Планшет не включается не определяется. Почему не запускается планшет? – Причины и их устранение

Итак, раз вы здесь, то у вас не включается планшет, а знакомых, которые могут решить эту проблему, нет или они очень заняты. Более того, вы явно пытались уже с ним что-то сделать и будем лелеять надежды, что ситуацию вы не усугубили.
Причин, почему планшет не работает, достаточно много, но при этом не значит, что без специальных знаний вы не можете провести минимальную диагностику. Очень даже можете. А вместе с этим еще и сэкономить себе н-ную сумму денег, которую пришлось бы заплатить сервисному центру. Главное четко и последовательно выполнять действия, которые по очереди будут откидывать разнообразные варианты.

Железо или софт?

Для начала нам нужно понять, в чем изначально кроется проблема - в аппаратной части планшета или в программной. Потому как от этого зависит серьезность наших действий, да и вообще ответ на вопрос, сможем ли мы самостоятельно его реанимировать.
Шаг 1. Смотрим повреждения
Осматриваем планшет на пример механических повреждений. Попытайтесь вспомнить, могли ли вы его где-то уронить или стукнуть. Возможно, вы давали его кому-то поиграть или просто попользовать. Как бы вы не были уверены, что человек обращался с ним аккуратно, то все равно не стоит доверять. Многие банально боятся сказать.
Осмотрев планшет мы:
а) Обнаружили повреждения. Даже малейший скол может стать признаком падения и как следствие поломки. Бывает, что на корпусе всего пару царапин, а внутри что-то взяло да и отвалилось. Советовать вам вскрывать планшет, искать схемы и самим чинить аппаратную часть никто не будет. Хотя бы потому, что в 90% случаев это приводит к еще большим поломкам. Поэтому планшет нужно нести по гарантии, либо, если ее срок иссяк, в мастерскую.
Ну а о варианте разбитого экрана говорить даже как-то глупо. Явно видно причину отсутствия работоспособности.
б) Не обнаружили повреждения. Чистенький хороший планшет, а каждую царапинку мы помним и это было давно. Значит переходим к шагу 2.
Шаг 2. 101-я попытка включить
Пытаемся включить планшет. Да, вы уже пытались его включить и он не включался - это ясно. Но сейчас нужно внимательно смотреть, что происходит, когда мы пытаемся его включить.

Предположительные варианты развития:
Вариант 1. Планшет начинает загружаться, но до конца не включается.
Вариант 2. Включается подсветка или появляются другие признаки жизни нашего девайса.
Вариант 3. Никаких признаков жизни.

Ниже разберем эти два варианта. Причем начнем с последнего.

Вариант 2. Только подсветка
В этом варианте все еще сохраняется возможность аппаратной поломки, но возможно, что дело просто в софте. Поэтому для начала мы выполняем все рекомендации по варианту 1 и если ничего не помогло - идем в сервис.

Вариант 1. Загружается, но не полностью
На самом деле самый распространенный вариант. То время, когда на телефоны и планшеты сложно было создать вирусы, давно уже прошли. Более того, сегодня операционная система на таких устройствах очень сложна и помехи в ее работе может создать абсолютно любая безобидная программа. Ну и конечно, никто не исключает варианта, когда наш Андроид глюкнул просто из-за неправильного выключения. В общем, как вы понимаете, причин может быть огромное количество, а нам сейчас главное вернуть наше устройство к жизни. Поэтому переходим к следующему шагу.

Шаг 3.5 Безопасный режим
Попробовать выполнить этот шаг можно в том случае, если наш пациент больше жив, чем мертв и просто очень лагает, не хочет догружать систему и вообще истерит разными методами. Поэтому и выделять его как отдельный шаг не особо нужно. Тем не менее, пробуем зайти в безопасный режим и восстановить операционную систему. На разных версиях Android он включается по-разному, поэтому читайте об этом в другой статье.

Шаг 4. Рестарт системы
Для начала вам придется смириться с тем, что все ваши данные и настройки удалятся. Точнее не все, а те которые хранятся в основной памяти планшета. Потому что привести устройство в чувство может рестарт системы или как его правильнее было бы его назвать hard reset. Что бы вы примерно понимали, что при этом происходит можно привести пример. Hard reset - это примерно тоже самое, что установить заводскую ОС на ноутбуке, которая храниться в отдельном защищенном разделе жестокого диска. Чаще всего он называется recovery.

Сделать этот самый hard reset можно из специального меню, которое вызывается определенной комбинацией кнопок. Но как это обычно бывает, комбинации кнопок на разных моделях разные, а поэтому мы приведем наиболее частые. Не бойтесь перебрать все варианты. Хуже этим вы точно не сделаете. Только не забудьте извлечь из планшета карту памяти и симку, и советуется выполнять все действия с планшетом, подключенным к зарядке
Меню (это что-то вроде биоса на компьютере) вызывается одновременным зажатием следующих кнопок:

1) Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка включения
2) Кнопка включения, кнопка возврата (Домой/Home), Увеличение громкости
3) Увеличение громкости, кнопка включения
4) Уменьшение громкости, кнопка включения
5) Уменьшение и увеличение громкости.
Зажимайте секунд на 10 и попробуйте каждый вариант по несколько раз. С первого раза редко когда получается.
Если меню не вызвалось, но появилась картинка с упавшим роботом можно радоваться. Вы еще не перезагрузили, но уже наверняка проблема в софте, а это решаемо.

Мы зажимаем кнопки по одному из выше указанных вариантов и у нас:
а) Появляется меню. Тогда мы ищем настойки (Settings), там форматирование системы (Format System) и рестарт Андроида (Reset Android). Управление осуществляется кнопками регулирования громкости, а подтверждение - кнопкой включения.
б) Меню не появляется. Пробуем еще раз, потом другие комбинации, а когда количество попыток переходит разумный предел - несем специалисту. Значит проблема более серьезная.
в) Появляется упавший робот. Как уже говорилось, можете радоваться. Зажимаем кнопку включения и выключаем планшет. Ждем минут 5 и пробуем другую комбинацию. Внимание - после хард ресет все установленные настройки и все данные будут удалены . Но вы получите полностью рабочее устройство.

В случае если нужную комбинацию найти не получается или hard reset не помог, переходим к следующему шагу.

Поиграть или посмотреть фильм на своём планшете, но… он не включается. Вы пребываете в недоумении и единственный вопрос, который вас интересует - почему так происходит?

Не стоит сразу отправлять планшет в сервисный центр

Вместо того, чтобы паниковать, давайте узнаем, почему не включается планшет, и как самостоятельно разобраться в такой ситуации.

Не включается планшет - каковы могут быть причины?

Прежде всего, неполадки с техникой подобного рода можно условно поделить на два вида - механические - проблемы с целостностью устройства или с его деталями, или с системой или софтом, то есть, его внутренним содержимым.

Проверяем целостность устройства

Логично, что сначала нужно проверить внешнюю целостность планшета, для чего мы будем руководствоваться следующими рекомендациями:

  • Проверьте, заряжён ли аккумулятор и вспомните, когда вы в последний раз ставили устройство на зарядку. Если это было давно, и потом вы длительное время не пользовались планшетом, то он мог очень сильно разрядиться. Поэтому попробуйте включить его в сеть, подождите несколько часов - поначалу в некоторых случаях он даже не подаёт виду, что заряжается.

  • Если же вы видите, что зарядка не происходит даже спустя несколько часов, дело может быть в самом зарядном устройстве - тогда следует попробовать подключить другое к планшету или подключить этот аксессуар к другому планшету. Так вы сможете понять, кто виноват - ваш гаджет или устройство для зарядки.

  • Если вы уверенны, что с зарядом всё в порядке, осмотрите всё устройство на предмет повреждений, но не разбирайте его - можете сделать только хуже.
  • В случае когда планшет не реагирует на заряд, не падал и не повреждён, но полностью отказывается реагировать на какие-либо действия, скорее всего, дело в неисправности одной из деталей. В такой ситуации всё, что остаётся - нести его специалистам, чтобы узнать, какова причина выхода его из строя.

Отметим, что в некоторых случаях ремонт может обойтись вам в большую сумму, нежели покупка нового планшета. Почему? Такое случается, если, например, произошла поломка видеоадаптера. Но это самый плохой сценарий - всегда стоит надеяться на лучшее.

Ищем неполадки в работе системы

Почему не включается планшет? Если вы видите, что он не загружается полностью, но подаёт признаки жизнедеятельности - к примеру, экран загорается, но погасает через несколько секунд, появляется лого загрузки, но дальше дело не идёт или же вам выбило значок поломанного Андроида, значит, ещё не всё потеряно.

Прежде всего, попробуйте выполнить перезагрузку системы при помощи разъёма с клавишей Reset - обычно для этого требуется довольно тонкий предмет, которым нужно надавить на небольшую кнопку внутри этого гнезда.

Если это не помогло, попробуйте сбросить все параметры и установки к заводской версии, что делается следующим образом:

  • Выключите планшет, вытащите из него карту памяти и карту сим, если она есть.
  • Теперь нужно зажать комбинацию клавиш для включения режима hard reset - обычно одновременно нажимаются клавиши прибавления громкости и питания. В некоторых устройствах эта комбинация может отличаться, попробуйте несколько вариантов, если предложенный вариант вам не помог.
  • Когда перед вами появилось меню наподобие BIOS на компьютере, в нём нужно выполнить такие команды:
  • Settings - Format system - Wipe data/factory reset.
  • Чтобы перемещаться между пунктами меню, используйте исключительно клавиши громкости, для выбора раздела - кнопку включения планшета.

Подобный механизм восстановления планшета возвращает его к первичным заводским установкам, при этом вы потеряете все файлы из памяти, но зато получите рабочий планшет.

Помимо этого способа устранения неполадки, логичным методом для запуска планшета является смена его прошивки.

Почему так?

Зачастую проблемы с включением и дальнейшим запуском системы обозначают то, что программное обеспечение не подходит устройству или работает некорректно, поэтому его нужно перепрошить.

Делается это довольно просто при помощи таких действий:

  • Скачайте подходящую прошивку для планшета на свой компьютер.
  • Запишите её на отформатированную ранее карту памяти в папку под названием SCRIPT.
  • Вставьте карту памяти в планшет, попробуйте запустить его, после чего начнётся процесс установки новой системы.

Если вам не помогло ни меню reset hard reset, планшет не перепрошивается или не реагирует на любые действия с ним, тогда уж действительно стоит отнести его в руки специалиста, ведь вы так и не узнали, почему он не работает. Не рискуйте его работоспособностью, открывая корпус, и не лезьте к его деталям - так можно сделать только хуже.

Если планшет, находящийся на гарантии, не включается, его нужно отнести в сервисный центр. В противном случае можно попробовать отремонтировать его самостоятельно. Для этого сначала следует разобраться в причине, которая повлекла поломку.

Возможно, планшет просто сел. Попробуйте зарядить его. Учтите, что при полной разрядке должно пройти время, прежде чем устройство сможет включиться (даже будучи на зарядке). Иногда оно достигает даже 10 минут. Если подключение к сети не решает вопрос, убедитесь в исправности зарядного устройства (попробуйте подключить другое или протестируйте данное на другом планшете). Вспомните, не получал ли планшет механических повреждений (или уточните у членов семьи). При ударе мог повредиться дисплей (он подлежит замене, после чего планшет, скорее всего, снова будет работать). Подтверждением механического повреждения экрана может служить наличие подсветки при включении (но это необязательно). Также возможен вариант, что полетел видеоадаптер – придется его менять. Если включение происходит частично (после подсветки постоянно отображается загрузка, высвечивается изображение поломанного робота), произошел программный сбой. Причиной этого может быть:
  • некорректно установленная игра, программа;
  • принудительное завершение работы устройства (нарушается стабильность операционной системы).
Исправить ситуацию можно при помощи жесткой перезагрузки, сбросив имеющиеся настройки (вернув заводские). Но помните, что все данные удалятся. Лучше всего найти описание, как осуществляется данная процедура для конкретной модели. Обычно требуется сделать следующее:
  • включить планшет;
  • извлечь SIM-карту, карту памяти;
  • нажать кнопку громкости (увеличения, иногда – уменьшения!) одновременно с кнопкой включения;
  • подержать некоторое время (чаще всего 10 сек.);
  • когда планшет завибрирует, в меню выбрать «Settings», «Format System», «Reset Android» при помощи клавиш громкости.
Если в процессе перезагрузки на экране отображается робот с восклицательным знаком, это признак того, что неправильно проведена перезагрузка. Подождите, пока устройство потухнет, и попробуйте выполнить процедуру иначе. Или нажмите на кнопку выключения и подержите ее немного. Если робот без восклицательного знака, и у него вскрыто брюшко, вы попали в режим Fastboot. Используя кнопки громкости, нужно выбрать «Restart bootloader», нажать кнопку включения. Также причиной поломки может быть аппаратный сбой (выход из строя начинки устройства: что-то перегорело, сломалось). Естественно, диагностировать и устранять поломку следует в сервисном центре.

Сегодня планшетные компьютеры выпускаются многими производителями, на современном рынке можно найти сотни различных моделей этих устройств. Правда, помимо схожего дизайна, у большинства планшетов есть еще одна общая черта, а именно - операционная система Android. Данная ОС является наиболее доступной для производителей, из-за чего она и обрела такую популярность. Кроме доступности, у ОС Android есть и множество других преимуществ.

Представим ситуацию - вы являетесь обладателем планшета, работающего на ОС Android, но в один не очень прекрасный момент ваше устройство перестает включаться. Что делать, если не включается планшет?

Причины поломки и их решение

Есть несколько причин, по которым планшет может не включаться:

  • Полностью разряжена батарея;
  • Программные неполадки и проблемы с ОС Android;
  • Механические повреждения устройства.

Рассмотрим каждую из них подробнее.

Разряд батареи

Что делать, если разрядился планшет и не включается? Это самый простой случай и проблема включения решается довольно быстро - просто поставьте устройство на зарядку и дайте ему 10-20 минут на то, чтобы батарея набрала минимальный для запуска заряд. Если устройство не заряжается, возьмите другое зарядное устройство, так как возможно, проблема именно в нем. После того как планшет немного зарядится, он сможет включиться.

Программные неполадки

Сбои могут быть вызваны разными факторами:

  • Вирусным и вредоносным ПО;
  • Некачественными программами, которые могут нанести вред ОС;
  • При попытке установить свою прошивку ОС.

Если выключился планшет и не включается, самый простой способ решения проблемы - Hard Reset. Данное действие вернет планшет к заводским настройкам, а все установленные программы и пользовательские файлы будут удалены. Прежде чем делать Hard Reset, необходимо вытащить из устройства карту памяти и сим-карту (если таковые установлены).

Hard Reset производится из специального системного меню, которое можно вызвать, нажав одновременно на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и кнопку включения устройства. Для каждой модели планшета может быть своя собственная комбинация.

Также можно переустановить ОС или восстановить её с помощью компьютера, если на нем есть специальное программное обеспечение от разработчика (имеется не у всех производителей и для каждой модели планшета данные программы могут быть индивидуальны).

Механические повреждения

Если же планшет вообще не подает признаков жизни, возможно имело место механическое повреждение. Планшет не будет нормально включаться если:

  • Повреждена батарея;
  • Поврежден видеоадаптер;
  • Повреждена сама материнская плата устройства;
  • Имеются механические повреждения экрана.

Наличие некоторых механических повреждений определить довольно просто. Например, если не включается экран планшета, но при этом светятся индикаторы зарядки, воспроизводится мелодия, которая играет при включении или планшет вибрирует - поврежден экран или видеоадаптер.

Если планшет не включается после зарядки и Hard Reset сделать невозможно, значит проблема в батарее или материнской плате устройства. В данном случае самое верное решение - обратиться в сервисный центр (особенно, если срок гарантии еще не истек). Если вы не разбираетесь в технике и не знаете устройства планшетного компьютера, не беритесь разбирать его самостоятельно.

Итак, друзья, если вы читаете эту статью, то это значит, что Вы попали сюда, вбив в адресную строку поисковый запрос: «что делать, если планшет не включается», хотя я принадлежу к категории людей, которые написали бы: «почему не включается планшет».

Но это всё не важно, перед нами проблема – не включается планшет. На столе лежит устройство, которое теперь годится, разве что, только колбасу нарезать. Давайте подумаем логически, как включить планшет, если он не включается. На мой ум приходят такие причины этой неисправности:

  • механическая поломка
  • что-то сгорело в таблетке
  • проблема с аккумулятором
  • сбой операционной системы (слетел андроид) или глюканул другой софт

А теперь разберём каждую причину по отдельности.

Механическая поломка

Первым делом надо узнать, не падало ли устройство. Например, младший брат, пока Вы не видели, уронил вашу любимую игрушку на пол. И если такой факт имел место быть, то понятное дело, что планшет не включается после падения. Также, в случае обнаружения трещин на экране или повреждений на задней крышке, вмятин, сколов или просто царапин, то со 100% уверенностью можно сказать, что tablet летал. В общем, если планшет упал и не включается, то этому факту можно не удивляться и решением проблемы, скорей всего, станет ремонт в сервисе, однако можно ещё попробовать попытаться реанимировать гаджет самостоятельно.

Выход из строя электроники

Гаджет такого уровня – это коробочка, напичканная электроникой, которая может сгореть по разным причинам. Скачок напряжения, повышенная влажность или просто брак могут стать причиной выхода из строя всего устройства и такие проблемы уже решаются по гарантии. Бывают случаи, когда планшет включается, но не загружается, или загружается, но сенсорный экран не работает. В таком случае вероятней всего причина в видео.

Проблема с аккумулятором или зарядкой

Если планшет разрядился и не включается, то переживать не стоит, а вот в случае, когда планшетник не включается и не заряжается или, скажем, заряжается и не включается, то это может стать проблемой. Поломка аккумулятора или зарядного устройства довольно частая причина неисправности.

Сбой программного обеспечения

Если планшет не включается, то, возможно, зависла ОС или слетел загрузчик, а может просто глюканул какой-то софт. На самом деле данная причина самая безобидная из всех и любой человек может решить эту проблему в домашних условиях, не отдавая устройство в сервис.

Не включается планшет, что делать?

Что же нам делать, если не включается планшет на андроид? Для решения этой задачи, мы составили алгоритм действий, как починить гаджет, если он не включается. В случае, когда после каждого выполненного пункта у Вас ничего не происходит, переходите к следующему.

  • Осмотрите Ваше мобильное устройство на предмет механических повреждений.

  • Поставьте на зарядку сначала в сеть на 10 мин, а при необходимости подключите к компьютеру с помощью USB кабеля, возможно, просто планшет не включается после полной разрядки. Если после зарядки не включается никак, то вероятней всего придётся нести в сервис. Если планшет заряжается, но не включается, то далее по алгоритму идём.
  • Попробуйте зажать кнопку включения на 10-20 сек, если не помогает, то одновременно зажмите кнопку включения и кнопку повышения громкости, аналогично на пару десятков секунд.

  • Если Вы добрались до этого пункта, то вероятная причина в программном обеспечении, например, после прошивки планшет не включается. Такое бывает, что-то пошло не так и планшетник не включается после обновления. В таком случае Вам поможет кнопка Reset. На всякий случай вытащите карту памяти и SIM карту, если есть. Далее, с помощью острого предмета нажмите кнопку Reset, в моём случае это надо делать так. У разных производителей сброс до заводских настроек осуществляется по-разному, рекомендую заранее посмотреть в Интернете как это делать конкретно на Вашей таблетке.

В случае, когда все выше написанные пункты ни к чему не привели, то рекомендуем Вам попробовать найти инструкцию по включению именно Вашей модели. В ином случае лучше обратиться к профессионалам, а именно нести устройство в сервис.

Планшет включается и сразу выключается, что делать?

К нам в редакцию приходили письма с вопросом: почему планшет сам включается и выключается. Данную проблему можно решить теми же способами, а конкретно тремя способами. Первый – это сброс к заводским настройкам с помощью Reset или ХардРесет. Вторым способом является перепрошивка таблета. Ну а третий, это уже, если не помогли первые два, поход в сервисный центр вместе с гаджетом.

  • носить его желательно в чехле, который может уберечь от повреждений после падения;
  • когда Вы видите, что аккумуляторная батарея разряжена меньше 20%, ставить планшетный компьютер на зарядку и не допускать разряда ниже 10%;
  • не допускайте перегрева внутренней электроники.