Что делать если планшет не работает. Если планшет заряжается, но не включается – причины и варианты решения проблемы. Не запускается планшетник, что делать

На сегодняшний день планшеты стали широко распространены в мире, эти компактные электронные устройства набирают популярность благодаря стремительному развитию микропроцессорных технологий, ведь с каждым днём размер чипа уменьшается, а вместе с этим повышается качество дисплеев, растёт объём памяти. Однако иногда случаются такие весьма неприятные ситуации, когда планшетное устройство выходит из строя. Что делать, если не включается планшет?

Такой вопрос задаёт каждый, кто после нажатия кнопки Power наблюдает не привычное окно загрузки Android, а чёрный экран.

Планшетник не запускается, что делать

Что делать, если устройство не запускается

Итак, после привычного нажатия кнопки включения, вы с удивлением замечаете, что ваше устройство никак не реагирует. Вы нервно повторяете это действие несколько раз, после чего у вас возникает логический вопрос: «И что теперь делать?».

Планшет не хочет загружаться

В первую очередь, не впадать в панику. Большинство «планшетных» проблем в действительности не являются серьёзными, и легко устраняются. Достаточно лишь иметь некоторые знания о своём «электронном друге», и велика вероятность того, что проблему вы устраните самостоятельно, даже без необходимости обращаться к специалисту.

Основные причины поломки

Причины, в целом, делятся на две категории:

  1. «Железные»
  2. «Софтверные».

Суть первой причины неработоспособности девайса – это неспособность планшета включиться вследствие повреждения основных компонентов планшета: тонких кабелей, аккумулятора, платы с процессором и пр.

«Железо» планшета

Что касается второй причины, то она означает повреждения ОС: это может быть неудачное обновление, после которого вы, возможно, со спокойной душой выключили планшетник и пошли спать. Однако с утра обнаружили, что ваше устройство больше не включается.

Также иногда подобная проблема случается после установки новой программы, которая вам, вероятно, с самого начала показалась подозрительной, но вы всё же решили её устанавливать, несмотря ни на что. И вот, ваш планшет больше не стартует. По этой причине не рекомендуется скачивать Android-программы с подозрительных ресурсов. Крайне желательно установить антивирусное приложение на ваш планшетник, и проверять всё, что вы скачиваете и инсталлируете.

Подробное описание проблем и решений

Планшетник вообще не запускается

Прежде всего, вам следует вспомнить, давно ли вы подзаряжали свой девайс. Иногда вся проблема заключается в банальной разрядке аккумулятора. Пользователь порой забывает подзарядить устройство, и оно разряжается на 100%. При этом, если произошла на самом деле полная разрядка, то даже если вы подключите устройство к сети, и попытаетесь включить, оно не включится сразу. Здесь важно понимать, что, должно пройти некоторое время (порой вплоть до 10 минут), чтобы батарея накопила заряд (возможно, произошел глубокий разряд).

Требуется заряд

Только после этого можете повторять попытку запустить гаджет. В таком случае также рекомендуется, не вынимая планшет из сети, с интервалом в одну минуту нажимать Power, и наблюдать за результатом.

Обратите особое внимание, что вначале вам необходимо убедиться в работоспособности своего зарядного устройства! Многие пользователи забывают учесть тот момент, что причина отказа запуска планшета кроется в неработающем зарядном устройстве. Проверить зарядное устройство можно на другом планшете (своём, или попросить у знакомых).

Если устройство по-прежнему не включается, вспомните, не давали ли вы девайс своему ребенку. Нужно понимать, что такие устройства требуют особой бережности в обращении, их лучше не доверять маленьким детям, ведь они могут ударить экраном о какой-то предмет. Если же вы всё же доверили планшет малышу, то будьте готовы к незапланированным тратам. Замена дисплея, как правило, крайне дорогостоящая услуга в ремонтных мастерских. Иногда специалисты даже говорят, что разумнее будет выбросить планшет с разбитым экраном, и купить новый (дисплей – самая дорогостоящая часть планшета!).

Раздавленный экран

Как узнать, повреждён ли дисплей, или проблема в чём-то другом? В первую очередь – видимые повреждения. Трещины, вмятины на матрице, разноцветные разводы в виде полос или паутины (могут быть видны лишь при ярком свете). Если увидели такое – значит, экран придётся менять. Иногда повреждения бывают и невидимыми невооруженным глазом, но картинка на дисплее больше не отображается (горит лишь лампа подсветки).

Устройство не падало, не ударялось

Возможно, вы скажете: «Я не давал планшетник детям, и он не падал, тем не менее, никакой картинки на экране нет». В таком случае, можно сделать вывод, что вышел из строя видеоадаптер.

Это должен делать специалист

Если гарантия на планшетное устройство сохранилась, то не разбирайте его (иначе вы потеряете гарантию). Отнесите его лучше куда следует, и специалисты всё сделают за вас.

Включается, но зависает на загрузке

Если при нажатии Power лампа подсветки загорается, дисплей выдаёт привычную загрузку Android, но дальше загрузки дело не продвигается, — то это может свидетельствовать только об одном: произошёл программный сбой! Это, как правило, является следствием следующих факторов:

  1. Вы ранее инсталлировали какие-то программы, игры, но они установились не совсем корректно, и привели к потере работоспособности системы.
  2. Вы завершили принудительно системные процессы, которые были необходимы для системы. Достаточно просто завершить системный процесс через сторонние программы (не понимая при этом, что вы делаете), и ваша система обречена.

Что необходимо предпринимать в такой ситуации? Нажимаем кнопку Reset (как правило, чтобы ее нажать, нужно для начала найти что-нибудь поострее; для некоторых моделей бывает достаточно простой шариковой ручки, а для других подойдёт только иголка). Кнопка Reset представляет собой совсем небольшое отверстие, под которым можно заметить металлическую мембрану (кнопку). Она реагирует на нажатие острых предметов.

Кнопка перезагрузки

Существует и ещё один способ-попытка вернуть планшет к жизни.

Меню восстановления

Итак, извлекаем SIM и флешку. Нажимаем клавиши Громкость+ и Power, и удерживаем так на протяжении нескольких секунд (10 сек. и более). Почувствовав вибрацию, далее вы заметите появившееся меню. Управление здесь осуществляется исключительно кнопками громкости/Power. Итак, выбираете пункт «Settings», и потом: «Format System». Нажимаем «Wipe data/factory reset», и далее ваше устройство пойдёт на перезагрузку.

Возврат к заводским установкам

Этот метод называется Hard Reset, и после его завершения из памяти вашего устройства будут удалены все данные и настройки.

Не запускается планшетник, что делать

Когда любимый планшет на Андроид не включается — это, безусловно, очень неприятно. Но не стоит преждевременно расстраиваться, ведь в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Итак, сегодня вы узнаете, что делать если планшет не работает .

Какие бывают причины поломки

Почему не включается планшет? Есть две основные причины его поломки: аппаратная и программная.

Термин «аппаратная поломка» означает, что ваш планшет не включается в связи с физическим воздействием на него, механической неисправностью какой-то его детали.

Программная поломка подразумевает, что ваш планшет перестал нормально функционировать в связи с программной проблемой. Например, в связи с вирусами, неудачным обновлением системы или воздействием какого-либо приложения.

Теперь поговорим о каждой из них поподробнее.

Аппаратные поломки

Если планшет не включается , то в первую очередь нужно зажать кнопку включения на 10-15 секунд. Если ничего не произошло, придется вынуть батарею, затем вставить её обратно и снова включить.

Также возможно, что у вас полностью разрядился аккумулятор, поэтому стоит поставить планшет на подзарядку. Если через 10 минут вы не сможете его включить, то есть вероятность того, что либо ваше зарядное устройство сломалось, либо не работает кнопка включения.

Возможная причина не включения планшета — поломка матрицы экрана. В таком случае вам обязательно нужно отнести планшет в сервисный центр. Также вероятно, что перегорели какие-то компоненты.

Если планшет перестал работать после физического воздействия (упал, ударили об что-то), то вам вряд ли удастся починить его самому. В таком случае придется обратится в сервисный центр.

Не забывайте, что на ваше устройство есть гарантия (при условии, что вы брали планшет не за границей) в течении определенного времени, поэтому если у вас что-то не так с планшетом в течении первых 6 месяцев после покупки (у многих магазинов 1 год), то вам должны исправить неполадку или заменить на новое устройство бесплатно.

Если вам привезли планшет из-за границы, то на него может действовать гарантия от производителя, поэтому нужно обратится в сервисный центр вашего бренда, чтобы узнать об этом подробней.

Программные неисправности. Что с ними делать?

Если ваш Android планшет не включается , то есть большая вероятность, что проблема связана с программными неполадками.

Возможно, ваше устройство перестало нормально работать в связи с воздействием на него любого установленного приложения. Если же ваш планшет еще включен, но зависает или неправильно работает, то нужно . Об этом читайте в отдельной статье на сайте.

Другим вариантом является прошивка планшета. Я уже рассказывал, .

Коротко расскажу о сбросе. Лучше читайте полную версию инструкции по ссылке выше.

Для сброса настроек планшета на Android, вам нужно зайти в режим Recovery. Поскольку все устройства отличаются, то и способ попадания в данный режим разный. Для этого на полностью выключенном устройстве нужно зажать одну из таких комбинаций клавиш (почти наверняка, первая или вторая):

  • Повышение громкости (Volume Up), Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
  • Включение/Блокировка (Power), Домой (Home) и Повышение громкости (Volume Up)
  • Понижение громкости (Volume Down) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
  • Повышение громкости (Volume Up) и кнопка Включения/Блокировки (Power)
  • Повышение громкости (Volume Up) и Понижение громкости (Volume Down)

Попав в режим Recovery найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes - delete all user data». После нужно выбрать пункт «Reboot System». Двигайтесь при помощи клавиш регулировки громкости, а подтверждайте свой выбор кнопкой включения питания либо кнопкой контекстного меню.

Более подробно о сбросе настроек на Android рассказано в инструкции по ссылке выше.


Еще вчера с планшетом все было в порядке, а сегодня вы вдруг обнаружили, что он никак не хочет включаться. В чем же причина? И, что главное, как «вернуть друга к жизни»? Об этом далее.

Внимательно изучите внешний вид планшета. Обнаружение разного рода механических повреждений может указывать на то, что устройство роняли, и именно из-за этого оно перестало включаться. Справиться с проблемой в данном случае поможет лишь обращение в специализированный сервисный центр.

  • Поставьте планшет на зарядку. Вполне вероятно, что именно полная разрядка батареи является причиной, по которой устройство отказывается подавать «признаки жизни». Если планшет не реагирует на зарядку в течение часа, проблема либо в батарее, либо в зарядном устройстве, либо в разъеме для подключения зарядки. По возможности попробуйте зарядить гаджет другим блоком. В противном случае придется обращаться в сервисный центр.
  • Зажмите вместе клавиши включения/блокировки планшетного компьютера и увеличения уровня громкости. Подержите несколько секунд. Эта комбинация в большинстве случаев отвечает за сброс устройства до заводских настроек либо за его «аварийное» включение.
  • Если предыдущий способ не помог, сбросьте настройки по-другому. Для этого нажмите кнопку Reset (удобно делать это с помощью маленького острого предмета).
  • Если после проделанных манипуляций планшет так и не включился, в домашних условиях, при отсутствии соответствующих навыков ремонта подобной электроники, вы его вряд ли восстановите. Обратитесь к профессиональным ремонтникам для проведения диагностики и выполнения соответствующих восстановительных мероприятий.

Советы в отношении проверки зарядного блока, разъема и аккумулятора остаются аналогичными как для предыдущего, так и для следующего случая. Основное внимание здесь уделяется программным проблемам.

  • Зажмите вместе кнопки выключения планшета и Домой. Подержите порядка 10-15 секунд и отпустите. Нажмите кнопку включения. Появилось фирменное яблоко? Отлично, планшет скоро загрузится.
  • Попробуйте восстановить работоспособность своего iPad через программу iTunes. Для этого подключите устройство к компьютеру/ноутбуку через соответствующий кабель и запустите упомянутую программу. Нажмите вместе кнопки включения iPad и Домой. Дождитесь, пока на дисплее планшета появится фирменный логотип и меню режима восстановления. Программа предложит восстановить или обновить систему. Выбирайте второй вариант и ждите следующего оповещения. Если спустя 15-20 минут iTunes не сообщит ничего утешительного, повторите перечисленные действия в том же порядке.
Домашние реанимационные методы не помогают? Остается лишь обращаться в сервисный центр.


Если попытки зарядить батарею и после этого включить планшет не увенчались успехом, следуйте нижеприведенной инструкции.
  • Нажмите и подержите порядка 30 секунд кнопку, отвечающую за включение планшета.
  • Нажмите и подержите не менее 15 секунд кнопки включения и повышения уровня громкости. Продолжайте держать кнопки нажатыми, даже если на экране планшета появилась какая-либо эмблема.
  • Отпустите кнопки спустя минимум 15 секунд, подождите порядка 10 секунд, а после попробуйте вновь включить планшет.
    Выполнив вышеперечисленные действия, вы полностью выключите устройство и повторно его включите, исключив путаницу в режимах работы/сна/гибернации и т.п.

Если устройство запустилось, отсутствие реакций на предыдущие попытки включения может свидетельствовать о сильной разрядке аккумулятора. Дайте ему зарядиться минимум на 40%, установите последние обновления и не игнорируйте этот момент в будущем.

Если планшет не включился, проблема с большой долей вероятности аппаратная и требующая квалифицированного вмешательства. Обратитесь в специализированный сервис.

Итак, друзья, если вы читаете эту статью, то это значит, что Вы попали сюда, вбив в адресную строку поисковый запрос: «что делать, если планшет не включается», хотя я принадлежу к категории людей, которые написали бы: «почему не включается планшет».

Но это всё не важно, перед нами проблема – не включается планшет. На столе лежит устройство, которое теперь годится, разве что, только колбасу нарезать. Давайте подумаем логически, как включить планшет, если он не включается. На мой ум приходят такие причины этой неисправности:

  • механическая поломка
  • что-то сгорело в таблетке
  • проблема с аккумулятором
  • сбой операционной системы (слетел андроид) или глюканул другой софт

А теперь разберём каждую причину по отдельности.

Механическая поломка

Первым делом надо узнать, не падало ли устройство. Например, младший брат, пока Вы не видели, уронил вашу любимую игрушку на пол. И если такой факт имел место быть, то понятное дело, что планшет не включается после падения. Также, в случае обнаружения трещин на экране или повреждений на задней крышке, вмятин, сколов или просто царапин, то со 100% уверенностью можно сказать, что tablet летал. В общем, если планшет упал и не включается, то этому факту можно не удивляться и решением проблемы, скорей всего, станет ремонт в сервисе, однако можно ещё попробовать попытаться реанимировать гаджет самостоятельно.

Выход из строя электроники

Гаджет такого уровня – это коробочка, напичканная электроникой, которая может сгореть по разным причинам. Скачок напряжения, повышенная влажность или просто брак могут стать причиной выхода из строя всего устройства и такие проблемы уже решаются по гарантии. Бывают случаи, когда планшет включается, но не загружается, или загружается, но сенсорный экран не работает. В таком случае вероятней всего причина в видео.

Проблема с аккумулятором или зарядкой

Если планшет разрядился и не включается, то переживать не стоит, а вот в случае, когда планшетник не включается и не заряжается или, скажем, заряжается и не включается, то это может стать проблемой. Поломка аккумулятора или зарядного устройства довольно частая причина неисправности.

Сбой программного обеспечения

Если планшет не включается, то, возможно, зависла ОС или слетел загрузчик, а может просто глюканул какой-то софт. На самом деле данная причина самая безобидная из всех и любой человек может решить эту проблему в домашних условиях, не отдавая устройство в сервис.

Не включается планшет, что делать?

Что же нам делать, если не включается планшет на андроид? Для решения этой задачи, мы составили алгоритм действий, как починить гаджет, если он не включается. В случае, когда после каждого выполненного пункта у Вас ничего не происходит, переходите к следующему.

  • Осмотрите Ваше мобильное устройство на предмет механических повреждений.

  • Поставьте на зарядку сначала в сеть на 10 мин, а при необходимости подключите к компьютеру с помощью USB кабеля, возможно, просто планшет не включается после полной разрядки. Если после зарядки не включается никак, то вероятней всего придётся нести в сервис. Если планшет заряжается, но не включается, то далее по алгоритму идём.
  • Попробуйте зажать кнопку включения на 10-20 сек, если не помогает, то одновременно зажмите кнопку включения и кнопку повышения громкости, аналогично на пару десятков секунд.

  • Если Вы добрались до этого пункта, то вероятная причина в программном обеспечении, например, после прошивки планшет не включается. Такое бывает, что-то пошло не так и планшетник не включается после обновления. В таком случае Вам поможет кнопка Reset. На всякий случай вытащите карту памяти и SIM карту, если есть. Далее, с помощью острого предмета нажмите кнопку Reset, в моём случае это надо делать так. У разных производителей сброс до заводских настроек осуществляется по-разному, рекомендую заранее посмотреть в Интернете как это делать конкретно на Вашей таблетке.

В случае, когда все выше написанные пункты ни к чему не привели, то рекомендуем Вам попробовать найти инструкцию по включению именно Вашей модели. В ином случае лучше обратиться к профессионалам, а именно нести устройство в сервис.

Планшет включается и сразу выключается, что делать?

К нам в редакцию приходили письма с вопросом: почему планшет сам включается и выключается. Данную проблему можно решить теми же способами, а конкретно тремя способами. Первый – это сброс к заводским настройкам с помощью Reset или ХардРесет. Вторым способом является перепрошивка таблета. Ну а третий, это уже, если не помогли первые два, поход в сервисный центр вместе с гаджетом.

  • носить его желательно в чехле, который может уберечь от повреждений после падения;
  • когда Вы видите, что аккумуляторная батарея разряжена меньше 20%, ставить планшетный компьютер на зарядку и не допускать разряда ниже 10%;
  • не допускайте перегрева внутренней электроники.

Сегодня планшетные компьютеры выпускаются многими производителями, на современном рынке можно найти сотни различных моделей этих устройств. Правда, помимо схожего дизайна, у большинства планшетов есть еще одна общая черта, а именно - операционная система Android. Данная ОС является наиболее доступной для производителей, из-за чего она и обрела такую популярность. Кроме доступности, у ОС Android есть и множество других преимуществ.

Представим ситуацию - вы являетесь обладателем планшета, работающего на ОС Android, но в один не очень прекрасный момент ваше устройство перестает включаться. Что делать, если не включается планшет?

Причины поломки и их решение

Есть несколько причин, по которым планшет может не включаться:

  • Полностью разряжена батарея;
  • Программные неполадки и проблемы с ОС Android;
  • Механические повреждения устройства.

Рассмотрим каждую из них подробнее.

Разряд батареи

Что делать, если разрядился планшет и не включается? Это самый простой случай и проблема включения решается довольно быстро - просто поставьте устройство на зарядку и дайте ему 10-20 минут на то, чтобы батарея набрала минимальный для запуска заряд. Если устройство не заряжается, возьмите другое зарядное устройство, так как возможно, проблема именно в нем. После того как планшет немного зарядится, он сможет включиться.

Программные неполадки

Сбои могут быть вызваны разными факторами:

  • Вирусным и вредоносным ПО;
  • Некачественными программами, которые могут нанести вред ОС;
  • При попытке установить свою прошивку ОС.

Если выключился планшет и не включается, самый простой способ решения проблемы - Hard Reset. Данное действие вернет планшет к заводским настройкам, а все установленные программы и пользовательские файлы будут удалены. Прежде чем делать Hard Reset, необходимо вытащить из устройства карту памяти и сим-карту (если таковые установлены).

Hard Reset производится из специального системного меню, которое можно вызвать, нажав одновременно на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и кнопку включения устройства. Для каждой модели планшета может быть своя собственная комбинация.

Также можно переустановить ОС или восстановить её с помощью компьютера, если на нем есть специальное программное обеспечение от разработчика (имеется не у всех производителей и для каждой модели планшета данные программы могут быть индивидуальны).

Механические повреждения

Если же планшет вообще не подает признаков жизни, возможно имело место механическое повреждение. Планшет не будет нормально включаться если:

  • Повреждена батарея;
  • Поврежден видеоадаптер;
  • Повреждена сама материнская плата устройства;
  • Имеются механические повреждения экрана.

Наличие некоторых механических повреждений определить довольно просто. Например, если не включается экран планшета, но при этом светятся индикаторы зарядки, воспроизводится мелодия, которая играет при включении или планшет вибрирует - поврежден экран или видеоадаптер.

Если планшет не включается после зарядки и Hard Reset сделать невозможно, значит проблема в батарее или материнской плате устройства. В данном случае самое верное решение - обратиться в сервисный центр (особенно, если срок гарантии еще не истек). Если вы не разбираетесь в технике и не знаете устройства планшетного компьютера, не беритесь разбирать его самостоятельно.