Не работает микрофон в камере. Почему не работает звук, микрофон или камера в скайпе на компьютере

Меня часто спрашивают, как проверить веб-камеру на компьютере. Казалось бы, странный вопрос, но ничего странного в нём нет — это действительно не так просто сделать неопытному пользователю.

Дело в том, что если на компьютере не установлено ни одной программы, которая непосредственно работает с веб-камерой (например, Skype или Viber), то и включить её для проверки работоспособности практически негде.

Просто обычно в систему прописывается только драйвер камеры, для её работы, а он графического интерфейса не имеет.

Конечно, некоторые производители поставляют вместе с драйвером специальные утилиты, но во-первых — далеко не все, во-вторых — отдельная программа в системе для проверки (раз в сто лет) работоспособности веб-камеры? Ну не знаю, не знаю.

Как проверить веб-камеру программно

Если Вы планируете участвовать в видеочатах или общаться с друзьями и родственниками онлайн — установите соответствующие программы для общения. В подобных продуктах всегда есть пункт настройки веб-камеры, где можно легко проверить её работу.

Так случилось, что Вам не с кем общаться и надобности в подобных программах нет — не беда, есть другой способ проверить камеру программно.

Буквально вчера, я описывал замечательную бесплатную программу WebCam On-Off , которая повышает безопасность Вашего компьютера подключенного к сети Интернет и одновременно может проверить Вашу веб-камеру на работоспособность всего одним кликом.



Также, эта программа поможет тем пользователям, у которых нет подключения к сети Интернет (неужели ещё есть такие?).

Как проверить веб-камеру онлайн

Без установки в компьютер каких-либо программ проверить работу веб-камеры тоже можно — с помощью специальных сервисов в сети Интернет.

Подобных сайтов очень много — я опишу, в двух словах, первую тройку из выдачи поисковой системы.

http://ru.webcammictest.com/

…и всё — Вы увидите себя на экране (если конечно камера исправна). Ещё на этом сайте можно проверить микрофон — пункт меню «Проверить микрофон».

Кликните на «Воспроизведение» и начнёт транслироваться из динамиков душераздирающий звук, который будет сразу записываться микрофоном — прямая линия превратится в нервную кривую. Это означает, что микрофон чудно работает и исправен.

http://webcamtest.ru/

Тот же алгоритм действий — разрешаете доступ к камере и микрофону…

…и смотрите на себя любимого в мониторе. Тут тоже можно проверить встроенный микрофон…

http://toolster.ru/cam_checker

Снова разрешаем доступ к камере и получаем результат проверки…

Сегодня помимо стационарного и мобильного телефонов общаться можно и через вебкамеру. Такое общение не имеет границ и в основном бесплатно. Можно не только слышать, но видеть собеседника, даже если он на другой стороне земного шара. Вебкамера - это удобно, ведь с ее помощью можно не только разговаривать с друзьями, но и путешествовать по всему миру, многие крупные компании устраивают посредством вебкамеры видеоконференции. Существует несколько вариантов такого общения. Наиболее популярными являются Skype, ISQ, Майл-агент. Так же общаться через вебкамеру можно через некоторые социальные сети и специальные программы для общения через вебкамеру. . Начать такое общение стоит с покупки вебкамеры. Но купив ее порой возникает вопрос, а как настроить микрофон на вебкамере или как включить микрофон на вебкамере?

Для этого, конечно, существует инструкция к купленной модели вебкамеры, но в ней не всегда есть вся нужная информация, редко там можно найти советы по устранению неполадок, ясное объяснение настроек. Для правильной настройки микрофона в вебкамере, необходимо подключить камеру к компьютеру, установить прилагающееся программное обеспечение. Затем, после установки драйвера, остается проверить работу вебкамеры. Через программы для общения (Скайп, "аська") или штатные средства Windows, через панель управления. Необходимо зайти в панель управления и выбрать "звуки и аудиоустройства" и параметры звука “realtek hd audio output”. После установки всех необходимых и имеющихся драйверов в папке "Мой компьютер" появится значок камеры Майл-агент. Нажав на этот значок, нужно выбрать все, что касается звука.

Если же неполадки все же существуют, можно зайти в "Диспетчер устройств" и проверить наличие восклицательного знака на вкладке "Хост-контроллеры шины", надо убрать значок. Стоит учитывать, под какое программное обеспечение "заточена" вебкамера, под какой windows 7 или 8, xp или vista . Если в инструкции написано, что необходимое программное обеспечение windows 8, то вероятно что на windows 7 девайс будет работать некорректно. Так же важным параметром правильной работы вебкамеры является совместимость с установленной звуковой картой. Можно посмотреть настройки в интернете, но надо точно знать модель вебкамеры, потому как нет одной универсальной настройки. Если вебкамерой пользоваться будут только в программе Скайп, то и настраивать звук необходимо в самой программе, как настроить микрофон в веб камере?

Для этого в скайпе есть функция тестового звонка, с помощью которого можно проверить качество и наличие звука. Когда все правильно установлено и настроено, то в динамиках будет слышен голос. Если в настройках что-то не так, то в главном окошке программы надо нажать на вкладку "Инструменты", далее "Настройки". Слева будет кнопка "Настройки звука", нужно нажать на нее. В открывшемся окошке надо проверить правильность настроек, выбрать вебкамеру из списка используемых микрофонов. Еще можно отметить автоматические настройки. После всех настроек надо сохранить изменения. Если человек не имеет основных навыков ПК, стоит вызвать мастера по работе с компьютерами. Человек со специальными навыками быстрее справиться с возникшими неполадками и не усугубит ситуацию с неработающими устройствами ввода информации.

Если же после всех возможных вариантов настройки микрофона вебкамеры звук все таки не появился. То возможно что проблемы в самой вебкамере. Если камера еще на гарантий, то стоит отнести ее в магазин в котором была совершена покупка, проблема отсутствия звука возможно обусловлена заводским браком. В данном случае продавец обязан либо заменить данную вебкамеру на другую, либо же вернуть деньги. Но для того что бы не случилось такой ситуации, всегда при покупке вебкамер стоит просить продавцов проверить её на качество видео и звука. Как и всякая техника с вебкамерой стоит аккуратно пользоваться, что бы самому не повредить выходящие провода или встроенный микрофон. В не гарантийном случае поломки вебкамеры, ремонтировать ее придется за свой счет. А это зачастую дороже стоимости самой вебкамеры.

При покупке вебкамеры необходимо обращать внимание на матрицу, разрешающую способность, чувствительность матрицы и количество кадров в секунду. Основным же критерием выбора, конечно же является бюджет. На сегодняшний день даже школьник может купить себе вебкамеру. Но и конечно же, при покупке вебкамеры стоит отдавать предпочтение тем фирмам, которые уже не первый год специализируются на производстве вебкамер. Такие компании дают гарантию на свою продукцию на год, а то и два, и более качественно относятся к производимой продукции. Выбирая известного, специализированного производителя вебкамер можно избежать многих проблем с плохой работой и дефектами камеры. Если случаются проблемы с работой вебкамеры, то у крупных производителей существует большое количество сервис-центров.

(Скайп) далеко не новинка, и уже завоевала своих многочисленных приверженцев, число которых неустанно растёт на протяжении более десяти лет.

Благодаря Skype открывается доступ к бесплатному общению в реальном времени с возможностью не только слышать, но и видеть собеседника. Всё, что нужно, для того чтобы использовать это средство коммуникации - это доступ к интернету, наличие установленной программы, а также гарнитуры и веб-камеры.

Первоначальные настройки

Во время установки программа предлагает ввести первоначальные настройки, создать учётную запись или войти в уже существующий аккаунт, установить аватарку, а также проверить качество звука и видео. Можно сразу воспользоваться функцией дополнительных настроек. Нажимая кнопку «Продолжить», вы переходите к основному меню приложения.

Перед тем как настроить Скайп, можно внести в свой список контактов необходимых вам собеседников. Под аватаркой есть поле для поиска со знакомым всем значком в виде лупы. При помощи поиска и обмена контактными данными с левой стороны приложения формируется список контактов.

В контактах по умолчанию находится Echo/Sound Test Service. С помощью этого сервиса можно проверить наличие звука и видео в программе.

Если вы являетесь обладателем современной модели ноутбука, нетбука или планшета, куда установили Skype, на таких устройствах имеются уже встроенные микрофон, динамик и камера, тут проблем с работоспособностью связи возникнуть не должно, а разобраться, как настроить Скайп, не составит особого труда. Но если же к компьютеру требуется дополнительно подключить гарнитуру и камеру, то на первых порах у неискушённого пользователя могут возникнуть некоторые сложности.

Настройка микрофона и звука

Исправность оборудования и правильное подключение микрофона к компьютеру обусловит работу без дополнительной регулировки. Произведя настройки подключения на ПК, установку необходимых драйверов, вопроса, как настроить микрофон в Скайпе, не появится, так как приложение установит по умолчанию все нужные для работы параметры.

Порядок действий, производимый при отсутствии звука в Skype:

  1. Для начала убеждаемся, что микрофон и динамики подключены к соответствующим разъёмам компьютера.
  2. Теперь проверяем подключение к системе с помощью «Панели управления», которая вызывается с помощью меню «Пуск». Переходим на вкладку «Оборудование и звук», выбираем «Звук». В появившемся окне настроек во вкладке «Запись» должен отобразиться значок микрофона. Если на компьютере используется несколько звуковых карт, необходимо выбрать ту, к которой подключено устройство. В случае когда микрофон встроен в веб-камеру, выбираем её название. Нажимаем правой кнопкой мыши «Подключить».
  3. На вкладке «Воспроизведение» отображается значок подключённых динамиков. Если устройство неактивно, также на значке правой кнопкой мыши выбираем «Подключить». Во вкладке свойств динамиков и микрофона «Уровни» обоих устройств должны достигать стопроцентной отметки, если же нет - просто перетяните ползунок вправо до конца. Однако усиление микрофона не должно превышать значения +10,0 дБ, иначе он не порадует своим искажённым звучанием.
  4. Если необходимые параметры системы настроены правильно, а звук непосредственно в приложении всё равно не появился, рассмотрим, как настроить микрофон в Скайпе. Для этого необходимо перейти в программе на вкладку «Инструменты», раздел «Настройки» и выбрать пункт «Настройка звука».
  5. Желательно поставить галочки в соответствующих местах для автоматической настройки динамиков и микрофона, после чего сохранить заданные параметры. При разговоре зелёная полоса громкости микрофона должна немного колебаться, но если будут наблюдаться резкие колебания звука, то лучше эту опцию отключить.
  6. Запускаем Echo/Sound Test Service для тестирования звука. При условии, что все настройки были введены верно, после тестовой записи вы услышите свой голос из динамика.
  7. После того как настроить звук в Скайпе получилось и есть желание задать мелодии на своё усмотрение для звонка или других событий Skype, вы можете перейти во вкладку «Звуки», где есть возможность выбрать нужную мелодию из списка.

Настройка камеры

Функция видеосвязи является важным аспектом при необходимости зрительного контакта в процессе общения. Обладателям ноутбуков со встроенными устройствами беспокоится о том, как настроить камеру не придётся, никаких дополнительных параметров для отображения видео устанавливать не нужно. Но если же у вас на компьютере будет подключена внешняя веб-камера, то её необходимо настраивать для корректной работы.

  1. Первое, что следует проверить, подключено ли устройство в предназначенный для него разъём на компьютере. Драйверы могут устанавливаться автоматически или вручную с диска, идущего в комплектации.
  2. Если с драйверами что-то не так, они отсутствуют или есть необходимость обновления, то в «Диспетчере устройств» рядом со значком подключённого устройства будет стоять жёлтый восклицательный знак. Тогда нужно открыть «Свойства камеры» и установить или обновить драйверы.
  3. Камера не работает непрерывно, а включается лишь тогда, когда запускаются программы, использующие её, такие как Skype, поэтому запускаем приложение.
  4. Открываем во вкладке «Инструменты» раздел «Настройки» и выбираем там пункт «Настройки видео». Если появилось изображение, то больше ничего настраивать не нужно, можно переходить к общению. А если видео не отображается, но все действия, описанные выше, произведены, следует выяснить, не используется ли камера другим приложением.
  5. Меню настройки также предполагает наличие дополнительных параметров, таких как регулировка яркости, контраста, поворот изображения, - их можно найти на вкладке «Дополнительные настройки».

После того как настроить Скайп удалось, можно начинать совершать видеозвонки другим пользователям.

Если возникнет необходимость, вы всегда сможете вносить коррективы настроек звука или видео в соответствующем разделе на вкладке «Инструменты».

Современные устройства примечательны тем, что позволяют выполнять одновременно несколько задач. Так, многие современные веб-камеры, подключаемые к компьютеру, дополнительно оснащаются встроенным микрофоном, благодаря чему у пользователя отпадает необходимость приобретать дополнительное звуковое оборудование. Сегодня же будет рассмотрена проблема некорректной работы веб-камеры с микрофоном – когда изображение работает корректно, но звук отсутствует.

Проблема, когда на веб-камере не работает микрофон может возникнуть по нескольким причинам. Ниже мы рассмотрим их в порядке убывания, начиная с самой распространенной проблемы.

Почему не работает микрофон в веб-камере?

Причина 1: некорректная работа драйверов

Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.

Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления» , для удобства можно установить параметр «Мелкие значки» , а затем переходим к разделу «Система» .

В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств» .

Открыв требуемой нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства» . В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств. Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить» .


После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.

Причина 2: нехватка питания

Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.

Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).

То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.

Причина 3: микрофон не используется программой

Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты» , а затем пройти к разделу «Настройки» . В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука» , а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.

Причина 4: микрофон используется другой программой

Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).

Причина 5: проблемы с контактами

Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.

В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.

Причина 6: нерабочий вход для микрофона

Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.

И напоследок

Неработоспособность микрофона в веб-камере – достаточно распространенная проблема, с которой, судя по количеству запросов в интернете, сталкиваются многие пользователи. Если у вас уже прежде имеется опыт решения подобной проблемы, поделитесь им в комментариях.

Популярность веб-камер растет с каждым днем все больше. Они позволяют общаться с другими пользователями интернета, фотографировать объекты перед компьютером. В настоящее время у пользователей часто появляются различные проблемы, которые связаны с настройкой микрофона в веб-камере. Чтобы устранить данную проблему, нужно настроить все параметры в системе.

Вам понадобится

  • Персональный компьютер, Микрофон

Инструкция

  • Чтобы установить веб-камеру на ваш компьютер, надо её подключить через разъём и загрузить программное обеспечение, которое будет в комплекте. После установки программного обеспечения должно все работать. Но могут возникнуть и проблемы. После того, как вы установили веб-камеру, попробуйте проверить звук.
  • Зайдите сначала в "Пуск". Выберите вкладку "Панель управления". Там вы найдете значок, который называется "Звуки и аудиоустройства". Откройте его.
  • Параметры голоса должны быть выставлены как “realtek hd audio output”. Там же посмотрите и настройки микрофона. Если чего-то нет, тогда переустанавливайте драйвера. Старые удаляйте, а новые загружайте.
  • Если вы планируете пользоваться программой Skype, проверьте там правильность настроек микрофона. Встроенный в веб-камеру микрофон всегда дает некоторые сбои. Если есть с камерой драйвер, попробуйте в нем настроить микрофон. В случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогает, надо запускать Skype с помощью UVC драйвера.
  • Когда вы подключите веб-камеру, загрузите к ней драйвера. Далее должен появиться значок камеры в папке "Мой компьютер". Откройте этот значок, и перед вами появится список настроек. Выберите все, что связано со звуком, и нажмите "Включить".
  • Настраивайте звук в той программе, в которой общаетесь посредством микрофона. Выставляйте громкость, динамики. При запуске Skype вы увидите окно с приветствием. Там надо будет выставить настройки гарнитуры и веб-камеры. Нажмите на пункт «Проверить звук». Должно открыться три вкладки, в которых вы проверяете и настраиваете устройство.
  • Можете попробовать зайти в раздел "Диспетчер устройств". Там просмотрите, не поставлен ли случайно восклицательный знак на вкладке "Хост-контроллерые шины". Уберите его.
  • Совет добавлен 11 октября 2011 Совет 2: Как установить камеру и микрофон Современные технологии связи настолько далеко шагнули вперед, что в настоящее время нет никакой необходимости в использовании телефона при осуществлении звонков. Особенно это касается международных разговоров, что до недавнего времени являлось достаточно затратной процедурой. Сейчас достаточно иметь при себе компьютер и доступ в интернет. Для того, чтобы обеспечить разговор, нужна веб-камера и наушники, которые могут интегрировать со специальными программами.

    Вам понадобится

    • - компьютер;
    • - доступ в интернет;
    • - микрофон и камера.

    Инструкция

  • Первым делом купите микрофон, который отвечает всем требованиям вашего компьютера и той программы, посредством которой вы будете осуществлять связь. Так, например, программа Skype при попытке разговора распознает не все виды микрофонов. При использовании ее выберите ту модель, которая была выпущена относительно недавно, так как микрофоны, выпущенные в ближайшие 2-3 года, учитывают популярность программы Skype.
  • Чтобы осуществить подключение микрофона к компьютеру, запаситесь программным обеспечением для его функционирования. Несмотря на то, что последние версии операционных систем (такие, как Windows 7) автоматически находят драйвера для новых устройств через Интернет, будет нелишним иметь при себе свое программное обеспечение.
  • Найдите нужный разъем на вашем компьютере, после чего вставьте в него провод от микрофона. Если программное обеспечение автоматически не определилось, вставьте диск с драйверами в компьютер, после чего следуйте инструкциям, которые необходимы для установки.
  • Чтобы установить веб-камеру, вам будет нужно осуществить практически те же действия, что при подключении микрофона к компьютеру. Алгоритм действий такой же самый. Скорее всего, веб-камера должна быть подключена посредством USB-соединения через соответствующий свободный порт. После присоединения камеры к компьютеру на мониторе появится окно с названием «Мастер установки нового оборудования». Здесь действуйте по той же схеме: если программное обеспечение не будет установлено автоматически, вставьте диск с драйверами, которые активируют веб-камеру. В случае отсутствия диска, поищите драйвера в интернете.
  • При использовании программы Skype, проверьте правильность настроек микрофона в самой программе, чтобы не получить неприятного результата при разговоре. Если ваш компьютер или ноутбук обладает встроенным микрофоном и камерой, просто протестируйте их перед первым соединением. Как установить камеру и микрофон - версия для печати