นี่คือวิธีการให้บริการเมื่องานทั้งหมดได้รับการแก้ไข การเชื่อมต่อระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้โดยไม่ต้องไปที่ไซต์
บริการไอทีระยะไกลมักเป็นที่ต้องการในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- บริษัทที่มีคอมพิวเตอร์จำนวนน้อย มีหรือไม่มีเซิร์ฟเวอร์
- แผนกระยะไกลของบริษัท
- เรายังนำเสนอ บริการระยะไกลบริษัทไอทีที่อยู่ในภาวะเข้มงวด
คุณสมบัติของการบริการระยะไกล
การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์ตลอดจนการแก้ไขปัญหาของผู้ใช้นั้นดำเนินการจากระยะไกลโดยไม่ต้องไปที่สำนักงาน เพื่อจุดประสงค์นี้จึงมีการใช้เครื่องมือการเข้าถึงระยะไกลและ การเข้าถึงเทอร์มินัลไปยังเซิร์ฟเวอร์ ไม่ว่าบริษัทของคุณจะมีขนาดเท่าใด เราจะต้องดำเนินการตรวจสอบด้านไอที แม้ว่าคุณจะมีคอมพิวเตอร์สามเครื่องก็ตาม เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลว่ามีคอมพิวเตอร์กี่เครื่องและอยู่ที่ไหน คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางใด เข้าถึงเราเตอร์ และบันทึกด้วยตัวคุณเองว่าอะไร อุปกรณ์เครือข่ายใช้แล้ว.
ข้อมูลนี้เข้าสู่ของเรา ระบบสารสนเทศจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบของเราปฏิบัติหน้าที่ช่วยเหลือพนักงานของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อดีและข้อเสีย
(+) ข้อได้เปรียบหลักคือประสิทธิภาพ หากต้องการใช้ความช่วยเหลือ คุณเพียงแค่ต้องโทรติดต่อส่วนให้บริการและแนะนำตัวเอง พนักงานของเราจะลงทะเบียนการโทรของคุณในระบบของเรา เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามแก้ไขปัญหา
สถิติของเราแสดงให้เห็นว่าปัญหามากถึง 90% สามารถแก้ไขได้ในโหมดบริการระยะไกล หากการทำงานผิดพลาดไม่เอื้ออำนวย เราจะเสนอให้ผู้ดูแลระบบเข้าเยี่ยมชมสำนักงาน
(-) คุณลักษณะของการบริการระยะไกลคือ หากจำเป็น การเข้าชมจะได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติมเป็นรายชั่วโมง ในอัตราการเข้าชมครั้งเดียว เพื่อไม่ให้ขึ้นอยู่กับโอกาสและสามารถรับได้ ความช่วยเหลือทันทีหากคุณมีงบประมาณที่มั่นคง ควรใช้บริการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์แบบคลาสสิกจะดีกว่า
การเข้าถึงและความปลอดภัย
ในการเข้าถึงสถานที่ทำงานเราใช้ผลิตภัณฑ์ แอดมินแอมมี่- มันค่อนข้างง่ายและ เครื่องมือที่มีประโยชน์- ในฝั่งไคลเอ็นต์สามารถดาวน์โหลดได้จากอินเทอร์เน็ต แต่เราใช้งานอยู่ อย่างต่อเนื่องซื้อใบอนุญาตพิเศษสำหรับตัวคุณเอง
การเชื่อมต่อเกิดขึ้นตามความคิดริเริ่มของลูกค้าเท่านั้น เวิร์กสเตชันเราไม่มีความสามารถที่จะทำมันด้วยตัวเอง สิ่งนี้รับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูลของคุณ
การแก้ปัญหาเชิงรุก
เรามุ่งมั่นไม่เพียงแต่ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นใหม่ แต่ยังป้องกันเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นอีกด้วย ในการทำเช่นนี้ เราดำเนินการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ในโหมดเชิงรุก ซึ่งก็คือโหมดเชิงรุก
นอกเหนือจากการเชื่อมต่อเพื่อแก้ไขปัญหาปัจจุบันแล้ว เซิร์ฟเวอร์ยังต้องมีการบำรุงรักษาตามปกติ ซึ่งเราดำเนินการในฐานะส่วนหนึ่งของ บริการไอทีระยะไกล- เราเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณเป็นประจำเพื่อตรวจสอบบันทึกระบบ บันทึกความปลอดภัย และการควบคุม พื้นที่ดิสก์โหลดหน่วยความจำและโปรเซสเซอร์ ด้วยการทำเช่นนี้ เรามุ่งมั่นที่จะป้องกันความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นหรือแก้ไขก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อเครือข่ายของคุณ
การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ - งานสำคัญองค์กรใดๆ โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ ปัจจุบันกิจกรรมของบริษัทใดก็ตามขึ้นอยู่กับโดยตรง คอมพิวเตอร์- สภาพของพวกเขาเป็นตัวกำหนดความเร็วของงานและคุณภาพ การตั้งค่าและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เป็นทั้งลูกโซ่ การปฏิบัติจริง- พวกเขาสามารถกระทำได้ทั้งโดยพนักงานขององค์กรซึ่งไม่ได้ผลกำไรเสมอไปและโดยบริษัทพิเศษ
การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์
ความปลอดภัยของข้อมูลและ งานถาวรระบบต้องการการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์โดยตรง การดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์ต้องใช้หลายขั้นตอน เช่น การติดตั้ง และก่อนติดตั้งอุปกรณ์ คุณต้องตรวจสอบก่อน หลังจากนั้นจะมีการติดตั้งและเปิดใช้งานอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ สิ่งสำคัญคือต้องติดตั้งและกำหนดค่า ซอฟต์แวร์- นอกจากนี้ยังสามารถติดตั้งอุปกรณ์ความปลอดภัยเพิ่มเติมได้อีกด้วย สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการบำรุงรักษาอย่างจริงจัง ไม่เช่นนั้นอาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายได้
การดำเนินการภายหลัง
หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการทั้งหมดและเริ่มระบบแล้ว จำเป็นต้องตรวจสอบพารามิเตอร์ของระบบอย่างต่อเนื่อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ สายไฟ และสายไฟอยู่ในสภาพดี จะต้องควบคุมการทำความร้อนของอุปกรณ์ระบบซึ่งขึ้นอยู่กับการทำงานที่เหมาะสมของเครื่องปรับอากาศและพัดลมด้วย สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ามีแหล่งจ่ายไฟอย่างต่อเนื่อง การจัดหาไฟฟ้าอย่างต่อเนื่องเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุด จุดสำคัญ- ดังนั้นสำหรับงานจริงจังควรติดตั้งอุปกรณ์จ่ายไฟสำรองที่เรียกว่าทันทีจะดีกว่า อุปกรณ์ระบบจะสามารถทำงานได้แม้ไม่มีไฟฟ้า
บริการสมัครสมาชิกเซิร์ฟเวอร์
บริการสมัครสมาชิกสำหรับเซิร์ฟเวอร์ไม่มีอะไรมากไปกว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทโดยมอบหมายความรับผิดชอบในการซ่อมเซิร์ฟเวอร์ การกำหนดค่า และการบริการให้กับมืออาชีพ เซิร์ฟเวอร์คือคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งอุปกรณ์ต่อพ่วงซึ่งทำให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน และประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล การทำงานของพอร์ทัลและเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์
การใช้เซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์พิเศษที่ติดตั้งไว้ทำให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ การจัดเก็บที่ปลอดภัยสำคัญและ ข้อมูลที่จำเป็นและแม้แต่การเรียกคืนข้อมูลที่สูญหาย สิ่งสำคัญที่ควรทราบ: ยิ่งบริษัทมีขนาดใหญ่ เซิร์ฟเวอร์ก็ควรมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากบริษัทขนาดใหญ่มีพนักงานจำนวนมาก ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องจัดเตรียมเพื่อรักษาการทำงานของอุปกรณ์นี้ งานนี้ผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน บ่อยครั้งที่การแก้ปัญหาเล็กน้อยนั้นถูกปล่อยให้เป็นของพนักงานส่วนตัว แต่ในกรณีที่ร้ายแรงกว่านั้นพวกเขายังคงทำการซ่อมแซม อุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์บริษัทไอทีที่เชี่ยวชาญด้านนี้ บริการดีเซิร์ฟเวอร์จะหลีกเลี่ยงการสูญเสีย ข้อมูลสำคัญและความล้มเหลวของระบบ
การดูแลระบบระยะไกล
มาดูกันว่าการดูแลระบบระยะไกลคืออะไร
นี่เป็นหนึ่งในบริการเซิร์ฟเวอร์ประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการจัดการระบบและ บัญชีในระยะไกล การทำงานระยะไกลสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้ การจัดการระยะไกลจำเป็นต้องพิจารณา บันทึกของระบบและการแก้ไขปัญหาสำหรับการกำหนดค่าในภายหลัง กำลังดำเนินการควบคุม การสำรองข้อมูล- รวมไปถึงความสามารถในการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตด้วย ระบบปฏิบัติการ.
หลังการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์มีโอกาสที่จะลดต้นทุนเนื่องจากการใช้บริการด้านไอที นอกจากนี้คุณยังสามารถบรรลุผลสำเร็จด้วยการใช้บริการเหล่านี้ การดำเนินงานอย่างต่อเนื่องเซิร์ฟเวอร์และองค์กรด้วย สิ่งนี้จะรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่เก็บไว้และความสามารถในการรับข้อมูลสำหรับผู้ใช้บางประเภท
เซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัล
มักมีความปรารถนาที่จะเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไปยังอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้บางรายต้องการความสะดวกสบาย เครือข่ายผู้ใช้เพื่อการควบคุมอย่างสมบูรณ์ในทุกด้านของกิจกรรมและลดความซับซ้อนของกระบวนการใช้งาน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ มีการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัลซึ่งเก็บข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องบนเครือข่าย ตามกฎแล้ว คอมพิวเตอร์เทอร์มินัลไม่ได้ใช้สำหรับงานโดยตรง แต่หากคอมพิวเตอร์เครื่องใดบนเครือข่ายขัดข้อง เทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์สามารถบันทึกข้อมูลทั้งหมดได้ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกู้คืนงานได้อย่างรวดเร็วโดยไม่เกิดการสูญเสียร้ายแรง
บน ในขณะนี้หลายวิชา ทรงกลมทางเศรษฐกิจสามารถมีศูนย์บริการได้ แต่มีค่าใช้จ่ายสูง ประการแรก การประกอบ การกำหนดค่า การติดตั้ง และ บริการด้านเทคนิคและประการที่สองสำหรับการบำรุงรักษาอาคารนี้เนื่องจากต้องใช้ไฟฟ้าจำนวนมาก
การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล
การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในกิจกรรมของบริษัทใดๆ ปัจจุบันมีหลายองค์กรที่สามารถดูแลคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์จากระยะไกลได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ มีการใช้อุปกรณ์ประเภทเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารระหว่างโหนดระยะไกล สำหรับสิ่งนี้ เซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลที่สามารถประมวลผลข้อมูลได้ คอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน, เชื่อมต่อกับเครือข่าย เทคโนโลยีนี้มีการใช้กันอย่างแพร่หลาย เนื่องจากทำให้กิจกรรมของบริษัททุกประเภทง่ายและสะดวกสบายยิ่งขึ้น
การควบคุมระยะไกลและโหนดระยะไกลเป็นเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกลทุกประเภท บริการโหนดระยะไกลมีความหมายในการเชื่อมต่อผู้ใช้เข้าด้วยกัน ควบคุมในทางกลับกันถ่ายโอนข้อมูลและยังสามารถเปิดได้ ไฟล์ต่างๆบนคอมพิวเตอร์สร้างภาพบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ไฟล์นี้- ทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการ Windows
การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ตัวควบคุมโดเมน
การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีนั้นไม่ได้มีอะไรมากไปกว่าการปรับแต่งระบบปฏิบัติการเอง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้อย่างมาก หากคุณต้องการลดต้นทุนการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต คุณต้องติดตั้งเกตเวย์อินเทอร์เน็ตและพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ มันอาจจะจำเป็น ควบคุมเต็มรูปแบบ การติดต่อทางอีเมลที่องค์กร สิ่งนี้เป็นไปได้เมื่อติดตั้งตัวอักษร จะไม่มีความต้องการบริการของผู้ให้บริการโฮสติ้งอีกต่อไป หากองค์กรจำเป็นต้องจัดระเบียบ การทำงานร่วมกันกับ ปริมาณมากข้อมูล วิธีที่ดีที่สุดคือกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล
การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดจะไม่ล้มเหลว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในทุกองค์กร อีกทั้งยังช่วยยืดอายุการใช้งานได้อย่างมากอีกด้วย อุปกรณ์ที่ติดตั้งและป้องกันความล้มเหลวกะทันหัน คุณสามารถตอบสนองต่อข้อผิดพลาดของระบบได้อย่างรวดเร็วและกำจัดข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ใน การเข้าถึงระยะไกล- ดังนั้นจึงไม่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจ้างพนักงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงไว้ การมอบความไว้วางใจในการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ให้กับบริษัทที่ดำเนินงานในโปรไฟล์นี้จะทำกำไรได้มากกว่ามาก
อัปเดต: 02/10/2017 เผยแพร่: 02/04/2017
การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เป็นชุดมาตรการที่มุ่งสร้างความมั่นใจว่าบริการที่ทำงานอยู่จะปราศจากปัญหา เซิร์ฟเวอร์นี้พร้อมทั้งเพิ่มอายุการใช้งานของอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้การทำงานไม่หยุดชะงักหรือลดการหยุดชะงัก จำเป็นต้องดำเนินงานตามนั้น อย่างน้อยในสองทิศทาง - รองรับการทำงานของฮาร์ดแวร์และการทำงานที่ปราศจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
1. การบำรุงรักษาอุปกรณ์
- แหล่งจ่ายไฟคุณต้องแน่ใจว่ามีแหล่งที่มา แหล่งจ่ายไฟสำรอง(ยูพีเอส) และระดับประจุแบตเตอรี่ที่เพียงพอ เป็นที่พึงปรารถนาที่ UPS สามารถส่งสัญญาณเพื่อปิดเซิร์ฟเวอร์ได้หากมีประจุเหลืออยู่น้อยมาก
- ฝุ่น.จำเป็นต้องทำความสะอาดเซิร์ฟเวอร์จากฝุ่นที่สะสมเป็นครั้งคราว ในการทำเช่นนี้ขอแนะนำให้ใช้กระป๋อง อากาศอัด- ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคูลเลอร์
- สิ่งบ่งชี้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ด้วยสายตา - หากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดทำงานผิดปกติ คุณจะเห็นไฟสีแดงติดสว่าง ฮาร์ดไดรฟ์ส่วนใหญ่มักจะล้มเหลว มีความจำเป็นต้องสังเกตปัญหาให้ทันเวลาเพื่อที่จะมีเวลาในการเปลี่ยนส่วนประกอบและหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล
- ห้องเซิร์ฟเวอร์.ห้องที่ติดตั้งอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ควรมีอุณหภูมิอากาศต่ำ - ตรวจสอบการทำงานของระบบปรับอากาศ ห้องจะต้องสะอาด
2. การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์
- กำลังติดตั้งการอัปเดตมีการแก้ไข ข้อผิดพลาดที่สำคัญตลอดจนโอกาสใหม่ๆ ถูกต้อง ติดตั้งการอัปเดตบนเซิร์ฟเวอร์ทดสอบก่อนเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง มิฉะนั้นคุณอาจเป็นอันตรายต่อระบบได้
- ตรวจสอบความปลอดภัยรวมถึงการค้นหาการอัปเดตความปลอดภัยของระบบและการติดตั้ง ตลอดจนการรักษาความเกี่ยวข้อง ฐานข้อมูลป้องกันไวรัสและทำการสแกนไวรัส (โดยเฉพาะ โปรแกรมป้องกันไวรัสแบบครั้งเดียวเช่น CureIt)
- การอ่านบันทึกของระบบ (บันทึก)ที่สุด วิธีที่ดีที่สุดแก้ไขปัญหา - ป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้น การใช้บันทึกทำให้คุณสามารถติดตามข้อผิดพลาดและคำเตือนทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระบบและป้องกันผลกระทบร้ายแรง จำเป็นต้องจ่ายเงิน ความสนใจเป็นพิเศษบนบันทึกของระบบและข้อความจากแอปพลิเคชันที่สำคัญ
- ดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพในระหว่างการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ คุณควรตรวจสอบตัวนับประสิทธิภาพเพื่อค้นหากระบวนการที่มีการโอเวอร์โหลดระบบ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องทำความสะอาดระบบด้วย ไฟล์ชั่วคราวทำการจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์และการตรวจสอบลอจิคัล
- การตรวจสอบสถานะของฮาร์ดไดรฟ์ ดิสก์ไดรฟ์ด้วยเหตุผลสองประการ เป็นหนึ่งในวัตถุที่สำคัญที่สุดในการตรวจสอบ ประการแรก มีข้อมูลที่มีค่าที่สุด นั่นคือข้อมูล และประการที่สอง มักจะล้มเหลว จำเป็นต้องตรวจสอบสภาพของพื้นผิวดิสก์โดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษ เช่น HD Tune
Windows และ Linux - การสนับสนุนแตกต่างกันอย่างไร
ตามกฎแล้ว ไม่มีความแตกต่างพื้นฐานในการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Windows และ Linux เฉพาะคำสั่ง เครื่องมือ และคำสั่งเท่านั้น รูปร่าง- ใน หน้าต่างมากขึ้นเราทำงานกับเมาส์ใน Linux - ด้วยคีย์บอร์ด
ต่อไปนี้เป็นรายการข้อแตกต่างสั้นๆ ที่ควรระวัง:
- Linux จำเป็นต้องรีบูตน้อยลงหลังจากติดตั้งการอัปเดต นี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาสำหรับ Windows และอัปเดตระบบในช่วงเวลานอกเวลาทำงาน
- ระบบเปิดอยู่ บนพื้นฐานลินุกซ์อ่อนแอน้อยลง การโจมตีของไวรัสและการแฮ็ก อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรผ่อนคลาย เนื่องจากไวรัสยังคงมีอยู่ และคุณควรระมัดระวังในเรื่องนี้ ดังนั้นจึงไม่ควรแยกออกจากข้อบังคับ การสแกนไวรัส- เพิ่งเข้า ระบบวินโดวส์จะต้องทำเช่นนี้บ่อยขึ้น
3. วิธีการรับเซิร์ฟเวอร์เข้าใช้บริการ
ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์จะถูกโอนไปยังผู้เชี่ยวชาญรายอื่นหรือคุณเห็นมันเป็นครั้งแรก การดำเนินการควรเป็นดังนี้:
- ในการเข้าถึงระบบ เราได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน และเปลี่ยนข้อมูลหลัง เป็นความคิดที่ดีที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีทั้งหมดที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากไม่มีข้อมูลการอนุญาต คุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- เราทำการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ หากเป็นซอฟต์แวร์สำหรับ การควบคุมระยะไกลลบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์
- เราตรวจสอบตัวกำหนดเวลางาน (บน Windows) และ cron (บนระบบที่ใช้ UNIX) เราศึกษาสิ่งที่กำลังทำงานอยู่และปิดการใช้งานทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นและขัดต่อความปลอดภัย
- เราดำเนินกิจกรรมการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และ ชิ้นส่วนซอฟต์แวร์อธิบายไว้ในคำแนะนำข้างต้น (จุดที่ 1, 2)
4. การตรวจสอบและสำรองข้อมูล
สององค์ประกอบสำคัญของแนวทางการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์แบบมืออาชีพ
การตรวจสอบ
ก่อนอื่นก็จำเป็นต้องติดตามดู การเข้าถึงเครือข่ายอุปกรณ์. หากการตรวจสอบอนุญาต ก็ควรตรวจสอบสถานะบริการ รหัสตอบกลับคำขอ และความพร้อมใช้งานของพื้นที่ว่างในดิสก์
สำรองข้อมูล
เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เป็นระยะ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบสิ่งนั้น สำเนาสำรองแต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือความสามารถในการกู้คืนข้อมูลจากพวกเขา
5. จัดทำกฎระเบียบ
สำหรับการบำรุงรักษาอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์อย่างมืออาชีพจำเป็นต้องกำหนดขั้นตอนการปฏิบัติงานล่วงหน้าหรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือจัดทำกฎระเบียบ ควรรวมรายการการดำเนินการที่ดำเนินการและความถี่ของการดำเนินการ นอกจากนี้เอกสารยังสามารถระบุความเร็วในการตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นได้
ตัวอย่างข้อบังคับในการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์
คำอธิบายของงาน | ความเป็นงวด |
---|---|
การทดสอบยูพีเอส | ปีละ 2 ครั้ง |
การทำความสะอาดจากฝุ่น | ปีละ 2 ครั้ง |
การตรวจสอบสถานะ (บ่งชี้) | 1 ครั้งต่อเดือน |
การตรวจสอบห้องเซิร์ฟเวอร์ | 1 ครั้งต่อเดือน |
กำลังตรวจสอบการอัปเดตความปลอดภัย | 1 ครั้งต่อสัปดาห์ |
กำลังตรวจสอบการอัปเดตระบบและซอฟต์แวร์ | 1 ครั้งต่อเดือน |
การอ่านบันทึกของระบบ | 1 ครั้งต่อเดือน |
การทำความสะอาดดิสก์จากข้อมูลชั่วคราว | เดือนละ 2 ครั้ง |
การจัดเรียงข้อมูลไดรฟ์ | ปีละ 4 ครั้ง |
การตรวจสอบความสมบูรณ์ ระบบดิสก์ | ไตรมาสละ 1 ครั้ง |
6. บริการระยะไกล
ด้วยตัวเลือกการสนับสนุนนี้ จะไม่สามารถทำงานตามจุดที่ 1 ให้เสร็จสิ้นได้ ในกรณีนี้ มีสามตัวเลือก:
- ลูกค้าบำรุงรักษาอุปกรณ์โดยใช้ทรัพยากรของตนเอง
- ผู้รับเหมาจัดทริปธุรกิจ
- ผู้รับเหมาหาผู้รับเหมามาปฏิบัติงานบำรุงรักษาอุปกรณ์
มาคำนวณเงินทุนที่ใช้ไปกับการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ของบริษัทของคุณ เครือข่ายท้องถิ่นหรือเซิร์ฟเวอร์
หากบริษัทมีขนาดเล็กจากนั้นคุณ (ในฐานะผู้จัดการ) ตัดสินใจจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีหนึ่งคน แต่มีโปรไฟล์ที่กว้างที่สุด อย่างน้อยที่สุดเขาจะต้องมีทักษะดังต่อไปนี้:
- การจัดสถานที่ทำงานสำหรับองค์กรตามโปรไฟล์ของคุณ
- การติดตั้ง การเชื่อมต่อ และการอัพเกรดพีซี
- สนับสนุนการทำงาน
- การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราเตอร์ จุดเชื่อมต่อ
- ความรู้ที่ดี ส่วนประกอบคอมพิวเตอร์;
- การตั้งค่าบริการรักษาความปลอดภัยและการป้องกัน
- ฝึกอบรมพนักงานของบริษัทของคุณ
- และ... อย่างที่พวกเขาพูดไว้ในโฆษณาทั้งหมดว่า “เรียนรู้อย่างรวดเร็วในการแก้ปัญหาที่ไม่คาดคิด”
หากบริษัทของคุณมีโรงงานผลิต ธนาคาร หรือองค์กรอื่นๆ เต็มรูปแบบ งานอันดับหนึ่งในการโต้ตอบและความรวดเร็วของแผนกคือที่ไหน?ในบริษัทดังกล่าว กำลังการผลิตที่มากขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือและการปรับปรุงอุปกรณ์ให้ทันสมัยทันเวลา ดังนั้นคุณจะต้องรักษาพนักงานผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีทั้งหมดซึ่งคุณจะต้องซื้ออุปกรณ์ที่ค่อนข้างเฉพาะและด้วย เครื่องมือซอฟต์แวร์ให้บริการงานป้องกันและซ่อมแซม
และนี่อย่างน้อยที่สุด เซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมและซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ราคาแพงที่อาจไม่มีประโยชน์เลย แต่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสำรองไว้และอัปเดตเป็นระยะในกรณีฉุกเฉิน
เป็นไปได้ไหมที่จะประหยัดเงินโดยที่การออมไม่เพียงแต่กลายเป็นปัญหาเท่านั้น แต่ยังเป็นภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ของ บริษัท อีกด้วย?
สำหรับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ที่พัฒนาอย่างรวดเร็วได้พบวิธีแก้ปัญหาแล้ว และทุกวันนี้มันถูกใช้โดยทั้งองค์กรทางการเงินขนาดใหญ่และซับซ้อนอย่างที่พวกเขาพูดกันในบางครั้ง อุตสาหกรรมหนัก และ บริษัทขนาดเล็กมีพนักงานห้าถึงสิบคน
น่าแปลกใจที่การตัดสินใจครั้งนี้อยู่ในใจของทุกคนมาเป็นเวลานาน มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในสาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอื่นๆ มานานหลายทศวรรษ และไม่มีใครสงสัยความถูกต้องของมัน
เช่น... ลองนึกภาพว่าคุณซื้อรถยนต์คันหนึ่ง คำถามเกี่ยวกับการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมในภายหลังเกิดขึ้นทันที แน่นอนว่าไม่ใช่ทันที แต่เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเริ่มจ้างพนักงานช่างกล ช่างไฟฟ้า และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ สำหรับรถของคุณ ไม่ว่าคุณจะแพงหรือถูกแค่ไหนก็ตาม ไม่แน่นอน และแม้ว่าคุณจะใช้รถทุกวันก็ตาม และทั้งงานและความอุ่นใจของคุณขึ้นอยู่กับสภาพของมันโดยตรง
คุณเป็นบริษัทที่มีโปรไฟล์กิจกรรมของคุณเอง คุณต้องมีสมาธิกับพื้นที่ที่คุณเป็นมืออาชีพโดยเฉพาะ เหตุใดจึงต้องสร้างวงล้อใหม่และจัดการคนที่คุณไม่สามารถควบคุมได้อย่างเหมาะสม? คุณต้องการอย่างรวดเร็วและ ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้กิจกรรมของพวกเขา และผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจำเป็นเฉพาะเมื่อเกิดปัญหาบางอย่างเท่านั้น
ในด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ โซลูชันนี้เรียกว่า IT outsourcing หรือการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยบุคคลที่สาม
ซึ่งก็เหมือนกับการที่คุณมาถึงรถเบนท์ลีย์ตรงเวลา การซ่อมบำรุง- และในขณะที่คุณดื่มกาแฟหนึ่งแก้ว ผู้เชี่ยวชาญหลายสิบคนกำลังทำการวินิจฉัยและแม้กระทั่งค้นหาข้อผิดพลาดที่คุณไม่ทราบเนื่องจากความสามารถด้านอื่น ๆ ของคุณ แต่ความปลอดภัยและธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับคุณด้วย
ไม่ว่า Bentley จะมีราคาแพงแค่ไหน ศูนย์บริการที่มีการบำรุงรักษาจะมีราคาสูงกว่ามาก และจะเสียค่าใช้จ่ายเฉพาะในแง่ของเวลาที่ใช้กับผู้เชี่ยวชาญบางคนเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น การเลือกผู้เชี่ยวชาญและเครื่องมือนั้นถูกกำหนดโดยปัญหาที่เกิดขึ้น ไม่ใช่โดยความเชื่อมั่นของ "ช่างเทคนิคทั่วไป" ที่ต้องการและนี่เป็นเรื่องปกติที่จะสร้างรายได้จากคุณ
แล้วการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ระยะไกลโดยบริษัทไอทีบุคคลที่สามคืออะไร
- นี่เป็นแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และดำเนินการทั้งหมดอย่างทันท่วงที งานที่จำเป็นเกี่ยวกับการป้องกันและปรับปรุงอุปกรณ์ให้ทันสมัย
- นี่เป็นโอกาสในการติดต่อบริษัทได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- นี่คือสัญญากับบริษัทที่ทำข้อตกลงอย่างมืออาชีพ การบริหารระบบเป็นเวลาหลายปีและมีพนักงานที่จำเป็นทั้งหมดที่สามารถระบุและกำจัดการทำงานผิดพลาดใดๆ ได้อย่างแน่นอน
ข้อดีของการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลคืออะไร
ก่อนอื่นเลยประหยัดเงินโดยเน้นที่ความปลอดภัยและการทำงานอย่างต่อเนื่องของคอมพิวเตอร์และเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อนทั้งหมด
- ประหยัด - เนื่องจากคุณจ่ายเฉพาะเวลาและปริมาณงานเท่านั้น ไม่ใช่เมื่อมีผู้เชี่ยวชาญ
- ความปลอดภัย-โดยอาศัยอำนาจตามนั้น กิจกรรมระดับมืออาชีพบริษัทไอทีโดยรวมมีความตระหนักรู้ถึงข้อมูลล่าสุดมากขึ้น ภัยคุกคามทางคอมพิวเตอร์และนักต้มตุ๋นมากกว่าผู้เชี่ยวชาญเฉพาะบุคคล
ประการที่สองนี่เป็นมุมมองที่มีวัตถุประสงค์และมีเหตุผลจากภายนอกเสมอเกี่ยวกับความจำเป็นในการติดตั้งอุปกรณ์นี้หรืออุปกรณ์นั้นและประสิทธิผลของงานป้องกัน
- หากคุณมีผู้เชี่ยวชาญของตนเอง ก็มีโอกาสที่จะประเมินความต้องการอุปกรณ์ราคาแพงอีกครั้งได้เสมอ
- บุคคลหนึ่งไม่สามารถมีความรู้เกี่ยวกับระบบรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติงานได้อย่างเท่าเทียมกัน แอปพลิเคชันบริการในรายงานระบบบัญชีและข้อกำหนดของนักออกแบบในการทำงานกับแอพพลิเคชั่นกราฟิกล่าสุด
และที่สำคัญไม่น้อย...ทันสมัย เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เป็นพื้นที่ความรู้ที่แยกจากกันและเฉพาะเจาะจงมาก
แม้ว่าประชากรโลกของเราเจ็ดในสิบคนจะใช้คอมพิวเตอร์อยู่แล้ว แต่คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่า "ทุกอย่างทำงานที่นั่น ภายในนั้นได้อย่างไร" เพียงโทรหรือส่งข้อความมาด้วยมากที่สุด คำอธิบายทั่วไปคำถามหรือปัญหา ไม่น้อยไปกว่าการที่ผู้เชี่ยวชาญอยู่ในสำนักงานถัดไป พวกเขาจะจัดหา...
- ซ่อมแซม
- การป้องกัน
- ความทันสมัย
- การศึกษา
- การป้องกัน
บริษัทไอทีที่นำเสนอการบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลถือเป็นโซลูชันที่รอบคอบ สมจริง และทันสมัยอยู่เสมอ
ไม่มีความหรูหรา เป็นเพียงมืออาชีพ
สงวนลิขสิทธิ์. ข้อเสนอนี้ไม่ใช่ข้อเสนอสาธารณะ การคัดลอกเนื้อหาส่วนตัวหรือทั้งหมดจากไซต์โดยไม่มีลิงก์โดยตรงไปยังหน้าแหล่งที่มาถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และมีโทษตามกฎหมาย