May mga pagkakataon na ang Play Store ay hindi naglo-load ng mga application (sa pamamagitan ng Wi-Fi halimbawa), isinulat ng Android na "walang koneksyon", o may lalabas na mensahe na nagsasabi na ang application Google Play Nagkaroon ng error ang market. Ang mga Android smartphone gaya ng Samsung at Lenovo ay hindi nagda-download ng mga laro.
Alamin natin kung bakit ito nangyayari, kung paano haharapin ang mga isyung ito at kung ano ang gagawin para makalimutan ang mga ito nang tuluyan!
Ang kawalang-tatag sa panahon ng pagpapatakbo ng Play Market at ang kumpletong kawalan ng kakayahang magamit nito ay maaaring sanhi ng iba't ibang dahilan. Virus, mga teknikal na problema sa server, ang pagkabigo ng mga add-on, patuloy na pag-crash ng application, at iba pang mga error ay maaaring humantong sa bahagyang o kumpletong inoperability ng program.
Ang pagbabalik sa mga setting ng pabrika sa Android OS ay hindi palaging isang katanggap-tanggap na opsyon, kung saan ang user ay kailangang mag-install muli ng mga application, at ang mga contact sa SMS at phone book na hindi nadoble sa SIM card ay mawawala nang walang posibilidad na mabawi!
Paglutas ng problema
Una, i-restart ang iyong device at tingnan kung mayroon kang access sa Internet. Maraming mga bug ang maaaring maayos sa mga simpleng hakbang na ito. Ilunsad ang Play Market at kung magpapatuloy ang problema, lumipat sa iba pang mga opsyon.
Tingnan natin ang pinakamadaling paraan upang ipagpatuloy ang Play Market sa Android.
Paraan #1 - tanggalin ang data ng account
Paraan #2 - linisin ang file ng host
Kung ang error na nangyayari ay hindi nawawala, ginagawa namin ang sumusunod na algorithm.
Ang isang posibleng solusyon upang ayusin ang mga error ay ang pag-update o kumpletong muling pag-install mga programa. Sa ilang mga kaso (madalang na bihira), maaari mong gamitin ang setting ng petsa sa iyong telepono/tablet.
Subukang tanggalin ang iyong Google account, i-reboot ang iyong device, at i-restore ito. Tiyaking walang mga programa sa iyong mobile phone (halimbawa, Freedom, na idinisenyo para sa pag-hack ng mga laro) na humaharang sa pagpapatakbo ng Play Market para sa Android OS.
Maraming mga gumagamit ng iba't ibang mga mobile device na gumagamit ng Play Market ay nahaharap sa isang karaniwang notification na may text na "Walang koneksyon" kapag nag-access sa Internet sa pamamagitan ng Wi-Fi.
Paraan #3 - alisin ang proxy
Kung gumagana ang lahat ng iba pang program at browser, ngunit hindi nakikita ng Play Market ang koneksyon, subukang huwag paganahin ang proxy gamit ang sumusunod na pagkakasunud-sunod ng mga aksyon:
- Menu;
- Mga Setting;
- Wi-Fi;
Piliin at hawakan ang network kung saan ka nakakonekta, i-click ang "Baguhin ang network". Susunod, i-click ang switch na "Mga Advanced na Opsyon" at itakda ang "Mga Setting ng Proxy Server" sa "Wala."
Kung naka-off ang mga proxy, pumunta sa mga katangian ng koneksyon sa Internet. Suriin ang "Mga Advanced na Opsyon", "Mga Setting ng IP" ay dapat na static. Itakda ang DNS1 sa 8.8.8.8 at DNS2 sa 8.8.4.4 at i-save. Idiskonekta sa Wi-Fi at muling kumonekta.
Paraan #4 - pag-set up ng router
Ang isa pang paraan upang malutas ang problema ay ang pagbabago ng MTU: buksan ang mga setting ng router, hanapin ang tab na Network - WAN. Para sa Laki ng MTU, tukuyin ang isa sa mga sumusunod na halaga: 1500/1460/1420. Maaari mong suriin sa iyong internet service provider para sa tamang halaga. I-save, i-reboot ang router, tingnan kung gumagana ang Play Market.
Factory reset
Kung wala sa mga pamamaraan ang nakalutas sa error, tiyaking nadoble ang lahat ng kinakailangang data sa SIM card at memory card at i-reset sa mga factory setting. Ang radikal na paraan na ito ay ganap na ibabalik ang gumaganang Play Market.
Mag-ingat kapag nag-i-install ng kahina-hinalang software na gumagana sa pamamagitan ng paghahanap ng mga bug, blind spot at pagkukulang sa Android. Ang anumang bagay ay maaaring makapinsala hindi lamang matatag trabaho Maglaro Market, ngunit din sa buong sistema!
Listahan posibleng mga pagkakamali Google Play Market
- 403. Isang error na lumilitaw para sa mga gumagamit mula sa Crimea. SA sa kasong ito maaari kang gumamit ng proxy, o baguhin ang iyong account (bilang isang opsyon), dahil hindi na gumagana ang Play Market sa Crimea;
- 495. Lumilitaw kapag nagda-download ng anumang mga file mula sa tindahan;
- 941. Sa panahon ng proseso ng pag-update ng mga aplikasyon, maaaring lumitaw ang error na ito;
- 491. Kung lumitaw ang ganoong mensahe, kailangan mong magbago Google account;
- 498. Puno na ang cache ng device, kaya kailangan itong i-clear. Ginagawa ito nang napakasimple, pumunta sa: mga setting - mga application at alisin ang "hindi kailangan" mula sa napiling application. Maaari kang gumamit ng ilang software na maglilinis sa system;
- 919 (923, 492). Puno na ang memorya ng device. Ang paglutas ng problema ay madali, kailangan mong alisin ang mga hindi kinakailangang bagay mula sa iyong telepono o tablet;
- 927. Posibleng isang app store sa sa ngayon ay ina-update. Naghihintay kami ng ilang minuto at ulitin muli;
Sa artikulong ito, sinubukan kong magsulat tungkol sa lahat ng mga problema sa Play Market at mga paraan upang malutas ang mga ito. Umaasa ako na matutulungan ka nila at magagamit mo ang application nang may kapayapaan ng isip.
Minsan ang isang glitch ay nangyayari sa Google Play Market, dahil sa kung saan ang user ay hindi maaaring mag-log in sa kanyang account, i-download ang application o i-update ito. Ano ang sanhi ng error sa server, at kung paano ito ayusin; paano maiwasan? Subukan nating maunawaan ang mga pangunahing problema at hanapin ang kanilang solusyon!
Bakit maaaring may problema sa Play Market
Ang Google Play Market ay isang malaking application na nagsasama ng halos lahat ng mga program na naka-install sa isang Android device. Ang pangunahing tungkulin ng Market ay napapanahong pag-update mga programang ito. Kaya, hindi kailangang mag-aksaya ng oras ang user sa pagbisita sa mga site ng developer upang makuha ang "sariwang" bersyon ng kanilang produkto. Kailangan mo lang i-configure awtomatikong pag-update.
Google Play Market app
Siyempre, ang antas ng pagsasama na ito ay nangangailangan ng isang account upang mag-imbak ng data tungkol sa mga naka-install na application. Dahil ang Play Market ay pag-aari ng Google, ang account ay naka-link dito, at naaayon, Google. At kung may anumang mga problema na lumitaw dito, pagkatapos ay ililipat sila sa "Market", at samakatuwid ay sa naka-install na mga application. Sa kabaligtaran, ang mga malfunction sa Market ay maaaring humantong sa mga error sa buong account. Gayunpaman, huwag mag-panic kaagad. Marahil sa iyong kaso ang lahat ay maaaring malutas "sa dalawang pag-click".
Ano kaya ang mga dahilan malfunction Google Play Market? Nasa ibaba ang isang listahan ng mga pinakakaraniwan.
Ang listahang ito ay naglilista ng mga problema sa pagkakasunud-sunod ng pagbaba ng posibilidad ng paglitaw. Bago tayo direktang pumunta sa mga solusyon, tingnan natin kung anong mga uri ng mga error ang maaaring lumitaw.
Mga uri ng pagkakamali
Error Maglaro ng mga server palengke
Maaaring may ilang mga error sa Play Market. Kahit na ang bawat isa ay teknikal na naiiba sa likas na katangian, ang mga dahilan ay karaniwang magkatulad para sa lahat. Nilalayon ng artikulong ito na tumulong sa paglutas ng mga error lang na nakalista sa ibaba.
Ang paglitaw ng alinman sa mga ipinakitang error ay resulta ng mga pagkabigo ng Google account o ng buong system. Ang ilan sa mga ito ay maaaring lumitaw kapag nag-i-install ng mga application, ang iba kapag ina-update ang mga ito. Sa tuwing bumangon ang mga ito, isang hanay ng mga aksyon ang dapat isagawa upang malutas ang mga ito. Hindi mapili tiyak na paraan mga solusyon sa ito o sa pagkakamaling iyon, dahil lahat sila ay nagpapakita ng kanilang sarili sa iba't ibang kaso at sa iba't ibang dahilan.
Kaya, kung nakatanggap ka ng mensahe tungkol sa alinman sa mga ipinakitang error, tingnan ang mga solusyon upang malutas ang mga ito.
Paano ayusin ang mga error sa server sa Play Store
Tulad ng naipahiwatig na, ang ugat na sanhi ng isang partikular na error ay mahirap, halos imposible, upang matukoy. Samakatuwid, upang malutas ang anumang problema, kailangan mong gumawa ng ilang mga hakbang sa isa't isa. Ang mga ito ay ipinakita sa ibaba sa pagkakasunud-sunod ng pagpapatupad.
Sinusuri ang ilang mga parameter
Bago mo simulan ang mga sumusunod na hakbang, siguraduhin na:
Sa kabila ng katawa-tawa na pagbabawal, madalas na ang pagpapanumbalik ng mga simpleng salik na ito ay nakakatulong sa pagpapanumbalik normal na trabaho Play Market. Kung maayos ang lahat dito, pumunta sa "Hakbang 1".
Kahit na ito ay maaaring tunog, kung minsan ang isang simpleng pag-reboot ay talagang nakakatulong. Ang katotohanan ay kapag pinatay mo ang aparato, ang bahagi ng cache ay awtomatikong natanggal. Kaya, sa pamamagitan ng pag-reboot ng iyong telepono o tablet, maaari mong alisin ang mga maling file o data.
Upang mag-reboot, pindutin nang matagal ang unlock key ng device. Sa window na lilitaw, piliin ang "I-restart". Kung wala ka nito, i-click ang "I-off," at pagkatapos ay manu-manong i-on ang device sa pamamagitan ng pagpindot sa parehong key.
I-reboot ang iyong device
I-reset ang mga setting at i-clear ang mga cache file
Burahin ang natitirang data at i-clear ang cache
Sa karamihan ng mga kaso, ang mga pagkilos na ito ay sapat na. Kung hindi sila tumulong, magpatuloy sa susunod na hakbang.
Ina-uninstall ang lahat ng update sa Play Market
Ang mga update sa Play Market ay minsan ay maaaring magdulot ng pagkagambala sa system, lalo na kung medyo mayroon ka bagong modelo mga device. Ang pag-alis sa mga ito ay makakatulong sa pagharap sa problema ng mga error. Gayunpaman, pakitandaan na sa kasong ito, ang mga setting ng Play Market mismo ay ire-reset sa kanilang orihinal na mga setting.
Upang alisin ang mga update, pumunta sa mga setting ng application ng Google Play Market, tulad ng ginawa namin sa "Hakbang 2." Ngayon i-click ang pindutang "I-uninstall ang mga update".
Ina-uninstall ang mga update sa Play Market
Pag-clear ng data mula sa Mga Serbisyo ng Google Play
Ang application na ito ay responsable para sa tamang gawain pangunahing Mga function sa paglalaro Market, gaya ng pag-update o pag-install ng mga program. Minsan ang pag-clear sa cache at mga nilalaman ng "Mga Serbisyo..." ay nakakatulong na ayusin ang mga nabanggit na error. Upang isagawa ang "Hakbang 4", hanapin ang " Mga Serbisyo ng Google Play" sa listahan ng mga program na naka-install sa device (tulad ng ginawa namin sa Play Market). Pagkatapos ay i-click ang "Burahin ang data" at "I-clear ang cache" sa pagkakasunud-sunod.
Nililinis ang Mga Serbisyo ng Google Play
Pag-activate ng programang Download Manager
Ang application ng Download Manager ay responsable para sa kakayahan ng hardware ng device na mag-download ng mga program mula sa network at i-install ang mga ito. Minsan ang mga function na "Manager..." ay maaaring hindi paganahin. Upang paganahin ang mga ito, gawin ang sumusunod:
Kung talagang hindi pinagana ang "Download Manager", dapat mo itong paganahin, kahit na hindi ito nakatulong sa pag-aayos ng mga error. Kung hindi, hindi ka makakapag-download ng mga programa.
Paganahin ang mga function na "Download Manager".
Tinatanggal ang iyong buong Google account
Kadalasan ang mga error ay nangyayari dahil sa mga problema sa pag-synchronize ng iyong Google account sa Play Market. Upang ayusin ang problemang ito, kakailanganin mong tanggalin ang iyong account.
Ang pagtanggal ng iyong account nang hindi muna nagsi-synchronize ay magreresulta sa pagkawala ng personal na data. Upang maiwasan ito, dapat mong gamitin ang data backup function.
Ang pag-backup ay isinasagawa bilang mga sumusunod. Pumunta sa "Mga Setting" ng device at hanapin ang item na "Mga Account". Pagkatapos ay piliin ang iyong Google account sa pamamagitan ng pag-click dito.
Hanapin ang "Mga Account" sa "Mga Setting"
Mag-click sa iyong pangalan mailbox upang ipasok ang synchronization (backup) na menu.
Mag-click sa pangalan ng iyong Google account
Sa menu na bubukas, makikita mo ang ilang mga item at slider sa tabi ng mga ito. Kapag naka-on ang slider, ibig sabihin iyon backup ang kaukulang data ay isasagawa. Inirerekomenda naming iwanan ang lahat ng mga slider na naka-on. Pindutin ngayon ang Options hard key sa iyong telepono o tablet (karaniwang pindutin ang pindutan sa kaliwa ng Home button). Sa window na lilitaw, i-click ang "I-synchronize".
I-click ang "I-sync"
Pagkatapos makumpleto ang pag-synchronize, maaari mong tanggalin ang iyong Google account nang may kapayapaan ng isip. Ang pindutan ng tanggalin, tulad ng napansin mo, ay matatagpuan sa parehong lugar ng pindutan ng "I-synchronize".
I-reboot ang iyong device at mag-sign in muli sa iyong Google account (pumunta lang sa Play Market o Gmail). Ipo-prompt ka ng device na i-restore ang data ng iyong account mula sa Mga server ng Google. Ngayon lahat ng mga application mula sa Play Market na naka-install sa iyong device ay na-normalize at naka-synchronize. Ngunit kung ang hakbang na ito ay hindi nakatulong sa iyo, magpatuloy.
Pag-alis ng mga hindi tugmang programa
Kung dati kang nag-install ng anumang mga program na hindi mula sa Play Market, malaki ang posibilidad na sinasaktan ng mga ito ang iyong account. Ito ay lalong nagkakahalaga ng pag-highlight ng mga application para sa pagtatrabaho sa mga function ng Market mismo. Halimbawa, ang mga ginagamit para sa libreng resibo bayad na mga bonus mula sa mga laro.
Trabaho malisyosong mga application sinisira ang pag-synchronize ng data sa buong device at maaaring humantong sa mga seryosong problema.
Kadalasan ang mga naturang programa ay katumbas ng mga virus. Samakatuwid, dapat silang alisin kaagad. Kung hindi mo mismo na-install ang mga ito, inirerekomenda namin ang paggamit ng antivirus, halimbawa, "Dr. Web". I-install ito at i-scan at pagkatapos ay linisin ang device.
I-install ang antivirus "Dr. web"
I-reset ang mga setting ng Android OS
Ang hakbang na ito ay, siyempre, medyo radikal. Ang pag-reset sa mga setting ng OS ay magreresulta sa pagkawala ng data ng application at ibabalik din ang telepono (tablet) sa mga factory setting.
Gayunpaman, kadalasan ang pamamaraang ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang mapupuksa ang lahat ng mga potensyal na problema. Marahil kahit na mula sa mga hindi mo alam na umiiral. Maaari ka ring mag-factory reset kung ayaw mong dumaan sa mga hakbang sa itaas.
Pag-aalis ng mga error sa pamamagitan ng interbensyon ng software
Ang pamamaraang ito ay maaaring maging napaka-epektibo, gayunpaman, nangangailangan ito ng kaunting kaalaman sa Android OS, pati na rin ang ilang mga kasanayan sa IT. Hindi namin inirerekomenda na subukan mo ang sumusunod maliban kung tiwala ka sa iyong mga kakayahan. Mananatili sa iyo ang responsibilidad para sa pagpapatupad ng mga iminungkahing aksyon, dahil, bilang resulta, maaaring tuluyang masira ang device. Kaya, una, mag-download ng file manager para sa mga Android device. Isang magandang halimbawa sa kasong ito ay "
Gamit ang "Root Explorer"
Ngayon ay kailangan mo lang i-restart ang iyong device at subukang pumunta sa Play Market.
Tama Google work Ang Play Market, sa esensya, ay nangangahulugan ng normal na operasyon ng buong operating system. Samakatuwid, kahit na hindi mo kailangang mag-download o mag-install ng mga application mula sa Market sa malapit na hinaharap, ngunit alinman sa tinukoy na mga error nangyayari, kailangan itong maitama kaagad. Makakatulong ito na mapupuksa ang mga potensyal na problema sa simula, na nangangahulugang i-save ang iyong personal na data at ang device mismo.
Kadalasan, nakakaranas ang mga user ng mga tablet at Android phone iba't ibang pagkakamali, dahil sa kung saan ang Google Play ay hindi gumagana at, nang naaayon, hindi posible na pumunta sa online na tindahan upang mag-install at mag-update ng mga application. Minsan ito ay maaaring mangyari kung mobile device Ang petsa at oras ay hindi naitakda nang tama. Kung ang lahat ay naitakda nang tama, kung gayon, tulad ng ipinapakita ng kasanayan, kadalasan ang Play Market ay hindi gumagana dahil sa isang pagkabigo ng software na dulot ng maling nai-save na data. Subukan nating i-reset ang mga ito. Upang gawin ito, buksan ang mga setting ng iyong smartphone o tablet at hanapin ang seksyong "Mga Application".
Buksan ang tab na "Lahat" at hanapin doon Google Framework ng Mga Serbisyo at buksan ito.
Mag-click muna sa pindutang "I-clear ang cache".
Pagkatapos ay mag-click sa pindutang "Burahin ang data".
Bumalik kami sa listahan ng mga application at doon makikita Google Play Store. Ganun din ang dapat gawin sa kanya.
I-reboot ang Android at subukang pumunta muli sa Play Market. Kung maayos ang lahat, kakailanganin mong sumang-ayon sa kondisyon kasunduan sa lisensya at pagkatapos ay magsisimulang gumana nang normal ang application.
Kung hindi ka pa rin makapag-log in sa Google Play at nagbibigay ang Android ng error, malamang na nauugnay ang "ugat ng kasamaan" sa iyong Google account. Kung may ilang problema na lumitaw dito, hindi rin gagana ang Play Market. Sinusubukan naming ayusin ito.
Una, subukan natin ito - pumunta sa mga setting, hanapin ang seksyong "Mga Account" at pumili ng Google account:
Alisan ng tsek ang lahat ng checkbox ng pag-synchronize. Kung mayroon kang mga ito sa anyo ng mga slider, tulad ng sa screenshot, pagkatapos ay ilipat ang mga ito sa kaliwa upang maging sila kulay abo. Nag-reboot kami at bumalik sa mga setting ng account muli. Ibalik ang mga checkbox at simulan ang pag-synchronize. Pagkatapos nito, sinusubukan naming mag-log in sa Android Market. Hindi gumagana at ang error sa Google Play ay nagsasabing "kailangan mong mag-sign in sa iyong account"? Well, kailangan mong patayin ang account nang buo. Upang gawin ito, kailangan mong pumunta sa mga parameter nito at mag-click sa icon na "Mga Pagpipilian" sa kanang sulok sa itaas:
Sa ilang mga telepono at tablet, ang button na ito ay maaaring gawin sa anyo ng tatlong linya o tatlong parisukat. Kapag nag-click ka dito, dapat lumitaw ang sumusunod na menu:
Piliin ang opsyong "Tanggalin ang account".
I-reboot ang Android, pumunta sa Mga Setting, buksan ang seksyong "Mga Account" at lumikha bagong account Google. Bilang isang patakaran, pagkatapos nito, gumagana muli ang Google Play Market nang normal at hindi nagkakamali. Totoo, kung minsan kailangan mong lumikha ng isang account hindi sa pamamagitan ng isang telepono o tablet, ngunit una sa isang computer, at pagkatapos ay magpasok ng data sa isang mobile device.
Kadalasan, ang mga gumagamit ng Android device ay nakakaranas ng error kapag sinusubukang mag-download ng nilalaman mula sa Play Store. Ngunit bago iyon, gumana nang perpekto ang lahat, at nakumpleto ang pahintulot sa Google.
Ang ganitong pagkabigo ay maaaring mangyari nang biglaan o pagkatapos susunod na update Mga Android system. May problema sa pakete ng mobile Mga serbisyo ng Google.
Ang mabuting balita ay ang pag-aayos ang error na ito hindi maaaring maging mas madali.
Maaaring itama ng sinumang user, kahit na isang baguhan, ang error na inilarawan sa itaas. Upang gawin ito kailangan mong gawin ang tatlo mga simpleng hakbang, ang bawat isa ay espesyal na kaso kayang lutasin ang iyong problema sa sarili nitong.
Paraan 1: Pagtanggal ng Google Account
Naturally, hindi namin kailangan ng kumpletong pagtanggal ng iyong Google account dito. Ito ay tungkol sa tungkol sa shutdown lokal na account Google sa isang mobile device.
Pagkatapos isagawa ang mga hakbang na ito, maaaring mawala na ang problema. Kung naroon pa rin ang error, kailangan mong magpatuloy sa susunod na hakbang.
Paraan 2: I-clear ang Data ng Google Play
Ipinapalagay ng pamamaraang ito kumpletong pagbura mga file na "naipon" ng tindahan Mga application ng Google Maglaro sa panahon ng kanyang trabaho.
Pagkatapos ay ipinapayong ulitin ang mga hakbang na inilarawan sa unang hakbang, at pagkatapos ay subukang mag-install muli ang tamang aplikasyon. Sa mataas na antas ng posibilidad, walang kabiguan na magaganap.
Paraan 3: I-uninstall ang mga update sa Play Store
Ang pamamaraang ito ay dapat gamitin kung wala sa mga opsyon sa itaas para sa pag-aalis ng error ang nagdala ng nais na resulta. Sa kasong ito, ang problema ay malamang na nasa mismong application ng serbisyo ng Google Play.
Dito, maaaring gumana nang mahusay ang pagbabalik ng Play Store sa orihinal nitong estado.
Ang kailangan mo lang gawin ngayon ay i-on ang Play Store at i-install muli ang mga update.
Dapat mawala na ang problema. Ngunit kung patuloy pa rin itong abala sa iyo, subukang i-reboot ang iyong device at ulitin muli ang lahat ng hakbang na inilarawan sa itaas.
Sinusuri ang petsa at oras
Sa mga bihirang kaso, ang pag-aalis sa error na inilarawan sa itaas ay nauuwi sa isang simpleng pagsasaayos ng petsa at oras ng gadget. Ang isang pagkabigo ay maaaring mangyari nang tumpak dahil sa maling tinukoy na mga parameter ng oras.
Samakatuwid, ipinapayong paganahin ang setting "Petsa at oras ng network". Ito ay nagpapahintulot sa iyo na gumamit ng oras at kasalukuyang petsa ibinigay ng iyong operator.
Sa artikulo ay tiningnan namin ang mga pangunahing paraan upang malutas ang error "Dapat naka-sign in ka sa isang Google account" kapag nag-i-install ng isang application mula sa Play Store. Kung wala sa itaas ang gumana sa iyong kaso, sumulat sa mga komento - susubukan naming malaman ang problema nang magkasama.
Kapag nagtatrabaho sa serbisyo ng Play Market, madalas na nangyayari ang mga aberya. Kasabay nito, lumilitaw ang isang babala tungkol sa isang error sa server o kawalan ng koneksyon. Ang mga hindi nasisiyahang user ay nagsusulat ng mga mensahe sa serbisyo ng suporta: "Hindi ako maka-log in sa Play Market." Tatalakayin ng artikulong ito ang mga posibleng dahilan ng mga naturang pagkabigo at mga paraan upang malutas ang mga ito.
I-reboot ang OS
Madalas magreklamo ang mga user: "Hindi ko ma-access ang Play Market sa Android." Ang katotohanan ay ang OS ay madalas na nag-freeze sa mga mobile device. Upang malutas ang problema, kailangan mong i-restart ang iyong smartphone. Sa katulad na paraan, maaari mong alisin ang mga malfunctions ng serbisyong ito at iba pang mga aplikasyon.
Pag-alis ng hindi kinakailangang impormasyon
Ang isang malaking halaga ng hindi kinakailangang impormasyon na nakaimbak sa telepono ay maaaring magdulot ng mga error sa Google program Maglaro. Kailangang i-reset ng user ang mga setting ng utility:
- Upang gawin ito, kailangan mong buksan ang menu ng device.
- Pagkatapos ay dapat kang pumunta sa mga setting.
- Pagkatapos ay kailangan mong lumipat sa tab na "mga application" at piliin ang programa ng Play Market.
- May lalabas na control window. Kailangang mag-click ng user sa button na "burahin ang data".
- At para makilala ng system ginawang pagbabago, kailangang i-reboot mobile phone.
Pag-alis ng mga naka-install na update
Ano ang dapat gawin ng mga user na nagpo-post ng mga mensahe sa mga forum tulad ng: "Hindi ko ma-access ang Play Market sa Android"? Maaari mong subukang lutasin ang mga problema sa pamamagitan ng pag-alis ng mga naka-install na update:
- Upang gawin ito, tulad ng sa pangalawang paraan, kailangan mong pumunta sa menu.
- Susunod, buksan ang mga setting at piliin ang linya ng "mga aplikasyon".
- Pagkatapos ay kailangan mong piliin ang programa ng Play Market sa listahan at mag-click sa link na "i-uninstall ang mga update".
Ibabalik ang aplikasyon sa orihinal nitong estado.
Nire-reset ang mga setting ng utility ng Google Services
Paano makapasok sa Play Market kung ang mga pamamaraan sa itaas hindi gumana? Minsan nakakatulong ang pag-reset sa mga setting ng Google Services na malutas ang problema.
Upang maisagawa ang aktibidad na ito, kailangan mong pumunta sa mga setting. Pagkatapos ay kailangan mong suriin ang item na "mga aplikasyon". Sa listahan ng mga naka-install na programa kailangan mong piliin ang "Mga Serbisyo ng Google". Susunod, mag-click sa pindutang "i-clear ang cache".
Paganahin ang Download Manager app
Kung utility na ito na-deactivate, pagkatapos ay mga error sa pagpapatakbo Maglaro ng mga programa Patuloy na babangon ang merkado. Upang paganahin ang Boot Manager, kailangan mong buksan ang menu ng device. Pagkatapos ay kailangan mong pumunta sa seksyong "mga setting".
Dito kailangan mong markahan ang linya ng "mga application" at lumipat sa tab na "lahat". Sa listahan ng mga naka-install na programa, piliin ang "Download Manager". Kung huminto ang application, kailangan mong mag-click sa pindutang "paganahin". Pagkatapos ng execution mga tinukoy na aksyon kailangan mong i-restart ang iyong mobile phone at suriin ang program.
Pagtanggal ng Google Account
Ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na kapag nagde-deactivate ng isang account, lahat ay mahalaga at kinakailangang impormasyon mabubura. Bago isagawa ang pamamaraang ito, dapat kang lumikha backup na kopya:
- Upang gawin ito kailangan mong pumunta sa mga setting.
- Pagkatapos ay dapat kang lumipat sa tab na "mga account" at markahan ang nais sa listahan account.
- Pagkatapos ay kailangan mong mag-click sa address ng mailbox. Magbubukas ang menu ng pag-synchronize.
- Kailangang suriin ng user ang mga kahon mga kinakailangang puntos. Sa pamamagitan ng paggamit ang menu na ito nagagawa ang mga backup na kopya ng personal na data at mga contact.
- Para makatipid mahalagang impormasyon sa device, mag-click sa "options" na buton at suriin ang "sync" na opsyon. Ang system ay lilikha ng mga backup na kopya ng lahat ng mga utility.
Pagkatapos ng pag-synchronize, kailangan mong i-deactivate ang iyong Google account. Paano mag-log in sa Play Market pagkatapos tanggalin ang iyong account? Sa muling pagpapahintulot, ipo-prompt ang user na ibalik ang backup. Kailangan mong mag-click sa pindutang "ok". Matapos tanggalin at muling pagsasaaktibo account, dapat na gawing normal ang pagpapatakbo ng utility ng Play Market.
Pag-troubleshoot ng mga isyu sa compatibility ng program
Isa sa posibleng dahilan Ang dahilan kung bakit isinusulat ng mga may-ari ng Android device ang "Hindi ko ma-access ang Play Store" ay ang pagkakaroon ng mga magkasalungat na application. Ang mga gumagamit ay nag-i-install ng mga naturang kagamitan sa kanilang sarili. Sa numero malware dapat isama ang Freedom application, kung saan gumagawa ang mga user libreng pagbili pera ng laro.
Pag-edit ng "hosts" file
naghahanap ng kawili-wiling mga kagamitan ang mga bagong dating ay pumupunta sa mga hindi na-verify na site. Pagkatapos ng gayong mga pagbisita, libu-libong kahilingan ang lilitaw sa mga forum: "Hindi ko ma-access ang Play Market mula sa aking telepono," "nawala ang pera sa aking account," at iba pa. Upang hindi mag-resort sa buong pag-reset lahat ng mga setting ng device, kailangan mong i-edit ang "hosts" file:
- Kailangang pumunta ng user sa seksyong "mga setting", suriin ang item na "mga application" at lumipat sa tab na "naka-install".
- Dapat mong piliin ang malisyosong programa mula sa listahan ng mga utility.
- Susunod, kailangan mong mag-click sa pindutang "huwag paganahin".
- Pagkatapos ay tanggalin ang application.
Hindi mo mabubura ang mga file nang hindi muna itinitigil ang utility. Pagkatapos i-reboot ang device, kailangan mong suriin ang mga pagbabagong ginawa.
Factory reset
Ano ang gagawin kung ang mga pamamaraan sa itaas ay hindi tumulong sa paglutas ng problema? Upang hindi abalahin ang serbisyo ng suporta na may maraming mga mensahe sa paksa: "Hindi ako maka-log in sa Play Market," maaari mong subukang ayusin ang mga problema sa pamamagitan ng pag-reset ng lahat ng mga setting. Ito ay isang medyo radikal na solusyon. Ang pamamaraang ito ay makakatulong na maalis ang karamihan sa mga problema na nauugnay sa pagpapatakbo ng mga naka-install na programa at ang system mismo:
- Una, pumunta sa seksyong "mga setting".
- Pagkatapos ay kailangan mong suriin ang kahon na "ibalik at i-reset". Magbubukas ang isang bagong window. Kailangang mag-click ng user sa link na "i-reset ang mga setting".
Bago mo simulan ang pamamaraang ito, dapat mong i-back up ang iyong mahalagang data. Ang impormasyong naka-save sa memory card ay mananatiling buo. Susunod, dapat mong i-restart ang device at ibalik ang backup na kopya ng iyong mga contact.
Sinusuri ang iyong koneksyon sa network
Kadalasan, ang mga user ay nagpapadala ng mga mensahe upang suportahan gamit ang text: "Hindi ako maka-log in sa Play Market, sinasabi nitong walang koneksyon." Sa kasong ito, ang sanhi ng pagkabigo ay ang kakulangan ng koneksyon sa Internet. Kailangan mong suriin ang iyong mga setting ng network at i-restart ang router.
Paganahin ang Google Account
Ang mga problema sa Play Market ay kadalasang nangyayari dahil sa isang hindi pinaganang account. Sa ganitong mga kaso, nagpapadala ang mga user sa teknikal na suporta mga kahilingan tulad ng: "Hindi ako maka-log in sa Play Market, sinasabi nito na kailangan kong mag-log in sa aking account." Upang ma-activate ang iyong account, dapat mong buksan ang menu ng device. Pagkatapos ay mag-click sa icon na "mga setting".
Susunod, kailangan mong suriin ang item na "mga account". Dito kailangan mong mag-click sa link na "magdagdag". Ang gumagamit ay dapat magbigay ng isang address email box at password. Matapos makumpleto ang mga hakbang na ito, kailangan mong suriin ang operasyon Maglaro ng mga app palengke.
Sinusuri ang mga setting ng oras at petsa
Kung wala kang matatag na koneksyon sa network, hindi mo kailangang mag-panic at lumikha ng mga paksa sa mga forum: "Hindi ako maka-log in sa Play Market, sinasabi nito na error sa server." Una, dapat mong suriin ang iyong mga setting ng oras at petsa. Ang gumagamit ay kailangang pumunta sa menu.
Pagkatapos ay kailangan mong suriin ang item na "mga setting". Dito kailangan mong piliin ang linya ng "petsa at oras". Susunod na kailangan mong itakda ang time zone at oras. Sa kasong ito, kailangan mong paganahin ang pag-synchronize sa network.
Hindi pagpapagana ng mga setting ng proxy
Nakikita ang mensahe tungkol sa kawalan ng koneksyon, ipinasok ng mga user ang mga sumusunod na query sa paghahanap: "Hindi ko ma-access ang Play Market, sinasabi nitong nag-expire na ang timeout ng koneksyon." Huwag sayangin ang iyong oras. Sa ganitong mga kaso, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay suriin Paggawa ng Wi-Fi. Kung ang ibang mga site at programa ay bubukas nang walang problema, kailangan ng user na huwag paganahin ang proxy server. Upang makumpleto ang gawain, mag-click sa pindutan ng "mga setting".
Susunod, dapat mong tiyakin na ang salitang "hindi" ay ipinapakita sa tabi ng item na "proxy server". Sa kasong ito, ang opsyon na "advanced na mga pagpipilian" ay dapat na i-activate. Kung walang inskripsyon, kailangan ng user na huwag paganahin ang mga setting ng proxy server.
Pagse-set up ng static na DNS
Kung ang mga pamamaraan sa itaas ay hindi gumagana, pagkatapos ay kailangan mong subukang ayusin ang problema sa sumusunod na paraan. Kailangang bumalik ang user sa seksyong "Wi-Fi". Ang pagkakaroon ng pagpili ng isang access point sa listahan, kailangan mong mag-click sa pindutan ng "baguhin ang network". Pagkatapos ay kailangan mong lagyan ng tsek ang kahon sa tabi ng "mga advanced na pagpipilian". Susunod, lagyan ng tsek ang kahon sa tabi ng linyang “ static na setting IP".
Sa ibaba ay may dalawang DNS field. Dapat mong punan ang mga ito ng mga numero 8.8.8.8 at 8.8.4.4. Pagkatapos ay kailangan mong mag-click sa pindutang "i-save". Susunod, kailangan mong i-restart ang Wi-Fi sa iyong mobile device at suriin muli ang pagpapatakbo ng application ng Play Market.
Pagbabago ng mga setting ng router
Ang pagtatakda ng parameter ng MTU - 1500 V software router ay karaniwang isinasagawa sa awtomatikong mode. Para sa kadahilanang ito, ang ilang mga application ay hindi nagsisimula sa lahat. Ang problemang ito nangyayari sa lahat ng device na konektado sa access point. Maaaring baguhin Mga parameter ng MTU mano-mano. Ililigtas nito ang user mula sa paggawa ng mga kahilingan: "Hindi ako makakapunta sa Play Market, hindi gumagana ang Google Play."
Upang mabago ang mga parameter ng MTU, kailangan mong pumunta sa mga setting ng router at buksan ang seksyong "network". Susunod, dapat kang lumipat sa tab na "WAN". Sa ibaba makikita mo ang linyang "laki ng MTU". Dapat kang magpasok ng 4 na numero sa walang laman na patlang sa tabi ng inskripsiyon. Ang isang user na hindi makontak ang provider ay dapat magsaad ng isa sa ilang mga opsyon: 1420, 1460, 1500.
Susunod na kailangan mong i-save ang mga setting at i-reboot ang router. Para sa Mga pagbabago sa MTU Sa software ng Asus kailangan mong buksan ang seksyong "Internet". Sa tabi ng linya" karagdagang mga pagpipilian pppd" makikita mo ang 2 field. Kailangan mong ipasok ang numerong 1460 sa kanila.
