หนึ่งในคุณสมบัติการทำงานบนแล็ปท็อปคือไม่จำเป็นต้องใช้เมาส์ แต่จะถูกแทนที่ด้วยทัชแพด คำถามคือทำไม ทัชแพดไม่ทำงานบนแล็ปท็อปทำให้ผู้ใช้หลายคนกังวลเพราะว่าถ้ามันพัง จะเกิดความไม่สะดวกมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่มีเมาส์ไว้ใช้ทัชแพดคือแผงสัมผัสที่ตอบสนองต่อการสัมผัสและการเคลื่อนไหวของนิ้ว ซึ่งจะเลื่อนเคอร์เซอร์ไปตามเส้นทางที่กำหนด ปัญหาที่เกิดขึ้นมักจะอยู่ในนั้น การตั้งค่าที่ถูกต้อง

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการกู้คืนทัชแพด

1. ไม่ว่ามันจะฟังดูตลกแค่ไหน แต่ก่อนอื่นต้องแน่ใจว่ามันสะอาด แผงนี้ทำความสะอาดโดยใช้สำลีสบู่ จากนั้นเช็ดด้วยผ้าหมาดแล้วปล่อยให้แห้ง ประมาณ 5% ของการโทรไปยังศูนย์บริการของเราได้รับการแก้ไขด้วยวิธีนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าทัชแพดไม่ตอบสนองต่อมือที่เปียกหรือมัน!

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าได้รับการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าความไวที่ถูกต้อง และอุปกรณ์ทัชแพดอยู่ ทัชแพด"ทำงานได้ดี" ในกรณีนี้คืออุปกรณ์ Asus ทัชแพด PS/2.

3. ตรวจสอบว่าคุณมีไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับทัชแพดของคุณ เป็นสิ่งสำคัญมากที่หน้าต่างไดรเวอร์จะต้องมีรายการจากผู้ผลิตที่มีเวอร์ชันสูงกว่า 1.0 ไดรเวอร์ Windows มาตรฐานบ่อยครั้ง (โดยเฉพาะในระบบ 7 และ 8.1) ทำงานไม่ถูกต้อง

4. เมื่อทัชแพดไม่ทำงานโดยรวมคุณต้องยกเว้นปัญหาแบบง่าย ๆ เพื่อกำจัดสาเหตุ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อแผงควบคุมแล้ว ในการเชื่อมต่อแผงควบคุมคุณสามารถใช้ได้หลายวิธี:

การรวมกันของปุ่ม Fn กับปุ่ม F1-F12 ปุ่มใดปุ่มหนึ่ง

กดปุ่มเปิด/ปิดทัชแพด (ไม่มีในแล็ปท็อปทุกรุ่น)

เปิดใช้งานโดยใช้ยูทิลิตี้ที่แสดงถัดจากนาฬิกา

ปิดการใช้งานเมาส์ซึ่งจะเปิดแผงควบคุมโดยอัตโนมัติ (อุปกรณ์ขัดแย้ง)

ปัญหาที่เป็นไปได้อื่น ๆ และแนวทางแก้ไข

ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาซอฟต์แวร์ และหากหลังจากตัวเลือกที่ให้มาเซ็นเซอร์ยังคงไม่ทำงาน สาเหตุก็จะกลายเป็นฮาร์ดแวร์

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดแล้ว มีหลายกรณีที่สายเคเบิลหลุดออกจากขั้วต่อระหว่างการขนส่ง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวเอง แต่หากมีข้อสงสัยควรติดต่อศูนย์บริการจะดีกว่า

ประการที่สอง เซ็นเซอร์อาจหยุดทำงานเนื่องจากความเสียหายทางกล ในกรณีนี้จะต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด ข้อยกเว้นคือกรณีความเสียหายทางกลเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้

หากทัชแพดไม่ทำงานร่วมกับอุปกรณ์อื่น (พอร์ต USB แป้นพิมพ์ ฯลฯ ) แสดงว่าข้อผิดพลาดอยู่ที่เมนบอร์ดซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยศูนย์บริการเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับแผงสัมผัส ก่อนที่จะไปที่ศูนย์บริการ ให้ทำการตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลวโดยอิสระ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณ

หากเพียงการเลื่อนหรือท่าทางนิ้วไม่ทำงาน

บ่อยครั้งที่ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การสูญเสียฟังก์ชันการทำงานโดยสิ้นเชิงเนื่องจากฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของอุปกรณ์และหากการเลื่อนบนทัชแพด (ที่เรียกว่าการเลื่อน) หรือท่าทางนิ้วพิเศษไม่ทำงาน ปัญหาทั้งหมดอยู่ที่ความคดของการติดตั้ง ไดรเวอร์ หากการติดตั้งใหม่ไม่ได้ผล คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ เนื่องจากไม่สามารถตัดความล้มเหลวทางกายภาพของแผงควบคุมออกได้ (เช่น หลังจากเติมของเหลวที่มีสารแห้ง) เป็นอีกเรื่องหนึ่งหากการเลื่อนบนทัชแพดของคุณหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ในกรณีนี้ ไดรเวอร์เหล่านี้มีความคดงอ 99% - ปัญหาการเลื่อนดังกล่าวพบได้บ่อยในอุปกรณ์โดยเฉพาะ เอเซอร์, เอซุส และฮิวเลตต์-แพคการ์ด (HP)

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอ่านข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายได้ในบทความ “จะทำอย่างไรถ้าแล็ปท็อปของคุณถูกน้ำท่วม”

ปัญหาเกี่ยวกับโน้ตบุ๊กรุ่นต่างๆ

ผู้คนหลายพันคนติดต่อศูนย์บริการของเราทั่วประเทศต่อเดือน และด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถรวบรวมสถิติรายละเอียดที่น่าสนใจมากได้ อุปกรณ์ทัชแพด

อัสซุส

บริษัท ไต้หวันผลิตโมเดลที่ยอดเยี่ยมซึ่งแทบไม่มีวันแตกหัก หากทัชแพดบนแล็ปท็อป ASUS ของคุณไม่ทำงาน นี่ไม่ใช่ปัญหากับตัวอุปกรณ์ แต่กับระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกสิ่งที่จะเป็นสีดอกกุหลาบ - การพังทางกายภาพเกิดขึ้นในซีรีส์ Asus K53S

เอเซอร์ ASPIRE

แล็ปท็อปราคาประหยัดจากผู้ผลิตรายนี้สร้างความปวดหัวให้กับช่างซ่อมอย่างต่อเนื่อง ระบบปฏิบัติการไม่ควรตำหนิที่นี่ - บนแล็ปท็อป Acer Aspire ทัชแพดมักจะไม่ทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน เราขอแนะนำให้คุณใส่ใจกับการตั้งค่า BIOS และหากคุณสามารถถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์ได้ด้วยตัวเอง (ซึ่งเราไม่แนะนำอย่างยิ่ง) ให้ตรวจสอบสายเคเบิลที่เชื่อมต่อแผง ต่างจากแบรนด์ก่อนหน้านี้รุ่นเดียวที่ประสบปัญหากับทัชแพดอย่างต่อเนื่องคือรุ่น 5750g

แพ็คการ์ด เบลล์

Packard Bell บริษัทสัญชาติอเมริกันซึ่งครั้งหนึ่งเคยได้รับความนิยมในกลุ่มประเทศ CIS กำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดาในตลาดน้อยลงเรื่อยๆ ซึ่งไม่สามารถทำให้ "ผู้จับเวลาเก่า" เสียใจได้ilov" ของโลกไอที ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากการที่ทัชแพดไม่ทำงานบนแล็ปท็อป Packard Bell คือการกดปุ่ม Fn + F7 โดยไม่ตั้งใจ (ไอคอนที่เกี่ยวข้องจะถูกวาดไว้) เพียงแค่กดแล้วทุกอย่างจะดี ถ้า มันใช้งานไม่ได้ ลองผสมผสานกันดู Fn+เอสซี- การรวมกันนี้ยังสะดวกในการกำจัดผลบวกลวงอีกด้วย

บทความที่น่าสนใจ: การกำหนดค่าเราเตอร์สำหรับ PB

ฮิวเลตต์-แพ็กการ์ด (HP)

บ่อยครั้งที่ปัญหาคือความไวที่เพิ่มขึ้น การอุดตันของปุ่มด้วยอาหาร (บางครั้งทุกคนก็ทำบาป ไม่ต้องกังวล) และการขาดไดรเวอร์ที่เพียงพอ หากทัชแพดบนแล็ปท็อป HP ของคุณไม่ทำงาน ควรติดต่อศูนย์บริการเพื่อรักษาการรับประกันสำหรับอุปกรณ์ที่มีราคาแพงมาก

บทความที่น่าสนใจ: การทำความสะอาดแล็ปท็อป HP จากฝุ่นและเศษขยะ

เลอโนโว

เทคโนโลยีของ Lenovo กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในรัสเซีย ยูเครน และประเทศ CIS อื่นๆ หากทัชแพดไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Lenovo ที่ซื้อมา ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ เป็นเรื่องปกติมากในอุปกรณ์ Lenovo ที่ผู้คนลืมเปิดทัชแพดโดยไม่ตั้งใจ (ปุ่มนี้วางไม่สะดวกมากและบ่อยครั้งที่ผู้คนเองก็ไม่สังเกตว่าพวกเขากำลังสร้างปัญหาให้กับตัวเองอย่างไร)

ลิงค์ที่มีประโยชน์: ซอฟต์แวร์จากผู้ผลิต

ซัมซุง

หากทัชแพดบน Samsung ของคุณไม่ทำงาน ให้ใช้ทัชแพดเพื่อแก้ไขปัญหา บ่อยครั้งที่ทัชแพดไม่ทำงานบนอุปกรณ์ Samsung เนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็นได้จากเว็บไซต์สนับสนุนด้านเทคนิคหรืออัปเดตโดยตรงใน Windows

บทความที่น่าสนใจ: วิธีปิด Windows 8

โซนี่ ไวโอ

บริษัท Sony ผลิตรุ่นชั้นนำมากมายรวมถึงอัลตร้าบุ๊กซึ่งการวินิจฉัยทำได้ยากเนื่องจากการออกแบบเคสที่ซับซ้อนและการเชื่อมต่อด้วยกล้องจุลทรรศน์ (รวมถึงสายเคเบิล) การซ่อมแซมจะยากเป็นพิเศษหากทัชแพดของ SONY VAIO เสียหาย อุปกรณ์เชื่อมต่อกับแผงวงจรพิมพ์ด้วยสายเคเบิลบางเฉียบ หากอุปกรณ์ไม่ทำงาน ควรติดต่อศูนย์บริการจะดีกว่า

บ่อยครั้งที่ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์ แต่อยู่ที่การตั้งค่าระบบปฏิบัติการ ในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเปิดใช้งานในระบบปฏิบัติการ

สำหรับ Windows - ไปที่ Device Manager และเลือกอันที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกที่คุณสมบัติแล้วคลิก "อัปเดต" หากไม่พบไดรเวอร์ ให้ลบออกแล้วรีสตาร์ทระบบ หลังจากรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ คำแนะนำเกี่ยวกับภาพถ่ายทีละขั้นตอน:

ซ่อมที่ศูนย์บริการ

ในเครือข่ายเวิร์กช็อปของเราทั่วประเทศยูเครน คุณสามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็วและที่สำคัญที่สุดคือราคาไม่แพง โทรหาผู้จัดการตอนนี้ แล้วเราจะแจ้งราคาค่าซ่อมทันที!

หากบทความช่วยคุณได้จงทำความดีและชอบมัน หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดไปที่ฟอรัมของเราหรือถามคำถามกับที่ปรึกษาออนไลน์

มาดูสาเหตุที่เมาส์สัมผัส (ทัชแพด) ของแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานและต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา สาเหตุต่อไปนี้สามารถระบุได้ทันที:

• ปิดการใช้งานโดยใช้ Windows เอง
• ปิดการใช้งานผ่าน BIOS
• คนขับชนกัน.
• ไม่ทำงานเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพต่อแล็ปท็อป

บทความนี้เหมาะสำหรับทุกยี่ห้อที่ผลิตแล็ปท็อปบน Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung และอื่น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ

สาเหตุที่ทัชเมาส์ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป

ปัญหาซอฟต์แวร์ต่อไปนี้ระบุว่าผู้ใช้สามารถแก้ไขได้โดยอิสระ:

• การปิดใช้งานทัชแพดใน BIOS
• ปิดการใช้งานทัชแพดผ่านแผงควบคุม
• ทัชแพดถูกปิดใช้งานโดยการกดแป้นพิมพ์ลัด
• การปิดใช้งานเซ็นเซอร์เกิดจากการกดปุ่มฮาร์ดแวร์

หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างทัชแพดในตัวจัดการอุปกรณ์ คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

เปิดอุปกรณ์

ในกรณีส่วนใหญ่ การเปิดหรือปิดทัชแพดจะได้รับผลกระทบจากปุ่มฟังก์ชันปุ่มใดปุ่มหนึ่ง: F1 - F12 ด้วยการกำหนดปุ่มฟังก์ชั่น คุณสามารถกำหนดได้ว่าปุ่มใดมีหน้าที่รับผิดชอบฟังก์ชั่นที่กำหนด (ในภาพหน้าจอด้านล่างคือ F7) หากต้องการใช้ฟังก์ชันนี้ คุณต้องกดปุ่ม Fn ค้างไว้พร้อมกัน ซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายของสเปซบาร์

เพิ่มขึ้น

หลังจากนั้นบนหน้าจอจะแสดงข้อความหรือไอคอนข้อมูลเกี่ยวกับทัชแพดที่เปิดใช้งาน (ใช้งานได้) เมื่อกดอีกครั้ง ฟังก์ชั่นจะถูกปิดใช้งานอีกครั้ง

หากการเลื่อนไม่ทำงานบนทัชแพด Windows 10 หรือไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ในกรณีส่วนใหญ่ การคืนค่าการดำเนินการจะเพียงพอแล้ว ในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก คุณอาจต้องปรับทัชแพด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหาในการเลื่อน คุณต้องเปิดหน้าต่างการตั้งค่าทัชแพด

เราปฏิบัติตามคำแนะนำ:

• ผ่านการค้นหาให้เปิด "แผงควบคุม"
เพิ่มขึ้น
• ในรายการ "มุมมอง" เราระบุประเภทการแสดงไอคอน "ไอคอนขนาดเล็ก"

เพิ่มขึ้น
• เรียกแอปเพล็ต "เมาส์"

เพิ่มขึ้น
• เลือกส่วน "ClicPad" ในคุณสมบัติของเมาส์ แท็บนี้มักจะเป็นแท็บสุดท้าย บ่อยครั้งที่สาเหตุที่ทัชแพดไม่ทำงานแม้ว่าองค์ประกอบจะเปิดตัวโดยใช้ปุ่มลัดก็ตามก็อยู่ที่นี่
• เราเปิดตัวแกดเจ็ตหากปิดใช้งานในแผงควบคุม
• จำเป็นต้องยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่รับผิดชอบในการปิดใช้งานทัชแพดเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกเพื่อการควบคุม
• เราคืนการตั้งค่ามาตรฐาน (การดำเนินการนี้สามารถแก้ปัญหาได้เมื่อการเลื่อนไม่ทำงาน)
• ไปที่เมนู "ตัวเลือก"

เพิ่มขึ้น

การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับทัชแพดจะเปิดขึ้น ทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่แล้ว ในหน้าต่างคุณสามารถกำหนดค่าท่าทางสัมผัสสำหรับทัชแพดใน Windows 10 เปลี่ยนความเร็วและพารามิเตอร์การเลื่อนอื่น ๆ กำหนดค่าการตอบสนองการสัมผัสต่อการคลิก ฯลฯ

เพิ่มขึ้น

ขั้นแรก คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่ามาตรฐาน จากนั้นจึงเปลี่ยนการตั้งค่าเป็นค่าของคุณเองได้ ไม่มีปัญหาในการตั้งค่าพารามิเตอร์นี้หรือพารามิเตอร์นั้น แต่กระบวนการจะแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับผู้ผลิตทัชแพดแต่ละราย

อัพเดตไดรเวอร์

ทัชแพดอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเนื่องจากไดรเวอร์ทัชแพดที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง ในระหว่างการอัปเดตอัตโนมัติ Windows 10 จะเลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุด (ตามระบบ) โดยดาวน์โหลดจากแหล่งข้อมูลของ Microsoft โดยไม่สนใจเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

อัพเดตอัตโนมัติ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาคือการติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นผ่านตัวจัดการงาน ในสถานการณ์นี้ ไฟล์ที่จำเป็นจะถูกดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft แม้ว่านักพัฒนาจะแนะนำให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดเวอร์ชันอย่างเป็นทางการจากเว็บไซต์สนับสนุน

เราดำเนินการ:

• เปิดเมนูบริบทเริ่มโดยคลิก Win → X
• เลือกส่วน “เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ”
• คลิกที่รายการเพื่ออัพเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ที่เลือก

เพิ่มขึ้น
• เราระบุตัวเลือกอัตโนมัติเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่กว่า

เพิ่มขึ้น
• เรากำลังรอการค้นหาไฟล์ที่เหมาะสมที่สุดให้เสร็จสมบูรณ์

เพิ่มขึ้น
• ติดตั้งหรือปิดหน้าต่างเมื่อเวอร์ชันของไฟล์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เพิ่มขึ้น

การติดตั้งไดรเวอร์จากทรัพยากรของผู้พัฒนา

เมื่อวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่พบไดรเวอร์ใหม่ คุณต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์สนับสนุนแล็ปท็อป:

• ไปที่แหล่งข้อมูลที่เหมาะสมกัน
• เราพบอุปกรณ์ของเรา
• เลือกไดรเวอร์สำหรับ Windows 10 ในระดับบิตที่เหมาะสม
• เรากำลังดาวน์โหลดไฟล์.
• เปิดตัวโปรแกรมติดตั้งและทำตามคำแนะนำ

เพิ่มขึ้น

หลังจากอัปเดตโดยใช้วิธีนี้ คุณจะสามารถเปลี่ยนไดรเวอร์ Windows 10 ด้วยตนเองได้โดยดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft นี่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คุณเพิ่งกำจัดไป ในสถานการณ์นี้คุณจะต้องดาวน์โหลดโปรแกรมแสดงหรือซ่อนการอัปเดตซึ่งคุณสามารถป้องกันการโหลดไดรเวอร์และการค้นหาทัชแพดอัตโนมัติได้

“ เคล็ดลับ” หลักในการทำงานกับแล็ปท็อปคือไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อเมาส์เข้ากับแล็ปท็อป - คุณสามารถควบคุมเคอร์เซอร์ในแล็ปท็อปได้โดยใช้แผงสัมผัสซึ่งเรียกอีกอย่างว่าทัชแพด แต่มีบางสถานการณ์ที่แผงสัมผัสล้มเหลวและคุณจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติกับแล็ปท็อปอีกต่อไป

ทัชแพดคือทัชแพดที่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของนิ้วของผู้ใช้และเลื่อนเคอร์เซอร์ ในตอนแรกอุปกรณ์นี้ดูอึดอัด แต่คุณคุ้นเคยกับมันอย่างรวดเร็วและดูเหมือนว่าจะดีกว่าเมาส์คอมพิวเตอร์ด้วยซ้ำ แต่นี่คือปัญหาหลัก - ผู้ใช้จะคุ้นเคยกับแผงสัมผัสและไม่ใช้เมาส์อีกต่อไป ทันใดนั้นทัชแพดก็หยุดทำงาน แต่ไม่มีหนูอยู่ในมือ แล้วในกรณีนี้จะทำอย่างไร?

เรากำลังมองหาสาเหตุของความล้มเหลวของทัชแพด

บ่อยครั้งที่ทัชแพดหยุดตอบสนองต่อการสัมผัสเนื่องจากการปนเปื้อน ทำความสะอาดทัชแพดโดยใช้ผ้าเช็ดล้างสบู่ หลังจากนั้นจะต้องเช็ดด้วยผ้าชุบน้ำหมาดๆ และปล่อยให้แห้ง อย่าลืมว่าแผงไม่ทำปฏิกิริยากับมือมันหรือเปียก

นอกจากนี้ ปัญหาเกี่ยวกับแผงควบคุมอาจเกิดขึ้นเมื่อตั้งค่าความไวสูงเกินไป คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ได้ในรายการ "เมาส์" ผ่านแผงควบคุม

หากไม่ใช่ทั้งแผงจะไม่ทำงาน แต่ฟังก์ชั่นบางอย่าง - การเลื่อนหรือเลื่อนเคอร์เซอร์ - คุณต้องตรวจสอบความพร้อมใช้งานของไดรเวอร์สำหรับแผงสัมผัส ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่คุณสมบัติของทางลัด "My Computer" และเลือก "Device Manager" หากทัชแพดไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าไดร์เวอร์อาจไม่ได้รับการติดตั้ง คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์บนดิสก์ที่มาพร้อมกับแล็ปท็อปของคุณหรือบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต เป็นสิ่งสำคัญมากที่เวอร์ชันไดรเวอร์จะต้องสูงกว่า 1.0 บ่อยครั้ง ไดรเวอร์มาตรฐานไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง

หากทัชแพดไม่ทำงานโดยทั่วไปคุณต้องตรวจสอบสิ่งที่ง่ายที่สุดก่อน ตัวอย่างเช่น ทัชแพดอาจถูกปิดใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานแผงควบคุมได้หลายวิธี:

ใช้การรวมกัน Fn + หนึ่งในคีย์ F1 ถึง F12;

ใช้ปุ่มเปิด/ปิดทัชแพด (ถ้ามี)

เปิดใช้งานทัชแพดโดยใช้ยูทิลิตี้ซึ่งซ่อนอยู่ในถาด

ปิดการใช้งานเมาส์ซึ่งจะเปิดใช้งานทัชแพดโดยอัตโนมัติ

และสุดท้ายตัวเลือกสุดท้ายก็คือทัชแพด เมื่อเวลาผ่านไปทุกอย่างก็พังทลายลง

ดังนั้น เพื่อระบุสาเหตุของความผิดปกติของแผงสัมผัส คุณต้องกำจัดสาเหตุที่ง่ายที่สุดก่อน และหากไม่มีสิ่งใดช่วยได้ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ

แม้ว่าคอมพิวเตอร์เคลื่อนที่และคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะสมัยใหม่จะคล้ายกันมากในแง่ของส่วนประกอบที่ใช้ แต่ก็มีคุณลักษณะหลายประการที่ช่วยให้แม้แต่คำอธิบายง่ายๆ เพื่อระบุสิ่งที่เรากำลังพูดถึงได้อย่างแน่ชัด

ตัวอย่างเช่น ส่วนประกอบ เช่น ทัชแพดจะมีอยู่ในโซลูชันแบบพกพาเท่านั้น ในขณะที่ส่วนประกอบแบบอยู่กับที่จะใช้ตัวจัดการแบบเมาส์

ทางกายภาพแล้ว ทัชแพดมีขนาดเล็กติดตั้งอยู่ในตัวแล็ปท็อปด้านหน้าแผงปุ่มตัวอักษรและตัวเลข หากต้องการให้เคอร์เซอร์เคลื่อนที่ในโปรแกรม เพียงลากนิ้วไปบนเคอร์เซอร์ ดังนั้น ระบบจะถือว่าการสัมผัสจุดอย่างง่ายในลักษณะเดียวกับการคลิกเมาส์ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สะดวก เนื่องจากไม่จำเป็นต้องพกเมาส์ติดตัวไปด้วยเพื่อควบคุม อย่างไรก็ตาม บางครั้งเจ้าของแล็ปท็อปอาจสงสัยว่าเหตุใดทัชแพดจึงไม่ทำงาน เป็นเรื่องยากที่จะเชื่อ แต่แม้อุปกรณ์ที่ดูเหมือนเชื่อถือได้เครื่องนี้ก็สามารถทำงานผิดพลาดได้ เหตุใดทัชแพดจึงไม่ทำงาน

การปรับการตั้งค่า

เนื่องจากมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้ทัชแพดไม่ทำงาน เพื่อพิจารณาว่าคุณต้องทำการวินิจฉัยอย่างง่าย ๆ ด้วยตัวเอง ก่อนอื่น คุณต้องพิจารณาว่าความล้มเหลวนั้นแสดงออกมาอย่างไร: เซ็นเซอร์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสด้วยนิ้วในทางใด ๆ หรือเคอร์เซอร์เคลื่อนที่ไม่เสถียรราวกับว่ามัน "ติดอยู่"

ในทั้งกรณีแรกและกรณีที่สอง คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมบนระบบก่อน โปรแกรมควบคุมนี้สามารถพบได้ในดิสก์ที่มาพร้อมกับแล็ปท็อปหรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ประเภทของทัชแพดระบุไว้ในข้อมูลจำเพาะของคอมพิวเตอร์ ดังนั้นหาก Asus คุณควรค้นหาคำอธิบายของรุ่นที่ต้องการในเว็บไซต์ของ บริษัท ในส่วน "การสนับสนุน" โดยระบุประเภทของแผงสัมผัสอย่างแม่นยำ หลังจากนี้ (หากเคอร์เซอร์เคลื่อนที่ไม่มั่นคง) คุณต้องไปที่รายการ "เมาส์" และเปลี่ยนความไวโดยการเลื่อนแถบเลื่อน

ปิดการใช้งานโดยใช้วิธีมาตรฐาน

อย่างไรก็ตามบ่อยครั้งที่ผู้ใช้ต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าทัชแพดไม่ทำงานบางส่วน แต่ทั้งหมด น่าแปลกที่สาเหตุหลักของเรื่องนี้อยู่ที่การกระทำของตัวบุคคลเองและไม่ทำให้ส่วนประกอบเสียหาย ความจริงก็คือผู้ผลิตแล็ปท็อปให้ความสามารถในการปิดการใช้งานทัชแพดโดยการกดปุ่มบางปุ่มร่วมกัน ลักษณะเฉพาะคือแผงที่ปิดใช้งานไม่สามารถเปิดใช้งานได้ด้วยวิธีนี้โดยเพียงแค่ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ คอมพิวเตอร์เพียง "จดจำ" สถานะและเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงานคุณต้องกดปุ่มที่เหมาะสมอีกครั้ง นั่นคือหากทัชแพดไม่ทำงานคุณจะต้องกดปุ่ม Fn และปุ่ม F ของระบบปุ่มใดปุ่มหนึ่ง (1-12) โดยปกติแล้วรูปภาพของแผงสัมผัสจะถูกนำไปใช้กับภาพที่ต้องการ โปรดทราบว่ามีคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปบางรุ่นที่จะบล็อกเซ็นเซอร์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อเมาส์ USB

ไบออสของระบบ

โปรแกรมทดสอบและกำหนดค่าสำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนการทำงานของส่วนประกอบต่างๆ ได้ ดังนั้นหากทัชแพดไม่ทำงานคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า BIOS ไม่ได้ห้ามการใช้งานทัชแพด ในการดำเนินการนี้ทันทีหลังจากเปิดแล็ปท็อปคุณจะต้องกด F2 (ขึ้นอยู่กับผู้ผลิต) เลือกส่วนขั้นสูงและตั้งค่าสถานะเป็นเปิดใช้งานตรงข้ามกับสายอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งภายใน

ปัญหาฮาร์ดแวร์

เนื่องจากทัชแพดเชื่อมต่อกับเมนบอร์ดผ่านสายเคเบิล บางครั้งสายหลังจึงถูกถอดออกจากขั้วต่อ ทำให้เกิดความล้มเหลว จำเป็นต้องถอดแล็ปท็อปและตรวจสอบสภาพของสายเคเบิล นอกจากนี้ เนื่องจากอุณหภูมิภายในสูง สถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อตัวควบคุมทัชแพดเสียหาย ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อศูนย์บริการ

ความนิยมของแล็ปท็อปไม่ได้อธิบายเฉพาะจากความกะทัดรัดและการพกพาที่สะดวกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่วนประกอบหลักทั้งหมดด้วย โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะซื้อคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปเครื่องใหม่ซึ่งผู้ผลิตลืมติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์หรือจัดหาคีย์บอร์ด เจ้าของกลับมาบ้านพร้อมซื้อของมั่นใจได้ว่าเมื่อกดปุ่มเปิดปิดระบบคอมพิวเตอร์จะเริ่มทำงาน

อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ก็มีข้อเสียเช่นกัน

เปรียบเทียบคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและแล็ปท็อป

เนื่องจากส่วนประกอบทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป (ยกเว้นรุ่นที่มีเคสปิดผนึก) คุณจึงตรวจสอบการทำงานของแต่ละส่วนประกอบได้อย่างง่ายดาย แต่หากตัวอย่างเช่นเมาส์ในตัวบนแล็ปท็อปไม่ทำงานก็เท่ากับเกิดภัยพิบัติในท้องถิ่นเล็กน้อยเนื่องจากวิธีการทดสอบตามปกติในกรณีนี้ใช้ไม่ได้ เช่นเดียวกับโมดูลการสื่อสารไร้สาย อะแดปเตอร์วิดีโอ ฯลฯ แน่นอนว่ามีวิธีการวินิจฉัย แต่ก็แตกต่างจากวิธีที่ใช้กับส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

การควบคุมเคอร์เซอร์บนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป

ในโปรแกรมแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ที่มีอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก การทำงานโดยไม่ต้องใช้เมาส์หรืออุปกรณ์ที่ใช้ฟังก์ชันที่คล้ายกันจะเป็นเรื่องยากมาก

นั่นเป็นสาเหตุที่แล็ปท็อปทุกเครื่องมาพร้อมกับโซลูชันในตัวที่เรียกว่าทัชแพด พื้นผิวสี่เหลี่ยมเล็กๆ ที่ด้านหน้าของเคสด้านหน้าบล็อคกุญแจคือองค์ประกอบที่ทำงานอยู่ บางรุ่นมีปุ่มกลไกเพิ่มเติมสามปุ่ม เช่น เมาส์คลาสสิก ในขณะที่บางรุ่นใช้ระบบควบคุมแบบสัมผัสเต็มรูปแบบ หากเมาส์ในตัวบนแล็ปท็อปใช้งานไม่ได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ทัชแพด น่าประหลาดใจที่การโทรไปยังศูนย์บริการส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการไม่สามารถควบคุมเคอร์เซอร์ได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่วินาที ประเด็นก็คือนักพัฒนาได้จัดเตรียมฟังก์ชั่นเพื่อปิดการใช้งานอุปกรณ์นี้โดยใช้ "ปุ่มลัด" ซึ่งเจ้าของแล็ปท็อปหลายคนเปิดใช้งานโดยไม่รู้ตัว

วิธีเปิดใช้งานทัชแพด

ดังนั้นเมาส์บนแล็ปท็อปจึงไม่ทำงาน จะทำอย่างไร? ก่อนอื่นอย่าตกใจ ทุกรุ่นไม่ว่าผู้ผลิตจะเป็นรายใด จะต้องมีปุ่ม Fn คำจารึกบนนั้นมักเน้นด้วยสี เมื่อตรวจสอบคีย์บอร์ดอย่างละเอียดแล้ว คุณจะพบปุ่มอีกหลายปุ่มที่มีลายเซ็นต์ที่มีสีเดียวกัน เมื่อคุณกดอันใดอันหนึ่งและ Fn พร้อมกัน ฟังก์ชันอย่างใดอย่างหนึ่งจะถูกเปิดใช้งาน ตัวอย่างเช่น โดยการเลือก "ดวงอาทิตย์" ที่แรเงา/ว่างเปล่าด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับความสว่างของหน้าจอได้ และด้วยการใช้ปุ่มที่มีรูปมือตัดกับพื้นหลังของสี่เหลี่ยม ผู้ใช้สามารถปิดหรือเปิดทัชแพดได้ ดังนั้นหากเมาส์บนแล็ปท็อปไม่ทำงานสิ่งแรกที่ต้องทำคือกด Fn และในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มที่สองที่ควบคุมทัชแพด ในรุ่น Acer นี่อาจเป็น F7 คลิกหนึ่งครั้งจะเปิดขึ้น คลิกถัดไปจะปิดใช้งาน

ความแตกต่างของการใช้การควบคุม "ปุ่มลัด"

นอกจากนี้ คุณสมบัตินี้ยังใช้งานได้ไม่ว่าจะติดตั้งซอฟต์แวร์ใดก็ตาม หากเมาส์บนแล็ปท็อปหยุดทำงาน ชุดค่าผสมข้างต้นอาจถูกกดโดยไม่ตั้งใจขณะเล่นเกม ทำงานในโปรแกรมสำนักงาน หรือแม้แต่เมื่อทำการปรับเปลี่ยน BIOS

แต่ปุ่มสำหรับควบคุมฟังก์ชั่นบริการ (เช่น "E" ที่มุมขวาบนของ Acer) จะทำงานหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเท่านั้น นี่เป็นจุดสำคัญมากที่ต้องจำ ในการควบคุมทัชแพด คุณไม่จำเป็นต้องมีไดร์เวอร์หรือการสนับสนุนจากระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้แล็ปท็อปจะจดจำสถานะที่เลือกไว้ นั่นคือหากเมาส์บนแล็ปท็อปไม่ทำงานและถูกปิดใช้งานโดยใช้ "ปุ่มลัด" การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

โปรแกรมควบคุม

แน่นอนว่าคำตอบสำหรับคำถามที่ว่า "ทำไมเมาส์แล็ปท็อปถึงใช้งานไม่ได้" ไม่ใช่คำตอบเสมอไป ง่ายๆ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น บางครั้งคุณต้องใช้แนวทางที่ครอบคลุมในการแก้ปัญหา

หากเมาส์บนแล็ปท็อปทำงานได้ไม่ดีคุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่ช่วยให้ระบบปฏิบัติการโต้ตอบกับทัชแพดได้อย่างถูกต้อง ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปคือสามบริษัท ได้แก่ ALPS, Sinaptics และ Elantech วิธีที่ง่ายที่สุดในการกำหนดประเภทของทัชแพดที่คุณใช้คือการเปิดคำแนะนำ ตัวเลือกที่สองคือดูที่บรรทัดข้อมูล

หากคำแนะนำสูญหาย

หากไม่สามารถเข้าถึงเอกสารประกอบได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถใช้เครื่องมือระบบ Windows เพื่อระบุผู้ผลิตทัชแพดได้ ในการดำเนินการนี้ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" เลือก "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง" คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่เลือกเรียกว่า "คุณสมบัติ" จากนั้นทุกอย่างก็ง่าย: ในแท็บ "รายละเอียด" คุณต้องเลือก "รหัสอุปกรณ์" ในรายการที่ปรากฏขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหา ACPI และอ่านสิ่งที่อยู่หลังรายการนี้อย่างละเอียด หากคำว่า "Syn" คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดจาก Synaptics "PNP" ย่อมาจาก ALPS และ "ETD" ย่อมาจาก Elantech

หากสิ่งอื่นล้มเหลว

ในกรณีที่ลองวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่และเมาส์บนแล็ปท็อปยังคงใช้งานไม่ได้ คุณควรรับคำแนะนำจาก "ผู้เชี่ยวชาญแล็ปท็อป" ที่มีประสบการณ์ - ปิดแหล่งจ่ายไฟและถอดแบตเตอรี่ออก ความหมายของการกระทำนี้คือการกำจัดประจุที่เหลือทั้งหมดออกจากวงจรไฟฟ้าภายใน บางครั้งก็เพียงพอที่จะคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของทัชแพดได้อย่างสมบูรณ์

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ที่ต้องจำไว้ว่าไม่แนะนำให้ใช้ทัชแพดในตัวและเมาส์ USB ภายนอกในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการติดตั้งไดรเวอร์จากผู้ผลิตสำหรับอุปกรณ์ทั้งสอง ความจริงก็คือในสถานการณ์เช่นนี้ การวิเคราะห์ข้อขัดแย้งที่เป็นไปได้นั้น "ขึ้นอยู่กับมโนธรรม" ของระบบปฏิบัติการ ซึ่งด้วยเหตุผลที่ชัดเจน นี่จึงไม่ใช่งานสำคัญ

ข้อสรุปนั้นง่าย: หากเมาส์บนแล็ปท็อปใช้งานไม่ได้คุณจะต้องเปิดทิ้งไว้เพียงเปิดใช้งานโดยปิดการใช้งานทัชแพด หรือทำตรงกันข้ามก็ได้แล้วแต่ความประสงค์ของเจ้าของ

คอมพิวเตอร์แล็ปท็อปบางรุ่นมีรายการใน BIOS ที่รับผิดชอบในการเปิดใช้งานทัชแพด ดังนั้นจึงต้องเปิดใช้งานการใช้อุปกรณ์นี้ ในการเข้าสู่โปรแกรมกำหนดค่าคุณต้องกด F2 หรือปุ่มอื่น ๆ บ่อยครั้งทันทีหลังจากเปิดเครื่อง (ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและรุ่น)

และก่อนที่จะนำแล็ปท็อปไปที่ศูนย์บริการ ควรลองติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ หรืออีกทางหนึ่ง คืนค่าไปยังจุดตรวจสอบก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างยังทำงานอยู่ แน่นอนว่าสิ่งหลังจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ใน Windows