Mga kalamangan ng IP telephony kaysa sa tradisyonal

Sa artikulong ito titingnan natin ang mga pangunahing bentahe ng IP telephony kumpara sa karaniwang telephony. Ang pinakamahalagang pagkakaiba sa pagitan ng mga teknolohiyang ito ng paghahatid ng boses ay nasa paraan ng pag-aayos ng channel ng paghahatid ng impormasyon. Ang karaniwang telephony, mula sa pagsisimula nito, ay batay sa circuit switching - iyon ay, ang dalawang panig ng tawag ay direktang konektado.

Samantala, ang IP protocol stack ay orihinal na idinisenyo para sa paglilipat ng impormasyon at batay sa paglilipat ng mga packet ng data nang hindi hinuhubog. direktang koneksyon sa pagitan ng mga subscriber. Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga diskarte ay lumilikha ng isang hanay ng mga disadvantages at pakinabang ng bawat teknolohiya. Ilahad natin ang pinakapangunahing bagay na nagpapakilala sa IP telephony mula sa lumang telephony.

Una, ang pinakamahalagang kalamangan, na napansin sa pinakadulo simula ng pagbuo ng IP telephony dito sa pamamagitan ng oktell, ay ang kakayahang makabuluhang bawasan ang gastos ng malayuan at internasyonal na trapiko. Halimbawa, tawagan ang St. Petersburg at Moscow sa anumang numero ng network pampublikong gamit mula sa kahit saan sa mundo ngayon maaari mong ganap na libre. Sa Russia, maaari kang tumawag sa pinakamalayong mga rehiyon nang hindi hihigit sa 5 sentimo kada minuto. Sa alinmang bansa sa mundo, ang presyo ng isang minuto para sa isang subscriber, kadalasan, ay hindi hihigit sa 10 cents, at sa maraming mauunlad na bansa ang mga tawag ay nagkakahalaga ng humigit-kumulang 3 cents kada minuto.

Kung isasaalang-alang namin ang mga tawag sa pagitan sentral na opisina at mga sangay ng kumpanya, o mga tawag sa telepono sa mga pinakasikat na direksyon, may kasalukuyang mga solusyon na ginagawang posible na ganap na libre ang mga tawag.

Pangalawa, ang isa pang mahalagang bentahe ng IP telephony ay kumpletong awtonomiya mula sa operator na nagbibigay ng channel ng komunikasyon. Sa karaniwang telephony, sinumang subscriber sa awtomatikong mode nagbubuklod sa pagtanggap ng mga naubos na serbisyo sa operator na nagbibigay ng channel ng komunikasyon. Ngunit natanggap virtual na numero operator ng IP telephony, ang subscriber ay magkakaroon ng pagkakataon na gamitin ito saanman sa mundo halos nang hindi muling pagsasaayos ng terminal equipment, gamit ang anumang umiiral na channel Internet access, kabilang ang wireless.

Pangatlo, ang limitadong bilang ng mga nakalaang channel ng telepono ay nagiging walang katuturan. Ang bilang ng mga virtual na linya ng IP ay limitado lamang throughput magagamit na channel sa pag-access sa Internet. Ang laki ng isang linya ng IP na gumagamit ng mga modernong codec ay humigit-kumulang 25 Kbps, na ginagawang posible, kahit na sa paggamit ng broadband Internet, na makatanggap ng dose-dosenang mga linya ng IP sa isang karaniwang linya ng telepono ng lungsod. Ang paggamit ng mga high-speed leased lines, na karaniwan na ngayon, ay ginagawang walang kabuluhan ang pagbibilang dahil ito ay sinusukat sa daan-daan.

Ang ikaapat na bentahe ng IP telephony ay ang pagpapatupad nito ay maaaring magsilbi bilang unang impetus para sa kasunod na pag-unlad mga sistema ng korporasyon komunikasyon at ang malawakang pagpapakilala ng mga uri ng promising na komunikasyon gaya ng video conferencing at telephony. Isama ang boses, data at video sa solong serbisyo sa isang pagkakataon ay ang pangunahing ideya sa paglikha ng ISDN mga network. Ang ideyang ito, nang walang anumang malalaking pamumuhunan, ay maaari na ngayong ipatupad gamit ang mga protocol na tumatakbo sa itaas ng IP. Pagkatapos ay magiging posible na dagdagan ang dami ng mga ginamit na serbisyo at makatanggap ng mga bagong umuusbong na serbisyo nang hindi binabago ang konsepto ng pagpapatupad ng mga sistema ng impormasyon ng korporasyon.

Hindi ito nangangahulugan na kailangan mong agarang iwanan ang lahat ng luma at ipakilala ang mga bagong bagay. Ang pangunahing ideya ay ang pangunahing paggamit ng mga nabili na teknolohiya. Maraming mga kumpanya na ngayon ang may karaniwang mga linya ng telepono pati na rin ang internet access. Kailangan mo lang matutunan kung paano matalinong gamitin ang mga pakinabang ng mga mapagkukunang ito at mahusay na ipamahagi ang mga gastos. Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga kakayahan ng dalawang teknolohiya sa paghahatid ng boses, at matalinong paggamit ng mga kasalukuyang mapagkukunan, maaari mong:

1. Bawasan ang mga gastos sa komunikasyon sa pagitan ng mga lungsod at bansa nang hindi nakompromiso ang kalidad ng komunikasyon.

2. Gumawa ng mga libreng tawag sa mga subscriber ng mga IP network (nagbabayad ng eksklusibo para sa trapiko sa Internet, kung saan ang 5 minutong pag-uusap ay katumbas ng 1 MB).

3. Maging flexible sa mga tuntunin ng bilang ng mga linya ng telepono depende sa tiyak na sitwasyon, anuman ang mga kakayahan karaniwang mga operator gumuhit ng mga karagdagang linya sa iyong opisina.

4. Kumuha ng kagustuhan para sa pag-install ng mga linya ng telepono na may direktang mga numero ng lungsod sa mga lugar kung saan walang fixed-line telephony operator.

5.Gumamit ng karagdagang teknolohiya ng komunikasyon, na gusto ng mga video conference o mga komunikasyon sa korporasyon na may isang sangay na network na walang malakihang pamumuhunan sa nilikha nang corporate network infrastructure.

6.Gamitin ang mga kakayahan ng IP telephony sa labas ng opisina.

7. Taasan ang pagiging maaasahan ng kapaligiran ng komunikasyon sa kumpanya.

Pangunahing bentahe ng IP telephony

Ang pangunahing bentahe ng IP telephony, siyempre, ay ang pagbawas sa gastos ng malayuan at internasyonal na mga tawag. Bilang karagdagan, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang hinaharap ay malinaw na namamalagi sa teknolohiya paghahatid ng packet data, nang naaayon, ito ay mas mahusay na ngayon upang lumipat sa IP komunikasyon at i-minimize ang pagrenta ng mga lokal na linya ng telepono. Bukod, modernong IP telephony nagbibigay ng mas mahusay na komunikasyon kaysa dati.

Kaya, ang kalidad ng komunikasyon ay tinasa ayon sa tatlong mga parameter: ang antas ng pagbaluktot ng signal, ang dalas ng pagkawala ng boses at packet, at ang oras ng pagkaantala sa pagitan ng pagbigkas ng isang parirala at ang oras na "naririnig" ito ng subscriber. Siyempre, pinapayagan ng mga unang bersyon ng IP telephony para sa malubhang pagbaluktot ng boses at kahit packet loss. Ngayon ang boses ay halos hindi nabaluktot, at ang mga nawawalang packet ay naibalik sa server ng telepono ng subscriber upang ang mga interlocutor ay maaaring hindi rin mapagtanto na ang komunikasyon ay isinasagawa sa mga IP channel. Tulad ng para sa pagkaantala ng boses: ngayon ay hindi ito lalampas sa 250 millisecond - katanggap-tanggap para sa utak ng tao limitasyon.

Ngayon ang kalidad ng IP telephony ay nagiging mas mahusay araw-araw. Ang mga server ng telepono ay patuloy na pinapabuti, ang mga bagong algorithm ay binuo upang mabawasan ang latency at echo suppression. Ang mga network ng korporasyon ay umuunlad, at naaayon, ang lapad ng channel at ang mga posibilidad ng regulasyon nito ay tumataas. At sa wakas, ang Internet mismo ay umuunlad. Ang punto ay iyon mga modernong network at ang mga protocol ay hindi idinisenyo para sa real-time na komunikasyon, kaya ang mga channel at protocol na ginagamit ay hindi palaging nakayanan ang kanilang mga gawain. Ang Internet Engineering Task Force (IETF) ay nagmumungkahi ng mga bagong solusyon at protocol para sa pagpapareserba ng bandwidth, gaya ng: Protokol ng Pagpapareserba(RSVP).

Ang isa pang plus ay ang kawalan ng mga busy na linya. Ang teknolohiya ay aktibong ginagamit pa rin ngayon dial-up, kapag ang user ay maaaring magtrabaho sa network o makipag-usap sa telepono. Ang pagpapakilala ng IP telephony ay napakadaling nalulutas ang problemang ito: ang isang tawag mula sa isang abalang signal ay na-redirect sa server ng telepono at dumating sa computer ng subscriber. Nakikita niya ang icon papasok na tawag» sa iyong desktop at sinasagot ang tumatawag. Napakahusay din ng IP telephony sa pagpapadala ng mga mensahe sa fax. Ang katotohanan ay ang komunikasyon sa fax ay ang paglipat ng digital na data sa mga channel ng telepono, at ang parehong bagay ay nangyayari sa teknolohiya ng IP.

Alinsunod dito, kapag nagpapadala ng mga fax na mensahe sa mga VoIP channel, ang mga pagkalugi at oras ng paghahatid ng data ay nababawasan sa pinakamababa. Bilang karagdagan, ang mga kagamitan sa IP ay seryosong nag-compress ng mga mensahe (mula 64 hanggang 9.6 kilobits), na binabawasan ang pagkarga sa channel. Ang isa pang plus ay ang pagpapalawak ng mga kakayahan sa pagsasama, na napakahalaga ngayon. Pinagsasama-sama ng maraming kumpanya ang kanilang mga network upang bumuo ng isang intranet. Ginagawa ng mga teknolohiya ng IP hindi lamang ang mga network ng kompyuter, kundi pati na rin ang mga network ng telepono, na maaaring hinihiling sa mga kumpanyang may malawak na sistema ng mga sangay sa iba't ibang rehiyon bansa at mundo.

Ang isa pang punto ng pagsasama sa pagbuo at paggamit ng mga IP network ay ang kakayahang gumamit ng mga VPN network. VPN- ito ay pribado mga virtual network, na nilikha sa ibabaw ng Internet at ginagamit para sa ligtas na komunikasyon sa loob ng kumpanya at paglilipat ng lihim na data sa pamamagitan ng mga secure na channel. SA sa ganitong kahulugan Ang mga teknolohiya ng IP telephony ay isang perpektong solusyon para sa pagsasama-sama ng ilang PBX at pag-systematize ng pangkalahatang trapiko ng IP ng kumpanya. Bilang karagdagan, ang IP telephony ay perpektong solusyon para sa mga global provider komunikasyon sa telepono, dahil pinapayagan ka nitong ayusin ang roaming sa pinakamababang halaga. Ang alok ay pinaka-kaugnay para sa mga operator komunikasyong cellular, dahil hindi lamang ito matipid, ngunit medyo nababaluktot din.

At sa wakas, ang pinaka-seryosong bentahe ng mga teknolohiya ng IP ay nakasalalay sa koneksyon sa Internet mismo, na nagpapahiwatig ng kakayahang magpadala hindi lamang ng data ng boses at mga mensahe ng fax, kundi pati na rin ang pag-access sa lahat ng iba pang mga mapagkukunan, hindi banggitin ang makabuluhang pagtitipid sa lokal. mga linya ng telepono at intercity negotiations.

Ika-21 siglo - ang siglo ng mga bagong teknolohiya, mataas na bilis, isang malaking halaga ng impormasyon. Ngayon, kapwa sa negosyo at sa pang-araw-araw na buhay, makabagong solusyon upang i-optimize ang mga aktibidad. Isa sa mga ito ay IP telephony - makabagong paraan komunikasyon, na kasalukuyang aktibong pinapalitan ang analog telephony. Ano ang mga pakinabang ng gayong paraan ng pag-aayos ng mga network ng telepono at sino ang nangangailangan nito? Alamin natin ito.

IP telephony: ano ito at kung paano gumagana ang teknolohiya

Ang pag-unlad ng mga teknolohiya sa Internet ay nagbigay ng lakas para sa paglitaw ng IP telephony. Noong 1991, nilikha ng American researcher na si John Walker ang NetFone program, na nagpapahintulot sa palitan mga voice message sa pamamagitan ng Internet. Ang pag-unlad na ito, sa katunayan, ay ang unang VoIP phone. Ang VoIP (Voice over IP) ay isang teknolohiyang nagbibigay-daan sa iyong "magpadala ng boses sa Internet." Upang ikonekta ang mga analog na network ng telepono sa mga Internet network, ginagamit ang mga espesyal na gateway na ginagawang posible na gawing mga VoIP device ang mga regular na telepono. Ang isang alternatibo ay isang computer na konektado sa Internet, mobile phone o isang tablet na may espesyal na software na naka-install sa mga ito. Kung ninanais, maaari ka ring bumili ng mga SIP phone.

Ang mga serbisyo ng IP telephony ay hinihiling sa opisina at sa bahay. Ginagawang posible ng ganitong uri ng komunikasyon na magpadala ng mga mensahe sa pamamagitan ng fax, mag-ayos ng mga online na kumperensya, at magpasa ng mga tawag. Bilang karagdagan, ang paggamit ng mga serbisyo ng IP telephony ay maaaring makabuluhang bawasan ang gastos ng malayuan at internasyonal na mga tawag.

Mga kalamangan ng Internet telephony

Ang unang tanong na nag-aalala mga potensyal na gumagamit Ang IP telephony ay ang kalidad ng komunikasyon. Ang isang mahalagang bentahe ng teknolohiya ay ang kalidad ng tunog ay hindi nakasalalay sa distansya kung saan matatagpuan ang mga interlocutor, na hindi masasabi tungkol sa analog telephony. Kapag gumagamit ng Internet telephony, walang ingay, echo o iba pang hindi kasiya-siyang epekto.

Ang pangalawang mahalagang bentahe ng IP telephony ay mababang halaga komunikasyon kumpara sa analog. Sa partikular, ang halaga ng mga pang-internasyonal at malalayong tawag ay mas mababa, at ang mga tawag sa loob ng corporate network ay libre - anuman ang heograpikal na lokasyon ng mga opisina ng kumpanya. Tulad ng para sa presyo ng mga IP phone, medyo maihahambing ito sa halaga ng mga analog na aparato. Gayunpaman, tulad ng nabanggit na namin, ang mga ito ay maaaring pabor sa pag-install ng software sa naaangkop na mga gadget na konektado sa Internet.

Sa iba pa benepisyo Mga tala sa Internet telephony:

• pagkakataon mabilis na pagsisimula para sa negosyo - halos madalian na pag-install ng telepono ng opisina sa mababang gastos;
• pagbawas ng mga tauhan na kailangang-kailangan kapag gumagamit ng analog PBX;
• mobility ng empleyado: walang koneksyon sa isang telepono, palaging may posibilidad mabilis na pag-setup pagpapasa sa isang mobile phone;
• ang kakayahang mag-program at mag-configure ng IP telephony nang malayuan, nang hindi tumatawag sa isang espesyalista.

Isaalang-alang natin mga posibilidad ibinigay ng Internet telephony:

• Pagsasama. Maaaring isama ang IP telephony sa iba pang mga solusyon sa komunikasyon, halimbawa, sa 1C program, kasama ang website ng kumpanya, na may iba't ibang serbisyo sa Internet at software.
• Multichannel na numero, salamat sa kung saan ang mga kliyente ng kumpanya ay hindi kailangang maghintay ng mahabang panahon para sa koneksyon. Ang numerong ito ay hindi kailanman magiging abala! Bilang karagdagan, ang mga tagapagbigay ng IP telephony ay nagbibigay ng mga serbisyo ng call center sa talagang kaakit-akit na mga presyo.
• Menu ng boses(auto attendant) at matalinong pagpapasa.
• Posibilidad ng organisasyon komunikasyon sa video, nagsasagawa ng mga video presentation.
• Access sa anumang data ng istatistika bilang bahagi ng paggamit ng mga komunikasyon sa telepono, kontrol at mga quota para sa mga tawag sa labas ng tungkulin at anumang mga tawag mula sa mga numero ng kumpanya.
• Voice mail, elektronikong fax, blacklist, pag-uulat at marami pang iba.

Ayon sa International Telecommunication Union (ITU/ITU), sa mga tuntunin ng pagtagos ng telepono, ang Russia ay kabilang sa mga nangungunang bansa - sa ika-6 na lugar. At sa mga tuntunin ng pagtagos sa Internet ito ay nasa ika-71 na ranggo. 55 sa 100 tao ang gumagamit ng Internet.

Anong kagamitan ang kailangan upang ayusin ang IP telephony sa opisina at sa bahay?

Tulad ng nabanggit namin kanina, upang ayusin ang IP telephony sa isang opisina o sa bahay, kailangan mo munang magkaroon ng koneksyon sa Internet. Bukod dito, ang rate ng paglilipat ng data ay dapat na hindi bababa sa 512 Kbps sa parehong direksyon. Sa kasong ito maaari mong gamitin analog na telepono . Upang gawin ito, kailangan mong ikonekta ang isang espesyal na adaptor (IP gateway) dito, salamat sa kung saan regular na telepono ay magiging isang aparato na gumagana sa pamamagitan ng Internet. Ang mga IP gateway ay single-channel (para sa bahay at maliliit na opisina) at multi-channel (para sa malalaking kumpanya).

Maaari mong ayusin ang IP telephony sa pamamagitan ng pagbili ng telepono SIP device (ginawa ng AddPac, Cisco, D-Link, QTECH, RAD Data Communications).

At ang pangatlong paraan ay ang tinatawag na soft IP phone, which is espesyal na software (halimbawa, YouMagic), na naka-install sa isang computer, tablet, smartphone.

Kaya, ang Internet telephony ay maaaring isagawa tulad ng sumusunod:

1. "Telepono-telepono". Ang mga analog na telepono na konektado sa isang IP gateway ay nagpapadala mga signal ng boses, kapag lumipat sa Network, na-convert sa mga naka-compress na packet ng data. Ang mga packet na ito ay ipinapadala sa Internet sa patutunguhan at ibinabalik sa mga analog na voice signal sa output. Sa kasong ito, nangyayari ang isang full-duplex na pag-uusap (kapag ang parehong kausap ay maaaring makipag-usap nang sabay).
2. "Computer-phone". Ang mga nagnanais na ayusin ang IP telephony ay maaaring bumili ng isang espesyal software, kung saan posible na gumawa ng mga tawag. Ang software na ito i-install sa anumang device na konektado sa Internet - smartphone, tablet, computer. Hindi mahalaga kung anong device ang ginagamit ng interlocutor - analog, SIP o mobile phone.
3. "WEB-phone". Sa ganitong paraan maaari kang tumawag nang direkta mula sa iyong browser. Halimbawa, maaaring ayusin ng isang may-ari ng negosyo ang mga tawag sa kanyang website gamit espesyal na script gamit ang click2Dial. Upang matawagan ang operator, kailangan lamang ng kliyente na mag-click sa espesyal na pindutan sa website.

Mga tagapagbigay ng IP telephony: sino ang sino

Ang mga pandaigdigang kumpanya ng telekomunikasyon ay kasalukuyang napakalaking umaabandona sa lumang klasikal na telephony, sinusubukang akitin ang mga user sa mga modernong maginhawang teknolohiya ng Internet telephony. Ang analog telephony ay unti-unting napipilitang umalis sa merkado, ngunit ang bilang ng mga ipinatupad at ginamit mga sistema ng analog mahalaga pa rin ang telepono. Gayunpaman, ang bilang ng mga nakatigil mga set ng telepono sa Russia ay patuloy na bumababa: 40.1 milyong device noong 2008 kumpara sa 36.6 milyon noong 2013. Sa pagtatapos ng 2015, ang kabuuang dami ng mga serbisyo ng analog na telepono ay umabot sa 221.7 bilyong rubles, at mga mobile na komunikasyon- 644.9 bilyong rubles. Para sa paghahambing: noong 2014, ang dami ng IP telephony market sa Russia ay humigit-kumulang 17.1 bilyong rubles. Sa pangkalahatan, sa sa ngayon Mayroong humigit-kumulang 30 milyong mga gumagamit ng IP telephony sa Russia.

Sa Russia, ang mga unang kumpanya na nagbibigay ng mga serbisyo ng voice communication sa IP protocol ay lumitaw mga 20 taon na ang nakalilipas. Sa kasalukuyan, ang IP telephony market ay may higit sa 500 lisensyadong kalahok. Ang taunang paglilipat ng mga serbisyo ng IP sa Russia ay higit sa $65,000,000. Kabilang sa mga pinuno ay ang mga kumpanyang Interregional TransitTelecom (MTT), Rostelecom, TTK.

Naniniwala ang mga analyst na ang mga salik ng paglago para sa Internet telephony market sa Russia ay nananatiling pagtaas sa bilang ng mga gumagamit ng fixed at mobile na pag-access sa Internet, ang paglago sa aktibidad ng mga IP provider at ang pagtitiyaga ng mataas na taripa para sa malayuang komunikasyon.

Kapag pumipili ng IP telephony provider, inirerekomenda ng mga eksperto na bigyang pansin ang mga sumusunod na salik:

• Kaligtasan. Ang operator ay may maaasahang mekanismo upang maiwasan ang panloloko sa telepono.
• Ang operator ay may sariling network ng telekomunikasyon.
• Competitive na presyo. Ikumpara ang mga rate iba't ibang mga operator at piliin ang mga pinakakatanggap-tanggap: para sa negosyo hindi inirerekomenda na pumili ng masyadong mababang mga rate ng tawag, dahil malalaking operator nag-aalok ng mga reseller ng VoIP ng mas mababang kalidad na komunikasyon sa mas mababang presyo.
• Suriin kung maaari operator na ito ayusin ang "paglipat" ng mga umiiral na analog na numero.

Mga taripa: mahalaga ang presyo

Ang halaga ng pagkonekta sa IP telephony ay depende sa napiling uri ng organisasyon ng komunikasyon. Kaya, ang pagbili ng IP gateway ay nagkakahalaga ng 4,000–15,000 rubles. Ang pagbili ng isang SIP device ay magkakahalaga ng katulad na halaga: 4,000–10,000 rubles. Dagdag pa, kailangan mong isaalang-alang ang halaga ng pag-access sa Network at pagpapanatili ng kagamitan. Ang provider na iyong kakontakin para sa tulong sa pagkonekta ng kagamitan o pag-set up ng isang serbisyo ay sisingilin ka lamang para sa mga direktang papalabas na tawag.

Ang mga pakinabang ng IP telephony ay lalong malinaw na nakikita sa halimbawa ng malayuan at internasyonal na mga taripa. Tingnan natin ang mga average na presyo. Kaya, ang pagtawag mula sa Moscow hanggang St. Petersburg ay nagkakahalaga ng 60 kopecks kada minuto, sa Yekaterinburg? 61 kopecks/min., sa Irkutsk – 1 rub./min., hanggang Vladivostok – 1.5 rub./min.

Ang paglipat sa IP telephony ay makabuluhang binabawasan ang mga gastos at internasyonal na komunikasyon. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga bansang CIS, ang isang tawag sa Belarus ay nagkakahalaga ng 45.43 rubles/min, sa Kazakhstan – 1.2 rubles/min. Ang halaga ng isang tawag sa USA ay nagbabago sa paligid ng isa at kalahating rubles bawat minuto ng pag-uusap sa karaniwan. Sa mga katulad na rate maaari kang tumawag sa Europe: Germany - 0.7 rub./min., France - 0.8 rub./min., Italy - 0.4 rub./min. Ang isang tawag sa China ay nagkakahalaga ng 1 ruble kada minuto.

Kaya, gamit ang mga serbisyo ng IP telephony, mayroon kang pagkakataong tumawag sa telepono nang hindi ina-access ang mga network ng telepono ng lungsod o mga cellular na komunikasyon, habang gumagamit ng advanced na pag-andar, pati na rin ang pagbabawas ng mga gastos sa komunikasyon.

Mahirap mag-overestimate bago ang tradisyonal. Salamat dito, hindi mo lamang makabuluhang bawasan ang mga gastos sa komunikasyon, ipakilala ang mga pinakabagong teknolohiya sa larangan ng telephony, ngunit pasimplehin din ang panloob na komunikasyon sa kumpanya.

Ang mga operator ng telecom at ang komunidad ng negosyo ay ang unang nagpahalaga sa lahat ng mga pakinabang ng IP telephony kumpara sa analogue: ang paglikha ng isang korporasyon network ng telepono batay sa Internet data transmission channels ay lubhang kumikita.

Bilang karagdagan sa pagtitipid at pagkakataong palawakin ang iyong network ng korporasyon Maraming maibibigay ang IP telephony. Kaya, ano ang mga pakinabang ng IP telephony?

Una, ang mga sistema ng komunikasyon ay nasusukat

Ang bentahe ng IP telephony ay pinapayagan ka nitong mabilis na baguhin ang database virtual na PBX: isama o ibukod ang mga subscriber mula dito. Karamihan functionality ipinatupad sa pamamagitan ng mga teknolohiya ng ulap.
Ang isang virtual na PBX ay nagpapahintulot sa iyo na bumuo ng isang istraktura ng opisina anuman ang laki ng iyong negosyo. Kasabay nito mga digital system ginagawang posible ng mga koneksyon na gamitin mga virtual na channel pagpapalitan ng data sa loob pinag-isang network mga sangay, na nag-aalis ng pangangailangang mag-install ng kagamitan sa lahat ng opisina at sangay.

Pangalawa, ang IP telephony ay kumikita

Ang bentahe ng Internet telephony kumpara sa tradisyonal na telephony ay nakakatipid ito ng pera. Bilang isang patakaran, kapag lumipat sa IP telephony, ang mga gastos sa komunikasyon ay lubhang nabawasan sa unang buwan. Bilang karagdagan, ang saklaw ng mga taripa sa kasong ito ay medyo malawak: ang pagpili ng mga taripa sa IP at tradisyonal na telephony ay hindi maihahambing.

Pangatlo, inaalis ng IP telephony ang mga paghihigpit sa distansya

Nagtatrabaho man sa opisina, sa isang flexible na iskedyul o malayuan, patuloy na nakikipag-ugnayan ang mga empleyado. Hindi na kailangang maglaan ng pera para sa mga komunikasyon sa mga paglalakbay sa negosyo at mga tawag sa mga sangay: lahat ng numero ng kumpanya ay pinagsama sa isang karaniwang network.
Ginagawang posible ng mga digital na komunikasyon na magdaos ng mga kumperensya, pagpupulong o video presentation, at awtomatikong magpasa ng mga tawag sa mga tamang subscriber at magsagawa ng iba pang mga aksyon na nagpapadali sa mabilis na komunikasyon.

Pang-apat, kadalian ng pamamahala ng data

IP at tradisyonal na telepono naiiba sa na ang una ay nagbibigay-daan sa iyo upang ma-access ang anumang istatistikang data at magtakda ng mga limitasyon para sa paggastos ng mga pondo. Maaari kang magtakda ng mga paghihigpit o papalabas na koneksyon sa ilang mga subscriber.

Karamihan sa mga hardware IP phone ay gumagamit ng mga SIP protocol dahil gumagana ang mga ito nang hiwalay sa isang PC.

Mga kalamangan SIP telephony pinapayagan kang madaling ikonekta ito, at para dito hindi mo kailangang maglagay ng mga karagdagang linya. Bilang karagdagan, ang mababang halaga ng SIP telephony ay sinisiguro rin dahil sa mga katangian ng channel.

Sa katunayan, maraming mga pakinabang ng IP telephony, ngunit ang paglipat dito ay dapat na sinadya, at ang posibilidad ng paggamit nito ay dapat isaalang-alang nang paisa-isa. Ang mga bentahe ng digital telephony ay hindi maikakaila, ngunit mayroon ding mga disadvantages ng IP telephony. Ang pinakamahalaga sa kanila ay maaaring tawaging direktang pag-asa sa Internet. Naka-off ang Internet at nawawala ang koneksyon sa telepono. Ngunit ang problemang ito ay maaaring malutas gamit ang pag-redirect: kung makipag-ugnayan ka sa isang empleyado sa pamamagitan ng telepono ng opisina walang posibilidad paparating na ang tawag sa kanyang mobile.

Isa pang disadvantage: kapag pagpapasadya configuration, kailangan mong i-program ang PBX, bilang isang resulta kung saan ang mga pagkabigo ay posible, kabilang ang mga malala at pangmatagalan. SA pinakamahusay na senaryo ng kaso maaari silang lumikha ng kalituhan para sa mga empleyado, at ang pinakamasama, humantong sa mga karagdagang gastos upang malutas ang problema.

Mayroon ding posibilidad ng pag-hack at pagnanakaw ng data, dahil ginagamit ang isang computer network para sa komunikasyon.

At sa wakas, ito ay nagkakahalaga ng pagsasabi ng ilang mga salita tungkol sa mataas na gastos kagamitan, at tungkol din sa katotohanan na ang IP telephony ay hindi palaging ang pinakamurang solusyon.

Ang mga disadvantages ng IP telephony ay hindi gaanong mahalaga kumpara sa mga pakinabang nito, at ang mga bentahe ng IP telephony ay napaka-kahanga-hanga.

Upang makagawa ng tama at pangwakas na desisyon, kailangan mong makipag-ugnayan sa mga empleyado ng aming kumpanya, na mabilis na pipili pinakamahusay na pagpipilian ayon sa iyong mga kakayahan at pangangailangan.
Nananatili kaming nakikipag-ugnayan sa aming mga kliyente pagkatapos makumpleto ang trabaho at laging handang tumulong at magpayo kung kinakailangan.

Presyo

Ang mga serbisyo ng Internet telephony, kung ihahambing sa tradisyonal na malayuan at internasyonal na komunikasyon sa telepono, ay nagbibigay ng mahusay na pagtitipid. Pinapayagan ng ilang kumpanya ng Internet telephony ang mga user na gumawa ng computer-to-computer (user-to-user) na mga tawag nang libre. Magbabayad ka lang ng gastos sa internet. Gayundin, ang mga kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo sa Internet telephony ay karaniwang naniningil ng flat rate, na mas mababa kaysa sa halaga ng mga katulad na serbisyo gamit ang tradisyonal na mga provider ng telepono. Sa pamamagitan ng pagbabayad ng bayad sa subscription, maaari kang makatanggap walang limitasyong mga posibilidad on-call sa ilang partikular na rehiyon ng mundo, na maaaring makabuluhang bawasan ang mga gastos sa telepono para sa mga negosyong may internasyonal na sangay o para sa mga pamilya na ang mga miyembro ay nasa ibang bansa.

Conference call

Karamihan sa mga provider ng Internet telephony ay nag-aalok ng serbisyo ng conference call. Ang bilang ng mga posibleng kalahok ay nag-iiba-iba sa bawat supplier. Ang opsyong ito ay kadalasang dumarating bilang bahagi ng isang pakete ng serbisyo nang walang karagdagang gastos, na nagbibigay ng kalamangan sa mga klasikong serbisyo ng telepono.

Mobility

Upang samantalahin ang tradisyonal mga serbisyo ng telepono, ang user ay dapat nasa isang nakapirming lokasyon. Binibigyang-daan ka ng Internet telephony na magtrabaho sa lahat ng lugar kung saan may access sa broadband Internet. Sa halip na magbigay ng serbisyo sa isang partikular na lokasyon, ang Internet telephony ay nagbibigay ng serbisyo para sa isang partikular account. Hindi mahalaga kung nasaan ka - sa Los Angeles o Timog-silangang Asya,Ang software ay nagbibigay sa user ng access sa parehong mga function ng serbisyo.

Internet telephony: mga disadvantages

Hindi mapagkakatiwalaan

Paano mga cellphone, ang Internet telephony ay dumaranas ng mga problema tulad ng mga bumabagsak na tawag at distorted na audio. Ang functionality ng Internet telephony ay depende sa kalidad ng broadband na koneksyon na ginagamit nito. Ang mga biglaang pagkalugi sa kapasidad ng lead ay makikita sa pagbaluktot, pagkaantala sa oras at biglaang pagkawala. Mga lumang computer na may mabagal na processor at limitado RAM(random access memory) ay maaaring hindi makasuporta sa mga tawag sa Internet telephony o maaaring magresulta sa mga paglihis mula sa karaniwang kalidad mga komunikasyon.

Limitadong tawag sa emergency

Hindi masusubaybayan ng mga serbisyong pang-emerhensiya ang mga tawag sa Internet telephony, dahil hindi natatanggap ang mga tawag pisikal na lokasyon. Ginagawa nitong problema ang Internet telephony sa mga kundisyon mga sitwasyong pang-emergency. Upang ayusin ang problemang ito, kailangan mong ikonekta ang mga tawag sa serbisyo publiko at magbigay ng impormasyon sa address ng customer. Gayunpaman, sa ngayon, nililimitahan ng mismong kalikasan ng Internet telephony ang pagiging epektibo ng paggamit nito para sa paggawa ng mga emergency na tawag.