Tricolor TV find region. Pakikipag-ugnayan sa teknikal na suporta. Bakit lumilitaw ang mensaheng "Hindi magagamit ang listahan ng rehiyon" at kung paano lutasin ang problemang ito

Ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit mula sa Tricolor - isa sa mga problema na lumitaw kapag nagpapatakbo ng kagamitan. Bakit isinulat ito ng device at kung paano ayusin ang pagkabigo? Pag-aralan pa natin ang lahat ng mga nuances.

Kung hindi available ang isang koneksyon sa cable TV, pipiliin ng karamihan ng mga kliyente ang Tricolor. Ano ang dahilan ng pagiging popular nito?

  • Ang isang malaking bilang ng mga programa.
  • Pinakamainam na presyo.
  • Matatag na operasyon ng network. Ang iba't ibang mga kabiguan ay hindi nangyayari nang madalas.
  • Maaari kang kumonekta sa anumang lungsod sa bansa, hindi na kailangang suriin ang mga teknikal na kakayahan.
  • Mayroong maraming mga taripa na inaalok, bukod sa kung saan maaari mong mahanap ang isa na nababagay sa iyo.

Kasama sa set ng kagamitan ang isang receiver, isang satellite dish at isang control panel. Ang mga lumang set-top box ay maaaring palitan sa kumpanya sa espesyal na programa para sa mga subscriber.

Isa sa mga dahilan para sa panukalang ito ay ang patuloy na pagpapabuti ng mga pamantayan. Ang mga lumang receiver ay hindi makakatanggap ng mga channel sa mataas na kalidad dahil sa kakulangan ng suporta sa format at mababang bahagi ng kapangyarihan.

Bukod pa rito, pinapabuti ng mga bagong set-top box ang proteksyon. Natuklasan ng mga espesyalista ang mga paraan ng pag-hack at gumagawa ng mga patch para sa system. Sa paglipas ng panahon, nagiging mas mahirap na makakuha ng walang limitasyong pag-access sa receiver.

Ngunit pagkatapos ng palitan, maaaring lumitaw ang isang sitwasyon kapag ang listahan ng mga rehiyon ay hindi available sa Tricolor TV, sasabihin namin sa iyo kung ano ang susunod na gagawin. Mag-aral tayo posibleng dahilan at mga paraan ng pag-aalis.

Bakit hindi available ang listahan ng Tricolor TV regions?

Hindi mahanap ng device ang listahan ng mga rehiyon? Nangangahulugan ito na may mga problema sa kagamitan. Malamang na hindi mo matukoy ang sanhi ng iyong sarili. Kailangan nating ayusin iba't ibang pamamaraan upang malutas ang isyu hanggang sa maibalik ang pag-access.

Nagkaroon ba ng katulad na sitwasyon sa panahon ng pag-setup? Mga posibleng dahilan:

  1. Hindi na-install nang tama ang card.
  2. Ang convector ay hindi makapagbibigay ng pinakamainam na kapangyarihan sa kagamitan.
  3. Maramihang parallel na koneksyon.
  4. Nasira ang wire insulation.
  5. Ang antenna ay hindi na-configure nang tama o hindi nakakonekta nang tama.

Ang listahan ng mga rehiyon ay hindi naglo-load sa Tricolor TV

Ang unang dahilan kung bakit hindi naglo-load ang mga rehiyon ay dahil hindi tama ang pagkaka-install ng mapa. Sa mga bagong modelo ng receiver, maaaring magbago ang lokasyon nito. Ano ang gagawin:

  • Hanapin ang mga tagubilin mula sa receiver.
  • Dapat itong maglaman ng sugnay tungkol sa paglalagay ng isang smart card.
  • Karaniwan ang isang larawan ay binibigyan ng tamang opsyon sa pag-install.
  • I-off ang receiver.
  • Ilabas ang card.
  • Muling ayusin ito ayon sa mga tagubilin.
  • I-on ang iyong device.
  • Suriin ang operasyon.

Ito ay isang paraan upang ayusin ang error at ibalik ang operasyon. Kung ang dahilan ay dahil sa maling pag-install ng smart card, lalabas ang access kapag naka-on.

Ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit Tricolor: kung ano ang gagawin

anong problema? Kung ang unang paraan ay hindi makakatulong, pagkatapos ay suriin ang diagram ng koneksyon. Ang signal sa receiver ay dapat ibigay sa pamamagitan ng isang wire. Parallel na koneksyon hindi pinapayagan.

Mali ba ang pagkakakonekta? Maaari mong pag-aralan ang mga tagubilin para sa receiver at gawin ang koneksyon sa iyong sarili ayon sa diagram. Ngunit mas mahusay na bumaling sa isang propesyonal para sa tulong.

Walang listahan ng mga rehiyon kapag nagse-set up ng Tricolor TV

Kung ang problema ay hindi nalutas sa nakaraang yugto, pagkatapos ito ay nagkakahalaga ng pag-inspeksyon sa cable. Minsan may mga insulation burr na nagpapaikli sa konduktor at nangyayari ang pagkawala ng signal. Karaniwang lumalabas ang mga ito kapag may mga maliliit na error sa koneksyon.

Ano ang gagawin? Mas mainam na huwag subukang ikonekta muli ang kagamitan sa iyong sarili. Makipag-ugnayan contact center. Kailangang:

  1. Tawagan ang operator.
  2. Iulat ang nasira na pagkakabukod ng cable at walang signal.
  3. Maghanap ng oras para dumating ang isang espesyalista.
  4. Ang isang propesyonal ay susuriin at muling kumonekta.
  5. Suriin ang pagpapatakbo ng receiver pagkatapos makumpleto.

Nawalan ng signal

Bakit hindi available ang listahan ng mga rehiyon sa mga subscriber ng Tricolor TV? Kailangang suriin ang antena. Minsan ito ang dahilan ng kabiguan.

Suriin ang integridad ng konektadong cable at iba pang mga elemento. Kung nakatira ka sa isang pribadong bahay at natatakpan ng mga sanga at dahon ang antenna, kakailanganin mong putulin ang mga ito. Gumawa ng ilang pag-clear, kahit na ang maliliit na obstacle sa signal path ay maaaring magdulot ng mga problema.

Posible na ang antenna ay nagbago ng posisyon o sa una ay hindi na-configure nang tama. Maaaring subukan ng may-ari na itakda ang azimuth sa kanyang sarili, kahit na ang gawaing ito ay hindi madaling makayanan.

Ano ang kakailanganin mo?

  • Set ng mga tool.
  • Kumpas.
  • Tumpak na data ng azimuth at anggulo.

Maaari mong malaman ang mga parameter para sa iyong tahanan sa mga espesyal na serbisyo. Magandang opsyon– https://geonames.ru/. Kailangan ng may-ari:

  1. Ituro ang iyong tahanan sa mapa.
  2. Pumili ng isa sa mga operator.
  3. Alam mo ba ang eksaktong pangalan ng satellite? Pagkatapos ay maaari mong tukuyin ito.
  4. Lalabas sa mapa ang direksyon ng antenna.
  5. Ang mga anggulo ng azimuth at inclination ay ipinahiwatig sa ibaba lamang.

Kung walang propesyonal na kaalaman, mahirap itakda ang mga parameter sa iyong sarili, kahit na mayroon kang isang compass at iba pang kagamitan. Inirerekomenda na isali ang ibang tao sa proseso upang makontrol niya ang pagtanggap ng signal mula sa satellite. Gamit ang paraan ng pagsubok, posibleng i-configure ang kagamitan.

Ngunit mas mahusay na huwag gawin ang pamamaraang ito sa iyong sarili. Inirerekomenda naming makipag-ugnayan sa contact center, iulat ang problema at tumawag sa isang espesyalista. Lilinawin niya nang maaga ang mga setting para sa pag-setup at ihanay nang tama ang antenna.

Mga problema sa pakikipag-ugnayan

Gumagamit ang kagamitan ng F-connector upang ikonekta ang cable sa kagamitan. Kung ang koneksyon ay ginawa nang hindi maganda, o madalas mong idiskonekta ang kurdon, kung gayon ang contact ay maaaring maputol. kailangan:

  • Alisin ang takip sa punto ng koneksyon.
  • Hilahin ang cable.
  • Bitawan ang dulo mula sa pagkakabukod.
  • Ipasok ang konduktor sa loob.
  • I-secure ito sa connector.
  • I-on ang TV at tingnan ang operasyon.

Ang bawat subscriber ng pinakamalaking operator ng telekomunikasyon ay madalas na nakikipag-ugnayan sa serbisyo ng teknikal na suporta na may kahilingan na Tricolor TV "Ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit, ano ang dapat kong gawin?" Ang problema ay maaaring nauugnay sa alinman sa maling operasyon ng kagamitan o mga error sa software ano ang ginagawa pagsusuri sa sarili mahirap. SA materyal na ito titingnan natin:

  • pagiging tugma ng mga modernong receiver na may hindi napapanahong mga decoder;
  • mga pagbabago sa posisyon satellite dish, na maaari mong ayusin ang iyong sarili alinsunod sa mga pangunahing tagubilin;
  • kawalan ng kakayahang basahin ang impormasyon ng smart card;
  • hindi sapat na antas ng signal at iba pang teknikal na aspeto;
  • mga problema sa software.

Ang karagdagang pag-aaral ng teoretikal na materyal ay magbibigay-daan sa iyo upang unti-unting makilala ang sanhi ng malfunction at alisin ito nang hindi nakikipag-ugnayan sa serbisyo ng teknikal na suporta ng kumpanya.

Gaya ng nasabi kanina, ang mga dahilan kung bakit hindi naglo-load ang listahan ng channel ay maaaring parehong software at mga teknikal na problema. Sa unang kaso, ang lahat ay medyo simple:

  • pagkabigo ng system;
  • pagbabago ng mga custom na setting;
  • maling pag-install ng software.

Ang mga problema sa itaas ay medyo madaling ayusin, tanong nito titingnan natin ito sa isang hiwalay na seksyon. SA mga isyung teknikal ang lahat ay mas kumplikado, narito ito namumukod-tangi:

  • hindi pagkakatugma ng ilang mga teknikal na bahagi. Kadalasan ito ay mga bagong henerasyong receiver at lumang decoder;
  • maling pag-install satellite dish, ang pag-aalis nito dahil sa mga panlabas na impluwensya;
  • mahina ang antas ng signal dahil sa mahina lagay ng panahon, problema sa mga kable at iba pang aspeto. Kadalasan ang system ay nagsusulat din tungkol sa likas na katangian ng naturang error.

Ang bawat isa sa mga dahilan sa itaas ay maaaring makaapekto sa paglitaw ng Tricolor TV error "Ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit." Tingnan natin ang bawat isa sa mga punto, na makakatulong na matukoy kung ano ang problema.

Ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit Tricolor - kung ano ang gagawin

Kung pinipigilan ka ng isang karaniwang error na panoorin ang iyong mga paboritong programa sa TV, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay magsimulang magtrabaho kasama mga bahagi ng software. Ang paunang pagsusuri ay upang idiskonekta ang receiver mula sa network sa loob ng 5-10 minuto. Sisimulan nito ang proseso ng muling pagkonekta sa satellite, kung saan susubukan nitong magpadala ng isang hanay ng mga command upang maibalik ang isang matatag na antas ng signal.

Kung ang pag-reboot ay hindi makakatulong, kailangan mong i-reset ang mga setting sa antas ng pabrika. Ang prosesong ito medyo katulad sa iba't ibang modelo mga device at bersyon ng firmware, ngunit depende sa mga salik na ito ang pangalan at lokasyon ng mga opsyon ay maaaring magbago. Kakailanganin ng gumagamit:

  1. Buksan ang "Menu" at pumunta sa seksyong "Mga Setting" o "System";
  2. Hanapin ang item na "I-reset ang mga setting sa antas ng pabrika";
  3. Pumasok code ng seguridad seguridad. Ang default ay "0000", ngunit maaari itong baguhin sa pagpapasya ng subscriber;
  4. Kumpirmahin ang aksyon at maghintay hanggang mag-reboot ang receiver;
  5. Gumawa muling pag-tune, na nagsasaad ng lahat ng kinakailangang data.

Kung, pagkatapos muling ipasok ang mga parameter sa Tricolor TV, ang listahan ng mga rehiyon ay hindi naglo-load, ang problema ay nakatago sa hindi matatag na operasyon o maling setting mga teknikal na bahagi. Tingnan natin ang isyung ito sa susunod na seksyon.

Ang listahan ng mga rehiyon ng Tricolor TV ay hindi naglo-load - bakit

Ang pinakamalaking bilang ng mga kahilingan ay para sa bagong henerasyon ng mga receiver, na ibinibigay kapag gumagawa ng paunang subscription sa mga pakete ng serbisyo o bilang resulta ng isang nakaplanong pagpapalit ng kagamitan. Ang pangalawang kaso ay ang pinaka-karaniwan, dahil ang nakaraang converter ay hindi maaaring gumana nang matatag sa receiver dahil sa hindi pagkakatugma ng mga teknolohiyang ginagamit para sa pag-encode at pag-decode ng mga data na ito. Mangyaring linawin ang isyung ito nang detalyado sa isang espesyalista sa teknikal na suporta sa panahon ng pagpapatupad ng kontrata o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay hotline, na makakatulong sa iyong makahanap ng listahan ng mga rehiyon.

Ang mga espesyalista sa Tricolor TV ay gumugol ng maraming oras sa pagbuo ng iba't ibang mga pamamaraan puna sa mga kliyente, kung saan ang pinakakaraniwan ay:

  • tumawag sa walang bayad na numero numero ng telepono, na maaaring mag-iba depende sa lugar ng iyong serbisyo. Maaari mong malaman ang numero sa isang kopya ng opisyal na kasunduan o sa website ng kumpanya kung saan nakaayos ang organisasyon. maginhawang sistema paghahanap;
  • online assistant at pagsagot sa Push-form ng consultant ay makakatulong sa iyong makuha kinakailangang impormasyon sa totoong oras, nang hindi umaalis sa iyong computer;
  • sistema nakasulat na mga kahilingan V personal na account nagsasangkot ng pagsulat at pagsusumite ng kahilingan para sa karagdagang pagsasaalang-alang. Ibigay ang lahat ng kinakailangang detalye, kabilang ang modelo ng receiver at iba pang mga parameter.

Maaari mong malaman kung ano ang gagawin sa kaukulang seksyon ng impormasyon, kung saan ang isang database ng user ng mga kahilingan at mga kwalipikadong sagot sa mga pinakakaraniwang tanong at gabay sa kung paano i-configure ang isang partikular na modelo ng receiver ay nai-publish.

Paano mag-set up ng listahan ng mga rehiyon sa Tricolor TV

Ang isa pang karaniwang dahilan kung bakit hindi nakakahanap ng mga rehiyon ang Tricolor kapag nagse-set up ay maling pag-install at pag-set up ng satellite dish. Ang prosesong ito ay maaaring isagawa nang nakapag-iisa, o sa tulong ng isang kwalipikadong espesyalista mula sa serbisyo ng suporta ng operator. Depende sa rehiyon ng iyong tirahan, ang mga natatanging parameter ay nakatakda para sa lokasyon ng antenna, kabilang ang azimuth, atbp. Ang isang detalyadong talahanayan ay ipinakita sa kaukulang seksyon ng opisyal na website ng kumpanya at malayang magagamit. Anumang kabiguang sumunod sa mga kinakailangang ito ay maaaring humantong hindi lamang sa pagkasira sa kalidad ng imahe, kundi pati na rin kumpletong kawalan pagtanggap at pagpapadala ng mga data packet.

Bigyang-pansin ang pagsuri tamang koneksyon at kalidad ng mga kable. Ang mga salik na ito ay susi din kung gusto mong makuha ang pinakamataas na kalidad at matatag na larawan. Dahil dito, maaaring lumabas ang mensaheng “Search for Tricolor TV: list of regions is not available” sa iyong TV screen. Maaari kang tumawag ng isang espesyalista sa iyong tahanan para sa mga diagnostic na ganap na walang bayad. Kung, bilang isang resulta ng inspeksyon, ang sanhi ng pagkabigo ng receiver ay itinatag alinsunod sa kaso ng warranty, ang customer ay bibigyan ng libreng kapalit.

Paano makahanap ng isang listahan ng mga rehiyon sa Tricolor TV

Ang pagpapalit ng posisyon ng satellite, muling pag-install ng ilang mga teknikal na bahagi at iba pang mga pagbabago ay kailangang gawin muling paghahanap mga channel. Kapag nagse-set up, maaari mong tukuyin ang awtomatiko at manu-manong pamamaraan. Ang Awtomatiko ay ang pinakasimple at magbibigay-daan sa kagamitan na independiyenteng maghanap ng mga available na programa sa telebisyon na kasama sa mga prepaid service package.

Nangangahulugan ang manual na pagpasok ng mga parameter ng bawat channel nang nakapag-iisa. Ang pamamaraang ito mangangailangan ng malaking tagal ng oras, ngunit may positibong epekto sa kalidad ng broadcast at inirerekomenda para sa paggamit ng mga may karanasang user.

Tingnan natin ang isa pang Tricolor TV error. Sa pagkakataong ito ang error ay hindi maliwanag. Hindi lahat ay malulutas ito nang walang tulong ng isang espesyalista. Ngunit tingnan natin kung ano ang sanhi ng error at kung paano ito lutasin.

Ang pangunahing dahilan para sa error: ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit

Malamang, pinalitan mo kamakailan ang iyong kagamitan gamit ang tradisyonal na pag-activate mula sa Tricolor TV: lumang kagamitan kapalit ng bago. Kapag nag-install ka ng bagong hardware, may lalabas na error. Ang bagay ay ang bagong kagamitan ay idinisenyo para sa higit na kapangyarihan satellite receiver. Kapag pinalitan mo ang iyong kagamitan, hindi nila isinasaalang-alang ang katotohanan na marahil ang iyong receiver ay hindi humahawak ng ganoong kapangyarihan at ang receiver ay hindi maaaring i-on. Ang problemang ito ay malulutas lamang sa pamamagitan ng pagbili ng isang mas malakas na receiver.

Ang buong punto dito ay ang receiver ay nangangailangan ng higit na kapangyarihan mula sa receiver (ang isa sa ulam), ngunit hindi ito natatanggap. Suriin kung ito ay totoo. Kung ang lahat ay maayos dito at hindi mo binago ang kagamitan sa ilalim ng promosyon mula sa Tricolor TV, pagkatapos ay lumipat tayo sa pangalawang karaniwang dahilan.

Pangalawang dahilan - nasira ang contact

Marahil ay nasira mo ang contact sa F connector ng cable, na kilala rin bilang kawad ng antenna. Ang pag-aayos ng pinsalang ito ay mas madali. Kadalasan ang mga konektor na ito ay nababagsak. Maaari silang untwisted, ang cable ay hinubad at matatag na naka-install sa upuan. Tingnan kung maluwag ang connector na ito.

Kung sakali pisikal na pinsala F connector, madali itong mabago. Ang mga ito ay ibinebenta sa anumang tindahan ng electronics.

Kung ang iyong pagkakamali ay walang kinalaman sa karaniwang mga dahilan, kailangan mong tumawag ng isang espesyalista. Pagkatapos ng lahat, hindi namin maaaring ipagpalagay na walang diagnostics ang lahat ng mga dahilan para sa isang signal break o kakulangan ng receiver power. Inilalarawan lamang namin ang mga pinakakaraniwang sanhi ng error. Ngunit madalas kaming lumabas na tama dahil sa kawalang-ingat, madalas na nasira ng mga tao ang konektor, o ang manggagawa na nag-install ng kagamitan ay dinaya at hindi maganda ang pagkakakonekta sa konektor.

Noong Hulyo 31, 2017, ginawa ang mga pagbabago sa pagsasahimpapawid na naglalayong hatiin ang mga channel sa TV sa rehiyon sa mga naaangkop na listahan at idinisenyo upang gawing mas maginhawa ang panonood sa mga channel sa TV na ito.

Upang maipakita nang tama ang listahan ng mga channel sa TV, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Pindutin ang pindutan ng "Menu" at piliin ang "Mga Setting".

2. Piliin ang Factory Reset at i-click ang OK.


3. Kumpirmahin ang pag-reset ng receiver sa mga factory setting sa pamamagitan ng pagpindot muna sa pulang “F1” o “Info” na buton sa remote control, at pagkatapos ay pagpili sa opsyong “Oo”.



5. Piliin ang wika at mga wika ng menu ng receiver mga channel ng audio, pagkatapos ay i-click ang "Next" button.


6. Piliin ang mga setting ng audio at video at i-click ang Susunod.


7. Itakda ang mga setting ng oras at magpatuloy sa susunod na hakbang ng Setup Wizard sa pamamagitan ng pag-click sa "Next" button.


8. Piliin ang operator na "Tricolor TV" at i-click ang "Next" button.


9. Piliin ang rehiyon na nababagay sa iyo. Magkakaroon ng 3 rehiyong magagamit para sa pagpili - "Pangunahin", "Moscow +0 oras." at "Moscow +2 oras."

Pansin! Dapat kang pumili ng isa sa dalawang rehiyon - "Moscow +0 oras." o “Moscow +2 oras.” - depende sa rehiyon ng iyong tirahan. Sa unang kaso, ang lahat ng mga channel sa TV ay i-broadcast ayon sa oras ng Moscow, sa pangalawa, ang ilang mga channel sa TV ay i-broadcast na may time shift na +2 oras mula sa oras ng Moscow.

Kapag pinili mo ang "Pangunahing" rehiyon, isang channel ng impormasyon ang mase-save sa listahan ng channel.


10. Maghintay hanggang makumpleto ang paghahanap para sa mga channel sa TV at i-save ang mga nahanap na channel sa TV.

Isa sa mga ipinag-uutos na yugto ng pag-set up ng telebisyon mula sa Tricolor TV ay ang pagtatakda ng rehiyong nagtatrabaho. May menu para dito espesyal na seksyon, at kung susundin mo ang mga tagubilin, ang lahat ay karaniwang napupunta nang walang problema. Ngunit kung minsan ang mga subscriber ay kailangang harapin ang katotohanan na kapag nagse-set up ng Tricolor TV, ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit. Bakit nangyayari ang error na ito at kung paano haharapin ito? Sasabihin sa iyo ng aming artikulo ang tungkol dito.

Mga karaniwang reklamo ng gumagamit

Ang mga reklamo tungkol sa mga problema sa listahan ng mga rehiyon ay karaniwang may dalawang uri:

  • ang listahan ay mukhang hindi karaniwan;
  • Isinulat ng Tricolor TV: "Ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit."

Ang mga dahilan para sa mga sitwasyong ito ay magkakaiba sa bawat kaso.

Bakit nawala ang mga pamilyar na pangalan?

Hanggang kamakailan, sa menu ng lahat ng mga tatanggap ng Tricolor, ang listahan ng mga rehiyon ay ganito: "Ural, Chelyabinsk...". Iyon ay, ang mga pangalan ng mga indibidwal na lugar ng saklaw ay kasabay ng mga heograpikal.

Noong 2017, nagbago ang interface ng kagamitan. Mayroon na ngayong tatlong heograpikal na sona sa menu:

  • pangunahing;
  • Moscow +0;
  • Moscow +2.

Ang pag-update ay naganap sa awtomatikong mode. Kung ang gumagamit ay hindi tumingin sa mga setting sa loob ng mahabang panahon, ito ay lubos na lohikal na maaaring siya ay mabigla o matakot. bagong hitsura pamilyar na menu. Gayunpaman, mag-alala tungkol sa sa kasong ito hindi na kailangan - normal ang lahat. Kapag nagtatakda ng mga parameter, kakailanganin mo lamang na piliin ang time zone na mas malapit sa lokasyon ng pag-install ng receiver.

Kapag walang access sa listahan

Ito ay isang ganap na naiibang bagay kapag ang user ay muling na-configure ang kagamitan o nagsimulang maghanap para sa Tricolor TV channels, ngunit ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit. Dito mayroong malfunction sa pagpapatakbo ng set-top box. Ang dahilan nito ay maaaring ang mga sumusunod na pangyayari:

  • pagbawas sa kalidad ng signal;
  • pisikal na pinsala sa kagamitan;
  • hindi wastong naka-install na firmware;
  • pagkabigo ng software.

Natural na imposibleng sabihin nang eksakto kung ano ang problema sa pamamagitan ng pagtingin sa screen ng TV. Samakatuwid, sa ganitong sitwasyon, inirerekumenda namin hakbang-hakbang na mga diagnostic, patuloy na itinatanggi ang mga posibleng dahilan.

Diagnosis at pag-troubleshoot

Kaya, kapag pumasok ka sa menu, ang sumusunod na mensahe ay lilitaw sa screen: "Ang listahan ng mga rehiyon ay hindi magagamit para sa Tricolor TV." Ano ang unang gagawin? Itapon ang karamihan simpleng mga pagpipilian lumilitaw ang error.

Suriin ang lakas ng signal

Una sa lahat, ito ay nagkakahalaga ng pagtatasa ng kalidad ng signal na nagmumula sa antenna hanggang sa receiver. Upang gawin ito, kailangan mo lamang pindutin ang pindutan ng i sa remote control ng console. Dalawang kaliskis ang lalabas sa screen. Para sa normal na operasyon kagamitan, ang kanilang mga pagbabasa ay dapat na higit sa 90%. Kung hindi ito ang kaso, kakailanganin mong gumawa ng ilang trabaho sa kagamitan, katulad:

  • suriin ang integridad ng cable mula sa antenna hanggang sa receiver;
  • muling ikonekta ang lahat ng mga wire sa mga konektor;
  • suriin ang kalinisan ng antenna dish;
  • subukan ang converter para sa functionality.

Mahalaga! Kung may mga twist sa cable na nagmumula sa antenna, maaari itong negatibong makaapekto sa kalidad ng signal. Sa kasong ito, inirerekomenda naming palitan ang wire ng bago.

Kung normal ang lahat, ngunit hindi pa rin kasiya-siya ang kalidad ng signal, kakailanganin mong muling i-tune ang antenna. Magagawa mo ito sa iyong sarili o sa tulong ng mga espesyalista mula sa operator.

Suriin ang kasalukuyang software

Nabigo ang set-top box software - isa pa karaniwang dahilan bakit hindi available ang listahan ng Tricolor TV regions. Dito maaari mong gawin ang mga sumusunod:

  • hanapin sa website ng operator ang inirerekumendang bersyon ng firmware para sa tiyak na modelo receiver;
  • maghanap ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang modelo ng software sa set-top box menu;
  • Kung hindi tumugma ang mga bersyon, mag-update sa inirerekomenda.

Gayunpaman, mayroon ding mga sitwasyon kapag ang isang pagkabigo sa listahan ng mga rehiyon ay nangyayari nang tumpak pagkatapos ng pag-update. Dito maaari mong payuhan ang iyong sarili sa nakaraang antas kung saan nagtrabaho ang lahat. I-download lumang firmware Maaari:

  • mula sa isang computer;
  • sa pamamagitan ng USB stick;
  • mula sa isang kilalang gumaganang receiver kung saan ito naka-install kinakailangang bersyon NG.

Naisulat na namin nang detalyado kung paano ito gagawin nang mas maaga.

Ibalik ang mga setting

Kapag nasuri na ang pisikal na kondisyon ng kagamitan at software na-update sa kinakailangang antas, nananatili huling paraan– . Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa menu ng console, piliin ang "Mga Application" o "Mga Setting" dito, at pagkatapos ay hanapin ang seksyon na may salitang "Pabrika". Sa pamamagitan ng pag-log in dito at pag-dial ng PIN code (default 0000), ia-activate ng subscriber ang pag-reset ng mga parameter ng kagamitan sa mga factory setting. Bilang isang patakaran, pagkatapos nito, ang pag-access sa listahan ng mga rehiyon ay ipinagpatuloy.

Kung mabibigo ang lahat

Kung, sa kabila ng lahat ng mga operasyong isinagawa, ang listahan ng mga heograpikal na sona ay nananatiling hindi magagamit, mayroon lamang isang paraan palabas. Kailangan mong tawagan ang alinman sa Tricolor na teknikal na suporta o ang kumpanya kung saan binili ang kagamitan at tumawag sa mga karampatang espesyalista.