Paano lumikha ng isang bot sa Facebook upang makipag-usap sa mga kliyente? Mga bot sa Facebook: kung ano sila at kung saan titingnan ang mga ito

Mahirap para sa marami na mag-promote ng brand sa social network na Facebook. Maraming paraan at pamamaraan. Ang mga pangunahing ay alinman sa pagkuha ng isang espesyal na tagapangasiwa, o mga legal at ilegal na pamamaraan. teknikal na pamamahala pahina at karampatang pamamahala sa lipunan.

Ang mga chatbot para sa Facebook ay kabilang sa huling dalawang kategorya - makikipag-usap sila sa mga user para sa iyo at tutulong silang gabayan patungo sa karagdagang pag-promote ng brand.

Ang pag-promote ng produkto sa Facebook ay palaging isang hamon. Mayroong maraming mga paraan upang i-promote ang isang tatak o produkto sa social network na ito. Ngunit ang iyong grupo ay madaling ma-block. Mangyayari ito kung gagamit ka ng mga ilegal na paraan ng promosyon. Kabilang dito ang pagbili ng mga gusto mula sa "tulad ng mga bukid." Ang Like farms ay mga website kung saan maaari mong i-like ang mga post ng ibang tao at pagkatapos ay gamitin ang mga puntos na natatanggap mo para mag-order ng parehong bilang ng mga likes para sa iyong page. Ito ay tulad sa sarili, hindi direkta lamang. Ang ganitong uri ng pag-uugali ng user ay hindi hinihikayat sa Facebook.

Ang ilang mga tao ay bumibili ng mga like-bot para sa Facebook, na nagsisimulang lutasin ang kanilang mga problema gamit ang parehong mga ilegal na pamamaraan. Nangyari na ang mga robot ay lumikha ng isang seryosong pagkarga sa mga server ng kumpanya, at sila mga account ganap na naka-off. Si Bot ay kapaki-pakinabang na bagay, ngunit kung gagamitin mo lang ito nang tama.

Higit na mas epektibo kaysa tulad ng mga bot ang mga messenger bot na nakikipag-ugnayan sa target na madla upang magustuhan ka nila nang mag-isa.

Ang mga naturang bot ay hindi maaaring ipagbawal ng administrasyon.

Ano ang magagawa ni Brobot, isa sa mga bagong de-kalidad na bot para sa Facebook?

  • Tulad ng iba pang mga bot para sa Facebook, tulad ng
  • repost
  • mag-imbita sa isang grupo ng mga kaibigan
  • makipag-ugnayan sa mga tao
  • gumamit ng inihandang parirala sa sulat,
  • kung kinakailangan, gumamit ng mga ganap na interactive na template na na-download mula sa isang third-party na site

Nag-aalok ang aming kumpanya ng solusyon na magbabago sa iyong ideya ng promosyon sa Facebook. Paano makasigurado na hindi nararamdaman ng iyong mga kaibigan na may bot na nakikipag-ugnayan sa kanila? Ang gawaing ito ay ginagawa ng programang Brobot.

paalam Suporta sa Facebook Mayroon itong Brobot sa isang limitadong pang-eksperimentong mode. Kailangan mong paganahin ito sa application gamit ang file ng mga setting nito, at pagkatapos ay piliin ang opsyon sa Facebook sa window ng application. Pagkatapos ay kakailanganin mong hanapin ang iyong target na madla at bigyan sila ng link sa listahan ng mga resulta. Handa, maghintay, at ito ay tapos na.

Ang mga tagubilin para sa paggamit ng programa sa mode na ito ay simple. Kailangan mo lamang sundin ang mga punto nito, at madali mong makamit ang ninanais na resulta. Nagbibigay kami sa ibaba ng isang listahan ng mga aksyon na kailangang kumpletuhin upang paganahin ang suporta ng Facebook sa Brobot.

Kaya, ano ang kailangan mong gawin upang ilipat ang application sa pang-eksperimentong mode, kung saan maaari kang magtrabaho kasama ang pinakamalaking social network sa mundo?

Mga tagubilin para sa pag-enable ng experimental mode:

Brobot at iba pang chatbots para sa facebook - ano ang pagkakaiba?

Ang pagbuo ng Brobot para sa Facebook ay patuloy pa rin. Upang ganap na masakop ang lahat ng mga function, kailangan mong maghintay ng ilang buwan pa. Sa kasong ito, posible talagang magarantiya matatag na trabaho. Sa ngayon gumagana ang messenger, liker at ilang iba pang mga opsyon.

Kung pinag-uusapan natin ang isang opsyon bilang messenger sa Facebook, maaari itong magsulat ng mga mensahe sa mga user sa chat at pagkatapos ay makatanggap ng tugon mula sa kanila. Depende sa sagot, ang programa ay maaaring magpatuloy sa pag-uusap. Ito ay nakakamit gamit ang pagsasama sa III.RU bot.

Ang mga chatbot para sa Facebook ay hindi isang kaloob ng diyos. Medyo matagal na sila, pero iba talaga sa kanila si Brobot. Bilang isang patakaran, ang mga naturang application ay "nakikipag-usap" gamit ang isang parirala - Maaaring i-load ni Brobot ang III .RU na application at gamitin ito para sa mga tugon sa teksto ayon sa ilang mga template. Ang mga template na ito ay maaaring maging napaka-flexible at maalalahanin, na ginagawang madaling makita bilang buhay na buhay. Ang Messenger para sa Facebook ay ganap na sinusuportahan sa Brobot, gayunpaman, ang iba pang mga kawili-wiling opsyon ay idaragdag na makakatulong sa iyo sa pag-promote.

Sa partikular, naidagdag na ang isang opsyon na tutulong sa iyo na gustuhin ang mga post mula sa mga tao mula sa target na madla, at imbitahan ka rin sa mga grupo. Ang lahat ng ito ay ginagawang Brobot, kahit na sa experimental mode, ang isa sa pinaka kapaki-pakinabang na mga programa ng klaseng ito. Nakakakuha na talaga si Brobot mahalagang aplikasyon para sa Facebook, at maaaring makakuha ng malaking bahagi ng merkado para sa mga naturang application at serbisyo.

Ginagamit na ngayon ang mga chat bot sa maraming instant messenger at ang Facebook Messenger ay walang pagbubukod. Para sa isang page ng kumpanya, ang pagkakaroon ng chat bot ay hindi kinakailangan, ngunit ito ay maginhawa. Pinapadali nila ang gawain ng mga tauhan, binabawasan ang oras na kinakailangan upang tumugon sa mga mensahe, inaalis ang kadahilanan ng tao at hindi kinakailangang mga emosyon sa pagsusulatan, at dahil agad na tumugon ang bot, tumataas din ang ranggo ng iyong pahina. Gamit ang isang chat bot, maaari mong ganap na alisin ang pangangailangan para sa isang administrator na tumugon sa mga mensahe. Ngunit, sa kasamaang-palad, hindi sa lahat ng industriya. Minsan kailangan ang isang mas indibidwal na diskarte.

Kailan ka dapat gumawa ng mga chat bot?

Pagkatapos lumikha ng isang pahina sa Facebook, ipinapayong agad itong itayo at patakbuhin. Kailangan mong isipin kung sino ang tutugon sa mga mensahe ng user: o isang bot. Ang mga chat bot ay dapat gawin kapag ang iyong mga subscriber ay may halos parehong tanong: anong oras ka nagtatrabaho, ano ang presyo ng iyong serbisyo, posible bang ayusin ang paghahatid, at iba pa. Kaya, ang chat bot ay nagiging isang kailangang-kailangan na consultant lalo na para sa

Paano gumawa ng chat bot

Upang lumikha ng chat bot mayroon kang dalawang pagpipilian. Kung wala kang alam tungkol sa programming, mas mabuting kumuha ng programmer na gagawa ng chat bot para sa iyo. Ang nasabing bot ay magiging napakataas na kalidad, isasaalang-alang nito ang maraming mga pagpipilian para sa pagbuo ng mga kaganapan, naiiba ang reaksyon at, marahil, kahit na matuto. Ngunit ang mga naturang bot ay mahal, at kakaunti ang gustong mag-abala sa paggawa ng mga ito.

Ang pangalawang opsyon ay ang gumawa ng bot sa iyong sarili gamit ang mga visual na platform. Na pag-uusapan natin mamaya.

Ano ang dapat isaalang-alang kapag gumagawa ng messenger bot para sa Facebook

Bago gumawa ng Facebook Messenger Bot, suriin ang ilang dosenang pag-uusap sa mga subscriber. Tingnan kung anong mga tanong ang karaniwan nilang itinatanong, kung ano ang kanilang reaksyon, ano karagdagang tanong mayroon sila pagkatapos ng iyong mga sagot. Kinakailangang suriin ang buong lohikal na kadena. Ang iyong Facebook bot ay dapat manguna sa pag-uusap sa pagkumpleto at hayaan ang tao na masiyahan. Isaalang-alang din ang istilo ng komunikasyon ng iyong mga subscriber.

Mas mainam para sa bot na makipag-usap sa parehong antas sa kliyente, gumamit ng mga terminong maiintindihan ng sinuman, at hindi masyadong kumplikado. Gawing madali para sa mga tao na makipag-ugnayan sa iyong bot. Hindi na kailangang lumikha ng 18 mga pagpipilian sa sagot, dahil iyon ay kung paano ito kinakailangan. Magtanong ng mga tanong na nagpapaliwanag.

5 platform para sa mabilis na paggawa ng mga bot

  • libre
  • madaling gamitin
  • hindi nangangailangan ng kaalaman sa programming
  • cross-platform
  • kung ang isang tao ay nagsimulang makipag-ugnayan sa bot, agad siyang nagiging subscriber

Ano ang ibig sabihin ng Facebook bot (chat bot)? Ang chatbot ay ang iyong virtual answering machine. Ikaw mismo ang pumasok at nag-configure ng impormasyon na dapat ibigay ng bot bilang tugon sa kahilingan ng isang bisita. Ang tao mismo ay nag-subscribe sa iyong bot sa pamamagitan ng sa kalooban at maaaring mag-unsubscribe mula dito anumang oras.

At sa artikulong ito ay ipapakita ko sa iyo kung paano gumawa ng Facebook bot Messenger kahit na wala kang kasanayan sa programming. Sa pamamagitan ng edukasyon, isa akong ordinaryong guro sa pisikal na edukasyon at hindi ito naging hadlang sa aking lubusang pag-unawa sa mga setting ng Facebook bot. Ito ay magagamit sa ganap na lahat at ito ay libre, ang pangunahing bagay ay ang malaman hakbang-hakbang na mga tagubilin. Ngunit pag-uusapan natin ang tungkol sa kanila nang kaunti.

Bago tayo magpatuloy sa pagse-set up ng Facebook bot, pag-usapan natin kung ano ang dapat nating makamit sa huli. Mahalagang maunawaan na ang mundo ay nagbabago sa harap mismo ng ating mga mata. Nabubuhay tayo sa panahon ng pagbabago. Nang lumitaw ang mga social network, sapat na upang magsulat ng mga post at mag-post ng mga larawan, ngunit ngayon ay hindi na ito sapat. Dahil ginagawa ito ng lahat. Sa panahon ngayon kailangan mong sorpresahin ang iyong mga kliyente at customer. Upang maging iba sa lahat. Maging isang "pulang tuldok" sa isang puting background. Maging iba sa iba. Kailangan mong maging isang nagbebenta ng atensyon.

Marami na ngayon iba't ibang serbisyo at mga tool na makatutulong sa iyo na tumayo mula sa iyong mga kakumpitensya. At isa sa mga tool kung saan maaari mong sorpresahin ang iyong mga customer, kalugin sila, at maakit ang atensyon sa iyong sarili, ay maaaring mga chatbot. Ito ay magagamit sa lahat at ganap na libre. Wow effect ito. Sa pamamagitan ng pagpapakilala ng Facebook bot sa iyong negosyo, magagawa mo ang pinakamahalagang bagay - maging isang nagbebenta ng atensyon. At kung saan may atensyon, may pera.


Ano ang chat bot

Ang mga bot ay nakakatakot sa mga ordinaryong tao: iniisip nila na ito ay "spam", isang mapanghimasok na pang-aapi ng isang tao. Akala ko rin noon, hanggang sa bumulusok ako ang paksang ito. At ito ay lumiliko na ako ay napaka mali tungkol dito. Hindi ito spam dahil kusang nagsa-sign up ang tao para dito.

Isipin ang isang sitwasyon kung saan matatanggap ng iyong mga kliyente ang lahat kinakailangang impormasyon tungkol sa iyong kumpanya, tungkol sa iyong mga produkto at serbisyo 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo, 365 sa isang taon. At hindi mahalaga kung nasaan ka at kung ano ang iyong ginagawa. Kailangan ko bang tumatawag 24 oras sa isang araw at tumugon sa mga kahilingan ng customer??? Syempre hindi. Magagawa ang lahat ng ito nang wala ang iyong aktibong pakikilahok. Maaari mong gawin ang anumang bagay at maging kahit saan. At ang iyong mga kliyente ay makakatanggap ng mga kinakailangang sagot sa kanilang mga katanungan. Nagtatanong sila at agad na nakatanggap ng sagot: paano mo gusto ang ideyang ito? Parang hindi kapani-paniwala? Ngunit ito ay isang katotohanan na, maaari itong gawin nang simple at madali gamit ang isang Facebook chat bot. At para dito hindi mo kailangan ng mga website at landing page, programmer at designer, layout designer at copywriters.

Kung pagmamasdan mo ang iyong negosyo, ang isang negosyante ay madalas na gumugugol ng maraming oras sa pagsagot sa "karaniwang" mga tanong mula sa mga potensyal na kliyente: "Paano ka mahahanap?", "Saan ka matatagpuan?", "Paano ka pupunta?", "Paano ka para magbayad?", "Ipakita ang mga review, mga kaso", "Saan ko malalaman ang higit pa tungkol sa iyo?" atbp. Kailangan mong sagutin ang parehong mga tanong nang isang libong beses. Ano ang pumipigil sa iyo sa paghahanda ng mga sagot sa parehong mga tanong nang maaga!?

Kaya, maaari mong italaga ang lahat ng "teknikal" na gawain sa isang bot, na agad na sasagutin ang "banal" na mga tanong. At sa oras na ito maaari mong gawin kung ano ang talagang mahalaga at kapaki-pakinabang sa iyo.

At lumalabas na ang bot ay isang espesyal na ginawang account sa Facebook messenger na awtomatikong tumugon at nagpapadala ng mga mensahe na dati mong na-upload dito. Sa katunayan, ito ang iyong awtomatikong assistant, na agad na tumutugon nang walang tigil sa mga kahilingan mula sa iyong mga kliyente, kasosyo, customer o empleyado. At maaari kang maging saanman sa mundo at gumawa ng iba pang mga bagay.

Bakit Facebook bot Messenger

Ito ay ilan lamang sa mga benepisyo ng Facebook Messenger. Halimbawa, mayroong ilang iba pang mga pakinabang - segmentasyon ng madla, ang kakayahang makipag-usap sa bawat indibidwal nang paisa-isa, bumuo ng isang chain ng mga mensahe sa isang tunnel sa isang mensahe, at marami pa.

Mga pakinabang ng isang bot sa Facebook

  • Libreng magsimula. Messenger Facebook ganap na libre. Ang paggawa ng chat bot ay libre. Maaari kang lumikha ng isang walang limitasyong bilang ng mga bot upang umangkop sa iyong iba't ibang mga pangangailangan at kagustuhan. Isang bot ang ginawa para sa isa pampublikong pahina.
  • Availability. Hanggang sa unang 500 subscriber, libre ang lahat ng tool at feature. Simula sa 500 subscriber, ang gastos ay $10 lang bawat buwan.
  • Telepono – ang mga negosyo ay lumilipat sa mga smartphone. Maaari mo na ngayong ilagay ang iyong buong negosyo sa iyong smartphone. Kung nakapagtatag ka ng komunikasyon sa iyong mga kliyente sa pamamagitan ng isang smartphone, makikita mo ang iyong sarili sa pinakapuso ng iyong kliyente - sa Facebook messenger. Sinusuri ng mga tao ang mga mensahe sa mga instant messenger nang regular at patuloy sa buong araw, ilang dosenang beses sa isang araw. Sanay na ang mga tao sa pakikipag-usap sa pamamagitan ng mga mensahe. Isipin kung paano magbabago ang iyong negosyo kung nagsimula kang makipag-ugnayan nang personal sa bawat kliyente sa pamamagitan ng mga mensahe.
  • Newsletter - pinapayagan ka ng mga chatbot na gawin awtomatikong pagpapadala ng koreo mga mensahe at ganap na libre at kaagad. Ito ay mas mura kaysa sa pagpapadala ng SMS.
  • Madaling i-set up - ang pagpapadala ng mga mensahe sa pamamagitan ng Facebook chatbot ay parang nagsusulat ka ng mensahe sa isang kaibigan at lahat ng subscriber ng bot ay agad na natatanggap ang iyong mga mensahe.
  • Availability sa lahat – available ito sa lahat ng may smartphone at personal na account Facebook
  • Disenyo – Hindi mo sisirain ang disenyo ng iyong chatbot sa anumang paraan. Dahil tapos na. At samakatuwid, hindi na kailangang umarkila ng mga mamahaling espesyalista at magbayad ng "malaking" pera para sa kagandahan. Ang lahat ng kagandahan ay na-configure na para sa iyo.
  • Mga Pagbabago – Maaari kang gumawa ng mga pagbabago anumang oras. Ito ay simple at madali. May nagbago sa iyong negosyo: mga contact, address, promosyon, alok, larawan - maaari mong baguhin ang lahat ng ito at gumawa ng mga pagsasaayos anumang oras. At lahat ng ito ay libre din. Hindi na kailangang umarkila ng mga espesyalista para dito.

Sa personal, salamat sa mga chat bot, nagiging tunay akong mobile. Sa umaga, sapat na ang 15-20 minuto para mai-program ko ang aking mga bot, at pagkatapos ay mag-aaral ako buong araw kasalukuyang mga pangyayari: Dinadala ko ang bata sa kindergarten, mamili, mag-personal at propesyonal na pag-unlad, gumugol ng oras kasama ang pamilya at mga kaibigan, maglakad at magbasa, at lahat gawaing teknikal ginagawa ito ng mga chatbot para sa akin. Inoobserbahan ko lang ang mga reaksyon ng aking mga kliyente sa araw ng trabaho at kung kailangan ang aking interbensyon, ginagawa ko ito nang direkta mula sa aking messenger sa aking smartphone. Ang aking negosyo ay hindi nakakasagabal sa aking buhay, ginagawa ko ito nang kahanay sa aking sarili mahahalagang bagay. Kung tutuusin, hindi lang kumita ng pera ang buhay.

Dito, lalabas ang isang video sa lalong madaling panahon kung saan pinag-uusapan ko ang mga kakayahan ng bot sa Facebook, ngunit sa ngayon maaari mo

Ano ang magagawa ng Facebook bot?

  • Magbigay ng mga sagot sa mga tanong;
  • Ibenta;
  • Mangolekta ng feedback;
  • Gumawa ng newsletter
  • Suriin ang target na madla - ipaalam ang tungkol sa mga promosyon, benta, master class;
  • Magpakita ng serbisyo, negosyo, produkto;
  • Ibigay ang iyong mga link sa mga website, social media account;

At hindi lang ito ang maaaring ituro sa isang bot...

Pagsasanay sa bot facebook

Ano ang maaari mong ituro sa iyong bot? Ano ang awtomatikong magagawa nito para sa iyo?

  • Ipakita ang teksto na may larawan

    Numero 1 - maaaring alinman sa iyong teksto; numero 2 - anumang larawan mo
  • Ipakita ang text na may button sa screen
  • Kolektahin ang mga numero ng telepono mula sa mga bisita
  • Madali lang magtanong! Sumulat ng mga tanong at makakuha ng mga sagot, at mas cool pa kung gagawa ka ng survey
  • Magsagawa ng mga survey

  • Gumawa ng isang pagtatanghal ng iyong sarili, kumpanya, mga produkto
    Ito ang hitsura ng pangunahing menu kapag binasa ng isang tao ang aking mga mensahe sa mismong smartphone.
    Ito ang hitsura ng pangunahing menu sa pamamagitan ng isang computer

    Numero 1 - pindutin ang computer at numero 2 - bubukas ang pangunahing menu, na magdadala sa bisita sa kung saan mo kailangang pumunta. Halimbawa, lumipat ako sa isang nakakaengganyong landing page para sa mga serbisyong ito.
  • Bigyan impormasyon sa pakikipag-ugnayan: numero 1 - kahilingan ng bisita; numero 2 - tugon ng bot sa isang survey

  • Crossposting - awtomatikong pagdoble ng mga post mula sa iba mga social network, halimbawa, mula sa YouTube. Numero 1 - pumunta sa seksyon ng Broadcasting. Numero 2 - mag-click sa Autoposting. Numero 3 - idagdag bagong channel. Numero 4 - pumili mula sa listahan. Pagkatapos nito, lahat ng nai-publish mo sa idinagdag na channel ay awtomatikong ipapadala sa iyong mga subscriber ng bot sa Facebook.

  • Newsletter. Ang numero 1 ay ang seksyon kung saan ginawa ang newsletter. Numero 2—archive sa pag-mail. Numero 3 - mga istatistika sa mga pagpapadala ng koreo. Numero 4 - paggawa ng bagong mailing list.

  • Tanggapin ang bayad

  • Gumawa ng mga landing page. Ito ang hitsura ng isang landing page gamit ang serbisyo ng manychat. Maaari kang lumikha ng maraming landing page hangga't gusto mo at tatagal lamang ito ng ilang minuto!

Ang Facebook chatbot ay kailangan para sa:

  • pagpapakita ng impormasyon tungkol sa iyong sarili, kumpanya, mga produkto;
  • mga sagot sa mga tanong mula sa mga kliyente, kasosyo, empleyado;
  • pagpapakita ng mga contact, address, numero ng telepono, serbisyo sa paghahatid, opisina, atbp.;
  • pagbibigay ng mga link sa iyong mga website, mga social network, mga mapagkukunan;
  • pamilyar sa katalogo ng produkto;
  • pagsasagawa ng mga survey at pagkuha ng kinakailangang impormasyon;
  • pagbibigay ng suporta sa mga kliyente at empleyado nito;
  • paglulunsad ng mga bagong proyekto at promosyon;
  • upang tukuyin at i-segment ang iyong target na madla sa pamamagitan ng mga survey;
  • pagbibigay ng mga tagubilin, checklist, template, script, atbp.
  • tumanggap ng mga contact (halimbawa, numero ng telepono) ng bisita
  • awtomatikong mangolekta ng mga review...

Sa pangkalahatan, kailangan ang mga bot upang awtomatikong makipag-ugnayan sa iyong mga kliyente, kasosyo, at kandidato. Tutulungan ka ng mga bot na magbigay ng suporta, sagutin ang mga tanong, magbigay ng kinakailangang impormasyon, gumawa ng mga benta, magsagawa ng negosyo o mga presentasyon ng produkto, lumikha ng iyong tatak kahit na wala ang iyong personal na pakikilahok. Sa mga bot, ang iyong buong negosyo ay maaaring nasa isang lugar.

Sino ang nangangailangan ng Facebook bot?

Sa aking opinyon, una sa lahat, ang mga bot ay kinakailangan para sa lahat ng uri ng negosyo na direktang nakikipag-ugnayan sa mga customer. Ito ang mga uri ng negosyo tulad ng: pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo, mga sentro ng suporta sa customer, mga sentro ng pagkonsulta, negosyo sa MLM, negosyo ng impormasyon, tradisyonal na negosyo, atbp. Halimbawa, sa aking mga kliyente ay mayroong mga abogado at abogado, mga organisasyon ng konstruksiyon at mga guro ng sayaw, mga networker at ordinaryong negosyante, mga nagbebenta ng mga laruan para sa mga bata at mga negosyante ng impormasyon, mga espesyalista sa mga extension ng kuko at mga cryptocurrencies.

Naghahanda na gumawa ng bot

Bago gumawa ng Facebook bot, kailangan mo munang gumawa ng ilang gawaing paghahanda. Ang pagkakamali ng maraming mga baguhan ay agad silang pumunta sa Facebook messenger at gustong kunin ang "bull by the horns" at, kapag nahaharap sa mga hadlang, abandunahin ang paglikha ng bot para sa ibang pagkakataon. Upang maiwasang mangyari ito sa iyo, maghanda para sa proseso ng paglikha nang maaga. Magtiwala sa aking karanasan.

Una, isipin ang tungkol sa istruktura ng iyong bot:

  • anong mga seksyon ang mayroon ka (mga contact, review, tindahan, paraan ng pagbabayad, magtanong, tungkol sa amin, mga produkto, pagkakataon, mga lihim na seksyon, atbp.); mag-isip nang maaga tungkol sa kung ano at saan ka magkakaroon, kung saan at anong impormasyon ang ipo-post;
  • mga aksyon ng mga bisita – isipin nang maaga ang tungkol sa mga aksyon ng mga bisita, kung ano ang magagawa nila sa iyong bot: magtanong, mag-click sa kung aling mga pindutan, pumunta sa kung aling mga seksyon, atbp.;
  • mga tugon sa bot – pag-isipan at isulat nang maaga ang mga tugon ng iyong bot. Ang bot ay hindi kumukuha ng mga sagot mula sa manipis na hangin; ikaw ang nagprogram nito kung anong impormasyon at sa anong bahagi ang ibibigay sa bisita ng iyong bot. Dito kakailanganin mong maghanda ng mga teksto, litrato, video, link, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, mga detalye para sa pagtanggap ng mga pagbabayad, atbp. nang maaga;
  • Para kanino ka gumagawa ng bot? Magpasya nang maaga kung para kanino mo ito nilikha (mga kliyente? Mga Kasosyo? Mga empleyado? Mga Kandidato? Mga bagong dating? Mga pangunahing kasosyo? Para kanino?).

Sa personal, nililikha ko ang istruktura ng aking bot sa hinaharap sa programang Xmind, kung saan gumagawa ako ng isang mapa ng isip at nagbibigay ng isang video para dito (paumanhin para sa kalidad ng tunog, ngunit ako ordinaryong tao, na sa mga teknikal na setting hindi malakas).

Kung hindi ka magtrabaho kasama mga mind card, magagawa mo ito sa isang regular na sheet ng papel, ngunit ang paggawa ng mga pagbabago at pagdaragdag sa ganitong paraan ay hindi palaging maginhawa. Ang Xmind ay maaaring palaging dagdagan at baguhin hangga't kailangan mo. Manood ng mga video tutorial sa YouTube at mabilis mong matutunan kung paano gamitin ang mga ito.

Mga tagubilin para sa paggawa ng Facebook bot

1. Mag-log in sa Facebook gamit ang iyong username at password.

2. Magrehistro ng chat bot gamit ang serbisyo ng ManyChat. Sa iyong paghahanap sa browser, i-type ang: https://manychat.com


Numero 1 - i-type ang iyong paghahanap sa browser. Numero 2 - pindutin ang simula nang libre.

3. Mag-login gamit ang Facebook

4. Magpatuloy sa iyong Facebook account. Mag-click sa “Magpatuloy bilang...”

5. Dapat kang makarating dito. Ito ang pangunahing pahina kung saan naka-configure ang Facebook bot Messenger.
Numero 1 - direktang link sa iyong facebook bot messenger;
Numero 2 - Ang pangunahing menu ng iyong Facebook bot;
Numero 3 - Paglalarawan ng iyong messenger bot na kinuha mula sa paglalarawan ng iyong pampublikong pahina, sa ngalan kung saan ang iyong bot ay makikipag-ugnayan sa mga bisita;
Numero 4—pagkakataon na puntahan bayad na taripa. Hindi kailangang gawin ito kaagad. Magagawa mo ito anumang oras. Ang isang bayad na plano ay kinakailangan kapag mayroon kang 500 o higit pang mga subscriber sa Facebook bot. Hanggang doon ay libre.

6. Tab ng Audience - Ang lahat ng mga tagasunod ng iyong Facebook bot ay ipinapakita dito. Ang kanyang pangalan ay ipinapakita din, at ito ay ipinapakita din kung saan ang mga widget at mga tool sa paglago ay nakuha ng taong ito sa iyong database. Sa madaling salita, ito ang iyong Subscriber Base. Ang iyong ginintuang asset!

7. Ang Live Chat ay isang pagkakataon upang personal na makipag-ugnayan sa mga subscriber ng iyong bot. Numero 2 - kung kanino ka makikipag-ugnay. Ang Number 3 ay ang field kung saan mo ilalagay ang text ng mensahe sa subscriber ng iyong Facebook bot.

8. Growth Tools - numero 4. Ang paborito kong seksyon. Ang seksyong ito ay naglalaman ng iyong mga tool para sa pakikipag-ugnayan sa mga tao sa iyong bot at sa iyong mga auto funnel, na maaari mong gawin dito. Ang numero 2 ay isang popup window na maaaring nasa iyong website sa form pahalang na mga guhit sa itaas, kung saan nag-aalok ka ng isang bagay sa iyong bisita sa site. Ang Number 3 ay isang ganap na popup, na sumasaklaw sa karamihan ng screen ng monitor Maaari mo itong i-install sa lahat ng page ng iyong site o sa isang partikular na page at mag-alok ng ilang uri ng pagiging kapaki-pakinabang bilang kapalit ng taong naging subscriber sa iyong messenger. Ang numero 4 ay ang paglikha ng Landing Page. Oo, oo, tama ang narinig mo. Dito ka mismo makakagawa ng landing page at makisali sa mga tao sa isang serye ng mga email o sa iyong funnel sa pagbebenta o pagre-recruit. Numero 5 — pagpapakita ng mga istatistika: gaano karami sa ano at paano.

9. Mga Broadcast - seksyon kung saan ka gumagawa ng newsletter para sa mga subscriber ng iyong bot. Upang gawin ito, mag-click sa +Nwe Broadcast sa kanang tuktok. At pagkatapos ay isulat lamang ang teksto ng mensahe at ipadala. Simple lang.

10. Autoposting - numero 1 - seksyon kung saan maaari mong i-link ang iyong iba pang mga channel, halimbawa, YouTube, o iyong pampublikong pahina sa Facebook at lahat ng iyong nai-publish sa mga ito ay awtomatikong ipapadala sa mga subscriber ng iyong bot. Kung madalas kang sumulat at may binago sa iyong publiko pahina sa Facebook, pagkatapos ay hindi ko inirerekomenda ang pagkonekta nito sa function na ito. Madalas mag-unsubscribe mula sa iyong mga subscriber malaking dami mga mensahe mula sa iyo.

11. Mga setting para sa iyong Facebook bot - numero 1. Numero 2 - administrator ng bot, maaari kang magdagdag ng ibang tao sa seksyong ito. Numero 3 - pagbabayad ng mga bill, ang pagkakataong lumipat sa isang bayad na plano upang magamit ang Facebook bot sa maximum, tulad ng, halimbawa, ginagawa ko. Ang Number 4 ay ang unang welcome message, kapag may sumulat ang isang tao sa iyong bot sa unang pagkakataon. Matapos ipasok ang teksto, huwag kalimutang mag-click sa i-save, iyon ay, "i-save"

12. Automation (numero 1 - paglipat sa ang seksyong ito) ay isa sa pinakamahalagang seksyon para sa pag-automate ng mga proseso ng negosyo. Numero 2 - ang paglikha ng isang pangunahing menu na ipinapakita lalo na kapansin-pansin sa mga smartphone at sa bawat mensahe sa gumagamit, na nagbibigay-daan sa iyo upang hindi mapansing paalalahanan ang tungkol sa iyong mga produkto at serbisyo. Numero 3 — pagse-set up ng tugon sa anumang mensahe ng user kapag ang tanong o kahilingan ng bisita ay hindi malinaw, at marahil ay hindi mo napag-isipan ang lahat ng mga kahilingan. Maaari kang mag-set up ng pangkalahatang tugon, halimbawa, ginawa ko ito sa ganitong paraan: “Salamat sa pakikipag-ugnayan sa komunidad ng negosyo Bagong Henerasyon ng mga Tagapagsalita. Makikipag-ugnayan kami sa iyo sa susunod na 2-3 oras." Ang Number 4 ay isang welcome message kapag ang isang tao ay nag-subscribe sa iyong bot sa unang pagkakataon at sumang-ayon na makatanggap ng mga notification mula sa iyo. Ang numero 5 ay ang seksyon ng iyong bot kung saan ang isang hanay ng mga serye ng mga titik ay nilikha kapag ang isang tao ay nag-subscribe sa iyong bot sa pamamagitan ng ilang uri ng widget: popup, landing page, komento sa ilalim ng isang post sa Facebook, atbp.

Narito ang mga pangunahing function at kakayahan ng Facebook bot messenger. Sa katunayan, ang lahat ay napaka-simple at malinaw, kahit na mukhang napaka-komplikado. Ngunit kapag sinimulan mo itong gamitin, nagtataka ka kung bakit hindi mo ito ginawa noon. Gumagamit ako ng Facebook chat bot mula noong Hulyo 2017 at bawat buwan ay mas gusto ko ang mga tool na ipinapatupad ko sa aking negosyo.

Anong mga benepisyo ang makukuha mo kapag lumikha ka
at i-configure ang iyong Facebook chatbot:

  1. Gawin mo ito mismo - ang Internet ay puno ng mga video sa paggawa at pag-set up ng Facebook chat bot. Makipag-ugnayan sa Google at Yandex.
  2. Kumuha ng access sa mga step-by-step na video tutorial, kung saan malinaw kong ipinapakita kung ano ang gagawin at kung paano ito gagawin. Matatagpuan ang access sa mga tagubilin sa video .
  3. Pag-setup ng turnkey. Humarap sa mga espesyalistang tulad ko na kayang gawin ang lahat ng turnkey para sa iyo. Sa gayon, makakatipid ka ng pera, nerbiyos, at pagsisikap. Sasabihin ko sa iyo ang isang lihim na gamit ang aking mga tagubilin sa video maaari kang lumikha at mag-configure ng chat bot para sa iyong sarili sa loob ng ilang oras. Aling opsyon ang pipiliin mo ay nasa iyo na magpasya. Sa personal, masisiyahan ako sa alinman sa iyong mga desisyon. Kung gusto mo pa ring i-set up ko ito para sa iyo sa turnkey basis, pagkatapos ay sundin ang link: https://goo.gl/tYY71L

Takdang-Aralin

Para sa mga maaaring magtrabaho nang nakapag-iisa, gawin ang sumusunod:

  • Sagutin ang mga tanong nang nakasulat: "Bakit kailangan mo ng bot? Anong mga benepisyo ang matatanggap mo? Para kanino ka gagawa ng bot (para sa mga kliyente, kasosyo, presentasyon ng produkto, atbp.)? Ano ang matatanggap ng mga bisita sa iyong bot?
  • I-screw ito sa iyong pampublikong pahina;
  • Sumulat ng isang paglalarawan ng bot;
  • Sumulat para sa iyong sarili mapa ng isip bot (halimbawa, ginagamit ko ang Xmind program para dito).

Ipagpatuloy

Isinulat ko ang artikulong ito dahil gusto kong magbigay ang pinakamalaking bilang may pagkakataon ang mga negosyante na i-automate ang bahagi ng kanilang mga proseso sa negosyo upang makapagbakante ng oras upang aktwal na gawin ang mga bagay na magpapasulong sa kanila. Sabihing hindi sa turnover at pag-aaksaya ng iyong oras at lakas sa pamamagitan ng pagpapakilala ng Facebook chat bot sa iyong negosyo.

Tutulungan ka ng Facebook bot na i-automate ang mga proseso ng negosyo sa iyong negosyo at manatili sa trend online marketing, kumuha competitive advantage sa iyong angkop na lugar at larangan, magbigay ng bagong antas ng serbisyo, sorpresahin ang iyong mga kliyente, maging mobile at hindi tulad ng iba, maging isang "pulang tuldok" at maging isang nagbebenta ng atensyon!

pag-asa, tagubiling ito ay kapaki-pakinabang sa iyo. I-save ito sa iyong mga paborito para hindi mo ito mawala sa Internet, at ibahagi ito sa iyong mga kaibigan gamit ang mga social media button sa ibaba. At kung gusto mong ma-access sunud-sunod na mga tagubilin sa video, pagkatapos ay pumunta dito: "Step-by-step na mga tagubilin sa video"

Tagapagtatag ng komunidad ng negosyo na "Bagong Henerasyon ng mga Tagapagsalita"

P.S. Maging mga tagabenta ng atensyon!

Nagawa ng online media ng mundo na tawagan ang 2016 bilang taon virtual reality(dahil sa lumalagong katanyagan ng lahat ng uri ng mga teknolohiya ng VR), ngunit mayroon ding opinyon na ang taong ito ay maaari ding ligtas na tawaging taon ng mga bot, at sa isang magandang paraan, tila.

Tulad ng alam mo, medyo aktibong ipinapasok nito ang mga matalinong bot sa mga platform nito. kumpanya ng Microsoft. At kamakailan ang Facebook ay katulad din mga solusyon sa software sa sarili mong messenger. Ngayon ang mga gumagamit ng Facebook, ang mga Western para sigurado, ay kailangang pamilyar sa isang buong kawan ng mga chatbot, kabilang ang software mula sa CNN, ang Wall Street Journal at ang serbisyo ng panahon na Poncho.

Saan sila nakatira? bagong facebook mga bot? Well, ngayon sila ay medyo madaling mahanap. Upang gawin ito kailangan mo lamang buksan mobile application Messenger sa anumang iOS o Android device. Kapag ang mga iyon ay wala sa kamay, pagkatapos ay makakatulong ito regular na computer: mula dito maaari mong ilunsad ang bersyon ng Internet ng Messenger sa website ng Messenger.com kung mag-log in ka sa pamamagitan ng iyong FB account.

NAME PAKSA ADDRESS

Dagdag . impormasyon

Balita m.me/cnn

Wall Street Journal

Balita
Panahon
Paghahatid ng bulaklak

m.me/1800bulaklak

Mga libro

m.me/storysonsequel

Mga pagbili
Serbisyo sa Pag-print ng HP
Mga pagbili

http://m.me/operatorapp

Kalusugan

m.me/healthtapapp

Komunikasyon sa negosyo
Personal na katulong *hindi built-in na platform
Pagkain *hindi built-in na platform
Libangan

m.me/MuppetsMissPiggy

*Bukas lamang mula 10am hanggang 12pm PST (mula 21.00-23.00 oras ng Moscow)
Mga laro
Mga laro

m.me/detectivekees

Hudson Balita/Panahon

Tulad ng makikita mo, ang assortment ay hindi malaki, at para sa domestic user, ang lahat ng mga Facebook bot na ito sa karamihan ay talagang parang souvenir. Gayunpaman, maaari mong tingnan ang kanilang trabaho. Kopyahin ang anumang link sa address bar browser, at ang Messenger sa iyong computer ay agad na magbubukas ng chat sa kaukulang bot.

Upang simulan ang komunikasyon, sumulat lamang kami ng ilang "hello", at pagkatapos nito ay magsisimula ang bot na gawin ang mga direktang opisyal na tungkulin nito:

Siyanga pala, kung magsisimula ka ng pag-uusap sa Messenger sa iyong computer, ipapakita ito sa iyong computer mga mobile device Pareho.

May isa pang nuance: kung gagamitin mo lumang bersyon Mobile Messenger, kung saan ang mga bot sa Facebook ay hindi suportado, kung gayon ang ilang mga function ng mga serbisyong ito ay maaaring hindi gumana. Halimbawa, sa isang chat, maaaring mag-alok ang isang bot ng mga opsyon para sa isang bagay (tulad ng Subukan ito, Tingnan ang buong kwento atbp.), na kailangan mong piliin sa pamamagitan ng pag-tap, pagkatapos ay sa lumang FB Messenger ang mga opsyon na ito ay maaaring hindi maipakita o maipakita nang hindi tama. Dagdag pa, kung minsan ang ilang mga link ay hindi gumagana. Samakatuwid, para sa mga bot ay mas mahusay na i-update ang application. May ganito.

Ang pag-promote ng isang produkto sa social network Ang Facebook ay isang kumplikado at sistematikong proseso. Upang gawin ito, maaari kang kumuha ng administrator o gumamit mga espesyal na programa, na mamamahala sa page, magpo-post sa mga grupo o mamamahala ng mga seksyon ng site at gaganap ng gawain ng isang social manager.

Ang huling dalawang function ay ginagawa ng isang chatbot - maaari itong makipag-ugnayan sa mga user at makatulong sa pag-optimize ng promosyon ng brand. Ang pamamaraang ito ganap na legal, ang grupo ay hindi ma-block para sa pag-install ng chatbot. Ngunit kailangan mo munang i-download ito, at pagkatapos ay i-configure ito nang tama.

Para saan ang chatbot at kung paano ito i-install

Ang isang Facebook chatbot ay dapat ma-download ng mga nagmamay-ari ng isang malaking platform, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng:

  • Panatilihin ang isang malaking dami ng mga contact sa mga kliyente kung saan hindi kumikita ang pag-hire ng mga operator.
  • Tumugon sa maraming mensahe na natanggap sa pamamagitan ng e-mail, social network at instant messenger.
  • Ang pagkakaroon ng isang espesyal na produkto ng angkop na lugar na mas maginhawa para sa mga gumagamit na bumili sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang kahilingan sa messenger.

Bilang karagdagan, ang robot ay tumutulong na mapawi ang pasanin ng pagsasagawa ng simple mga nakagawiang operasyon mula sa mga tagapamahala (pagsuri sa availability ng produkto, pagkalkula ng mga resibo, atbp.).

Ginagamit ng FB ang mga sumusunod na uri ng mga programa:

  • Mga bot para sa Facebook na dapat mag-imbita ng mga bisita sa grupo.
  • Chatbot para sa pag-like at pag-repost ng mga publikasyon.
  • Facebook bot para sa pagdaragdag ng mga kaibigan, pagsagot sa mga tanong ng user at pagbabayad para sa mga produkto at serbisyo.

Ang mga robot ng Messenger ay nakikipag-ugnayan sa target na madla upang ang grupo ay makatanggap ng maraming mga gusto hangga't maaari mula sa mga gumagamit, ipadala tiyak na post ng mga pangkat. Ngunit kailangan itong i-optimize sa paraang hindi napagtanto ng mga tao na ang isang bot ay nagmemensahe sa kanila. Ang programa ay tumutugma sa mga gumagamit gamit ang mga inihandang parirala. Sa ilang mga kaso, gumagamit ito ng mga ganap na interactive na template, nilo-load ang mga ito mula sa iba pang mapagkukunan ng web.

Kinakailangan na ang application ay gumagamit ng iba't ibang mga parirala na angkop para sa bawat tanong. Para magawa ito, dapat gumamit ang bot ng ilang partikular na template para magbigay ng mga tugon sa text. Upang matukoy ang target na madla, ang bot ay nagda-download ng isang paunang inihanda na file na nangongolekta ng data tungkol sa lahat mga potensyal na kliyente at mga interesadong partido.

Mayroong dalawang paraan upang lumikha ng isang chatbot:

  • download yari na bot para sa Facebook;
  • gumawa ng sarili mong kakaiba, na may functionality na nakakatugon sa lahat ng pangangailangan ng kumpanya;
  • gumamit ng isang handa na serbisyo.

Ang pag-unlad mula sa simula ay mangangailangan ng malalim na kaalaman sa programming, kaya mas mainam na ipagkatiwala ang gawaing ito sa mga programmer. Kung walang pagnanasa o mga pagkakataon sa pananalapi, maaari kang gumawa ng chatbot sa iyong sarili.

Halimbawa, ang pag-install nito gamit ang mga sumusunod na site:

Upang magamit ang mga bot sa Facebook, kailangan mong likhain ang mga ito at isang pahina ng pampublikong kumpanya, at bigyan ang application ng access sa API.

Karamihan sa mga mapagkukunang nakalista ay nagbibigay-daan sa iyo na kumonekta sa isang chatbot nang libre. Ang kanilang pag-install ay isinasagawa alinsunod sa hakbang-hakbang na mga tagubilin at tumatagal ng hanggang 15 minuto. Marami ang nakakapag-integrate hindi lang sa FB, pati na rin sa iba pang serbisyo.

Mahalaga! Maaaring gumawa ng mas advanced na mga bot sa serbisyo Personify.ai.

Ang robot ay nangangailangan ng pag-optimize.

Magagawa ito batay sa sumusunod na data:

  • maraming mga diyalogo sa pagitan ng mga administrador at mga tagapamahala ng grupo na may mga subscriber;
  • gawi ng user sa site, batay sa lahat ng trapiko sa nakalipas na 3-4 na buwan.

Kakailanganin mong pag-aralan ang mga tipikal at naglilinaw na tanong, istilo ng komunikasyon, atbp. Ang gawain ay tukuyin ang lohikal na chain sa pagitan ng mga kahilingan ng user at kanilang mga aksyon. Ang robot ay dapat gumana sa paraang pagkatapos na tawagan ito, ang pag-uusap ay nakumpleto at ang kliyente ay nasiyahan. Dapat siyang makipag-usap sa parehong antas sa target na madla.

Maaari mong i-configure ang bot gamit ang 3 opsyon:

Una, ito ay mga pindutan para sa pagpapadala ng mensahe. Kapag dumating ito sa user, dapat siyang mag-react at pumili ng isa sa mga opsyon sa pagkilos sa mismong mensahe (kadalasan ay hindi hihigit sa tatlo).

Ang pag-click sa isang pindutan ay maaaring:

  • Magpadala ng tugon sa robot.
  • I-redirect ang user sa isang partikular na URL.
  • Idirekta ang user sa isang dialogue kasama ang manager (kung kinakailangan ang konsultasyon sa isang live na empleyado).

Pangalawa, maaari mong i-optimize ang mga elemento ng bot sa pamamagitan ng paglikha ng isang pamagat, mga subtitle, pangunahing teksto, mga larawan at iba pang bahagi ng card ng produkto, mga mensahe, atbp. Karaniwan, hindi hihigit sa 10 mga elemento ang ginagamit, na ini-scroll ng user, hinahanap kung ano ang kanilang kailangan.

Pangatlo, ang chatbot ay maaaring magamit bilang isang bot ng tindahan, na, kapag na-click mo ang pindutang "Bumili", ay magpapakita ng isang resibo sa screen na nagpapahiwatig ng mga tuntunin ng pagbili at mga katangian ng produkto, pati na rin ang kakayahang magbayad. .

Ang lahat ng mga tampok na ito ay na-configure sa markup language (Structured Text).

Kaya, chatbot - kapaki-pakinabang na kasangkapan para sa promosyon sa social network na Facebook at pagpapasimple ng pakikipag-ugnayan sa madla. Maaaring bawasan ng program ang pagkarga sa unang linya at tumulong sa pagproseso ng karamihan sa mga isyu. Kung kinakailangan, ire-redirect ng bot ang user sa isang online na empleyado na alam na kung ano ang interes ng kliyente.