Magandang hapon po.

1. Una sa lahat, gusto kong tandaan na ang lahat ng pagharang sa mga card ng mga indibidwal (pati na rin ang pagharang sa mga kasalukuyang account ng mga kumpanya/indibidwal na negosyante) ay hindi isang kapritso ng bangko at hindi isang aksidente na hindi mahulaan, ngunit ang kahihinatnan ng mga paglabag na ginawa mo.

Sa madaling salita, mayroon nang isang medyo kilalang batas 115-FZ "Sa paglaban sa legalisasyon (laundering) ng mga nalikom mula sa krimen at ang pagtustos ng terorismo." Ang batas mismo ay may kaunting mga detalye, ibig sabihin, sinasabi nito na ang mga transaksyon para sa isang beses na halaga ng anim na raang libong rubles ay kinokontrol at sila ay talagang kinokontrol, ngunit hindi ito makakatulong sa iyo sa anumang paraan na maunawaan ang mga dahilan ng pagharang sa mga card, dahil kinokontrol ng mga bangko ang maraming iba pang mga transaksyon at para sa maraming iba pang mga parameter.

Sa pangkalahatan, ang lahat na gumagawa ng malaking bilang ng mga transaksyon sa card ay nasa panganib - mga freelancer, online na tindahan at iba pang kumpanya na tumatanggap ng bayad para sa mga kalakal/serbisyo sa mga card ng mga indibidwal, ang mga tumatanggap ng mga hindi bayad na suweldo mula sa mga legal na entity. mga indibidwal/indibidwal na negosyante, mga mangangalakal ng cryptocurrency, mga financier, mga naglalaro sa mga palitan, tumatanggap ng mga bayad mula sa mga bookmaker, mga gumagamit ng mga online exchanger, na tumatanggap ng malaking halaga mula sa ibang bansa at isang malaking bilang ng iba pang mga tao na ang mga aktibidad ay kinabibilangan ng pagsasagawa ng isang malaking bilang ng mga transaksyon sa mga mapa

Ang ilang mga detalye ay itinakda sa Appendix sa Regulasyon ng Bank of Russia na may petsang Marso 2, 2012 N 375-P "Sa mga kinakailangan para sa mga patakaran ng panloob na kontrol ng isang organisasyon ng kredito upang labanan ang legalisasyon (laundering) ng mga nalikom. mula sa krimen at pagpopondo ng terorismo” - mayroong isang listahan sa 18 na mga sheet , na naglalaman ng mga parameter kung saan dapat matukoy ng mga bangko ang mga kahina-hinalang transaksyon.

Ano ang hitsura nito sa pagsasagawa - ang Bangko Sentral ay bumuo ng pamantayan para sa pagtukoy ng mga kahina-hinalang transaksyon, ang mga bangko, batay sa mga pamantayang ito, ay nakabuo ng kanilang sariling mga awtomatikong sistema na awtomatikong sumusubaybay sa lahat ng mga transaksyon ayon sa tinukoy na pamantayan, at kung kinikilala ng system ang iyong mga transaksyon para sa isang tiyak na panahon bilang kahina-hinala - ang isang kahilingan ay darating sa ilalim ng 115-FZ.

Mula dito ay sumusunod:

A) Ang mga kahilingan sa ilalim ng 115-FZ ay awtomatikong nabuo ng isang automated system. Maraming tao ang nag-iisip na ang partikular na taong ito ay nakaupo sa bangko at pinipili kung sino ang pupuntahan, kung kanino ipapadala ang kahilingan. Mali ito! Awtomatikong ipinapadala ang lahat ng kahilingan kung hindi ka sumunod sa mga parameter kung saan gumagana ang automated system ng bangko.

B) Ang mga pahayag na "ang mga bangko ay naging walang pakundangan at hinaharangan ang sinumang gusto nila" ay pawang kalokohan. Ang mga kahilingan ay nabuo batay sa mahigpit na tinukoy na pamantayan; walang mga "random" na kahilingan. Bukod dito, napapansin ko na ang tinukoy na pamantayan ng Central Bank ay pareho para sa lahat ng mga bangko, samakatuwid, sa aking karanasan, ang mga kwento sa format na "Patuloy na hinaharangan ng Sberbank, ngunit ang bangko "xxx" ay hindi hinaharangan ang sinuman" ay walang kapararakan din. May mga tiyak na pagkakaiba sa pagitan ng mga bangko, at kung minsan ay medyo makabuluhan, ngunit ang karaniwang vector para sa lahat ng mga bangko ay pareho pa rin at may mga panganib kapag nagtatrabaho sa anumang bangko.

Sa kabilang banda, nais kong tandaan na maraming mga pagharang ay talagang walang batayan at, sa aking karanasan, isang makabuluhang bahagi ng mga pagharang sa bangko ay maaaring hamunin sa korte, ngunit sa lahat ng mga kaso ay mas mahusay na huwag umasa sa paghamon sa mga aksyon ng bangko, ngunit sa una ay magtrabaho upang hindi ka makatanggap ng mga kahilingan.

C) Ang katotohanan lamang ng pagtanggap ng kahilingan ay katibayan na na ang iyong mga transaksyon sa bangko ay kinilala bilang kahina-hinala at, nang naaayon, nangangahulugan na ito na dahil nagtatrabaho ka bago ang kahilingan, hindi ka maaaring magpatuloy sa trabaho, kung hindi, ang kahilingan ay maaaring dumating muli kahit na ang bangko ay hindi tumugon sa unang pagkakataon ang paghahabol ay i-withdraw (kahit na ang lahat ng mga transaksyon ay pormal na legal).

D) Mapapansin ko rin na ang parehong mga kinakailangan ay pantay na nalalapat sa mga sistema ng pagbabayad (Yandex.Money, Qiwi, WebMoney wallet, atbp., bagaman sa pagsasagawa sila ay karaniwang mas tapat).

2. Tungkol sa pamamaraan ng pagharang. Ang pagkakasunud-sunod ay karaniwang ang mga sumusunod:

A) Hindi ka sumusunod sa pamantayan ng Bangko Sentral.

B) Awtomatikong bumubuo ang system ng kahilingan na iyong natatanggap, kung saan hinihiling sa iyo ng bangko ang "pang-ekonomiyang kahulugan ng mga operasyong isinasagawa" at ilang mga dokumento na dapat makatulong sa bangko na matukoy kung ang iyong mga operasyon ay konektado sa isang bagay na labag sa batas o hindi. Sa yugtong ito, bilang panuntunan, nililimitahan na ng bangko ang kakayahang gamitin ang card hanggang sa makagawa ng desisyon batay sa pagbibigay-katwiran at mga dokumentong ibinigay mo.

C) Ibigay mo ang hiniling na mga dokumento.

Dito, sa pagsasagawa, ang pinakakaraniwang pagkakamali ay ang mga sumusunod:

- ang tao ay nagsimulang magwagayway ng isang saber at idineklara na ang mga aksyon ng bangko ay labag sa batas, wala akong nilabag na anuman (tingnan ang punto 1 at ang mga argumento na ang mga kahilingan ay hindi dapat dumating lamang, bagaman ang mga bangko ay madalas na humihiling ng maraming "dagdag" at katulad nito, madalas na dumarating ang mga kahilingan sa mga sitwasyon na wala kang nagawa kahit na malayong ilegal) at tumangging magbigay ng mga dokumento. Sa ganitong mga aksyon, talagang tumanggi kang tuparin ang iyong mga obligasyon na magbigay ng mga dokumento sa ilalim ng 115-FZ, at ito ay nagsasangkot ng napakasamang kahihinatnan, kabilang ang pagsasama sa iyo sa itim na listahan ng Central Bank (na naglalaman na ng humigit-kumulang 500,000 katao at kumpanya, isang malaking bilang na kung saan ay talagang hindi nasangkot sa anumang krimen, ngunit nagsagawa lamang ng mga operasyon nang hindi tama, o kinuha ang maling posisyon pagkatapos makatanggap ng isang kahilingan tungkol sa bangko).

Ito rin ay isang karaniwang pagkakamali - hindi na kailangan ng isang tao ang card (halimbawa, wala nang pera at wala nang interes na gamitin ito) at nagpasya siyang hindi ako magbibigay ng kahit ano, isara ito at iyon na, dahil hindi ko ito kailangan.

Ang isa pang karaniwang pagkakamali ay umasa sa katotohanan na magagawa mong itaboy ang anumang mga paghahabol sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga kontrata para kumpirmahin ang mga paglilipat, anuman ang uri ng mga paglilipat. Kailangan mong maunawaan na maaaring harangan ka ng bangko hindi lamang kapag may direktang katibayan na nilabag mo ang batas, kundi pati na rin kapag ang mismong katangian ng mga transaksyon ay nagbibigay ng dahilan upang maniwala na ang mga transaksyon ay maaaring nauugnay sa mga ilegal na aktibidad, kahit na sa kabila ng mga dokumentong ibinigay mo. Ang pagsasagawa ng mga partikular na bangko ay may malaking kahalagahan dito.

Karaniwang pagkakamali din na magbigay ng sagot nang walang paunang pagsusuri sa sitwasyon sa isang abogado, dahil maraming iba pang maliliit at kadalasang pormal na aspeto ng pakikipag-ugnayan sa bangko sa yugto ng pagtanggap ng kahilingan, ang hindi pagsunod na maaaring na nagreresulta sa isang pagharang kahit na sa isang sitwasyon kung saan maaari itong iwasan at kapag Sa katunayan, nagsagawa ka ng mga eksklusibong legal na transaksyon.

D) Sinusuri ng isang partikular na empleyado ng bangko ang mga dokumento at sa huli ay gumagawa ng desisyon sa iyong sitwasyon (ayon dito, sa yugtong ito ay mayroon nang tiyak na pag-asa sa isang partikular na empleyado ng bangko) at maaaring alisin ang lahat ng mga claim at lahat ng mga paghihigpit sa card, o umalis sa ipinapatupad ang pagharang at, bilang panuntunan, ito Sa kasong ito, hihilingin sa iyo na magsulat ng isang pahayag tungkol sa pagsasara ng card "sa iyong sariling kahilingan." Gayundin sa pagsasanay, pagkatapos makatanggap ng mga dokumento, kung minsan ang bangko ay maaaring humiling ng mga karagdagang dokumento.

3. Maaari mong itanong - paano ito na mayroon akong isang kaibigan/kilala na gumastos ng malaking halaga sa pamamagitan ng mga card at walang sinuman ang humarang ng anuman para sa kanya sa kabila ng lahat ng mga paghihigpit, kung gayon bakit ako na-block?

Ang sagot ay medyo simple, maraming mga pagpipilian ang posible:

A) Ang iyong kaibigan/kakilala ay sinasadya/hindi namamalayan na nagsasagawa ng mga transaksyon sa paraang hindi sila makilala ng bangko/sistema ng pagbabayad bilang kahina-hinala, dahil kung matugunan ang pamantayan, hindi ka makakatanggap ng kahilingan.

B) Ang kabuuang tagal ng mga operasyon ay hindi pa humantong sa mga operasyon na kinikilala bilang kahina-hinala at hinarangan, at sa malao't madali ay mangyayari ito.

4. Bunga. Batay sa aking pagsasanay, masasabi ko na:

A) Kung sakaling ma-block, ang malinaw na kahihinatnan ay isang nasirang relasyon sa bangko na nag-block sa iyo, ibig sabihin, hindi na bubuksan ang mga card/account para sa iyo dito. Bagaman may mga pagbubukod pa rin dito.

B) Ang isang mas masamang resulta ay ang pag-blacklist ng Bangko Sentral. Kung talagang nasangkot ka sa krimen o kung ang iyong mga operasyon ay hindi konektado sa anumang bagay na labag sa batas, ngunit sa parehong oras ay nagsasagawa ka ng maling posisyon sa pakikitungo sa bangko, may mga malubhang panganib na ma-blacklist ng Central Bank at sa kasong ito, hindi tanging ang nag-block sa iyo ay hindi nais na makipagtulungan sa iyong bangko, kundi pati na rin ang anumang iba pang bangko sa pangkalahatan, dahil makikita ng lahat ng mga bangko na ikaw ay nasa blacklist ng Central Bank.

Q) Maraming tao ang interesado pa rin kung ibabalik ng bangko ang pera? Dito ko lang sasabihin na ayon sa batas, oo, obligado ang bangko na ibigay ang pera, ngunit sa aking karanasan, hindi ganoon kadali ang pagkuha ng iyong pera sa bangko, may mga tiyak na nuances.

Kaya, upang ibuod:

1) Walang mga random na bloke; ang bawat bloke ay isang serye ng mga pagkakamali sa iyong bahagi.

2) Napakahalaga na kunin ang tamang posisyon sa pakikipag-usap sa bangko, maghanda ng mga tamang paliwanag tungkol sa pang-ekonomiyang kahulugan ng mga operasyon na isinasagawa sa yugtong ito ay maaaring humantong hindi lamang sa pagharang ng account at mga paghihirap sa pagbabalik ng pera mula sa ang bangko, ngunit gayundin sa iyong pag-blacklist ng Bangko Sentral kasama ang lahat ng ipinahihiwatig nito.

3) Napakahalaga na sa una ay magtrabaho upang isaalang-alang mo ang mga kinakailangan ng Central Bank at ang mga bangko mismo kapag nagsasagawa ng mga operasyon, at huwag magsagawa ng mga operasyon na kaduda-dudang ayon sa pamantayan ng Central Bank, dahil lamang mapoprotektahan ka nito mula sa pagharang.

Sana nakatulong sa iyo ang sagot ko.

Taos-puso,

Vasiliev Dmitry.

Ang sistema ng pagbabayad ng Paypal ay matagal nang nakakuha ng isang reputasyon bilang isang maaasahan at ligtas na kapaligiran kung saan ang mga gumagamit ay hindi kailangang mag-alala tungkol sa pagkawala ng kanilang pera. Gayunpaman, tulad ng anumang tool, ang sistemang ito ay may sariling mga nuances na kailangang isaalang-alang. Ang isa sa mga nuances na ito sa kaso ng PayPal ay ang awtomatikong pagharang ng account, na tinatawag na "paghihigpit" sa system. Alamin natin kung ano ito.

Ano ang ibig sabihin ng mensaheng "Limitado ang iyong account"?

Ipinapadala ng system ang sumusunod na abiso sa mga user na nakatanggap ng "pag-block" na ito:

Ang iyong account ay limitado at hindi ka na maaaring magpadala o tumanggap ng pera sa pamamagitan ng paypal. Upang alisin ang paghihigpit na ito, alinsunod sa batas ng Russia, dapat mong ibigay ang impormasyon ng iyong pasaporte. Pumunta sa Resolution Center at sundin ang mga tagubilin.

Kaya, ang paglilimita sa isang account ay nangangahulugan lamang na ang ilang mga operasyon ay hindi magiging available sa user para sa isang tiyak na dahilan; ang account mismo ay hindi tinanggal o na-block sa karaniwang kahulugan ng salita. Bilang isang patakaran, ang dahilan para sa paghihigpit at kung paano nag-aalok ang serbisyo upang alisin ito ay ipinahiwatig sa iyong personal na account.

Bakit pinaghihigpitan ng PayPal ang mga account ng gumagamit?

Ang Paypal ay isang pang-internasyonal na sistema ng pananalapi na may kahanga-hangang turnover, na, siyempre, umaakit sa mga scammer at iba pang mga hindi tapat na tao. Upang maprotektahan laban sa kanila, aktibong kinikilala at pinipigilan ng serbisyo ang mga kahina-hinalang transaksyon. At kung minsan kahit na ang pinakakaraniwang transaksyon, tulad ng isang pagbili sa isang online na tindahan, na humahantong sa mga paghihigpit sa account, ay maaaring mahulog sa ilalim ng konsepto ng "nagdududa".

Maaaring palaging malaman ng user ang dahilan ng paglilimita sa account sa kanyang personal na account sa website, ngunit ang pinakakaraniwang mga pagpipilian ay ang mga sumusunod:

• maaaring gamitin ng isang tagalabas ang account;
• ang bangko ay nag-ulat sa Paypal tungkol sa isang ilegal na transaksyon na kinasasangkutan ng naka-link na bank account o card;
• nilabag ng account ang mga batas ng bansa nito;
• hindi sumunod ang user sa Patakaran sa Katanggap-tanggap na Paggamit;
• masamang reputasyon ng gumagamit bilang isang nagbebenta - maraming mga pagbabalik, mga claim (mga selyo o hindi pagkakaunawaan) na nakasabit sa kanya.

Ang listahang ito ay hindi kumpleto, ngunit saklaw nito ang karamihan sa mga dahilan para sa mga paghihigpit sa account.

Kailangang mangolekta ng PayPal ng karagdagang impormasyon tungkol sa iyo. Ano ang ibig sabihin nito?

Alinsunod sa Seksyon 4 ng PayPal User Agreement, ang PayPal ay may karapatang humiling mula sa mga user ng anumang impormasyon na sa tingin nito ay kinakailangan upang i-verify ang user. Naturally, una sa lahat ay pinag-uusapan natin ang isang panloob na pasaporte ng Russia (o isang dokumento na pinapalitan ito), ngunit ang serbisyo ay maaari ring humiling ng INN, SNILS, at iba pang mga dokumento.

Maaari ring hilingin sa iyo ng serbisyo na magbigay ng mga dokumentong nagpapatunay sa kadalisayan ng mga transaksyon - mga account statement, resibo, atbp. Ang lahat ng mga kinakailangan para sa mga kinakailangang dokumento ay tutukuyin sa paunawa ng mga dahilan para sa paghihigpit.

Paano makipag-ugnayan sa PayPal Resolution Center?

Upang linawin ang mga nuances ng mga paghihigpit sa account, maaaring makipag-ugnayan ang user sa Paypal Problem Resolution Center, na magpapaliwanag ng mga dahilan para sa "pag-block" at mga karagdagang hakbang upang alisin ang mga paghihigpit.

Magagawa ito sa pamamagitan ng pagsunod sa link at pag-click sa isang bukas na "case" mula sa Paypal, na nagpapaliwanag nang detalyado kung ano ang susunod na dapat gawin ng user.

Gayundin, sa ilang mga kaso, ang mga ganitong problema ay maaaring malutas sa PayPal sa telepono, ngunit hindi ito palaging posible. Ang numero ng telepono ng Paypal, pati na rin ang mga tagubilin sa pagtawag, ay matatagpuan sa pahina ng “Makipag-ugnayan sa Amin”.

Ano ang dapat kong gawin upang maiwasan ang mga paghihigpit sa account?

Upang ang iyong mga transaksyon ay manatiling "malinis" mula sa punto ng view ng serbisyo ng PayPal, kailangan mong obserbahan ang banal na "digital hygiene": huwag magbukas ng mga kahina-hinalang link na humihiling sa iyo na magpasok ng data mula sa iyong online banking o Paypal account. Kasama rin dito ang common-sense na kinakailangan upang pana-panahong baguhin ang password para sa parehong mga account na ito.

Ang mga nagbebenta na gumagamit ng Paypal bilang tool sa pagtanggap ng pagbabayad ay hindi dapat magbenta ng mga item na nangangailangan ng espesyal na pahintulot (mga gamot, baril, atbp.) maliban kung may available. Ang pagkabigong sumunod sa mga batas ng Russia at mga patakaran ng Paypal ay maaaring magresulta sa mga paghihigpit sa account.

Dapat ding subaybayan ng mga nagbebenta ang kanilang reputasyon: subukang ihatid ang kanilang mga produkto sa oras, ilarawan ang mga ito nang tumpak hangga't maaari, at maging responsable. Siyempre, hindi masisira ng isa o dalawang random na reklamo mula sa mga mamimili ang reputasyon, ngunit ang patuloy na daloy ng mga hindi pagkakaunawaan ay makakaapekto sa account ng nagbebenta.

Kapag nagrerehistro sa PayPal system, dapat maging pamilyar ang bawat kalahok sa kasunduan ng user, patakaran sa katanggap-tanggap na paggamit ng PayPal, at iba pang mga dokumentong namamahala sa relasyon ng parehong mga user ng system sa isa't isa at ng user sa serbisyo. Ang maingat na pag-aaral ng mga dokumentong ito, at pagsunod sa mga tuntunin at regulasyong inilarawan doon, sa karamihan ng mga kaso ay sapat upang matiyak na ang account ay hindi kailanman napapailalim sa mga paghihigpit.

Noong nakaraan, nag-publish ang blog ng isang artikulo tungkol sa pandaraya sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga email sa phishing sa ngalan ng PayPal o iba pang mga sistema ng pagbabayad. Ngunit ang mga sitwasyon ay lumitaw kapag, hindi alintana kung ang card ay na-verify o hindi, ang gumagamit ay maaaring makatanggap ng isang abiso tungkol sa limitadong pag-access sa PayPal. Ibig sabihin, Limitadong access sa account.

Ano ang konektado dito? Marahil ay napukaw ng user ang ilang mga hinala mula sa serbisyo ng seguridad o ang mga kinakailangang dokumento ay nawawala, kaya ang mga kakayahan sa PayPal system ay nasuri.

Sa karamihan ng mga kaso, naglalagay kami ng mga paghihigpit sa iyong PayPal account para sa iyong proteksyon. Halimbawa, ang account ay maaaring paghigpitan hanggang sa makumpirma mo na ang transaksyon ay pinahintulutan mo.

Bilang isang tuntunin, ang mga sumusunod na parusa ay ipinapataw:

• Mga paghihigpit sa pagpapadala ng mga pagbabayad.
• Mga paghihigpit sa pagtanggap ng mga pagbabayad.
• Limitasyon ng kakayahang isara ang iyong sariling PayPal account.
• Nililimitahan ang pagtingin sa mga istatistika ng account.

Ito ay karaniwang pagpapatakbo ng seguridad at nalalapat kahit sa mga may karanasang user.

Natanggap na ang sulat. Paano alisin ang mga paghihigpit mula sa PayPal?

Una sa lahat, dapat suriin ang email para sa pandaraya. Kung ang abiso ay talagang mula sa PayPal, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay mag-log in sa iyong account gamit ang iyong natatanging impormasyon sa pag-login (username at password). Pagkatapos ay sundin ang link na "Resolution Center" at i-click ang "Bakit limitado ang aking account" (Limited Account Access).

Ang mga dahilan ng pagharang ay maaaring iba at ang pagkakasunud-sunod ng mga kasunod na pagkilos ng user ay nakasalalay sa kanila. Kadalasan, ang pag-access sa isang account ay limitado dahil sa kakulangan ng mga kinakailangang dokumento. Kaya, ano ang kailangang gawin upang maalis ang limitasyon na ipinataw ng serbisyo sa seguridad?

Hakbang #1. Ihanda ang mga kinakailangang kopya ng mga dokumentong nagpapatunay sa pagkakakilanlan at address ng user. Ang listahan ng mga kopya ng mga dokumento ay ang mga sumusunod:

• Kopya ng pasaporte (banyaga o panloob na pasaporte).
• Ang Utility Bill ay mga kopya ng mga bank account (utility bill, telephone bill, Internet bill, atbp.). Bilang karagdagan sa mga mobile na komunikasyon.
• Mga bank statement, card statement na nagsasaad ng iyong buong pangalan at address (dapat tumugma ang address sa tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro). Ang ilang mga dokumento sa pagbabayad ay sapat na.

Hakbang #2. Mag-upload (o mag-fax) ng mga kopya ng mga dokumento nang direkta sa PayPal.

Kung ang mga kopya ay ipinadala sa pamamagitan ng fax, kung gayon ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang ng isang bilang ng mga tampok ng paghahatid. Una, kailangan mong i-print at punan ang pahina Pahina ng Pabalat– ito ay ibinibigay ng PayPal. Ito ay kinakailangan para sa mga layunin ng seguridad. Kapag nagfa-fax ng mga dokumento, unang ipinadala ang page na ito - ito ang direktang identifier. Maaari kang makakuha ng link sa pahinang ito sa website ng PayPal: Resolution Center - Limitadong Access sa Account - Pag-fax

Mga termino sa Ingles at ang kahulugan nito:

• Mga Pahina - ang bilang ng mga pahina na kinakailangan para sa pagpapadala, kabilang ang una - Pahina ng Pabalat.
• Telepono — contact phone number
• Magpasok ng bagong email kung ang nakalista ay luma na - isang bagong email address kung hindi gumagana ang tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro.
• Komento - komento. Sa talatang ito kailangan mong tukuyin ang isang listahan ng mga kopya ng mga dokumentong ipapadala. Maaari ka ring magsulat ng karagdagang impormasyon na nagkakahalaga ng pansin.

Kung mahirap magpadala sa pamamagitan ng tradisyonal na fax, mayroong isang bilang ng mga kilalang at napatunayang serbisyo para sa pagpapadala ng mga mensahe sa fax. Gayundin, maraming mga post office ang nag-aalok ng serbisyong "pagpapadala ng fax sa ibang bansa".

Hakbang #3. Ang mga pagsusuri sa serbisyo sa seguridad ng PayPal ay nakatanggap ng mga kopya ng mga dokumento sa loob ng 3-5 araw ng negosyo (minsan higit pa).

Dalawang posibleng sagot:

1. Inalis na ang mga paghihigpit.
2. Hindi sapat na data (dapat ipadala ang mga karagdagang dokumento).

Kung nakumpleto mo na ang mga iminungkahing aksyon, ngunit hindi naalis ang mga paghihigpit sa iyong account, nangangahulugan ito ng isa sa mga sumusunod na opsyon:
— Nagpadala kami sa iyo ng email na humihiling ng karagdagang impormasyon, o;
— Susuriin namin ang impormasyong ibibigay mo at padadalhan ka namin ng email na may kasamang bagong impormasyon (karaniwang sa loob ng 3 araw ng negosyo).

MAHALAGA! Itinakda ng PayPal ang limitasyon ng transaksyon sa isang account nang paisa-isa, batay sa impormasyong natanggap mula sa user. Mula dito ay sinusundan ang template na parirala ng serbisyong panseguridad - "Batay sa impormasyong ibibigay mo, tutukuyin namin ang iyong Limitasyon sa Pagpapadala."

Ang bawat sistema ng pagbabayad ay may sariling mga limitasyon at tampok. Inaalam nang maaga kung anong mga pagkakamali sa PayPal ang maaari mong gawin , mabilis mong malulutas ang problema. Inirerekomenda namin na pag-aralan mo nang detalyado kung paano taasan ang mga limitasyon sa PayPal at piliin ang antas na kailangan mo.

Mga tampok ng mga limitasyon

Ang sistema ng Raupal, na tumatakbo sa 190 mga bansa, ay nagbibigay-daan sa iyo na magbayad para sa mga kalakal, tumanggap, mag-withdraw at maglipat ng mga pondo. Gayunpaman, ang laki ng mga transaksyon sa pananalapi ay limitado. Sa panahon ng pagpaparehistro, nakatakda ang limitasyon ng account, depende sa dami ng impormasyong ibinigay. Ang limitasyon ay pareho para sa lahat, anuman ang bansang tinitirhan.

Pagkatapos ng paunang pagpaparehistro, matatanggap ng bawat bagong user ang status na "Hindi Na-verify." Binibigyang-daan ka ng limiter na magsagawa ng kaunting operasyon sa iyong account. Ang limitasyon ay nagbabago lamang pagkatapos sumali sa system gamit ang isang bank card, account at pagbibigay ng personal na data.

Itinatag na mga paghihigpit:

1. Anonymous na kliyente. Ang isang user na hindi nagbibigay ng hiniling na impormasyon at hindi nag-attach ng card ay hindi makakatanggap ng mga paglilipat at mag-withdraw ng mga pondo. Ang halaga ng isang beses na transaksyon ay hindi lalampas sa 15,000 rubles. Ang isang hindi kilalang kliyente ay makakagawa ng mga aksyon para lamang sa 40,000 rubles bawat buwan. Ang mga kakayahan ng naturang user ay minimal; inirerekumenda na agad na magbigay ng impormasyon upang alisin ang mga limitasyon.
2. Personalized na account. Pagkatapos ng pagpaparehistro ayon sa isang pinasimple na pamamaraan, ang ilang mga paghihigpit ay tinanggal. Ang isang personalized na account ay nagpapahintulot sa kliyente na magpadala ng 60,000 rubles sa isang pagkakataon. Nagiging posible rin na makatanggap ng mga paglilipat at mag-withdraw ng mga pondo sa isang konektadong bank account o card. Ang isang gumagamit ay maaaring magsagawa ng mga transaksyon na nagkakahalaga ng 200,000 rubles sa isang buwan.
3. Na-verify na account. Kung nais ng user na dagdagan pa ang mga limitasyon, dapat siyang magbigay ng personal na impormasyon. Pagkatapos ng isang dokumentong pinili, matatanggap ng kliyente ang status na "Na-verify". Sa antas na ito, ang user ay maaaring magpadala ng hanggang 550,000 rubles sa isang pagkakataon. Gayundin, pagkatapos alisin ang mga limitasyon sa PayPal, nagiging posible na magbukas ng account sa dayuhang pera. Maaari kang magpadala o tumanggap ng hanggang $5,000 sa isang transaksyon. Bilang karagdagan, maaari kang makatanggap ng mga paglilipat mula sa mga legal na entity o mga negosyante na gumagamit ng corporate.

Ang lahat ng nakolektang impormasyon ay naka-imbak sa mga secure na server, kaya walang dahilan upang mag-alala.

Ano ang kailangan upang alisin ang mga limitasyon?

Ang mga paghihigpit ay aalisin sa loob lamang ng ilang minuto. Gayunpaman, mangangailangan ito ng ilang impormasyon at mga dokumento.

Ang kliyente ay dapat:

1. Mag-attach ng bank card o account. Ang aksyon ay inaalok kaagad pagkatapos ng unang yugto ng pagpaparehistro. Kung kinansela ng user ang kahilingan, maaari mong gamitin ang menu upang magdagdag ng card sa anumang maginhawang oras.
2. Ilagay ang mga detalye ng iyong pasaporte. Dapat ipasok ng user ang numero ng dokumento at serye.
3. SNILS, INN, compulsory medical insurance. Dapat mong ipasok ang numero ng isang dokumentong mapagpipilian.

Upang alisin ang limitasyon sa PayPal, ang kliyente ay kailangang magbigay ng isang minimum na hanay ng mga dokumento. Gayunpaman, kung hindi available ang impormasyong ito, hindi posibleng alisin ang mga limitasyon. Sa kasamaang palad, para sa mga bagong user na matatagpuan sa Russia, ang lahat ng mga dokumentong ito ay sapilitan. Matapos maipatupad ang bagong batas, noong Abril 2015, nagsimula ang sapilitang pag-verify ng mga user.

Paano alisin ang paghihigpit?

Ang pag-alis ng mga limitasyon ay simple - may ilang mga hakbang upang gawin ito. Gayunpaman, ang gumagamit ay kinakailangang maging maingat, dahil ang lahat ng impormasyon ay dapat na maaasahan. Kung gumawa ka ng kahit isang maliit na pagkakamali, maaaring i-block ng system ang iyong account.

Pagkakasunod-sunod ng mga aksyon:

1. Ipatupad.
2. I-click ang "Suriin ang mga limitasyon ng iyong account." Ang tab ay matatagpuan sa ibaba, sa kaliwang bahagi.
3. Bubukas ang isang window na may impormasyon. Naglalaman ang page ng impormasyon tungkol sa mga limitasyon ng account at inilalarawan ang mga benepisyo ng pag-aalis ng mga paghihigpit.
4. Mag-click sa "Taasan ang mga limitasyon". Ang pindutan ay matatagpuan sa ibaba ng window.
5. May bubukas na tab na may mga kinakailangan. Sa page na lalabas, hihilingin sa user na isaad at kumpirmahin ang mga detalye ng bangko at ipasok ang personal na impormasyon.
6. Ginagawa ang lahat ng kinakailangang aksyon. Kung ang card ay naidagdag at na-verify, ang natitira na lang ay ilagay ang impormasyon. Kailangang ipasok ng user ang kanyang buong pangalan, bansang tinitirhan, personal na data, pagkamamamayan, karagdagang numero ng dokumento, .

Matapos makumpleto ang lahat ng mga hakbang, matatanggap ng kliyente ang status ng account na "Na-verify". Maaari mong malaman ang tungkol sa matagumpay na resulta sa menu ng serbisyo.

Maaaring interesado ka sa isang video tungkol sa mga limitasyon sa sistema ng PayPal:

Mga karaniwang pagkakamali

Dapat malaman ng kliyente ng system kung ano ang maaaring makaharap niya kapag gumagamit ng serbisyo sa pagbabayad. Kadalasan, ang mga problema ay lumitaw dahil sa hindi pansin: nakalimutan ng gumagamit ang mga detalye ng kanyang account, hindi tumingin sa katayuan ng account at nagbayad, o nagpasok ng mga maling detalye. Gayunpaman, dapat tandaan na ang mga problema ay maaari ding lumitaw mula sa panig ng kumpanya. Kung ang serbisyo ay nag-uulat ng hindi kilalang error, inirerekomenda na agad na makipag-ugnayan sa teknikal na suporta. Ang consultant ay tutulong na matukoy kung saang panig naganap ang kabiguan at tumulong na malutas ang problema.

Madalas na problema:

1. Maling currency na tinukoy. Ang error na "10001" ay nagpapaalam sa user tungkol sa pangangailangang baguhin ang currency. Para sa mga gumagamit mula sa Russia, ito ay dapat na rubles. Maaari mong baguhin ang pera sa mga setting.
2. Mga problema sa pagpapadala ng bayad. Nakatagpo ang mga user ng error na "601", na nagpapahiwatig na imposibleng ipadala ang bayad. Ang problema ay madaling malutas. Upang malutas ang error na "601", inirerekomendang i-clear ang cookies, history ng browser, cache at iba pang pansamantalang file. Sa kasamaang palad, ang paglilinis ay hindi palaging nakakatulong. Kung mananatili ang error na "601", maaari mong subukang bayaran ang order sa pamamagitan ng seksyong "Magpadala ng Pera".
3. numero ng telepono. Marahil ay nagkamali ang gumagamit nang ipasok ang numero ng mobile. Dapat mong ipasok ang tamang numero na tinukoy sa panahon ng pagpaparehistro.
4. Error sa pag-login sa PayPal "12". Ang isang problema ay nangyayari kapag ang password o email ay naipasok nang hindi tama. Inirerekomenda na suriin ang data. Kung pagkatapos ng tatlong mga entry ay nananatili ang error sa pag-login sa PayPal na "12", dapat mong simulan ang pagpapanumbalik ng nawalang impormasyon.
5. Hindi ito gumagana. Ang error na "10422" ay nagpapahiwatig ng mga problema sa paraan ng pagbabayad. Kailangan lang baguhin ng kliyente ang paraan ng paglilipat. Kung nakatanggap ka ng isa pang error na "10422", kailangan mong makipag-ugnayan sa teknikal na suporta. Kung hindi makabayad ang kliyente para sa isang pagbili sa pamamagitan ng PayPal, dapat hanapin ang problema sa bank account o card pagkatapos makipag-ugnayan sa isang consultant.
6. Hindi mababayaran ng mamimili ang item sa pamamagitan ng PayPal. Bilang karagdagan sa "10422" na error, maraming iba pang mga error na pumipigil sa iyong magbayad para sa mga pagbili. Ang mga kliyente ay madalas na nakakaranas ng mga problema na hindi nawawala. Ang mga pondo ay na-debit mula sa account, ngunit hindi inilipat sa nagbebenta. Ang pera ay nagyelo at ibinalik lamang pagkatapos ng dalawang linggo, o pagkatapos maproseso ang kahilingan sa pagbabalik.

Kapag may naganap na error, kaunti lang ang nakasalalay sa gumagamit. Maaaring baguhin ng kliyente ang paraan ng pagbabayad, gumawa ng mga menor de edad na setting, at sumailalim sa pag-verify upang alisin ang mga paghihigpit. Inirerekomenda na ipagkatiwala ang solusyon sa iba pang mga problema sa serbisyo ng suporta.

Ang mga user ay maaaring makatanggap ng abiso ng paghihigpit hindi alintana kung ang kanilang card ay na-verify o hindi.

Ang mensaheng matatanggap mo ay maglalaman ng sumusunod na parirala: Limitadong access sa account.

Ito ay maaaring mangyari sa ilang kadahilanan. Kabilang sa mga ito, ang pinakakaraniwan ay ang kawalan ng mahahalagang dokumento o kung ang iyong account ay nagtaas ng anumang mga hinala sa serbisyo ng seguridad.

Kadalasan ang serbisyo ng seguridad ay hindi sinusubukan na makagambala sa iyong mga operasyon, ngunit sinusubukan lamang na protektahan ka.

Mayroon ding mga madalas na kaso na ang pagharang ng iyong acanthus ay aalisin kaagad pagkatapos mong mapatunayan na ang operasyon ay ikaw ang nagsagawa.

Anong mga parusa ang nalalapat kung ang iyong PayPal ay naharang?

• Hindi mo mababayaran ang iyong order sa pamamagitan ng PayPal.
• Limitado ang pagtanggap ng mga pagbabayad
• Walang opsyon na isara ang iyong PayPal account
• Limitado ang access sa pagtingin sa mga istatistika.

Ang kasanayang ito ay inilalapat hindi lamang sa mga baguhan na gumagamit, kundi pati na rin sa mga may napakaraming karanasan sa pagtatrabaho sa sistema ng pagbabayad ng PayPal.

Ano ang gagawin kung na-block ang iyong account

Kung nakakita ka ng isang liham mula sa PayPal sa iyong email inbox, na nagsasabing limitado ang iyong pag-access sa sistema ng PayPal, kung gayon, una sa lahat, napakahalaga na malaman kung ang liham na ito ay totoo o isang "scam" lamang.

Kadalasan, ang paghihigpit na ito ay maaaring maalis nang medyo mabilis sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong system account at dumiretso sa tab na "Resolution Center". Ito ay matatagpuan sa tuktok na sulok ng iyong account.

Pagkatapos nito, sa pamamagitan ng pag-click sa sub-item na Limitado ang Access sa Account, na nangangahulugang "bakit naka-block ang aking account", alamin ang mga dahilan ng paglimita sa iyong mga kakayahan. Ang pag-block ng account, gaya ng nasabi na natin, ay maaaring mangyari sa iba't ibang dahilan, at ang desisyon ay dapat gawin batay sa kanila. Ang pinakakaraniwang problema ay ang kawalan ng lahat o ilang kinakailangang dokumento.

Paano ko maaalis ang mga paghihigpit sa aking account?

Kumilos isa

Gumawa ng kopya ng lahat ng mga dokumentong hiniling ng system.

Ang listahan ng mga kinakailangang papel ay ang mga sumusunod:

1. Kopya ng Pasaporte: Parehong gagana nang maayos ang isang dayuhang pasaporte at isang opisyal na pasaporte mula sa iyong bansa.
2. Utility Bill: mga kopya ng iyong mga personal na bill, na kinabibilangan ng mga bill para sa Internet, telepono, at mga serbisyo ng utility. Ang hindi lang nila hinihingi ay bill ng mobile phone.
3. Isang bank statement para sa iyong account at card, na dapat ipahiwatig ang iyong apelyido, unang pangalan at patronymic, at tiyak na magkapareho ang mga ito sa iyong ipinahiwatig noong nirerehistro ang iyong account.

Ang ilang mga naturang dokumento ay sapat na.

Act two

Ngayon ang lahat ng inihandang dokumento ay dapat maabot ang opisina ng PayPal. Maaari silang direktang i-upload sa site o i-scan at ipadala sa system mismo.

Kung pipiliin mo ang huli, tiyaking tiyaking na-upload ang data sa pamamagitan ng secure na koneksyon sa mapagkukunan.

Kung nagpasya kang magpadala ng mga dokumento sa pamamagitan ng fax, kailangan mong malaman ang ilang mahahalagang katangian ng ganitong uri ng pagpapadala.

Una sa lahat, kailangan mong i-print ang pahina ng pabalat para sa iyong mga dokumento. Matatanggap mo ito sa iyong sariling sulat-kamay na kahilingan, na maaaring gawin sa pamamagitan ng pagpunta sa Limited Account Access - Pag-fax na tab.

Ang nakumpletong pahina ng form na ito ay ang panimulang pahina, at ang pagsusumite ay dapat magsimula nang direkta mula dito.

Kahulugan ng mga terminong Ingles

• Cover Page - pahina ng pamagat
• Mga Pahina – ang bilang ng mga pahina na dapat ipadala. Ang pamagat ay binibilang din sa numerong ito.
• Telepono – makipag-ugnayan sa numero ng telepono kung saan maaari kang makontak anumang oras.
• Maglagay ng bagong email – ipasok ang iyong bagong email address kung hindi gumana ang iyong inilagay sa unang pagkakataon sa ilang kadahilanan.
• Ang mga komento ay isang item ng komento kung saan dapat mong ipahiwatig kung aling mga dokumento ang iyong ipinadala, pati na rin isulat ang lahat na itinuturing mong kinakailangan.

Act three

Susuriin ng serbisyo sa seguridad ng kumpanya ang mga kopya ng mga dokumentong natanggap mula sa iyo sa loob ng 3-5 araw. Bilang resulta ng pag-verify, makakatanggap ka ng tugon mula sa isang opisyal na kinatawan ng sistema ng pagbabayad ng PayPal.

Maaari lamang magkaroon ng dalawang pagpipilian.

Ang una ay kaaya-aya: inalis na ang mga paghihigpit.

Pangalawa, hindi gaanong kanais-nais: hindi sapat na data na ibinigay. Sa kasong ito, kailangan mong maingat na pag-aralan ang mensahe na natanggap at bigyan ang kumpanya ng karagdagang mga dokumento. Alin ang eksaktong ipapahiwatig sa iyo sa liham.

Tandaan: nagpapasya ang kumpanya kung ano ang magiging limitasyon ng transaksyon nang isa-isa para sa bawat kliyente, na gumuhit ng mga konklusyon nito batay sa impormasyong ibibigay mo. At samakatuwid, kung natanggap mo ang mensaheng "Batay sa impormasyong ibibigay mo, tutukuyin namin ang iyong Limitasyon sa Pagpapadala" - tanggapin ito nang walang kabuluhan.

Kung kailangan mo lang gawin ito, pagkatapos ay maging maingat sa pagbibigay ng mga dokumento at pagpuno ng mga form, upang sa paglaon ay hindi mo na kailangang muling gawin ang lahat at maghintay ng tugon mula sa administrasyon.

________________________________________________________________________________________