Beeline tech. Serbisyo ng suporta sa Beeline - mga numero ng telepono para sa pakikipag-ugnay sa sentro ng serbisyo sa customer. Espesyal na mga numero ng serbisyo ng tulong ng Beeline

Maaaring makipag-ugnayan ang mga subscriber sa isang consultant ng Beeline sa iba't ibang isyu, walang signal cellular network, mahinang kalidad komunikasyon, pag-debit ng mga pondo para sa hindi kilalang dahilan, pagbabago ng plano ng taripa, atbp.

Upang magbigay ng agarang tulong sa lahat ng kliyenteng nakipag-ugnayan sa amin, ang kumpanya ay gumawa iba't ibang channel para makipag-ugnayan sa mga subscriber. Maaari kang makipag-ugnayan sa operator sa pamamagitan ng Internet, o sa pamamagitan ng pag-dial sa isa sa mga numero ng suporta. Gayunpaman, may iba pang mga paraan upang makakuha ng payo, ngunit higit pa sa mga ito sa ibang pagkakataon.

Lahat ng subscriber mga komunikasyong cellular minsan nakakaranas sila ng mga sitwasyon kung saan kailangan ang tulong mula sa serbisyo ng suporta. Upang mabilis at epektibong malutas ang mga problema ng customer, naglunsad ang Beeline ng 24 na oras na serbisyo serbisyo ng telepono suporta.

Tumawag sa contact center para sa mga subscriber mobile operator Ang Beeline, siyempre, ay libre. Maaari mong maabot ang operator sa pamamagitan ng pag-dial sa numero 0611 . Sa pamamagitan ng pagtawag itong numero, dadalhin ang kliyente sa isang voice menu, kung saan maaari mong malaman iba't ibang impormasyon tungkol sa mga taripa, serbisyo, promosyon, balita, atbp.

Minsan may mga sitwasyon kung kailan ang impormasyong natanggap ay awtomatikong mode hindi kayang lutasin ang problema. Sa kasong ito, kailangan mong sundin ang mga tagubilin sa pangunahing menu upang personal na makipag-ugnayan sa isang consultant. Sa ilang mga kaso, maaaring abala ang mga operator, kaya minsan dapat kang maghintay hanggang sa maging available ang isa sa kanila. Kadalasan ang auto-informer ay nagsasabi sa iyo ng tinatayang oras ng paghihintay.

Walang pagnanais na basahin ang buong artikulo at mapilit na malaman ang numero ng operator ng Beeline. Tumawag sa 0611 . Kung kailangan mong makipag-ugnayan sa operator mula sa isang landline na telepono o mobile phone ng ibang operator, gamitin ang numero 8 800 700 06 11 . Kunin Detalyadong impormasyon Maaari mong malaman ang tungkol sa mga paraan upang makipag-ugnayan sa isang espesyalista sa help center at matutunan ang tungkol sa mga alternatibong paraan upang makakuha ng payo sa artikulo.

Ang mga serbisyo ng mobile na komunikasyon ay nagtataas ng maraming iba't ibang mga katanungan mula sa mga subscriber, ang mga sagot na maaaring makuha sa pamamagitan ng pagtawag sa customer support center. Ang bawat operator ay may sariling help center, na maaari mong kontakin anumang oras at makakuha ng payo ng espesyalista. Ang Beeline ay walang pagbubukod. Isang numero ng operator ng Beeline - 0611 o 8 800 700 06 11 (para sa komunikasyon sa contact center mula sa lungsod at cellphone iba pang mga operator).

Sa loob ng pagsusuring ito Hindi lang namin ibibigay sa iyo ang mga numero ng help center ng Beeline, ngunit sasabihin din namin sa iyo kung paano makarating sa operator nang mabilis hangga't maaari. Isasaalang-alang din namin ang mga alternatibong paraan upang makakuha ng sagot sa tanong ng subscriber. Hindi lihim na, tulad ng ibang mobile operator, hindi ito agad tumutugon at kung minsan ay nangangailangan ng maraming oras upang maghintay ng tugon. Siyempre, hindi ito masyadong kaaya-aya, at kung ayaw mong maghintay, maaari mong palaging gamitin mga alternatibong paraan, na isasaalang-alang din namin sa pagsusuring ito.

Mga numero ng operator ng Beeline


Una sa lahat, dapat sabihin na ang lahat ng numero ng Beeline help center ay toll-free at walang bayad para sa mga tawag sa mga naturang numero. Maaari mong tawagan ang operator nang libre kahit nasa ibang bansa. Totoo ba, iisang numero Ang customer support center ay hindi angkop para sa kasong ito. Kapag nag-roaming, kailangan mong gumamit ng ibang numero ng operator ng Beeline. Meron din indibidwal na mga numero mga telepono teknikal na suporta. Halimbawa, maaari kang makipag-ugnayan kaagad sa isang espesyalista upang malutas ang mga isyu na nauugnay sa isang USB modem, home Internet, Beeline television, atbp.

SA kasalukuyan kaugnay ang mga sumusunod na numero Operator ng Beeline:

  • 0611 (iisang numero ng help center. Maaari ka lamang tumawag mula sa isang Beeline SIM card);
  • 8 800 700 06 11 (maaari mong tawagan ang numerong ito mula sa anumang telepono, kabilang ang iyong telepono sa bahay);
  • +7 495 977 88 88 (Ang numero ng operator ng Beeline na ito ay dapat gamitin kapag nasa internasyonal na roaming);
  • 8 800 700 00 80 (USD modem);
  • 8 800 700 21 11 (Wi-Fi sa Beeline);
  • 8 800 700 80 00

Ang operator ng Beeline ay magagamit sa buong orasan sa alinman sa mga numero sa itaas. Maaari kang makipag-ugnayan sa suporta ng Beeline nang hindi tumatawag sa contact center. Kung mayroon kang oras o pagnanais na maghintay para sa tugon ng operator, maaari kang mag-iwan ng kahilingan para sa pabalik na tawag. Tatalakayin natin ito at ang iba pang alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan sa operator nang detalyado sa ibaba.

Nasa itaas ang lahat ng numero ng help center. Ngayon tingnan natin ang bawat isa sa mga numero nang hiwalay.

  1. 0611 . Kung ang iyong telepono ay may Beeline SIM card at ikaw ay nasa home network operator, maaari kang makipag-ugnayan sa isang espesyalista sa pamamagitan ng pagtawag sa maikling numero 0611 . Tumawag sa tinukoy na numero at sundin ang mga direksyon menu ng boses. Upang hindi makinig sa autoinformer, pindutin kaagad ang numero 1, pagkatapos ay numero 0. Ngayon ang natitira na lang ay piliin ang kategorya ng espesyalista. Ang lahat ay nakasalalay sa tanong na mayroon ka. Kung kailangan mo ng Beeline operator upang malutas pangkalahatang isyu Sa mga mobile na komunikasyon, pindutin ang numero 3.
  • Pansin
  • Maaaring bahagyang naiiba ang layout ng voice menu. Ang mga pagkakaiba ay maaaring mag-iba ayon sa rehiyon. Bilang karagdagan, ang operator mismo ay madalas na gumagawa ng mga pagbabago. Kaugnay nito, inirerekomenda namin na makinig ka pa rin sa mga tip ng autoinformer.

  • 8 800 700 06 11 . Kung kailangan mong tawagan ang operator ng Beeline mula sa isang landline o mobile gamit ang isang SIM card ng isa pang operator, pagkatapos ay gamitin ang numero 8 800 700 06 11 . Katulad ng nakaraang kaso, dadalhin ka sa iisang voice menu, kung saan makakakumpleto ka ng ilang hakbang bago ka makakonekta sa isang espesyalista.
  • +7 495 977 88 88 . Kung kailangan mong tumawag sa help center sa ibang bansa, dapat mong gamitin ang numero ng operator ng Beeline +7 495 977 88 88 . Libre ang pagtawag sa numerong ito, saang bansa ka man naroroon.
  • Mga indibidwal na numero ng suportang teknikal


    Nagbibigay ang Beeline ng medyo malawak na hanay ng mga serbisyo. Kung mayroon kang tanong na nauugnay sa Beeline Wi-Fi, USB modem, home Internet, home phone o Beeline television, maaari mong gamitin ang indibidwal na numero ng suporta sa customer. Makakatipid ito ng oras sa iyo.

    Mayroong mga sumusunod na indibidwal na numero ng telepono ng operator ng Beeline:

    • 8 800 700 00 80 (USD modem);
    • 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi);
    • 8 800 700 80 00 (Beeline home television, home Internet at home telephone).

    Matapos tawagan ang alinman sa mga numero sa itaas, hindi ka dapat maghintay para sa isang direktang koneksyon sa operator. Tulad ng kaso ng pagtawag sa isang solong numero ng suporta sa customer ng Beeline, dadalhin ka sa isang awtomatikong menu, ngunit dalubhasa lamang para sa isang partikular na serbisyo. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga prompt ng voice menu maaari kang makipag-ugnayan sa isang espesyalista.

    Mga alternatibong paraan upang makipag-ugnayan sa operator ng Beeline


    Alam ng lahat na ang paghihintay ng tugon mula sa isang espesyalista sa contact center ay maaaring tumagal ng mahabang panahon. Ang problemang ito ay tipikal para sa lahat ng mga operator at lubhang nakakainis sa mga subscriber. Ang mga operator mismo ay hindi makakapagbigay ng agarang koneksyon sa mga espesyalista sa sentro ng suporta, ngunit mga alternatibong paraan upang makatanggap libreng konsultasyon umiiral pa rin.

    Sa kasamaang palad, walang numero ng operator ng Beeline na nagpapahintulot sa iyo na agad na kumonekta sa isang espesyalista, ngunit maaari kang mag-iwan ng kahilingan para sa isang tawag pabalik, isulat ang iyong tanong sa pamamagitan ng SMS o.

    Maaari kang makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta ng Beeline:

    1) Nagbigay ang Beeline ng pagkakataong mag-iwan ng kahilingan para sa isang tawag pabalik. Mayroong ilang mga paraan upang gawin ito. Ang una ay nagsasangkot ng pangangailangan na tumawag sa contact center. Kung walang magagamit na mga operator, aalok kang mag-order ng isang tawag pabalik. Ang serbisyo ay tinatawag na "Tatawagan ka namin." Ang serbisyo ay libre. Sa sandaling maging available ang isang libreng operator, tatawagin ka pabalik. Ang isa pang paraan ay mag-iwan ng kahilingan sa website ng Beeline. Hanapin ang pindutang "Magtanong", i-click ito at piliin ang nais na item.

    • Ang seksyon ng feedback ay nagbibigay-daan sa mga subscriber na ipaliwanag ang kanilang tanong nang detalyado at ipahiwatig kung paano nila gustong makatanggap ng sagot. Maaari mong tukuyin ang address Email o numero ng telepono at oras na kailangan mong tumawag.
    • Ang seksyong "Makipag-chat sa isang espesyalista" ay idinisenyo upang makipag-ugnayan sa isang consultant sa real time. Maaari kang magtanong ng anumang tanong at makatanggap ng agarang sagot.

    2) Maaari mong itanong ang iyong tanong sa pamamagitan ng pagpapadala ng email. Maaaring matanggap ang mga pangkalahatang katanungan sa: [email protected] At [email protected]. Bilang karagdagan dito, may mga hiwalay mga email address mga serbisyo ng suporta para sa iba't ibang serbisyo:

    3) Maaari mong tanungin ang iyong katanungan sa pamamagitan ng SMS. Magpadala ng mensahe kasama ang iyong tanong sa numerong 0622 at darating ang sagot sa isang SMS ng tugon. Mula 1 am hanggang 7 am SMS service ay hindi gumagana.

    Sa konklusyon, dapat sabihin na makakakuha ka ng sagot sa iyong tanong gamit ang application na "" o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa pinakamalapit na tindahan ng komunikasyon sa Beeline. Dito natin tatapusin ang artikulong ito. Ngayon alam mo na ang numero ng operator ng Beeline at mga alternatibong paraan para makipag-ugnayan sa customer support.

    Ang isang unibersal na paraan upang malutas ang mga problema sa pananalapi at teknikal sa mga mobile na komunikasyon ng Beeline ay ang tulong ng isang espesyal na sinanay na consultant sentro ng serbisyo mga serbisyo ng subscriber. Ang Beeline help desk ay nagpapatakbo sa buong orasan at nagbibigay ng mga serbisyo nito nang walang bayad. Ang mahusay na katanyagan ng serbisyo sa customer ay humahantong sa patuloy na pagsisikip ng mga pangunahing channel ng komunikasyon ng operator, kaya kailangan mong makipag-ugnayan sa isang consultant sa lahat ng magagamit na paraan.

    Sa artikulo:

    Sasabihin sa iyo ng katulong sa Internet na Tarif-online.ru kung paano makipag-ugnay sa sentro ng serbisyo ng Beeline sa pamamagitan ng numero ng telepono, magtanong sa pamamagitan ng SMS message o sa pamamagitan ng isang espesyal na online na self-service form.

    Ang mga gumagamit na may kaunting karanasan sa subscriber ay may posibilidad na palakihin ang pagiging kumplikado ng problema na lumitaw, lalo na sa mga tuntunin ng muling pagdadagdag, pagsubaybay at paggastos ng mga pondo sa kanilang personal na account. Bago subukang maabot ang call center ng operator, basahin ang aming artikulo at subukang alamin ang sitwasyon sa iyong sarili. Makakatipid ito ng oras at pagsisikap sa hinaharap.

    Paano tumawag sa isang operator ng Beeline

    Sinusubukan ng kumpanya ng telekomunikasyon na Beeline na gawing simple at mapadali ang proseso ng pagsisimula ng isang diyalogo sa pagitan ng subscriber at ng service center specialist hangga't maaari. Upang gawin ito, nagpatupad ang operator ng ilang unibersal at lubos na dalubhasang mga channel ng komunikasyon, na nag-iiba sa pag-andar at nagbibigay-daan sa iyong mabilis at mahusay na lutasin ang isang partikular na problema ng subscriber.

    Isang numero ng telepono para sa serbisyo ng Beeline

    Ang nag-iisang numero ng operator na 0611 ay inilaan para sa mga tawag mula sa mobile Beeline at angkop para sa epektibong paglutas ng karamihan sa mga isyu ng mga subscriber na nakarehistro sa anumang rehiyon ng bansa. Ang customer service na ito ay may susunod na algorithm gumagana:

    • kit numero ng serbisyo 0611 ;
    • pakikinig sa mensahe ng pagbati mula sa autoinformer, na sinusundan ng halili na pagpindot sa mga pindutan na may numerong "1" at numerong "0";
    • pagpili ng kinakailangang kategorya ng espesyalista batay sa iyong paksa ng tanong. Halimbawa, ang isang dialogue kasama ang isang consultant sa mga pangkalahatang isyu ay magiging available pagkatapos pindutin ang pindutan na may numerong "3";
    • Ang oras ng paghihintay ay direktang nakasalalay sa kung gaano ka-busy ang linya at maaaring medyo mahaba (30 minuto o higit pa). Kadalasan ang mga subscriber, pagkatapos maghintay ng ilang minuto para sa tawag, makatuwirang sumasang-ayon sa alok ng autoinformer na gamitin ang serbisyong "Tawag Bumalik." Ang pagpipiliang ito nagbibigay na ang unang magagamit na operator ay tatawag sa gumagamit pabalik at makakatulong sa paglutas ng pagpindot sa problema.

    Mahalaga! Walang bayad na numero help desk Ang 0611 ay magagamit sa ganap na lahat ng mga gumagamit mga plano sa taripa, na matatagpuan sa teritoryo Pederasyon ng Russia at makipag-ugnayan sa espesyalista ng provider gamit ang isang Beeline SIM card.

    Pakikipag-ugnayan sa operator ng Beeline mula sa mga landline na numero at telepono ng iba pang provider

    Ang mga gumagamit ng Beeline ay madalas na nakikipag-ugnayan sa help desk gamit ang isang landline na telepono o numero ng cell MTS, Megafon, Yota, Tele2, atbp. Ang paraan ng pakikipag-ugnay na ito ay lalong mahalaga sa isang sitwasyon kung saan ang operator, sa ilang kadahilanan, ay hinaharangan ang numero ng Beeline ng subscriber. Upang tawagan ang service center mula sa landline na telepono, city payphone o iba pang telepono mobile operator, kinakailangang gumamit ng hiwalay walang bayad na numero 8 800 700 06 11. Susunod, dapat mong sundin ang mga senyas ng autoinformer at piliin ang kategorya ng espesyalista na pinakaangkop sa paksa ng iyong tanong. Karamihan sikat na paraan koneksyon sa isang tunay na consultant ay triple press pindutin ang "1" na buton pagkatapos matanggap ng help desk answering machine ang tawag.

    Tandaan! Sinusubaybayan ang sarili nitong reputasyon, nagbabayad ang Beeline Espesyal na atensyon bilis at kalidad ng serbisyo linya ng telepono 8 800 700 06 11. Samakatuwid, itinuturing ng maraming subscriber ang channel ng komunikasyon na ito sa call center ng provider bilang priyoridad.

    Pagtawag sa operator ng Beeline mula sa roaming

    Kung ang gumagamit ay nagpaplano ng isang paglalakbay sa ibang bansa, dapat niyang malinaw na maunawaan na ang mga numero ng telepono na inilarawan sa itaas ng serbisyo ng Beeline ay hindi magagamit sa kanya. Kasabay nito, ipinatupad ng provider ang round-the-clock libreng suporta mga subscriber sa roaming sa isang hiwalay na linya ng telepono +7 495 977 88 88.

    Mahalaga! Ilang tao ang nakakaalam na ang numero ng telepono ng Beeline service center +7 495 977 88 88 ay magbibigay direktang koneksyon sa isang consultant ng operator hindi lamang kapag nag-roaming, kundi pati na rin sa home mobile network.

    Espesyal na mga numero ng serbisyo ng tulong ng Beeline

    Para sa mga gumagamit mga serbisyong cellular maaaring lumitaw ang mga problema hindi lamang sa pamantayan komunikasyon ng boses at mga serbisyo ng SMS. Madalas nilang kailangang harapin ang mga teknikal, organisasyon at pinansyal na mga problema kapag gumagamit ng pagmamay-ari na trapiko sa Internet, pagkuha ng iba't ibang multimedia data at pagpapatakbo. mga kagamitang elektroniko. Upang hindi ma-overload ang mga pangkalahatang espesyalista sa pangunahing mga channel ng komunikasyon, nagbibigay din ang Beeline ng lubos na espesyal na suporta sa mga subscriber nito sa pamamagitan ng magkahiwalay na linya ng telepono:

    • teknikal na suporta para sa mga may-ari ng USB modem at router – tel. 8 800 700 00 80 ;
    • mga konsultasyon sa mga isyu koneksyon sa landline Beeline, telebisyon sa bahay at cable Internet – 8 800 700 80 00;
    • paglutas ng mga problema sa Beeline Wi-Fi – 8 800 700 21 11.

    Sa pamamagitan ng paggamit ng mga espesyal na numerong ito, palaging maaasahan ng subscriber ang mataas na propesyonal at mabisang solusyon mga problema ng anumang hardware at teknikal na kumplikado.

    Komunikasyon ng SMS sa serbisyo ng Beeline

    Sa isang sitwasyon kung saan ang subscriber ay may pagkakataon na malinaw at maigsi na sabihin ang kanyang tanong sa operator, medyo maginhawang gamitin ang format ng komunikasyon sa SMS sa sentro ng serbisyo ng Beeline. Upang gawin ito, kailangan mong magpadala ng isang SMS na mensahe na may tanong sa maikling numero 0622. Ang sagot ay darating nang napakabilis at ito ay ipapaloob din text message. Ang bentahe ng serbisyong ito ay ang pagkakaiba-iba nito. Kung ang dami ng tulong ay nangangailangan ng malawak at detalyadong sagot, hindi susubukan ng call specialist na i-compress ito sa laki ng karaniwang SMS, ngunit tatawagan ang subscriber pabalik at payuhan siya online.

    Konsultasyon sa pamamagitan ng Personal na Account

    Maaari kang magtanong ng anumang katanungan sa operator sa espesyal na serbisyo self-service, na magiging available pagkatapos ng pagpaparehistro sa opisyal na website ng provider. Ang kapaligiran ng kliyente na ito ay may malawak na pag-andar para sa mga setting ng numero, muling pagdadagdag ng balanse, paglilipat ng mga pondo, pagbabago kundisyon ng taripa, tumatanggap up-to-date na impormasyon ayon sa mga panukala ng provider at isang hiwalay na mekanismo para sa pakikipag-ugnayan sa help desk. Upang maipahayag ang isang problemang lumitaw, kailangan mong salit-salit na gamitin ang mga seksyong "Tulong at Feedback", "Serbisyo ng Suporta" at "Gumawa ng Kahilingan" ng serbisyo. Ang parehong mga kakayahan para sa komunikasyon sa help desk ng operator ay magagamit. mobile app"Beeline", na inangkop para sa mga smartphone at tablet.

    Mahalaga! Sa seksyong "Tulong at Feedback." Personal na account Ang "My Beeline" ay may espesyal na subsection na " FAQ", na naglalaman ng handa at kasalukuyang mga solusyon isang malaking bilang ng mga karaniwang problema sa komunikasyon sa mobile.

    Teknikal na suporta sa website ng Beeline

    Tulad ng sa Personal na Account, ang website ng operator ng Beeline ay nagbibigay ng isang structured reference book na may mga handa na sagot sa mga madalas itanong. Kung hindi mahanap ng user kinakailangang impormasyon Kabilang sa mga handa na sagot, dapat niyang gamitin ang form na "Magtanong ng tanong" at magpadala ng kahilingan sa sentro ng suporta sa customer ng Beeline. Ang isang detalyadong sagot ay ipapadala sa tinukoy na email.

    Sa wakas

    Inaasahan ng mobile assistant site na ginawang posible ng aming artikulo sa pagsusuri na maunawaan ang mga detalye numero sa telepono Beeline service center at iba pang paraan para makatanggap ng mga propesyonal na sagot mula sa isang espesyalista sa mga isyu sa cellular communication.

    Kung mayroon ka pa ring anumang mga katanungan o nais na magsulat ng isang pagsusuri, gamitin ang mga komento sa artikulong ito, at agad naming ibibigay sa iyo ang mga sagot na kailangan mo.

    Maaaring may ilang mga kadahilanan para sa pakikipag-ugnay sa isang cellular operator: mga katanungan tungkol sa pagpili ng isang taripa, pag-alam sa halaga ng mga serbisyo, isang pagnanais na kumonekta karagdagang function atbp. Ngunit hindi lahat ng mga subscriber ay alam kung paano tumawag sa operator ng Beeline at makuha ang kinakailangang impormasyon. Ito ay, sa katunayan, kung ano ang tungkol sa artikulong ito.

    Maaaring makuha ng sinumang gumagamit ng Beeline ang impormasyong kailangan niya sa maraming paraan:

    • pagbisita sa opisina;
    • malayang paghahanap mga sagot sa Internet, kabilang ang sa opisyal na website ng provider;
    • tumawag sa teknikal na suporta at makipag-usap sa operator na naka-duty.

    Ang bawat opsyon ay may mga natatanging katangian, hindi palaging positibo. Opisina mga serbisyo ng subscriber Hindi gumagana 24 oras sa isang araw. Ang impormasyon na nakuha sa Internet ay maaaring hindi masiyahan ang gumagamit, nang hindi nagbibigay sa kanya ng komprehensibong sagot sa kanyang mga tanong. At ang huling pagpipilian lamang ang matatawag na pinakamainam - ang isang kwalipikadong consultant ay makakatulong na malutas ang anumang problema sa taripa, pagbabayad, mga setting, atbp.

    Paano tawagan ang operator ng Beeline nang libre mula sa iyong mobile

    Para sa libreng 24/7 na pakikipag-ugnayan sa teknikal na suporta mayroong 2 numero ng telepono:

    • Maikling numero ng operator ng Beeline - 0611;
    • multichannel - 8800-700-06-11.

    Kadalasan ang subscriber ang unang nakakarinig, dahil palaging maraming tao ang nagnanais ng tulong at maaaring pansamantalang abala ang mga operator. Kung, kasunod ng mga senyas ng robot, hindi mo malutas ang problema sa iyong sarili, kailangan mong maghintay ng tugon mula sa isang espesyalista sa teknikal na serbisyo.

    Opsyon na makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng Beeline sa pamamagitan ng numero 0611

    Kabilang sa mga pagpipilian para sa direktang pagtawag sa isang operator ng Beeline nang libre, mas gusto ng maraming mga subscriber maikling numero 0611. Inililista ng answering machine ang mga item sa menu nang detalyado, pinipili ng tagapakinig ang kailangan nila at pinindot ang pindutan ng paglipat.

    Ang tanging kawalan ng pakikipag-ugnay sa teknikal na suporta ay ang paghihintay. Kung ang linya ay masyadong abala, ang isang libreng operator ay makakasagot sa loob ng 15-30 minuto. Upang hindi makinig sa paulit-ulit na melody sa handset, maaari mong pindutin ang "1" na buton - at tatawagan ka ng unang available na consultant.

    Upang maghanda para sa isang tawag sa 0611, kailangan mong malaman ang sumusunod na impormasyon:

    • Ang ibig sabihin ng button na “9” ay muling pakikinig sa answering machine message, mula sa simula;
    • Ang "asterisk" ay ginagamit upang bumalik sa pangunahing menu;
    • "grid" - pakikinig sa tekstong narinig sa nakaraang talata;
    • Ang "1" habang naghihintay ng tugon ng operator, tulad ng nabanggit sa itaas, ay katumbas ng serbisyong "tawag pabalik".

    Pakikipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Beeline sa pamamagitan ng pederal na numero 8-800

    Maaaring makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng Beeline sa isa sa mga sumusunod pederal na mga numero:

    • 8-812-740-6000 ;
    • 8-800-700-0080 ;
    • 8-800-700-0611 .

    Bukod dito, maaari mong tawagan ang mga numerong ito kahit na mula sa isang landline Telepono sa bahay. Upang makipag-usap sa isang operator habang naglilipat ng answering machine magagamit na mga function kailangan mong pindutin ang "0" key.

    Pansin: bago tumawag sa operator ng Beeline, dapat ihanda ng subscriber ang sumusunod na impormasyon tungkol sa kanyang sarili:
    • mga detalye ng pasaporte (serye, numero, kanino at kailan inisyu);
    • address ng pagpaparehistro;
    • iyong numero ng Beeline;
    • isang codeword.

    Tumawag sa teknikal na suporta ng Beeline sa roaming