Ano ang error 971 sa Android. Paano lutasin ang mga error sa Google Play kapag nag-i-install at nag-a-update ng mga application. Ano ang gagawin kung ang isang error sa application ng Play Market ay kinakatawan ng isang tiyak na code

Ang Android ay nararapat na nangunguna sa mga mobile operating system salamat sa kahanga-hangang listahan ng mga device kung saan ito ginagamit. Gayunpaman, mayroon ding kabilang panig ng barya: ang pagtatangkang iakma ang OS sa maraming iba't ibang device ay nagiging ugat ng maraming mga bug at error. Sa kabutihang-palad, karamihan sa mga ito ay maaaring maayos sa pamamagitan ng pag-click ng ilang mga pindutan.

Mga kahulugan ng mga pagkakamali at mga dahilan para sa kanilang paglitaw

Sa kabila ng kasaganaan ng iba't ibang mga pagkakamali, ang mga pamamaraan para sa paggamot sa kanila ay madalas na nagiging pareho at ang parehong pamamaraan ay maaaring magtama ng maraming magkakaibang mga problema nang sabay-sabay. Upang hindi ka malito, ang kabanatang ito ay nagbibigay lamang ng mga paglalarawan ng mga pagkakamali at mga pamamaraan para sa pag-aalis ng mga ito, at ang mga detalyadong tagubilin para sa bawat pamamaraan ay matatagpuan sa ikalawang bahagi ng artikulo.

Talahanayan: kahulugan ng mga pagkakamali at pamamaraan para sa paggamot sa kanila

Error codeMga dahilanMga remedyo
902 Pag-update ng application: sa palagay ng system ay naka-install na ang isang bagong bersyon ng application at hinaharangan ang prosesoPag-reset ng mga setting ng application ng serbisyo
903 Ang antivirus ay hindi gumagana nang tama kapag nag-a-update ng mga application: ipinagbabawal ng programa ang pagtanggal ng ilang mga file ng na-update na application, na hindi pinapayagan na palitan ang mga ito ng mga bago.Huwag paganahin ang iyong antivirus
904 Karaniwang lumilitaw ang error sa mga Chinese na smartphone at naayos ng tagagawa sa unang araw na pag-updatePag-update ng system
905 Pag-update sa sarili ng Play Market: kawalan ng kakayahang isara ang mga pangunahing proseso na pumipigil sa mga file na mapalitanBinabalik ang mga update sa Play Market
906 at 963Ang isang error ay nangyayari sa ilang mga modelo ng HTC: ang smartphone ay nalilito ang SD card sa pangunahing memorya ng iyong smartphone, at ang pag-install ng application nang direkta sa panlabas na imbakan ay imposible.Hindi pagpapagana ng SD card
907 Update ng application: Sinusubukan ng Play Market na mag-install ng update sa SD card
  1. Ang paglipat ng application sa pangunahing memorya.
  2. Hindi pagpapagana ng SD card (para sa ilang HTC smartphone).
909 Pagbili ng application kapag gumagamit ng maraming account: pagkalito sa mga serbisyo tungkol sa impormasyon ng pagbabayad ng iyong account
911 Pag-expire ng pagpapatunay ng page: lumalabas kapag kumokonekta sa isang Wi-Fi network na gumagamit ng hindi karaniwang mga setting ng APN
  1. Pumunta sa Play Market sa pamamagitan ng iyong browser.
  2. Kumonekta sa isa pang Wi-Fi.
913 Hindi tugma ang mga pahintulot ng folder ng system: nangyayari ang error sa mga Chinese na smartphone at lumalabas pagkatapos i-update ang Android sa bersyon 4.4, na nagbabago sa posisyon ng mga system filePagbabago ng mga pahintulot ng folder ng system
919 Mababang memorya o problema sa mga setting ng APN: nangyayari lamang ang problema kung gumagamit ka ng napakalumang SIM card o dahil sa mga kakaibang katangian ng iyong lokal na operator
  1. Nagpapalaya ng memorya.
  2. Pagse-set up ng APN para sa SIM card.
920 Hindi pinagkakatiwalaan ng Play Market ang iyong Wi-Fi para sa ilang partikular na dahilan; Maaaring walang koneksyon sa internet
  1. I-reboot ang iyong router.
  2. I-reset ang mga setting ng application ng serbisyo.
  3. Paggamit ng VPN.
921 Pagbawal sa pag-install ng mga bagong application: hindi gumagana nang tama ang mga serbisyo o may error kapag kumokonekta sa iyong Google account sa iyong device
  1. I-reset ang mga setting ng application ng serbisyo.
  2. Tinatanggal ang iyong account at muling kumonekta.
922 Pagkatapos i-update ang Android sa bersyon 4.4, ang mga hindi mahalagang file ay binibigyan ng hindi naaangkop na priyoridad, bilang isang resulta kung saan sila ay hindi matatanggal, at ang kaukulang application ay hindi maa-update o muling mai-install.Manu-manong pagtanggal
923 Ang error ay sanhi ng pagiging puno ng cache ng iyong device o hindi gumagana nang maayos ang mga serbisyo
  1. I-reset ang mga setting ng application ng serbisyo.
  2. Pag-clear ng cache ng device. Ang pag-clear sa regular na cache ay hindi makakatulong;
924 Error sa pag-load ng mga karagdagang file pagkatapos i-install ang pangunahing bahagi ng application: kadalasan ang problema ay hindi tamang impormasyon tungkol sa kabuuang bigat ng application na ipinahiwatig sa website ng Play Market
  1. Nagpapalaya ng memorya.
  2. I-reset ang mga setting ng application ng serbisyo.
  3. Binabalik ang mga update sa Play Market.
927 Nag-a-update ang Play Market at hindi na makapag-download ng anupaman, o lumampas na ang pila sa pag-download
  1. Maghintay ng 5 minuto.
  2. I-reset ang mga setting ng application ng serbisyo.
933 Maling pagbabago sa mga setting ng seguridad: ang error na ito ay maaaring sanhi ng mga virus o ang paggamit ng mga programang pangseguridad na mababa ang kalidad
  1. Pahintulot na mag-install ng mga application mula sa mga panlabas na mapagkukunan (maaaring makatulong, ngunit pansamantala at sa mga bihirang kaso).
  2. Pag-reset ng system.
944 Ang mga server ng Play Market ay nire-reboot/nag-aayos/pinapalitan: ang error code ay kadalasang sinasamahan ng isang kaukulang mensahe at hindi maaaring sanhi ng anumang bagay.Maghintay para sa tinukoy na oras
926, 932, 936, 940, 941, 942, 951, 960 at 972Ito ay isang serye ng mga pagkakamali, ang mga sanhi nito ay hindi alam, ngunit lahat sila ay naitama sa parehong paraan
  1. I-reset ang mga setting ng application ng serbisyo.
  2. Ibalik ang mga update sa Play Market (kung makakatulong ang nakaraang paraan, tiyak na malulunasan ito ng isang ito).

Pag-troubleshoot

Ang unang dalawang pamamaraan na inilarawan sa ibaba ay unibersal: kinakaya nila ang karamihan sa mga problemang nauugnay sa Play Market.

Sa kaso ng anumang hindi kilalang error, gamitin muna ang mga ito.

Ang pamamaraang ito ng paglutas ng problema ay makakatulong upang makayanan ang magkasalungat na mga setting sa mga serbisyo ng Google, na kadalasang nangyayari sa mga Chinese na smartphone.

Ang China ay hindi pinaglilingkuran ng mga serbisyo ng Google. Ang mga processor na nilikha doon ay may medyo kakaibang arkitektura, na siyang dahilan ng hindi magandang tugmang paraan ng pag-log ng data.

  1. Mag-click dito sa "Play Market".
  2. I-click ang “Stop”, “Clear cache” at “Erase data” nang paisa-isa.
  3. Ulitin ang mga hakbang na ito gamit ang "Download Manager", pagkatapos ay i-restart ang iyong device at subukang mag-download ng isang bagay mula sa Play Market.
  4. Kung hindi ito makakatulong, ulitin ang parehong mga hakbang sa Google Accounts.
  5. Pareho sa "Mga Serbisyo ng Google Play".
  6. At ang parehong mga hakbang sa "Google Service Framework", pagkatapos ay i-reboot muli ang device.

Video: Pag-clear sa App Cache

Binabalik ang mga update sa Play Market

Sa mga device na may MTK processor, sa isang serye ng mga update sa Play Market mayroong mga "dead-end" na bersyon na hindi nagpapahintulot sa iyo na mag-download ng anuman at, nang naaayon, ay hindi maa-update. Sa kasong ito, kailangan mong ibalik ang mga update sa Play Market.

  1. Pumunta sa Mga Setting ng Android at i-tap ang tab na Apps sa ilalim ng Device.
  2. Sa pamamagitan ng pag-click sa seksyong "Lahat", pumunta sa listahan ng lahat ng application.
  3. Hanapin ang Play Market dito at i-click ito.
  4. I-click ang alisin ang mga update.
  5. Katulad nito, alisin ang mga update mula sa Google Service Framework - sa mga bihirang kaso nakakatulong ito. I-reboot ang iyong device. I-a-update ng Play Market ang sarili nito sa kinakailangang bersyon.

Kung ang Play Market ay gumana ayon sa nararapat, ngunit ang epektong ito ay tumagal ng hindi hihigit sa limang minuto, ulitin ang mga hakbang isa hanggang lima, at pagkatapos i-reboot ang device, gawin ang sumusunod nang napakabilis:


Kung ang pagpipiliang ito ay hindi makakatulong, kailangan mong i-download ang pinakabagong bersyon sa iyong sarili. Magagawa rin ito sa mga kaso kung saan hindi angkop sa iyo ang naunang bersyon kung saan mo binalikan. Kung hindi mo pa na-install dati ang anumang na-download mula sa Internet, maaaring kailanganin mo ng pahintulot na mag-install mula sa mga panlabas na mapagkukunan.

  1. Pumunta sa mga setting ng Android at pumunta sa tab na "Tungkol sa telepono" sa seksyong "System".
  2. Tandaan ang iyong bersyon ng Android.
  3. Sa search engine ng built-in na browser sa iyong device, ilagay ang “4pda google play technical problems”. Pumunta sa unang site at buksan ang spoiler na may mga nakaraang bersyon. I-download ang bersyon ng Play Market na angkop para sa iyong operating system (pareho o mas maaga) na may markang "Walang Update" o "Team Black Out". Kinakailangan ang pagpaparehistro sa site.
  4. Patakbuhin ang na-download na installer. Ito ay matatagpuan sa folder na "I-download" sa panloob na memorya ng telepono (bilang default).
  5. I-install ang update. Kung nakatagpo ka ng error sa pag-parse ng package, mag-download ng ibang bersyon.

Video: Pag-uninstall ng mga update sa Play Market

Paggamit ng VPN

Ang isang koneksyon sa VPN ay isang virtual na pribadong koneksyon sa network na nagbibigay-daan sa iyong lumikha ng isang bagong koneksyon sa Internet sa isang umiiral na.

  1. Sa mas simpleng salita, ito ay ang pagsasama ng isang karagdagang link sa sistema ng koneksyon sa pagitan ng iyong device at ng Internet, upang ang mapagkukunan na iyong ina-access ay isipin na hindi ikaw ang kumokonekta dito, ngunit ang iyong VPN.
  2. Pumunta sa Play Market at ilagay ang “VPN” sa search bar. Piliin ang unang app na gusto mo. I-install ang application. Magkapareho silang lahat. Titingnan natin ang kanilang paggamit gamit ang Turbo VPN application bilang isang halimbawa.
  3. Kung dahil sa isang error ay hindi mo man lang mai-install ang application na ito, kakailanganin mong i-download ito mula sa mga panlabas na mapagkukunan.
  4. Buksan ang application at mag-click sa pinakamalaking pindutan. Sa kasong ito, ang pindutan na ito ay nasa anyo ng isang karot.
  5. Kumpirmahin ang paglikha ng koneksyon.

Upang huwag paganahin ang VPN, mag-click sa krus.

Video: ano ang VPN at kung paano ito gamitin

Pagtanggal ng account at muling pagkonekta

  1. Ang pamamaraang ito ay medyo sikat at nag-aalis ng maraming problema na nauugnay sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iyong Google account at ng Play Market application.
  2. Pumunta sa Mga Setting ng Android at buksan ang tab na Mga Account sa ilalim ng Personal na Data.
  3. Piliin ang mga Google account.
  4. Piliin ang account na gusto mong mag-sign out.
  5. Mag-click sa tatlong tuldok sa kanang sulok sa itaas.
  6. I-click ang "Delete Account".
  7. Bumalik sa tab na Mga Account at i-click ang Magdagdag ng Account.

Piliin ang "Google" at mag-sign in sa iyong account.

Video: pagtanggal ng account

Hindi pagpapagana ng SD card

  1. Maaaring malito ng ilang HTC smartphone ang SD card sa pangunahing memorya ng telepono. Kung nahaharap ka sa isyung ito, kakailanganin mong i-unplug ang iyong memory card sa bawat oras bago mag-install o mag-update ng anumang app.
  2. Buksan ang mga setting ng Android at pumunta sa tab na "Storage" sa seksyong "Device".
  3. Piliin ang iyong memory card.

Mag-scroll pababa at i-tap ang I-unmount ang SD Card.

Paglipat ng isang application sa pangunahing memorya

  1. Kung inilipat mo ang ilan sa iyong mga application sa memory card, maaaring magkaroon ka ng mga problema sa pag-update ng mga ito at kailangan mong ilipat ang mga ito pabalik.
  2. Buksan ang Mga Setting ng Android at ang tab na Mga Application.
  3. Pumunta sa seksyong Lahat at piliin ang app na nagkakaproblema sa pag-update.

Ilipat ang application pabalik sa memorya ng device.

Pagse-set up ng APN para sa SIM card Kung nakatagpo ka ng isang napakalumang card, ang mga preset nito ay maaaring nawawala o mali. Sa ganitong mga kaso, ikaw mismo ang magrereseta sa kanila.

  1. Buksan ang Mga Setting ng Android at i-tap ang Higit pa... sa ilalim ng Wireless at Mga Network.
  2. Buksan ang Mga Mobile Network.
  3. I-click ang Mga Access Point (APN).
  4. Piliin ang koneksyon ng iyong operator o magdagdag ng bago kung wala ito.
  5. Isulat ang mga kinakailangang setting ng APN (matatagpuan ang mga ito sa website ng iyong operator).

Nagpapalaya ng memorya

Sa paglipas ng panahon, ang Android operating system ay nag-iipon ng isang malaking bilang ng mga hindi kinakailangang mga file na hindi ginagamit ng gumagamit, ngunit tumatagal ng isang disenteng halaga ng memorya. Upang palayain ang puwang na kailangan mo, hindi mo palaging kailangang isakripisyo ang isang bagay na kinakailangan: kung minsan sapat na upang i-clear lamang ang cache.

  1. Pumunta sa mga setting ng Android at buksan ang tab na "Memorya" sa seksyong "Device".
  2. Pagkatapos ng maikling pagsusuri, makikita mo kung ano ang inookupahan ng memorya ng iyong device. Sa pamamagitan ng pagpunta sa anumang partition, maaari mong simulan ang paglilinis nito.
  3. Ang unang hakbang ay i-clear ang "Cache Data". May posibilidad silang maging basura ng system.
  4. Kung wala pa ring sapat na memorya, tanggalin ang lahat ng hindi mo alam mula sa seksyong "Iba pa" at hindi kailangan mula sa "Mga Download". Kung hindi ito makakatulong, kakailanganin mong isakripisyo ang ilan sa mga application at musika na may mga video.

Video: pag-clear ng memorya ng telepono

I-clear ang cache ng device

Ang nakabahaging memorya ng isang device at ang cache nito ay hindi pareho. Maaaring hindi malutas ng karaniwang memory clearing ang problema. Tutulungan ka ng menu ng Pagbawi na makitungo sa isang buong cache ng device.


Video: kung paano i-clear ang cache ng device gamit ang Recovery Menu

Pagkuha ng mga karapatan sa Root

Para sa susunod na dalawang pamamaraan kakailanganin mo ang mga karapatan sa Root. Ang mga karapatan sa ugat o mga karapatan ng superuser ay nagbibigay sa user ng mga espesyal na kapangyarihan: pagtanggal ng mga file ng system, pag-activate ng mga nakatagong function ng Android, atbp.

Bago ka magpasyang kumuha ng mga karapatan sa Root, isaalang-alang ang:

  • ang pagkuha ng mga karapatan sa Root ay magpapawalang-bisa sa warranty ng iyong device;
  • ang bawat aparato ay may sariling mga katangian, at ang panganib na makapinsala sa system sa pamamagitan ng pagkuha ng mga karapatan sa Root ay tumataas lamang;
  • Sa pagkakaroon ng mga karapatan sa Root, hindi ka makakatanggap ng mga update mula sa manufacturer “over the air” (warranty update ng operating system).

Kung hindi ka pa nakakapag-install ng mga application mula sa mga panlabas na mapagkukunan, kakailanganin mong gumawa ng mga pagbabago sa iyong mga setting ng seguridad.

  1. I-download ang pinakabagong bersyon ng Framaroot. Ilagay ang “xda developers framaroot download” sa search engine at pumunta sa unang site. Ang application na ito ay may mga analogue sa Play Market, ngunit hindi sila maaasahan.
  2. I-install ang Framaroot. Kung hinarangan ng installer ang proseso, mag-click sa "Karagdagang impormasyon" at "I-install pa rin (hindi ligtas)."
  3. Ilunsad ang Framaroot at piliin ang "I-install ang SuperSU". Mag-click sa isa sa mga pamamaraan ng ugat. Kapag natanggap, i-reboot ang iyong device.
  4. May posibilidad na ang iyong device ay hindi suportado ng application na ito. Maaari kang sumubok ng mga alternatibo, ngunit madaragdagan nito ang panganib na i-drop ang iyong system. Pinakamainam na malaman ang indibidwal na paraan para sa iyong device. Malamang, ang pamamaraang ito ay magiging mas kumplikado, ngunit tiyak na napatunayan.
  5. I-type ang pangalan ng iyong device + root sa Google at buksan ang unang link.
  6. Sundin ang mga tagubilin.

Pagbabago ng mga pahintulot ng folder ng system

Ang pamamaraang ito ay medyo kumplikado, ngunit walang alternatibo dito, dahil kahit na ang pag-reset ng system ay hindi makakatulong na ayusin ang problema.

Para sa pamamaraang ito kakailanganin mo ang mga karapatan sa Root at Root Explorer. Kung paano makakuha ng mga karapatan sa Root ay nakasulat sa itaas lamang, at ang Root Explorer ay maaaring i-download mula sa Play Market o sa Internet.

  1. Ilunsad ang Total Commander at pumunta sa start menu kung mayroon kang iba pang bukas. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pag-click sa button sa hugis ng bahay sa kanang sulok sa itaas ng screen.
  2. Pumunta sa ugat ng file system ("File System Root" ay maaari ding tawaging "Root Directory" o "Parent Folder").
  3. Pumunta sa folder na "data".
  4. Maghanap ng isa pang "data" na folder dito at pumunta dito.
  5. Hanapin ang folder na "com.android.vending" at hawakan ito gamit ang iyong daliri (mag-tap nang matagal).
  6. Piliin ang "Tanggalin" mula sa drop-down na menu at kumpirmahin ang iyong pinili kung sinenyasan.
  7. Bumalik sa unang folder na "data", hanapin ang folder na "dalvic-cache" doon at pumunta dito.
  8. Dapat mayroong isang malaking listahan ng mga file na may mahabang pangalan. Kung makakita ka na lang ng maraming folder, pumunta sa folder na may pangalan ng iyong processor.
  9. Ngayon ay kailangan mong maghanap ng isang folder na may salitang "vending" sa pangalan. Ang pinakamadaling paraan upang gawin ito ay ang paggamit ng paghahanap. Upang gawin ito, mag-click sa icon ng magnifying glass sa tuktok ng screen.
  10. Sa lalabas na window, ilagay ang “vending” at i-click ang “Search.”
  11. Tanggalin ang nahanap na file sa parehong paraan tulad ng folder na tinanggal mo kanina.
  12. Gamit ang iyong browser, i-download ang file com. Matatagpuan ito sa pamamagitan ng Google sa pamamagitan ng paghahanap sa “com.android.vending-4.8.19.apk”.
  13. Bumalik sa start menu at pumunta sa "Mga Download". Kung hindi available ang folder na "Downloads", pumunta sa internal memory (maaaring tawaging "Internal memory", "SD card", "Storage", "SD card_0", "sdcard0") at buksan ang folder na "Download" doon . Ito ang default na folder para sa lahat ng mga file na na-download mula sa mga panlabas na mapagkukunan. Kung mayroon kang ibang folder na nakatalaga upang i-save ang mga na-download na file, pumunta dito sa pamamagitan ng internal memory.
  14. Gumawa ng mahabang pag-tap sa na-download na file.
  15. I-click ang Gupitin sa Clipboard.
  16. Bumalik sa start menu, pumunta sa root ng file system at buksan ang folder na "system".
  17. Gumawa ng mahabang pag-tap sa folder na "app".
  18. Pumunta sa Properties.
  19. I-click ang "RWX".
  20. Lagyan ng check ang mga kahon na naka-highlight sa screenshot kung wala ang mga ito at i-click ang "Ilapat". Kumpirmahin ang pagsasaayos. Pumunta sa folder na "app".
  21. Long tap sa anumang file o folder, mag-scroll pababa at i-click ang "Ipasok dito". Sa lahat ng pop-up window, kumpirmahin ang iyong pinili.
  22. Hanapin ang inilipat na file (maaari mong gamitin ang paghahanap) at bigyan ito ng mga karapatan katulad ng folder na "app". Sa kasong ito, dapat kang magtalaga ng mga karapatan nang mahigpit alinsunod sa screenshot - dapat walang mga karagdagang checkbox.

I-reboot ang iyong device.

Manu-manong pagtanggal Ang pamamaraang ito ay medyo kumplikado at nakakalito.

Para sa pamamaraang ito kakailanganin mo ang mga karapatan sa Root at Root Explorer.

  1. Kung isa kang hindi secure na user at may pagkakataon kang i-reset ang system, dapat mo itong gamitin. Makakahanap ka rin ng alternatibo sa may problemang application na nagdudulot ng error.
  2. Mag-log in sa Total Commander at mag-click sa pindutan ng bahay kung wala ka sa start menu.
  3. Pumunta sa ugat ng file system.
  4. Buksan ang folder na "data".
  5. Maghanap ng isa pang "data" na folder dito at buksan ito. Susunod, kailangan mong hanapin ang folder na responsable para sa application kung saan ka nagkakaroon ng problema.
  6. Ang pangalan nito ay dapat maglaman ng mga salita mula sa pangalan ng application (maaari mong gamitin ang paghahanap). Maaari mong subukang hanapin ang pangalan ng folder na ito sa Internet. Ang pagkakaroon ng natagpuan ang kinakailangang folder, gumawa ng isang mahabang tap dito (pindutin gamit ang iyong daliri).
  7. I-click ang "Tanggalin". Bumalik sa start menu sa pamamagitan ng pag-click sa icon ng bahay.
  8. Pumunta sa “Internal memory” (“SD card”/”sdcard0”).
  9. Buksan ang folder ng Android.
  10. Pumunta sa iyong lokal na "data" na folder.

Hanapin at tanggalin ang folder na nagdudulot ng problema. Pagkatapos ng pag-uninstall, i-reboot ang iyong device.

Pag-update ng system

Hindi lahat ng smartphone ay nag-aabiso sa mga user kapag available ang mga update sa operating system. Ngunit ang pana-panahong pagsuri sa OS para sa pinakabagong mga update ay magiging kapaki-pakinabang.

  1. Pumunta sa Mga Setting ng Android at buksan ang tab na Tungkol sa Telepono sa ilalim ng System.
  2. I-click ang "Software Update".
  3. Tingnan ang mga update at i-install ang mga ito kung natagpuan.

Pag-reset ng system

Ang pinakabago, ngunit pinaka-epektibong paraan. Dapat tandaan na ang pag-reset ng system ay magtatanggal ng lahat ng nakaimbak sa panloob na memorya ng iyong device, kaya ang mga kinakailangang file ay dapat na makopya sa ibang media nang maaga.

  1. Pumunta sa Mga Setting ng Android at buksan ang tab na I-backup at I-reset sa ilalim ng Personal na Data.
  2. Piliin ang I-reset ang Mga Setting.
  3. I-click ang I-reset ang Telepono.
  4. I-click ang "Burahin ang lahat."

Pahintulot na mag-install ng mga application mula sa mga panlabas na mapagkukunan

Ang paraang ito ay bihirang ginagamit bilang isang opsyon sa paglutas ng error.

  1. Buksan ang mga setting ng Android at pumunta sa tab na "Seguridad" sa seksyong "Personal na data".
  2. I-activate ang "Unknown Sources".
  3. Kumpirmahin ang pagbabago sa mga setting ng seguridad.

Sa kasamaang palad, hindi posible na ayusin ang lahat ng mga bug at mga error mula sa Play Market kahit na may suporta sa Google, ngunit marami sa kanila, kahit na pansamantala, ay maaaring ayusin sa iyong sarili. At kung lilitaw muli ang error, gumamit ng mga napatunayang pamamaraan batay sa karanasan ng ibang mga user na nakayanan ang problemang ito.

Pagtukoy sa P0971 Error Code

Ang Trouble code na P0971 ay nagpapahiwatig ng problema sa kuryente sa pressure control solenoid valve C.

Ano ang ibig sabihin ng error code P0971?

Ang Trouble code P0971 ay isang karaniwang trouble code na nagpapahiwatig na may problema sa pressure control solenoid valve C. Ang pressure control solenoid valve ay isang mahalagang bahagi ng awtomatikong paghahatid. Tinutukoy ng transmission control module (PCM) ang kinakailangang hydraulic pressure (ginagamit upang ilipat ang mga gear at i-lock ang torque converter) batay sa karga ng engine, bilis ng engine, bilis ng sasakyan, at posisyon ng throttle. Ang mga pressure control solenoid valve ay may pananagutan sa pag-regulate ng hydraulic pressure, na kinokontrol ng PCM. Kung ang PCM ay nakatanggap ng senyales na ang boltahe ay masyadong mataas mula sa pressure control solenoid valve C, isang P0971 code ang lalabas.

Ano ang sanhi ng P0971?

Ang pinakakaraniwang sanhi ng P0971 ay:

  • Hindi gumagana ang solenoid valve ng pressure control
  • Mababang antas ng transmission fluid
  • Transmission fluid contamination
  • Hindi gumagana ang high pressure pump
  • Pinsala sa mga de-koryenteng bahagi tulad ng mga wire, connectors at fuse
  • Naka-block na mga daanan ng transmission fluid
  • Mga mekanikal na pagkakamali sa loob ng paghahatid
  • Sa mga bihirang kaso, isang malfunction ng PCM o TCM

Ano ang mga sintomas ng isang P0971 code?

Kapag nangyari ang trouble code P0971, unang bumukas ang ilaw ng Check Engine, kasunod ang ilaw ng babala. Ang pagbawas sa kahusayan ng gasolina ay maaari ding mangyari. Maaaring mangyari ang mga problema sa transmission gaya ng rough shifting, slipping transmission, overheating transmission, patuloy na pag-stall ng makina at kawalan ng kakayahang maglipat ng mga gear.

Paano sinusuri ng mekaniko ang isang P0971 na trouble code?

Ang code ng problema P0971 ay nasuri gamit ang isang OBD-II scanner. Gumagamit ang mekaniko ng scanner upang tingnan ang data at mangalap ng impormasyon tungkol sa code, pati na rin suriin para sa iba pang mga error code na maaaring naroroon. Kung mayroong maraming mga error, dapat itong itama sa naaangkop na pagkakasunud-sunod. Aalisin ng mekaniko ang mga error code at muling susuriin ang system upang makita kung lilitaw muli ang code. Kung ang code ay hindi lilitaw, malamang na ito ay lumitaw nang hindi sinasadya.

Kung muling lumabas ang error code, susuriin ng mekaniko ang transmission fluid. Kung ang antas ng likido ay masyadong mababa, siya ay itaas ito at magsasagawa ng masusing pagsusuri para sa mga tagas. Kung kontaminado ang fluid, i-flush ng mekaniko ang system at papalitan ang fluid. Gayunpaman, kung ang transmission fluid ay malubhang kontaminado, maaari itong magpahiwatig ng isang seryosong problema sa transmission, na malamang na mangangailangan ng isang malaking pag-overhaul o pagpapalit ng transmission.

Pagkatapos ay biswal na susuriin ng mekaniko ang mga de-koryenteng bahagi at papalitan ang anumang mga shorted wires, sirang connector, o blown fuse. Susunod, ikokonekta niya ang isang hand-held pressure gauge sa hydraulic pump upang ihambing ang halaga ng hydraulic pressure sa halagang tinukoy sa teknikal na manwal ng gumawa. Kung ang presyon ay masyadong mababa, ang problema ay maaaring isang barado na daanan ng transmission fluid o isang sira na solenoid valve, pump, o pressure regulator.

Kung magpapatuloy ang error code, magsasagawa ang iyong mekaniko ng masusing pagsusuri sa transmission, PCM, at TCM.

Pagkatapos palitan ang anumang bahagi, dapat i-clear ng mekaniko ang mga error code at muling suriin ang system upang makita kung lilitaw muli ang code. Papayagan ka nitong tumpak na matukoy kung nalutas ang problema.

Mga karaniwang error kapag nag-diagnose ng code na P0971

Ang pinakakaraniwang pagkakamali kapag nag-diagnose ng P0971 code ay ang hindi pagsunod sa diagnostic protocol. Ang mekaniko ay dapat palaging sumunod sa protocol upang maisagawa ang lahat ng inspeksyon at pagkukumpuni ng maayos.

Ito rin ay isang pagkakamali na magpasya na ganap na palitan ang transmission o high-pressure pump, kahit na ang problema ay isang electrical fault.

Gaano kaseryoso ang P0971?

Karaniwan, ang paglitaw ng P0971 code ay hindi makakaapekto sa pagmamaneho ng sasakyan, ngunit sa ilang mga kaso ang sasakyan ay maaaring huminto nang napakadalas na halos imposibleng magmaneho. Maaaring may mga problema din sa transmission na makakaapekto sa performance ng sasakyan. Kahit na ang sasakyan ay normal na umaandar kapag lumabas ang P0971 code, ang pagmamaneho nito ay maaaring magdulot ng malubhang pinsala sa transmission, kaya inirerekomenda na ikaw ay magkaroon ng fault diagnosed at repaired ng isang kwalipikadong technician sa lalong madaling panahon.

Anong mga pag-aayos ang maaaring ayusin ang P0971 code?

  • Pagpapalit ng pressure control electromagnetic sensor C
  • Pagpapalit ng high pressure pump
  • Pagpuno o pagpapalit ng transmission fluid
  • Paglilinis ng mga daanan ng transmission fluid
  • Pinapalitan ang mga piyus, mga wire at konektor
  • Sa mga bihirang kaso, malaking overhaul o pagpapalit ng transmission
  • Sa napakabihirang mga kaso, pinapalitan ang PCM o TCM

Mga karagdagang komento para sa pag-troubleshoot P0971

Habang nagtatrabaho sa Play Market store sa Android, maaaring lumitaw ang mga error na nakakaabala sa proseso ng pag-download o pag-install ng mga application. Maaari mong ayusin ang mga ito sa iyong sarili, ngunit upang gawin ito kailangan mong malaman ang tungkol sa mga dahilan para sa kanilang paglitaw.

Sa kabila ng iba't ibang mga error na nangyayari kapag nagda-download o nag-i-install ng mga application mula sa Play Market, marami sa kanila ang maaaring harapin gamit ang parehong mga pamamaraan.

Una, tingnan natin ang pinakasikat na mga error, ang mga dahilan para sa kanilang paglitaw at posibleng mga solusyon.

Talahanayan: mga sanhi at solusyon sa mga error sa Play Market

Numero ng error Mga sanhi Mga remedyo
498 Mga problema sa koneksyon sa Internet at buong cache ng Play Market Kumonekta sa ibang uri ng koneksyon sa Internet at i-clear ang cache ng Play Market
902 Kapag nag-a-update ng mga application, iniisip ng system na ang kanilang mga bagong bersyon ay naka-install na at nagpapakita ng error I-clear ang cache at alisin ang mga update sa Play Market
903 Ipinagbabawal ng antivirus ang pagtanggal ng mga file ng application na ina-update, sa gayon ay nakakasagabal sa proseso ng pag-update at nagdudulot ng error Huwag paganahin o alisin ang iyong antivirus
904 Ang ganitong uri ng error ay nangyayari sa mga Chinese na smartphone I-update ang iyong system
905 Ang error na ito ay nangyayari dahil ang mga proseso na pumipigil sa mga file na mapalitan sa panahon ng pag-update ng application ay hindi maaaring isara. I-uninstall ang mga update sa Play Market
906 Nalilito ng device ang SD card sa internal memory Idiskonekta ang SD card at magbakante ng espasyo sa iyong device
907 Katulad ng 906, ngunit natagpuan sa mga bagong bersyon ng system Pareho sa 906
911 Mga problema sa network
919 Mababang espasyo sa SD card Magbakante ng espasyo sa iyong SD card
920 Mga problema sa koneksyon sa internet Suriin ang iyong koneksyon sa internet
921 Hindi gumagana nang tama ang mga serbisyo, ang pagkonekta sa iyong Google account ay nagbibigay ng error I-reset ang mga application ng serbisyo, tanggalin ang iyong account at kumonekta muli
923 Puno na ang cache ng device, hindi gumagana nang tama ang mga serbisyo Mag-log in muli sa iyong Google account at i-clear ang cache ng iyong device
924 Pagkatapos i-install ang pangunahing mga file ng application, may problema sa pag-load ng karagdagang I-uninstall ang mga update sa Play Market at magbakante ng memory sa iyong device
926
927 Ina-update ang Play Market Maghintay hanggang matapos ang pag-update. Kung hindi ito makakatulong, i-clear ang cache ng mga application ng serbisyo at Play Market
932 Ang mga sanhi ay hindi alam I-clear ang cache ng mga application ng serbisyo at Play Market
933 Mga virus sa device o ang paggamit ng mababang kalidad na mga programa sa seguridad
936 Nag-a-update ang Play Market, walang sapat na memorya sa SD card Hintaying matapos ang pag-update, magbakante ng espasyo sa SD card
940 Ang mga sanhi ay hindi alam Burahin ang data ng Play Market
941 Ang mga sanhi ay hindi alam Burahin ang cache at data ng Play Market
943 Ang mga sanhi ay hindi alam I-clear ang cache ng mga application ng serbisyo at Play Market, mag-log out at mag-log in muli sa iyong Google account
951 Ang mga sanhi ay hindi alam Pareho sa 943
960 Mga problema sa network Suriin ang iyong koneksyon sa internet, kumonekta sa isang bagong network
961 I-clear ang cache ng mga application ng serbisyo at Play Market, mag-log out at mag-log in muli sa iyong Google account
963 Puno na ang cache ng Play Market, nalilito ng device ang SD card sa internal memory, mga problema sa mga application ng serbisyo ng Google I-clear ang cache ng mga application ng serbisyo at Play Market, idiskonekta ang SD card
964 Mga problema sa mga application ng serbisyo ng Google I-clear ang cache ng mga application ng serbisyo at Play Market
972 Ang mga sanhi ay hindi alam I-clear ang cache ng mga application ng serbisyo at Play Market, mag-log out at mag-log in muli sa iyong Google account. Kung hindi ito makakatulong, i-uninstall ang mga update sa Play Market

Mga pangunahing paraan upang malutas ang mga error sa Play Market

Ang mga dahilan para sa ito o ang error na iyon ay inilarawan sa itaas. Kung ang iminungkahing paraan ng paglutas ng problema ay hindi nakatulong, pagkatapos ay subukan ang iba pang mga pamamaraan - isa sa mga ito ay tiyak na makayanan ang gawain. Ang lahat ng mga aksyon na kailangang gawin upang maalis ang error ay simple, kaya walang kaalaman o karagdagang mga programa ang kailangan.

I-restart ang device

Una sa lahat, i-reboot ang iyong device. Ang lahat ng mga programa at proseso ay awtomatikong magre-restart at maaaring magsimulang gumana nang tama.

Sinusuri ang iyong koneksyon sa Internet

Tingnan kung gumagana ang mobile Internet o Wi-Fi sa ibang mga application, halimbawa, sa isang browser. Kung nalaman mo na ang koneksyon sa network ay hindi matatag, pagkatapos ay lutasin ang problemang ito, dahil ang Play Market ay hindi gagana kung ang Internet ay mahirap.

Sinusuri ang memorya at pag-clear ng cache

Para sa matatag na operasyon ng Play Market at iba pang mga application, ipinapayong magkaroon ng higit sa 50 MB ng libreng memorya. Tiyaking may sapat na bakanteng espasyo sa iyong device. Upang gawin ito:

Pagpapalit ng account

Maaaring hindi makapag-sync ang tindahan sa iyong Google account. Para maging matagumpay ang pag-synchronize, kailangan mo lang mag-log in muli sa iyong account:

Video: Pagtanggal ng Google Account

Paglutas ng mga problema sa Play Market

Kung ang lahat ng mga hakbang na inilarawan sa itaas ay hindi nakatulong, pagkatapos ay mayroon lamang isang pagpipilian na natitira - ang problema ay nasa mismong application ng Play Market o mga serbisyong nauugnay sa pagpapatakbo nito.

Hindi mo matatanggal ang Play Market, kaya hindi mo mai-install muli ang application. Ngunit maaari mo itong ibalik sa orihinal nitong estado.

I-clear ang cache at data

Video: kung paano i-clear ang cache at burahin ang data ng application

Binabalik ang mga update

Kung hindi nakatulong ang mga nakaraang hakbang sa paglilinis, maaari mong ibalik ang tindahan sa pinakaunang bersyon nito. Upang gawin ito, pumunta sa listahan ng lahat ng mga application at piliin ang Play Market (kung paano ito gawin ay inilarawan sa mga nakaraang tagubilin), at pagkatapos ay gamitin ang pindutang "I-uninstall ang mga update". Hintaying makumpleto ang proseso ng rollback, pagkatapos nito ay makukuha mo ang lumang bersyon ng Google Play. Pagkaraan ng ilang oras, ia-update nito ang sarili nito kung kumokonekta ang device sa Internet. Ngunit ang bagong bersyon ay mai-install nang tama, iyon ay, ang error ay malamang na hindi na lilitaw muli.

Video: kung paano alisin ang mga update sa Play Market

Update sa Android

Pakitandaan na maaaring hindi gumana nang tama ang Play Market sa mga mas lumang bersyon ng Android. Samakatuwid, inirerekomendang i-install ang pinakabagong firmware na magagamit para sa iyong device:

Ano ang gagawin kung walang makakatulong

Kung ang lahat ng mga pamamaraan na inilarawan sa itaas ay hindi tumulong sa paglutas ng problema, kung gayon ang sanhi ng error ay nasa operating system. Marahil ang ilan sa mga file nito ay nasira o hindi gumagana ng tama. Ang paraan sa labas ng sitwasyon ay i-roll back ang system sa mga factory setting.

Pakitandaan na kapag nagsagawa ka ng pag-reset, mawawala sa iyo ang lahat ng data at app na naka-install sa iyong device. Kopyahin ang mga ito sa isang secure na storage nang maaga upang maibalik mo ang lahat sa ibang pagkakataon.

Kung kahit na ang pag-reset ay hindi makakatulong, pagkatapos ay makipag-ugnayan sa teknikal na serbisyo upang makakuha ng tulong sa espesyalista, o huwag gamitin ang Play Market. Ang isang alternatibo dito ay ang pag-install ng mga application mula sa .APK file na nakuha mula sa mga third-party na site. Gayunpaman, ang pag-download mula sa hindi na-verify na mga site ay maaaring makapinsala sa device, kaya mas mahusay na "ayusin" ang opisyal na tindahan.

Rollback ng system

Upang ibalik ang system sa mga factory setting, gawin ang sumusunod:

Video: Pag-reset ng system sa mga factory setting

Upang mapupuksa ang isang error na lumitaw sa panahon ng pag-download, pag-update o pag-install ng isang programa mula sa Play Market, kailangan mong suriin ang koneksyon sa Internet, palayain ang memorya ng device, tanggalin ang cache at burahin ang data mula sa Google store at mga application ng serbisyo at, bilang huling paraan, i-reset ang buong system sa mga factory setting.

Halos lahat ng tao ngayon ay may smartphone, at higit sa kalahati ng mga gadget ay tumatakbo sa Android. Napatunayan ng operating system ng Google ang sarili bilang isang maaasahang produkto, madaling gamitin at hindi hinihingi sa hardware ng telepono. Ngunit kahit na sa OS na ito at sa pangunahing platform ng application nito (Play Market), maaaring mangyari ang mga error.

Mga sanhi ng mga pagkakamali

Ang anumang sistema ay may puwang para sa mga error. Kung dahil lamang sa imposibleng lumikha ng isang interface at isulat ang lahat ng mga klase sa paraang ganap na maalis ang mga problema. Sa Play Market, tulad ng sa anumang kumplikadong sistema, ang mga pagkabigo ay maaaring mangyari kung mayroong ilang mga hindi pagkakapare-pareho sa pagpapatakbo nito. Ang mga problema ay maaaring nahahati sa mga pangkat:

  • mga error sa network;
  • mga error sa aplikasyon;
  • hindi pagkakatugma sa pagitan ng application at system;
  • lumang bersyon ng Android OS o Play Market;
  • mga error sa cache;
  • mga error sa device, atbp.
  • Para sa bawat isa sa mga kadahilanang inilarawan sa itaas, maaaring lumitaw ang ilang mga error na pumipigil sa buong pag-install at pagpapatakbo ng mga application na natanggap mula sa serbisyo ng Google Play.

    Ano ang ibig sabihin ng error code?

    Ang isang error code ay tumutukoy sa aktwal na pagtatalaga ng isang pangalan sa problemang naganap. Upang maunawaan ng gumagamit kung ano ang nangyari, kung bakit ito nangyari at kung paano ayusin ito, ang lahat ng posibleng mga kaganapan ay binibilang o pinangalanan. Ito ay kinakailangan para sa pag-decryption: upang hindi magsulat ng isang piraso ng program code kung saan ang user ay hindi maintindihan ang anuman, ang lahat ng impormasyon ay nabawasan sa isang maikling pangalan.

    Talahanayan: karaniwang mga error sa Play Market at mga paraan upang malutas ang mga ito

    Nangangahulugan ang error code na ang application ng Play Market ay kasalukuyang ina-update at hindi makapagsilbi sa user sa pamamagitan ng pag-download ng mga program at laro sa telepono. Sa kasong ito, ang pinakatamang desisyon para sa user ay maghintay lamang hanggang sa ma-update ang mga serbisyo ng Google at subukang muli ang pag-install. Maaaring i-update ng tindahan ang sarili nito mula sa isang minuto hanggang ilang oras, depende sa bilis ng Internet at sa pagganap ng gadget.
    Ang pangalawang opsyon para mangyari ang error na ito ay maaaring kapag na-install na ang application na ito sa device, ngunit lumitaw ang mga problema sa panahon ng pag-alis, kaya naman hindi ito ganap na naalis sa system. Ito ay sapat na upang i-uninstall ang lumang programa at muling i-install ang gusto mo.

    Video: kung paano ayusin ang mga error sa Play Market

    Pagwawasto ng mga error sa Play Market gamit ang mga code

    Ang Google Store ay may napakaspesipikong operating system. Kung makakaranas ka ng mga problema, narito ang tatlong bagay na maaari mong gawin bago subukang ayusin ang problema:

  • ulitin ang pag-download;
  • subukan ang ibang uri ng koneksyon o ibang WiFi network mula sa kasalukuyan;
  • I-restart ang iyong telepono at subukang i-download muli ang application na iyong hinahanap.
  • Marahil ang mga manipulasyong ito sa gadget ay hahantong sa pag-troubleshoot. Kung mananatili ang problema, kinakailangan na magpatuloy sa mas radikal na mga hakbang.

    Pag-alis ng Google Services Cache

    Ang pag-alis ng cache ng Store at mga serbisyo ng Google ay ang pinakasikat na paraan ng paglutas ng mga problemang lumalabas kapag nagda-download ng mga application mula sa Play Market.

  • Ito rin ay isang unibersal na paraan upang maalis ang halos lahat ng mga error. Ang tanging pagbubukod ay ang koneksyon at mga pagkabigo sa memorya ng device. Pumunta sa mga setting ng telepono, piliin ang "Mga Application".
  • Piliin ang "Mga Application" Pumunta sa tab na "Lahat", hanapin ang Play Market at buksan ang mga setting nito.
  • Pumunta sa tab na "Lahat", buksan ang Play Market Mag-click sa pindutang "Burahin ang data" at "I-clear ang cache". Matapos makumpleto ang proseso ng pag-uninstall, ipinapayong i-restart ang device at ulitin ang pag-install ng application.
  • Tanggalin ang cache at i-reboot ang device
  • Nagsasagawa kami ng mga katulad na pamamaraan para sa mga programa:
  • "Download Manager";
  • Photo gallery: mga application na kailangang linisin upang ayusin ang mga error sa Play Market

    Ginagamit ang mga serbisyo ng Google Play upang i-update ang mga application ng Google at Google Play Ang "Download Manager" ay ginagamit upang pamahalaan ang pag-download ng mga application Ang Google Services Framework ay isa sa mga serbisyo ng Google system at tinitiyak ang matatag na operasyon ng smartphone

    Pagtanggal ng Google Account

    Ang pagtanggal ng account ay isang lunas din para sa maraming error: 903, 919, 920, 921, 924 at ilang iba pa. Kasabay nito, huwag mag-alala tungkol sa kaligtasan ng iyong data. Ang anumang impormasyon ng account ay nakaimbak sa mga server ng Google.

  • Buksan ang mga setting, sa column na "Account". records", hanapin ang Google item, i-click ito. Pagpili ng Google account
  • Mag-click sa iyong account. Mag-click sa gustong account
  • Tawagan ang mga setting at piliin ang "Tanggalin ang account." record", pagkatapos nito kinumpirma namin ang operasyon. Sa mga setting, piliin ang "Tanggalin ang account." record"
  • I-reboot ang iyong smartphone at mag-log in muli sa iyong account.
  • Ang pag-synchronize ng data ng device ay nagpapatuloy sa katulad na paraan, sa halip na ang item tungkol sa pagtanggal, i-click ang "I-synchronize". Pagkatapos nito, maa-update ang lahat ng data ng device sa kinakailangang status.

    Ina-uninstall ang mga update sa Play Market

    Minsan nangyayari na ang mga update sa Play Market ay na-install na may mga problema. Ito ay maaaring sanhi ng isang naantala na koneksyon sa Internet o isang laro na tumatakbo sa sandaling iyon, na pumipigil sa processor na palitan nang tama ang mga file. Upang malutas ito, kailangan mong i-uninstall ang mga update sa application at pagkatapos ay ulitin ang pamamaraan ng pag-download.

  • Sinusundan namin ang landas: "Mga Setting" - "Mga Application" - Play Market.
    Buksan ang application ng Play Market
  • I-click ang button na “I-uninstall ang mga update”. Sa mga setting ng Play Market application, tinatanggal namin ang mga update
  • Video: kung paano mag-alis ng update sa Play Market

    Pag-clear ng cache sa recovery mode

    Ang pag-clear ng cache sa pamamagitan ng pagbawi bilang tool sa pag-troubleshoot ay bihirang ginagamit. Gamit ang paraang ito maaari mong alisin ang mga error sa code 923, 961 at ilang iba pa.

    Hindi inirerekomenda para sa mga walang karanasan na gumagamit na gamitin ang menu ng pagbawi, kung dahil lamang sa maaari nilang aksidenteng i-clear o tanggalin ang isang bagay na mahalaga, bumalik sa mga factory setting, o hindi paganahin ang ilang elemento ng gadget.

  • Patayin ang telepono. Pagkatapos ay pinindot namin ang power at volume up buttons (gumagana para sa karamihan ng mga device; sa ilang mga modelo ng smartphone kailangan mong pindutin ang down button o parehong volume key) at hintaying mag-signal ang gadget na mag-on, kadalasan ito ay nangyayari sa loob ng 1-2 segundo .
  • Gamit ang mga volume button, ilipat ang cursor sa Wipe cache partition item at gamitin ang power key para ilunsad ang command. Naghihintay kami hanggang sa matapos ang programa at i-reboot ang telepono sa karaniwang paraan.
  • Video: kung paano i-clear ang cache sa recovery mode

    Kung may naganap na error habang nagtatrabaho sa Google Play, hindi ito ganoon kalala. Karamihan sa mga problema ay maaaring itama sa mga pinakasimpleng manipulasyon, nang hindi nakikipag-ugnayan sa isang espesyalista.

    May lalabas na mensahe sa screen ng iyong Android device: “ Nabigong i-install ang application, error 971"? At ang magandang lumang pag-reboot ng telepono ay hindi nakakatulong - na nangangahulugang oras na para maglaan ng ilang minuto ng mahalagang oras upang basahin ang nakasulat sa ibaba.

    Kaya, para sa mga interesado sa "ano at paano," ang error 971, sa karamihan ng mga kaso (binigyang-diin namin ang salitang "sa karamihan"), ay lilitaw dahil sa tatlong dahilan:

    • Mga problema sa cache o data ng mga partikular na application;
    • Problema sa mga update sa Play Market;
    • May problema sa pag-authenticate ng iyong Google account.

    Ok, nalaman namin ang mga dahilan; Ngayon ay sasabihin namin sa iyo kung paano ayusin ang error 971 sa play market. Sundin ang mga nakasulat na pamamaraan nang isa-isa at huwag kalimutang suriin pagkatapos ng bawat aksyon upang makita kung ang salarin ng mga pagkilos na ito ay nawala. Tara na!

    Buksan ang mga setting ng iyong device at maghanap ng submenu na tinatawag na "Applications". Pumunta sa submenu na ito (na dapat magbigay sa iyo ng listahan ng lahat ng naka-install na application. Depende sa bersyon ng Android, bago makarating sa nabanggit na listahan, kakailanganin mong mag-click sa "Mga Detalye ng Application"). Mag-scroll pababa sa listahan at piliin ang "Google play store" doon. Sa window na bubukas, i-click muna ang "Stop" -> Ok button. Pumunta ngayon sa subsection na "Storage" at i-click ang "Burahin ang data", at pagkatapos ay "I-clear ang cache".

    Ang susunod na hakbang ay ito: bumalik sa listahan ng mga application (tiyaking ikaw ay nasa tab na "Lahat ng application") at buksan ang "Mga Serbisyo ng Google Play". Ngayon: "Storage" -> "I-clear ang cache"; “Pamahalaan ang espasyo” -> “Tanggalin ang lahat ng data”.

    Bumalik kami sa listahan ng mga application muli at mag-click sa tatlong tuldok sa kanang sulok sa itaas, kung saan pipiliin namin ang "Mga proseso ng system". Nahanap namin ang pangalang "Google Services Framework" at pumunta dito. Sa pamilyar nang seksyong "Storage", ki-clear namin ang data at i-cache ang isa-isa. Kaya, dito dapat nating sabihin na ang huling dalawang pamamaraan ng paglilinis ay magtatalaga din ng bagong ID sa iyong market account. Huwag kalimutang tingnan kung nawala ang error code 971 sa play market?

    Kung ang error ay nananatiling iluminado, kung gayon ang problema ay hindi sa sirang data o cache. Sa kasong ito, sinusubukan naming ibalik ang mga update sa Google Play Store. Piliin ito mula sa listahan ng mga application (sa mga setting ng device) at mag-click sa tatlong tuldok sa tabi ng inskripsyon na "Tungkol sa application". Dapat lumitaw ang isang maliit na window na may opsyon na "Tanggalin ang mga update", na aming na-click (kinukumpirma namin ang aksyon sa pamamagitan ng pag-click muli sa "OK").

    Ang huling paraan upang malutas ang error 971 ay muling i-link ang iyong Google account (Huwag mag-alala, hindi maaapektuhan ang iyong personal na data sa iyong telepono). Upang gawin ito, pumunta sa subsection ng Mga Account (sa menu na "Personal Data" sa mga setting ng smartphone) -> "Google". Ang pamilyar na tatlong patayong tuldok ay magbibigay ng access sa item na "Delete Account." Mag-click at pagkatapos ay mag-click muli sa aksyon ng parehong pangalan upang kumpirmahin. Ngayon ay i-reboot namin ang device (pindutin nang matagal ang pindutan ng "Power" hanggang lumitaw ang nais na menu).

    Pagkatapos ng pag-reboot, bumalik sa seksyong "Mga Account" at mag-click sa "Magdagdag ng account" -> "Google", kung saan ipinasok namin ang nais na address (ang isa na tinanggal namin kamakailan). Naghihintay kami para sa kinakailangang oras para sa kasunod na pag-synchronize.