuman, nagtatrabaho kami sa bahaging ito. Nilo-load namin ang system sa "Clean Mode" muli. I-restart ang msconfig.exe program. Naisulat na namin ang tungkol dito sa itaas, kaya basahin muli ang mga seksyon sa itaas. Sa oras na ito interesado kami sa tab na "Startup", kung saan dapat mo ring huwag paganahin ang hindi bababa sa ilang mga application. I-click ang OK at ipadala ang system upang mag-reboot muli.

Hinahanap namin ang may kasalanan ng problema sa parehong paraan tulad ng ginamit namin kapag nagtatrabaho sa mga serbisyo. Kung muli nating makita ang mensaheng "Tumigil na sa pagtatrabaho ang Explorer," ano ang dapat nating gawin sa kasong ito?

Sa kasamaang palad, ang maling programa ay kailangang ganap na alisin. Kung hindi mo magagawa nang wala ito sa iyong pang-araw-araw na gawain, kailangan mong pumunta sa website ng developer at i-download ang pinakabagong (o mas lumang) bersyon ng programa. Bilang karagdagan, kung minsan ay nakakatulong ang pagkonsulta sa teknikal na suporta. Tandaan na makakatulong din ang serbisyo ng System Restore kung nagsimulang lumitaw ang bug kamakailan.

System Restore

Mag-click sa pindutan ng "Start", piliin ang "Control Panel" mula sa menu na bubukas. Mayroong opsyon na "Recovery" doon. Mag-click sa link, pagkatapos ay bubukas ang isang dialog box para sa system utility na ito. Dito kailangan mong mag-left-click sa pindutan ng "Run System Restore".

Kung gumagana ang Explorer dito, kung gayon ang problema ay nakasalalay sa hindi pagkakatugma ng isa sa mga naka-install na programa. Kung lumilitaw ang isang error sa safe mode, pagkatapos ay magpatuloy kaagad sa huling seksyon ng artikulo - pagpapanumbalik ng mga file ng system.

Pagsusuri ng virus

Kung mag-shut down ang Explorer, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay i-scan ang iyong computer para sa mga virus. Maipapayo na gawin ito gamit ang ilang mga libreng utility mula sa iba't ibang mga tagagawa:

I-scan ang iyong computer gamit ang lahat ng tatlong utility at sirain ang mga nakitang banta. Maaaring tumagal ito ng maraming oras, ngunit sa paraang ito ay ganap mong maaalis ang posibilidad ng impeksyon sa virus at sa isang malinis na budhi maaari kang magpatuloy sa pagsuri sa iba pang posibleng dahilan ng paghinto ng Windows Explorer.

Hindi pagpapagana ng mga bahagi ng menu ng konteksto

Minsan ang isang error sa Explorer ay hindi sanhi ng malisyosong code, ngunit sa pamamagitan ng mga ordinaryong third-party na application na binuo sa menu ng konteksto. Sa pamamagitan ng pagtukoy at hindi pagpapagana sa bahaging ito, malulutas mo ang problema sa pag-crash ng program.

Tutulungan ka ng libreng ShellExView utility na makahanap ng application na nakakapinsala sa iyong system. Kailangan mong magtrabaho kasama ito bilang mga sumusunod:

Kung, pagkatapos ng pag-reboot, ang Explorer ay hindi nag-crash, kailangan mong patakbuhin muli ang utility ng ShellExView at paganahin ang mga na-deactivate na application nang paisa-isa. Madaling mahanap ang mga ito - sa column na "Na-deactivate" magkakaroon sila ng status na "Oo".

I-on ang mga application nang paisa-isa at tingnan kung paano gumagana ang File Explorer. Sa ganitong paraan matutukoy mo ang isang partikular na bahagi na nakakaapekto sa pagpapatakbo ng system at mapupuksa ito.

Malinis na boot

Kung walang gumagana sa mga third-party na application, subukang pumunta sa ibang paraan - hanapin ang problema sa mga startup na serbisyo at programa. Upang gawin ito, gamitin ang tinatawag na "clean mode":

Kung gumagana ang Explorer sa malinis na mode, subukang tukuyin ang serbisyo na nakakasagabal dito sa panahon ng normal na boot:

Kung may error, nangangahulugan ito na hindi gumagana nang tama ang isa sa mga serbisyong minarkahan mo.

Suriin ang ikalawang kalahati ng mga serbisyo sa ganitong paraan at muling simulan ang computer. I-disable ang mga serbisyo nang paisa-isa hanggang sa mahanap mo ang sanhi ng problema.

Kung ang lahat ng mga serbisyo ay nasuri, ngunit ang error ay hindi naayos, pagkatapos ay magpatuloy upang pag-aralan ang listahan ng startup. Sundin ang mga hakbang na ito:

Kung gayon ang pamamaraan ay pareho - gamit ang paraan ng pag-aalis, subukang maghanap ng isang programa sa startup na pumipigil sa Explorer na gumana nang normal. Ang pamamaraang ito ay nangangailangan ng maraming oras, ngunit kung ang problema ay nasa isa sa mga serbisyo, tiyak na makikilala mo ito at magagawa mong ayusin ito.

Pagbawi ng mga file ng system

Kung ang File Explorer ay patuloy na nag-crash kapag sinimulan ang system sa Safe Mode o sa isang malinis na boot, kung gayon ang problema ay malamang na mas malalim kaysa sa una nating naisip. Sa kasong ito, makakatulong ang karaniwang pamamaraan para sa pagpapanumbalik ng mga file ng system. Sa Windows 7 ito ay ginagawa tulad ng sumusunod:

Kung ang mga nasirang file ay natagpuan sa panahon ng disk scan, susubukan ng system na ibalik ang mga ito sa sarili nitong. Kung matagumpay na nakumpleto ang pamamaraan, ang explorer ay titigil sa pag-crash, at maaari kang ligtas na magtrabaho sa kapaligiran ng Windows.

Kung wala sa mga inilarawang pamamaraan ang nakatulong, subukang gumamit ng iba pang mga tool sa pagbawi: ibalik ang system sa isang checkpoint, ibalik ang laptop sa orihinal nitong estado, o gumamit ng isang imahe sa Windows kung ang isa ay ginawa dati. Maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa mga tool sa pagbawi mula sa aming artikulong "Paano i-restore ang Windows 10". Ang impormasyong nakapaloob dito ay may kaugnayan para sa Windows 7 at Windows 8.1.

Kumusta, ngayon ay pag-uusapan natin ang isang medyo karaniwang problema, lalo na ang Windows 7 Explorer ay hindi tumutugon o.

Noong una kong nakatagpo ang problemang ito, naisip ko na hindi ko ito malulutas sa aking sarili, ngunit pagkatapos ng paghuhukay sa paligid ng kalahating araw, sa wakas ay nakahanap ako ng paraan upang ayusin ang error na ito. Upang hindi mo na kailangang maghanap ng kasagutan nang ganoon katagal, isusulat ko ang tungkol sa pamamaraang ito dito.

Hindi tumutugon ang Windows 7 Explorer

Sa kasong ito, ipinapakita ng system ang window na ito:

Ang mga error sa Windows 7 Explorer ay maaaring mangyari sa maraming dahilan, tulad ng hindi sapat na RAM (Random Access Memory).
Upang malaman kung ito ang problema, buksan ang task manager, upang gawin ito, pindutin nang matagal ang "Alt + Ctrl + Delete" kung hindi mo mapigil ang mga pindutan nang sabay, i-on ang .

Tulad ng makikita mo sa larawan, ang aking RAM load ay halos 50%, kung ang sa iyo ay pareho o mas kaunti, kung gayon hindi ito ang problema. Ang pangunahing bagay ay ang workload ay mas mababa sa 90%.

Pagkatapos ilunsad ang programa, magbubukas ang isang window kung saan makikita mo ang lahat ng tumatakbong extension.

Ngayon, gamitin ang slider upang mag-scroll sa listahan ng mga extension sa kanan, hanapin ang linya ng "Kumpanya" at mag-click dito. Bilang resulta, iha-highlight ng programa ang isa sa mga extension na kailangang i-disable. Dapat mong gawin ito sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng "F7".

Sa gabay na ito, natutunan mo kung ano ang gagawin kung ang Windows 7 Explorer ay huminto sa pagtugon at nagpapakita ng window ng error. Kung hindi pa rin naresolba ang problema, ipaalam sa akin, tiyak na tutulong akong ayusin ito. At oras na para magpaalam ako sa iyo, salamat sa lahat ng iyong atensyon.