Ano ang email? Sa modernong mundo ng negosyo ito ay:
- Ang mukha mo. Ito ay sa tulong ng email na maaari kang lumikha ng isang positibong imahe sa mga mata ng katapat o masira ang unang impression.
- Ang iyong gumaganang tool. Maraming komunikasyon sa labas ng mundo ang nagaganap sa pamamagitan ng email. Samakatuwid, kung ikaw ay bihasa sa instrumento na ito, maaari mong gawing mas madali ang iyong buhay.
- Isang malakas na distraction. Ang labas ng mundo ay nagsisikap na kunin ka, gambalain ka at iligaw ka sa pamamagitan ng email.
Mula sa pananaw na ito, tingnan natin ang pagtatrabaho sa email. Magsimula tayo sa isang bagay na simple.
Pag-format ng isang liham
Ginagamit ko ang email client ng Mozilla Thunderbird, kaya gagamitin ko ito bilang isang halimbawa. Gumawa tayo ng bagong liham at pumunta mula sa itaas hanggang sa ibaba sa listahan ng mga field.
kanino. Kopyahin. Bcc
Maaaring hindi alam ng ilan, ngunit ang "To" sa Mozilla ay maaaring mapalitan ng "Cc" o "Bcc".
- kanino: isinusulat namin ang pangunahing tatanggap o ilang tatanggap na pinaghihiwalay ng semicolon.
- Kopyahin: sumusulat kami sa isang taong dapat basahin ang liham, ngunit kung kanino hindi namin inaasahan ang isang reaksyon.
- Bcc: sumusulat kami sa isang taong dapat magbasa ng liham, ngunit dapat manatiling hindi alam ng iba pang tatanggap ng liham. Ito ay lalong angkop na gamitin para sa maramihang pagpapadala ng mga liham pangnegosyo, gaya ng mga abiso.
mali sa mass mailings, ipahiwatig ang mga tatanggap gamit ang "Kopyahin" o "Kay" na mga field. Ilang beses sa isang taon nakakatanggap ako ng mga liham na naglilista ng 50–90 na tatanggap sa field na “Cc”. May paglabag sa privacy. Hindi lahat ng iyong tatanggap ay kailangang malaman kung sino pa ang iyong katrabaho sa isang katulad na paksa. Mabuti kung ito ay mga taong magkakilala. Paano kung may mga nakikipagkumpitensyang kumpanya sa listahan na hindi alam ang tungkol sa isa't isa? Sa pinakamababa, kailangan mong maging handa para sa mga hindi kinakailangang paliwanag, at sa maximum, upang wakasan ang pakikipagtulungan sa isa sa kanila. Wag mong gawin yan.
Paksa ng liham
Ang mga propesyonal na serbisyo sa pagpapadala ng koreo ay kadalasang nagsusulat (kung minsan ay matino) tungkol sa kahalagahan ng linya ng paksa ng email sa kanilang mga corporate blog. Ngunit madalas na pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga liham ng pagbebenta, kung saan ang linya ng paksa ng liham ay malulutas ang problema na "dapat buksan ang email."
Tinatalakay namin ang pang-araw-araw na sulat sa negosyo. Dito nilulutas ng tema ang problema "ang liham at ang may-akda nito ay dapat na madaling makilala at pagkatapos ay matagpuan." Bukod dito, ang iyong kasipagan ay babalik sa iyo sa anyo ng karma ng maraming mga titik ng tugon, na may mga prefix lamang. Re: o Fwd, kung saan kakailanganin mong hanapin ang nais na liham sa paksa.
Dalawampung titik ang dami ng isang araw na sulat para sa isang middle manager. Hindi ko pinag-uusapan ang tungkol sa mga negosyante at may-ari ng negosyo sa lahat; Samakatuwid muli: huwag magpadala ng mga email na may walang laman na paksa.
Kaya, paano bumalangkas nang tama sa linya ng paksa ng isang email?
Pagkakamali #1 : Tanging ang pangalan ng kumpanya sa paksa. Halimbawa, "Sky" at iyon lang. Una, malamang na hindi lang ikaw mula sa iyong kumpanya ang nakikipag-ugnayan sa katapat na ito. Pangalawa, ang ganitong paksa ay hindi nagdadala ng anumang kahulugan, dahil ang pangalan ng iyong kumpanya ay nakikita na mula sa address. Pangatlo, hulaan kung ano ang magiging hitsura ng iyong sariling mailbox sa diskarteng ito sa pagsusulatan? May ganito.
Maginhawa bang maghanap sa mga ganitong paksa?
Pagkakamali #2 : marangya, nagbebenta ng headline. Maganda kung marunong kang sumulat ng mga ganitong headline. Ngunit angkop bang gamitin ang mga kasanayang ito sa pagsusulatan sa negosyo? Tandaan ang layunin ng linya ng paksa ng email ng negosyo: hindi para magbenta, ngunit magbigay ng pagkakakilanlan at paghahanap.
Teksto ng liham
Maraming mga gabay sa pagsulat para sa iba't ibang okasyon. Halimbawa, si Maxim Ilyakhov, Alexander Amzin at iba pang mga masters ng mga salita ay may maraming kapaki-pakinabang na impormasyon. Ipinapayo ko sa iyo na basahin ang kanilang mga artikulo, hindi bababa sa upang mapabuti ang pangkalahatang karunungang bumasa't sumulat at mapabuti ang pangkalahatang estilo ng nakasulat na pananalita.
Sa proseso ng pagsulat ng isang liham, dapat tayong gumawa ng ilang desisyon nang sunud-sunod.
Isang bagay ng pagiging magalang . Sa simula ng liham, maaari kang lumabo sa mga kasiyahan o kahit na lambing sa diwa ng “Mahal kong Rodya, mahigit dalawang buwan na ang nakalipas mula nang makausap kita sa sulat, kung saan ako mismo ay nagdusa at hindi man lang nakatulog. gabi, nag-iisip." Napaka-magalang at napakamahal, kapwa sa mga tuntunin ng oras upang magsulat ng gayong pagpapakilala, at sa mga tuntunin ng oras ng kausap na basahin ito. Ang korespondensiya ay negosyo, tandaan? Hindi isang sanaysay sa genre ng epistolary para sa isang kumpetisyon o isang liham sa ina ni Raskolnikov, ngunit sulat sa negosyo.
Iginagalang namin ang aming oras at ang tatanggap!
Makatuwiran lamang na ipakilala ang iyong sarili at alalahanin ang mga kalagayan ng iyong kakilala sa unang liham na ipinadala pagkatapos ng isang panandaliang pulong sa isang eksibisyon. Kung ito ay isang pagpapatuloy ng pakikipagtulungan o patuloy na pagsusulatan, sa unang liham ng araw ay isinusulat namin: "Kumusta, Ivan", sa pangalawa at kasunod na mga: "Ivan, ...".
apela . Palagi akong nag-aalala tungkol sa tanong kung sino ang tutugunan sa isang liham kung maraming tatanggap. Kamakailan ay sumulat ako ng isang liham para sa tatlong batang babae na nagngangalang Anna. Walang alinlangan, isinulat ko ang "Hello, Anna" at hindi nag-alala. Ngunit ang gayong swerte ay hindi palaging nangyayari.
Paano kung tatlo o kahit pito ang tatanggap at hindi sila magkapareho ng pangalan? Maaari mong ilista ang mga ito ayon sa pangalan: "Magandang hapon, Rodion, Pulcheria, Avdotya at Pyotr Petrovich." Ngunit ito ay mahaba at nangangailangan ng oras. Maaari kang sumulat ng: "Kumusta, mga kasamahan!"
Para sa aking sarili, ginagamit ko ang panuntunan ng pagtugon sa pangalan ng tao sa field na "Kay". At huwag makipag-ugnayan sa mga nasa kopya. Ang panuntunang ito ay nagpapahintulot din sa iyo na mas tumpak na matukoy (isa!) ang addressee ng liham at ang layunin ng liham na ito.
Sipi . Kadalasan ang pagsusulatan ay isang kadena ng mga titik na may mga tanong at sagot - sa isang salita, isang diyalogo. Itinuturing na magandang paraan ang hindi tanggalin ang kasaysayan ng sulat at isulat ang iyong tugon sa tuktok ng sinipi na teksto, upang kapag bumalik ka sa sulat na ito pagkaraan ng isang linggo, madali mong mabasa ang diyalogo mula sa itaas hanggang sa ibaba, pababa ayon sa petsa .
Para sa ilang kadahilanan, ang default na setting sa Mozilla ay "Ilagay ang cursor pagkatapos ng sinipi na teksto." Inirerekomenda kong palitan ito sa "Mga Tool" → "Mga Opsyon sa Account" → "Pagbubuo at Pag-address" na menu. Ito ay dapat na gayon.
Layunin ng liham . Mayroong dalawang uri ng liham pangnegosyo:
- kapag ipinaalam lang namin sa kausap (halimbawa, isang ulat sa gawaing ginawa para sa buwan);
- at kapag may gusto tayo sa kausap. Halimbawa, upang maaprubahan niya ang kalakip na invoice para sa pagbabayad.
Bilang isang tuntunin, maraming beses na mas nakapagpapatibay na mga liham kaysa sa pag-uulat ng mga liham. Kung nais nating makamit ang isang bagay mula sa kausap, napakahalagang sabihin ito sa isang liham sa simpleng teksto. Ang tawag sa pagkilos ay dapat na sinamahan ng isang pangalan at ang huling pangungusap sa liham.
mali : "Porfiry Petrovich, alam ko kung sino ang na-hack ng matandang babae hanggang sa mamatay."
Tama : "Porfiry Petrovich, ako ang na-hack ang matandang babae hanggang sa mamatay, mangyaring gumawa ng mga hakbang upang maaresto ako, pagod na akong magdusa!"
Bakit dapat isipin ng correspondent kung ano ang gagawin sa liham na ito? Kung tutuusin, baka magkamali siya ng desisyon.
Lagda sa teksto . Siya dapat. Bukod dito, pinapayagan ka ng lahat ng email client na i-configure ang awtomatikong pagpapalit ng lagda, halimbawa ang klasikong "Taos-puso, ...". Sa Mozilla, ginagawa ito sa menu na "Mga Tool" → "Mga Opsyon sa Account".
Ang pagsusulat o hindi ng mga contact sa lagda ay isang personal na bagay para sa lahat. Ngunit kung ikaw ay konektado sa anumang paraan sa mga benta, siguraduhing sumulat. Kahit na ang deal ay hindi naganap bilang isang resulta ng komunikasyon, sa hinaharap ay madali kang mahahanap gamit ang mga contact mula sa lagda.
Sa wakas, isa pang feature ng letter body para sa mga kausap na hindi gusto (hindi, ayaw, walang oras) na sagutin ang iyong mga sulat. Pakisaad ang default sa katawan ng liham. Halimbawa, "Porfiry Petrovich, kung hindi ka pupunta para arestuhin ako bago mag-12:00 Biyernes, itinuring ko ang aking sarili na amnestiya." Siyempre, ang deadline ay dapat na makatotohanan (hindi mo dapat ipadala ang teksto mula sa halimbawa sa Biyernes sa 11:50). Ang tatanggap ay dapat pisikal na marunong magbasa at kumilos sa iyong liham. Ang ganitong "katahimikan" ay nagpapagaan sa iyo ng responsibilidad para sa kabiguan ng kausap na tumugon. Gaya ng dati, kailangan mong lapitan nang matalino ang paggamit ng feature na ito. Kung ang isang tao ay tumugon sa iyong mga liham sa oras at regular, ang gayong ultimatum ay maaaring, kung hindi man makasakit sa kanya, pagkatapos ay i-stress siya ng kaunti o humantong sa kanya na magpasya na huwag sagutin ang liham sa ngayon, ngunit maghintay sa iyo hanggang Biyernes.
Mga kalakip
Ang mga liham ay madalas na may kasamang mga kalakip: mga resume, komersyal na panukala, mga pagtatantya, mga iskedyul, mga pag-scan ng mga dokumento - isang napaka-maginhawang tool at sa parehong oras ay isang mapagkukunan ng mga tanyag na error.
Error : malaking laki ng pamumuhunan. Madalas akong makatanggap ng mga email na may mga attachment na hanggang 20 MB ang laki. Bilang panuntunan, ito ay mga pag-scan ng ilang mga dokumento sa TIFF na format, na may resolution na 600dpi. Ang email program ng correspondent ay halos tiyak na mag-freeze ng ilang minuto sa isang walang saysay na pagtatangkang mag-load ng preview ng attachment. At ipagbawal ng Diyos na subukan ng tatanggap na basahin ang liham na ito sa isang smartphone...
Personally, binubura ko agad ang mga ganoong sulat. Ayaw mo bang mapunta sa basurahan ang iyong email bago ito mabasa? Suriin ang laki ng pamumuhunan. Inirerekomenda na ito ay hindi hihigit sa 3 MB.
Ano ang gagawin kung ito ay lumampas?
- Subukang i-configure muli ang iyong scanner sa ibang format at resolution. Halimbawa, ang PDF at 300dpi ay gumagawa ng medyo nababasang mga pag-scan.
- Mag-isip tungkol sa mga programa tulad ng WinRar o 7zip archiver. Ang ilang mga file ay perpektong naka-compress.
- Ano ang gagawin kung ang attachment ay malaki at hindi mo ito mai-compress? Halimbawa, ang halos walang laman na database ng accounting ay tumitimbang ng 900 MB. Ang mga imbakan ng impormasyon sa ulap ay darating upang iligtas: Dropbox, Google Drive at iba pa. Ang ilang mga serbisyo, tulad ng Mail.ru, ay awtomatikong nagko-convert ng malalaking attachment sa mga link sa cloud storage. Ngunit mas gusto kong pamahalaan ang aking impormasyon na nakaimbak sa cloud mismo, kaya hindi ko tinatanggap ang automation mula sa Mail.ru.
At isa pang hindi lubos na halatang rekomendasyon tungkol sa mga pamumuhunan - ang kanilang Pangalan . Dapat itong maunawaan at katanggap-tanggap sa tatanggap. Sa sandaling kami sa kumpanya ay naghahanda ng isang komersyal na panukala sa pangalan ng... hayaan itong si Fyodor Mikhailovich Dostoevsky. Nakatanggap ako ng sulat mula sa manager na may draft na CP para sa pag-apruba, at kasama sa attachment ang isang file na pinangalanang "ForFedi.docx". Ang manager na nagpadala sa akin nito ay nagkaroon ng isang dialogue na naging ganito:
Mahal na manager, handa ka bang personal na lapitan ang iginagalang na lalaking ito at tawagin siyang Fedya sa kanyang mukha?
Kahit papaano, hindi, siya ay isang iginagalang na tao, lahat ay tumatawag sa kanya sa kanyang unang pangalan at patronymic.
Bakit mo pinangalanan ang attachment na "Para kay Fedi"? Kung ipapadala ko sa kanya ngayon, sa tingin mo bibili siya ng mga palakol sa amin gamit ang CP na ito?
Papalitan ko na sana ng pangalan mamaya...
Bakit maghanda ng time bomb - ang pagtanggi ng isang potensyal na kliyente - o lumikha ng karagdagang trabaho para sa iyong sarili sa pamamagitan ng pagpapalit ng pangalan ng file? Bakit hindi agad pangalanan ang attachment nang tama: "Para kay Fyodor Mikhailovich.docx" o mas mabuti pa - "KP_Sky_Axes.docx".
Kaya, mayroon kaming mas marami o mas kaunting inayos na email bilang isang "mukha". Magpatuloy tayo sa pagtingin sa email bilang isang tool para sa mabisang trabaho at pag-usapan ang tungkol sa distraction component nito.
Paggawa gamit ang mga titik
Ang email ay isang malakas na pagkagambala. Tulad ng anumang pagkagambala, ang email ay kailangang harapin sa pamamagitan ng paghihigpit ng mga panuntunan at pagpapakilala ng mga iskedyul ng trabaho.
Hindi bababa sa, kailangan mong i-off ang LAHAT ng mga notification tungkol sa mga pagdating ng mail. Kung ang email client ay na-configure bilang default, aabisuhan ka ng isang sound signal, isang icon sa tabi ng orasan ay magbi-blink, at isang preview ng sulat ay ipapakita. Sa madaling salita, gagawin nila ang lahat para maalis ka muna sa masinsinang trabaho, at pagkatapos ay ihulog ka sa kailaliman ng hindi pa nababasang mga liham at hindi pa natitingnang mga pagpapadala ng koreo - minus isang oras o dalawa mula sa iyong buhay.
Ang ilang mga tao ay may malakas na paghahangad na nagbibigay-daan sa kanila na hindi magambala ng mga abiso, ngunit ang mga ordinaryong tao ay mas mahusay na huwag tuksuhin ang kapalaran at i-off ang mga ito. Sa Mozilla Thunderbird, ginagawa ito sa pamamagitan ng menu na "Mga Tool" → "Mga Setting" → "Pangkalahatan" → "Kapag lumitaw ang mga bagong mensahe."
Kung walang mga abiso, paano mo maiintindihan na may dumating na liham?
Napakasimple. Ikaw mismo, sinasadya, maglaan ng oras upang ayusin ang iyong mail, buksan ang iyong email client at makita ang lahat ng hindi pa nababasang mensahe. Ito ay maaaring gawin dalawang beses sa isang araw, halimbawa, sa tanghalian at sa gabi, o sa sapilitang downtime, halimbawa, sa mga jam ng trapiko.
Madalas itanong ng mga tao, paano ang mga oras ng pagtugon at mga agarang sulat? Sagot ko: wala kang mga agarang sulat sa iyong mail. Maliban kung nagtatrabaho ka sa departamento ng suporta sa customer (ang departamentong ito ay may sariling mga panuntunan para sa pagtatrabaho sa mail).
Kung may mga kagyat na liham, aabisuhan ka ng nagpadala tungkol dito sa pamamagitan ng iba pang mga channel - telepono, SMS, Skype. Pagkatapos ay sinasadya mong pumunta sa iyong email client at magpoproseso ng agarang mail. Ang lahat ng time management gurus (halimbawa, si Gleb Arkhangelsky kasama ang kanyang "Time Drive") ay nagdeklara ng karaniwang tugon sa email sa loob ng 24 na oras. Ito ay isang normal na tuntunin ng mabuting asal - huwag asahan ang mga instant na tugon sa pamamagitan ng email mula sa iyong kausap. Kung may apurahang sulat, ipaalam ito sa pamamagitan ng mas mabilis na mga channel ng komunikasyon.
Kaya, na-off namin ang mga notification at ngayon ay i-on ang email client ayon sa aming iskedyul.
Ano ang gagawin kapag pumunta kami sa mail at nakikibahagi sa isang aktibidad na tinatawag na "pag-aayos ng email"? Nasaan ang simula at wakas ng gawaing ito?
Marami na akong narinig tungkol sa zero inbox system, ngunit, sa kasamaang-palad, wala pa akong nakikilalang tao na gumagamit nito. Kinailangan kong muling likhain ang aking gulong. Mayroong mga artikulo sa paksang ito sa Lifehacker. Halimbawa, " ". Sa ibaba ay magsasalita ako tungkol sa zero inbox system sa aking interpretasyon. Magpapasalamat ako kung ang mga GTD guru ay magkomento at magdagdag o magpapahusay sa inilarawang sistema.
Mahalagang maunawaan at tanggapin na ang email ay hindi isang task scheduler o archive para sa iyong mga aktibidad. Samakatuwid, ang folder ng Inbox ay dapat palaging walang laman. Kapag sinimulan mong pagbukud-bukurin ang iyong inbox, huwag huminto o maabala sa anumang bagay hanggang sa maubos mo ang laman ng folder na ito.
Ano ang gagawin sa mga email sa iyong inbox? Kailangan mong dumaan sa bawat titik nang sunud-sunod at tanggalin ito. Oo, i-highlight lang at pindutin ang Delete sa iyong keyboard. Kung hindi mo madala ang iyong sarili na tanggalin ang sulat, kailangan mong magpasya kung ano ang gagawin dito.
- Maaari mo bang sagutin ito sa loob ng tatlong minuto? Kailangan ko bang sagutin ito? Oo, ito ay kinakailangan, at ang sagot ay tatagal ng hindi hihigit sa tatlong minuto, pagkatapos ay sagutin kaagad.
- Dapat kang sumagot, ngunit ang paghahanda ng isang sagot ay tatagal ng higit sa tatlong minuto. Kung gagamit ka ng task scheduler na nagbibigay-daan sa iyong i-convert ang isang email sa isang gawain, gawing gawain ang email at kalimutan ito saglit. Halimbawa, ginagamit ko ang napakagandang serbisyong Doit.im. Binibigyang-daan ka nitong bumuo ng isang personal na email address: ipinapasa mo ang sulat dito, at ito ay nagiging isang gawain. Ngunit kung wala kang scheduler ng gawain, ilipat ang titik sa subfolder na "0_Run".
- Pagkatapos mabilis na tumugon sa isang liham, gawing gawain, o simpleng basahin ito, kailangan mong magpasya kung ano ang susunod na gagawin sa mensaheng ito: tanggalin ito o ipadala ito sa isa sa mga folder para sa pangmatagalang imbakan.
Narito ang mga pangmatagalang folder ng imbakan na mayroon ako.
- 0_Ipatupad. Wala akong ganoong folder, ngunit kung wala kang planner, inuulit ko, maaari kang maglagay ng mga titik na nangangailangan ng detalyadong trabaho dito. Kailangan ding regular na linisin ang folder na ito, ngunit may maingat na diskarte sa isang oras na espesyal na inilaan para dito.
- 1_Ref. Dito naglalagay ako ng mga liham na may background na impormasyon: mga sulat ng pagbati na may mga pag-login mula sa iba't ibang serbisyo sa web, mga tiket para sa paparating na mga flight, at iba pa.
- 2_Mga Proyekto. Ang isang archive ng mga sulat sa mga kasosyo at proyekto kung saan mayroong kasalukuyang mga relasyon ay naka-imbak dito. Naturally, isang hiwalay na folder ang nilikha para sa bawat proyekto o kasosyo. Sa folder ng kasosyo ay naglalagay ako ng mga liham hindi lamang mula sa kanyang mga empleyado, kundi pati na rin mga liham mula sa mga empleyado ng Neb na may kaugnayan sa kasosyong ito. Tunay na maginhawa: kung kinakailangan, ang lahat ng mga sulat sa proyekto ay nasa kamay sa ilang mga pag-click.
- 3_Museo. Dito ko inilagay ang mga sulat na iyon na sayang tanggalin, at hindi halata ang benepisyo ng mga ito. Gayundin, ang mga folder na may mga saradong proyekto mula sa "2_Projects" ay mi-migrate dito. Sa madaling salita, iniimbak ng "Museum" ang mga unang kandidato para matanggal.
- 4_Mga Dokumento. Narito ang mga liham na may mga electronic na sample ng mga dokumento na maaaring maging kapaki-pakinabang sa hinaharap para sa accounting, halimbawa, mga ulat ng pagkakasundo mula sa mga kliyente, mga tiket para sa mga biyaheng kinuha. Ang folder ay maraming pagkakatulad sa mga folder na "2_Projects" at "1_Reference", tanging impormasyon sa accounting ang nakaimbak dito, at ang impormasyon ng pamamahala ay nakaimbak sa folder na "2_Projects". Sa "4_Documents" mayroong patay na impormasyon, at sa "2_Projects" mayroong live na impormasyon.
- 5_Kaalaman. Dito ko lang inilalagay ang mga talagang kapaki-pakinabang na newsletter na gusto kong balikan pagkatapos ng ilang sandali para sa inspirasyon o upang makahanap ng mga solusyon.
Mayroong iba pang mga setting ng email client na mahalaga para sa pagpapatakbo ng system na ito. Una, bilang default sa Thunderbird mayroong isang checkbox na "Markahan ang mga mensahe bilang nabasa na". Mas gusto kong gawin ito nang may kamalayan, kaya pababa sa bandila! Upang gawin ito, pumunta sa menu na "Mga Tool" → "Mga Setting" → "Advanced" → "Pagbasa at Pagpapakita".
Pangalawa, ginagamit namin mga filter . Dati, aktibong gumamit ako ng mga filter na awtomatikong nagpapasa ng mga titik sa naaangkop na mga folder batay sa address ng nagpadala. Halimbawa, ang mga liham mula sa isang abogado ay inilipat sa folder na "Abogado". Tinalikuran ko ang diskarteng ito para sa ilang kadahilanan. Una: ang mga liham mula sa isang abogado sa 99% ng mga kaso ay nauugnay sa ilang proyekto o kasosyo, na nangangahulugang dapat silang ilipat sa folder ng kasosyo o proyektong ito. Pangalawa: Nagpasya akong magdagdag ng kamalayan. Ikaw mismo ang dapat magpasya kung saan dapat itago ang isang partikular na sulat, at mas maginhawang maghanap ng mga hindi naprosesong mensahe sa isang lugar lamang - sa inbox. Ngayon ay gumagamit lang ako ng mga filter para sa pag-aayos ng mga awtomatikong regular na titik mula sa iba't ibang mga system sa mga folder, iyon ay, mga titik na hindi nangangailangan sa akin na gumawa ng mga desisyon. Ang mga filter sa Mozilla Thunderbird ay na-configure sa menu na "Mga Tool" → "Mga Filter ng Mensahe".
Kaya, sa tamang diskarte, ang email ay dapat tumagal mula 10 hanggang 60 minuto sa isang araw, depende sa dami ng sulat.
Oo, at isa pa. Na-off mo na ba ang mga notification tungkol sa pagdating ng mga bagong liham? ;)
Ang isa sa mga pinakasikat na function sa site ay ang application o order form, ang data kung saan ipinapadala sa pamamagitan ng email sa may-ari ng site. Bilang isang patakaran, ang mga naturang form ay simple at binubuo ng dalawa o tatlong mga patlang para sa pagpasok ng data. Paano gumawa ng ganitong order form? Nangangailangan ito ng paggamit ng HTML markup language at PHP programming language.
Ang HTML markup language mismo ay simple, kailangan mo lang malaman kung paano at saan ilalagay ang ilang mga tag. Sa PHP programming language, ang mga bagay ay medyo mas kumplikado.
Para sa isang programmer, ang paggawa ng ganoong form ay hindi mahirap, ngunit para sa isang HTML layout designer, ang ilang mga aksyon ay maaaring mukhang mahirap.
Lumikha ng form ng pagsusumite ng data sa html
Ang unang linya ay ang mga sumusunod
Ngayon pagsamahin natin ang lahat.
Ngayon gawin nating mandatory ang mga field sa form. Mayroon kaming sumusunod na code:
Gumawa ng file na tumatanggap ng data mula sa HTML form
Ito ay isang file na tinatawag na send.php
Sa file, sa unang yugto, kailangan mong tanggapin ang data mula sa post array. Upang gawin ito, lumikha kami ng dalawang variable:
$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["email"];
Ang mga variable na pangalan sa PHP ay pinangungunahan ng $ sign, at isang semicolon ang inilalagay sa dulo ng bawat linya. Ang $_POST ay isang array kung saan ipinapadala ang data mula sa form. Sa html form, ang paraan ng pagpapadala ay tinukoy bilang method="post". Kaya, dalawang variable mula sa html form ang tinatanggap. Upang maprotektahan ang iyong site, kailangan mong ipasa ang mga variable na ito sa pamamagitan ng ilang mga filter - mga function ng php.
Iko-convert ng unang function ang lahat ng character na susubukan ng user na idagdag sa form:
Sa kasong ito, ang mga bagong variable ay hindi nilikha sa php, ngunit ang mga umiiral na ay ginagamit. Ang gagawin ng filter ay baguhin ang karakter "<" в "<". Также он поступить с другими символами, встречающимися в html коде.
Ang pangalawang function ay nagde-decode ng URL kung susubukan ng user na idagdag ito sa form.
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
Sa ikatlong function, aalisin namin ang mga puwang mula sa simula at dulo ng linya, kung mayroon man:
$fio = trim ($fio);
$email = trim($email);
Mayroong iba pang mga function na nagbibigay-daan sa iyo upang i-filter ang mga variable ng php. Ang kanilang paggamit ay depende sa kung gaano ka nag-aalala na susubukan ng isang umaatake na magdagdag ng program code sa html email submission form na ito.
Ang pagpapatunay ng data na inilipat mula sa HTML form sa PHP file
Upang masuri kung gumagana ang code na ito at kung ang data ay inililipat, maaari mo lamang itong ipakita sa screen gamit ang echo function:
echo $fio;
echo"
";
echo $email;
Ang pangalawang linya dito ay kinakailangan upang paghiwalayin ang output ng mga variable ng php sa iba't ibang linya.
Pagpapadala ng natanggap na data mula sa isang HTML form sa email gamit ang PHP
Upang magpadala ng data sa pamamagitan ng email, kailangan mong gamitin ang mail function sa PHP.
mail("kung saang address ipapadala", "paksa ng liham", "Mensahe (katawan ng liham)","Mula kay: kung saang email ipinadala ang liham \r\n");
Halimbawa, kailangan mong magpadala ng data sa email ng may-ari o manager ng site [email protected].
Ang paksa ng liham ay dapat na malinaw, at ang mensahe ng liham ay dapat maglaman ng kung ano ang tinukoy ng user sa HTML form.
mail(" [email protected]", "Aplikasyon mula sa site", "Buong pangalan:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Mula kay: [email protected]\r\n");
Kinakailangang magdagdag ng kundisyon na magsusuri kung ang form ay ipinadala gamit ang PHP sa tinukoy na email address.
kung (mail(" [email protected]", "Order mula sa site", "Buong pangalan:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Mula kay: [email protected]\r\n"))
{
echo "matagumpay na naipadala ang mensahe";
) iba (
}
Kaya, ang program code ng send.php file, na magpapadala ng HTML form data sa email, ay magiging ganito:
$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["email"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
$fio = trim ($fio);
$email = trim($email);
//echo $fio;
//echo "
";
//echo $email;
kung (mail(" [email protected]", "Aplikasyon mula sa site", "Buong pangalan:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Mula kay: [email protected]\r\n"))
( echo "matagumpay na naipadala ang mensahe";
) iba (
echo "naganap ang mga error habang ipinapadala ang mensahe";
}?>
Tatlong linya upang suriin kung ang data ay inililipat sa file ay nagkomento. Kung kinakailangan, maaaring alisin ang mga ito, dahil kailangan lamang ang mga ito para sa pag-debug.
Inilalagay namin ang HTML at PHP code para sa pagsusumite ng form sa isang file
Sa mga komento sa artikulong ito, maraming tao ang nagtatanong kung paano tiyakin na ang HTML form at ang PHP code para sa pagpapadala ng data sa email ay nasa isang file, at hindi dalawa.
Upang maipatupad ang gawaing ito, kailangan mong ilagay ang HTML code ng form sa send.php file at magdagdag ng kundisyon na magsusuri ng pagkakaroon ng mga variable sa POST array (ang array na ito ay ipinadala mula sa form). Iyon ay, kung ang mga variable sa array ay hindi umiiral, pagkatapos ay kailangan mong ipakita sa user ang form. Kung hindi, kailangan mong makatanggap ng data mula sa array at ipadala ito sa tatanggap.
Tingnan natin kung paano baguhin ang PHP code sa send.php file:
//suriin kung may mga variable sa POST array
if(!isset($_POST["fio"]) at !isset($_POST["email"]))(
?> ) iba (
//ipakita ang form
$fio = $_POST["fio"];
$email = $_POST["email"];
$fio = htmlspecialchars($fio);
$email = htmlspecialchars($email);
$fio = urldecode($fio);
$email = urldecode($email);
$fio = trim ($fio);
$email = trim($email);
kung (mail(" [email protected]", "Aplikasyon mula sa site", "Buong pangalan:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Mula kay: [email protected]\r\n"))(
echo "Matagumpay na naipadala ang mensahe";
) iba (
echo "Naganap ang mga error habang ipinapadala ang mensahe";
}
}
?>
Sinusuri namin ang pagkakaroon ng isang variable sa POST array na may isset() PHP function. Ang tandang padamdam bago ang function na ito sa isang kundisyon ay nangangahulugan ng negasyon. Iyon ay, kung ang variable ay hindi umiiral, pagkatapos ay kailangan naming ipakita ang aming form. Kung hindi ako naglagay ng tandang padamdam, ang kundisyon ay literal na nangangahulugang "kung mayroon, pagkatapos ay ipakita ang form." At ito ay mali sa aming kaso. Natural, maaari mong palitan ang pangalan nito sa index.php. Kung palitan mo ang pangalan ng file, huwag kalimutang palitan ang pangalan ng file name sa linya
