Ang paghahanap ng parsela ng Russian Post ay medyo simple, para sa matagumpay na pagsubaybay kakailanganin mo ng 2 bahagi: ang postal identifier ng iyong parsela at aming website :) ✅ Upang malaman namin kung nasaan ang parsela - ilagay ang numero ng postal item sa isang espesyal na window ➤ Susunod, mag-click sa pindutan sa anyo ng isang "magnifying glass" at tapos na - ngayon ay makikita mo na ang buong ruta ng iyong parsela sa screen.

subaybayan ang iyong parsela gamit ang track pochta.ru

Nasaan ang Russian Post package❓

Paano ko malalaman kung nasaan ang aking package❓ - ito mismo ang tanong ng maraming user.
✅ Ang sagot ay Oo! Maaari naming malaman kung saan matatagpuan ang Russian Post parcel, mangyaring tulungan kami at gawin lamang ang isang maliit na aksyon - punan ang form upang masubaybayan ang track number ng iyong Parcel at mag-click sa "magnifying glass". ➤ Pagkatapos nito, ang aming website ay masaya at sa bilis ng tunog :) masusubaybayan ang parsela at maibigay ang lahat ng kinakailangang impormasyon.

Maaaring masubaybayan internasyonal na parsela❓

Ang proseso ng pagsubaybay sa mga internasyonal na parsela ay ang aming paboritong ❤ aktibidad :). Mayroong kaunting pagkakaiba mula sa mga domestic na pagpapadala ng Russian Post. Mail ID na nakatalaga sa mga internasyonal na parsela ay karaniwang naglalaman ng mga karagdagang karakter sa anyo ng malalaking titik na Latin, ang bawat bansa ay may kanya-kanyang sarili natatanging set mga titik Halimbawa, para sa Russia ito ay "RU", ang mga parsela na ipinadala mula/papunta sa China ay minarkahan ng mga titik na "CH", ang Hong Kong ay kinilala bilang "HK" - isang kumpletong listahan ng mga bansa at mga postal code ay magagamit sa website ng wikipedia. Bakit bigla kaming nagpasya na sabihin sa iyo ang tungkol sa mga ito mahiwagang code mga bansa, ang katotohanan ay maraming mga gumagamit ang nagpasok lamang ng mga numero, nang walang mga titik, sa field ng pagsubaybay, o nagpasok ng mga titik sa Cyrillic (layout ng keyboard ng Russia) - dahil sa mga error na ito, hindi mahanap ng serbisyo ang parsela sa pamamagitan ng numero. Ipasok nang tama ang numero ng track kasama ang lahat ng impormasyon (mga titik at numero) sa ipinahiwatig na pagkakasunud-sunod + i-type ang mga titik sa English na layout- pagkatapos ay masusubaybayan ng site ang parsela sa database. Mga halimbawa ng format para sa mga internasyonal na parcel number:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

subaybayan ang isang internasyonal na parsela ng Russian Post

Paano subaybayan ang isang parsela ng Russian Post?

Mga tagubilin para sa pagsubaybay sa mga parsela sa aming website:
• Upang masubaybayan ang isang parsela at malaman kung saang partikular na departamento nahawakan ito ng mga nagmamalasakit na kamay ng mga manggagawa sa Russian Post sa huling pagkakataon, kailangan mong malaman ang kakaiba nito numero ng pagkakakilanlan. Mahahanap mo ito sa isang tseke na ibinigay sa post office, o maaari mo itong matanggap mula sa isang third party - ito ay maaaring ang online na tindahan kung saan mo inilagay ang order o isang pribadong taong kasangkot sa proseso ng pagpapadala ng parsela.
• Alam mo ang track number ❗ - magandang balita ito, congratulations :) Enter ang numerong ito sa form tulad ng ipinapakita sa screenshot sa ibaba at hayaan ang aming website na subaybayan ang buong landas ng parsela.

paano malalaman kung nasaan ang package

Ano ang gagawin kung "bigo" ang pagsubaybay sa parsela ng Russian Post? O kaya posibleng dahilan kakulangan ng impormasyon sa parsela:

• Ang una, at ang pinakakaraniwang (pagkatiwalaan ang aming karanasan) na sanhi ng problema sa kakulangan ng impormasyon sa pagsubaybay sa parsela, ay isang maling nailagay na numero ng postal item.
• Suriin ang numero na ipinasok sa field ng pagsubaybay, kung naipasok mo nang tama ang lahat - basahin;)
• Marahil ang parsela ay naipadala lamang ng ilang oras ang nakalipas at iyon ang dahilan kung bakit hindi mahanap ng serbisyo ang parsela sa database ng Russian Post. Konklusyon: kung ang iyong parsela ay naipadala nang hindi lalampas sa 24 na oras, mahigpit naming ipinapayo na huwag mag-alala tungkol sa pagkawala nito, magiging maayos ang lahat :) Subukang ulitin ang "pagsubaybay sa pakete" pagkaraan ng ilang sandali.

Nabigo ang pagsubaybay sa parsela dahil sa isang pagkabigo sa serbisyo - oo, maaari pa itong mangyari sa amin :) Ang katotohanan ay sa aming website, pati na rin sa opisyal na website ng Russian Post (pochta.ru), may mga pagkaantala o mga pagkabigo sa pagpapatakbo ng mga elektronikong database na humahantong sa mga pagkaantala sa oras sa pagsubaybay. Walang dahilan para mag-panic - humihingi kami ng paumanhin para sa pansamantalang abala.

Tandaan, pinahahalagahan namin ang bawat isa sa aming mga bisita at ginagawa namin ang lahat para gawing mabilis at maginhawa ang paghahanap para sa iyong parsela hangga't maaari ✈ para sa iyo. Ano ang parcel tracking number? Ang salitang "track" ay lumipat sa amin mula sa wikang Ingles, ang "magulang" nito ay sumusubaybay (Ang EMS ay isang pagdadaglat para sa Russian Post division na responsable para sa express delivery. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga ems item at "regular" na mga parcel ay ang bilis ng kanilang Ang paghahatid sa huling addressee ay inihahatid nang mas mabilis ✈ at kadalasan sa pamamagitan ng courier mula sa kamay hanggang sa kamay.

Mga parsela ng EMS

ay ang halaga ng naturang mga serbisyo - ito ay ilang beses na mas mataas kaysa sa karaniwang mga taripa.

Upang subaybayan ang mga paggalaw ng mga internasyonal na postal item (IPO), isang postal monitoring system ay binuo, ang pangunahing tool kung saan ay natatanging numero tracking - tracking number. Binubuo ang numerong ito ng mga digital at alphabetic na character, at nadoble rin sa anyo ng isang barcode. Ang mga modernong postal logistics terminal ay nilagyan ng mga barcode scanner at, kapag ang MPO ay dumaan sa naturang terminal, ang data ng tracking number ay binabasa at ipinapadala sa mga server ng internasyonal. sistema ng koreo pagsubaybay.

Salamat sa sistemang ito, napakadaling malaman ang lokasyon ng MPO. Magagawa ito sa mga website ng gobyerno mga serbisyo sa koreo o pribadong kumpanya ng logistik. Bilang karagdagan mayroong maginhawang serbisyo para sa pagsubaybay - mga tagasubaybay na pinagsasama ang mga sistema ng pagsubaybay ng maraming bansa at pribadong carrier.

Ano ang isang tracking number?

Numero ng pagsubaybay- ito ang tracking number para sa iyong kargamento na ibinigay ng mga serbisyo sa koreo. Ang tracking number ay na-standardize ng Universal Postal Union at may mahigpit na istraktura.

Pamantayan internasyonal na numero mukhang XX123456789XX ang pagsubaybay:

• ang mga unang titik ay nagpapahiwatig ng uri ng kargamento, halimbawa, CA-CZ – parsela na may pagsubaybay, EA-EZ – express parcel na ipinadala ng isa sa mga internasyonal na serbisyo sa paghahatid ng express, halimbawa EMS, RA-RZ – maliit na nakarehistrong pakete na may pagsubaybay, LA-LZ – maliit na pakete na walang pagsubaybay
• Susunod ay may kakaibang walong digit na code, at ang ikasiyam na digit ay isang verification value na kinakalkula gamit ang isang espesyal na algorithm,
• pinakabago mga letrang latin ipahiwatig ang bansa kung saan ipinadala ang parsela, halimbawa, CN - China, US - USA, DE - Germany.

Opisyal at buong impormasyon makukuha sa pamamagitan ng link ( PDF na dokumento, wikang Ingles).

Upang tingnan kung ang iyong tracking number ay hanggang sa pamantayan, gamitin ang form na ibinigay sa website ng UPU (Excel spreadsheet).

Nagbigay ang nagbebenta ng tracking number, ngunit walang paggalaw ng parsela.

• Maaaring maantala ang impormasyon sa sistema ng pagsubaybay sa mail. Ang normal na sitwasyon ay isang pagkaantala ng 3-5 araw.
• Nagbigay ang nagbebenta ng pre-reserved na numero, ngunit hindi pa talaga naipapadala ang package. Maghintay ng 3-5 araw at linawin ang sitwasyon sa nagbebenta.

Kakabayad ko lang ng order, binigyan na ako ng tracking number ng nagbebenta. Ang lahat ng ito ay kahina-hinala.

Walang kahina-hinala tungkol dito, dahil sa ibang bansa ay may matagal nang sistema para sa pagreserba ng mga postal item na binili nang maaga. Kailangan lang ipasok ng nagbebenta ang mga detalye ng addressee at i-print nakahandang anyo may tracking number.

Anong impormasyon ang makukuha ko mula sa aking tracking number?

Sa pamamagitan ng tracking number maaari kang makakuha ang sumusunod na impormasyon:

• paraan ng pagpapadala ng MPO;
• kung saan (export) at kung saan (import) ang MPO ay gumagalaw;
• alamin ang mga yugto ng paggalaw ng mga internasyonal na kalakal - pag-export, intermediate delivery point, pag-import, customs clearance, paghahatid sa addressee sa loob ng teritoryo ng bansa ng tatanggap;
• maraming MPO (hindi palaging ibinibigay);
• Buong pangalan at eksaktong address ng tatanggap (kadalasan ang impormasyong ito ay makukuha sa mga opisyal na tagasubaybay ng mga serbisyo sa koreo at courier).

Sa paghusga sa numero ng track, ang parsela ay patungo sa ibang bansa.

• Nagkamali ang nagbebenta ng track number ng isa pang parcel o nalito ang mga numero. Humingi ng paglilinaw sa puntong ito.
• Nagkaroon ng pagkabigo sa sistema ng pagsubaybay sa mail. Ihahatid pa rin ang parsela sa zip code at address nito.
• Ang nagbebenta ay sadyang nagbigay ng ibang numero ng track ang parsela ay maaaring hindi naipadala sa lahat, umaasa para sa kakulangan ng karanasan o hindi pansin ng kliyente. Madalas itong kasalanan ng mga nagbebentang Tsino.

Ang numero ng pagsubaybay sa IPO ay may hindi karaniwang hitsura. bakit naman

Standard room Ang uri ng pagsubaybay na XX123456789XX ay karaniwan lamang para sa mga pambansang postal operator na miyembro ng Universal Postal Union (UPU). Mayroong ilang karaniwang dahilan para makatanggap ng hindi karaniwang tracking number:

• Ang parsela ay ipinadala sa pamamagitan ng malalaking pribadong serbisyo sa paghahatid - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, atbp., na may sariling mga panloob na pamantayan para sa pagbuo ng isang tracking number. Karaniwan, ang numerong ito ay mayroon lamang numeric na format at sinusubaybayan sa mga website ng mga serbisyong ito o sa mga aggregator tracker;
• Ang pakete ay ipinadala mula sa China sa pamamagitan ng mga lokal na carrier.
• Nagkamali ang nagbebenta nang isulat ang tracking number. Dito kailangan mong suriin sa nagbebenta kung tama ang ibinigay na numero;
• sadyang nagbigay ng maling tracking number ang nagbebenta upang linlangin ang customer. Ito ay tipikal para sa mga Chinese na nagbebenta sa Aliexpress. Sa sitwasyong ito, isang pagtatalo lamang ang makakatulong.

Ang aking order ay ipinadala sa pamamagitan ng national operator ng koreo, ngunit ang numero para sa internasyonal na pagsubaybay hindi ibinigay. bakit naman

Hindi lahat ng postal item ay awtomatikong nakakatanggap ng international tracking number. Ang katotohanan ay ang lahat ng MPO ay nahahati sa "maliit na pakete" at "mga parsela". Ang isang karaniwang maliit na pakete (parcel) ay itinuturing na isang kargamento na tumitimbang ng mas mababa sa 2 kg at hindi nakatalaga ng isang tracking number. Sa ilang mga kaso, posibleng magrehistro ng naturang IGO para sa karagdagang bayad at makatanggap ng tracking number. Ang mga MPO na tumitimbang ng higit sa 2 kg ay nabibilang sa kategorya ng mga parcels at itinalaga ang isang tracking number, ngunit kahit na sa kasong ito ay hindi ito palaging may internasyonal na format. Ang mga parsela ay nahahati sa regular at priority (nakarehistro). Ang huli ay may international tracking number.

Sino ang dapat magbigay sa akin ng tracking number?

Sa kaso ng mga pagbili sa mga dayuhang online na tindahan at auction, ang tracking number ay ibinibigay ng nagbebenta pagkatapos magbayad para sa order.

Ano ang tumutukoy sa bilis ng paghahatid ng MPO?

Mayroong maraming mga kondisyon at kadahilanan dito. Ang mga pangunahing ay kinabibilangan ng:

• pagpili ng paraan ng paghahatid - regular o priority (express) mail;
• pagpili ng operator ng paghahatid - serbisyo sa koreo ng estado o pribadong express carrier. Ang bilis ng paghahatid ng mga pribadong serbisyo ng courier ay maaaring 3-5 beses na mas mabilis kaysa sa paggamit ng mga regular na serbisyo sa koreo;
• mga tampok ng gawain ng mga postal operator sa isang partikular na bansa. Halimbawa, ang US mail na USPS ay gumagana nang husto mas mabilis kaysa sa Mail Russia;
• distansya sa pagitan ng nagpadala at tatanggap;
• depende sa oras ng taon, lagay ng panahon, mga sakuna. Halimbawa, sa panahon ng mga benta sa Pasko at pagmamadali bago ang Bagong Taon, ang daloy ng mga parsela ay tumataas nang husto at ang mga postal operator ay walang oras upang iproseso ang lahat ng mga parsela sa oras. Ito ay humahantong sa mga pagkaantala.

Kailan ko talaga matatanggap ang aking parsela?

Walang eksaktong sagot sa tanong na ito. Sa kasong ito, mas tumpak na gamitin ang konsepto ng inaasahang oras ng paghahatid. Sa website ng bawat pambansang postal operator mayroong impormasyon tungkol sa average na oras ng paghahatid sa pamamagitan ng isang paraan o iba pa sa tiyak na bansa. Nagbibigay din ang mga tindahan ng impormasyong ito kapag pumipili ng paraan ng paghahatid.

Ang sitwasyon ay mas malinaw sa mga carrier ng courier - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, atbp. Sa 80% ng mga kaso, ang paghahatid ay isinasagawa sa parehong araw o sa loob ng susunod na 3 araw (kung walang mga problema sa customs).

Ang mga oras ng paghahatid para sa mga karaniwang MPO sa Russia mula sa USA at mga bansa sa Europa ay nag-iiba sa loob ng mga sumusunod na limitasyon ng oras:

• Pag-alis ng EMS- 7–14 araw.
• Mga rehistradong parsela at parsela - 14–30 araw (depende sa distansya mula sa mga pangunahing sentro ng international postal exchange).
• Mga simpleng pakete at parsela - 18–40 araw.
• Average na termino paghahatid ng mga parsela at parsela mula sa China at iba pang mga bansa Timog-silangang Asya ay humigit-kumulang 21–40 araw.

Pinadalhan ako ng parsela na tumitimbang ng 1 kg (halimbawa), ngunit ayon sa numero ng track sa Russia, ang timbang ay naging 0 (o mas mababa sa 1 kg). Ano ang konektado dito?

Ito ay isang pangkaraniwang sitwasyon kapag, pagkatapos ng pag-export sa Russia, ang parsela ay "nawalan ng timbang" hanggang sa 0 gramo. Kaya lang, ang ilang mga sorter ay masyadong tamad na timbangin ang bawat MPO at ipasok ang data na ito sa sistema ng pagsubaybay.

Ang pangalawang pagpipilian ay mas malungkot. Kung sa anumang yugto ng paghahatid o customs clearance ang parsela ay biglang nawalan ng timbang, ito ay maaaring magpahiwatig ng pagnanakaw ng puhunan. Ito ay isang direktang dahilan upang igiit na buksan ang parsela sa post office sa oras na matanggap. Ang isang parsela na may pagkakaiba sa timbang ay dapat may kaukulang sertipiko.

Ang DHL Express, UPS, Fedex parcel ay pinigil sa customs ng Russia (ipinadala sa tindahan). Sa anong dahilan?

Ang pinakakaraniwang dahilan ay lumampas sa limitasyon sa halaga ng pamumuhunan para sa mga MPO ng courier, na para sa mga Ruso ay 200 euro. Maaari kang magbasa nang higit pa tungkol sa mga tampok ng mga serbisyo ng courier sa aming mga artikulo:

Gayundin, ang ilang mga serbisyo ng courier ay nag-oorganisa ng paghahatid lamang sa malalaking lungsod ng Russian Federation, at kung ikaw ay residente ng isang maliit na bayan sa paligid at hindi makapunta sa opisina ng kumpanya, ang parsela ay ibabalik.

Napunta sa ibang bansa ang package ko. Ano ang dapat kong gawin?

Mayroong dalawang posibleng dahilan para dito:

• Ang parsela ay inihahatid sa paglalakbay sa pamamagitan ng mga ikatlong bansa at ang huling destinasyon ay hindi nagbago. Hindi na kailangang mag-alala, ito ay normal na pagsasanay. Lalo na kapag inihatid ng mga serbisyo ng courier.
• Pinaghalo ng nagbebenta ang mga tracking number o nailagay nang mali ang address ng paghahatid. Ito ay napakabihirang mangyari at ang problema ay dapat na malutas nang direkta sa nagbebenta.

Ang package ay ipinadala mula sa USA sa pamamagitan ng USPS. Ano ito at saan ko masusubaybayan ang mga naturang parsela?

Maaaring masubaybayan ang mga parcel na ipinadala ng USPS sa opisyal na website ng USPS o sa aming tracker.

Karamihan sa Mga Karaniwang Katayuan ng USPS

Natanggap na Impormasyon ng Elektronikong Pagpapadala - ang impormasyon tungkol sa postal na item ay natanggap sa electronic form.

Tinatanggap ang Pagpapadala - tinanggap mula sa nagpadala.

Nakarating sa Sort Facility - nakarating sa sorting center.

Naproseso sa USPS Origin Sort Facility - ang mail item ay pinagbukud-bukod sa postal collection point.

Ipinadala sa Pasilidad ng Pag-uuri - umalis sa sentro ng pag-uuri.

Abiso sa Kaliwa (Business Closed) - sinubukan ng postal operator na ihatid ang parsela, ngunit hindi naganap ang paghahatid, dahil Ang lokasyon ng paghahatid ay sarado. Isang resibo ang naiwan para sa tatanggap.

Pinoproseso sa pamamagitan ng Pasilidad ng Pag-uuri - Ang mail item ay umalis sa postal sorting facility sa direksyon ng paghahatid (i-export sa destinasyong bansa).

Customs Clearance - inilipat sa customs.

Pagkaantala ng Customs Clearance (Hinawakan sa Customs) - ang parsela ay nakakulong sa customs.

Customs clearance tapos na ang pagproseso - customs clearance natapos.

Inihatid - inihatid.

Paano malalaman kung ano ang postal Pagpapadala ng USPS umalis ng USA?

Kadalasan, ang mga IGO ay umaalis sa Estados Unidos kapag ang mga sumusunod na katayuan ay itinalaga:

• Naproseso sa pamamagitan ng USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Naproseso sa pamamagitan ng USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Naproseso sa pamamagitan ng USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Naproseso sa pamamagitan ng USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Naproseso sa pamamagitan ng USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• o International Dispatch

Saan ako makakakuha ng impormasyon tungkol sa gawain ng German post office na Deutsche Post DHL at saan ko masusubaybayan ang mga parsela mula sa Germany?

Detalyadong impormasyon tungkol sa trabaho post office ng estado Ang Alemanya at kung paano subaybayan ang mga IGO mula sa Alemanya ay matatagpuan sa aming

Paghahatid mula sa England sa pamamagitan ng Parcel Force. Ano ito?

Ang Parcel Force ay isang dibisyon ng Royal Mail ng UK Royal Mail Sa pamamagitan ng express delivery kargamento. Sa Russia at sa mga bansang CIS, ang mga pagpapadala ng Parcel Force ay inihahatid ng mga lokal na serbisyo ng EMS. Para malaman detalyadong impormasyon Maaari mong malaman ang tungkol sa gawain ng Royal Mail ng Great Britain Royal Mail mula sa amin.

Ang paraan ng pagpapadala sa eBay ay International Priority Shipping sa Russia. Paano maintindihan ito?

Sa kasong ito, ang paghahatid sa Russia ay isinasagawa sa ilalim ng mga tuntunin ng eBay Global Shipping Program, na nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng isang tagapamagitan sa USA sa yugto ng paghahatid. Ang mas detalyadong impormasyon ay makukuha sa aming.

Nag-aalok ang online na tindahan ng direktang paghahatid sa Russia (mga bansa ng CIS) sa pamamagitan ng kumpanyang Borderfree (FiftyOne). Anong uri ng kumpanya ito at saan ko masusubaybayan ang pag-usad ng aking order?

Ang Borderfree ay Amerikano kumpanya ng logistik, pagbibigay Mga tindahan ng Amerikano mga serbisyo sa paghahatid ng order mga internasyonal na kliyente. Ang kumpanya ay nagpapatakbo ayon sa isang karaniwang pamamaraan ng sweat forwarder, ibig sabihin, nangongolekta ito ng mga order mula sa mga tindahan sa mga bodega nito sa United States at pagkatapos ay ipinapasa ang mga ito sa isang customer sa labas ng United States. Ang kumpanya ay naniningil ng komisyon para sa mga serbisyo nito. Ang mga kontratista ng Borderfree para sa paghahatid sa Russia at sa mga bansang CIS ay ang mga kumpanya ng courier na DHL Express at SPSR. Maaari mong subaybayan ang paggalaw ng mga parsela sa website ng kumpanya gamit ang iyong order number at email address.

Paghahatid mula sa China (Aliexpress at iba pang mga tindahan) sa pamamagitan ng Swiss Post at Sweden Post

SA kani-kanina lang Maraming nagbebenta sa Aliexpress ang nag-aalok ng pagpipilian ng paghahatid sa pamamagitan ng Swiss at Swedish postal operators. Para sa marami, ito ay nagtataas ng isang lohikal na tanong - ano ang kinalaman ng China at Swiss Post dito?! Ang punto dito ay ang Swiss Post at Sweden Post ay may mga kinatawan na tanggapan sa China at naghahatid ng mga parsela mula sa Middle Kingdom na may transit point sa Switzerland at Sweden, ayon sa pagkakabanggit. Ang mga Tsino ay nagsimulang gumamit ng mga serbisyo ng mga European carrier dahil sa malubhang pagbabawal sa mga pagpapadala ng China, Hong Kong at Singapore Post. Mga bateryang Li-Ion. Delivery scheme: Singapore - Switzerland/Sweden - Russia (ibang bansa). Ang track number para sa mga naturang pagpapadala ay RXXXXXXXXXXCH para sa Swiss Post at RXXXXXXXXXXSE para sa Sweden Post.

Maaari mong subaybayan ito sa Swiss Post website www.swisspost.ch at Sweden Post website www.posten.se

Ang aking pakete ay nawala (ang mga kalakip ay nasira, ganap o bahagyang nawawala). Ano ang dapat kong gawin?

Kung nawala ang parsela, dapat kang makipag-ugnayan sa iyong post office at sumulat ng aplikasyon para hanapin ang parsela.

Upang hindi maging biktima ng mga walang prinsipyong kaugalian o mga manggagawa sa koreo at hindi makatanggap ng ladrilyo sa halip na isang iPhone, dapat mong maging pamilyar sa pagtanggap ng mga parsela sa mga tanggapan ng Russian Post

Ano ang ibig sabihin ng status na "ipinadala sa airline"? Gaano katagal bago dumating ang parsela pagkatapos matanggap ang katayuang "ipinadala sa airline"?

Ang "Ipinadala sa airline" ay ang huling katayuan na maaaring matanggap ng isang parsela habang nasa China. Kapag natanggap na ng package ang status na "ipinadala sa airline", hindi na ito nasa ilalim ng kontrol ng China Post. Bilang isang patakaran, ang parsela ay dumating sa patutunguhang bansa sa loob ng 2-4 na linggo mula sa petsa ng pagtanggap ng katayuang "ipinadala sa airline". Karaniwan, ang katayuang "ipinadala sa airline" ay hindi nagbabago hanggang sa makarating ang package sa destinasyon nito o maihatid sa tatanggap.

Mag-ingat kung higit sa 30 araw ang lumipas pagkatapos matanggap ang katayuang "ipinadala sa airline" at hindi mo pa rin natatanggap ang package. Baka naligaw o naantala ang padala nito sa ibang bansa. Upang maibalik ng nagbebenta o tindahan ang iyong pera, kailangan mong maghain ng claim.

Ano ang ibig sabihin ng katayuang "Import"? Security Scan”?

Kung natanggap ng iyong package ang status na "Import Security Scan", mayroong tatlong opsyon:

Kung ang package ay orihinal na ipinadala mula sa labas ng China, at ang LOCATION column ay nagpapahiwatig ng isang lungsod sa China, halimbawa, Beijing, Shanghai, atbp., nangangahulugan ito na ang package ay naihatid sa China, at ihahatid sa tatanggap pagkatapos ng customs clearance . Tingnan ang tanong na Paano makakuha ng refund para sa isang nawala na pakete o isang pakete na tumagal ng napakatagal na oras upang maihatid.

Ano ang ibig sabihin ng katayuang "Import Customs Scan"?

Kung natanggap ng iyong package ang status na "Import Customs Scan", mayroong tatlong opsyon:

Kung ang package ay orihinal na ipinadala mula sa China at ang LOCATION column ay nagpapakita ng isang lungsod sa China, tulad ng Beijing, Shanghai, atbp., nangangahulugan ito na ang package ay ipinadala pabalik sa China mula sa ibang bansa. Kadalasan, ibabalik ang package sa supplier at matatanggap ito ng tatanggap sa ibang pagkakataon kung magbabayad ang supplier ng karagdagang bayad sa pagpapadala at muling ipapadala ang package.

Kung ang package ay orihinal na ipinadala mula sa China at ang bansa ng tatanggap ay nakasaad sa LOCATION column, nangangahulugan ito na ang package ay naihatid na sa customs office ng destinasyong bansa at ihahatid sa tatanggap pagkatapos ng customs clearance.

Kung ang package ay orihinal na ipinadala mula sa labas ng China, at ang LOCATION column ay nagpapahiwatig ng isang lungsod sa China, halimbawa, Beijing, Shanghai, atbp., nangangahulugan ito na ang package ay naihatid sa China, at ihahatid sa tatanggap pagkatapos ng customs clearance .

Ano ang ibig sabihin ng katayuan na "Sa Customs-Control warehouse"? Gaano katagal ito?

Katayuan "Sa Customs-Control warehouse" kontrol sa customs") ay nangangahulugan na ang parsela ay nasa isang customs warehouse na naghihintay ng inspeksyon bago i-export o airmail.

Ano ang dapat kong gawin kung ang katayuan ng aking parsela ay hindi nagbabago nang mahabang panahon mula sa katayuang "I-export ang Security Scan", "I-export ang Customs Scan"?

Ano ang ibig sabihin ng status na "Success find: 0 items!" o" China Post hindi pa natatanggap ang parsela”?

Kung nasubaybayan mo ang parsela sa pamamagitan ng tracking number at ang status ng parsela ay "Hindi pa natanggap ng China post ang parsela" o "Success find: 0 items!" (“Resulta - 0 parcels”), nangangahulugan ito na ang nagbebenta (supplier) ay nagbigay sa iyo ng hindi umiiral (invalid) na tracking number, na hindi nakatalaga sa anumang ipinadalang parcel sa database ng China Post.

Maaaring may ilang dahilan:

Ang tracking number ay hindi tama.

Wala pang 48 oras ang lumipas mula nang ipadala ng nagbebenta ang mga kalakal, hindi pa na-update ng China Post ang impormasyon tungkol sa mga parsela.

Hindi naipadala ng nagbebenta ang mga item para sa ilang kadahilanan, tulad ng "out of stock," ngunit planong ipadala ang mga ito sa ibang pagkakataon.

Upang maunawaan kung ano ang tinatalakay sa tatlong punto sa itaas, kailangan mong malaman kung paano gumagana ang sistema ng pagsubaybay sa parsela ayon sa numero:
Madaling makakabit ang China Post ng label na may hindi umiiral na numero sa anumang pakete. Ang tracking number ay hindi wasto at ang parsela ay hindi masusubaybayan hanggang ang China Post ay nagtatalaga ng tracking number dito. Pagbabayad Paypal system, eBay at Aliexpress kung minsan ay tumatanggap ng hindi umiiral na mga tracking number mula sa maraming scammer na nagpapadala ng mga numerong ito upang punan ang impormasyon sa pagbabayad. Maraming mga marketplace tulad ng ebay o Aliexpress ang nangangailangan ng nagbebenta na ipadala ang order sa loob ng 24 na oras ng pagbabayad, kaya maaaring magbigay ang ilang nagbebenta ng hindi umiiral na tracking number para maiwasan ang mga parusa. Sa paglaon, kapag nag-restock ang nagbebenta ng mga kalakal, ginagamit niya ang parehong tracking number para ipadala ang mga produkto, at gamit ang numerong ito, posibleng masubaybayan ang parsela sa website sa loob ng 48 oras pagkatapos ng aktwal na petsa ng pagpapadala.

Ano ang dapat kong gawin kung ang katayuan ng aking parcel ay “Success find: 0 items!” o “Hindi natanggap ng China Post ang parsela”?

• Kung natanggap mo ang tracking number sa loob ng 48 oras pagkatapos ng pagpapadala, maaaring kailanganin mong maghintay ng dalawa pang araw hanggang sa ma-update ang database ng China Post.
• Kung natanggap mo ang iyong tracking number higit sa dalawang araw na nakalipas, maaaring kailanganin mong makipag-ugnayan sa nagbebenta upang kumpirmahin ang aktwal na petsa ng pagpapadala at tunay na numero mga parsela. Sabihin sa nagbebenta na gusto mong subaybayan ang package gamit ang numero sa website sa loob ng 48 oras pagkatapos ng shipment, kung hindi, maghain ka ng claim. Karaniwan, nagbibigay ang nagbebenta ng bagong tracking number, aktwal na petsa ng pagpapadala, o nakaplanong petsa ng pagpapadala, na maaaring suriin sa ibang pagkakataon sa website.
• Kung muling bibigyan ka ng nagbebenta ng maling impormasyon sa pagpapadala o hindi tumugon sa lahat, dapat kang maghain ng claim sa ebay, Aliexpress o Paypal at humingi ng refund. Maaari ka ring umalis negatibong feedback tungkol sa scammer pagkatapos ng refund.

Ano ang ibig sabihin ng status na "I-export ang Security Scan"? Gaano katagal ito?

Ano ang ibig sabihin ng katayuang "I-export ang Customs Scan"? Gaano katagal ito?

Ang ibig sabihin ng “Export Customs Scan” ay handa na ang package para sa customs inspection. Kapag nakumpleto na ang customs check, ang parsela ay ipapadala sa pamamagitan ng airmail.

Ano ang ibig sabihin ng katayuang "Pagdating sa"? loob ng opisina ng palitan”?

"Pagdating sa loob ng opisina ng palitan" ay nangangahulugan na ang parsela ay naihatid na sa customs office ng destinasyong bansa. Kapag nakumpleto na ang customs clearance ng isang parsela na natanggap mula sa ibang bansa, ang parsela ay ihahatid sa tatanggap sa pamamagitan ng postal service ng destinasyong bansa.

Ano ang ibig sabihin ng katayuang "Pag-alis mula sa panlabas na tanggapan ng palitan"? Gaano katagal ito?

Ang ibig sabihin ng "pag-alis mula sa panlabas na opisina ng palitan" ay handa na ang parsela para sa inspeksyon ng customs Kapag nakumpleto na ang inspeksyon, ipapadala ang parsela sa airmail.

Ano ang ibig sabihin ng mga status na “NULL”,”PEK NULL”, “PVG NULL”,,”Opening”?

Ang ilang mga user, pagkatapos maghanap sa ibang mga site, ay nakikita na ang parcel status ay “NULL”,”PEK NULL”,,”PVG NULL” (“PVG NULL”) o “Opening” ), atbp. Sa katunayan, ang mga kakaibang status na ito ay mga error na nagreresulta mula sa maling pagsasalin ng database ng China Post.

Paano maghain ng claim at humiling ng refund para sa isang maling numero ng parsela at isang parsela na hindi natanggap?

Maraming tatanggap na ang mga parsela ay inihatid ng China Post ay kadalasang nagtatanong ng mga sumusunod:

Ipinapaalam ng tracker site na ang parsela ay naibalik sa nagbebenta, ngunit hindi niya kinukumpirma ang pagtanggap ng pagbabalik at tumanggi na ibalik ang pera, paano ko maibabalik ang pera?

Ipinapakita ng tracker na ang package ay ibinalik sa supplier, o ipinapakita ang status na "hindi matagumpay na paghahatid". Paano ako makakakuha ng refund mula sa China Post?

Ang katayuan ng parsela ay hindi nagbago nang higit sa 40 araw, hindi ko pa rin natatanggap ang parsela, maaari ba akong makipag-ugnayan sa nagbebenta o China Post tungkol sa isang refund?

Ang mga sagot sa mga tanong na ito ay halos pareho:
Ang China Post ay hindi direktang nakikitungo sa tatanggap. Ang China Post ay tumatanggap ng mga katanungan at paghahabol lamang mula sa supplier na may orihinal na resibo para sa pagtanggap ng mga kalakal para sa transportasyon.
Kaya, mas mabuti para sa tatanggap na gamitin ang mga mekanismo na ibinigay ng ebay, aliexpress, paypal at mag-file ng isang paghahabol para sa hindi pagtanggap ng parsela sa lalong madaling panahon.

Kapag nakapag-file ka na ng claim, dapat kumpirmahin ng nagbebenta na matagumpay na naihatid ang package sa mamimili. Kung hindi siya makapagbigay ng naturang kumpirmasyon, awtomatikong ibabalik ang pera sa bumibili.

Paano mag-file ng naturang claim para sa hindi pagtanggap ng isang parsela?
Sa ebay, paypal at aliexpress mayroong isang link sa isang web page na tinatawag na "dispute resolution center" o "claims center". Maaari kang maghain ng claim para sa hindi pagtanggap ng iyong parsela doon. Lahat detalyadong mga gabay makikita mo sa site:

Mayroon bang panahon kung kailan ako makakapag-file ng claim para sa hindi pagtanggap ng parsela?
OO. Sa ebay at paypal kailangan mong maghain ng claim sa loob ng 45 araw pagkatapos ng pagbabayad. Sa aliexpress ang panahong ito ay 60 araw.

Paano kung napalampas ko ang deadline ng paghahabol ngunit gusto ko pa rin ng refund?
Kung napalampas mo ang deadline para sa paghahain ng claim, ang tanging magagawa mo ay makipag-ugnayan sa nagbebenta. Malaking nagbebenta na may isang malaking bilang Ang mga positibong review ay malamang na mag-aalok ng opsyon na nababagay sa iyo bilang kapalit positibong feedback. Ito ay magpapataas ng benta sa kanilang tindahan.

Paano kung bumili ako ng mga item mula sa isang site na walang "claims center" at hindi ako nagbayad sa pamamagitan ng PayPal?
Sa kasamaang palad, sa kasong ito, hindi magiging madali para sa iyo na maibalik ang iyong pera, kadalasang imposible. Samakatuwid, ipinapayo namin sa iyo na bumili ng mga kalakal mula sa mga nagbebentang Tsino nang buo mga platform ng kalakalan, tulad ng ebay, Aliexpress, Amazon, DX, atbp., na may mataas na antas ng proteksyon ng mamimili.

Kung bumili ka ng mga kalakal sa hindi kilalang mga site, subukang magbayad para sa mga pagbili sa pamamagitan ng Paypal. HUWAG gamitin mga bank transfer, mga sistema mga paglilipat ng pera, gaya ng Moneygram o Western Union, mga elektronikong pera tulad ng bitcoin upang magbayad para sa mga kalakal, kahit na bumili ka sa mga kilalang site - ebay o Aliexpress, ngunit mula sa hindi pamilyar na mga nagbebenta.

Kung sakaling magkaroon ng problema at binayaran mo ang pagbili card sa pagbabayad, maaari kang makipag-ugnayan sa bangko at gamitin ang pamamaraan ng refund - chargeback. Ang pamamaraan ay inilarawan sa artikulo:

Parcel status mula sa China Airlines, ilagay ang PEK. Ano ito?

Ang PEK code ay itinalaga ng International Air Transport Association (IATA) internasyonal na paliparan Beijing (Beijing). Ang status na ito nangangahulugan na ang parsela ay naipadala mula sa paliparan na ito patungo sa destinasyong bansa.

Petsa ng publikasyon: 01/19/2018

Anumang nakarehistrong postal item, ito man ay parcel, parcel post o rehistradong sulat, ay may indibidwal na track number. Gamit ang track number, ang nagpadala o tatanggap, o sinumang tao na nakakaalam ng code na ito, ay maaaring subaybayan ang paggalaw ng parsela o rehistradong sulat mula sa sandali ng pagtanggap hanggang sa sandali ng pagtanggap ng huling addressee. Ngunit paano mo malalaman ang track number ng isang parsela na ipinadala sa pamamagitan ng koreo?

Kaya, pagkatapos irehistro ang parsela sa Russian Post office, ang kargamento ay itinalaga ng isang natatanging numero ng track. Ang track code ay ipinahiwatig sa resibo, na dapat ibigay ng postal operator sa nagpadala.

Ang numerong interesado kami ay binubuo ng 14 na numero. At the same time, minsan huling digit ay ipinahiwatig na pinaghihiwalay ng isang puwang - dapat din itong isaalang-alang.

Ang track number sa resibo ay maaaring ipahiwatig pagkatapos ng mga salitang: “ RPO Hindi....», « Numero ng Postal ID"atbp. Ngunit sa anumang kaso, ang paghahanap ng 14-digit na kumbinasyon na kailangan namin ay hindi magiging mahirap.

Kung ikaw ang tatanggap ng isang parsela o nakarehistrong sulat, pagkatapos ay para sa pagsubaybay, alamin ang numero ng track mula sa nagpadala. Ang mga online na tindahan at pribadong nagbebenta ay madalas na nagbibigay ng tracking number mismo, nang walang karagdagang kahilingan mula sa mamimili.

Paano malalaman ang tracking number ng isang parsela kung nawala mo ang iyong resibo

Ito ay nangyayari na ang tseke ay nawala o may nagtatapon nito sa labas ng sambahayan. Kung tutuusin, kakaunti ang nagtatago ng mga resibo mula sa tindahan, ngunit bakit tseke ng koreo mas mabuti?

Ang resibo ng tseke, na ibinibigay sa tanggapan ng koreo, ay dapat na mapanatili hindi lamang sa gayon tamang sandali hanapin ang tracking number ng kargamento, ngunit kung sakaling mawala ang package, kakailanganin ang isang resibo upang magsulat ng isang application sa paghahanap.

Kaya paano mo malalaman ang tracking number ng isang parsela kung nawala ang resibo?

Ang tanging opsyon sa kasong ito ay makipag-ugnayan muli sa Russian Post office, kung saan mo ipinadala ang kargamento, at hilingin na makita ang track number batay sa iyong apelyido at ang petsa na ipinadala ang parsela. Kung hindi mo matandaan ang petsa, maaari mo ring mahanap ang data sa pamamagitan ng apelyido. Kapag mas kaunting oras ang lumipas mula sa sandaling naipadala ang parsela, mas malaki ang pagkakataon na mahanap ang data na kailangan mo. Kasabay nito, habang nagsusulat sila sa mga forum, hindi kasama sa mga responsibilidad ng postal operator ang paghahanap ng data tungkol sa item kung biglang nawala ang isang tseke. Iyon ay, sa kasong ito, dapat ka lamang umasa sa kakayahang tumugon ng empleyado ng koreo. Totoo, sa ilang mga rehiyon mayroong isang binabayaran karagdagang serbisyo

Ang Russian Post ay ang pambansang postal operator ng Russia, isang buong miyembro ng Universal Postal Union, na nagbibigay ng domestic at international postal services. Tumatanggap, nagpapadala at tumatanggap ng mga postal item: mga parsela, maliliit na pakete, mga parsela at sulat; nagbibigay ng mga serbisyong pinansyal at paghahatid tulad ng mga indibidwal, at para sa negosyo.

Ang mga online na tindahan ng Russia at dayuhan ay madalas na nagpapadala ng mga order sa mga customer na gumagamit ng serbisyong ito ng koreo o isinasama ito sa paghahatid nito upang magbigay ng mataas na kalidad at murang mga serbisyo. Halimbawa, batay sa mga post office, inayos ko ang express delivery at mga pick-up point ng order, na binabawasan ang oras para sa pag-isyu ng mga order sa buong Russia hanggang 2-5 araw. Pinagsasama ng ilang kumpanya ng transportasyon ang kanilang mga kakayahan sa transportasyon ng kargamento sa malawak na mapagkukunan ng pambansang operator ng koreo. Kaya, kamakailan ay lumikha siya ng isang pinagsamang proyekto sa Russian Post na tinatawag na "Rural Delivery" para sa paghahatid sa malalayong lokasyon, mga sentro ng rehiyon at distrito ng Russia, kung saan walang sariling mga sangay.

Ayon sa press center, noong 1st quarter ng 2018, ang Russian Post ay nagproseso ng 95.7 milyong mga international mail item, at higit sa 60% ng mga online na mamimili ang gumamit ng mga serbisyo sa paghahatid. Sa 2018, ang pangalawang yugto ng isang sorting center ay itatayo sa Vnukovo at sa 3 taon ng isang network mga sentro ng logistik palalawakin sa buong bansa. Ayon sa mga eksperto sa e-commerce, magpapatuloy ang paglaki ng mga internasyonal na papasok na pagpapadala, pangunahin dahil sa mga parsela mula sa China.

Aktibong promosyon sa merkado na nagsasalita ng Ruso ng ganoon kalaki mga tindahan ng Tsino, tulad ng , Banggood, pati na rin ang mga bagong manlalaro na mabilis na sumikat, at , ay lubos na nagpapataas ng daloy ng papasok na mail. Gayunpaman, ang Russian Post ay patuloy na nagbibigay ng medyo mataas na kalidad na mga serbisyo para sa paghahatid ng mga parsela, parehong internasyonal at domestic.

Pagsubaybay sa mga parsela sa Russia

Kapag nakarehistro, ang isang postal item ay itinalaga ng isang tracking number, kung saan maaari mong subaybayan kung kailan ito ipinadala, mga yugto ng paggalaw at ang petsa ng pagtanggap sa post office. Binibigyang-daan ka ng serbisyo sa pagsubaybay na subaybayan ang pagtanggap ng iyong kargamento at lalong kapaki-pakinabang sa paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan sa nagbebenta kung sakaling may nakitang mga pagkakaiba. Ang pangalan at address ng tatanggap ay makakatulong na matiyak iyon darating ang parsela para sa nilalayon nitong layunin, at ang bigat ng item ay tinatantya ang mga nilalaman ng attachment. Pinakabagong katayuan sa paghahatid ay ipaalam sa nagpadala ang tungkol sa matagumpay na paghahatid ng mga kalakal.

Bilang karagdagan sa mga simpleng liham, ang lahat ng iba pang mga pagpapadala sa loob ng Russia ay palaging ipinapadala bilang nakarehistro. Ang mga papasok na internasyonal na liham at maliliit na pakete ay maaari ding ipadala bilang hindi nakarehistro. Sa mga kasong ito, maaari ka lamang umasa sa integridad ng nagpadala o nagbebenta at ang kawalan ng iba't ibang mga labis. Sa kaso ng pagkawala o pagkabigo na magpadala ng parsela nang walang katibayan ng hindi pagtanggap, alinman sa mga serbisyo sa koreo o nagbebenta ay hindi magbabalik cash para sa mga kalakal at pagpapadala.

Makakatulong din ang data ng pagsubaybay kapag nagsampa ng mga claim para sa hindi pagsunod mga petsa ng target paghahatid. Ang website ng Russian Post ay direktang nagsasaad ng pananagutan para sa paglabag sa mga deadline na ito.

Pagsubaybay sa mga parcel ng Russian Post sa pamamagitan ng numero ng pagkakakilanlan

Ang barcode postal identifier (SPI) para sa domestic Russian Post ay binubuo ng 14 na digit, kung saan:

• ang unang anim na numero ay nagpapahiwatig ng post office code ng tatanggap,
• ang susunod na dalawang digit ay nagpapahiwatig ng buwan na na-print ang barcode identifier,
• mga numero mula ikasiyam hanggang ikalabintatlo - natatanging numero ng pag-alis,
• at ang huling digit ay ang control digit.

Pagkatapos magbayad para sa pagpapasa ng serbisyo, ang cashier ay maglalabas ng isang resibo sa pananalapi, na, bilang karagdagan sa karaniwang halaga at pangalan ng serbisyo, ay magsasaad ng numero ng RPO (nakarehistrong mail), ito ang numero ng pagsubaybay - ang postal identifier ng Russian Post. Sa linya ng RPO, ang huling digit sa tseke ay naka-print na pinaghihiwalay ng isang puwang, ngunit dapat itong ilagay nang walang mga puwang.

Kamukha niya resibo ng pera Kaya:

Ang pagsubaybay sa RPO ay instant - sa pagtanggap, ang empleyado ng post office ay nagpasok ng impormasyon sa database, at ang unang katayuan na "Tinanggap sa post office" ay lilitaw kapag sinusubaybayan ang Russian Post sa pamamagitan ng ID kaagad pagkatapos ipadala. Ang postal identifier ay isang mahusay na tool para sa pagsubaybay sa paggalaw, oras ng paghahatid at bigat sa bawat yugto ng paglalakbay ng naihatid na item.

Pagsubaybay sa Russian Post sa pamamagitan ng international shipment number

Para sa internasyonal na koreo, ang mga regulasyon ng Universal Postal Union ay naaprubahan iisang pamantayan track code. Ang uri ng postal item ay tinutukoy ng unang dalawang Latin na titik, ang susunod na siyam na digit sa tracking number ay binubuo ng isang natatanging walong digit na numero at ang huling digit ng pag-verify. Ang huling dalawang Latin na titik sa tracking number ay nagpapahiwatig ng bansang pag-alis. Imposibleng matukoy ang patutunguhang bansa sa pamamagitan ng numero ng track.

Mga halimbawa ng mga numero ng pag-alis:

• CQ---US (CQ123456785US) – parsela mula sa USA,
• RA---CN (RA123456785CN) – maliit na pakete mula sa China,
• RJ---GB (RJ123456785GB) – pag-alis mula sa UK,
• RA---RU (RA123456785RU) - panloob na numero na itinalaga sa mga hindi rehistradong parsela kapag dumating sa Russia.

Paano subaybayan ang isang parsela ng Russian Post

Ang pagsubaybay sa Russian Post ay makukuha sa opisyal na website o.

Pagkatapos ipasok ang track number sa search bar ng mga pagpapadala at pag-click sa "Track" na button, ang hiwalay na pahina na may impormasyon tungkol sa pagpasa ng parsela, petsa, status, address at buong pangalan ng tatanggap.

Upang makakuha ng mas detalyadong impormasyon sa lahat ng intermediate na katayuan at paggalaw sa labas ng Russia, subaybayan ang iyong mga track number sa isang simpleng parcel tracker website:

Mga mahahalagang tampok ng gawain ng Russian Post

Ang pagsunod sa mga kinakailangan para sa mga nilalaman ng parsela at ang packaging nito ay isang kinakailangan para sa matagumpay na pagpapadala. SA iba't ibang bansa maaaring bahagyang mag-iba ang mga patakarang ito. Halimbawa, sa Switzerland hindi ka maaaring magpadala ng mga horoscope sa pamamagitan ng koreo. Ang ilang mga bansa sa Africa ay hindi maaaring magpadala ng mga shaving brush na nagmula sa Japanese. At sa UK mayroong espesyal na pagbabawal sa pagpapadala ng mga parsela na naglalaman ng basura. Ngunit sa pangkalahatan, ang mga kundisyon sa ibaba ay tipikal para sa lahat ng serbisyo sa koreo, kabilang ang Russian Post.

Mga bagay na ipinagbabawal para sa pagpapadala:

• mga baril, signal na armas, pneumatic na armas, gas na armas, bala, malamig na armas (kabilang ang mga paghagis ng armas), electric shock device at spark gaps, pati na rin ang mga pangunahing bahagi ng mga baril
• narcotic drugs, psychotropic, potent, radioactive, explosive, caustic, flammable at iba pang mapanganib na substance;
• makamandag na hayop at halaman;
• banknotes at foreign currency
• nabubulok na pagkain, inumin;
• mga bagay na, ayon sa kanilang kalikasan o packaging, ay maaaring magdulot ng panganib mga manggagawa sa koreo, mantsa o makapinsala sa iba pang mga postal item at postal equipment.

Mayroon ding mga kalakal na ipinagbabawal na i-import mula sa ibang bansa. Samakatuwid, kapag namimili sa mga dayuhang online na tindahan, ipinapayong pamilyar ang iyong sarili

Upang subaybayan ang iyong parsela kailangan mong gumawa ng ilang simpleng hakbang.
1. Pumunta sa home page
2. Ilagay ang track code sa field na may heading na "Track postal item"
3. Mag-click sa button na "Track parcel" na matatagpuan sa kanan ng field.
4. Pagkatapos ng ilang segundo, ang resulta ng pagsubaybay ay ipapakita.
5. Pag-aralan ang resulta, at lalo na maingat ang pinakabagong katayuan.
6. Ang hinulaang panahon ng paghahatid ay ipinapakita sa impormasyon ng track code.

Subukan ito, hindi ito mahirap ;)

Kung hindi mo naiintindihan ang mga paggalaw sa pagitan ng mga kumpanya ng koreo, mag-click sa link na may tekstong "Grupo ayon sa kumpanya", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Kung mayroon kang anumang mga paghihirap sa mga katayuan sa Ingles, mag-click sa link na may tekstong "Isalin sa Russian", na matatagpuan sa ilalim ng mga katayuan sa pagsubaybay.

Maingat na basahin ang bloke na "Impormasyon ng Track Code", doon makikita mo ang tinantyang mga oras ng paghahatid at iba pang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Kung, kapag sumusubaybay, ang isang bloke ay ipinapakita sa isang pulang frame na may pamagat na "Magbayad ng Pansin!", maingat na basahin ang lahat ng nakasulat dito.

Sa mga ito mga bloke ng impormasyon, Makakakita ka ng 90% ng mga sagot sa lahat ng iyong katanungan.

Kung sa block "Pay Attention!" nakasulat na ang track code ay hindi sinusubaybayan sa patutunguhang bansa, sa kasong ito, ang pagsubaybay sa parsela ay nagiging imposible pagkatapos na maipadala ang parsela sa patutunguhang bansa / pagkatapos makarating sa Moscow Distribution Center / Dumating ang Item sa Pulkovo / Dumating sa Pulkovo / Kaliwa Luxembourg / Kaliwa Helsinki / Pagpapadala sa Russian Federation o pagkatapos ng mahabang paghinto ng 1 - 2 linggo, imposibleng masubaybayan ang lokasyon ng parsela. Hindi, at wala kahit saan. Hindi naman =)
Sa kasong ito, kailangan mong maghintay para sa isang abiso mula sa iyong post office.

Upang kalkulahin ang mga oras ng paghahatid sa Russia (halimbawa, pagkatapos ng pag-export, mula sa Moscow patungo sa iyong lungsod), gamitin ang "Calculator ng Oras ng Paghahatid"

Kung ang nagbebenta ay nangako na ang parsela ay darating sa loob ng dalawang linggo, ngunit ang parsela ay tumatagal ng higit sa dalawang linggo, ito ay normal, ang mga nagbebenta ay interesado sa mga benta, at iyon ang dahilan kung bakit sila ay nanlilinlang.

Kung wala pang 7 - 14 na araw ang lumipas mula noong matanggap ang track code, at ang parsela ay hindi nasubaybayan, o ang nagbebenta ay nag-claim na siya ang nagpadala ng parsela, at ang katayuan ng parsela "ang item na paunang ipinayo" / "Email notification na natanggap" ay hindi nagbabago sa loob ng ilang araw, ito ay normal, Maaari kang magbasa nang higit pa sa pamamagitan ng pagsunod sa link: .

Kung ang status ng mail item ay hindi nagbabago sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ito ay normal para sa mga internasyonal na mail item.

Kung dumating ang iyong mga naunang order sa loob ng 2-3 linggo, at bagong pakete mahigit isang buwan na itong bumibiyahe, normal lang ito, dahil... ang mga parsela ay pumunta sa iba't ibang ruta, sa iba't ibang paraan, maaari silang maghintay ng 1 araw para sa pagpapadala sa pamamagitan ng eroplano, o maaaring isang linggo.

Kung umalis na ang parsela sentro ng pag-uuri, kaugalian, intermediate point at walang mga bagong status sa loob ng 7 - 20 araw, huwag mag-alala, ang package ay hindi isang courier na nagdadala ng package mula sa isang lungsod patungo sa iyong tahanan. Upang lumitaw ang isang bagong katayuan, ang parsela ay dapat dumating, mag-ibis, mag-scan, atbp. sa susunod punto ng pag-uuri o isang post office, at ito ay nangangailangan ng mas maraming oras kaysa sa pagpunta lamang mula sa isang lungsod patungo sa isa pa.

Kung hindi mo naiintindihan ang kahulugan ng mga status tulad ng Reception / Export / Import / Dumating sa lugar ng paghahatid, atbp., maaari mong makita ang isang breakdown ng mga pangunahing status ng international mail:

Kung ang parsela ay hindi naihatid sa iyong post office 5 araw bago matapos ang panahon ng proteksyon, may karapatan kang magbukas ng hindi pagkakaunawaan.

Kung, batay sa itaas, wala kang naiintindihan, basahin muli ang mga tagubiling ito, at muli, hanggang sa ikaw ay ganap na malinaw;)