Как скрыть номер на мегафоне. Код раскрытия скрытого номера мегафон. Как на «Мегафон» отключить услугу «Скрытый номер

Есть сразу несколько простых и понятных способов, как скрыть номер на Мегафоне при звонке. Это очень удобная услуга, которая позволяет пользователю анонимно позвонить любому выбранному абоненту. В результате он не раскроет свой личный номер и может не опасаться ответных звонков, например, от разнообразных надоедливых рекламных компаний.

В жизни у многих абонентов бывают ситуации, когда им нужно позвонить кому-либо и при этом остаться неузнаваемым. Для этого и придумана интересная услуга «Скрытый номер» Мегафон. Она имеет и второе название «АнтиАОН». При входящем вызове пользователя, активировавшего услугу, второй абонент увидит лишь фразу на экране мобильного «Номер скрыт». Интересно, что воспользоваться услугой удастся даже в том случае, если у вызываемого пользователя подключена функция с определителем номера. А получить ее можно одноразово для одного звонка или же пользоваться ежедневно. В первом случае услуга оплачивается одним единственным платежом. Во втором плата за нее будет списываться автоматически один раз в сутки.

Как скрыть номер на Мегафоне

Обсуждаемый оператор предусмотрел несколько методов стать «анонимом». Пользователю останется лишь выбрать из них наиболее удобный для себя вариант.

Набор комбинации цифр

Если пользователь не имеет доступа к интернету, то он может осуществить подключение услуги лишь при помощи своего мобильного телефона. Для этого просто набирается определенная комбинация цифр как при обычном звонке, после чего нажимается кнопка вызова.

Для скрывания собственного номера используется следующая команда: *221#. Сразу после этого нужно просто позвонить.

В личном кабинете Мегафон

Несколько сложнее активировать услугу на официальном сайте компании. Абонент должен отыскать раздел с услугами и опциями. В нем есть пункт «АнтиАОН». К нему и нужно перейти. В этом разделе подробно описана услуга и все ее особенности, указана и стоимость. Потребуется нажать яркую зеленую кнопку с надписью «Подключить» и ввести свой номер телефона. Далее, абонент получит одноразовый код, который и позволит ему активировать услугу. Еще проще осуществить все эти действия в личном кабинете пользователя. В таком случае не придется лишний раз вводить свой действующий номер и куда-либо звонить.

Оператор отмечает, что услуга может быть подключена как моментально, так и на протяжении 10-15 минут. Поэтому, прежде чем пытаться совершить анонимные вызовы, нужно удостовериться в подключении желаемой функции.

Стоимость услуги составляет 5 руб. в сутки.

Пользоваться ей можно неограниченное количество времени.

Как скрыть номер Мегафон на один раз

Очень популярной услугой является «Разовый АнтиАОН». Она позволяет скрыть номер на Мегафоне на один раз.

Подключать такую услугу не потребуется. Достаточно просто набрать определенную комбинацию цифр, которая будет включать в себя и номер вызываемого пользователя. Команда должна получиться следующей: #31#номер вызываемого пользователя. Например:#31#89202571719. Далее, останется лишь нажать на вызов.

На Мегафон скрыть номер на один звонок удастся всего за 7 рублей. Деньги будут списаны со счета абонента автоматически. Эта сумма прибавится к счету за сам разговор.

Причины, по которым АОН может не работать

Нужно добавить, что услуга срабатывает далеко не в каждом случае.

Например, с осторожностью следует использовать ее при следующих условиях:

При вызове пользователя, подключившего себе дополнительную услугу «СуперАОН».
При международных, междугородних звонках и совершенных на городские телефоны.
При нахождении одного из абонентов в роуминге.

В перечисленных случаях Мегафон не может гарантировать сокрытие номера звонившего.

Подключена ли услуга — узнаем

Бывает, что пользователи забывают, подключали ли они себе обсуждаемую услугу по скрытию номера. Если нет возможности поинтересоваться о ее наличии у знакомых, которым часто совершаются звонки, можно воспользоваться и другими методами.

Например, зайти в личный кабинет, выбрать раздел с опциями и услугами. Затем – отыскать вкладку «Мои». На экране пользователь увидит перечень всех услуг, которые у него активированы.

Если доступа к интернету у абонента нет, достаточно будет просто набрать комбинацию цифр и символов: *583#. Это бесплатная услуга. В ответ пользователь получить смс-сообщение с интересующими его сведениями.

Если у абонента возникли какие-либо проблемы с подключением или использованием выбранной услуги, он всегда может обратиться за помощью к консультантам оператора напрямую.

Для этого нужно позвонить по номеру 0500 или отправить на него свой вопрос в виде смс-сообщения.

Бывают ситуации, когда при звонке с мобильного телефона владелец желает оставить свой номер засекреченным, особенно если звонит по объявлению или осуществляет коммерческий звонок. И, конечно же, на это могут быть свои причины, в том числе и нежелание впоследствии получать обратные постоянные звонки с предложениями и скидками или ненужный спам. Для таких ситуаций в компании МегаФон и разработали услугу – «Антиопределитель номеров» или сокращенно «АОН». Итак, как скрыть номер на МегаФоне?

До недавнего времени компания предоставляла некоторые услуги для осуществления анонимных звонков совершенно бесплатно, но жизнь идет, все дорожает и, к сожалению, на сегодняшний день все опции стали платными.

Вы решили воспользоваться услугой и скрыть свой номер. Сделать это можно будет двумя способами.

АОН на постоянной основе

Подключение «АОН» позволит постоянно скрывать свой телефона при осуществлении исходящих звонков.Услуга является платной.

Так, например, в Москве и области подключение будет стоить 10 руб. при ежедневной абонентской плате в 5 руб. В других регионах тарифы и условия предоставления будут совершенно иные, хотя в некоторых из них даже предусмотрен тестовый бесплатный период пользования услугой до 7 дней.

Важно! Условия предоставления и тарифная стоимость меняются в зависимости от региона подключения, поэтому всю детальную информацию определенно необходимо узнавать на официальном сайте оператора. Она очень подробно и доступно изложена, поэтому подключить данную опцию при необходимости не составит труда.

Для Москвы и области это сделать можно следующими способами:

Отправив пустое SMS-сообщение на 000105501 ;
Или USSD-код *105*501# , нажав кнопку вызова;
Обратившись в контактный центр оператора по телефону 0500 ;
Или через Сервис-Гид.

Отключить же услугу можно просто отправив USSD-комбинацию *105*501*0# нажав кнопку вызова или же позвонив на 0500 , или опять же воспользовавшись Сервис-Гид.

Разовый АнтиАОН

Она предоставляется для разового сокрытия номера. С некоторого времени уже НЕ является БЕСПЛАТНОЙ, а предоставляется за определенную плату, которая устанавливается конкретно для каждого региона.

Для Столичного региона стоимость каждого исходящего вызова с использованием этой опции составит 7 руб., оплата же производится при установлении соединения.

Подключение услуги для всех регионов осуществляется одинаково:

Набрав #31#номер абонента , клавиша вызова.

При этом телефон может быть набран через 8 или +7.

Например, #31#89261112233 или #31#+79261112233 .

Важно! Эта услуга не предоставляется корпоративным клиентам. Для этого будет необходимо обратиться в Офис обслуживания компании.

Совет. Перед тем как воспользоваться опцией необходимо в меню телефона «Настройки/Вызовы» во вкладке «Передача своего номера» поставить «Нет», а по завершении звонка ОБЯЗАТЕЛЬНО вернуть исходные настройки так как, в противном случае ваши последующие исходящие звонки так и будет оставаться анонимными, а сумма за пользование услугой будет списываться с вашего счета.

Также отключить услугу можно, отправив USSD-код *105*499# , нажать вызов.

Что же лучше АОН или «Разовый АнтиАОН»?

Что также нужно знать?

«Разовый АнтиАОН» не предоставляется в роуминге, поэтому в роуминге для использования подойдет только постоянный «Антиопределитель номера».
Попытка использования единоразового сокрытия номера за пределами Домашнего региона приведет к дополнительным расходам.
Не все модели телефонов смогут поддерживать «Разовый АнтиАОН» ввиду отсутствия в меню телефона параметров настройки «Передачи своего номера».

Зная как сделать свой звонок анонимным, важно также и помнить, что в некоторых ситуациях ваш телефон все же может быть определен, а именно:

при звонках в другую сеть;
при отправке SMS, MMS-сообщений;
если у абонента, которому вы звоните, установлен «Супер АОН».

Так что будьте внимательны как в попытке подключения услуги, так и в ее использовании.

В некоторых обстоятельствах человек хочет скрывать свой телефон при звонке другому абоненту. Причиной для таких действий может быть, как вынужденная анонимность, так и простая шутка над друзьями. Учитывая возможность такой услуги, многие пользователи интересуются: как скрыть номер на МегаФоне. Данный оператор предлагает своим клиентам массу интересных услуг, и скрыть номер телефона стало доступно в любом тарифе этой компании.

Как сделать скрытый номер на МегаФоне

Скрытый номер сможет установить каждый клиент МегаФона, и все его исходящие вызовы станут анонимными. Благодаря такой услуге человек может беспрепятственно заниматься обзваниваем клиентской базы и не беспокоиться по поводу обратных звонков в неудобное время. Однако функция «Антиопределитель» не дает полной сохранности номера, поэтому звонить в серьезные инстанции категорически не советуют, так как крупным государственным организациям не составит труда узнать скрытый телефон любого оператора. Скрыть номер на МегаФоне можно такими способами:

отправка ussd запроса оператору;
звонок оператору МегаФона (короткий номер 0500).

Помните, чтобы скрыть что-то это надо знать самому, поэтому узнайте как вспомнить в другой нашей статье.

В обоих случаях для подключения данной услуги понадобится только мобильный телефон. Для того чтобы постоянно звонить со скрытого номера, следует выполнить следующие шаги:

на клавиатуре телефона набирается номер *848#;
нажимается кнопка вызова;
после снятия требуемой суммы услуга активируется.

Если потребитель желает скрыть свой номер лишь на один раз, то ему нужно набрать такую комбинацию символов: #31# номер телефона, на который совершается звонок, #, после чего нажимается кнопка вызова. Скрыть номер на МегаФоне на один раз можно, оплатив пять рублей за данную услугу, после использования своего лимита деньги за «Антиопределитель» не снимаются. Если же пользователь оператора МегаФон желает оставаться анонимным при звонке постоянно, ему следует оплатить полную стоимость функции «Антиопределитель», которая составляет 30 рублей в месяц.

Как определить скрытый номер на МегаФоне

Создав опцию, позволяющую скрыть телефон (постоянно или на один звонок), МегаФон также сделал доступной функцию, которая помогает рассекретить анонимного абонента. «СуперАОН» позволяет точно определять номер телефона звонящего человека, даже если у него активирована услуга «Антиопределитель». Достаточно много пользователей хотят узнать: как определить скрытый номер на МегаФоне. Для того чтобы подключить данную услугу, нужно набрать на телефоне комбинацию символов (*155#, *500#, *644#) или написать пустую смс на номер 5502. Также оператор предлагает тестовый режим этой функции, который длится семь дней, позволяя бесплатно узнать скрытый телефон абонента.

Как убрать скрытый номер на МегаФоне

Для того чтобы деактивировать «Антиопределитель», клиент оператора МегаФон может использовать два варианта:

деактивация услуги через личный кабинет в Интернете;
отправка ussd команды *221#.

После отмены функционирования скрыть номер МегаФона можно, лишь заново проделав все манипуляции для активации и оплатив нужную сумму. Для того чтобы сделать скрытый номер «видимым» на один раз, нужно набрать следующую комбинацию: *31#номер абонента, к которому совершается звонок, и нажать «вызов».

Как убрать скрытый номер на МегаФоне − достаточно актуальный вопрос среди клиентов этого лидера телекоммуникационных услуг. Легкость всех процедур позволит каждому желающему оперативно осуществить скрытие номера на МегаФоне или узнать того, кто звонит анонимно.

Наверняка вам когда-нибудь звонил неопознанный абонент, нет не то что вы его не знаете, а именно номер его был скрыт. Многие уже знают об этой функции и активно ей пользуются.

Вы можете также заказать функцию «Антиопределитель» и звонить своим знакомым, разыгрывая их и шутя. Никто не сможет догадаться, какой абонент звонит им, ведь цифры вашего номера будут полностью скрыты и недоступны для распознавания мобильным телефоном.

Для чего может понадобиться такая функция? Ну во-первых если вы не хотите чтобы ваш телефон оставался у посторонних людей, которым вы вынуждены звонить по каким-то делам, во-вторых если вы работаете в компании, занимаясь постоянным обзваниваем клиентов, ну и в-третьих, если решили побыть немного инкогнито или подшутить над знакомыми.

Конечно, антиопределитель не дает сто процентной гарантии того, что абонент, которому вы звоните, в итоге не сможет выяснить ваш телефон. Но для этого необходимо потратить достаточно времени и возможностей, что не будет делать рядовой пользователь, хотя бы из чувства собственной лени.

Если вы являетесь абонентом оператора мобильной связи Мегафон, то вы запросто можете подключить себе услугу «Антиопределитель» и звонить другим абонентам, оставаясь при этом инкогнито. Существует несколько способов это сделать, сейчас мы рассмотрим каждый из них.

Как скрыть номер на мегафоне отправив ussd запрос

Скорее всего, данный способ является простейшим из всех известных, поскольку все, что нужно сделать абоненту, желающему воспользоваться данной услугой – набрать на клавиатуре своего телефона комбинацию из цифр: * 31 # номер абонента, которому звоните # .

Данная команда предусматривает лишь разовое скрытие своего телефона, если вы хотите пользоваться услугой постоянно, то вам понадобиться набрать команду *848# и нажать клавишу позвонить.

Стоимость разовой услуги составляет всего 5 рублей, при этом стоимость минуты разговора остается прежней, предусмотренной вашим тарифным планом. Стоимость услуги на постоянных условиях составляет 30 рублей в месяц, что очень дешево. Отключение и подключение сервиса – совершенно бесплатное.

Как сделать скрытый номер на мегафоне через настройки телефона

Есть некоторые телефоны, которые поддерживают скрытие номера, но таких моделей весьма мало. Для того, чтобы проверить, может ли ваш смартфон скрыть вас, необходимо зайти в стандартные настройки и поискать там пункт, который имеет название «Вызовы», в нем должен быть подпункт «Показывать/скрывать номер».

Вот, если такой есть, необходимо зайти в него и сменить параметры с «Задается сетью» на «Скрывать телефон». По идее должно работать, вы можете проверить это, предварительно позвонив на номер своей жены, мамы, брата или друга. Стоит отметить, что не все операторы мобильной связи поддерживают такие настройки.

Скрытый номер мегафон — услуга антиопределитель

Если не удалось воспользоваться USSD-запросом, то подключить данную услугу можно также, связавшись с оператором позвонив 0500 . Не забывайте, что действие услуги распространяется только на исходящие вызова, а это означает, что вы будете видеть, кто вам звонит.

Также другие абоненты смогут дозвониться вам из своей записной книжки, с номером никаких изменений не происходит. В том время, когда у вас активирована функция «Антиопределитель», а вам необходимо позвонить с отображаемым номером, вы можете воспользоваться командой: * 31 # телефон абонента, которому звоним # .

Стоимость и ограничения услуги.

Как уже упоминалось ранее, стоимость разового сервиса «Антиопределитель» составляет 5 рублей за один вызов + поминутная плата, согласно действующего тарифа. Сервис «Безлимитный Антиопределитель» стоит 30 рублей в месяц. Подключение и отключение не тарифицируется, т.е. бесплатное.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.