– это страница, на которую клиенты перенаправляются после того, как они кликнули на объявление или результат в поисковой системе. Это первая страница, которую они увидят на вашем сайте, и она может оказать существенное влияние на выбор клиента, а именно станет ли он изучать сайт или вернется к предыдущей странице.

Для успешной оптимизации целевой страницы важно, чтобы страницы Вашего сайта производили хорошее впечатление, для получения максимально возможной отдачи от пользователей.

Для эффективного использования оптимизации страницы на вашем сайте, воспользуйтесь следующими шестью простыми советами при проектировании страницы в :

Целевой рынок

Перед тем, как создать целевую страницу необходимо выяснить, какую целевую аудиторию охватывает ваш бизнес, и направить правильную маркетинговую политику по отношению к ней.
Это могут быть изображения, которые вы используете, язык и ваши ключевые слова. Исследуйте целевые страницы, которые пользуются популярностью среди подобной аудитории, чтобы выяснить, какие методы следует использовать для оптимизации вашей целевой страницы.

Сделать узнаваемую целевую страницу

Когда посетители впервые видят ваш сайт, вы хотите, чтобы они знали, что они на правильном пути, пока она не полностью загружена. Если ваши клиенты даже на секунду засомневаются, и ваш сайт или объявление ввели их в заблуждение, вы потеряете немного их доверия. Поэтому вам нужно создать соответствие веб-страницы и вашего объявления, и построить узнаваемый бренд.

Сделайте вашу целевую страницу привлекательной

Чтобы произвести хорошее первое впечатление, не забудьте про дизайн вашего сайта, он должен быть привлекательным для ваших клиентов.

Это также поможет оптимизировать вашу целевую страницу и как следует организовать ваш сайт, используя визуальные элементы и современный дизайн.

Покажите клиентам, какую пользу принесет ваш продукт

Отличный способ продать ваш продукт или услугу для клиентов - это показать им, как этот продукт пойдет им на пользу. Это должно быть уникальное сообщение, которое вы разместите на вашей странице, и которое поспособствует продаже.

Лучшее место, чтобы показать выгоду продукта - это посадочная страница. Кроме того, вы можете использовать видео, чтобы передать свое сообщение быстрым и убедительным образом.

Используйте призыв к действию

Как и с любым контентом, используемым для поисковой оптимизации, вы должны применить призыв к действию, чтобы направить ваших клиентов взаимодействовать с вашим сайтом.
Тот же принцип относится и к оптимизации целевой страницы. В создании эффективного призыва к действию вы направляете своих клиентов по вашему сайту так, как вы хотите. Это может дать вам неплохие результаты.

А / Б Тестирование

А / Б Тестирование – это метод, который использует аналитику из двух версий целевой страницы. При этом размещается каждая версия, а затем собираются данные: сколько лидов получила каждая версия сайта и сколько из этих лидов привели к продаже. Если у вас есть эти данные, вы можете улучшить оптимизацию целевой страницы, выбрав наилучший вариант страницы, который приведет к отличным результатам.

Вы также можете использовать данные, которые вы получаете от лэндинга вашей компании, чтобы улучшать свой сайт на постоянной основе. Отслеживая результаты, вы сможете выяснить, какие методы вы должны или не должны использовать для размещения в будущем.

Следуя этим советам, Вы можете быть уверены, что делаете оптимизацию своей целевой страницы в правильном направлении.
_________________

Неизвестно, связано ли это со слабым знанием современных веб-технологий, с неумением анализировать и/или собственно оптимизировать происходящие маркетинговые процессы, но мы с сожалением можем констатировать прискорбный факт - многие веб-маркетологи продолжают испытывать трудности с .

Внести некоторую дополнительную ясность в методы, приемы и сущность самого процесса оптимизации нам должна помочь новая инфографика, являющаяся плодом совместных усилий специалистов сервисов TechValidate и IonInteractive. В ходе подготовки данной инфографики было опрошено большое число практикующих веб-маркетологов, так что представленная в графическом виде выборка мнений о трудностях оптимизации является достаточно репрезентативной.

Топ-7 барьеров, затрудняющих оптимизацию

Барьер 1: даже первоначальное создание целевых страниц является сложной и трудоемкой задачей - утверждают 67% респондентов.

Совет: для создания эффективных целевых страниц пользуйтесь современными специализированными инструментами, такими, например, как маркетинговой платформы LPgenerator. В случае возникновения каких-либо затруднений не стесняйтесь обращаться за помощью к профессионалам - веб-программистам и дизайнерам.

Барьер 2: процессы, происходящие на странице, трудно поддаются контролю, если вы не являетесь профессионалом IT-сферы и не обладаете навыками программирования - в этом уверены 57% опрошенных веб-маркетологов.

Совет: на самом деле все обстоит немного иначе - существует целый арсенал инструментов для тонкой настройки целевой страницы, сбора статистики и анализа собранных данных (Google Analytics и Яндекс.Метрика, например), причем главная ценность этих «орудий производства веб-маркетолога» заключается в том, что пользоваться ими может человек, не обладающий познаниями ни в программировании, ни в статистике. Великолепным инструментарием для сбора статистики и проведения анализа - включая («тепловые карты», heatmaps) и - обладает и сервис LPgenerator.

Барьер 3: в структуре компании отсутствует команда, ответственная за тестирование и оптимизацию - в этом признались 46% респондентов.

Совет: если вы работаете в сколь-нибудь крупной компании, постарайтесь объяснить начальству необходимость создания команды по тестированию и оптимизации целевых страниц, поскольку «упущенная конверсия - это упущенная прибыль» (подобный довод понимают и максимально далекие от сферы веб-маркетинга люди). Если вы работаете в одиночку, то вам придется провести сплит-тестирование и оптимизацию самостоятельно, что является вполне посильной задачей - нужно только понимать, что именно и для чего вы делаете, а с этим пониманием порой возникают затруднения.

Барьер 4: отсутствие понимания смысла, целей и задач тестирования - об этом упомянули 35% респондентов.

Совет: оптимизация невозможна без сплит- или мультивариантного тестирования, что означает - вы, в первую очередь, должны определить цель (объект) и длительность сроков тестирования (CTA-элемент, дизайн, заголовок и т. д.; в течение определенного отрезка времени или до достижения определенной статистически значимой величины).

Барьер 5: неудачи с сегментированием, персонализацией (кастомизацией) и таргетированием целевых страниц - об этой проблеме упоминают 33% опрошенных.

Совет: кастомизированные целевые страницы, таргетированные на определенную целевую аудиторию, дают максимальную конвертацию. Для начала проанализируйте поведенческие характеристики вашей потенциальной аудитории по гендерным и возрастным критериям, интересам и платежеспособности, а затем разделите ее на несколько групп, каждой из которых сделайте отдельное - максимально привлекательное именно для нее! - предложение на специальной персонализированной странице. Формулировка оффера, заголовок страницы, призыв к действию и текстовый контент страницы должны соответствовать поведенческим паттернам каждой выделенной подгруппы целевой аудитории.

Барьер 6: неумение создавать и оптимизировать целевую страницу для мобильных устройств - на эту трудность пожаловались 26% опрошенных.

Совет: несмотря на кажущуюся сложность этого вопроса, любой уважающий себя веб-маркетолог должен создавать, оптимизировать, использовать - они в ближайшем будущем опередят обычные посадочные страницы по числу обращений пользователей, а следовательно - и по конверсии, равнозначной в нашем деле чистой прибыли. ;)

Ключевым докладчиком на конференции iMetrics в этом году стал Тим Эш, опытный интернет-маркетолог и предприниматель, президент сайта SiteTuners.com, автор книги «Повышение эффективности интернет-рекламы. Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсии». Также он является основателем и председателем Conversion Conference.

В начале своего выступления Тим Эш представился и раскрыл интересные факты из биографии. Тимур Александрович Саташкевичер родился в России и в 8 лет уехал с семьей в Америку, где получил степень бакалавра в области компьютерных технологий и когнитивных наук, степень магистра и доктора в области компьютерных наук в Университете Калифорнии. Он поделился некоторыми фотографиями из семейного архива.

С аудиторией Тим Эш общался на прекрасном русском языке, а доклад читал на английском. Но иногда внезапно переходил на родной язык:)

Название доклада: «It’s Irrational: Why selling to the logical brain will not bring results» (Иррациональность: Почему продавать логическому мозгу бесполезно). Сейчас на Западе при разработке сайтов широко применяются данные биологии. Известно, что человеческому мозгу больше полутора миллионов лет, и понимание механизмов его работы открывают новые факты о восприятии людей и особенностях принятия решений.

Итак, начнем.

Часть 1. Многоликость

Когда мы говорим о мозге, сразу представляем себе левое рациональное полушарие и правое эмоциональное.

Но все намного сложнее - у нас три мозга:

• неокортекс (кора больших полушарий) отвечает за принятие решений и планы;
• лимбическая система чувствует и запоминает;
• ствол мозга, или мозг рептилий, отвечает за реакцию и выживание.

Около 95% наших действий подсознательны, поэтому настоящая воронка продаж выглядит именно так:

Часть 2. Кормим рептилий

Ствол - самый древний отдел мозга, существует 100 миллионов лет (для сравнения: неокортексу всего 1,5 - 2,5 миллиона лет). Именно он является фундаментом нашего поведения.

Древний мозг

• ленив;
• нетерпелив;
• любит простой выбор;
• автоматичный.

Его интересуют только четыре F:

• убегать (Flee);
• защищаться (Fight);
• питаться (Feed);
• размножаться (четвертое F, поэтому вы все поняли:)

И он ничего не хочет менять.

Часть 3. Как работает древний мозг

Древний мозг

• поступает одинаково и совершенно не обучаем;
• заботится только о выживании;
• определяет работу других двух блоков.

Схематично работа ствола мозга выглядит так:

Часть 4. Как применять это на практике

Небольшое количество очевидных выборов

Мозг не любит утомляться, выбирая из огромного количества подобных вариантов.

1. Помогайте покупателям - используйте пошаговый мастер, а не фильтры. Легче сделать выбор, когда информация подается порционно и нужно выбрать из небольшого количества вариантов.

Например, в США успехом пользуются компании, которые помогают людям заполнять налоговую декларацию. На каждом шаге заполнения формы предлагается ответить на один вопрос и выбирать из двух вариантов ответа.

2. Не переборщите.

3. Уберите подобные варианты.

Для наглядности Тим Эш сравнил множественность выбора со рвотой, которую мы предлагаем пользователям рассортировать.

«Царь-якорь»

Мы цепляемся за первое, что видим. Вылупившийся утенок будет считать мамой того, кого он увидел первым, и неважно, утка это, собака или человек. То же характерно и для восприятия информации.

Этот принцип используется при составлении винной карты и представлении тарифных планов на сайте.

Начав с наиболее дешевого предложения, вы не заставите приобрести самый дорогой, каким бы полезным он ни был. Такие игры разума.

1. Мы фокусируемся на информации, полученной первой.
2. Располагайте товары по мере убывания стоимости. Добавьте в начало дорогостоящий товар, который не станут покупать. Но на его фоне остальные товары будут казаться дешевле.
3. Продажи разумного компромисса увеличатся.
4. Иррациональный якорь помещайте в «лобби» (до того, когда настоящее действие совершится). Тим Эш привел пример из практики общения клиентами. На вопрос о стоимости услуг он отвечал, что они стоят меньше 1 миллиона долларов. Конечно же, покупатель фокусируется на миллионе, поэтому узнав, что стоимость всего тысяча долларов, он невероятно обрадуется.

Будь в моем племени

Все мы принадлежим к разнообразным группам, «племенам». Некоторые мы выбираем сами. Например, сайт oatmeal понравится гикам, которые любят посмеяться над собой.

Любители игр - другая группа. И редко встречаются люди, любящие оба сайта.

1. Нас больше заботят люди, похожие на нас.
2. Рассказывайте о своих ценностях.
3. Понимайте свою аудиторию и говорите «Нет» чужакам.

Не обошлось без обсуждения iOS vs . Android . Кстати, у Тима Эша Samsung . Он подтрунивал над любителями Apple и не вступал в спор, чтобы не разжигать религиозных войн.

Визуализация

Наибольшая часть мозга задействована в восприятии визуальной информации, то есть глаза - дорогой прибор.

Иллюстрация равнозначна 450 символам. Самое большое внимание привлекают лица людей, так как распознаются быстрее всего. Связано это со стремлением древнего мозга спасти нас от опасности, поэтому необходимо мгновенно оценить угрозу и решить, что делать, - убегать или защищаться. Обращают внимание и карусели на сайте - наш мозг автоматически реагирует на движущиеся элементы и отвлекается на них.

В качестве примера Тим Эш привел страницу сайта SiteTuners, где машина и его лицо привлекают внимание к целевому действию - сделать заказ.

1. Зрительные процессы мгновенны.
2. Привлекайте внимание к предложению при помощи визуализации.
3. Осторожно используйте изображения людей, чтобы привлечь внимание к вашему call-to-action. Нельзя использовать лица людей для украшения.
4. Не злоупотребляйте анимацией и каруселями.

Итоги

1. Предлагайте небольшое количество понятных альтернатив.
2. Используйте большой якорь (самое дорогое предложение и т.д.).
3. Говорите на одном языке с аудиторией.
4. Помните о силе визуализации.

А так Тим Эш сказал нам, что нет ничего нового под солнцем:)

1. Susan Weinschenk «100 Things Every Designer Needs to Know About People».
2. Roger Dooley «Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince consumers with neuromarketing».
3. Martin Lindstrom «Buyology: Truth and Lies About Why We Buy».
4. Robert B. Cialdini «Influence: The Psychology of Persuasion».

Также прошел розыгрыш нескольких экземпляров второго издания книги Тима Эша «Landing Page Optimization: The Definitive Guide to Testing and Tuning for Conversions» среди обладателей счастливых визиток.

Ключевой доклад вызвал бурю эмоций у слушателей и перевернул сознание!

Лучший доклад из тех, которые я когда-либо слушал, и по содержанию, и особенно по формату и манере подачи информации. Тим Эш на