Что такое учетная запись Microsoft Exchange? Учетная запись Microsoft Exchange Server

Microsoft Exchange Server 2013 - это новейшее решение для корпоративной почты и взаимодействия между сотрудниками. Exchange Server стал практически стандартом корпоративных почтовых систем. Если в 2005 году доля рынка Exchange Server среди систем корпоративной почты составляла около 52%, то к концу 2009 года его доля выросла до 65%. На собственном опыте можем сказать, что за последние 3 года компания ЛанКей выполнила не один проект по миграции на Exchange Server с таких продуктов, как IBM Lotus Domino, Alt-N Mdaemon, различных серверов на базе Linux, а также с хостинг-провайдеров. При этом за всё время не было ни одного запроса на переход с Exchange Server на что-нибудь другое.

Почему же всё больше и больше заказчиков выбирают Microsoft Exchange, и в чём его основное отличие от конкурентов?

Уже достаточно давно сотрудникам компании требуется нечто большее, чем просто приём и отправка электронной почты. Пользователи хотят иметь базу контактов коллег и клиентов, хотят планировать встречи и собрания, руководство хочет назначать задачи подчинённым и контролировать их выполнение. Динамично развивающийся бизнес требует более оперативного реагирования на запросы клиентов, поэтому сотрудникам требуется доступ к почте не только на рабочем месте, но и из дома, находясь в командировке или даже в дороге. При этом постоянно ужесточаются требования к информационной безопасности. Руководство хочет быть уверено, что конфиденциальная переписка не попадёт в руки посторонним, а сотрудники хотят получать меньше спама и вирусов. Большим компаниям требуется, чтобы сотрудники всех филиалов имели одинаковый функционал корпоративной почты и могли бы без проблем перемещаться между офисами. Все эти задачи поможет решить внедрение Exchange Server 2013.

Microsoft Exchange Server 2013

Microsoft Exchange Server 2013 – это система корпоративной почты бизнес-класса, которая помимо возможностей почтового сервера предоставляет пользователям широкий набор средств для совместной работы, такие как: календари, задачи, общие контакты и адресные книги, общие папки, доступные через Outlook, в которых могут быть размещены различные общие документы и почта.

Ролевая структура Exchange Server 2013

Внедрение Microsoft Exchange Server 2013 предоставит следующие преимущества:

1) Унифицированная среда работы пользователей. Единый интерфейс на компьютере и браузере. Новый Outlook Web App (OWA) предоставляет интерфейс аналогичный обычному Outlook, к которому привыкли все пользователи. Теперь полноценный доступ к почте может быть получен через браузеры Internet Explorer, Firefox и Safari. Внедрив Exchange Server 2013, сотрудники получат единый ящик для электронной, голосовой почты, факсов и SMS. Прослушивать голосовую почту можно будет прямо через Outlook. Каждый пользователь может настроить собственный автоответчик.

Веб доступ к MS Exchange из Outlook Web App (OWA)

Доступ к MS Exchange из Outlook 2013

2) Повышение производительности труда пользователей. Каждый день пользователям приходится обрабатывать десятки или даже сотни писем, что занимает уйму времени. Очень много времени тратится на поиск нужного письма, трудно найти кто, кому и когда писал. При большом количестве писем становится трудно проследить переписку. Новый OWA в Exchange Server 2013 (а также Outlook 2013) группирует переписки в цепочки сообщений и вместо десятка писем, полученных в разное время и разбросанным по разным папкам, отображает только один элемент. Раскрыв этот элемент, пользователь видит всю переписку сразу.

Пример группировки сообщений в цепочку

Кроме того при создании письма пользователю выдаются специальные подсказки (MailTips). При создании нового сообщения отображаются информация о возможных ограничениях на размер письма, если пользователь его превысил, информация о доступности контактов, которым пользователь отправляет письмо, запретах отправлять данным получателям и т.д. Ранее, когда пользователь, например, отправлял письмо, размер которого превышает допустимый, то письмо отправлялось из Outlook, затем почтовый сервер получая слишком большое письмо, удалял его, и после того отправлял пользователю уведомление об ошибке и невозможности доставки письма. Пользователи в свою очередь, не вчитываясь в суть ошибки, начинали звонить в службу поддержки. В Итоге пока проблема решалась, уходило много времени, и важное письмо могло достаточно долго не достигать получателя. Теперь пользователь ещё при создании письма видит, соответствует ли оно правилам и политикам и будет ли оно доставлено без ошибок.

Пример подсказки о превышении допустимого размера вложения

Таким образом, благодаря внедрению Microsoft Exchange Server 2013 сотрудники компании смогут экономить до 20% времени, затрачиваемого на обработку почты.

3) Повсеместный доступ. Exchange Server 2013 предоставляет пользователям действительно повсеместный доступ, не зависимо от того находится ли человек в офисе, дома, в командировке или в дороге, он всегда сможет получать и отправлять почту, назначать и принимать встречи в календаре, просматривать контакты клиентов и своих коллег. В офисе сотрудник работает со своим обычным Outlook, дома он может использовать веб-доступ (OWA) или опять же пользоваться обычным Outlook-ом, используя Outlook Anywhere. Точно также пользователь может подключиться к почте из любого Интернет-кафе или отеля. При этом человеку не требуется настраивать какие-либо VPN-подключения, и весь трафик будет зашифрован. Кроме того, Exchange 2013 позволяет работать с почтой при помощи обычного телефона. Вы можете просто позвонить на Exchange Server 2013, набрать пин-код в тональном режиме, и прослушать вашу входящую почту (Exchange прочитает её голосом), принять или отклонить встречи в календаре и даже найти людей в адресной книге. Эта функция называется Outlook Voice Access (OVA).

4) Мобильный доступ. Мобильный доступ, предоставляемый Exchange Server 2013, требует отдельного упоминания. Разработанная Microsoft технология ActiveSync стала стандартом доступа к почте с мобильных устройств. Данный протокол позволяет сотрудникам видеть всю свою корпоративную почту, контакты, календарь и задачи прямо на мобильном устройстве. При этом, благодаря технологии DirectPush, пользователям не требуется проверять почту вручную, она приходит на устройство сама, аналогично тому, как происходит получение SMS. Как только новое письмо приходит на корпоративный ящик, оно сразу же оказывается и в мобильном телефоне. Также происходит и синхронизация контактов телефона и ваших контактов на почтовом сервере Exchange. ActiveSync поддерживается практически любым смартфоном или коммуникатором на базе Windows Mobile, Symbian, iPhone OS. Так, например, вы сможете использовать смартфоны HTC, Samsung, Nokia, Apple iPhone, Sony Ericsson, Motorola, Gigabyte, Asus, HP, Acer и др. Сотрудники могут путешествовать по всему миру, оставаясь на связи, принимая и обрабатывая сообщения электронной почты. Кроме того, используя коммуникаторы на базе Windows Mobile 6.1 и старше, пользователи могут отправлять и принимать SMS-сообщения прямо из Microsoft Outlook 2013 или OWA.

5) Защита информации. Exchange Server 2013 предоставляет широкие возможности по защите электронной почты. Exchange изначально основан на использовании самых безопасных средств аутентификации доменных пользователей. Взаимодействие со службой каталогов Active Direсtory происходит с иcпользованием протокола Kerberos. Для более безопасной работы могут использоваться смарт-карты или системы биометрической аутентификации. Все внешние коммуникации, доступ через WEB или с использованием мобильных устройств шифруются по протоколу SSL. Кроме того пользователи могут использовать шифрование и подпись самих электронных сообщений при помощи технологии S/MIME. Шифрование доступно как из Outlook, так и через WEB или мобильный доступ. Microsoft Exchange Server 2013 поддерживает технологию IRM (Information Rights Management), которая позволяет защитить конфиденциальные документы Microsoft Office. При помощи IRM можно, например, запретить пересылку конфиденциальных документов за пределы предприятия, запретить их просмотр и распечатку лицам, которые не имеют на это право. Кроме того для всех пользователей предприятия могут быть заданы политики хранения (mailbox retention policy) электронных писем, таким образом что сотрудники не смогут удалять свою электронную почту (целиком или частично) на протяжении какого-то времени или иных правил. Exchange 2013 позволяет администраторам производить поиск писем по всем почтовым ящикам сразу, что может быть очень полезно, например, при расследованиях инцидентов информационной безопасности. Exchange 2013 предоставляет возможности модерации электронных сообщений. Если пользователь отправит письмо, соответствующее определённым критериям, то оно не дойдёт до получателя, пока его не утвердит системный администратор или другое ответственное лицо.

6) Антивирусная и антиспам защита. В Exchange Server 2013 уже в базовой комплектации реализованы достаточно неплохие возможности защиты от спама. Но основное преимущество Exchange в том, что для него разработано множество очень хороших антивирусных и антиспам продуктов. Так можно выделить продукты GFI MailEssentials и GFI MailSecurity. Главное достоинство последних двух антивирусных продуктов в том, что для проверки электронной почты может использоваться несколько антивирусных ядер одновременно. Среди которых: Kaspersky, McAfee, BitDefender, AVG Antivirus, Norman и др. Кроме того антивирусная проверка может происходить на трёх уровнях: на пограничных серверах (Edge Transport), на внутренних маршрутизирующих серверах (HUB Transport) и на серверах баз данных (Mailbox). Таким образом, Exchange Server может обеспечить наилучшую в классе антивирусную защиту электронной почты. А по статистике именно электронная почта является основным источником распространения вирусов.

Всё выше перечисленное говорит о больших преимуществах внедрения Exchange Server 2013 с точки зрения пользователя. Но MS Exchange несёт в себе немалые выгоды, скрытые от глаз пользователей.

Высокая степень интеграции в инфраструктуру

Exchange Server 2013 - это высокоинтегрированная платформа для коммуникаций. И если ИТ-инфраструктура вашей компании построена на программном обеспечении Microsoft, то вы получите максимальные преимущества, максимальную безопасность и наибольшую лёгкость в управлении. Exchange полностью опирается на службу каталогов (домен) Active Directory, вам не придётся по 2 раза заводить пользователей в домене и на почтовом сервере отдельно. Системным администраторам не придётся настраивать рабочие станции пользователей, Outlook 2010 и Outlook 2013 сами подключаться к серверу Exchange и настроятся автоматически при помощи служб автообнаружения. Exchange Server 2013 интегрируется с Forefront Threat Management Gateway 2013 (ранее называвшийся ISA Server), обеспечивая наивысший уровень защищённости от внешних угроз. Exchange интегрируется с такими продуктами, как Microsoft CRM и SharePoint, а объединение Microsoft Exchange Server и Microsoft Office Communications Server представляет собой мощное решение для объединенных коммуникаций (Unified Communications).

Неограниченные возможности масштабирования

Exchange Server 2013 обладает практически неограниченными возможностями масштабирования, он может объединять сотни тысяч пользователей под одним почтовым доменом. В организации может быть установлено неограниченное количество почтовых серверов, сами сервера могут быть разбросаны географически по всему миру, каждый из серверов может содержать ящики различных пользователей. Причём администраторам не придётся настраивать маршрутизацию почты, Exchange это сделает автоматически на основании топологии сайтов Active Directory. Как и Exchange Server 2007, Exchange 2013 имеет ролевую модель, что позволяет ещё больше распределять нагрузку и повышать гибкость администрирования. Exchange Server 2013 имеет 2 роли: Client Access и Mailbox. Каждая из этих ролей может быть установлена на отдельный сервер.

Высокая доступность и отказоустойчивость

Электронная почта – является критическим сервисом практически для каждой компании, но для некоторых компаний почта является сервисом, от которого напрямую зависят бизнес-процессы. Даже час простоя электронной почты может вылиться в десятки или даже сотни тысяч долларов. К таким компаниям относятся банки, фондовые биржи, страховые компании и многие другие предприятия финансового и производственного сектора. Для обеспечения доступности корпоративной почтовой системы в режиме 24/7, компания ЛанКей внедряет кластеры Exchange Server 2013, которые обеспечивают доступность 99,999% времени и более.

Начиная с Exchange Server 2007, появились мощные технологии кластеризации и репликации (CCR, SCR, LCR и SCC). В Exchange Server 2013 все эти технологии были заменены одной, ещё более продвинутой технологией – DAG (Database Availability Group). Данная технология позволяет реплицировать почтовые базы данных между узлами кластера. И в случае выхода из строя жёсткого диска, массива или даже целого сервера, содержащего активную базу данных, в работу мгновенно включится пассивная копия. При этом, пользователи не испытают ни секунды простоя, они даже не узнают, что почтовый сервер вышел из строя, и спокойно продолжат работать.

Пример отказоустойчивой инфраструктуры Exchange Server 2013

Основным отличием DAG от предыдущих технологий, например CCR, является то, что каждая активная база данных может иметь до 16 пассивных (резервных) копий, все узлы кластера могут быть активными, могут содержать несколько активных и несколько пассивных копий почтовых баз. Теперь даже при использовании DAG вместе с ролью Mailbox можно установить роли Client Access, HUB Transport и Unified Messaging.

Сокращение затрат на оборудование, программное обеспечение и обслуживание

Как бы это не было парадоксально, но даже если у вас уже развёрнут Exchange Server 2007 или тем более Exchange Server 2003, переход на Exchange Server 2013 позволит сэкономить прямые затраты на оборудование, программное обеспечение и поддержку ИТ-инфраструктуры.

Сокращение затрат на оборудование. В Exchange Server 2013 была значительно переработана система ввода/вывода обращений к дисковой подсистеме. Таким образом, удалось на 75% сократить нагрузку на дисковую подсистему по сравнению с Exchange Server 2003, и на 50% по сравнению с Exchange Server 2007. И если раньше для почтовой базы требовались дорогие дисковые массивы RAID 10 на базе дисков SCSI или SAS, то теперь можно обойтись простыми SATA дисками, объединёнными в массивы RAID 5. Кроме того, ранее для построения кластера Exchange Server 2003 требовалось обязательное наличие сети хранения данных SAN и дисковых массивов iSCSI или FC, которые стоят десятки тысяч долларов. Также в таком кластере была единая точка отказа – это сам дисковый массив. Можно было конечно приобрести отказоустойчивые массивы с аппаратной репликацией данных, но это уже цены порядка сотен тысяч долларов. Всё это более не требуется, если вы внедряете кластер на базе Exchange Server 2013. Технология DAG сама по себе обеспечивает репликацию данных, и для неё вообще не требуется сети хранения данных SAN и общего дискового массива. А в качестве кворума может использоваться простая общая папка. Но даже если брать CCR кластер на базе Exchange Server 2007, получалось, что один сервер активный, а второй сервер пассивный. Т.е. вы покупали 2 мощных сервера, а 99% процентов времени работал только один, а второй просто простаивал, потребляя электроэнергию. В Exchange Server 2013 при использовании DAG, все сервера работают одновременно и являются активными.

Сокращение затрат на программное обеспечение. Ранее для построения кластера Exchange Server 2007 требовалось приобрести, как минимум 2 Exchange Server 2007 Enterprise Edition, стоимостью около 4000$ каждый, для роли Mailbox и 2 Exchange Server 2007 Standard Edition стоимостью 700$ каждый для ролей Client Access и HUB Transport. Теперь кластер Exchange Server 2013 может быть построен на базе Exchange Server 2013 Standard Edition. Кроме того теперь все роли могут быть совмещены на одном сервере, и по сути кластер можно построить, приобретя всего 2 сервера Exchange Server 2013 Standard за 700$ каждый (при использовании программного или аппаратного балансировщика нагрузки для роли Client Access).

Сокращение затрат на обслуживание. Как уже говорилось выше, Exchange Server 2013 имеет ряд средств, снимающих нагрузку с системных администраторов. Например подсказки Mail Tips, сообщают пользователю о проблемах или возможных ошибках, ещё при создании письма, до его отправки. Это позволяет значительно сократить число обращений в службу поддержки. Внедрив MS Exchange Server, пользователи сами смогут восстанавливать ошибочно удалённые сообщения, не обращаясь к системному администратору, чтобы тот восстановил их письмо из резервной копии. В Exchange Server 2013 каждому пользователю стала доступна специальная панель управления ECP (Exchange Control Panel), которая позволяет пользователям поменять свой доменный пароль, просматривать отчёты о доставке отправленных и полученных им сообщений, создавать и управлять группами рассылки, а также управлять своими смартфонами. И всё это можно сделать без участия системного администратора. Ежедневно в службу поддержки приходят запросы о том, что сотруднику отправили письмо, а оно не дошло, или наоборот пользователь отправлял письмо клиенту, а тот его не получил. В Exchange Server 2013 пользователи сами могут просмотреть отчёт о доставке и увидеть, что случилось с их письмом. Часто достаточно трудно добиться и проконтролировать, чтобы сотрудники использовали стандартную принятую в компании форму подписи в письмах электронной почты. В Exchange 2013 системные администраторы могут настроить динамические подписи для сообщений электронной почты, для всех сотрудников сразу. Так, например, сотрудникам отдела кадров можно делегировать управление контактной информацией.

Внедрение Microsoft Exchange Server 2013

Exchange Server 2013 является достаточно сложным продуктом, и его внедрение, вопреки некоторых мнений, несколько сложнее, чем запуск setup.exe и нескольких нажатий кнопок «Далее». Развёртывание Exchange Server 2013 в масштабах предприятия с большим числом пользователей и большим количеством филиалов требует наличия сертифицированных специалистов с большим опытом участия в аналогичных проектах. Помимо разработки самой инфраструктуры серверов MS Exchange, требуется соответствующее планирование структуры домена Active Directory, топологии сайтов, т.к. работа Exchange напрямую зависит от функционирования контроллеров домена и серверов глобального каталога. При разработке отказоустойчивых кластерных конфигураций нужно учесть огромное количество факторов, влияющих на работоспособность почтовой системы. Т.к. создать систему, которая не имеет единой точки отказа – довольно не простая задача. И нужно понимать, что просто развёрнутый кластер Exchange Server 2013 – не есть панацея от всех проблем. Так, например, вы можете вложить несколько тысяч долларов в построение кластера Exchange, а вашу систему на сутки выведет из строя сгоревший коммутатор или ИБП. Именно по этим причинам компании возлагают задачи по развертыванию Microsoft Exchange Server на системных интеграторов. Но и здесь нужно не ошибиться, не все системные интеграторы могут качественно развернуть систему корпоративной почты на базе Exchange Server. Следует убедиться, что системный интегратор сертифицирован на выполнение данного вида работ, а также убедиться, что он имеет портфолио успешно завершённых аналогичных проектов.

Компания ЛанКей - сертифицированный системный интегратор, является золотым партнёром Microsoft (Microsoft Gold Certified Partner) и имеет золотую компетенцию Gold Messaging, что подтверждает наш наивысший опыт и профессионализм в области внедрения Exchange Server 2013. В проектах принимают участие сертифицированные Microsoft инженеры, обладающие статусами MCSE Messaging и MCITP Enterprise Messaging Administrators.

Компания ЛанКей также предлагает услуги по миграции на Exchange Server 2013 с предыдущих версий и других почтовых систем, таких как Novell GroupWise, IBM Lotus Notes или почтовых серверов на базе ОС Linux. Системный интегратор ЛанКей включает в себя департамент сервисного обслуживания, который в том числе оказывает услуги ИТ-аутсорсинга систем корпоративной почты на базе Exchange Server 2013. Компания ЛанКей готова обеспечить сопровождение, поддержку и обслуживание вашей корпоративной почтовой системы.

Примеры некоторых проектов по внедрению Exchange Server, реализованных компанией ЛанКей:

Заказчик	Описание решения
	«Экоцентр МТЭА» - российское предприятие, работающее на рынке экологических услуг в области управления охраной окружающей среды. Выполнено построение 2-узлового отказоустойчивого кластера Microsoft Exchange 2013. Произведена миграция с предыдущей версии - Exchange 2007.
	В рамках плановой модернизации ИТ-инфраструктуры компания ЛанКей произвела развёртывание 4-узлового кластера Microsoft Exchange 2013 с использованием виртуализации Hyper-V и блэйд-сервоеров HP. Произведена миграция всех почтовых ящиков с Exchange Server 2007. От заказчика получен отзыв .
	Выполнено внедрение Exchange Server 2013 для 300 сотрудников компании. Произведена миграция всей электронной почты с Exchange Server 2007.
	Произведено развёртывание Exchange Server 2010 для всех сотрудников академии. Произведено временное развёртывание почтового сервера на базе облачных сервисов IaaS, предоставлямых компанией ЛанКей, после чего произведена миграция Exchange в локальную инфраструктуру заказчика.
	Выполнено построение отказоустойчивого кластера Exchange Server 2010 на 500 пользователей. Произведена миграция электронной почты со старого почтового сервера. От заказчика получен отзыв .
	В связи с совершением сделки по покупке 100% акций компании ОАО «СИБУР-Минудобрения» (впоследствии переименован в ОАО "СДС-Азот") Холдинговой компаний "Сибирский деловой союз" в декабре 2011 года, возникла необходимость в отделении ИТ-инфраструктуры ОАО «СДС-Азот» от сети Холдинга СИБУР. Комания ЛанКей произвела миграцию Exchange Server 2010 подразделения СИБУР-Минудобрения из сети холдинга СИБУР в новую инфраструктуру. По результатам проекта от заказчика получено благодарственное письмо .
	Развёрнут отказоустойчивый кластер Exchange Server 2010 на 4000 пользователей и 80 филиалов. Произведена миграция с Exchange Server 2007.
	Выполнено развёртывание отказоустойчивого DAG-кластра Exchange Server 2010 на 500 пользователей, с возможностью расширения до 3000 пользователей. Произведена миграция электроной почты с серверов хостинг-провайдера. В проекте использовалась платформа виртуализации VMware vSphere 4.
	Произведена миграция с IBM Lotus Domino 6.5 на Exchange Server 2010. Компания ЛанКей разработала план миграции и протестировала его в лабораторной среде. После чего была произведена полномасштабная миграция всех ящиков электронной почты из системы Lotus в систему Exchange. Процесс миграции был произведён с минимальным влиянием на работу пользователей. По результатам проекта заказчик, написал отзыв .
	В рамках комплексного проекта по построению ИТ-инфраструктуры предприятия, было произведено развёртывание Exchange Serrver 2010. В каждом из 3-х региональных подразделений компании было развёрнуто по одному почтовому серверу, отвечающему за свой поддомен и сайт. Антивирусная и анти-спам защита электронной почты была реализована при помощи Forefront Protection for Exchange 2013. Почтовая система была спроектирована таким образом, что выход из строя одного из сайтов, не приводит к нарушению работоспособности остальных. Качество работы компании ЛанКей подтверждено отзывом .
	В рамках комплексного проекта по созданию корпоративной информационной системы, было произведено развёртывание системы электронной почты на базе Exchange Server 2010. Система была развёрнута с использованием технологиии виртуализации серверов под управлением Microsoft Hyper-V. Антивирусная и анти-спам защита электронной почты была обеспечена при помощи Forefront Protection for Exchange. Безопасный доступ к почтовой системы был обеспечен при помощи Microsoft TMG 2013.
	В рамках комплексного проекта по созданию информационной системы предприятия было выполнено развёртывание системы корпоративной почты на базе Exchange Server 2010. С целью оптимизации затрат, почтовый сервер был развёрнут с использованием виртуализации серверов на базе Microsoft Hyper-V. Проект был отмечен полученным от заказчика отзывом .
	В рамках комплексного проекта по созданию ИТ-инфраструктуры было произведено развёртывание Exchange Server 2010, который был проинтегрирован с системой телефонии на базе АТС Panasonic. Все пользователи предприятия получили электронную и голосовую почту, автоответчик, календари и контакты. Была реализована возможность получения электронной почты на смартфоны и коммуникаторы. Антивирусная защита была обеспечена при помощи Microsoft Forefront Protection 2010 for Exchange, а резервное копирование при помощи Data Protection Manager 2010. Для обеспечения отказоустойчивости почтовый сервер был развёрнут на 3-х узловом кластере виртуальных машин. Качество работы отмечено полученным от заказчика отзывом .
	Выполнено внедрение Exchange Server 2010 и произведена миграция со старой почтовой системы на базе Mdaemon. Миграция была произведена в течение 2-х недель, в это время пользователи продолжали аботать с электронной почтой. Для обеспечения антивирусной и анти-спам защиты был развёрнут Forofront Protection for Exchange 2010, а в качестве системы резервного копирования данных был развёрнут Microsoft System Center Data Protection Manager 2010. В результате внедрения Exchange Server 2010 сотрудники компании повысили производительность труда и получили мобильный доступ к почте.
Нефтегазовые технологии	Для обслуживания нескольких почтовых доменов и обеспечения сотрудников сервисом корпоративной почты было выполнено развёртывание Exchange Server 2010 в новом офисе компании. Exchange Server 2010 был развёрнут с использованием виртуализации Hyper-V на базе Windows Server 2008 R2. Для обеспечения антивирусной и антиспам защиты был развёрнут Microsoft Forefront Protection 2013 for Exchange. MS Exchange обеспечил сотрудников мобильным и веб-доступом к почте. Проект был выполнен за 1 месяц. После завершения проекта, был заключен договор на дальнейшее обслуживание системы. Качество работы подтверждено отзывом .
	Выполнено развёртывание системы удалённой синхронизации данных на базе Exchange Server 2007. Exchange Server 2007 был развёрнут внутри кластера виртуальных машин на базе Hyper-V. Была настроена технология ActiveSync, для обеспечения работоспособности мобильных устройств на базе Windows Mobile и Apple iPhone. Руководство корпорации получило возможность в любом месте, получать электронную почту, иметь актуальную контактную информацию, а также планировать встречи и собрания в календаре, управляемым секретарями из центрального офиса.
	Выполнено развёртывание Exchange Server 2007 в двух филиалах компании. С целью обеспечения отказоустойчивости сервиса корпоративной почты, была настроена SCR (Standby Continuous Replication) репликация баз данных между филиалами. Проект был выполнен за 1 месяц. После завершения проекта был заключен договор на дальнейшее обслуживание системы. Качество работы подтверждено отзывом	Произведено внедрение Exchange Server 2003. После завершения проекта был заключен договора на дальнейшее сопровождение системы.

Microsoft Exchange Server

Microsoft Exchange Server - программный продукт для обмена сообщениями и совместной работы. Основные функции Microsoft Exchange:

Обработка и пересылка почтовых сообщений
Совместный доступ к календарям и задачам
Поддержка мобильных устройств и веб-доступ
Интеграция с системами голосовых сообщений (начиная с Exchange 2007)
Поддержка систем обмена мгновенными сообщениями (поддержка удалена с версии Exchange 2003)

Особенности

Главная особенность сервера - тесная интеграция с Active Directory : большая часть пользовательских данных хранится в Active Directory (связь учётных записей пользователей и почтовых ящиков, списки контактов). Отдельно от Active Directory хранятся только сами почтовые ящики (в связи с существенным размером). Благодаря механизму репликации Active Directory в случае использования нескольких серверов Microsoft Exchange Server сохраняется актуальность данных на всех серверах. Также «автоматически» поддерживается иерархическая система доверительных отношений между доменами.

Поддерживаемые протоколы и клиенты

Microsoft Exchange Server поддерживает следующие протоколы:

MAPI - Основной протокол взаимодействия клиентов с Exchange Server, обладает наиболее широкой поддержкой функций обмена почтовыми сообщениями и совместной работы над документами, в календарях и адресных книгах. Начиная с Exchange Server 2007 - также основной протокол обмена данными между ролью Cервера хранения почты (Mailbox role) и прочими ролями Exchange Server 2007.
SMTP - основной протокол пересылки почтовых сообщений в Интернете и внутри организации Exchange.
POP3
IMAP4 - один из клиентских протоколов доступа к Exchange Server.
HTTP /HTTPS - один из клиентских протоколов доступа к Exchange Server, кроме того используется для доступа мобильных устройств к Exchange Server, а также для пересылки и распространения адресных книг и календарей клиентам организации Exchange Server.
LDAP /LDAPS SSL - протокол обмена данными между Exchange Server и Службой Каталогов Microsoft Windows Active Directory .
DAVEx - в Exchange 2003, протокол обмена данными между Exchange подсистемами и IIS , основан на базе WebDAV .

С Microsoft Exchange Server могут работать следующие клиенты:

Microsoft Outlook (из состава Microsoft Office) - основной клиент MAPI для работы с сервером с рабочих станций, поддерживает также POP3/SMTP, IMAP4/SMTP, HTTPS, RSS, ATOM.
Outlook Express (OE ) - бесплатный упрощенный клиент Outlook, входящий в поставку Microsoft Windows , вплоть до версии Windows XP . Поддерживает все протоколы полной версии, кроме MAPI.
Windows Mail - преемник OE в Windows Vista , обладает теми же характеристиками.
Outlook Web Access (OWA ) - веб-клиент Exchange (поддерживается почти полная функциональность outlook за исключением возможности редактировать задания из планировщика и локального спам-фильтра).
Outlook Mobile Access (OMA ) - (только в Exchange 2000, 2003) предельно упрощённый интерфейс для доступа с мобильных устройств различных производителей (интерфейс потребляющий минимальный трафик и оптимизированный под экраны различного разрешения). Упразднен в Exchange Server 2007, в связи с глобальным распространением ActiveSync.
ActiveSync - мобильный клиент, аналог Microsoft Outlook для коммуникаторов и смартфонов различных производителей. Для Exchange 2000 Server мобильных клиентов (только Windows Mobile ActiveSync) поддерживал Microsoft Mobile Information Server; в Exchange 2003 Server эти функции были интегрированы, в виде Exchange ActiveSync (EAS ); для Exchange Server 2007, Microsoft открыла и передала исходные коды клиентского ActiveSync консорциуму Symbian , производителю Palm , и Apple для iPhone , в связи с чем ActiveSync для мобильных устройств был реализован не только для платформы Windows Mobile, но и для SymbianOS, PalmOS, iPhone OS и прочих.
Outlook Voice Access (OVA ) - Система голосового доступа к функциям почты, календарей, адресной книги, задачам (начиная с Exchange Server 2007). Поддерживает преобразование текстовой информации в голос (text-to-speech ) в чтении текстовых почтовых сообщений и расписания событий в календаре, а также преобразование голоса в текст (speech-to-text ). Поддерживает прослушивание записанных телефонных голосовых сообщений, надиктовку ответных сообщений, пометок в календаре, с пересылкой сообщений всем приглашенным, а также управление текстовыми, голосовыми сообщениями и событиями в календаре, в почтовом ящике пользователя Exchange 2007. Не требует клиентского ПО, доступ к OVA возможен с любых телефонов, поддерживающих тоновый набор. Управление содержимым почтового ящика может осуществляться как голосовыми командами, так и клавишами телефона. Поддерживается 16 языков доступа и распознавания. Поддержка русского языка реализована в версии Exchange 2010 (Exchange 14) .
Произвольные почтовые клиенты - по любым вышеуказанным протоколам, так как они являются открытыми (кроме MAPI).

Резервное копирование

Microsoft Exchange Server, до версии 2003, при установке дополняет стандартный инструмент архивации Windows - NTBackup - поддержкой хранилищ Exchange. Если есть необходимость резервного копирования/ восстановления не только почтовых хранилищ, но и персональных почтовых ящиков, то можно использовать инструменты резервного копирования сторонних производителей, например Symantec Backup Exec, или штатную функцию «Restore-Mailbox». В Microsoft Windows Server 2008 инструмент NTBackup отсутствует, а его аналог непригоден для архивации баз данных Exchange, вместо этого Microsoft рекомендует использовать для резервного копирования почтовых баз данных Exchange, а также служебной информации Active Directory - серверное приложение Microsoft System Center Data Protection Manager (Microsoft SC DPM ), либо альтернативные решения одобренных вендоров. Ситуация была исправлена с выходом Service Pack 2 для Exchange 2007, в этом выпуске существуют компоненты для архивирования разделов с базами Exchange в среде Windows Server 2008.

Кроме этого, Microsoft также публикует список серверных приложений для архивации , производства компаний-партнеров, для архивации хранилищ Exchange Server. Резервное копирование хранилищ в «пофайловом виде», только при условии отключения хранилищ на время резервного копирования - крайне не рекомендуется. Механизм теневого копирования поддерживается, и возможность его применения зависит от выбранного продукта для архивации.

Непрерывность и доступность

Технологии репликации:

SCR (Standby Countinuous Replication) - асинхронная репликация баз между серверами
LCR (Local Continuous Replication) - асинхронная репликация базы на другой локальный диск

Кластерные технологии:

CCR (Cluster Countinuous Replication) - асинхронная репликация баз между узлами в кластере, защита от потери данных при переключении реализована за счет задержки сообщений в очереди HT на заданный интервал времени)
Есть вариант кластера с единым хранилищем.

Для реализации отказоустойчивости предлагается единственная технология DAG , прежние технологии SCR,LCR,CCR и кластер с единым хранилищем изъяты. DAG (Database Availability Group) - асинхронная репликация баз между узлами DAG , защита от потери данных при переключении реализована за счет задержки сообщений в очереди HT , до завершения репликации на все узлы DAG . DAG не является кластерной технологией в чистом виде, т.к. нет виртуального общего узла. В связи с этим, точка подключения MAPI клиентов перенесена с роли MB на роль CA. Т.к роль CA стала критичным компонентом, то реализована поддержка NLB кластера. В DAG кластеризуется только база, которая может перемещаться между серверами включенными в DAG. Но служба кластеризации Windows все же используется, для определения кворума. DAG может работать только на блочных устройствах (локальные диски и SAN) и не может работать на сетевых дисках NAS. Некоторые производители SAN предлагают интеграцию с DAG и подменяют её механизм репликации репликацией на аппаратном уровне.

Архитектура

Exchange 2007

В рамках модели Exchange 2007 для серверов выделяются следующие серверные роли (аналогично ролям сервера Windows 2003/2008):

Сервер почтовых ящиков (англ. Mailbox server, MB )
Сервер клиентского доступа (англ. Client Access, CA )
Транспортный концентратор (англ. Hub Transport, HT )
Пограничный транспортный сервер (англ. Edge Transport, ET )
Сервер объединённых коммуникаций (англ. Unified Messaging, UM )

За исключением роли пограничного сервера, все остальные роли могут совмещаться в произвольной комбинации на каждом из серверов. Во всей почтовой организации Exchange или отдельном сайте Active Directory обязательно должны быть проинсталлированы, как минимум в одном экземпляре, роли Cервера почтовых ящиков, Сервера клиентского доступа и Транспортного концентратора. Также как и для предыдущих версий, Exchange Server 2007 крайне не рекомендуется совмещать с Контроллером Домена Active Directory.

Все роли Exchange Server 2007 должны располагаться на:

серверных операционных системах Windows Server 2008 или 2003,
входящих в домен Active Directory

за исключением Пограничного транспортного сервера, который устанавливается в Демилитаризованную Зону (DMZ) сети.

Exchange Server 2007 полностью совместим, в пределах леса Active Directory/организации Exchange с серверами Exchange 2003 и 2000, и полностью несовместим с Exchange 5.5 или более ранними версиями.

Редакции Exchange 2007

Существует две редакции Exchange 2007: Standard Edition и Enterprise Edition. Издания различаются стоимостью, максимальным количеством поддерживаемых баз: до 5 в редакции Standard и до 50 в редакции Enterprise, поддержкой кластеризации. Ограничения на размер базы составляют 100Гб (рекомендуемое) и 16ТБ (теоретическое), с целью распределения нагрузки между хранилищами.

Начиная с Exchange 2007 в практической работе может использоваться только 64-битная реализация. 32-битная создана только для тестовых сред и не может быть лицензирована.

История

11 июня - выход Exchange Server 4.0. Существенно отличалась от Exchange Server 3.5, которая была написана Network Courier.
23 мая - Exchange 5.0
Ноябрь - Exchange 5.5, вышло две версии Standard («5.5/S») и Enterprise («5.5/E»). Standard имела те же ограничения, что и предыдущая версия (16Гб максимальный размер почтовой базы), у Enterprise ограничение было расширено до 8Тб, с практическим рекомендуемым ограничением в 100 Гб.
29 ноября - Exchange 2000 (версия 6.0)
28 сентября - Exchange Server 2003 (версия 6.5)
8 декабря - Exchange 2007
8 октября - Microsoft достиг в процессе разработки вехи RTM для Exchange 2010
9 ноября - официальная дата выпуска Exchange 2010

Существует список кодовых имен изданий Exchange Server.

Критика

См. также

Примечания

Литература

Рэнд Моримото, Майкл Ноэл, Крис Амарис, Эндрю Аббейт Microsoft Exchange Server 2010. Полное руководство = Exchange Server 2010 Unleashed. - М .: «Вильямс», 2010. - С. 1280. - ISBN 978-5-8459-1655-6
Рэнд Моримото, Кентон Гардиньер, Майкл Ноэл, Джо Кока Microsoft Exchange Server 2003. Полное руководство = Microsoft Exchange Server 2003 Unleashed. - М .: «Вильямс», 2006. - С. 1024. - ISBN 0-672-32581-0

Ссылки

Windows Mobile / Windows Phone (Microsoft Corporation )
ПО устройств	Bing Mobile · Internet Explorer Mobile · Media Player Mobile · Office Mobile · Remote Desktop · Voice Command · Windows Live для мобильных устройств
Синхронизация	ActiveSync · Media Center · Media Player · Mobile Device Center · Outlook · Zune
Сервисы	My Phone · Windows Error Reporting · Windows Marketplace for Mobile · Windows Phone Marketplace
Серверные технологии	DirectPush · Exchange Server
Устройства	Ford Sync · KIN · Pocket PC · Portable Media Center · Smartphone
Разработка	.NET Compact Framework · SQL Server Compact · Silverlight · XNA
Модели KIN (отменённые)	KIN One · KIN Two

Microsoft
ПО
Серверное ПО
Технологии
Интернет
Игры
Аппаратное обеспечение
Образование
Лицензирование
Подразделения
Совет директоров

Для настройки почты необходимо:

1. Закрыть Outlook если он запущен.

2. Установить сертификат компании на компьютер. Для этого запустите файл сертификата. Откроется окно (рис. 1)

Нажать кнопку «Установить сертификат ». Во всех открывающихся после этого окнах нужно нажимать «Да », «Ок » и «Далее ». Когда установка закончится в окне (Рис.1) нажать «Ок ».

3. Зайти в Пуск/Панель управления/почта. Откроется окно управления почтой (Рис. 2).

В этом окне нужно нажать «Учетные записи… ». На вкладке «Электронная почта » нажать «Создать… ».

Если учетная запись уже есть, то выделите ее, нажмите «Изменить» и переходите к пункту 4 данной инструкции.

Откроется окно создания новой учетной записи (рис. 3).

Рис. 3

В открывшемся окне (рис. 4) поставить галочку рядом с пунктом «Настроить вручную параметры… » и нажать «Далее ».

Рис. 4

В открывшемся окне (рис. 5) выбрать пункт «Сервер Microsoft Excahnge » и нажать «Далее ».

Рис. 5

4. В открывшемся окне (рис. 6) в поле «Сервер Microsoft Excahnge » ввести адрес сервера , в поле «Имя пользователя » ваш логин и нажать кнопку «Другие настройки ».

Рис. 6

В открывшемся окне (рис. 7) выбрать вкладку «Подключение ». Поставить галочку «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP » и нажать кнопку «Параметры прокси-сервера Exchange ».

Рис. 7

В открывшемся окне (рис. 8) в строке адреса ввести «адрес сервера » , поставить галочки как на рис. 9 и в разделе «Параметры проверки подлинности… » выбрать «Проверка подлинности NTLM ». Нажать «Ок ».

Рис. 8

Вернувшись к окну добавления учетной (рис. 6) нажать «Далее » (если будет окно ввода логина/пароля, то ввести ваш_логин@ msk и Ваш пароль, поставить галочку «Сохранить») и в следующем окне «Готово».

5. Открыть Outlook. Запустить проверку почты. На запрос логина/пароля ввести свой логин/пароль (логин вводится в формате ваш_логин @домен ) и поставить галочку «Сохранить пароль».

6. Запустить прикрепленный к письму файл LmCompatibilityLevel2.reg (находится в архиве files.rar)

В открывшемся окне (рис. 9) нажать «Да ».

Рис. 9

После этого можно пользоваться почтой так же как на офисном компьютере.

Учетная запись Microsoft Exchange - это учетная запись электронной почты, которую вы получили в своей организации или учебном заведении. Организация, которой вы предоставили учетную запись электронной почты Exchange, работает в Microsoft Exchange Server или использует Microsoft Office 365, которая использует Exchange Server для предоставления электронной почты.

Что такое имя сервера Exchange?

Обычно вам не нужно знать имя сервера Exchange. Если это так, обратитесь к сотрудникам, которые предоставил вам адрес электронной почты Exchange, и попросите его имя сервера Exchange.

При настройке мобильного устройства функция автообнаружения определит имя сервера Exchange Server и почтового ящика, а затем настроит Outlook для вас. Для поиска сервера она использует доменное имя из вашего адреса электронной почты. Только в случае сбоя автообнаружения будет выводиться имя сервера Exchange. Обычно это означает, что что-то работает неправильно и вам нужно связаться с сотрудником, от которого вы получили адрес электронной почты. Они сообщат вам имя сервера Exchange и помогут вам настроить Outlook.

Как работают учетные записи Exchange?

При использовании учетной записи Exchange сообщения электронной почты доставляются и сохраняются в почтовом ящике на сервере Exchange Server. Ваши контакты и календарь сохраняются там же.

Если в вашей организации или учебном заведении настраивается сервер Exchange, они выбирают способ, которым ваша учетная запись Exchange использует для доступа к электронной почте на сервере. Это определит, как работает электронная почта. Здесь вы узнаете, как настроить учетную запись Exchange для бизнеса или учебного заведения .

Методы Exchange ActiveSync и MAPI/HTTP обычно используются для доступа к электронной почте Exchange с ноутбука, телефона или планшета. При доступе к электронной почте она не скачивается на мобильное устройство, а открывается на сервере Exchange Server. Вы можете получать доступ к сообщениям, даже если вы не подключены к Интернету.

Как и Exchange ActiveSync, IMAP позволяет получать доступ к электронной почте с любого устройства. При чтении сообщений электронной почты с помощью IMAP они не скачиваются на компьютер, а открываются на сервере Exchange Server.

При использовании IMAP электронная почта в папках "Входящие", "Удаленные" и "Отправленные" синхронизируется между устройством и сервером. IMAP обеспечивает хранение календаря, но не поддерживает совместную работу с ним .

Электронная почта POP скачивается с сервера Exchange Server на компьютер. После этого она удаляется с сервера. Для доступа к электронной почте после скачивания необходимо использовать тот же компьютер . Если получить доступ к электронной почте с другого компьютера или устройства, вы обнаружите, что ранее скачанные сообщения были удалены.

Что такое режим кэширования?

Учетная запись электронной почты Exchange позволяет работать с сообщениями даже в том случае, если вы не подключены к Exchange Server в ИТ-отделе вашей организации. Эта функция называется работой в автономном режиме или использованием режима кэширования Exchange.

Копии сообщений и элементов календаря хранятся на вашем компьютере в автономном файле данных Outlook (OST-файле). Он регулярно синхронизируется с элементами на сервере Exchange Server, если вы подключены к нему. Это точная копия вашего почтового ящика на Exchange Server.

Так как данные остаются на сервере Exchange Server вашей организации, вы можете восстановить автономный файл данных Outlook (OST-файл) на новом компьютере. Для этого не нужна резервная копия файла.

Microsoft Exchnage - это привычный вид Microsoft Outlook и весь спектр преимуществ облачного сервиса. С корпоративной почтой Microsoft Exchange у Вас не будет необходимости в администрировании, резервном копировании и установке дорогостоящего программного обеспечения. При этом Вы получите массу преимуществ - например мобильный доступ, планировщик задач, электронную почту, синхронизацию списка сотрудников, средства групповой работы. И все это не требует профессиональных навыков для установки, настройки и администрирования.

	Новые возможности в привычном интерфейсе Пользуйтесь всеми нововведениями MS Exchange 2010 в знакомом интерфейсе Outlook без переобучения и привыкания.
Синхронизация списка сотрудников Получайте информацию о новых коллегах на свой смартфон благодаря синхронизации списка контактов телефона с вашей почтой.
	Поддержка мобильных платформ Откройте все возможности своего смартфона - просматривайте почту, ставьте задачи, назначайте встречи
Облачная альтернатива Exchange Server Используйте все преимущества корпоративной почты Microsoft Exchange, не беспокоясь о настойке, обслуживании и администрировании сервера. Техподдержка 24/7.
	Средства групповой работы Организуйте совместную работу над проектами с помощью планировщика задач, общих календарей и Mailbox.
Синхронизация с Active Directory Создавайте 1000 почтовых ящиков за 5 минут благодаря синхронизации решения со службой каталогов Active Directory.

Корпоративная почта Microsoft Exchange - как это работает?

Microsoft Exchnage - активируется через 5 минут после оплаты. После активации вы получаете полностью функциональный продукт. Настройка не займет много времени даже для большой компании с большим штатом сотрудников и не потребует каких-либо профессиональных навыков.

Выберите тарифный план

В зависимости от необходимого количества почтовых ящиков, места на жёстком диске и дополнительных возможностей выберите тариф, который подходит вашей организации.

Получите почтовое решение за 5 минут

Получите полностью работоспособный продукт - привязку к доменному имени, сервер электронной почты, синхронизацию с программами планирования и командной работы - готовый к работе через 5 минут после оплаты.

Получите возможность синхронизации

Синхронизируйте решение с уже существующей инфраструктурой компании при помощи службы каталогов Active Directory: управляйте правами доступа и информацией о сотрудниках, добавляйте и удаляйте пользователей в автоматическом режиме.

Корпоративная почта Microsoft Exchange - мобильный доступ

Услуга Microsoft Exchange интегрирована с популярными мобильными платформами, что позволяет пользоваться почтой на привычном устройстве, где бы вы ни находились. Решение легко синхронизируется с iPhone, Android, Windows-смартфонами, а также с планшетами на базе перечисленных систем. Политика безопасности услуги позволяет рассинхронизировать устройство удалённо, что поможет избежать утечки данных в случае утери или кражи мобильного устройства.

Microsoft Exchange для iPhone

Электронные письма на iPhone , благодаря поддержке полноценного формата HTML, по внешнему виду и функционалу не отличаются от электронных писем на вашем компьютере. Поддержка Microsoft Word, Excel, PowerPoint, PDF, JPEG, и iWork позволяет просматривать вложения в таком виде, в каком они были отправлены. У iPhone есть встроенная поддержка Microsoft Exchange ActiveSync: вы можете пользоваться всеми преимуществами своей электронной почты (расписание, планировщик задач и так далее), где бы вы ни находились. Сервис работает на версиях 2.0 и выше.

Microsoft Exchange для Windows Phone

На мобильной версии ОС Windows решение Microsoft Exchange устанавливает новый стандарт мобильной почты. Автоматическая синхронизация Active Directory со списком контактов телефона, мгновенные уведомления о пришедших письмах, максимально приближенный к оригинальному интерфейс - все эти преимущества будут доступны на вашем Windows-смартфоне.

Microsoft Exchange для Android

Смартфоны на базе операционной системы Google поддерживают большинство функций Microsoft Exchange. Ваш Android станет ещё полезнее, когда обеспечит полноценный доступ к письмам, общим папкам и документам, календарям и так далее. Сервис работает на версиях 2.2 и выше.

Корпоративная почта Microsoft Exchange - что нового в версии 2010?

По сравнению с предыдущими версиями в Exchange 2010 разработчики решения сделали много качественных нововведений, которые прежде всего коснулись мобильных платформ.

	Интеллектуальная подстановка адресов При вводе адреса электронной почты в Outlook Web Access и Microsoft Office Outlook Mobile, в Exchange 2010 пользователю предлагается список имён, введённых ранее.
Поддержка альтернативных браузеров В Exchange 2010 существует полная поддержка всех популярных браузеров. Решение теперь поддерживает Internet Explorer 7 и 8, Firefox 3 и выше, Chrome, Safari 3 и все версии Opera.
	Сведения о доступности пользователя Теперь вы сможете просматривать информацию о занятости коллег при планировании встреч и собраний.
Статусы обработки сообщений Благодаря статусам теперь вы сможете понять, ответили ли вы на электронное сообщение или переслали его другому пользователю, взглянув на специальный значок на экране мобильного устройства, даже если ответ был отправлен из Outlook. Изменение значков статуса помогает пользователю понять, обработал ли он данное электронное сообщение или нет.
	Автоматические уведомления MailTips Функционал Exchange 2010 предусматривает подсказки MailTips. Уходя в отпуск или командировку, вы можете оставить автоматическое уведомление, своим коллегам о методах связи с вами или информацию о замещающем вас человеке, показываемое в момент написания вам письма.
Цепочки сообщений В Exchange 2010 вся история переписки автоматически группируется в цепочки писем. Данное нововведение позволяет значительно сэкономить время на поиск и прочтение связанных писем при длительной переписке. Если вы не желаете участвовать в какой либо переписке, сервис предусматривает возможность отказаться от определённой цепочки.