Kabilang sa malawak na hanay ng mga plano ng taripa na mapagpipilian sa network ng MTS, mayroong isang taripa na tinatawag na "Basic". Ang pangunahing bentahe nito ay ang mga matipid na tawag sa mga numero ng landline, ngunit sa pangkalahatan ang presyo para sa paggamit nito ay labis na mataas, kaya hindi ito sikat sa mga subscriber ng Russia. Sa kabila nito, kung ang isang tao ay hindi gumagamit ng kanyang numero sa loob ng 5 buwan (150 araw), ang "Basic" na pakete ay awtomatikong na-configure sa kanyang telepono, na nagbibigay ng bayad sa subscription na 3 rubles bawat araw. Ang estado ng mga gawain na ito ay hindi angkop sa lahat ng mga gumagamit ng MTS network, dahil ang card ay hindi tumatanggap ng isang abiso, at kapag ito ay nasa labas ng mobile device (ibig sabihin, sa isang kapansanan na estado), maaaring hindi alam ng isang tao ang tungkol sa kanyang paglipat sa isang bagong taripa. Gayunpaman, kung sa pangkalahatan ay nasisiyahan ka sa Basic na mobile package, maaari mong ipagpatuloy itong gamitin nang walang anumang pang-araw-araw na singil. Maraming mga gumagamit ang madalas na hindi alam kung saan magsisimula ang pang-araw-araw na bayad para sa "Basic" na taripa ay patuloy na sinisingil, at hindi malinaw kung paano ito i-off. Upang i-order ang hindi pagpapagana ng mga bayad na opsyon, maraming iba't ibang opsyon ang naimbento, ngunit karamihan sa mga user ay mas gusto pa ring tumawag sa serbisyo ng suporta. Gayunpaman, sa aming artikulo titingnan namin ang lahat ng mga pamamaraan para sa hindi pagpapagana ng mga subscription at pang-araw-araw na bayad.

Upang idiskonekta mula sa hindi kumikitang mga opsyon at hindi kinakailangang gastos, gamitin ang alinman sa mga opsyong nakalista sa ibaba:

1. Magpadala ng SMS message na naglalaman ng "1" sa apat na digit na numero 8111. Hindi ka na nila sisingilin ng 3 rubles sa isang araw. Kung gusto mong i-disable ang higit pa sa opsyong ito, ipadala ang text na "0" sa parehong numero. Bilang tugon, makakatanggap ang iyong telepono ng isang text message na may mga bayad na subscription na konektado sa iyong numero at mga numero upang hindi paganahin ang mga ito. Ang liham ay ipinadala nang walang bayad.
2. Kung gumagamit ka ng isang smartphone o tablet device, mayroon kang access sa My MTS application, kung saan maaari mong gawin ang halos lahat ng mga mobile na operasyon. Doon, sa seksyong "Kontrol sa mga serbisyo," maaari kang mag-order na huwag paganahin ang pang-araw-araw na pagbabayad at iba pang mga bayad na serbisyo.
3. Upang tawagan ang helpline ng suporta sa customer, i-dial ang alinman sa mga numerong ito: 0890 o 8 - 800333 - 0890. Ang tawag ay libre, ang mga papasok na tawag ay sinasagot ng isang answering machine. Gayunpaman, kung gusto mong makipag-usap sa isang espesyalista sa mobile network, kadalasan kailangan mong maghintay ng 1 hanggang 30 minuto para masagot ang tawag. Upang maiwasan ang pag-aaksaya ng oras, hanapin at ihanda ang iyong pasaporte para sa pagdidikta ng data sa isang empleyado.
4. Gamitin ang iyong personal na account sa pangunahing website ng operator ng MTS - lahat ng posibleng operasyon para sa pagkonekta at pagtanggal ng anumang mga opsyon at serbisyo ay palaging magagamit doon. Bilang karagdagan, sa website maaari mong baguhin ang taripa kung hindi ka nasisiyahan sa kasalukuyan. Sa parehong portal mayroong isang listahan kasama ang lahat ng mga serbisyong ibinigay at ang kanilang mga presyo.
5. Bisitahin ang pinakamalapit na service center ng operator - tutulungan ka nilang magsagawa ng anumang aksyon patungkol sa mobile network, ngunit dapat ay mayroon kang pasaporte at isang kasunduan na ginawa sa araw na binili mo ang card.
6. Tawagan ang karaniwang reference number na 111. Kasunod ng mga tagubilin mula sa answering machine, maaari mong piliin at i-order ang pag-install o pag-alis ng anumang mga opsyon, at maaari kang kumonekta sa isang operator. Ang mga tawag ay tinatanggap nang walang bayad 24 oras sa isang araw.

Ilang tip para mapabilis ang proseso ng pagkonekta sa isang operator

Dahil madalas masikip ang network, kailangang ipila ng mga empleyado ang bawat customer na tumatawag sa helpline. Samakatuwid, upang mabawasan ang iyong oras ng paghihintay, sundin ang mga simpleng rekomendasyong ito:

1. Tumawag sa mga karaniwang araw, subukang huwag humiling ng koneksyon sa katapusan ng linggo at sa bisperas ng mga pista opisyal (ang network ay kadalasang pinaka-abalang sa mga araw na ito).
2. Ang pinakamababang oras ng paghihintay para sa pagtanggap ng tawag ay sinusunod sa gabi at sa umaga. Ang araw at gabi ay ang mga pinaka-abalang oras para sa mga espesyalista sa cellular network.
3. Mayroong partikular na pagmamadali para sa mga isyu sa mobile tuwing Biyernes ng gabi, kaya kung hindi apurahan ang iyong tanong, mas mabuting ipagpaliban ang tawag hanggang Lunes ng umaga o hindi bababa sa Sabado.
4. Habang naghihintay ka para sa koneksyon, ihanda ang lahat na maaaring maging kapaki-pakinabang sa pag-uusap: isang piraso ng papel, isang pasaporte, isang panulat. Tiyak na hihilingin ng attendant ang iyong personal na impormasyon para sa pagkakakilanlan, at agad ding ididikta sa iyo ang lahat ng numero para sa pag-activate o pag-deactivate ng mga bayad na opsyon at serbisyo.

Kung inilipat mo ang iyong sarili o awtomatikong inilipat sa "Basic" na plano ng taripa, maaari kang bumalik sa iyong nakaraang taripa kung ito ay gumagana pa rin. Kung ito ay nasa archive, kakailanganin mong pumili ng isa pang angkop na pakete, o manatili sa karaniwan.

Patuloy na pinapataas ng mga mobile operator ang hanay ng kanilang mga karagdagang serbisyo, ngunit kakaunti ang mga user ang nakakaalam tungkol sa mga bagong produkto na available, at mas kaunting mga subscriber ang kumokonekta sa mga serbisyong ito.

Kaya, ang mga mobile operator at MTS sa partikular ay gumagamit ng ilang uri ng mga trick sa marketing at kumonekta sa mga bayad na serbisyo nang walang paunang abiso sa subscriber sa karaniwang mga pakete ng taripa. Samakatuwid, ang mga gumagamit ng network ay dapat magbayad ng pansin sa listahan ng mga konektadong serbisyo mula sa MTS at mga withdrawal para sa kanilang paggamit.

Paano malalaman kung aling mga bayad na serbisyo ng MTS ang konektado

Maaari kang makakuha ng up-to-date na impormasyon tungkol sa lahat ng aktibong subscription sa maraming paraan:

1. Gamit ang libreng serbisyo na "Aking Mga Serbisyo" sa pamamagitan ng SMS:

• Upang makatanggap ng listahan ng mga bayad na subscription, magpadala ng SMS na may nilalamang "1" sa walang bayad na numero 81-11;
• Upang makatanggap ng listahan ng mga libreng subscription, magpadala ng SMS na may nilalamang "0" sa walang bayad na numero 81-11;
• Upang makatanggap ng listahan ng lahat ng mga subscription, magpadala ng blangkong SMS sa walang bayad na numero 81-11.

1. Gamit ang menu ng libreng serbisyo na "Mga bayad na serbisyo" o sa pamamagitan ng SMS:

• Upang gamitin ang awtomatikong menu ng system, i-dial ang *152# at piliin ang kinakailangang item;
• Upang makatanggap ng mga abiso sa SMS na may listahan ng mga subscription at kanilang buwanang pagbabayad, i-dial ang *152*2#.

1. Gamitin ang iyong personal na online na account sa website ng operator.
2. Makipag-ugnayan sa toll-free na numero ng operator:

• 08-90 – para sa lahat ng MTS mobile subscriber;
• +7-343-372-99-99 – para sa mga subscriber ng rehiyon ng Perm;
• +7-861-247-73-60 – para sa mga subscriber ng Stavropol Territory;
• +7-495-766-01-66 – para sa mga subscriber ng Kirov at iba pang mga rehiyon ng Russia.

1. Makipag-ugnayan sa pinakamalapit na opisina ng iyong kumpanya.

Paano tanggalin ang mga konektadong bayad na serbisyo ng MTS

Mayroong ilang mga epektibong pamamaraan para sa pag-alis ng mga subscription mula sa MTS:

1. Gamit ang opisyal na website ng operator at ang self-service menu ng iyong personal na account.
2. Gamit ang mga awtomatikong item sa menu ng command system *152*2#.
3. Sa pamamagitan ng pagpapadala ng numeric na kahilingan kasama ang activated service code sa SMS assistant number 111.
4. Sa pamamagitan ng pagtawag sa single at toll-free contact center number para sa mga subscriber ng operator sa mga bansang CIS 08-90 at gamit ang mga voice prompt.
5. Sa pamamagitan ng pag-activate ng libreng serbisyong “Content Ban” sa pamamagitan ng pagtawag sa contact center ng kumpanya.

Mga tagubilin sa video kung paano permanenteng i-disable ang mga bayad na subscription sa MTS

Paano i-disable ang mga serbisyong konektado sa taripa ng Super MTS

Kapag nag-activate ng isang pakete ng taripa na may mga libreng tawag sa mga mobile na numero ng MTS, ang mga karagdagang serbisyo ay magkakabisa para sa subscriber:

• Mga pakete ng libreng minuto sa mga numero ng operator sa loob ng iyong sariling rehiyon - ang pang-araw-araw na bayad ay 3.5 rubles;
• Libreng Internet traffic package - ang pang-araw-araw na bayad ay mula 8 hanggang 12 rubles;
• Pakete ng mga libreng SMS na mensahe - ang pang-araw-araw na bayad ay 5 rubles;
• Melodies sa halip na mga beep - ang buwanang bayad ay nagsisimula sa 50 rubles.

Upang huwag paganahin ang mga opsyon:

1. Minute packages – SMS na may nilalamang “8680” hanggang 111 o command *111*868#.
2. Internet - SMS na may nilalaman na "8649" o "8650" hanggang 111 o ang command *111*8649# o *111*8650#.
3. Mga Mensahe - SMS na may nilalamang "9009" hanggang 111 o command *111*9009#.
4. Beep - command *111*29#.

Paano magbabalik ng pera para sa mga bayad na serbisyo ng MTS

Upang magbalik ng pera para sa mga konektadong serbisyo nang hindi nalalaman ng subscriber:

1. Pumunta sa seksyon ng mga istatistika sa website ng operator sa pamamagitan ng personal na account ng user at hanapin ang petsa kung kailan na-activate ang serbisyo.
2. Mag-order ng isang detalyadong ulat sa pamamagitan ng form sa website, simula sa petsa ng pag-activate ng opsyon.
3. Pagkatapos matanggap ang ulat, kalkulahin ang pinsalang naidulot sa iyo para sa paggamit ng mga serbisyo.
4. Tawagan ang hotline ng kumpanya o punan ang feedback form sa website upang iulat ang mga serbisyong konektado nang wala ang iyong pahintulot at ang kakulangan ng mga babala sa SMS mula sa kumpanya.
5. Kung ang refund ay tinanggihan, maghain ng claim na may nakalakip na ulat at magpadala ng kopya sa pamamagitan ng email sa MTS o ibigay ito sa opisina, at ipadala ang orihinal sa pulisya.

Ang isang bagong tablet, bilang panuntunan, ay gumagana nang mabilis at hindi nag-freeze, nalalapat din ito sa Internet. Gayunpaman, sa malapit na hinaharap maaari kang magtaka kung bakit mabagal ang Internet sa iyong tablet (mabagal na naglo-load ang mga pahina, bumababa ang bilis ng pagtugon). Pagkatapos ay kailangan mong malaman ang mga dahilan.

May mga pinakasikat na sanhi ng problema at mas malamang. Magsimula tayo sa katotohanan na maaaring may mga problema sa hardware ng Tablet PC at mga malfunctions sa programa (hindi kasama ang mga problema sa pagpapatakbo ng access point).

Mga unibersal na paraan upang malutas ang problema

Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga unibersal na paraan upang malutas ang problema, pagkatapos dito maaari mong gawin ang mga sumusunod:

Ang tablet ay sobrang init

Sa unang kaso, kailangan mong makita kung umiinit ang device o hindi (maaaring dahil ito sa sobrang karga ng video card o processor). Lunas: Hayaang magpahinga ang tablet bago gamitin. Kung walang overheating, ngunit ang gadget ay gumagana nang mabagal sa anumang utos, pagkatapos ay tandaan kung nahulog ang tablet. Sa sitwasyong ito, maaaring magkaroon ng pinsala sa sensor, halimbawa. Ito ay nagkakahalaga ng pakikipag-ugnay sa sentro ng serbisyo.

Mga problema sa software

Sa pangalawang kaso (pagkabigo ng software), ang sitwasyon ay maaaring itama sa pamamagitan ng pag-update ng software. Kung lumitaw ang mga update, i-install ang mga ito. Pagkatapos ay i-reboot ang device.

Ang tablet ay overloaded at hindi makayanan

Ang susunod na aspeto ay ang memorya ng device ay na-load dahil sa mga naka-install na application, hindi nalinis na cache, atbp. Sa mga setting, piliin ang mga application at alisin ang hindi gumaganang software. Maaari mong patakbuhin ang Clean Master application, na magtuturo sa mga naturang programa at linisin ang mga ito.

Dapat munang isagawa ang mga unibersal na aksyon. Sa pangkalahatan, tulad ng nakikita mo, ang mabagal na operasyon ng Internet ay maaaring makitungo sa iyong sarili. Gayunpaman, sa kaso ng isang pagkabigo ng software, mas mahusay na makipag-ugnay sa isang service center.