Madalas na nangyayari na kaagad pagkatapos mapunan ang account, agad na na-debit ang pera mula sa balanse. Malinaw na ang mga subscriber ay hindi masyadong nalulugod sa ganitong pangyayari. Siyempre, ito ay normal kung ang mga bayad na serbisyo ay konektado sa iyong numero, ngunit paano kung hindi? Paano suriin ang mga konektadong serbisyo sa Tele2?

Paano malalaman kung anong mga serbisyo ang konektado sa Tele2?

Maaari mong malaman ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga koneksyon nang direkta sa opisina ng mobile operator. Ngunit hindi palaging isang pagnanais na mag-aksaya ng iyong oras sa paglalakbay sa paligid ng lungsod sa paghahanap ng isang sentro ng opisina para sa isang cellular provider. Ngayon ay matututunan mo kung paano mo masusuri ang mga konektadong serbisyo ng Tele2 sa iyong sarili.

Personal na Lugar

Upang suriin ang listahan ng mga konektadong serbisyo sa pamamagitan ng iyong personal na account, dapat ay isang rehistradong gumagamit ng Tele2. Narito kung paano magrehistro sa system kung hindi ka pa awtorisado: pumunta sa opisyal na website ng Tele2 at mag-click sa pindutan ng "Awtorisasyon ng Gumagamit", pagkatapos ay lilitaw ang isang walang laman na patlang sa harap mo kung saan kakailanganin mong magpasok ng personal na data.

Pagkatapos punan ang mga field, kumpirmahin ang iyong mga aksyon sa pamamagitan ng pagpindot sa naaangkop na key. Iyon lang. Ngayon ay maaari mong malaman ang tungkol sa mga konektadong serbisyo ng Tele2 at magagawa mong kumonekta o idiskonekta ang iyong plano sa taripa sa iyong sarili, kontrolin ang paggasta sa mobile at pamahalaan ang lahat ng magagamit na mga function sa iyong telepono.

Narito kung paano mo malalaman kung anong mga opsyon ang nakakonekta sa Tele2 sa pamamagitan ng LAN:

1. Sa pangunahing pahina ng iyong personal na account, piliin ang seksyong "Pamahalaan ang mga opsyon".
2. Pagkatapos pindutin ang pindutan, isang listahan ng lahat ng aktibong koneksyon sa numero ay magbubukas sa harap mo.
3. Pagkatapos suriin ang mga opsyon nang mas detalyado, maaari mong iwanan ang lahat ng dati o i-off ang isang hindi kinakailangang subscription.

Utos ng USSD

Ngunit paano mo malalaman kung anong mga serbisyo ang konektado sa iyong numero ng Tele2 kung ang gumagamit ay walang libreng pag-access sa Internet? Maaaring suriin ang mga nakakonektang serbisyo ng Tele2 nang walang access sa Internet.

Upang gawin ito, kailangan mong magpadala ng isang kahilingan sa * 153 # at pindutin ang pindutan ng "Tawag". Pagkatapos nito, makakatanggap ang iyong numero ng impormasyon tungkol sa lahat ng mga opsyon na available sa SIM card.

At sa pamamagitan din ng isang kahilingan sa USSD maaari mong malaman kung anong mga bayad na serbisyo ang konektado sa SIM card. Upang gawin ito, ipadala ang iyong kahilingan sa * 144 * 6 # at pindutin ang pindutan ng "Tawag".

Para sa impormasyong interesado ka, maaari mong palaging makipag-ugnayan sa call center sa 611. Sasabihin sa iyo ng mga nakaranasang empleyado nang detalyado ang tungkol sa pagkakaroon ng lahat ng mga naka-activate na function at mga karagdagang serbisyo na umiiral sa iyong SIM card.

At gayundin, kung hindi mo kailangan ng ilang partikular na pakete o subscription, tutulungan ka nilang huwag paganahin ang pag-andar sa lalong madaling panahon. Ang kailangan mo lang gawin ay ibigay sa empleyado ng kumpanya ang impormasyon ng iyong pasaporte. Samakatuwid, hindi magiging labis na ihanda ang kinakailangang dokumento bago tumawag.

Kung hindi mo na-activate ang mga karagdagang bayad na serbisyo sa Tele2, paano sila nakarating sa iyong telepono? Ang tanong na ito ay tinatanong ng bawat subscriber na napipilitang mag-overpay para sa content na hindi niya kailangan. Wala talagang masyadong maraming pagpipilian dito:

1. Ang mga karagdagang bayad na serbisyo ay konektado na sa TP. At pagkatapos i-activate ang SIM card, awtomatiko silang nag-on.
2. Marahil ang mga subscription ay dating libre, at ang pagkakaroon ng mga ito ay hindi nakaabala sa iyo. Ngunit sa paglipas ng panahon, maaaring baguhin ng mobile operator ang mga kondisyon, at ang mga karagdagang function ay binayaran.
3. Maaaring dumating sa iyo ang mga subscription nang hindi sinasadya. Ang mga provider ng telephony ay minsan nanloloko, at napupunta sa amin ang bayad na nilalaman kapag tumitingin at nagki-click sa ilang web address o hyperlink.

Upang maiwasan ang mga hindi kinakailangang gastos para sa mga cellular na komunikasyon, tandaan ang ilang simpleng tip:

1. Huwag tumawag o magpadala ng mga kahilingan o SMS sa mga numerong hindi mo alam. Maaari mong palaging suriin ang kasalukuyang mga kumbinasyon ng mga numero para sa ilang mga mobile na operasyon sa opisyal na website ng Tele2.
2. Huwag mag-download ng mga hindi kilalang application at file sa iyong smartphone.
3. Mag-isip nang dalawang beses bago makilahok sa mga kahina-hinalang auction o promosyon.

Pinoposisyon ng mobile provider na Tele2 ang sarili bilang isang matapat na mobile operator na hindi nagtatago ng anuman mula sa mga customer nito. Nalalapat ito hindi lamang sa gastos ng mga serbisyo sa komunikasyon at ang pamamaraan para sa pagkolekta ng pagbabayad, kundi pati na rin sa pagkakaroon ng mga binabayarang opsyon, na kadalasang konektado nang hindi nalalaman ng subscriber.

Walang dahilan upang hindi magtiwala sa kumpanya ng cellular: Ginagamit lamang ng mga customer ng Tele2 ang mga serbisyong ikinonekta nila mismo. Ang problema ay minsan hindi matandaan ng mga subscriber kung aling mga opsyon ang kanilang na-activate, at kung binabayaran ang mga serbisyong ito.

Nagbibigay ang Tele2 sa mga kliyente nito ng maraming serbisyo, ang ilan ay libre. Kabilang dito ang awtomatikong muling pagdadagdag ng balanse, impormer, pagpapadala ng beacon, anti-spam, atbp.

Gayunpaman, ang mga bayad na opsyon ay malawakang ginagamit upang mag-set up ng plano ng taripa. Ang isang kumpletong listahan ng mga naturang serbisyo ay nai-post sa website ng Tele2 at ina-update kapag magagamit ang mga bagong opsyon. Kasama sa mga binabayarang opsyon ang pagpapalit ng mga beep ng napiling melody, pagkonekta sa isang black list, pagtukoy ng mga nakatagong numero at iba pang kapaki-pakinabang na function.

Tingnan ang mga konektadong serbisyo

Upang maiwasan ang pagbabayad ng pera para sa mga opsyon na hindi mo kailangan, gamitin ang isa sa mga pamamaraan na inilarawan sa ibaba at tingnan kung anong mga bayad na serbisyo ng Tele2 ang idinagdag sa iyong plano ng taripa.

Kahilingan sa USSD

Ang pinakamadaling paraan upang tingnan ang listahan ng mga konektadong serbisyo ay ang paggamit ng isang espesyal na command para sa telepono.

Magsumite ng kahilingan sa USSD para makatanggap ng kumpletong listahan ng mga bayad na serbisyo na idinagdag sa iyong plano sa taripa.

Pagkatapos ipadala ang command, isang mensahe ang ipapadala sa iyong telepono, na naglalaman ng lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa mga nakakonektang opsyon, pati na rin kung paano i-disable ang mga ito.

Kung sakali, suriin kung nagbayad ka ng mga subscription - upang gawin ito, i-dial ang command *144*6#. Ang hindi pagpapagana ng mga bayad na subscription ay ginagawa gamit ang command na *152*0# na ipinadala mula sa iyong telepono. Pagkatapos matanggap ang mensahe ng kumpirmasyon, kailangan mong i-restart ang iyong telepono.

Personal na Lugar

Para sa kalinawan, maaari kang magpakita ng isang listahan ng mga konektadong opsyon nang direkta sa window ng iyong browser sa pamamagitan ng paggamit ng serbisyong "Personal Account" sa website ng Tele2.

Kapag nag-click ka sa bawat serbisyo, may lalabas na maikling paglalarawan, na nagbibigay-daan sa iyong maunawaan kung ano ang opsyon at kung bakit mo ito kailangan.

Hindi pagpapagana ng mga binabayarang opsyon

Ang pinakamadaling paraan upang hindi paganahin ang mga bayad na serbisyo ay ang paggamit ng mga kakayahan ng iyong personal na account:

May lalabas na window sa screen na humihiling sa iyong kumpirmahin ang iyong pinili. I-click ang "Huwag paganahin ang serbisyo" kung talagang magpasya kang alisin ang napiling opsyon.

Madalas na nangyayari na nawawala ang mga pondo mula sa isang mobile account sa hindi kilalang direksyon. Minsan nangyayari ito kahit na walang paggamit ng mobile Internet. Malamang, ang dahilan ng pagpapawalang bisa ay mga karagdagang serbisyo. Panahon na upang malaman kung anong mga serbisyo ang konektado sa numero upang makatwiran ang paggastos ng pera.

Ang isang kumpletong listahan ng mga konektadong serbisyo ay matatagpuan kapag bumibisita sa opisina ng Tele2. Magbibigay ang mga espesyalista ng kinakailangang payo. Ang isang pagbisita sa sentro ng serbisyo ng subscriber ay nangangailangan ng isang tiyak na pamumuhunan ng oras, na maaaring i-save sa pamamagitan ng pag-aaral tungkol sa listahan ng mga konektadong serbisyo sa iyong sarili.

Personal na Lugar

Upang tingnan ang listahan ng mga konektadong serbisyo sa iyong personal na account, kailangan mong kumonekta sa Internet.

• Kailangan mong bisitahin ang opisyal na website ng Tele2.
• Sa website na kailangan mong piliin ang iyong rehiyon ng paninirahan, pagkatapos ay lilitaw ang tab na "Personal na Account" sa kanang sulok sa itaas.
• May lalabas na window na may mga opsyon para pumunta sa iyong personal na account.
• Pagkatapos nito, dapat kang mag-log in o magparehistro sa serbisyo kung hindi mo pa nagamit ang iyong Tele2 personal na account dati.
• Sa iyong personal na account mayroong isang seksyong "Pamamahala ng Serbisyo", kung saan kailangan mong pumunta upang malaman kung anong mga serbisyo ang isinaaktibo sa numero.

Ang isang mahalagang bentahe ng iyong personal na account ay ang kadalian ng pagbibigay ng impormasyon, pati na rin ang kakayahang pamahalaan ang mga konektadong serbisyo at taripa. Ang kailangan mo lang para magamit ang iyong personal na account ay isang device na may access sa Internet.

Mga utos ng serbisyo

Kapag walang access sa Internet, madali at mabilis mong makikita ang listahan ng mga konektadong serbisyo gamit ang mga kahilingan sa serbisyo. Dapat kang mag-dial ng isang partikular na pagkakasunud-sunod ng mga character sa iyong telepono.

Ang tugon ay isang SMS, na magsasaad ng lahat ng mga bayad na serbisyo na aktibo sa numero ng telepono.

Komunikasyon sa operator

Ang solusyon na ito ay angkop para sa mga subscriber na walang access sa Internet. Ang isang kumpletong listahan ng mga bayad na serbisyo na konektado sa numero ng Tele2 ay ibibigay ng operator, kung saan kailangan mong tumawag sa 611.

Kapag nakikipag-usap sa operator, maaaring kailanganin ang data ng pasaporte, kaya dapat ihanda nang maaga ang dokumento.

Kung walang pagpapatunay, hindi maibibigay ng operator sa subscriber ang kinakailangang data nang buo. Pagkatapos ng pagpapatunay, ang operator ay makakapag-anunsyo ng kumpletong listahan ng mga konektadong serbisyo.

Paano lumalabas ang mga bayad na serbisyo sa isang numero

Hindi alam ng maraming user kung paano na-activate ang mga bayad na serbisyo.

Ang mga dahilan para sa pag-activate ng mga bayad na serbisyo ay maaaring ang mga sumusunod na salik:

• Ang mga bayad na serbisyo ay unang nakakonekta sa biniling SIM card.
• Ang mga bayad na serbisyo na nakakonekta nang libre bilang bahagi ng promosyon, ngunit sa pagtatapos ng promosyon ay sisingilin ang isang bayad para sa kanila.
• Ang ilang mga bayad na subscription ay isinaaktibo sa pamamagitan ng pag-click sa mga link sa Internet.
• Ina-activate ng subscriber ang serbisyo, ngunit nakalimutan ito, dahil hindi niya ginagamit ang serbisyong ito sa loob ng mahabang panahon.

Paano protektahan ang iyong sarili mula sa mga hindi kinakailangang gastos

Ang Tele2 operator ay may magandang reputasyon. Ang kumpanya ay hindi nag-aalok ng mga kahina-hinalang serbisyo sa mga subscriber. Kadalasan, ang sobrang gastos sa komunikasyon ay kasalanan ng mga subscriber mismo. Upang maiwasan ang mga hindi kinakailangang gastos, dapat mong sundin ang mga simpleng rekomendasyon:

• Dapat mag-ingat kapag gumagamit ng mga mobile na subscription.
• Huwag tumawag sa mga kahina-hinalang numero ng telepono.
• Hindi ka dapat magpadala ng SMS o mga utos ng serbisyo na may kahina-hinala. Ang lahat ng impormasyon ay dapat suriin sa opisyal na website.
• Hindi ka dapat mag-download ng mga kahina-hinalang file sa Internet.
• Hindi ipinapayong makilahok sa mga hindi mapagkakatiwalaang promosyon o auction.

Ang isang kumpletong listahan ng mga serbisyo na humahantong sa mga karagdagang gastos ay matatagpuan gamit ang iba't ibang mga pamamaraan. Ang mga manipulasyon sa itaas ay magagamit sa sinumang mga subscriber ng Tele2 at simple.

Para sa kaginhawaan ng paggamit ng mga serbisyo ng mobile na komunikasyon, ang Tele2 operator ay nag-aalok sa mga customer nito na independiyenteng pamahalaan ang buong listahan ng mga karagdagang serbisyo. Ang patakaran ng kumpanya ay kapag pumipili ng mga karaniwang serbisyo sa ilalim ng plano ng taripa ng subscriber, walang iba pang mga binabayarang opsyon ang naisaaktibo nang walang babala sa mga user.

Ang mga kliyente ng operator ay may pagkakataon hindi lamang upang makakuha ng ganap na access sa mga personal na setting sa pamamagitan ng numero, ngunit din upang i-deactivate ang anumang mga subscription kung kinakailangan.

Paano malalaman kung anong mga serbisyo ang konektado sa Tele2

Ang pagkuha ng kumpletong listahan ng mga opsyon na na-activate ng numero ng subscriber ay magagamit sa maraming paraan:

1. Pagtanggap ng impormasyon pagkatapos magpadala ng numeric na kahilingan *153# , pagkatapos nito ay magpapadala ng isang SMS na mensahe sa telepono ng nagpadala na may mga pangalan ng lahat ng aktibong serbisyo, kanilang mga bayarin sa subscription at mga numero ng telepono ng mga awtomatikong serbisyo ng boses upang hindi paganahin ang mga ito.
2. Ang pag-access sa impormasyon tungkol sa lahat ng mga bayad na opsyon ay ibinibigay pagkatapos tawagan ang command *144*6# , pagkatapos nito ay ipapadala ang isang SMS na mensahe sa telepono ng nagpadala na may mga pangalan ng lahat ng aktibong serbisyo, kanilang mga bayarin sa subscription at mga numero ng telepono ng mga awtomatikong serbisyo ng boses upang i-deactivate ang mga ito.
3. Maaari mong kontrolin ang iyong listahan ng mga serbisyo nang direkta sa website ng operator sa menu ng personal na account sa seksyon ng mga taripa at serbisyo, kung saan ang mga opsyon sa pag-disable ay libre, at ang kanilang muling pag-activate ay maaaring singilin ayon sa mga karaniwang komisyon ng operator (mga tagubilin para sa pagpaparehistro sa iyong Tele2 personal na account).
4. Upang makakuha ng impormasyon tungkol sa mga serbisyo, maaaring makipag-ugnayan ang mga subscriber sa 24 na oras na mga sentro ng suporta sa pamamagitan ng telepono at gamitin ang mga voice prompt ng system o makakuha ng payo mula sa isang espesyalista.
5. Maaari ding malaman ng mga customer ang tungkol sa kanilang mga gastos para sa mga karagdagang serbisyo sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan sa pinakamalapit na sales at service office ng operator, kung saan ang mga empleyado ay personal na magbibigay ng impormasyon ng interes at magbibigay ng teknikal na tulong sa pag-set up ng mga opsyon.

Paano hindi paganahin ang mga bayad na serbisyo sa Tele2

Video na pagtuturo

Ang pag-deactivate ng mga bayad na serbisyo ay magagamit sa maraming paraan:

• Paggamit ng mga serbisyo ng telepono na may awtomatikong voice prompt;
• Nagpapadala ng direktang utos *152*0# upang alisin ang mga bayad na subscription, pagkatapos nito ay dapat maghintay ang subscriber para sa isang abiso sa SMS at i-restart ang mobile device;
• Gamit ang online na menu ng personal na pahina ng user sa site;
• Pakikipag-ugnayan sa help desk ng operator gamit ang iisang numero ng telepono;
• Bisitahin ang anumang opisyal na opisina ng kumpanya.

Ang pag-alis ng mga opsyon na may bayad sa subscription ay available anumang oras at anuman ang lokasyon ng subscriber sa pamamagitan ng self-service account:

1. Upang gumamit ng personal na profile ng user, dapat kang dumaan sa isang simpleng pamamaraan ng pagpaparehistro sa website ng kumpanya.
2. Ang isang hindi rehistradong kliyente ay kailangang pumunta sa opisyal na web portal ng kumpanya.
3. Sa tuktok na menu bar, piliin ang seksyong self-service.
4. Para sa mga hindi nakarehistrong subscriber, inirerekumenda na sundin ang link upang makatanggap ng password mula sa system.
5. Dapat mong ipahiwatig ang iyong personal na numero ng mobile sa naaangkop na field.
6. Sa loob ng ilang minuto, awtomatikong ipapadala ang password bilang isang SMS na mensahe sa tinukoy na numero ng telepono.
7. Dapat mong ipasok ang natanggap na security code sa field ng password entry.
8. Pagkatapos matukoy ang data ng user, dapat lumabas ang home page ng subscriber sa screen.
9. Ang profile na ito ay maglalaman ng lahat ng pangunahing impormasyon sa kasunduan ng kliyente (ang kasalukuyang plano ng taripa, ang kasalukuyang halaga ng balanse at ang seksyon ng pamamahala ng mga konektadong serbisyo).
10. Upang alisin ang lahat ng hindi kinakailangang opsyon, dapat pumunta ang subscriber sa kanilang seksyon ng pamamahala at manu-manong i-disable ang mga kinakailangan.