Ang dahilan kung bakit nagpasya kaming gumamit ng iPhone ay dahil ang App Store ay maraming kawili-wili at kapaki-pakinabang na mga application na maaari naming i-download. Ngunit kamakailan lamang, may ilang user na nag-ulat ng isyu na ang App Store ay hindi nagda-download o nag-a-update ng mga app pagkatapos i-install ang pinakabagong iOS 12 sa iPhone/iPad. Malaking problema ito dahil hindi ka makapag-download ng mga app, lalo na't hindi mo ma-update ang mga na-install mo. Tingnan natin kung paano mo malulutas ang mga problemang ito.
Pag-troubleshoot kung hindi magda-download o mag-update ng mga app ang App Store
Bago mo subukan ang ilan sa mga solusyon na nakalista sa ibaba, iminumungkahi naming maghintay ka nang mas matagal. Dahil ang dahilan kung bakit hindi ka makapag-download o makapag-update ng app sa iPhone pagkatapos ng pag-update ng iOS 12/11.2/11.1 ay malamang na isang problema sa server ng Apple. Kapag naayos nila ang mga server, ang problema ay mawawala sa sarili nitong. Gayunpaman, kung magpapatuloy pa rin ang isyung ito nang higit sa ilang oras o higit pa, subukan ang mga solusyong nakalista sa ibaba.
1. Suriin ang iyong koneksyon sa internet
Kung ang App Store ay hindi nagda-download ng mga app, tiyaking mayroon kang stable na koneksyon sa internet upang mag-download at mag-install ng mga app mula sa App Store. Maaaring mangyari ang error na ito kung ang iyong koneksyon sa network ay hindi matatag o ang mga setting ng network sa iyong Apple device ay hindi na-configure nang tama. Kung kinakailangan, i-reset ang mga setting ng network sa menu na "Mga Setting" → "Pangkalahatan" → "I-reset" → "I-reset ang mga setting ng network".
2. Sapilitang i-restart ang iyong iPhone
Pindutin nang matagal ang Home button at ang Wake/Sleep button hanggang lumitaw ang Apple logo. Para sa mga user ng iPhone 7, pindutin ang Home button at Volume Down button para gawin ito. Para sa mga user ng iPhone8/X: Pindutin at mabilis na bitawan ang Volume Up button, pagkatapos ay pindutin at mabilis na bitawan ang Volume Down button, sa wakas ay pindutin nang matagal ang Side (Sleep/Wake) button hanggang sa lumabas ang Apple logo.
![](https://i2.wp.com/images.tenorshare.ru/fix-itunes/force-restart-iphone.jpg)
3. Ganap na alisin ang application mula sa mga setting
Ito ang pinakamabisang paraan kung natigil ang iyong mga app sa pag-download/pag-install/pag-update pagkatapos ng pag-update ng iOS 11. Pumunta sa Mga Setting → Pangkalahatan → Storage at iCloud → Pamahalaan. Piliin ang app na hindi mo mada-download o ma-update at i-uninstall ito. Pagkatapos i-uninstall ito, buksan ang App Store at muling i-install ang app na na-uninstall mo kanina.
![](https://i2.wp.com/images.tenorshare.ru/ios-11/bez-imeni-1.jpg)
4. I-download ang app sa iTunes at i-sync ito sa iyong device
Kung ang iyong iPhone ay hindi nagda-download ng mga application mula sa App store, isang alternatibong paraan ay ang buksan ang iTunes sa iyong computer at i-download ang kinakailangang application. Pagkatapos i-download ang app, i-sync ito sa iyong iPhone o iPad. Narito kung paano mo ito magagawa.
- Ilunsad ang iTunes sa iyong computer at mag-click sa App Store sa screen.
- Piliin ang app na gusto mong i-download sa iyong iPhone.
- Pagkatapos i-download ang app, ikonekta ang iyong iPhone sa PC gamit ang isang USB cable at buksan ito sa iTunes at i-install ito sa iyong device.
![](https://i0.wp.com/images.tenorshare.ru/ios-11/apps.jpg)
5. I-reset ang lahat ng mga setting
Ang isa pang paraan upang ayusin ang problemang ito ay i-reset ang lahat ng mga setting sa iyong iPhone. Ang pamamaraang ito ay nakatulong din sa ilang mga gumagamit na harapin ang problemang ito. Ngunit ang downside ay ang lahat ng iyong personalized na data at naka-customize na mga setting ng app ay tatanggalin din sa proseso.
Pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > I-reset > Burahin ang lahat ng setting.
![](https://i0.wp.com/images.tenorshare.ru/ios-11/reset-all-settings.jpg)
Pagkatapos mag-reset, subukang mag-install o mag-update muli ng mga app.
6. Baguhin ang wika at rehiyon
Pumunta sa "Mga Setting"> "Pangkalahatan"> "Wika at Rehiyon"> "Magdagdag ng wika"> "Ingles" Pagkatapos i-download ang application, baguhin ang wika sa Russian.
![](https://i1.wp.com/images.tenorshare.ru/ios-11/applepayukrin6.jpg)
7. Pag-troubleshoot gamit ang Tenorshare ReiBoot
Kung nasubukan mo na ang lahat ng mga solusyon na aming nakalista, ngunit hindi mo magawang mag-download o mag-update ng mga app, maaari mong ayusin ang iyong operating system gamit ang iPhone repair tool- Tenorshare ReiBoot, na nagbibigay ng LIBRENG solusyon para ayusin ang lahat ng problema sa iOS. Ngayon tingnan natin kung paano ito gumagana.
Hakbang 1: I-click ang Fix Operating System na "Solve All iOS Freezes" na buton sa pangunahing window upang makapasok sa pagbawi ng system.
![](https://i0.wp.com/images.tenorshare.ru/guide-reiboot/enter-recovery-mode.jpg)
Hakbang 2: I-click ang "I-download" at i-download ang firmware package
Nagda-download ka ng isang mahusay na app mula sa App Store, ngunit biglang huminto ang paglo-load, huminto ang progress bar sa icon, nananatili itong madilim at "hindi ma-click". Ito ay bihirang mangyari, ngunit ito ay nangyayari. Ano ang problema at ano ang maaaring gawin upang ayusin ito?
Ang application ay hindi naglo-load dahil sa mga problema sa pag-access sa Internet
Ang pinaka-malamang na dahilan ay mayroong mali sa pag-access sa Internet. Marahil ang bilis ng paglilipat ng data ay napakababa o walang pag-access sa Internet. Suriin ang iyong koneksyon sa Internet, kung maayos ang lahat, mag-click sa icon ng na-download na programa nang dalawang beses - ito ay titigil muna at pagkatapos ay simulan muli ang pag-download. Pagkatapos ng simpleng pagmamanipula na ito, magpapatuloy ang pag-download. Kung hindi ito mangyayari, tingnan ang mga tip sa ibaba.
Ang laro (application) mula sa App Store ay hindi ma-install dahil sa mga problema sa mga server ng Apple
Maging ang Apple ay may mga glitches. Marahil ang problema sa pag-download ng application ay dahil sa hindi matatag na operasyon ng mga serbisyo sa Internet ng kumpanya. Mayroong isang espesyal na seksyon sa opisyal na website ng kumpanya ng mansanas Katayuan ng system, kung saan maaari mong malaman ang katayuan ng pagpapatakbo ng lahat ng serbisyo ng Apple Internet, kabilang ang App Store.
Natigil ang paglo-load - subukang gumamit ng trapiko sa mobile
Ito ay nangyayari na ang ilang mga kumpanya ng Internet provider na pag-aari ng estado ay pana-panahong nag-uulat na hinaharangan ng Apple ang kanilang IP address at hindi "pinapayagan" sila sa mundo ng nilalaman. Subukang i-off ang Wi-Fi (o kumonekta sa ibang provider) at gamitin, halimbawa, mobile (cellular) Internet upang i-download ang application.
Hindi ma-download ang application (laro) - may libreng espasyo ba sa iPhone at iPad?
Sa karamihan ng mga kaso, ang dahilan ay maaaring isang simpleng kakulangan ng libreng espasyo sa imbakan ng iPhone o iPad. Maaari mong tingnan ang impormasyon tungkol sa magagamit na kapasidad ng iyong iOS device sa pamamagitan ng pagsunod sa landas Mga setting → Basic → Tungkol sa device na ito → Available.
Hindi posible ang pag-download dahil sa maling pag-login sa App Store
Ang mga problema sa App Store ay maaari ding sanhi ng hindi kumpletong (maling) pagbabago ng Apple ID account. Subukang mag-log in muli sa App Store. Upang gawin ito, sundin ang landas Mga setting → iTunes Store at Apple Store, mag-click sa Apple ID (email address), sa lalabas na window, piliin Log out, pagkatapos ay i-restart ang device at mag-log in muli sa Apple virtual store gamit ang data ng iyong Apple ID.
Hindi nagda-download ang content - hindi mo sinasadyang napindot ang pause
Marahil ay hindi mo sinasadyang ihinto ang pag-download sa pamamagitan ng pagpindot sa icon at sa gayon ay itinigil ang pag-download? Nangyayari rin ito. Pagkatapos ay gawin ang parehong tulad ng sa nakaraang talata - mag-click sa icon nang isang beses at tingnan kung ano ang magiging resulta.
I-reboot ang iyong device
Hindi nakakatulong? Pagkatapos ay gumamit ng isang paraan na pamilyar sa ating lahat mula sa Windows bilang pag-reboot. Napag-usapan namin ang lahat ng mga paraan upang i-restart ang isang iPhone at iPad.
I-uninstall at subukang i-install muli
Ito ay isang "simple ngunit epektibo" na paraan. (upang gawin ito, pindutin ito gamit ang iyong daliri sa loob ng ilang segundo at pagkatapos ay pindutin ang "krus"). Pagkatapos ay pumunta sa App Store, hanapin muli ang program na interesado ka at subukang i-download ito.
Ang mga gumagamit ng mga produkto ng Apple ay madalas na nakakaranas ng sumusunod na problema: ang mga application sa App Store ay hindi ina-update. Ang kumpanya mismo ay hindi nagkomento sa mga problema sa mga update at mga error kapag nagda-download ng mga application. Ang mga gumagamit ay kailangang maghanap ng solusyon sa kanilang sarili, dumaan sa iba't ibang yugto, mula sa simple hanggang sa kumplikado.
Upang harapin ang mga kulay-abo na icon kapag naghihintay, pati na rin ang katotohanan na ang mga application sa App Store sa iPhone ay hindi na-update, mas mahusay na gawin ang bawat hakbang sa turn, dahil ang pag-download ay maaaring magpatuloy anumang oras, at ang pangangailangan para sa mga susunod na aksyon ay mawawala na lang.
Sundan ang balita
Bago ka magsimulang magalit sa iyong smartphone o tablet, kailangan mong isantabi ang iyong katamaran at pumunta sa mga site na may mga balitang nauugnay sa lahat ng bagay na nauugnay sa mga produkto ng Apple. Posible na magkakaroon ng balita tungkol sa mga problema sa mga server ng kumpanya o mga problema na naranasan ng tindahan ng aplikasyon. Gagawin ng kumpanya ang lahat na nakasalalay dito, dahil kung ang mga application sa App Store ay hindi na-update, nagdurusa ito ng malaking pagkalugi at nawawalan ng tiwala, na hindi maganda.
Sinusuri ang iyong koneksyon sa Internet
Isa sa mga karaniwang dahilan kung bakit may problema sa pag-update ay ang karaniwang kakulangan ng koneksyon sa Internet o problema sa wireless network na nakapalibot sa user. Pagkatapos ng lahat, ang isang icon na nagpapakita na mayroong koneksyon ay walang ibig sabihin. Walang koneksyon - hindi ina-update ang mga application sa App Store. Upang alisin ang problemang ito, buksan lamang ang iyong browser at subukang buksan ang anumang pahina. Kung ang lahat ay mabuti, pagkatapos ay kailangan mong magpatuloy sa susunod na hakbang.
Itigil ang pag-download
Kung mayroong isang kulay abong icon na naghihintay o nagda-download nang napakatagal, kailangan mong ihinto ang pag-download. Hindi lubos na malinaw kung bakit hindi mag-a-update ang mga app sa App Store, ngunit kung mag-tap ka sa icon at huminto sa pag-download, at pagkatapos ay mag-tap muli upang ipagpatuloy, maaaring magpatuloy ang pag-download ng app at malulutas ang problema.
I-on o i-off ang airplane mode
Maaari mong subukang ipagpatuloy ang pag-download sa pamamagitan ng pansamantalang paglipat sa flight mode. Upang gawin ito, kailangan mong mag-swipe pataas at pababa at mag-click sa icon ng eroplano. Pagkatapos ng ilang segundo, kailangan mong i-off muli ang mode sa pamamagitan ng pagpindot muli.
I-uninstall ang application at muling i-install ito
Kung hindi na-update ang mga application sa pamamagitan ng App Store, makakatulong ang kumpletong pag-uninstall na sinusundan ng muling pag-install. Upang gawin ito, kailangan mong hawakan ang iyong daliri sa icon ng application at pumunta sa mode ng pag-edit. Pagkatapos ng pag-tap sa maliit na krus na lilitaw, ang application ay tatanggalin. Maaari mo na ngayong ilunsad ang app store at muling i-install.
Muling pahintulot
Maaari mong buhayin ang isang nakapirming application sa pamamagitan ng pag-log out sa iyong account at muling pag-log in. Upang gawin ito, kailangan mong buksan ang application store at pumunta sa tab na "Selection". Dito kailangan mong i-tap ang pangalan ng account at piliin ang "Lumabas" sa window na bubukas. Dito kakailanganin mong mag-log in muli sa iyong account, at pagkatapos ay subukang i-download muli ang application.
I-restart ang device
Kung hindi pa rin ina-update ang mga application sa App Store, ang isa pang opsyon sa paggamot ay maaaring i-restart ang iyong smartphone o tablet. Upang gawin ito, kailangan mong pindutin nang matagal ang power key at i-off ang device. Kapag ito ay pinagana muli, ang application ay maaaring magpatuloy sa pag-install nito.
Pag-synchronize ng mga pagbili sa iyong computer
Kung ang mga hakbang sa itaas ay hindi nakatulong sa paglutas ng problema, at ang mga application ay hindi pa rin na-update, kailangan mong i-synchronize ang iyong device sa bersyon ng iTunes na naka-install sa iyong desktop computer. Upang gawin ito, nakakonekta ang device sa PC kung saan tumatakbo ang application. Kailangan mong tiyakin na naka-log in ka sa iyong account nang tama. Dapat magkatugma ang mga account sa iyong mobile device at computer. Kailangan mo ang item na "Pag-synchronize".
I-reset ang mga setting
Ang isang radikal na paraan upang makatulong na ipagpatuloy ang pag-download ay ang ganap na pag-reset ng device. Una sa lahat, ang mga setting ng network ay na-reset. Kung hindi iyon makakatulong, kailangan mong i-reset ang lahat ng mga setting. Bago gawin ito, siguraduhing gumawa ng backup na kopya ng lahat ng kinakailangang data.
DFU mode
Ito na ang huling pag-asa. Bakit hindi na-update ang mga app sa App Store? Maaaring may problema ito sa firmware. Ang mode na ito ay kinakailangan upang maibalik ang mismong firmware na ito. Kumokonekta ang device sa isang computer na nagpapatakbo ng iTunes. Pagkatapos ay kailangan mong pindutin nang matagal ang power key at pagkatapos ay pindutin ang Home. Pagkatapos ng 10 segundo, dapat mag-reboot ang device. Dapat hawakan ang mga susi hanggang sa lumabas ang logo ng kumpanya sa screen. Sa puntong ito, kailangan mong bitawan ang power button at patuloy na hawakan ang Home hanggang lumitaw ang logo ng iTunes. Pagkatapos lumitaw ang isang mensahe sa computer na nagsasaad na ang device ay nasa recovery mode, maaari kang lumabas sa DFU. Kailangan mong pindutin muli ang parehong mga key sa loob ng 10 segundo hanggang sa mag-restart ang smartphone o tablet.
Mga Artikulo at Lifehacks
Ang mga may-ari ng mga iOS device ay kadalasang nakakaranas ng mga problema sa pag-download o pag-update ng mga laro at program mula sa tindahan. Ano ang gagawin kung Hindi magda-download ang App Store ng mga app? Narito ang ilang mahahalagang rekomendasyon sa paksang ito.
Ano ang gagawin kung ang mga app mula sa App Store ay hindi magda-download
Kung nangyari ito, kung gayon posible na pagkatapos ng ilang oras ang problema ay maaayos nang mag-isa. Bilang karagdagan, maaari mong subukang magsagawa ng ilang mga simpleng manipulasyon. Una, dapat kang mag-log out sa iyong account, i-restart ang iyong device at mag-log in muli sa iyong account; kadalasan nakakatulong ito. Maaari mo ring subukang suriin kung ang iyong smartphone o tablet ay may sapat na memorya. Ang isa pang aksyon na minsan ay nakakatulong ay ang pag-reset ng mga setting ng network. Upang gawin ito, pumunta sa pangunahing mga setting, at mula doon pumunta sa menu na "I-reset". Piliin ang pag-reset ng mga setting ng network.
Ang isang mas radikal na paraan ay ibalik ang mga setting ng device sa factory state nito - gayunpaman, huwag kalimutan ang tungkol sa paunang backup, kung hindi, mawawala ang lahat ng mahalagang data.
Sa pamamagitan ng paraan, kung minsan ang lahat ay mas simple kaysa sa tila. Halimbawa, makakatulong ang regular na pag-synchronize sa iTunes sa iyong computer. Sa wakas, kung magpapatuloy pa rin ang isyu at hindi pa rin naglo-load ng mga app ang App Store, inirerekomenda namin ang pakikipag-ugnayan sa suporta. Maaari lamang tayong umasa na sa mga susunod na bersyon ng operating system ang mga developer nito ang bahala sa pag-aayos ng problema.
Posible bang mapupuksa ang problema kung saan ang mga application mula sa App Store ay hindi maaaring ma-download magpakailanman?
Mayroong isang medyo simpleng paraan na sulit na subukan. Walang garantiya na ito ay tiyak na makakatulong, ngunit ang mga pagkakataon ay mataas.
Kaya, kung ang isang tao ay nahaharap sa problema ng pag-download ng mga programa mula sa tindahan, inirerekomenda siyang gawin ang mga sumusunod. Pumunta sa mga setting ng iyong smartphone o tablet at i-on ang “Airplane Mode” (sa English – “Fly Mode”), ilagay ang slider sa kanan sa aktibong posisyon. Maaari ka ring lumipat sa mode na ito mula sa Control Center mula sa home screen. Sa sandaling ma-activate ang airplane mode, makakakita ang user ng icon na may larawan ng isang eroplano, at mawawala ang mensahe ng error sa screen. Pagkatapos ng 15 segundo dapat mong i-off ito. Malamang, hindi na haharapin ng tao ang problema sa pag-download at pag-update ng mga application mula sa tindahan.
Sa konklusyon, tandaan namin na ang airplane mode ay may iba pang mga kapaki-pakinabang na function. Una, ito ay ginagamit para sa layunin nito, iyon ay, sa isang eroplano ayon sa direksyon ng mga airline. Sa sandaling ma-activate ang mode na ito, ang may-ari ng device ay magiging hindi magagamit para sa anumang komunikasyon (bagaman, kung ninanais, maaari niyang hiwalay na paganahin ang Wi-Fi o Bluetooth). Pangalawa, ito ay madalas na isinaaktibo upang mapanatili ang singil ng baterya hangga't maaari.
Sinusubukan mo bang mag-download ng isang application mula sa App Store, ngunit ang proseso ng pag-download ay patuloy na natigil? O marahil ay natapos mo na ang pag-restore mula sa isang backup ng iCloud at tila matagal itong i-download at hindi na matatapos? Ang ganitong mga error kapag nagda-download ng mga application ay pana-panahong nangyayari sa parehong iPhone at iPad. Gayunpaman, maraming mga paraan upang malutas ang mga ito, at sa post na ito sasabihin ko sa iyo ang tungkol sa mga ito.
1. Suriin ang iyong koneksyon sa network
Bago mo simulan ang iyong paghahanap, tingnan kung gumagana ang iyong koneksyon sa Internet. Ang pinakamadaling paraan upang gawin ito ay subukan ito sa iba pang mga application. Halimbawa, buksan ang anumang pahina sa Safari o magpadala ng mensahe sa iMessage.
Kung ang problema talaga ay sa koneksyon sa network, pagkatapos ay sa sandaling ito ay naibalik, ang pag-download ng application ay magpapatuloy mula sa punto kung saan ito tumigil. Kung gumagana nang normal ang ibang mga application, magpatuloy sa pangalawang paraan.
2. I-restart ang pag-download
Minsan ang mga gumagamit ay hindi sinasadyang nag-click sa icon ng isang application na hindi pa nai-download at huminto ito. Ito ay napakadaling maunawaan, dahil ang katayuan ng icon ay magsasaad ng "I-pause". I-click lang muli ang icon upang simulan muli ang pag-download. At kahit na ang pag-download ay hindi na-pause, ngunit simpleng nagyelo, ang gayong pag-restart ay makakatulong at ang pag-download ng application ay magpapatuloy.
Kung ang pag-tap sa icon ay walang magagawa, maghintay ng ilang sandali at pagkatapos ay subukang muli. Kung walang resulta, magpatuloy sa susunod na paraan.
3. I-reboot ang iyong iOS device
Ang pag-reboot ay maaaring makatulong na ayusin ang maraming mga error, kabilang ang pagkabigo sa pag-load ng application. Pindutin lang at hawakan ang button nang sabay Bahay at isang pindutan kapangyarihan. Sa sandaling lumitaw ang logo, bitawan ang parehong mga pindutan, maghintay hanggang sa mag-on ang iyong iPhone o iPad at tingnan kung may mga natigil na pag-download.
Kung patuloy na magda-download ang application, maayos ang lahat kung hindi, bumalik sa App Store at subukang i-download muli ang application. Kung nag-freeze muli, magpatuloy sa susunod na paraan.
4. Subukang i-uninstall at muling i-install ang application
Minsan makakatulong ang pagtanggal ng application na hindi pa nada-download at pagsisimulang muli sa pag-download. Kung pagkatapos i-reboot ang application ay hindi na-clear, subukang tanggalin ito nang manu-mano. Upang gawin ito, i-tap at hawakan ang icon hanggang sa magsimula silang mag-sway, mag-click sa "krus" sa kaliwang sulok sa itaas ng icon ng na-stuck na application at kumpirmahin ang pagtanggal.
Kung ang application ay tinanggal, subukang i-install ito muli. Kung walang nangyari at nananatili pa rin ang icon sa screen, magpatuloy sa susunod na hakbang.
5. Mag-download ng isa pang app
Hindi ko alam kung bakit, ngunit minsan ang pag-download ng isa pang app mula sa App Store ay maaaring makatulong sa pag-alog ng mga naka-stuck na app. Ang pagsubok ay hindi pagpapahirap, kaya subukang mag-download ng app. Maaari itong maging anumang libreng application o isa na dati mong binili. Maghintay ng kaunti upang suriin ang resulta, at kung hindi ito makakatulong, magpatuloy sa susunod na hakbang.
6. Mag-sign out sa iyong iTunes account at i-restart ang iyong iOS device
Kung nabigo ang lahat, subukang mag-log out sa iyong iTunes account. Dapat nitong ihinto ang anumang pag-download ng nilalaman sa iyong iPhone o iPad. Bukod pa rito, ipinapayong i-restart ang iyong device bago subukang i-download muli ang application. Ang pag-sign out sa iyong iTunes account ay medyo simple:
- Buksan ang tab na App Store Pagpili.
- Mag-scroll sa ibaba ng pahina at mag-click sa pindutan gamit ang iyong Apple ID.
- Mula sa pop-up menu, piliin ang Log out.
7. I-sync ang iyong iOS device sa iTunes
Kahit na gumamit ka ng iCloud para sa backup, maaari mo pa ring i-sync ang iyong iPhone o iPad sa iTunes. Minsan ang pag-sync at paglilipat ng iyong mga pagbili ay makakatulong sa problema ng mga natigil na pag-download. Ikonekta lang ang iyong iOS device sa iyong computer gamit ang iTunes at i-sync ito gaya ng karaniwan mong ginagawa kapag naglilipat ng musika o mga pelikula. Hintaying makumpleto ang proseso at suriin kung ang mga application na hindi mo ma-download mula sa App Store ay lalabas sa home screen ng iyong iPhone o iPad.
8. Wait lang
Minsan ang mga natigil na pag-download ay maaaring sanhi ng mga pagbabago sa mga server ng App Store. Marahil ay sinubukan mong i-download ang application sa sandaling ito ay ina-update. Ito ay napakabihirang mangyari, ngunit gayunpaman, maaari itong mangyari. Bumalik sa application pagkatapos ng ilang oras at suriin kung na-load ito.
Nakatagpo ka ba ng problema sa pagyeyelo sa proseso ng pag-download ng mga application mula sa App Store? Anong solusyon ang ginamit mo para dito? Ibahagi ang iyong karanasan sa mga komento.
Ang lahat ng may-ari ng iPhone at iPad ay may kahit isang beses na nakaranas ng mabagal na pag-load ng mga application mula sa App Store. Ang mga laro at application ay napakabagal na naglo-load, at ang mga update ay na-install nang mabagal. Ang problema ay madalas na nangyayari at karamihan sa mga gumagamit ng Apple smartphone at tablet ay hindi alam kung ano ang maaaring gawin tungkol dito.
Una, kailangan mong malaman ang dahilan kung bakit nagtatagal ang pag-load ng mga application sa iyong iPhone o iPad. Sa katunayan, maaaring mayroong maraming mga kinakailangan para dito, at kung naitatag nang tama ang mga ito, maaari naming ligtas na sabihin na nalampasan mo na ang kalahati ng daan.
Una, kailangan mong tiyakin na ang problema ay wala sa panig ng Apple. Una sa lahat, dapat mong suriin ang katayuan ng App Store sa pamamagitan ng pagbubukas ng isang espesyal na pahina sa opisyal na website. Paminsan-minsan, ang kumpanya ay nagsasagawa ng teknikal na gawain, tinatapos ang online na tindahan, at sa gayong mga sandali, ang pag-download mula sa App Store ay maaaring napakabagal o hindi talaga magsimula. Sa site ng teknikal na suporta, berde ang indicator sa tapat ng App Store.
Kung maayos ang lahat sa serbisyo ng Apple, sundin ang mga hakbang na ito nang sunud-sunod hanggang sa maibalik ang bilis ng paglo-load ng application.
1. I-reboot ang iyong router
Ang unang bagay na dapat gawin kapag may problema ay i-reboot ang router. Upang gawin ito, idiskonekta lamang ang power supply mula sa device at ikonekta ito pagkatapos ng ilang segundo. Pagkatapos ng 1-2 minuto mag-boot ang router. Ngayon subukang i-download muli ang laro o application mula sa App Store. Upang matiyak na ang router ay gumagana sa buong kapasidad, dapat mong i-update ang firmware nito sa pinakabagong bersyon.
2. I-restart ang iyong iPhone o iPad
Kung hindi nakatulong ang nakaraang paraan, pilitin na i-restart ang iyong mobile device. Bilang resulta, ire-reset ng iOS ang pansamantalang data. Upang ma-hard reset ang iyong iPhone o iPad, kailangan mong pindutin nang sabay-sabay ang tuktok na "Power" na button at ang "Home" na button. Kailangan mong hawakan ang mga ito nang magkasama hanggang sa lumitaw ang logo ng Apple sa screen.
3. Mag-sign out at muling mag-log in sa App Store
Subukang mag-log out sa iyong account sa menu ng “iTunes Store, App Store” ng mga setting ng operating system. Ang problema ay maaaring nauugnay sa iyong account. Mag-log in muli gamit ang iyong account, at pagkatapos ay subukang i-download muli ang application.
4. "Kalimutan" ang Wi-Fi network at kumonekta muli
Kung mabagal pa rin ang paglo-load ng app, pumunta sa Mga Setting -> Wi-Fi at pumili ng aktibong koneksyon sa network. Dito sa tuktok ng window mayroong isang pindutan na "Kalimutan ang network na ito". I-click ito upang idiskonekta mula sa iyong wireless network. Bumalik sa listahan ng mga wireless network, hanapin ang iyong koneksyon sa Internet at muling itatag ang koneksyon sa router. Kakailanganin mong ipasok ang iyong password sa wireless network.
5. I-reset ang iyong mga setting ng network
Kung mabagal na naglo-load ang mga app sa iyong iPhone, i-reset ang mga setting ng iyong network mula sa seksyong I-reset sa pangunahing menu ng iOS. Upang gawin ito, pumunta sa Mga Setting -> Pangkalahatan -> I-reset -> I-reset ang mga setting ng network. Sa ganitong paraan ay "i-reset" mo ang lahat ng mga setting ng koneksyon sa network, kabilang ang data tungkol sa mga nakakonektang device, mga password sa Wi-Fi, pati na rin ang mga setting ng VPN at APN.
6. Mag-set up ng mabilis na mga Google DNS server
Maaari mong pataasin ang bilis ng paglo-load ng application sa pamamagitan ng paggamit ng mabilis na mga DNS server. Tinatanggal ng teknolohiya ng DNS ang pangangailangan para sa mga end user na matandaan ang walang kabuluhang string ng mga numero ng mga IP address, na nagpapahintulot sa kanila na magpasok ng mga naiintindihan na address sa browser upang ma-access ang mga site. Karaniwan, ang mga device na nakakonekta sa Internet ay gumagamit ng DNS server na ibinigay ng kanilang ISP. Ngunit kung may pangangailangan na pataasin ang bilis ng paglo-load ng mga application sa iPhone at iPad, maaari kang mag-set up ng mga espesyal na DNS server. Inirerekomenda: 8.8.8.8, 8.8.4.4.
7. I-off ang mga serbisyo ng lokasyon para sa iyong Wi-Fi network
Kung ang mga nakaraang pamamaraan ay hindi nakatulong, gawin ang sumusunod: pumunta sa Mga Setting -> Privacy -> Mga Serbisyo sa Lokasyon -> Mga Serbisyo ng System at i-off ang “Wi-Fi Networks”.
8. Maghintay
Tulad ng alam mo, ang mga server ng Apple ay matatagpuan sa ibang bansa. Ang mabagal na pag-load ng mga application ay maaaring sanhi ng mga pansamantalang problema sa gilid ng mga node ng network. Sa kasong ito, wala sa mga pamamaraan sa itaas ang makakatulong. Ang kailangan mo lang gawin ay maghintay: ang problema ay maaaring malutas mismo.
Ano ang gagawin kung ang mga app mula sa App Store ay hindi magda-download
Kung nangyari ito, kung gayon posible na pagkatapos ng ilang oras ang problema ay maaayos nang mag-isa. Bilang karagdagan, maaari mong subukang magsagawa ng ilang mga simpleng manipulasyon. Una, dapat kang mag-log out sa iyong account, i-restart ang iyong device at mag-log in muli sa iyong account; kadalasan nakakatulong ito. Maaari mo ring subukang suriin kung ang iyong smartphone o tablet ay may sapat na memorya. Ang isa pang aksyon na minsan ay nakakatulong ay ang pag-reset ng mga setting ng network. Upang gawin ito, pumunta sa pangunahing mga setting, at mula doon pumunta sa menu na "I-reset". Piliin ang pag-reset ng mga setting ng network.
Ang isang mas radikal na paraan ay i-roll back ang mga setting ng device sa factory state nito - gayunpaman, huwag kalimutan ang tungkol sa paunang backup, kung hindi, mawawala ang lahat ng mahalagang data.
Sa pamamagitan ng paraan, kung minsan ang lahat ay mas simple kaysa sa tila. Halimbawa, makakatulong ang regular na pag-synchronize sa iTunes sa iyong computer. Sa wakas, kung magpapatuloy pa rin ang isyu at hindi pa rin naglo-load ng mga app ang App Store, inirerekomenda namin ang pakikipag-ugnayan sa suporta. Maaari lamang tayong umasa na sa mga susunod na bersyon ng operating system ang mga developer nito ang bahala sa pag-aayos ng problema.
Posible bang mapupuksa ang problema kung saan ang mga application mula sa App Store ay hindi maaaring ma-download magpakailanman?
Mayroong isang medyo simpleng paraan na sulit na subukan. Walang garantiya na ito ay tiyak na makakatulong, ngunit ang mga pagkakataon ay mataas.
Kaya, kung ang isang tao ay nahaharap sa problema ng pag-download ng mga programa mula sa tindahan, inirerekomenda siyang gawin ang mga sumusunod. Pumunta sa mga setting ng iyong smartphone o tablet at i-on ang “Airplane Mode” (sa English – “Fly Mode”), ilagay ang slider sa kanan sa aktibong posisyon. Maaari ka ring lumipat sa mode na ito mula sa Control Center mula sa home screen. Sa sandaling ma-activate ang airplane mode, makakakita ang user ng icon na may larawan ng isang eroplano, at mawawala ang mensahe ng error sa screen. Pagkatapos ng 15 segundo dapat mong i-off ito. Malamang, hindi na haharapin ng tao ang problema sa pag-download at pag-update ng mga application mula sa tindahan.
Sa konklusyon, tandaan namin na ang airplane mode ay may iba pang mga kapaki-pakinabang na function. Una, ito ay ginagamit para sa layunin nito, iyon ay, sa isang eroplano ayon sa direksyon ng mga airline. Sa sandaling ma-activate ang mode na ito, ang may-ari ng device ay magiging hindi magagamit para sa anumang komunikasyon (bagaman, kung ninanais, maaari niyang hiwalay na paganahin ang Wi-Fi o Bluetooth). Pangalawa, ito ay madalas na isinaaktibo upang mapanatili ang singil ng baterya hangga't maaari.
Sampung sunod-sunod na opsyon para sa paglutas ng problema.
"Hindi ito nangyari sa ilalim ng Trabaho," ang unang pariralang naiisip mo kapag sinusubukan mong bigyang-buhay ang nakapirming kulay abong icon ng isang nada-download na application mula sa App Store.
Tungkol sa mga problema sa pag-update ng software At error kapag nagda-download ng mga application Hindi nagkomento si Apple. Ang solusyon ay kailangang hanapin sa pamamagitan ng pagdaan sa lahat ng mga yugto ng isa-isa: mula sa simple hanggang sa kumplikado.
Tandaan: Upang labanan ang problema ng "grey waiting icon" at mga error kapag nagda-download ng mga application mula sa App Store, inirerekomenda na isa-isa ang lahat ng mga yugto. Sa anumang oras, maaaring magpatuloy ang pag-download at hindi na kailangang isagawa ang mga kasunod na hakbang na inilarawan sa mga tagubiling ito.
Hakbang 0. Basahin ang balita
Bago pagalitan ang iyong smartphone o tablet, huwag masyadong tamad na tumingin sa iPhones.ru news feed :) Malamang na makakahanap ka ng balita na "bumagsak ang mga server ng App Store" o ang App Store application store ay nakakaranas ng mga problema, at ang ginagawa ng kumpanya ang lahat ng posible upang itama ang sitwasyon ng sitwasyon.
Hakbang 1. Suriin ang iyong koneksyon sa Internet
Ang dahilan kung bakit maaaring hindi mag-load o mag-update ang application ay maaaring isang simpleng kakulangan ng trapiko sa Internet o mga problema sa pagpapatakbo ng Wi-Fi wireless network sa paligid mo. Ang icon ng gumaganang Wi-Fi, 3G o LTE ay walang ibig sabihin.
Solusyon: Buksan ang Safari browser at pumunta sa anumang Internet page. Kung maayos ang lahat sa koneksyon, magpatuloy kami.
Hakbang 2: Ihinto ang pag-download
Ang isang nakapirming grey na icon na nananatili sa katayuang "Naghihintay" o "Nagda-download" sa loob ng mahabang panahon ay isang dahilan upang ihinto ang pag-download.
Solusyon: I-tap ang icon para ihinto ang pag-download. Maaaring malutas ng pag-tap muli ang mga problema at magsisimulang mag-load ang application.
Hakbang 3. I-on at i-off ang airplane mode
Maaari mo ring subukang ipagpatuloy ang pag-download sa pamamagitan ng panandaliang paglipat sa Airplane mode.
Solusyon: Habang nasa screen ng Springboard, gawin ang mga tambak mula sa ibaba hanggang sa itaas at mag-click sa larawan ng eroplano. Maghintay ng ilang segundo at huwag paganahin ang mode sa pamamagitan ng pag-tap muli sa icon.
Hakbang 4. I-uninstall ang application at muling i-install ito
Sa sitwasyong ito, makakatulong ang ganap na pag-uninstall ng application (kung maaari) at pagkatapos ay muling i-install ito.
Solusyon: Hawakan ang iyong daliri sa ibabaw ng "icon ng problema" at maghintay hanggang sa pumasok ito sa edit mode (mga nanginginig na icon). I-tap ang krus na lalabas sa tabi ng icon at tanggalin ang application. Buksan ang App Store at muling i-install.
Hakbang 5. Parallel na pag-install ng pangalawang application
Maaari mong ibalik ang pag-download at magtatag ng koneksyon sa App Store sa pamamagitan ng pag-download ng anumang karagdagang application.
Solusyon: Sa App Store, i-download ang anumang application na makikita mo. Matapos magsimula ang pag-download, ang isang nakapirming application ay maaaring awtomatikong magpatuloy sa pag-install.
Hakbang 6: Mag-log in muli sa iyong account
Maaari mong i-resuscitate ang isang nakapirming application sa pamamagitan ng pag-log out sa iyong account at muling pagpapahintulot dito.
Solusyon: Buksan ang App Store sa iyong iOS device at pumunta sa Pagpili. I-tap ang pangalan ng iyong account at sa window na bubukas, piliin Log out. Sa parehong pahina, mag-log in muli sa iyong account at i-download muli ang application.
Hakbang 7. I-reboot ang iyong iOS device
Bilang isa pang opsyon para sa paggamot sa isang gray na application na nagyelo at natigil sa paglo-load, maaari mong gamitin ang pag-reboot ng device.
Solusyon: Pindutin nang matagal ang Power key at i-off ang device. Kapag na-on muli, maaaring awtomatikong simulan ng application ang pag-install. Bilang kahalili, gumamit ng hard reset: pindutin nang matagal ang Power at Home key sa loob ng ilang segundo.
Hakbang 8. I-sync ang mga pagbili mula sa Mac/PC
Kung wala sa mga punto sa itaas ang nakatulong, at ang application ay tumanggi pa ring mag-load (at walang paraan upang i-pause ang mga pag-install o tanggalin ito), kailangan mong mag-synchronize sa desktop na bersyon ng iTunes.
Solusyon: Ikonekta ang iyong iOS device sa isang computer o laptop na nagpapatakbo ng iTunes application. Tiyaking naka-sign in ka sa isang wastong Apple ID account (ang account kung saan na-download ang application mula sa App Store ay dapat tumugma sa isang awtorisado sa iTunes). Piliin ang "Pag-synchronize".
Hakbang 9: Hard reset
Maaari mong ipagpatuloy ang pag-download ng application sa radikal na paraan sa pamamagitan ng pagsasagawa ng kumpletong pag-reset.
Solusyon: Magsimula sa maliit at ipatupad Pag-reset ng mga setting ng network: bukas Mga Setting – I-reset – I-reset ang mga setting ng network. Kung hindi ito makakatulong, maghanda upang ganap na i-reset ang lahat ng mga setting. Bago isagawa ang pagkilos na ito, gumawa ng backup na kopya ng iyong iOS device. Bukas Mga Setting - Pangkalahatan - I-reset - I-reset ang lahat ng mga setting.
Hakbang 10: Ipasok ang DFU Mode
Ang huling pag-asa para makuha ang ninanais na application o update ngayon ay ang paglipat ng iyong smartphone o tablet sa DFU mode.
Solusyon: Ikonekta ang iyong device sa iyong computer. Ilunsad ang iTunes. Pindutin nang matagal ang Power key at agad na Home. Maghintay ng 10 segundo. Magre-reboot ang device. Patuloy na hawakan ang parehong mga susi hanggang sa lumitaw ang logo ng Apple. Kapag may lumabas na puting mansanas sa screen, bitawan ang Power key at hawakan ang Home key hanggang lumitaw ang logo ng iTunes na may nakakonektang cable. Pagkatapos isulat ng iTunes na ang iOS device ay nasa recovery mode, maaari kang lumabas sa DFU mode. Pindutin nang matagal ang Power at Home key nang sabay sa loob ng 10 segundo hanggang sa mag-reboot ang device.
Mga sariwang mainit na mansanas: Facebook, VKontakte at Telegram
Gusto mo bang makatanggap ng balita sa Apple mula sa amin? Oo | Hindi
- Hanggang ←