ทุกปีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มีความซับซ้อนมากขึ้น ระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นนั้นกำลังได้รับฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่องบนพื้นฐานของการสร้างสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ บางครั้งสิ่งนี้ไม่ได้นำไปสู่สิ่งที่ดี อุปกรณ์บางตัวมักสร้างข้อผิดพลาด ค้าง และบางครั้งไม่สามารถเปิดได้เลย กรณีสุดท้ายหายากที่สุด สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากการแฟลชไม่สำเร็จซึ่งเป็นสาเหตุที่ผู้ผลิตแนะนำว่าอย่าจัดการกับเรื่องนี้โดยใช้เฟิร์มแวร์มาตรฐาน

Android มีโค้ดหลายล้านบรรทัด แม้แต่ Google เองก็บอกว่ามีข้อผิดพลาดซ่อนอยู่ลึกลงไปในโค้ดนี้ สิ่งเหล่านี้จะถูกกำจัดออกไปในการอัปเดตแต่ละครั้ง แต่รายการใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมกัน ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์แต่อย่างใด แต่บางครั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามบางตัวเข้าถึงโค้ดที่โชคไม่ดีทำให้สมาร์ทโฟนค้าง ในกรณีเช่นนี้ การรีบูตมักจะช่วยได้ แต่ก็มีบางสถานการณ์ที่หลังจากนี้อุปกรณ์ไม่ต้องการเปิด

อย่าคิดว่า Google จ้างโปรแกรมเมอร์ที่ไร้ความสามารถ ไม่มีข้อผิดพลาดร้ายแรงเช่นนี้ในระบบปฏิบัติการแบบเปลือยเปล่า แต่ผู้สร้างเปลือกหอยที่มีตราสินค้าอาจยอมให้พวกเขา แต่ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงผู้ผลิตรายย่อยบางรายที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันที่สุด นี่คือสาเหตุที่ปัญหามักเกิดขึ้นบนอุปกรณ์จาก Prestigio, Cube และบริษัทที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก

แต่บ่อยครั้งที่สมาร์ทโฟนกลายเป็น "อิฐ" หลังจากการกระทำของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีดังกล่าวที่เกิดขึ้นหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์เป็นที่ทราบกันอย่างแพร่หลาย แม่นยำยิ่งขึ้นหลังจากพยายามติดตั้งเฟิร์มแวร์แบบกำหนดเองตามระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ไม่เหมาะสม นี่อาจกลายเป็นปัญหาร้ายแรงที่สุดซึ่งมักจะ "รักษา" ได้เฉพาะในศูนย์บริการอย่างเป็นทางการที่มีอุปกรณ์ร้ายแรงเท่านั้น

การกระทำของผู้ใช้อื่น ๆ ที่นำไปสู่การไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้นั้นเกี่ยวข้องกับความเสียหาย ตัวอย่างเช่น มีคนทำสมาร์ทโฟนตกน้ำแล้วหยิบออกมาทันที อาจดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะไม่นำไปสู่สิ่งที่เลวร้าย แต่การกัดกร่อนเป็นสิ่งที่แย่มาก โดยจะค่อยๆ ปกคลุมองค์ประกอบที่เป็นโลหะ หากเข้าถึง RAM โปรเซสเซอร์หรือส่วนประกอบอื่น ๆ คุณก็สามารถลืมการเปิดอุปกรณ์ได้เลย ในกรณีนี้มีความเป็นไปได้ที่แม้แต่ศูนย์บริการก็ไม่สามารถช่วยเหลือได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องนำอุปกรณ์ไปหาผู้เชี่ยวชาญทันทีหลังจากที่อุปกรณ์ลงน้ำ (อุปกรณ์ ไม่ใช่พนักงานศูนย์บริการ)

พยายามช่วยชีวิตสมาร์ทโฟนหลังจากจมอยู่ในน้ำ

ขณะนี้มีสมาร์ทโฟนกันน้ำที่ไม่กลัวแม้แต่การทดสอบที่รุนแรงที่สุด แต่พวกเราส่วนใหญ่มีอุปกรณ์ที่ร่างกายยอมให้น้ำไหลผ่านได้อย่างสมบูรณ์แบบ หากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ของคุณตกลงไปในแม่น้ำหรือในอ่างอาบน้ำเต็ม เครื่องจะไม่เปิดขึ้นอย่างแน่นอนหลังจากที่คุณหยิบออกมา หากคุณไม่สามารถไปที่ศูนย์บริการได้ทันที ให้ทำดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1ลองถอดแบตเตอรี่ออก หากคุณมีฝาแบบถอดไม่ได้ ก็มีความเป็นไปได้สูงที่จะไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือพิเศษ

ขั้นตอนที่ 2วางอุปกรณ์ไว้ในจานพร้อมข้าว ก่อนหน้านี้คุณสามารถเป่าอุปกรณ์ด้วยเครื่องเป่าผมในครัวเรือนที่ระดับพลังงานต่ำ

ขั้นตอนที่ 3รอสักครู่. ข้าวดูดซับความชื้นได้อย่างสมบูรณ์แบบส่งผลให้สมาร์ทโฟนแห้ง

ขั้นตอนที่ 4นำอุปกรณ์ออกมาทำความสะอาดข้าว

ขั้นตอนที่ 5ซื้อแบตเตอรี่ใหม่และใส่ลงในสมาร์ทโฟนของคุณ ตามทฤษฎี คุณสามารถลองเปิดอุปกรณ์ด้วยแบตเตอรี่เก่าได้ แต่การกระทำนี้มีความเสี่ยง การที่แบตเตอรี่โดนน้ำอาจทำให้แบตเตอรี่เสียหายได้

หลังจากขั้นตอนนี้ โทรศัพท์หลายเครื่องก็กลับมามีชีวิตอีกครั้ง แต่หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ในน้ำนานพอ สิ่งนี้อาจไม่ช่วยอะไรได้

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นสมาร์ทโฟนไม่เพียงเปิดขึ้นไม่เพียง แต่หลังจากการกระแทกทางกายภาพเท่านั้น แต่ยังหลังจากการแทรกแซงเฟิร์มแวร์ด้วย หากความพยายามที่จะติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันอื่นไม่สำเร็จ อุปกรณ์อาจปฏิเสธที่จะโหลดสิ่งใดเลย แต่เป็นไปได้ว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษจากผู้เชี่ยวชาญ ลองออกจากโหมดการกู้คืน อุปกรณ์ต่าง ๆ ใช้วิธีการของตนเองในการดำเนินการนี้ เราเขียนเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาในบทความเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ต Android เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน- หากคุณไปที่เมนู Recovery ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ต อาจเป็นไปได้ว่าสิ่งนี้จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ระบุอุปกรณ์เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ก่อนหน้าได้

จะแฟลช Android ได้อย่างไรถ้ามันไม่เปิดขึ้นมา?

หากอุปกรณ์ตอบสนองอย่างน้อยหลังจากที่คุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ ก็มีโอกาสที่จะบันทึกได้ หากไม่มีปฏิกิริยาใดๆ ให้ลองเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ก่อน จากนั้นกดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้หนึ่งปุ่มหรือร่วมกับปุ่มลดระดับเสียง หากพีซีให้สัญญาณหรือแม้กระทั่งระบุอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทันทีแสดงว่าคุณมีโอกาสแฟลชสมาร์ทโฟนของคุณทุกครั้ง

ไม่มีประโยชน์ที่จะพูดถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแฟลชอุปกรณ์ที่ดูเหมือนจะไม่ทำงาน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้ผลิต ยี่ห้อสมาร์ทโฟน และพารามิเตอร์อื่นๆ สิ่งเดียวที่ควรสังเกตคือคุณจะต้องมีแฟลชพิเศษ - ยูทิลิตี้พิเศษจากผู้ผลิตหรือนักพัฒนาบุคคลที่สาม นอกจากนี้อย่าลืมซื้อสาย USB คุณภาพสูงที่ไม่สูญเสียการติดต่อกะทันหัน

วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

หากคุณไม่ได้พยายามเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ ควรค้นหาสาเหตุของปัญหาที่อื่น ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าคุณใช้สมาร์ทโฟนรุ่นเก่าที่แบตเตอรี่หมดในที่สุด ความจริงก็คือแบตเตอรี่แต่ละก้อนได้รับการออกแบบสำหรับรอบการชาร์จตามจำนวนที่กำหนด ยิ่งใกล้ขีดจำกัดเท่าใด ความจุของแบตเตอรี่ก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น นอกจากนี้ ในบางจุด แบตเตอรี่อาจเสี่ยงต่อการคายประจุจนเหลือศูนย์ หลังจากนั้นจึงไม่สามารถชาร์จด้วยวิธีมาตรฐานได้ หรือหลังจากทำสมาร์ทโฟนตก ตัวควบคุมพลังงานเสียหาย ซึ่งขัดขวางความสามารถในการชาร์จทันที สรุปแล้วปัญหาอาจมีได้หลายประการ...

จะดีกว่าถ้าคุณนำสมาร์ทโฟน Android ของคุณไปที่ศูนย์บริการ คุณจะเสียเงินไปกับการวินิจฉัย แต่คุณจะรู้สาเหตุของปัญหาได้อย่างแน่ชัด หลังจากนี้สิ่งที่เหลืออยู่คือการเปลี่ยนแบตเตอรี่ (คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง) หรือตัวควบคุมพลังงาน (ที่นี่คุณจะต้องพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญ) นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ปุ่มเปิดปิดแตก - โดยปกติจะซ่อมได้ที่ศูนย์บริการโดยไม่ยาก

สรุป.

บางครั้งสมาร์ทโฟนปฏิเสธที่จะเปิดหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่า ในกรณีอื่นๆ การลงไปในน้ำทำให้เกิดปัญหานี้ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมโทรศัพท์ Android จึงไม่เปิดขึ้นมา กล่าวโดยย่อ เหตุผลของเรื่องนี้แตกต่างกันมาก เราหวังว่าบทความของเราจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณจะต้องทดลองกับอุปกรณ์โดยใช้วิธีการฟื้นคืนชีพที่น่าอัศจรรย์ที่สุดหรือติดต่อศูนย์บริการ

วันหนึ่ง แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android ปฏิเสธที่จะเริ่มทำงานและ/หรือไม่เรียกเก็บเงิน ในความเป็นจริงทุกอย่างไม่ใช่เรื่องยาก: คุณต้องระบุสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานในลักษณะนี้อย่างถูกต้อง

สาเหตุที่สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ไม่เปิดหรือชาร์จ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ชาร์จและไม่เปิดเครื่อง

1. แบตเตอรี่หมดเกลี้ยง สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อแท็บเล็ตถูกทิ้งไว้โดยแบตเตอรี่หมดเป็นเวลาหลายวัน เนื่องจากการคายประจุเอง แรงดันไฟฟ้าในแบตเตอรี่จึงลดลงมากจน "การชาร์จ" แบบมาตรฐานไม่มีประโยชน์
2. การคายประจุแบตเตอรี่มากเกินไปทำให้การพยายามชาร์จด้วย "การชาร์จ" แบบมาตรฐานไม่ทำให้อะไรเลย - อุปกรณ์ไม่แสดงสัญญาณของชีวิต ที่ศูนย์บริการ พวกเขาเปิดเคสหรือถอดฝาครอบด้านนอกของแบตเตอรี่ (จากส่วนท้ายที่มีตัวควบคุมของตัวเองอยู่) และจ่ายแรงดันไฟฟ้าที่ต้องการ "บายพาส" ด้วยแหล่งจ่ายไฟพิเศษ คุณสามารถใช้เครื่องชาร์จ "อัจฉริยะ" ที่ "ฝึก" แบตเตอรี่โดยใช้อัลกอริธึมการชาร์จอื่น โดยไม่ต้องเปิดแบตเตอรี่ออก เช่น เครื่องวิเคราะห์แบตเตอรี่ยี่ห้อ Cadex หากความจุของแบตเตอรี่ลดลงอย่างมาก - น้อยกว่า 70% - ผู้เชี่ยวชาญจะฝึกอบรม (รอบการชาร์จและคายประจุเต็ม) หากการฝึกใช้แบตเตอรี่ยังคงไม่ได้ผลลัพธ์ใดๆ สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่อันเดิมได้ จากนั้นทุกอย่างก็ประกอบกลับเข้าที่ และชาร์จแบตเตอรี่จากเครื่องชาร์จมาตรฐาน
3. ความล้มเหลวของอุปกรณ์ของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และการพังของอุปกรณ์ เช่น หน้าจอแตก นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อรับการวินิจฉัย วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาค่าใช้จ่ายในการซ่อมอุปกรณ์ของคุณ

วิธีเปิดอุปกรณ์หากไม่ได้ชาร์จเลยและไม่เปิดขึ้นมา

มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเปิดได้

ระบบ Android ขัดข้องเมื่อเริ่มต้น

หากอุปกรณ์ของคุณไม่เปิดขึ้น ระบบ Android จะขัดข้องเมื่อเปิดเครื่อง

ข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบ Android

ถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาที สำหรับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ โดยเฉพาะสมาร์ทโฟนราคาไม่แพง จะใช้เวลาไม่กี่วินาที แต่มักจะต้องถอดประกอบแท็บเล็ต คุณอาจต้องใช้ไขควงขนาดเล็กชุดพิเศษ

แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนราคาแพงบางรุ่นอาจมี "มิคริก" (ไมโครสวิตช์) ซึ่งเป็นปุ่มรีเซ็ตฉุกเฉินขนาดเล็กที่ซ่อนอยู่ซึ่งคุณกดด้วยคลิปหนีบกระดาษหรือเข็ม

กดค้างไว้ 10 วินาที โดยจะอยู่ทั้งด้านนอกและใต้ฝาหลัง ข้างช่องใส่ซิมการ์ด ช่องเสียบการ์ด SD และแม้แต่ในที่ที่คุณจะมองไม่เห็นในทันที บางครั้งก็มีข้อความรีเซ็ตแทบมองไม่เห็น บางทีหลังจากการรีเซ็ตระบบ Android บนอุปกรณ์ของคุณอาจเริ่มทำงานได้สำเร็จ

กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้จนกว่า Android จะรีบูต

แบตเตอรี่สัมผัสกับขั้วไฟฟ้าในอุปกรณ์ไม่ดี

มันเกิดขึ้นที่ขั้วชำรุดเนื่องจากแบตเตอรี่ "กระตุก" บ่อยครั้งซึ่งมองเห็นได้ทันที งอขั้วออกไปด้านนอกเล็กน้อยเพื่อให้แน่นกับขั้วแบตเตอรี่มากขึ้น บางทีขั้วแบตเตอรี่เองก็สกปรกหรือมันเยิ้ม ทำความสะอาดด้วยตัวทำละลายใดๆ (แอลกอฮอล์ โคโลญ อะซิโตน ฯลฯ)

ขั้วต่อที่ “ล้มเหลว” จะต้องโค้งงอหรือเปลี่ยนใหม่

แบตเตอรี่หมดสนิท

หากปัญหาเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ ให้ซื้ออันเดียวกันและนำอันที่ชำรุดไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการวินิจฉัย เช่นเดียวกับอุปกรณ์ชาร์จ

เปลี่ยนแบตเตอรี่ที่ชำรุดด้วยแบตเตอรี่อีกก้อนที่เหมือนกัน

เหตุใดอุปกรณ์จึงเปิดขึ้นแต่ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์?

แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนเปิดขึ้น แต่ระบบ Android ไม่ยอมบูต ติดอยู่บนโลโก้หุ่นยนต์ Android สีเขียว หรือโหลดเดสก์ท็อป Android หลังจากรอเป็นเวลาสิบนาที เหตุผล:

ในทุกกรณี - ยกเว้นอันสุดท้าย - การติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android ใหม่ (แฟลช) บนอุปกรณ์ของคุณจะช่วยได้

ในกรณีที่การเริ่มต้นล้มเหลวตามปกติ การฮาร์ดรีเซ็ตซอฟต์แวร์ Android อาจช่วยได้ การรีเซ็ตนี้ดำเนินการในโหมดการกู้คืน สำหรับอุปกรณ์แต่ละยี่ห้อและรุ่น การเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นโหมดการกู้คืนสามารถทำได้ตามรูปแบบที่แยกจากกัน บ่อยครั้ง คุณกดปุ่มเปิดปิด ปุ่มโฮม และปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกัน

1. ลำดับของการกระทำอาจเป็นดังนี้:

   

   กดค้างไว้ประมาณ 10-20 วินาทีเพื่อเปิดเมนู ClockworkMod Recovery

2. ในเมนูการกู้คืน คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้

   

   เลือกล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

3. เลือกตัวเลือกการล้างข้อมูล

   

   เลือกรายการ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด”)

4. คลิกรายการนี้เพื่อยืนยันการลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจาก Android

   

   จากนั้นเลือกตัวเลือกระบบรีบูตทันที (“รีสตาร์ทระบบทันที”)

เลือกตัวเลือกการรีสตาร์ทระบบเพื่อรีบูทอุปกรณ์ของคุณ

เมนูคอนโซล ClockworkMod ของเวอร์ชันต่างๆ เปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเมื่อเวลาผ่านไป - ฟังก์ชั่นใหม่ไม่ค่อยปรากฏขึ้นเมื่อมีการอัปเดต ClockworkMod แต่โปรแกรม ClockworkMod นั้นได้รับการสนับสนุนโดยแบรนด์และรุ่นของอุปกรณ์ที่เพิ่มขึ้นในการอัปเดตใหม่แต่ละครั้งและทำงานบนโปรเซสเซอร์จำนวนเพิ่มขึ้น . ไม่ว่าคุณจะกลายเป็น ClockworkMod เวอร์ชันใดก็ตาม คุณจะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดของการติดตั้งใหม่/รีเซ็ตระบบ Android ได้

หากระบบ Android ถูกลบออกจากคอนโซล ClockworkMod โดยไม่ได้ตั้งใจหรือระบบปฏิบัติการ Android ติด "ไวรัส" การติดตั้ง Android ใหม่เท่านั้นที่จะช่วยได้

หากคุณไม่แน่ใจ ให้รีบไปที่ศูนย์บริการ Android หรือที่คล้ายกัน ซึ่งศูนย์บริการจะช่วยคุณ "แฟลช"

ปัญหาอื่นๆ ที่เป็นไปได้เกี่ยวกับการเปิดแท็บเล็ต/สมาร์ทโฟน Android และวิธีแก้ไข

1. รายการปัญหาหลักในการเปิดอุปกรณ์ประกอบด้วย:
   • อุปกรณ์สั่นแต่เปิดไม่ติด การสั่นเป็นสัญญาณว่าสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตยังคง “มีชีวิต” อีกครั้งแบตเตอรี่คือการตำหนิ สาเหตุของการสั่นโดยไม่มีการเปิดใช้งานในภายหลัง:
   • แบตเตอรี่คายประจุมากเกินไป พลังงานที่เก็บไว้ไม่เพียงพอที่จะไม่เพียงแต่สตาร์ทระบบ แต่อย่างน้อยก็แสดงโลโก้ Android และเปิดไฟแบ็คไลท์ ชาร์จอุปกรณ์ของคุณอย่างเร่งด่วน แบตเตอรี่ค้างในสภาพอากาศหนาวเย็นแม้ว่าจะมีการชาร์จเมื่อวันก่อนและไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์ก็ตาม ไม่รองรับโหลด (กระแสไฟในการทำงาน) ที่อุปกรณ์ต้องการชาร์จอุปกรณ์ของคุณที่อุณหภูมิห้อง
   • หน้าจอและ/หรือโมดูลเอาท์พุตวิดีโอเสียหาย เครื่องใช้งานได้และระบบ Android เริ่มทำงาน แต่ไม่มีภาพแสดงบนหน้าจอ จอแสดงผลเสีย - พวกเขาจะเปลี่ยนใหม่ให้คุณ อะแดปเตอร์วิดีโอ (GPU) ที่สร้างสัญญาณวิดีโอซึ่งจ่ายให้กับเมทริกซ์การแสดงผลล้มเหลว - พวกเขาจะแทนที่ด้วยโปรดติดต่อศูนย์บริการ
2. มีความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ในระบบ Android สาเหตุอาจแตกต่างกัน: จากแอปพลิเคชัน "คดเคี้ยว" ที่ทำให้เกิดความขัดแย้งในระบบปฏิบัติการไปจนถึง "การโจมตีของไวรัส" ติดตั้งระบบ Android ใหม่อีกครั้ง
3. คุณได้ "ล้าง" ระบบ Android ของแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นและ "เขียนทับ" ไฟล์ระบบที่สำคัญ ระวัง: หากคุณไม่รู้ว่ามีไฟล์ใดบ้างในโฟลเดอร์ /system/ อย่าแตะต้องมันในกรณีนี้การติดตั้ง Android ใหม่จะช่วยได้เช่นกัน

สมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตไม่เปิดขึ้นหลังจากกระพริบหรืออัปเดต Android

กระบวนการเฟิร์มแวร์แม้จะดูเรียบง่าย แต่ก็ต้องการการดูแลและแนวทางที่ระมัดระวัง สาเหตุที่สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตไม่เริ่มทำงานหลังจากแฟลชหรืออัปเดตระบบปฏิบัติการ Android มีดังนี้:

• เวอร์ชันเฟิร์มแวร์เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์นี้ ไม่สามารถเริ่มต้นได้ ติดตั้ง Android เวอร์ชันที่ใช้งานก่อนหน้านี้ (หรือคล้ายกัน)
• ในระหว่างการติดตั้งเฟิร์มแวร์ การตัดการเชื่อมต่อเกิดขึ้นจากพีซี ซึ่งทำให้การดาวน์โหลดไฟล์ระบบ Android ไปยังแท็บเล็ตหยุดชะงัก รันกระบวนการนี้อีกครั้ง
• พบว่าการอัปเดตที่เผยแพร่สำหรับ Android เวอร์ชันนี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ ติดตั้ง Android เวอร์ชันก่อนหน้าอีกครั้ง จากนั้นปิดใช้งานการอัปเดตระบบในการตั้งค่าทั่วไป

ปิดการอัปเดตอัตโนมัติของระบบและการแจ้งเตือนการอัปเดต

โดยทั่วไปปัญหานี้อาจจำเป็นต้องกะพริบ มีโปรแกรมมากมายสำหรับการแฟลชอุปกรณ์ Android จากพีซี - หนึ่งในนั้นคือ ROM Manager และ LiveSuit

LiveSuit เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่ใช้งานง่ายที่สุด

ไม่มีการเปิดเครื่อง แต่กำลังชาร์จอุปกรณ์อยู่

แม้ว่าจะไม่มีการเปิดเครื่องและระบบ Android ก็ไม่เริ่มทำงาน แต่การชาร์จสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตก็ยังคงดำเนินต่อไป เหตุผล:

• ระบบ Android ขัดข้องเมื่อเริ่มต้นระบบ แต่แสดงความคืบหน้าในการชาร์จ
• การบังคับให้ยุติกระบวนการของระบบผ่าน "ตัวจัดการงาน" และ "ตัวตรวจสอบประสิทธิภาพ" ของบุคคลที่สามทุกประเภท: การปิดบางส่วนจะทำลายประสิทธิภาพของ Android และระบบไม่สามารถเริ่มทำงานได้หลังจากรีบูต
• การกระทำที่ไม่ระมัดระวังกับไฟล์ระบบของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่มีการเข้าถึงรูท ข้อมูล Android ที่สำคัญบางอย่างอาจถูกลบไปแล้ว ต้องใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับไฟล์ระบบ Android

อุปกรณ์ใหม่เปิดไม่ติด

สาเหตุที่อุปกรณ์ใหม่ไม่เริ่มทำงานอาจเป็น:

• ข้อบกพร่องจากโรงงานของแบตเตอรี่ โปรเซสเซอร์ และ/หรือ RAM ตัวควบคุมพลังงาน/การชาร์จไฟ และส่วนประกอบอื่นๆ ซึ่งการสตาร์ทและการทำงานของอุปกรณ์ขึ้นอยู่กับโดยตรง ก็เปิดเผยทันที “โดยไม่ต้องออกจากเครื่องบันทึกเงินสด” ขออุปกรณ์ทดแทน
• อุปกรณ์นี้ถูกจัดเก็บมานานหลายปีและตัวมันเองก็ล้าสมัยไปแล้ว ไม่เคยมีการทดสอบ ซึ่งทำให้แบตเตอรี่คายประจุเองและเสื่อมสภาพ เมื่อจัดส่ง แบตเตอรี่จะยังชาร์จไม่เต็ม ให้การวินิจฉัยหรือเลือกอุปกรณ์ที่ใหม่กว่า
• สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตตกในร้านค้า ผู้ขายอาจเชื่อมต่อเครื่องชาร์จผิดระหว่างการตรวจสอบซึ่งทำให้อุปกรณ์เสียหาย ฯลฯ กรณีดังกล่าวพบได้น้อยมาก

ปัญหาการเปิดเครื่องอื่นๆ ที่เป็นไปได้

ปัญหาอาจมีได้หลายสิบแบบ มันมักจะเกิดขึ้นที่สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเปิดอยู่ แต่ระบบ Android ใช้เวลานานในการโหลดและค้างอยู่ตลอดเวลาซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการทำงานกับมันจึงกลายเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริง สาเหตุอาจอยู่ในสิ่งต่อไปนี้

วิธีป้องกันปัญหาการเปิดเครื่อง Android ในอนาคต

เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเปิดได้อย่างถูกต้องและใช้งานได้นานหลายปี คุณควรใช้มาตรการหลายประการ:

วิดีโอ: โทรศัพท์ Android ไม่เปิด สาเหตุและวิธีแก้ไข

ปัญหาส่วนใหญ่ในการเปิดแท็บเล็ตและใช้งานระบบปฏิบัติการ Android คือซอฟต์แวร์ การแก้ปัญหานั้นง่ายมาก และปัญหาด้านฮาร์ดแวร์จะได้รับการแก้ไขโดยศูนย์บริการหรือร้านซ่อม โดยจะเปลี่ยนโมดูลหรือส่วนประกอบใดๆ ของอุปกรณ์ของคุณ

บทความและ Lifehacks

หลายคนไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรหากโทรศัพท์ไม่เปิดหรือชาร์จ

ดูเหมือนว่าไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับการทำงานของอุปกรณ์พกพา แต่วันหนึ่งเจ้าของโทรศัพท์มือถือจำนวนมากอาจประสบปัญหาดังกล่าว

ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงไม่เปิด?

ถึงเรื่องธรรมดาที่สุด เหตุผลที่ไม่รวมโทรศัพท์มือถือได้แก่:

• ปลดประจำการแล้ว
• ปัญหาเกี่ยวกับรายชื่อโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับการชาร์จจากแบตเตอรี่
• ปุ่มเปิดปิดของอุปกรณ์เสีย
• ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอโทรศัพท์มือถือ
• ความเสียหายทางกล

คุณควรเปิดโทรศัพท์:

• ชาร์จอุปกรณ์
• ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปในอุปกรณ์
• หากคุณมีปัญหากับหน้าจอควรติดต่อศูนย์บริการจะดีกว่า
• ในกรณีที่เกิดความเสียหายทางกลเมื่อโทรศัพท์หล่นหรือมีความชื้นจำเป็นต้องส่งโทรศัพท์มือถือไปซ่อม

ทำไมโทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จ?

ไปที่หลัก สาเหตุที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จอ้างถึง:

• แท่นชาร์จชำรุดหรือไม่เหมาะกับรุ่นปัจจุบัน
• ปัญหาเกี่ยวกับขั้วต่อที่ไม่สามารถเสียบอุปกรณ์ชาร์จได้
• อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของโทรศัพท์มือถือล้มเหลว

  ส่วนใหญ่มักจะใช้กับโทรศัพท์จีน ในกรณีนี้ไม่มีประโยชน์ในการซ่อมอุปกรณ์

ยังไง แก้ปัญหาการชาร์จโทรศัพท์:

1. ตรวจสอบตัวต้านทาน- หากเกิดข้อผิดพลาดจะต้องเปลี่ยนใหม่หลังจากนั้นอุปกรณ์จะเริ่มชาร์จอีกครั้ง
2. ในกรณีที่เมื่อ สายชาร์จเสียหายวิธีที่ดีที่สุดคือซื้ออันใหม่

   ไม่จำเป็นต้องเสี่ยงและใช้ของที่เสียหายซึ่งไม่เพียงส่งผลต่อการทำงานเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดอันตรายต่อทั้งสมาร์ทโฟนและเจ้าของอีกด้วย

3. ถ้า ขั้วต่อการชาร์จชำรุดจำเป็นต้องเปลี่ยน ขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการ

   คุณสามารถไปที่นั่นได้หากคุณไม่รู้และไม่สามารถปลดล็อคได้ด้วยตัวเอง

4. ถ้า แบตเตอรี่เองก็ล้มเหลวก็ถึงเวลาซื้อใหม่ อย่าปล่อยทิ้งและนำอันเดิมมาชาร์จจะคงอยู่นานกว่าถ้าคุณซื้ออะนาล็อกราคาถูก
5. ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณ มีความล้มเหลวของระบบจากนั้นโทรศัพท์อาจหยุดชาร์จ

   ในกรณีนี้ขอแนะนำให้ไปที่ศูนย์บริการเนื่องจากปัญหาอาจไม่ใช่แค่ในซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหากับบอร์ดกลางด้วย

ไม่ว่าในกรณีใดหากอุปกรณ์ปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อการกระทำใด ๆ หรือแม้แต่เปิดใช้งานนับประสาอะไรกับการเรียกเก็บเงิน ควรติดต่อศูนย์บริการเพื่อให้สามารถตรวจสอบอุปกรณ์ ระบุปัญหา และช่วยแก้ไขได้

คุณไม่ควรพยายามแก้ไขปัญหานี้ที่บ้าน คุณมีแต่จะทำให้เรื่องแย่ลงเท่านั้น

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนไม่สามารถเปิดได้: จากการคายประจุซ้ำ ๆ ไปจนถึงความล้มเหลวทางกลไก และถ้าคุณอ่านข้อความนี้อยู่ คุณคงคุ้นเคยกับปัญหานี้โดยตรงแล้ว

เรามาดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและวิธีกำจัดมันด้วยตัวเอง แบ่งเหตุผลเหล่านี้ออกเป็นสองกลุ่มตามเงื่อนไข: เหตุผลที่เจ้าของแกดเจ็ตมีการนำเสนอและเหตุผลที่ไม่คาดคิดโดยสิ้นเชิงดังนั้นจึงไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่ง

กรณีแรกประกอบด้วยกรณีต่างๆ เช่น:

• ปุ่มเปิดปิดและปุ่มล็อคไม่ทำงานเสมอไป และเมื่อคุณไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้อีกครั้งหลังจากพยายามหลายครั้ง ดูเหมือนว่ากลไกของปุ่มใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง: ถอดฝาครอบด้านหลังของโทรศัพท์ออกหากพับได้และประเมินความสมบูรณ์ของกลไกของปุ่มการมีฝุ่นและสิ่งสกปรก พยายามทำความสะอาดปุ่มเบาๆ ด้วยแปรง หากปุ่มไม่ทำงานเนื่องจากน้ำ ความชื้น หรือการควบแน่น สารเคมีที่ขายในร้านเฉพาะเพื่อซ่อมอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยได้ ฉีดสเปรย์เข้าไปในปุ่ม รอสักครู่ แล้วพัฒนากลไกของปุ่มซ้ำๆ หากมีออกไซด์และการกัดกร่อนเล็กน้อยขั้นตอนนี้จะช่วยได้อย่างแน่นอน หากมาตรการที่เสนอไม่มีผลตามที่ต้องการ น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีบริการของเรา
• แบตเตอรี่ในโทรศัพท์หมดเร็ว สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือแบตเตอรี่คายประจุจนหมดและโทรศัพท์เปิดไม่ติด สำหรับแบตเตอรี่แบบถอดได้ มีตัวเลือกในการชาร์จโดยใช้อุปกรณ์ "กบหนีบผ้า" พิเศษจากแหล่งจ่ายไฟหลัก คุณสามารถลองชาร์จอุปกรณ์ที่ไม่สามารถแยกส่วนได้โดยใช้ที่ชาร์จที่ทรงพลังกว่า 1.5-2 แอมแปร์ เช่น จากแท็บเล็ต หากไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้โดยใช้วิธีการเหล่านี้ นี่เป็นเหตุผลที่ต้องติดต่อศูนย์บริการซ่อมโทรศัพท์

เหตุผลที่ไม่คาดคิดสำหรับโทรศัพท์ที่ไม่เปิดขึ้นมีข้อบกพร่องมากมายนี่คือสิ่งหลัก:

• ซอฟต์แวร์ขัดข้อง ซอฟต์แวร์ขัดข้อง ในที่นี้ มีเพียงการบังคับรีบูตเท่านั้นที่สามารถพยายามได้อย่างอิสระ ทำได้โดยการกดปุ่มสองปุ่มพร้อมกัน การรวมกันของปุ่มเหล่านี้สำหรับรุ่นเฉพาะสามารถดูได้จากคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์หรือบนอินเทอร์เน็ต มันไม่ได้ช่วยอะไร - เรากำลังรออยู่ที่ศูนย์บริการ
• ขั้วต่อเครื่องชาร์จหยุดทำงาน ตรวจสอบช่องเสียบชาร์จอย่างระมัดระวัง อาจมีสิ่งสกปรกหรือสิ่งแปลกปลอมอยู่ในนั้น ทางเลือกเดียวคือทำความสะอาด โดยใช้เข็ม แปรง แปรง เพียงระมัดระวังอย่างยิ่ง ไม่มีผลกระทบใด ๆ ที่เป็นเหตุผลในการติดต่อศูนย์บริการเพื่อวินิจฉัย
• อย่าลืมตรวจสอบที่ชาร์จของคุณ บางทีมันอาจเป็นเพียงเรื่องของความล้มเหลว และโทรศัพท์ไม่เปิดเพียงเพราะไม่ได้ชาร์จ
• ปัญหาที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดคือภายใน ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติที่เกิดจากความเครียดทางกลไก ของเหลวเข้าไปในโทรศัพท์ หรือการสึกหรอตามธรรมชาติ ช่วงของข้อบกพร่องดังกล่าวนั้นกว้างมาก และน่าเสียดายที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้หากไม่มีการแทรกแซงที่มีคุณสมบัติเหมาะสม อาจจำเป็นต้องมีสิ่งใดต่อไปนี้: การคืนค่าวงจรไฟฟ้า การเปลี่ยนตัวควบคุมการชาร์จ การเปลี่ยนหน่วยความจำแฟลช การเปลี่ยนตัวควบคุมพลังงาน ความจำเป็นในการติดตั้งจอแสดงผลใหม่ แบตเตอรี่ และอื่นๆ อีกมากมาย ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด คุณไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากวิศวกรที่มีความสามารถ ยิ่งไปกว่านั้น ความพยายามอย่างอิสระในการถอดแยกชิ้นส่วนและซ่อมแซมอุปกรณ์สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ร้ายแรงยิ่งขึ้นเท่านั้น เมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนแผงระบบทั้งหมด

โปรดจำไว้ว่าโทรศัพท์มือถือสมัยใหม่เป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ซับซ้อน และหากไม่มีความรู้พิเศษ คุณจะยิ่งทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงได้
หลังจากการวินิจฉัยตนเองแล้ว หากคุณพบว่าสมาร์ทโฟนของคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ให้นำไปที่ศูนย์บริการของเรา
เราจะนำโทรศัพท์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้งในไม่ช้า!

หากเกิดปัญหากับอุปกรณ์ที่เปียก อย่าเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟหลักและหยุดกดปุ่ม โดยเร็วที่สุดและทำตามคำแนะนำในบทความนี้เท่านั้น

หากคุณแน่ใจว่าด้านในของสมาร์ทโฟนแห้ง คุณสามารถดำเนินการต่อได้

1. บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

โทรศัพท์ของคุณอาจเปิดอยู่แต่เพิ่งค้าง ในกรณีนี้ หน้าจออาจมืดและไม่ตอบสนองต่อการกระทำใดๆ ก่อนอื่นให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

วิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone

บน iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus และรุ่นเก่า ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไปจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

บน iPhone 8 หรือ iPhone 8 Plus ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้แล้วปล่อยทันที จากนั้นจึงกดปุ่มลดระดับเสียง หลังจากนั้นให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

วิธีบังคับให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

กดปุ่ม Power และปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกันค้างไว้ 10-15 วินาที หากสำเร็จ อุปกรณ์จะรีบูตโดยอัตโนมัติหรือแสดงเมนูบนหน้าจอซึ่งคุณจะต้องเลือกคำสั่งรีสตาร์ท

สมาร์ทโฟน Android บางรุ่นสามารถรีบูตได้โดยใช้ปุ่มอื่น หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ให้ค้นหาอินเทอร์เน็ตเพื่อหาคีย์ผสมเพื่อรีสตาร์ทรุ่นเฉพาะของคุณ

2. ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่

หากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดฝาครอบออกและถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ รออย่างน้อย 30 วินาทีแล้วใส่แบตเตอรี่กลับคืน จากนั้นลองเปิดโทรศัพท์ตามปกติโดยใช้ปุ่มเปิดปิด

3. ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าโดยใช้เครื่องชาร์จดั้งเดิม หากภายในหนึ่งชั่วโมง สัญลักษณ์แสดงการชาร์จไม่ปรากฏบนจอแสดงผล และคุณไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้ ให้ตรวจสอบความสมบูรณ์และความสะอาดของขั้วต่อ รวมถึงสภาพของสายไฟและอะแดปเตอร์ หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้ปลั๊กไฟอื่น เปลี่ยนสายเคเบิลและ/หรืออะแดปเตอร์

4. รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากหลังจากพยายามเปิดหน้าจอ หน้าจอสว่างขึ้น แต่อุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง ให้ลองคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

ในระหว่างการรีเซ็ตระบบ คุณอาจสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ อย่าทำเช่นนี้หากคุณกลัวที่จะลบข้อมูลสำคัญ

วิธีคืนค่าการตั้งค่าดั้งเดิมบน iPhone

เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลแล้วเปิด iTunes จากนั้นบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (ดูขั้นตอนที่ 1) เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple ให้กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโหมดการกู้คืนจะปรากฏบนหน้าจอสมาร์ทโฟน

หลังจากนี้ หน้าต่างพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมควรปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิก "อัปเดต" และปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบ

iTunes จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับโทรศัพท์ของคุณ หากกระบวนการนี้ใช้เวลานานกว่า 15 นาที iPhone อาจออกจากโหมดการกู้คืน ในกรณีนี้ ให้กดปุ่มบังคับรีสตาร์ทอีกครั้งค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะกลับสู่โหมดนี้

หากการอัพเดตใช้งานได้ โทรศัพท์สามารถเปิดได้โดยไม่ต้องรีเซ็ตระบบ ถ้าไม่เช่นนั้นในหน้าต่าง iTunes ให้คลิก "กู้คืน" เพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีคืนค่าการตั้งค่าดั้งเดิมบนสมาร์ทโฟน Android

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณปิดอยู่ และลองใช้ชุดค่าผสมต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต:

• ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด;
• ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด;
• ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด;
• ปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด + ปุ่มโฮม

คุณต้องกดปุ่มทั้งหมดพร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10–15 วินาที หลังจากนี้เมนูพิเศษจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอซึ่งคุณควรเลือกรายการการกู้คืนจากนั้นคำสั่ง "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" หากคุณไม่เห็นคำสั่งนี้ในโหมดการกู้คืน ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงชั่วขณะ

หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ สมาร์ทโฟนควรกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิมภายในไม่กี่นาที หากไม่มีคีย์ผสมใดทำงานหรือคุณไม่พบคำสั่งที่จำเป็นในเมนูบริการ ให้ค้นหาคำแนะนำในการรีเซ็ตสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ