เมื่อลงทะเบียนกล่องจดหมายใหม่ อย่าลืมกรอกข้อมูลในช่องที่รับผิดชอบในการกู้คืนการควบคุมเมลของคุณ วิธีนี้จะกำหนดว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนในการรับจดหมายกลับ
หากคุณทำรหัสผ่านหาย คำถามเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชี Google ของคุณนั้นค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไข มีสองทางเลือกสำหรับการพัฒนากิจกรรม
ตัวเลือก #1: คุณมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการกู้คืน
อ่านเพิ่มเติม: ค้นหาด้วยภาพบน Google (Google): ใช้บริการอย่างไรให้ถูกต้อง? +รีวิว
2 เลือกรายการแรก “ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้” ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา
3 จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลที่ระบุว่าเป็นข้อมูลสำรอง
4 หน้าที่มีหน้าต่างจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอในตำแหน่งที่คุณต้องเขียน รหัสผ่านเก่า- คุณจำไม่ได้ ดังนั้นคุณต้องเลือกตัวเลือก "ตอบยาก"
5 จากนั้นจะมีการเปลี่ยนเส้นทางไปยังเพจเพื่อเรียกคืนการเข้าถึง
7 ในกรณี หมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ระบุ คุณต้องใช้อีเมลที่ระบุไว้ในการตั้งค่าเป็นข้อมูลสำรอง คำแนะนำเพิ่มเติมจะถูกส่งถึงคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถควบคุมบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดาย
ตัวเลือกหมายเลข 2: ฉันไม่มีทั้งอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
อ่านเพิ่มเติม: ปลั๊กอิน 15 อันดับแรกสำหรับ Google Chrome (Google Chrome) + คำแนะนำในการติดตั้ง
ในสถานการณ์ที่ไม่ได้ระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณยังสามารถควบคุมบัญชีได้อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเขียนคำตอบสำหรับคำถามจาก Google
จะดีมากถ้าคุณจำคำตอบได้ คำถามลับแล้วจะไม่มีปัญหา หลังจากที่ระบบมั่นใจว่าเจ้าของที่แท้จริงกำลังพยายามเข้าถึง หน้าเว็บจะเปิดขึ้นมาในตำแหน่งที่คุณต้องระบุ รหัสผ่านใหม่.
ตัวเลือกหมายเลข 3: วิธีการกู้คืนบัญชี Google ด้วยหมายเลขโทรศัพท์
วิธีคืนค่า บัญชีที่ถูกลืม Google ค่อนข้างเรียบง่าย
เลือก “ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้” หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมแบบฟอร์มสำหรับกู้คืนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือกรายการ - "ฉันจำชื่อผู้ใช้ของฉันไม่ได้" ในกรณีนี้.
และคลิกที่ปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
ตอนนี้คุณต้องให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับกล่องจดหมายของคุณ
กรอกรหัสจากภาพและส่งคำขอของคุณ
เป็นการดีถ้าคุณมีที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม วิธีการกู้คืนจะง่ายกว่ามาก
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ทำเครื่องหมายในช่อง “ปัญหาอื่นๆ เกิดขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบ” จากนั้นปฏิบัติตามเส้นทางการกู้คืนบัญชีที่ Google นำเสนอ
กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในหน้าเข้าสู่ระบบ
หากคุณจำข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านไม่ได้ ให้ใช้วิธีการกู้คืนข้อมูล
ในกรณีนี้ Google จะเสนอให้กู้คืน ตู้ไปรษณีย์โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จะต้องระบุไว้ใน การตั้งค่าเพิ่มเติมความปลอดภัยของจดหมาย
หากไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้หรือ ทางไปรษณีย์เพิ่มเติมคุณต้องตอบคำถามที่ระบบถาม
คุณจะต้องให้ข้อมูลเมื่อคุณอยู่ที่ ครั้งสุดท้ายเข้าสู่ระบบ; ระบุผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ใน สมุดที่อยู่ฯลฯ หากคำตอบทั้งหมดถูกต้อง Google จะเข้าใจว่ากล่องนั้นจะได้รับการกู้คืนโดยเจ้าของที่แท้จริง
เป็นผลให้มีการตัดสินใจเกี่ยวกับการบูรณะ บัญชี- ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านหรือจดหมายพร้อมคำแนะนำจะถูกส่งภายใน 24 ชั่วโมง
ในกรณีที่สอง คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่อธิบายไว้ในจดหมาย
ในกรณีที่ตอบคำถามของระบบไม่ถูกต้อง จะไม่มีการรับรองความถูกต้องส่วนบุคคลและเพจจะไม่ถูกปลดล็อค สถานการณ์นี้สามารถแก้ไขได้โดยการลงทะเบียนบัญชีใหม่เท่านั้น
ในบทความนี้ เราจะดูวิธีคืนค่าบัญชี Google ของคุณอย่างถูกต้อง
การนำทาง
ผู้ใช้หลายคนคุ้นเคยกับสถานการณ์ที่รหัสผ่านสำหรับบริการที่ต้องการสูญหายหรือถูกลืม หนึ่งในบัญชีที่ถูกลืมบ่อยที่สุดคือบัญชี Google ซึ่งทำให้สามารถใช้บริการต่างๆ มากมายได้ นอกจากนี้การเข้าถึงจะหายไปและ หลังจากที่สมัครใจการลบบัญชี จะทำอย่างไรในสถานการณ์ที่รหัสผ่านถูกลืมหรือสูญหาย? วิธีการกู้คืนบัญชี Google ของคุณ?
การกู้คืนบัญชี Google ที่ถูกลบ
บัญชีจะสามารถกู้คืนได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าบัญชีถูกลบเมื่อใด หากผ่านไปไม่เกินห้าวันนับตั้งแต่ช่วงเวลานี้ คุณสามารถกลับมาได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ มิฉะนั้นจะไม่สามารถกู้คืนการบันทึกได้
ในการเข้าสู่บัญชีของคุณ คุณต้องให้ข้อมูลมาตรฐาน - การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน
หากคุณลืมรหัสผ่าน ระบบจะแจ้งให้คุณกู้คืน ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:
- คลิกที่บรรทัด "ช่วย"
ส่วน "ความช่วยเหลือ"
- หน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณเลือกหนึ่งในสามตัวเลือก
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "
- คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่างป้อนอีเมล ป้อนที่อยู่ที่ถูกต้องและดำเนินการต่อไป
- จากนั้นหน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณป้อนรหัสผ่านเก่า เผื่อว่าอย่างน้อยคุณก็จำอะไรบางอย่างได้
- หากคุณจำอะไรไม่ได้เลย อย่างน้อยที่สุดก็แค่ลองกู้คืนบัญชีของคุณโดยใช้วิธีนี้
วิธีการกู้คืนบัญชี Google โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์
จะทำอย่างไรถ้าข้อมูลถูกลืมไปโดยสิ้นเชิง?
- จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “ผมพบว่ามันยากที่จะตอบ”
- คุณจะถูกขอให้ปลดล็อคบัญชีของคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ระหว่างการลงทะเบียน
- คลิกปุ่มที่เหมาะสมเพื่อส่งรหัส
- คุณจะได้รับข้อความพร้อมรหัสผ่าน
- ป้อนในบรรทัดพิเศษและยืนยันการดำเนินการ
- คุณจะพบว่าตัวเองอยู่บน หน้าใหม่เพื่อป้อนรหัสผ่านใหม่และยืนยัน
- เมื่อคุณให้ข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คลิก "รีเซ็ตรหัสผ่าน"
- หลังจากนี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านใหม่ได้
วิธีการกู้คืนบัญชี Google โดยใช้อีเมลเพิ่มเติม
หากคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้ คุณสามารถทำการคืนค่าได้ ที่อยู่สำรองอีเมล. ตามกฎแล้วจะมีการระบุในระหว่างการลงทะเบียนเช่นเดียวกับหมายเลขโทรศัพท์
- ป้อนอีเมลสำรองของคุณ
- คลิก "ดำเนินการต่อ"
- จดหมายจาก Google จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายที่ระบุทันที
- มันมีคำแนะนำสำหรับการกู้คืน
จะทำอย่างไรถ้าไม่มีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์?
ในกรณีนี้ คุณสามารถปลดล็อคได้โดยการตอบคำถามสองสามข้อ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นคำถามเกี่ยวกับวันที่สร้างบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน ชื่อโฟลเดอร์ และอื่นๆ จากผลคำตอบของคุณ ระบบจะสามารถสรุปได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีหรือไม่ ดังนั้นบนพื้นฐานนี้จะมีการตัดสินใจเกี่ยวกับการบูรณะ
หากคำถามที่ระบบถามคุณดูยาก ให้ลองทำนายดวงดูสักหน่อย ระบบจะตัดสินว่าคำตอบส่วนใหญ่ถูกต้องหรือไม่ ไม่จำเป็นต้องทั้งหมด
เมื่อระบบอนุมัติการคืนค่าเพจ ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่สองครั้งแล้วยืนยันด้วยปุ่มที่เหมาะสม
การซิงโครไนซ์บัญชี Google ของคุณหลังการกู้คืน
หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับอุปกรณ์หลายเครื่อง หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว อุปกรณ์เหล่านั้นอาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากไม่ทราบรหัสผ่านใหม่ จะทำอย่างไรเพื่อการซิงโครไนซ์ที่รวดเร็ว?
มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
- เปิดแอปพลิเคชันใดก็ได้ Google
- ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่านทันที
- หลังจากป้อนข้อมูลแล้ว การซิงโครไนซ์จะถูกกู้คืน
วิธีที่ 2: ลบบัญชีของคุณ
- เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่ "บัญชีและการซิงโครไนซ์"
- ค้นหาบัญชี Google
- ลบบัญชีของคุณ
- ตอนนี้สร้างบัญชีใหม่
นั่นคือทั้งหมด! บัญชีของคุณได้รับการซิงค์แล้ว
วิธีที่ 3 เปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์
- ไปที่ส่วน “แอพพลิเคชั่น”
- ค้นหาส่วนย่อย "จีเมล"
- เลือกคำสั่ง " บังคับหยุด"
- จากนั้นล้างแคชโดยกดปุ่มที่เหมาะสม
- ตอนนี้เปิดจดหมายของคุณ Gmail
- ป้อนรหัสผ่านใหม่
- บัญชีได้รับการซิงโครไนซ์แล้ว
วิดีโอ: วิธีการกู้คืนบัญชี Google
ไม่มีใครรอดพ้นจากการสูญเสียรหัสผ่านหรือข้อมูลอื่น ๆ เพื่อเข้าถึงบัญชี Google ของตน ในบทความนี้เราจะบอกรายละเอียดวิธีกู้คืนบัญชี Google
ลืมรหัสผ่านหรือไม่
วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีข้อมูลครบถ้วนในการกู้คืนบัญชีของตน เมื่อลงทะเบียนบัญชี อย่าลืมกรอกข้อมูลทั้งหมดที่สามารถช่วยในการกู้คืนได้ หากคุณมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ในการกู้คืนรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณ คุณควรปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้: ขั้นตอนง่ายๆ: ไปที่ Google การกู้คืนบัญชีและในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกบรรทัด “ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้”
จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลของบัญชีที่คุณต้องการกู้คืนแล้วคลิกดำเนินการต่อ
ป้อนข้อมูลในบรรทัด “ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้”
บรรทัดจะเปิดขึ้นโดยคุณต้องป้อนรหัสผ่านที่คุณจำได้ หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้เลย ให้คลิกปุ่ม "ตอบยาก"
หลังจากคลิกปุ่ม “ตอบยาก” ระบบจะไปที่แบบฟอร์มการกู้คืนรหัสผ่านโดยอัตโนมัติ ที่นี่คุณสามารถกู้คืนบัญชี Google ของคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้ ระบบจะเสนอให้เลือกตัวเลือกที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ - ข้อความ SMS หรือการโทรด้วยเสียง
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ หมายเลขที่ระบุโทรศัพท์มีปุ่มที่เกี่ยวข้อง หลังจากคลิกแล้ว แบบฟอร์มอื่นจะปรากฏขึ้นโดยคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลสำรอง
ความสนใจ!หากไม่มีหมายเลข โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลสำรอง วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ!
หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำรองหายไป
หากไม่มีข้อมูลติดต่อ คุณยังคงสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ อย่างไรก็ตามมันจะยากขึ้นเล็กน้อย ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องคลิกตัวเลือก "ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้" ในการกู้คืนบัญชี Google หลังจากนั้นแบบฟอร์มพิเศษจะเปิดขึ้น ในนั้นคุณจะต้องตอบคำถามหลายข้อเกี่ยวกับการใช้บัญชีของคุณ ขั้นตอนนี้จำเป็นเนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ หากคุณจำคำตอบของคำถามหรือวันที่ที่แน่ชัดไม่ได้ ให้ระบุคำตอบโดยประมาณเป็นอย่างน้อย ต้องระบุทุกช่อง!
หลังจากกรอกข้อมูลแล้ว ระบบจะจดจำคุณเป็นเจ้าของ (หากตอบถูกทุกประการหรือโดยประมาณ) และจะมีการเปิดแบบฟอร์มให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่
การกู้คืนโดยใช้โทรศัพท์มือถือ
เพื่อให้สามารถใช้วิธีการนี้ได้ในอนาคต ในระหว่างการลงทะเบียน คุณจะต้องเปิดใช้งานฟังก์ชันการกู้คืนรหัสผ่านโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ดังนั้นหากคุณทำรหัสผ่านหาย การกู้คืนรหัสผ่านจะใช้เวลาไม่นาน เมื่อใช้วิธีการนี้ คุณสามารถกู้คืนบัญชี Google ของคุณบนโทรศัพท์ของคุณได้ เพื่อดำเนินการกู้คืนรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน:
- 1. ไปที่หน้าสนับสนุนและกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียนในช่องพิเศษ
- 2. หลังจากคลิกปุ่ม "ถัดไป" คุณจะเห็น หน้าต่างเล็ก ๆด้วยรหัสที่ต้องกรอกในช่องด้านล่างแล้วคลิก “ดำเนินการต่อ” หลังจากนี้หน้าต่างต่อไปนี้จะเปิดขึ้นโดยคุณต้องเลือกวิธีการรับรหัสรีเซ็ตรหัสผ่าน - ข้อความ SMS หรือการโทร
- 3. หลังจากคุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมแล้ว หน้าต่างต่อไปนี้จะเปิดขึ้นพร้อมช่องสำหรับป้อนรหัส หากป้อนรหัสถูกต้อง รหัสผ่านเก่าจะถูกรีเซ็ตและคุณสามารถตั้งรหัสใหม่ได้
ความสนใจ! SMS ที่ส่งต่อวันมีจำนวนจำกัด! นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ SMS มาไม่ถึงทันที ดังนั้นหากคุณไม่รอข้อความ SMS และส่งคำขอเพิ่มเติมหลายครั้ง ตัวเลือกรหัสสุดท้ายในข้อความจะถูกต้อง
บัญชีถูกลืมไปหมดแล้ว
คุณมีบัญชี Google และจู่ๆ ก็จำได้ แต่คุณจำข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ได้ด้วยซ้ำ วิธีนี้เหมาะสำหรับคุณ หากต้องการคืนค่า คุณต้องไปที่ gmail.com หน้าต่างเข้าสู่ระบบจะเปิดขึ้นตรงหน้าคุณ ในนั้นคลิกปุ่ม "ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้"
หน้าต่างจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกสำหรับการกู้คืน เลือก “ฉันจำชื่อผู้ใช้ของฉันไม่ได้” แล้วคลิกปุ่ม “ดำเนินการต่อ”
การเลือก “ฉันจำชื่อผู้ใช้ของฉันไม่ได้”
ในหน้าต่างใหม่ ให้กรอกข้อมูลในช่องต่างๆ อย่างระมัดระวัง ต้องระบุข้อมูลทุกช่อง ที่นี่คุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลสำรอง นามสกุลและชื่อในระหว่างการลงทะเบียน และป้อนรหัสจากรูปภาพ จากนั้นคลิก "ส่ง"
หลังจากการจัดการเสร็จสิ้น จดหมายพร้อมคำแนะนำในการกู้คืนเพิ่มเติมจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลอื่นของคุณ
บัญชีถูกลบแล้ว
บัญชี Google ที่ถูกลบสามารถกู้คืนได้ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการลบ หลังจากนี้ บัญชีจะถูกลบอย่างถาวรโดยไม่สามารถกู้คืนได้ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเว็บไซต์ gmail.com แล้วป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านบัญชีของคุณ
คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้โดยการส่งรหัสไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณเท่านั้น ในการทำเช่นนี้คุณต้องเลือกมากกว่านี้ วิธีที่สะดวกรับรหัส - ข้อความ SMS หรือสายสนทนา
หากใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำรองที่ ช่วงเวลานี้เป็นไปไม่ได้ คุณสามารถได้รับประโยชน์จากการกู้คืนโดยการให้ข้อมูลบัญชี ต้องให้ข้อมูลอย่างถูกต้องที่สุดเพื่อให้ระบบจดจำคุณในฐานะเจ้าของบัญชี หากคำตอบไม่ถูกต้อง ระบบจะไม่กู้คืนบัญชี ในกรณีนี้ ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการลงทะเบียนบัญชีใหม่เท่านั้น
การซิงโครไนซ์กับโทรศัพท์หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขั้นแรก เลือกวิธีการกู้คืนรหัสผ่านหรือเปลี่ยน จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว ให้เปิดใช้งานการซิงโครไนซ์กับแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือของคุณ
หากการซิงโครไนซ์ไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติคุณต้องไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์และหยุดแอปพลิเคชันด้วยตนเอง หลังจากนี้ จะต้องเปิดแอปพลิเคชันและจะขอรหัสผ่านใหม่
บทสรุป
ตอนนี้บัญชีเข้าแล้ว. ระบบกูเกิลให้การเข้าถึงบริการทั้งหมดภายใต้ชื่อเดียว สะดวกและใช้งานง่ายมาก นอกจากนี้ในทางปฏิบัติไม่มีการลงทะเบียน ทรัพยากรของบุคคลที่สามไม่สามารถผ่านไปได้โดยไม่ระบุอีเมล ด้วยเหตุนี้จึงคุ้มค่าที่จะมีบัญชี Google แต่ถ้าคุณลืมรหัสผ่านหรือแม้กระทั่งเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณก็ไม่สำคัญ การกู้คืนข้อมูลนั้นค่อนข้างง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจำ (หรือบันทึก) ข้อมูลบางอย่าง เช่น ข้อความลับ, วันที่ลงทะเบียน ฯลฯ ในระหว่างการลงทะเบียน อย่าละเลยที่จะป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการกู้คืนบัญชีในภายหลัง จำเป็นต้องกรอกข้อมูลให้ครบทุกช่อง โดยเฉพาะนามสกุลและชื่อของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมลสำรอง
วิธีการกู้คืนบัญชี Google: วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด
ขณะทำงานกับอุปกรณ์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้แอนดรอยด์คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Google ของคุณได้ เมื่อคุณพยายามเปลี่ยนไปใช้บัญชีของคุณ ระบบจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ อินพุตไม่ถูกต้องรหัสผ่านและอื่น ๆ การเข้าถึงเมลบน gmail.com ก็ถูกบล็อกเช่นกัน สิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์เช่นนี้? ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึง G.co/recover การกู้คืนรหัสผ่านบัญชีของคุณบนโทรศัพท์ของคุณ ฉันจะอธิบายว่าเครื่องมือใดที่คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนได้ รหัสผ่านหายไปและต้องดำเนินการขั้นตอนใดบ้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้
ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นที่เกี่ยวข้องกับการสูญเสียรหัสผ่านโทรศัพท์ของคุณอาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุหลักหลายประการ:
วิธีการกู้คืนรหัสผ่านของคุณผ่าน G.co/recover
แล้วจะคืนสภาพอย่างไร. รหัสผ่านจีเมล- ในกรณีเช่นนี้ ก่อนหน้านี้เราถูกขอให้ไปที่ G.co/recover และเริ่มขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่าน ตอนนี้เปลี่ยนเป็น ที่อยู่ที่ระบุโอนเราไปโดยอัตโนมัติโดยแจ้งให้เราป้อนที่อยู่อีเมลที่ gmail.com ซึ่งเป็นรหัสผ่านที่เราได้ทำหาย
หลังจากป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง ระบบจะเสนอให้ยืนยันบัญชีของคุณได้หลายวิธี (ส่งคำขอไปที่ อุปกรณ์โทรศัพท์,ส่ง SMS,โทรออก,ส่งจดหมายยืนยันมาที่ ที่อยู่อื่นอีเมล ชุดคำถามชั้นนำเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้) และเมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ ผู้ใช้จะสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีของเขาและใช้เวอร์ชันที่อัปเดตได้
ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านใหม่ (ควรประกอบด้วยชุดตัวอักษรและตัวเลข) และป้อนรหัสผ่านสองครั้งในหน้าต่างที่เหมาะสม
คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการกู้คืนการเข้าถึงบัญชี Google ของคุณมีอยู่ที่นี่ ในเวลาเดียวกัน ฉันจะชี้ให้เห็นทันทีว่าการเขียนถึงฝ่ายบริการสนับสนุนเกี่ยวกับการกู้คืนรหัสผ่านของคุณในกรณีส่วนใหญ่นั้นไม่มีประโยชน์ - คุณจะถูกขอให้ไปที่หน้าการกู้คืนรหัสผ่าน (ลิงก์ไปยังหน้าดังกล่าวระบุไว้ด้านบน) และปฏิบัติตาม ขั้นตอนมาตรฐานการกู้คืน.
วิธีการกู้คืนรหัสผ่านของคุณผ่านทาง google.com/accounts/recovery
ตัวเลือกอื่นที่มีอยู่ก่อนหน้านี้สำหรับการกู้คืนรหัสผ่านบัญชี Google คือไปที่ google.com/accounts/recovery วันนี้เมื่อเราพยายามไปตามลิงก์นี้ ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางเราไปยังลิงก์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งผู้ใช้สามารถทำตามขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่านแบบคลาสสิก (SMS, การโทร, คำถามนำ) นั่นคือโดยพฤตินัย ไม่มีความแตกต่างระหว่างการติดตามลิงก์แรกหรือลิงก์ที่สอง
หากคุณลบบัญชี Gmail ของคุณ
หากคุณลบบัญชี Gmail ของคุณด้วยเหตุผลบางประการ (หรือเพียงไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้กล่องจดหมายของคุณเป็นเวลานานกว่า 9 เดือน) เป็นไปได้มากว่าคุณจะสามารถกู้คืนการเข้าถึงของคุณ อีเมลคุณจะไม่สามารถทำได้บน Google เราจะต้องสร้าง บัญชีใหม่ด้วยชื่ออื่น (คุณจะไม่สามารถใช้ชื่อเก่าได้เช่นกัน) และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง หากคุณลบบัญชีของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ (หนึ่งหรือสองสัปดาห์) คุณสามารถลองไปที่หน้าการกู้คืนบัญชีที่ระบุไว้ข้างต้น และลองกู้คืนบัญชีหลังตามขั้นตอนมาตรฐาน
หากผู้โจมตีสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้
หากบัญชีของคุณถูกแฮ็กโดยผู้โจมตี ขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่านอาจมีความซับซ้อนมากขึ้น ในการกู้คืนผ่าน G.co/recover คุณควรใช้เครื่องมือและข้อมูลเหล่านั้นที่มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้และบุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงได้ (เช่น ตอบคำถามสำคัญเกี่ยวกับที่อยู่ IP ของคุณ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณ และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของคุณอย่างถูกต้อง ข้อมูลที่เป็นความลับ)
บทสรุป
หากคุณทำรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณหาย ให้ใช้ขั้นตอนผ่าน G.co/recover เพื่อกู้คืนรหัสผ่านบัญชีของคุณบนโทรศัพท์ของคุณ และทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ ที่สุด ทางออกที่สะดวกจะมีการกู้คืนรหัสผ่านทาง SMS - จะทำให้การกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณเป็นเรื่องง่าย ถ้า เบอร์มือถือไม่ได้แนบมากับคุณ บัญชีมือถือไปที่ Google ก่อนหน้านี้ คุณควรใช้การยืนยันผ่านอีเมลสำรองและการตอบคำถามชั้นนำ ซึ่งจะช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้อย่างถูกต้องและเพลิดเพลินไปกับความสามารถเต็มรูปแบบของฟังก์ชันการทำงานต่อไป
ติดต่อกับ
"เล่นตลาด" - แอปพลิเคชั่นที่สะดวกสำหรับ อุปกรณ์เคลื่อนที่ทำงานให้กับ ระบบปฏิบัติการ"Android" ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการค้นหาการติดตั้งและการอัพเดตโปรแกรม ผู้ใช้อาจสงสัยว่าจะกู้คืนบัญชีใน Play Market ได้อย่างไร เนื่องจากระบบสามารถออกจากโปรไฟล์ได้ตลอดเวลาหลังจากรีบูตอุปกรณ์ ติดตั้งระบบใหม่ หรือกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
วิธีคืนค่าโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณใน Play Store
ผู้ที่ไม่ได้จดรหัสผ่านอาจลืมได้และสิ่งนี้จะนำไปสู่การบล็อกแอปพลิเคชันทั้งหมดที่แนบกับบัญชีนี้รวมถึงตัวเขาเองด้วย เล่นตลาด- หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ตัวเลือกในการกู้คืนบัญชี Google Play Market ของคุณคือติดต่อบริการ Google ช่วยด้วยการกู้คืนบัญชี แต่ วิธีนี้ไม่สะดวกเสมอไป
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชีของคุณใน Play Market คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง: โดยมีหรือไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน วิธีที่สองซับซ้อนกว่าวิธีแรกมากและได้รับการออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลของเจ้าของไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี
การกู้คืนบัญชีโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีนี้ การคืนค่าจะต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ระบุ เวลาที่แน่นอนการลบบัญชี
จะคืนค่าบัญชีใน Play Market ได้อย่างไรหากเจ้าของลืมรหัสผ่านและระบุข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ในระหว่างการลงทะเบียน คุณสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่แนบมา หากไม่มีการซิงค์กับบัญชี Google เจ้าของจะต้องตอบคำถามหลายข้อเพื่อยืนยันตัวตนของพวกเขา
แผนปฏิบัติการสำหรับบัญชีใน Play Market มีดังนี้:
- คุณต้องไป หน้ากูเกิลการกู้คืนบัญชี เลือก “ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้” จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
- บน หน้าใหม่คุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่แนบมากับบัญชีของคุณในช่อง จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
- ถ้า กำลังฟื้นตัวทางหมายเลขโทรศัพท์จะส่ง SMS พร้อมรหัสยืนยันซึ่งจะต้องป้อนในช่อง จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ" หากการฟื้นตัวดำเนินไปตาม อีเมลแล้วที่เธอ จดหมายจะมาถึงพร้อมคำแนะนำทั้งหมด
- จากนั้นคุณจะถูกโอนไปยังหน้าการกู้คืนซึ่งเจ้าของจะถูกขอให้ระบุและป้อนรหัสผ่านใหม่ในช่องที่เหมาะสม
วิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนบัญชีใน Play Market จะใช้เวลาไม่เกินห้านาทีด้วยการเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลเข้ากับบัญชี หากไม่มีสิ่งใดเชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของเจ้าของ ขั้นตอนจะใช้เวลานานกว่านี้มาก
การกู้คืนบัญชีโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
หากไม่ได้แนบหมายเลขหรืออีเมลไปกับบัญชี คุณจะต้องดำเนินการลำดับขั้นตอนที่ซับซ้อนแตกต่างออกไปเล็กน้อย:
- คุณต้องไปที่หน้าการกู้คืนบัญชี Google และเลือก "ฉันจำไม่ได้" จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
- ในหน้าใหม่ ให้เลือก “ตอบยาก” จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
- จากนั้นระบบจะแจ้งให้เจ้าของตอบคำถามหลายข้อเพื่อยืนยันตัวตนของเขา คำถามเหล่านี้ต้องได้รับคำตอบอย่างเจาะจงที่สุด
- หากการทดสอบสำเร็จ ระบบจะแจ้งให้คุณสร้างรหัสผ่านใหม่
คำถามที่ระบบถามค่อนข้างซับซ้อน เจ้าของบัญชีจะต้องพยายามอย่างหนักในการตอบคำถามเหล่านั้น การกู้คืนบัญชี Google มักถามถึงวันที่เข้าสู่ระบบบัญชีครั้งล่าสุด วันที่สร้าง ชื่อไฟล์ ที่อยู่อีเมล- ดังนั้นหากเกิดคำถามว่าจะคืนค่าอย่างไร บัญชีเก่าใน Play Market วิธีนี้จะค่อนข้างซับซ้อน ท้ายที่สุดแล้ว ข้อมูลที่จำเป็นอาจไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป และยิ่งเจ้าของตอบคำถามเหล่านี้ได้ละเอียดมากเท่าใด โอกาสที่เซิร์ฟเวอร์จะกู้คืนบัญชีก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
การซิงโครไนซ์
หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชี Google ของคุณ คุณจะต้องซิงโครไนซ์รหัสผ่านกับแอปพลิเคชัน Play Market นี่เป็นเรื่องยากอย่างยิ่งที่จะทำบนโทรศัพท์
มีหลายวิธีในการซิงโครไนซ์รหัสผ่านใหม่กับแอปพลิเคชัน:
- คุณต้องเปิด Play Market บนโทรศัพท์ของคุณ หากแอปพลิเคชันขอรหัสผ่านใหม่ คุณต้องป้อนรหัสผ่านจึงจะทำการซิงโครไนซ์ให้เสร็จสิ้น
- หากแอปพลิเคชันไม่ขอรหัสผ่านคุณต้องไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์และเลือก "แอปพลิเคชัน" จากนั้นเลือก Gmail คลิกที่ "บังคับให้หยุด" จากนั้น "ล้างแคช" จากนั้นทำซ้ำวิธีก่อนหน้า
- หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่ช่วยได้ คุณจะต้องสร้าง สำเนาสำรองข้อมูลและแอปพลิเคชัน Play Market (หากมีแอปพลิเคชันอื่นในโทรศัพท์ก็ต้องคัดลอกด้วย) จากนั้นไปที่การตั้งค่าแล้วคลิก "บัญชีและการซิงโครไนซ์" จากนั้นเลือก "บัญชี Google" และลบบัญชี ถัดไป คุณต้องเพิ่มสำเนาของบัญชีที่บันทึกไว้และทำซ้ำขั้นตอนจากวิธีแรก
ดังนั้นบัญชีเข้า เล่นแอปตลาดจะได้รับการฟื้นฟูอย่างสมบูรณ์
บทสรุป
เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ต้องกู้คืนโปรไฟล์ของคุณเป็นเวลานานหลังจากออกจากแอปพลิเคชัน ระหว่างการลงทะเบียนหรือหลังจากนั้น (โดยการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล) คุณควรเชื่อมโยงผู้ติดต่อของคุณ (อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์) และจดรหัสผ่านที่คิดค้นไว้ใน สถานที่ที่กำหนดเป็นพิเศษ ( กระดาษจดบันทึกหรือ ไฟล์ข้อความบนคอมพิวเตอร์).
