Ano ang isang transaksyon sa AliExpress? Mga dahilan kung bakit na-withdraw ang pera pero hindi natuloy ang bayad

Gayunpaman, sa bawat isa sa mga kasong ito, maaaring mangyari ang ilang partikular na kahihinatnan para sa mamimili Mga posibleng kahihinatnan ng pagtanggi Ang tanging legal na aksyon na maaaring gawin ng nagbebenta ay ang paghahain ng kaso sa korte. Dahil ang pag-order ng mga kalakal sa malayo ay isang espesyal na paraan ng pagtatapos ng isang transaksyon sa pagbili at pagbebenta, ang mga partido nito ay may ilang mga karapatan at obligasyon. Ang bumibili, bagama't may karapatan siyang tumanggi na bilhin ang item, obligado pa rin na bayaran ang nagbebenta para sa halaga ng paghahatid nito. Alinsunod sa sugnay 20 ng Mga Panuntunan para sa pagbebenta ng mga kalakal sa pamamagitan ng malalayong paraan, na inaprubahan ng Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation noong Setyembre 27, 2007 N 612, ang isang transaksyon para sa tingian na pagbebenta ng mga kalakal sa pamamagitan ng malayong paraan ay itinuturing na natapos mula sa sa sandaling naisagawa ang pagbabayad o nakatanggap ang nagbebenta ng isang order mula sa mamimili para sa pagbili nito.

Paano tanggihan ang isang parsela sa pamamagitan ng cash sa paghahatid?

Balangkas ng regulasyon Ayon sa batas ng Russia, ang mga pagbili sa mga online na tindahan ay kinokontrol ng mga sumusunod na regulasyon:

  • Pederal na Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer".
  • Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo sa koreo.
  • Civil code.

Karagdagang impormasyon Alinsunod sa Artikulo 26-1 ng Pederal na Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", ang mamimili ay may karapatang tanggihan ang parsela sa oras na matanggap o pagkatapos ng 7 araw. Sa ilang mga kaso, pinananatili ng kliyente ang karapatang ibalik ang mga binili na produkto hanggang sa 3 buwan (kung ang mga kondisyon sa pagbabalik ay hindi pa napagkasunduan nang maaga).
Ang kakanyahan ng cash sa paghahatid Ang kakanyahan ng serbisyo ay ang kliyente ay naglalagay ng isang order nang hindi gumagawa ng paunang bayad. Ang pagbabayad ay ginawa lamang pagkatapos matanggap ang parsela sa post office, at ang halaga ng paghahatid at ang bayad para sa pagpapadala ng mga pondo sa nagbebenta ay idinagdag sa halaga ng mismong order.

Ano ang mangyayari kung hindi mo na-redeem ang parsela kasama ng pagbabayad ng buwis?

Sa lokal na sangay ng Lalawigan ng ChunZhan (may kondisyon), o dapat silang pumunta sa Russian Federation at mag-aplay sa lugar ng tirahan ng sasakyan Naramdaman mo na ang kahibangan ng sitwasyon, hindi ba? Dagdag pa..5) Para sa sanggunian, kahit na sa ating bansa, kung saan mayroong isang sistema ng pagbebenta ng katalogo (halimbawa, Quelli, OTTO magazine at iba pang katulad nila), sa kabila ng katotohanan na mayroong isang katulad na sistema para sa pagbebenta ng mga bagay (cash on delivery ) at maging ang katotohanan na ang isang legal na entity (nagpadala) at isang indibidwal (recipient) ay mga mamamayan ng parehong estado at tila (ayon sa iyong bersyon) ay maaaring kolektahin, hindi ito nangyari Naisip mo na ba kung bakit? At isipin mo na lang, ang tunay na karapatan at de jure, ang karapatan ng pagmamay-ari ay hindi nailipat, ang may-ari ay nananatiling pareho, at ang mga gastos sa koreo ay nauugnay sa mga panganib at gastos na inilatag nang maaga (nakatagong artikulo/kategorya). At sa konklusyon, sasagot ako muli sa sang-ayon - pagdating ng parsela , sa pamamagitan ng koreo at magsulat ng pagtanggi na tanggapin ito, nang walang takot sa mga kahihinatnan.

Hindi ko gustong kunin ang isang order mula sa post office na ipinadala sa pamamagitan ng cash on delivery

Ang mga ito ay ang mga sumusunod: Ang nagbebenta ay kailangang bisitahin din ang post office upang mangolekta ng pera para sa mga kalakal. Ang mahabang pagkaantala sa pagitan ng pagbebenta ng isang produkto at pagtanggap ng pera para dito ay humahantong sa katotohanan na bumagal ang turnover ng mga pondo ng nagbebenta. Maaaring hindi kunin ng mamimili ang parsela, at pagkatapos ay ibabalik ito. Sa kasong ito, babayaran ng nagbebenta ang parehong halaga ng mga serbisyo sa pagpapadala at pag-iimbak, na sa huli ay magiging isang malaking halaga Para sa bumibili, ang pangunahing abala ay kailangan niyang magbayad ng doble sa halaga ng pagpapadala - para sa kanyang mga kalakal at para sa pagbabalik ng pera.


Sa tagal ng panahon para maihatid ang order, ang sitwasyong pinansyal nito ay maaaring magbago nang malaki at wala nang pera para mabili muli ang mga kalakal.

Pagtanggi ng mga parsela sa pamamagitan ng cash on delivery

Kung ang mga nilalaman ng parsela ay hindi tumutugma sa order Sa kabila ng maliwanag na pagiging kaakit-akit ng pamimili sa mga online na tindahan, ang kahirapan sa pagpili para sa mga customer ay nakasalalay sa kakulangan ng pagkakataon upang suriin ang produkto at suriin ang kalidad nito. Ang batayan para sa paggawa ng desisyon na bumili ay ang mga larawan at paglalarawan lamang ng bagay na ipinakita sa website ng nagbebenta.

Mahalaga

Pakitandaan Samakatuwid, ang mga karapatan ng mamimili ay protektado ng isang batas na may naaangkop na titulo. Ayon sa Pederal na Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" (Artikulo 26-1), ang mamimili ay may karapatang tanggihan ang produkto sa loob ng pitong araw pagkatapos matanggap.


Kung ang kontrata sa pagitan ng nagbebenta at ng mamimili ay hindi unang nagtatag ng mga posibleng panahon ng pagbabalik, kung gayon ang maximum na panahon para sa kliyente na gumawa ng desisyon na tumanggi ay 3 buwan.

Ano ang mangyayari kung hindi mo kukunin ang parsela mula sa post office?

Samakatuwid, kung ang nagbebenta ay may katibayan ng order, maaari niyang mabawi mula sa bumibili ang mga gastos na natamo niya. Gayunpaman, sa pagsasagawa ang pagpipiliang ito ay halos hindi nangyayari.
Ito ay dahil sa ang katunayan na ang halaga ng pagpapadala ay hindi masyadong mataas, kaya hindi isang solong higit pa o hindi gaanong kagalang-galang na tindahan ang maghahabol sa naturang halaga. Kung ang nagbebenta ay gumagana ayon sa isang cash on delivery scheme, ang panganib na ang mga kalakal ay hindi mabibili ay dapat isama sa kanyang gastos na item o kasama sa halaga ng item mismo.

Impormasyon

Ngunit bukod sa banta ng posibleng paglilitis, posible rin ang iba pang kahihinatnan: Pagsasama ng kliyente sa blacklist ng tindahan. Hindi lahat ay may ganitong mga listahan, ngunit karamihan sa mga nagbebenta ay nagsasagawa pa rin ng pag-compile ng mga ito.


Kabilang dito ang lahat ng kliyente na hindi nakatupad sa kanilang mga obligasyon sa nagbebenta.

Kung hindi ka nakatanggap ng parsela sa Russian Post, ano ang mga kahihinatnan?

Ang isa pang makabuluhang bentahe para sa kliyente ay ang pag-save ng oras sa pagbabayad para sa mga kalakal, dahil ito ay magkakasabay sa oras ng pagtanggap. Pakitandaan: Ang tanging disbentaha ng pagpapadala ng cash on delivery ay pinapataas nito ang huling halaga ng mga kalakal.

Ngunit sa ganitong paraan binabayaran ng mamimili ang kanyang kapayapaan ng isip. Sa kabilang banda, ang cash on delivery service ay nauugnay sa ilang partikular na panganib para sa nagbebenta, halimbawa:

  • kapag nagpapadala ng mga kalakal sa pamamagitan ng cash sa paghahatid, ang nagbebenta ay kailangang maghintay hanggang matanggap ng kliyente ang parsela at bayaran ito;
  • ang kakulangan ng agarang pagbabayad ay humahantong sa isang pagbagal sa daloy ng salapi;
  • Kung tumanggi ang kliyente na kunin ang parsela sa pamamagitan ng cash sa paghahatid, ang mga gastos para sa pagpapadala ng mga kalakal sa bumibili at pabalik ay sasagutin ng nagbebenta.

Ang mga kinatawan ng mga kumpanyang nakikibahagi sa malayong pangangalakal ay may kamalayan sa mga panganib at posibleng pinsala mula sa mga aksyon ng mga walang prinsipyong kliyente.

Mga produktong may magandang kalidad Ang mga kalakal na hindi ibinalik dahil sa mahinang kalidad o mga depekto ay dapat panatilihin ang kanilang presentable na hitsura at orihinal na mga ari-arian sa oras na maipadala ang mga ito sa nagbebenta. Kasabay nito, ang mamimili ng isang cash sa paghahatid ng parsela ay dapat magpanatili ng mga dokumento na nagpapatunay sa katotohanan ng pagbebenta - mga tseke, mga resibo.

Kung ang kliyente ay walang ganoong mga dokumento, may karapatan siyang patunayan sa ibang mga paraan ang katotohanan ng pagbili ng ari-arian mula sa isang partikular na nagbebenta. Ang pamamaraan para sa pagbabalik ng isang parsela sa pamamagitan ng cash sa paghahatid sa online na tindahan ay binubuo ng tatlong yugto:

  1. abiso sa nagbebenta ng intensyon na ibalik ang mga kalakal;
  2. pagguhit ng isang aplikasyon sa pagbabalik;
  3. pagpapasa ng mga kalakal sa nagbebenta.

Pansin: Ang komisyon para sa pagpapadala ng pera pabalik sa bumibili ay binabayaran ng nagbebenta. Ipinagbabawal na ibalik ang mga produktong ginawa sa order o nilayon para sa personal na paggamit.

Pansin

Mga kahihinatnan ng pagtanggi Sa totoo lang, maaaring tumanggi ang kliyente na tumanggap ng parsela sa pamamagitan ng cash on delivery sa dalawang paraan:

  1. Bisitahin ang post office nang may mabuting loob at sumulat ng aplikasyon sa pagtanggi.
  2. Huwag pansinin ang katotohanan na ang parsela ay dumating at hindi pumunta sa post office. Sa kasong ito, ang mga kalakal ay ipapadala sa nagpadala pagkatapos ng isang buwan.

Siyempre, mas tama na pumunta sa post office at sumulat ng opisyal na pagtanggi.

Ngunit sa kasong ito, ang mga gastos sa pagpapadala ay sasagutin ng kliyente. Kung susundin mo ang pangalawang senaryo, ang tatanggap ay hindi magkakaroon ng anumang mga gastos kaagad, ngunit ang nagbebenta ay may karapatang pumunta sa korte upang mabawi ang kabayaran.

Pakitandaan: Sa katotohanan, ang mga ganitong kaso ay bihirang pumunta sa korte, dahil ang mga halaga ng paghahatid ay karaniwang hindi masyadong malaki, at kailangan pa ring patunayan ng nagbebenta ang katotohanan ng paglabag sa bahagi ng mamimili. Bilang karagdagan, ang halaga ng order ay kadalasang kasama ang mga gastos sa pagpapadala nang maaga.

Hindi ko ba makokolekta ang parsela mula sa post office sa pamamagitan ng cash on delivery?

Civil Code ng Russian Federation at Artikulo 26_1 ng Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Bukod dito, ayon sa Bahagi 4 ng Artikulo 26_1 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer, ang mamimili ay may karapatang tanggihan ang mga kalakal anumang oras bago ito ilipat, at pagkatapos ng paglipat ng mga kalakal - sa loob ng pitong araw.

Ang Bahagi 4 ng Artikulo 497 ng Civil Code ng Russian Federation ay nagsasaad na bago ang paglipat ng mga kalakal, ang mamimili ay may karapatang tumanggi na tuparin ang isang retail na pagbili at pagbebenta ng kasunduan, napapailalim sa pagbabayad sa nagbebenta ng mga kinakailangang gastos na natamo kaugnay ng sa pagganap ng mga aksyon upang matupad ang kasunduan. Kaya, kung hindi mo kinuha ang parsela, iyon ay, tumanggi na tuparin ang kontrata, obligado kang bayaran ang mga gastos sa paghahatid na natamo ng nagbebenta.

Kailangan pa ring patunayan ng nagbebenta ang katotohanang ito. Bilang isang patakaran, hindi sila pumupunta sa korte sa mga ganitong kaso. Masyadong maliit ang halaga. Sinagot ni KHRAMOV ANTON SERGEEVICH Lawyer Hello, Anna! Sa iyong kaso, walang dahilan upang mag-alala, dahil... Hindi natanggap ng kapatid mo ang parsela na ito.
Mas gusto ng mga customer ang mga pagbili ng cash on delivery sa pamamagitan ng isang online na tindahan dahil sa tingin nila ay magagawa nilang suriin ang mga kalakal at pagkatapos ay magbabayad. Gayunpaman, ang karapatang magbukas ay ibinibigay lamang pagkatapos mailipat ang buong halaga ng order sa cashier sa post office.

MAHALAGA Maaari mong tanggihan ang isang parsela sa pamamagitan ng cash sa paghahatid nang hindi ito binubuksan, batay lamang sa mga panlabas na palatandaan, halimbawa, isang napalaki na halaga ng order, hindi wastong ipinahiwatig na timbang o kaduda-dudang nilalaman ng parsela. Bago ang pagbabayad, posible lamang na suriin ang integridad ng packaging at ang pagsunod ng aktwal na timbang sa ipinahiwatig ng nagpadala.

Kung ang tatanggap ay walang komento sa hitsura ng parsela, ang mga paghahabol tungkol sa mga nilalaman ay hindi tatanggapin. Ito ay lumiliko na ang cash sa paghahatid ay ginagarantiyahan lamang ang pagdating ng parsela, ngunit hindi ang mga nilalaman nito.

Ang mamimili, sa kabaligtaran, ay interesado sa pamamaraang ito, dahil ginagarantiyahan nito ang 100% na paghahatid ng gusto niya, na iniutos niya sa online na tindahan. Maaaring makaharap ang nagpadala ng ilang problema kung magpasya silang bigyan ang mga customer ng opsyon na mag-order ng isang bagay na may bayad sa paghahatid:

  1. Hindi posible na makatanggap kaagad ng pera, ngunit pagkatapos lamang matanggap ang order at maibalik ang mga pondo.
  2. Kakailanganin na pumunta sa post office para makakuha ng pera, na maaaring magastos.
  3. Ang tatanggap ay may pagkakataon na tumanggi na kunin ang order, na kung saan ay hindi nangangailangan ng anumang pagbabayad, pati na rin ang mga gastos para sa pagpapadala at pag-iimbak ng kahon.

Ano ang mga kahihinatnan ng pagtanggi sa isang parsela Sa ilang mga kaso, nagbabago ang isip ng isang tao tungkol sa pagtanggap ng parsela na ipinadala sa kanyang pangalan.

Paano tanggihan ang isang parsela sa pamamagitan ng cash sa paghahatid?

Mas mainam na kunin ang parsela mula sa post office sa sandaling matanggap mo ang abiso. Kung sa ilang kadahilanan ay hindi mo magawa ito, kung gayon maaari mong mawala ang iyong parsela, dahil ang iyong parsela ay maghihintay ng hindi hihigit sa isang buwan para sa iyo sa post office. Kung hindi mo makuha ang parsela, maaari kang tumawag sa post office at hilingin sa kanila na huwag ibalik ang parsela, na ipinapaliwanag ang dahilan, kadalasan ang mga empleyado ng post office ay nakikipagtulungan sa mga ganitong kaso;

Maaaring hindi mo ito kunin sa loob ng isang buwan at kalahati at mananatili ito sa post office ngunit kapag lumipas na ang 45 araw at hindi mo na-claim, sa kasong ito ay ibabalik ito sa nagpadala ikaw kung online store ito at balak mong hindi makatanggap, halimbawa cash on delivery. Kung ito ay isang pakete mula sa mga kamag-anak, ipinapayong tumawag sa post office at balaan na hindi mo ito maaaring kunin sa ngayon.

Ano ang mangyayari kung hindi kukunin ng tatanggap ang parsela sa post office?

Ang parsela ay maaaring manatili sa koreo nang eksaktong isang buwan mula nang matanggap ito ng post office. Ang oras ng paghahatid para sa abiso (na may ID, timbang, data ng nagpadala) tungkol sa pagdating ng iyong parsela ay nakasalalay lamang sa gawain ng Post Office. Mas madalas itong dumarating sa parehong araw o bawat ibang araw. Kung ang parsela ay hindi kinuha pagkatapos ng unang abiso, ang postman ay dapat magdala ng pangalawa.
Sa sandaling dumating ang isang abiso sa iyong mailbox, mas mabuting kunin ito kaagad mula sa post office. Kapag pumunta ka sa post office, huwag kalimutan ang mismong abiso kung makatagpo ka ng isang mapanganib na empleyado, maaaring hindi mo ito ibalik. Gayundin, dalhin ang iyong pasaporte sa iyo. At kaya iniimbak ng post office ang iyong parsela sa loob ng isang buwan, kung saan magpapadala sila sa iyo ng mga abiso.

Gaano katagal ka maghihintay para kunin ang isang parsela mula sa post office?

Maaaring may walang katapusang maraming dahilan, ngunit ang kakanyahan ay nananatiling pareho. Para sa nagpadala, ang pagtanggi na tanggapin ang ipinadala, kung saan itinalaga ang pagbabayad, ay maaaring magkaroon ng mga sumusunod na kahihinatnan:

  1. Mga hindi nabayarang gastos para sa pagpapadala at pag-iimbak ng mga kalakal na napagpasyahan ng kliyente na bilhin.
  2. Ang pagkaantala sa pagtanggap ng mga pondo para sa isang item ay magreresulta sa kakulangan ng pondo, na malamang na maging isang malaking problema para sa tindahan.

Basahin din: Pag-withdraw ng pera mula sa isang Stoloto wallet: magagamit na mga pamamaraan Ang ilang mga mamimili ay interesado sa kung posible bang hindi kunin ang isang parsela na ipinadala sa paraang ito. Mahalaga! Kung hindi mo kukunin ang iyong order, ang mamimili ay hindi sasailalim sa anumang mga parusa mula sa post office.


Ibig sabihin, maaari mong baguhin ang iyong isip anumang oras. Ito ay isang lubhang hindi kasiya-siyang katotohanan para sa nagpadala, dahil dinadala niya ang lahat ng mga pagkalugi na nauugnay sa pagpapadala at pag-iimbak ng mga kalakal.

Kung hindi ka nakatanggap ng parsela sa Russian Post, ano ang mga kahihinatnan?

Impormasyon

At ito ay mas mura, dahil ayon sa pinakabagong mga pagbabago sa postal, ang parsela ay naka-imbak sa post office nang libre lamang sa unang limang araw mula sa pagtanggap (hindi mahalaga kung kailan naihatid sa iyo ang paunawa - ito pa rin imposibleng patunayan ang anuman). Samakatuwid, mas madaling pumunta at magbayad ng 80 rubles na ito kaysa sa alinman sa hindi matanggap ang parsela o labis na bayad para sa imbakan. Dahil ako ay isang regular na customer ng Russian Post (namimili ako sa pamamagitan ng Internet), alam ko ang tampok na ito ng serbisyo sa koreo.


Ang mga parsela, gaya ng ipinaliwanag sa akin ng operator, ay iniimbak sa loob ng isang buwan, pagkatapos ay ibabalik ang mga ito sa nagpadala. May mga kaso kapag ang mga kamag-anak ng addressee ay dumating na may kahilingan na huwag ibalik ang parsela, dahil ang addressee ay wala sa lungsod sa sandaling ito, o siya ay nasa ospital. Sa harap ng aking mga mata, ang manggagawa sa koreo ay gumawa ng naaangkop na tala sa paunawa at tiniyak sa mga kamag-anak na ang parsela ay maghihintay sa may-ari nito.

Ano ang gagawin kung hindi kinuha ng tatanggap ang parsela sa pamamagitan ng cash on delivery!?

Pansin

Ang pagbebenta at pagpapadala ng mga kalakal gamit ang Russian Post ay isang medyo tanyag na serbisyo sa buong bansa: ginagamit ito ng halos lahat ng mga online na tindahan, pati na rin ng mga indibidwal kapag kailangan nilang ilipat ang isang item sa ibang lungsod. Kasabay nito, mas gusto ng maraming tatanggap na gumamit ng cash sa paghahatid: matatanggap lamang nila ang parsela pagkatapos ng buong pagbabayad ng halagang tinukoy sa mga dokumento. Ang pamamaraang ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang matiyak na ang parsela ay ipapadala nang eksakto pagkatapos nilang ilipat ang halaga.


Gayunpaman, nangyayari na ang mamimili ay hindi nais na kunin ang order na natanggap o hindi magawa ito. Ito ay maaaring dahil sa labis na pagtatantya ng halaga, hindi tamang timbang ng produkto (ang pakete ay mas magaan o, sa kabaligtaran, mas mabigat) o kaduda-dudang nilalaman. Sa kasong ito, maaaring tumanggi siyang tanggapin ito.

Karamihan sa mga transaksyon sa kalakalan ay hindi nagreresulta sa matagumpay na pagbabayad. Gayunpaman, ito ay kapag nagbabayad para sa isang pagbili na kung minsan ay lumitaw ang mga problema, at bilang isang resulta, ang inilagay na order ay awtomatikong nakansela. Para sa kung anong mga kadahilanan ang maaaring hindi tanggapin ang pagbabayad, at kung paano dapat kumilos ang mamimili sa mga ganitong kaso, titingnan namin ang artikulong ito.

Pag-navigate

Bakit hindi tumatanggap ang Aliexpress ng pagbabayad sa pamamagitan ng card?

Upang magbayad para sa isang online na pagbili gamit ang isang bank card, dapat mong ibigay sa system ang iyong mga pangunahing detalye ng pagbabayad sa credit card. Dapat silang ilagay sa naaangkop na mga field ng form ng pagbabayad. Ang mga error sa pagpuno sa mga field ng mga detalye ay ang pinaka-malamang na paliwanag kung bakit hindi ito tumatanggap ng mga pagbabayad ng Maestro, Visa o MasterCard mula sa anumang bangko. Maglaan ng oras upang suriin kung ang lahat ng mga digit ng numero ay nailagay nang tama, kung mayroong anumang mga kamalian sa field na "panahon ng bisa", at kung ang CVV code ng iyong credit card ay nailagay nang tama bago mo i-click ang "Magbayad ngayon".

Kung ang lahat ng mga column ng form ng pagbabayad ay napunan nang tama, pagkatapos mong mag-click sa "Magbayad ngayon", isang awtomatikong paglipat sa website ng bangko na nagbigay ng card ay magaganap, at pagkatapos ay isang kahilingan, kumpirmasyon at pagpapatupad ng transaksyon ay sundin - pagbabayad para sa iyong pagbili.

Sa kaso ng matagumpay na pagbabayad, ang sumusunod na mensahe ay lalabas sa monitor mula sa:

Kung tinanggihan ang pagbabayad, makikita mo ang sumusunod na mensahe mula sa sistema ng mapagkukunan ng kalakalan sa screen:

Ano ang gagawin kung hindi tinatanggap ang bayad mula sa iyong card? Kailangan mong malaman ang dahilan, at pagkatapos ay i-click ang "Magbayad muli" at muling hilingin ang transaksyon o gumamit ng ibang paraan ng pagbabayad.

Mga posibleng paliwanag para sa mga problema sa mga pagbabayad sa card:

  • Ang numero ng credit card ay nailagay nang hindi tama;
  • Maling tinukoy ang CVV code;
  • Ang panahon ng bisa ng card ay hindi tumpak na naipasok;
  • Walang sapat na pera sa balanse ng iyong card - tinatanggihan ng bangko ang kahilingan;
  • ang pera sa pagbabayad ay hindi tumutugma sa pera ng card;
  • ang iyong credit card ay may limitasyon at ang halaga ng pagbili ay lumampas dito;
  • ang card ay hindi inilaan para sa mga online na pagbabayad (o ang mga online na pagbabayad ay ipinagbabawal ng mga setting);
  • ang iyong bank card ay naharang sa ilang kadahilanan;
  • Nagkaroon ng teknikal na glitch kapag nagsasagawa ng transaksyon sa website ng iyong bangko o .

Bakit hindi tinatanggap ng Aliexpress ang mga pagbabayad ng pera sa Yandex?

Upang magbayad para sa isang pagbili sa pamamagitan ng Yandex. Pera, piliin ang naaangkop na opsyon sa tab na Mga Paraan ng Pagbabayad. Ire-redirect ka ng system sa website ng Yandex. Pera, kung saan maaari mong kumpirmahin ang pagbabayad at magbayad sa pamamagitan ng isang Yandex e-wallet o isang bank credit card na naka-link dito.

Bakit maaaring hindi tumanggap ang AliExpress ng pagbabayad sa pamamagitan ng Yandex. Pera:

Dahilan 1. Walang o hindi sapat na mga pondo sa iyong Yandex e-wallet upang bayaran ang napiling produkto. Solusyon: Itaas ang balanse ng iyong Yandex wallet. Pera mula sa bank card, wallet ng ibang system o cash.

Dahilan 2. Nagkamali ka sa paglalagay ng control code sa pagbabayad. Solusyon: Mag-click sa tab na Pagbabayad na "Magbayad muli" at makatanggap ng bagong code.

Dahilan 3. Mula sa sandaling natanggap mo ang code mula sa Yandex. Ang pera ay lumipas nang higit sa 7 minuto, ang code ay hindi wasto. Solusyon: Mag-click sa "Magbayad muli" upang humiling ng bagong code.

Dahilan 4. Ang iyong Yandex wallet. Ang pera ay na-block o may nakatakdang limitasyon dito. Solusyon: Kung na-block mo ang iyong wallet o nagtakda ng limitasyon sa iyong sarili, kanselahin ang mga paghihigpit na ito sa mga setting. Kung hindi available ang pagpapalit ng mga setting, makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng serbisyo online o tumawag sa 8 800 250 66 99.

Dahilan 5. Sa website ng Yandex. Ang pera o teknikal na gawain ay patuloy, ang mga transaksyon ay pansamantalang imposible. Solusyon: Mangyaring mag-checkout muli mamaya.

Bakit hindi tinatanggap ng Aliexpress ang pagbabayad sa Qiwi Wallet?

Dahilan 3. Naka-block ang iyong Qiwi Wallet account para sa mga online na pagbabayad. Solusyon: Kung ikaw mismo ang nagtakda ng mga paghihigpit sa pagbabayad, baguhin ang mga setting. Kung hindi mo maalis ang pagharang sa iyong sarili, makipag-ugnayan sa Qiwi technical support online o sa pamamagitan ng pagtawag sa 8 800 707 77 59.

Dahilan 4. Ang Qiwi Wallet ay sumasailalim sa teknikal na gawain at ang mga transaksyon ay sinuspinde. Solusyon: Mangyaring suriin muli at humiling ng pagbabayad sa ibang pagkakataon.

Bakit hindi tumatanggap ang Aliexpress ng pagbabayad sa pamamagitan ng Sberbank card?

Nangyayari na kapag nagbabayad para sa isang order sa website ng AliExpress, ang pagbabayad ay hindi napupunta at ang sumusunod na error ay "nag-pop up":

"Ang proseso ay naantala para sa mga kadahilanang panseguridad. Upang makumpleto ang transaksyon, dapat kang magbigay ng mga dokumento sa pamamagitan ng Aking Mga Apela para sa karagdagang pag-verify." Error: ISC_RS_5100102051

Ano ito, at paano ito haharapin? Ito ay napaka-simple!

Maaaring lumitaw sa iyo ang error na ito na may iba't ibang paraan ng pagbabayad at sa ilalim ng iba't ibang pagkakataon. Namely:

Error sa AliExpress: ISC_RS_5100102051

1 . Nag-order kami ng parsela sa website ng AliExpress, at pagkatapos ay binago namin ang address ng paghahatid.

Solusyon: Pagkatapos mong mabayaran ang iyong order sa website ng AliExpress, hindi inirerekomenda na baguhin ang address ng paghahatid. Kung magbabago ka pa rin, kailangan mong: Ibigay ang iyong mga dokumento sa website ng AliExpress para sa pag-verify o Ibalik ang address ng paghahatid sa orihinal nitong posisyon at mag-order muli.

2 . Gumawa ka ng bagong account at sinusubukan mong bumili ng produkto na hindi mura.

Solusyon: Sa website ng AliExpress, kapag nag-order mula sa isang Bagong Account, mayroong limitasyon sa maximum na halaga ng order. Upang makapag-order para sa isang hindi murang produkto, kailangan mong ibigay ang iyong mga dokumento sa website ng AliExpress sa pamamagitan ng seksyon - Aking mga apela.

3 . Nakarehistro kami sa AliExpress sa ibang rehiyon, ngunit nagpasya na bumili sa isang ganap na naiiba.
Solusyon: Ang online na tindahan ay aktibong nakikipaglaban sa mga account sa pagbili. Ngunit, kung nakarehistro ka pa rin sa ibang rehiyon, mayroon kang dalawang opsyon na natitira - Ibigay ang iyong mga dokumento para i-verify ang iyong account o Gumawa ng Bagong account sa rehiyon kung saan ka nagpasya na bumili.

4 . Kapag nagbabayad para sa isang order gamit ang isang Bank Card, tinatanggihan ng iyong Bangko ang pagbabayad dahil naniniwala itong hindi secure ang website ng AliExpress.
Solusyon: Kumpletuhin ang iyong pagbili gamit ang ibang paraan ng pagbabayad. Pangalawang opsyon: maaari mong i-link ang iyong Bank Card sa isang online na wallet (na iyong pinili). O pumunta sa sangay ng iyong Bank at alamin ang dahilan ng pagtanggi sa pagbabayad kapag nag-order ng mga kalakal sa website ng AliExpress.

5 . Gumagamit ka ng ganap na bagong bank card, na hindi pa ginagamit ng mga tao sa website ng AliExpress.
Solusyon: Gumamit ng ibang paraan ng pagbabayad o ibang Bank Card. O ibigay ang iyong mga dokumento sa pamamagitan ng - My Appeals. upang i-verify ang iyong pagkakakilanlan.

6 . Gumagamit ka ng Bank card na hindi mo pagmamay-ari o sa parehong card sa iba't ibang account, na nagdulot ng hinala mula sa serbisyo ng seguridad ng AliExpress.
Solusyon: Gumamit ng ibang paraan ng pagbabayad, halimbawa: online wallet, cash o sa pamamagitan ng mobile operator account. O ibigay ang iyong mga dokumento para sa pag-verify sa pamamagitan ng seksyong Aking Mga Apela.

Ang aking mga apela sa AliExpress

Kailangan mong ipadala ang lahat ng mga photocopy ng mga dokumento na kinakailangan mula sa iyo. Kadalasan ito ay sapat na kahit na magpadalaisang larawan ng iyong lisensya sa pagmamaneho, at ang harap ng iyong Bank Card.

Kung gumamit ka ng bank card bilang paraan ng pagbabayad, kailangan mong magpadala ng card statement, na nagpapakita na ang halaga ng order ay na-debit. Para patunayan na ito ang iyong card.

Kung ginawa mo nang tama ang lahat, pagkatapos ay sa isang linggo o isang linggo at kalahati ay makakatanggap ka ng isang abiso sa iyong email (na naka-link sa iyong AliExpress account o sa email kung saan mo nairehistro ang iyong account). Tungkol sa kung ano ang maaari mo nang gamitin at i-order sa website ng AliExpress.

Mahalaga: Nagkataon na ibinigay mo ang iyong mga dokumento para sa pag-verify. Pagkalipas ng humigit-kumulang 14 na araw, nakatanggap ka ng abiso na naipasa mo ang pag-verify - Ngunit pagkatapos gumawa ng isang pagbili, hindi ka na makakapag-order ng iba pa, dahil ang error na ISC_RS_5100102051 ay lumabas nang paulit-ulit na hinihiling sa iyo na sumailalim sa Pagpapatunay sa pamamagitan ng aking mga apela.

Solusyon: Sa ganitong mga kaso, kailangan mong sumulat kaagad sa Serbisyo ng Suporta sa AliExpress at tutulungan ka nila. Dahil lumitaw ang problemang ito dahil sa maling operasyon ng site. At tanging ang mga empleyado ng teknikal na bahagi ng site ang maaaring malutas ito.

Well, paano kung ipadala mo muli ang iyong mga dokumento para sa pag-verify. Pagkatapos ay kailangan mong maghintay muli mula 14 hanggang 20 araw hanggang sa pumasa ka sa pag-verify. Ngunit hindi isang katotohanan na sa pangalawang pagkakasunud-sunod, ang error na ISC_RS_5100102051 ay hindi "mag-pop up" muli.