Kagawaran ng Kalusugan ng Rehiyon ng Moscow hotline. Hotline ng Ministry of Health: mga numero ng telepono at mga tuntunin sa pakikipag-ugnayan

Nais kong ipahayag ang aking pasasalamat sa doktor ng ika-175 na klinika, si Kalinina Yu Ya, para sa kanyang propesyonalismo at taos-pusong saloobin.

Ngayon ay nagpunta ako sa dentista, ito ay kakila-kilabot Bakit tayo nagbabayad ng buwis? Nalaman ng dentista na gusto kong magpagamot nang libre, at sumama ang kanyang kalooban.

Ipinapahayag ko ang aking pasasalamat sa doktor - therapist ng araw na ospital ng ika-88 na klinika sa Arkitekto Vlasov Street, na nagtatayo ng 31a Natalya Ivanovna Ogoltsova para sa kanyang mabuting gawain. Siya ay isang matulungin at matapat na tao. Nagrereseta siya ng karampatang, mahusay na paggamot para sa aming mga pasyente. Salamat sa kanya para sa kanyang mga ginintuang kamay. Siya ay isang doktor mula sa Diyos. Hinihiling ko sa administrasyon na bigyang pansin ito.

Bakit hindi ka binibigyan ng referral ng mga klinika para kumuha ng mga tumor marker, sabi nila na may referral lang ito mula sa isang oncologist. Kahit saan sila sumulat at sinasabi upang makilala ang maagang yugto, ngunit narito ang isang pagliko. Ito ay lumiliko na ang oncology ay maaaring makita kapag hindi kapag ito ay gagamutin, ngunit isang direktang landas sa ibang mundo. Ang pagsusuri na ito ay ginawa na dati. Gusto kong malaman kung ano ang problema. Namatay ang lola at nanay ko dahil sa cancer, natatakot ako na gusto kong magpasuri, ngunit hindi nila ako pinayagan. Ako ay isang pensiyonado at walang pera para sa mga bayad na pagsusulit.

Magandang hapon
Gusto kong pasalamatan ang therapist na si M.M. Semenova (clinic No. 19, fl. No. 3) para sa kanyang pagkaasikaso sa pasyente, anuman ang edad, para sa tamang pagpili ng gamot.

Ang kawalang-interes at kabastusan ng buong medical staff, simula sa lola sa wardrobe at saka saanman, kasama na ang ministro at ang ministeryo.
Kung ayaw mong magpagamot, pumunta sa isang satirist, kung saan malugod kang tatanggapin.

Mula noong tag-araw ng 2018, ang klinika No. 67, branch No. 3 sa address: Zatonnaya St., 11, ay nagpakilala ng isang bagong serbisyo para sa paggamot ng mga pasyente na nakabase sa bahay, lalo na, mga serbisyo ng patronage. Mayroong humigit-kumulang 600 tulad ng mga pasyente sa institusyong medikal na ito, at mayroon lamang isang doktor, at kailangan mong maghintay ng ilang linggo upang makakuha ng tulong. Bigyan kita ng isang halimbawa: ang aking asawa, si Evgeniy Vitalievich Barabanov, ipinanganak noong 1934, ay kailangang magsagawa ng pagsusuri sa dugo para sa INR (deep vein thrombosis) isang beses sa isang buwan, at matukoy ang PSA (prostate cancer) isang beses sa isang quarter, at para dito ay kinakailangan na tumawag sa isang bumibisitang doktor upang magsumite siya ng kahilingan sa nars na kumuha ng dugo mula sa isang ugat. Ito ay hindi alam kung gaano katagal ito ngunit ang PSA test ay dapat isumite sa doktor sa oncology clinic No. 4 sa oras na siya ay magreseta. Bago ang pagbabagong ito, sapat na ang pumunta sa isang therapist, kumuha ng referral upang kumuha ng pagsusuri sa dugo sa bahay, makuha ang resulta ng pagsusulit, at lahat ng ito ay tumagal ng maximum na 10 araw. Sa ngayon, bilang tugon sa aking mga kahilingan, ang mga therapist ay nagre-refer sa akin sa isang bumibisitang doktor.

Ang Russian Ministry of Health ay responsable para sa mga ospital, klinika at iba pang institusyong medikal. Ang hotline ay ginawa pangunahin upang ang mga ordinaryong mamamayan ay makapag-iwan ng mga reklamo tungkol sa gawain ng mga subordinate na institusyon. Gayunpaman, ang hanay ng mga tanong na masasagot ay mas malawak.

Mga numero ng hotline ng Russian Ministry of Health

Pangunahing hotline ng Russian Ministry of Health:

Ang numerong ito ay bukas araw-araw, 24 na oras sa isang araw. Maaari mo itong tawagan nang libre mula sa anumang telepono sa Russia.

Maaari ka ring gumamit ng multi-line na pay phone:

  • +74956272400.

Ito ay multi-channel at, tulad ng isang pangkalahatang hotline, ay tumatakbo araw-araw at sa buong orasan. Ngunit ang mga tawag ay sinisingil ayon sa mga rate ng iyong mobile operator.

Kung gusto ng subscriber na kumonsulta sa mga pangkalahatang isyu, maaari siyang makipag-ugnayan sa help desk. Ang pagtawag sa helpline ay magagamit hindi lamang mula sa mga numerong Ruso, kundi pati na rin mula sa ibang bansa, kaya pinakamainam para sa mga dayuhan na gamitin ang mga sumusunod na numero:

  • +74956284453;
  • +74956272944.

Ang mga numero ay binabayaran, kaya ang halaga para sa komunikasyon ay sisingilin ayon sa mga taripa ng mobile operator.

Maaari kang mag-iwan ng reklamo tungkol sa gawain ng mga subordinate na institusyon, pati na rin linawin ang katayuan ng iyong apela sa pamamagitan ng pagtawag sa:

  • +74956272993.

Hindi madaling maabot ang alinman sa mga numerong nakalista. Maraming mga tagasuskribi ang nagrereklamo na ang oras ng koneksyon ay lumampas sa 30 minuto, pagkatapos kung saan ang koneksyon ay nagambala at ang numero ay dapat na muling i-dial. Ang hindi bababa sa abalang panahon ay oras ng gabi mula 20:00 hanggang 6:00 oras ng Moscow. Gayunpaman, kahit na sa panahong ito, ang mga empleyado ay hindi nagmamadaling sagutin ang mga tawag.

Mga tampok ng hotline

Ang mga hotline operator ng Russian Ministry of Health ay pangunahing kumunsulta sa mga pangkalahatang isyu. Ang lahat ng mga reklamo, pati na rin ang kumplikado o hindi malinaw na mga tanong mula sa mga subscriber, ay naitala sa anyo ng mga kahilingan at ipinadala para sa pagsasaalang-alang. Ang sagot sa mga naturang tanong ay darating sa loob ng ilang araw sa numerong tinukoy sa aplikasyon. Samakatuwid, inirerekumenda na malinaw na bumalangkas ng iyong mga saloobin upang ang mga empleyado ay makapagpapayo sa iyo nang tama at kaagad.

Ang pangunahing gawain ng mga empleyado ng hotline ay konsultasyon sa mga sumusunod na paksa:

  • Malusog na Pamumuhay. Sa partikular, ang mga isyu sa nutrisyon, pisikal na aktibidad, mga konsultasyon sa mga pasyente na gustong isuko ang alkoholismo, paninigarilyo, droga, at iba pa.
  • Mandatoryong seguro sa kalusugan: magkano ang halaga nito, kung ano ang kasama nito.
  • Mga gamot: anong mga gamot ang ibinebenta nang may diskwento, ano ang dapat na nasa isang karaniwang pasilidad na medikal, kapag ginawa ang mga pag-update at kung anong mga pinakabagong gamot ang pinagtibay.
  • Impormasyon tungkol sa gawain ng mga empleyado ng tulong medikal.
  • Kalidad ng serbisyo, kabilang ang mga reklamo tungkol sa hindi katapatan at kapabayaan ng empleyado.
  • Panunuhol sa mga institusyong medikal.

Ang help desk ay maaari ding magbigay ng impormasyon tungkol sa mga oras ng pagbubukas ng ilang mga institusyong medikal. Para sa ilang katanungan, inililipat ng mga operator ng hotline ang mga subscriber sa isang kwalipikadong linya ng tulong.

Mga alternatibong paraan upang makipag-ugnayan sa Russian Ministry of Health

Sa website ng Russian Ministry of Health mayroong isang seksyon na "Form for Citizens' Application", kung saan maaari mong gawin ang iyong aplikasyon sa elektronikong paraan. Isinasaad ng form ang pangalan, email, numero ng telepono, at uri ng reklamo. Pakitandaan na ang tugon ay maaari lamang matanggap sa pamamagitan ng pagsulat. Dumating ang liham alinman sa address ng tirahan, na ipinahiwatig sa aplikasyon, o sa pamamagitan ng e-mail, kung napili ang paraan ng komunikasyon.

Maaari ding direktang sumulat ang mga pasyente sa Ministry of Health:

Kailangan mong maghintay ng mga 1-2 araw para sa tugon sa isang social network. Ang isang kahilingan sa pamamagitan ng isang form ng feedback o email ay kadalasang nagsasangkot ng mas malubhang problema, kaya ang tao ay makikipag-ugnayan nang hindi mas maaga kaysa sa isang linggo mamaya. Ang maximum na oras ng paghihintay para sa isang tugon sa pamamagitan ng email o address ng tahanan ay 30 araw.

Hotline ng Ministri ng Kalusugan at panlipunang pag-unlad ng Russian Federation" Malusog na Russia"kasama ang proyektong "SO HEALTHY"! nagsasagawa ng mga aktibidad na pang-edukasyon sa populasyon ng Russia sa mga isyu ng isang malusog na pamumuhay. Ang mga pangunahing isyu sa kalusugan ay ang pagtanggi ng mga mamamayang Ruso sa tabako, droga, paggamot sa pagkagumon sa alkohol. Kasama ng pamahalaan ng Moscow, ang Kagawaran ng Kalusugan, ang mga medikal na sentro ay binuksan kung saan maaaring makipag-ugnayan ang sinumang Muscovite para sa mga konsultasyon Mayroon ding isang hotline ng Kagawaran ng Kalusugan, kung saan maaari kang kumunsulta sa isang espesyalista, makipag-appointment sa isang doktor, at mag-sign up para sa mga pagsusuri sa mga isyu ng pag-alis ng mga pagkagumon, ang paksa ng malusog na pagkain at pagtataguyod ng malusog na pamumuhay ay mas may kaugnayan.

Mga klinika sa lungsod

Ang pangunahing layunin ng mga klinika ng lungsod ay upang magbigay ng komprehensibong tulong medikal, pang-iwas at pagpapayo sa populasyon ng lugar na itinalaga sa bawat isa sa mga klinika.

Ang klinika ay binubuo ng mga sumusunod na istrukturang dibisyon, na nagsisiguro ng mahusay at koordinadong operasyon ng buong klinika. Ang registry ay nagbu-book ng mga pasyente para sa mga appointment sa isang doktor, gamit ang healthcare hotline, at nagrerehistro ng mga tawag sa bahay mula sa mga doktor. Bilang karagdagan, ang mga kawani ng reception ay nagsasagawa ng napapanahong pagpili at paghahatid ng dokumentasyon sa mga tanggapan ng tumatanggap ng mga doktor, pati na rin ang pagpapaalam sa populasyon tungkol sa oras ng mga appointment ng mga doktor at pagbibigay ng sick leave.

Ang departamento ng pag-iwas ay nagsasagawa ng pre-medical na kontrol. Ang departamentong medikal ay binubuo ng mga lokal na therapist at mga doktor ng "profile" na mga specialty. Ang diagnostic department ay tumatalakay sa mga pagsubok sa laboratoryo, ultrasound diagnostics, at fluoroscopy. Sa mga departamento ng istatistika ng mga klinika ng lungsod, ang dokumentasyon ay pinoproseso at naitala, at ang mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng lahat ng mga departamento ay sinusuri. At panghuli, ang administratibong yunit ay nagsasagawa ng isang tungkulin sa pamumuno sa klinika. Kapansin-pansin na ang yunit ng administratibo ay kinabibilangan ng: ang punong manggagamot at ang kanyang kinatawan.

Sa pagsasalita tungkol sa mga klinika ng lungsod, hindi maaaring mabigo ang isa na banggitin ang kahalagahan ng lokal na doktor sa kanila; ito ay ang lokal na doktor na gumaganap ng pangunahing papel sa pangkalahatang sistema ng pangangalaga sa kalusugan, na palaging matatawag sa pamamagitan ng pagtawag sa departamento ng kalusugan.

Toll free health hotline number.

Sa pamamagitan ng Numero ng hotline ng Department of Health maaari mong malaman ang address at numero ng telepono ng health center o klinika na pinakamalapit sa iyo, gumawa ng appointment sa isang espesyalista, alamin ang tungkol sa wastong nutrisyon at ang mga pamantayan ng buhay para sa isang malusog na tao. Bilang karagdagan, gamit ang hotline maaari mong malaman ang mga address ng mga pasilidad sa palakasan para sa isang malusog na pamumuhay!

Inirerekomenda namin na iseguro mo ang iyong buhay laban sa kapansanan sa isang kagalang-galang na kompanya ng seguro na magbibigay ng suporta sa mahihirap na panahon. Nangyayari ang buhay, at hindi masasaktan ang maaasahang proteksyon mula sa pinakamahusay na mga kompanya ng seguro! Maging malusog!

Ang pinakasikat na mga numero ng hotline!