เช่นเดียวกับโทรทัศน์ดาวเทียมอื่นๆ ทีวีไตรรงค์พบข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดในฮาร์ดแวร์ของคุณ มุมจานที่ไม่ตรง หรือเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย แต่ลองมาดูอย่างใกล้ชิดว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0 ไม่มีการเข้าถึงเพื่อดู และวิธีแก้ไข ตรวจสอบว่าบิลของคุณได้รับการชำระแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถชำระค่าทีวีไตรรงค์จากบัญชีของคุณผ่าน Sberbank ออนไลน์ได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0 Tricolor TV

ก่อนที่คุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณต้องวินิจฉัยข้อผิดพลาดก่อน ค้นหาสิ่งที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด เข้าสู่ระบบและตรวจสอบยอดเงินของคุณ ว่าเงินเข้าบัญชีของคุณแล้ว เป็นจำนวนเงินเท่าใด และถูกหักเมื่อใด หากคุณได้ตรวจสอบบัญชีส่วนตัวของคุณแล้วและยอดคงเหลือของคุณถูกเติมเต็มแล้ว ให้ลองตรวจสอบว่าการ์ดของคุณได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องในเครื่องรับหรือไม่ บังเอิญใส่การ์ดเข้าไปในช่องไม่แน่นหรือบางทีก็ลืมใส่ไปเลย

หากวิธีอื่นล้มเหลว ให้ลองปิดเครื่องรับสักครู่โดยถอดปลั๊กออกจากเต้ารับ นี่จะรีเซ็ตพารามิเตอร์และอาจช่วยได้ นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำให้เปิดอุปกรณ์ทิ้งไว้ 8 ชั่วโมง

คุณสามารถทำอะไรได้อีกเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0 คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานได้ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ใช้รีโมทคอนโทรลเพื่อไปที่เมนูการตั้งค่าในส่วน "การตั้งค่า" รหัสผ่านเข้าสู่ระบบมาตรฐานคือ 0000 เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนรหัสผ่านแน่นอน ถัดไป คุณจะสามารถเข้าถึงเมนู "การตั้งค่าจากโรงงาน" คลิกและรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าคุณอาจต้องปรับการตั้งค่าเสียงหรือวิดีโออีกครั้งหลังจากนี้ เมื่อเครื่องรับรีบูต คุณจะต้องกำหนดค่าช่องสัญญาณ โดยปกติจะใช้การค้นหาอัตโนมัติ

หากคุณไม่ชำนาญในการตั้งค่าโทรทัศน์ดาวเทียมและอุปกรณ์ควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่า เพราะเทคนิคค่อนข้างแม่นยำและต้องใช้ความเข้าใจในกระบวนการ

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Tricolor TV พบคือข้อผิดพลาด 0 ซึ่งบ่งบอกถึงความล้มเหลวในการส่งสัญญาณช่องทีวี หากจอแสดงผล Tricolor ของผู้สมัครสมาชิกแจ้งว่า: ไม่มีข้อผิดพลาดในการเข้าถึง 0 ตามกฎแล้วไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถจัดการได้ด้วยตัวเอง

ข้อผิดพลาด 0 คืออะไร และจะแก้ไขได้อย่างไร

ผู้ใช้สามารถเห็นคำจารึกดังกล่าวบนหน้าจอหากการเข้าถึงช่องทีวีถูกขัดจังหวะด้วยเหตุผลบางประการ ปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากตัวรับสัญญาณผิดพลาด

ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความ "ข้อผิดพลาด 0" จะปรากฏขึ้นเนื่องจากการโอเวอร์โหลดของเครื่องรับ และปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีบูตอุปกรณ์ คุณสามารถทำได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• รอ 5 นาที - มีโอกาสที่ระบบจะกลับมาทำงานเอง
• ปิดเครื่องรับหรือถอดออกจากแหล่งจ่ายไฟ
• เปิดเครื่องรับหลังจากผ่านไป 3-5 นาที

หากโทรทัศน์ไม่กลับสู่การทำงานปกติ คุณควรค้นหาสาเหตุอื่นที่ทำให้เครื่องทำงานผิดปกติ

ข้อผิดพลาด 0 มีลักษณะอย่างไรบนหน้าจอทีวี

บนทีวีแบรนด์รุ่นเก่าสำหรับผู้ใช้ Tricolor ข้อผิดพลาด 0 จะแสดงเป็น "DRE Encoded Channel" สำหรับอันที่ใหม่กว่า คุณจะเห็นการแจ้งเตือน “ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อดู ถอดเครื่องรับออกจากแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลา 3 วินาที และเปิดช่องทีวีอีกครั้ง รูปภาพจะปรากฏภายใน 8 ชั่วโมงเป็นอย่างล่าสุด (ข้อผิดพลาด 0)

สาเหตุของความล้มเหลว

บน Tricolor ข้อผิดพลาด 0 อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการสมัครสมาชิกบริการแพ็คเกจหมดอายุ คุณสามารถตรวจสอบระยะเวลาการสมัครสมาชิกผ่านเมนูผู้รับหรือบนเว็บไซต์ Tricolor

นอกจากนี้ความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นได้หากปิดเครื่องรับเป็นเวลานาน ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปิดอุปกรณ์และปล่อยให้อุปกรณ์อยู่ในสภาพใช้งานได้เป็นเวลา 8 ชั่วโมงจนกว่าจะเริ่มทำงานได้เอง คุณควรเลือกช่องทีวีแบบชำระเงินจะดีที่สุดถ้าเป็น "Kinopokaz" ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องเปิดทีวีทิ้งไว้ - แค่เครื่องรับก็เพียงพอแล้ว

ควรดำเนินการขั้นตอนเดียวกันนี้หากผู้ใช้ซื้อ แต่การออกอากาศช่องหลังจากการชำระเงินไม่ดีขึ้น นี่อาจบ่งบอกว่ายังไม่เปิดใช้งานเกิดขึ้น

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติหากผู้รับเปิดช่องแบบชำระเงินเป็นเวลา 8 ชั่วโมง

หากปิดเครื่องรับเป็นเวลาสามวันขึ้นไป อาจต้องป้อนใหม่อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานคำสั่งการเปิดใช้งาน ในการดำเนินการนี้ ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณแล้วเลือก “ส่งคำสั่งการเปิดใช้งาน” ในทำนองเดียวกันคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดอื่น ๆ (9, 13 ฯลฯ ) หรือปิดช่องทีวีพร้อมด้วยคำจารึกว่า "ช่องรหัส"

สาเหตุของข้อผิดพลาด 0

สาเหตุที่ไม่มีการรับชมบน Tricolor TV ข้อผิดพลาด 0 อาจเป็น:

1. ไม่มีการเข้าถึง Tricolor ข้อผิดพลาด 0 จะถูกสร้างขึ้นหากการสมัครสมาชิกการออกอากาศทางทีวีหมดอายุ
2. ไม่มีข้อผิดพลาดในการเข้าถึง 0 Tricolor TV อาจปรากฏขึ้นหากอุปกรณ์รับสัญญาณไม่ได้เปิดใช้งานเป็นเวลานานกว่า 3 วัน
3. หากจอแสดงผล Tricolor แสดงข้อผิดพลาด 0 สาเหตุอาจเป็นเพราะแผนภาษีที่ไม่ได้เปิดใช้งานพร้อมการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

กำจัดข้อผิดพลาด "0"

หากบริการทั้งหมดได้รับการชำระและเปิดใช้งานแล้ว แต่ข้อผิดพลาด Tricolor 0 ยังคงปรากฏขึ้น ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร คุณสามารถลองใช้มาตรการต่อไปนี้:

• ติดตั้งสมาร์ทการ์ดใหม่
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องรับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• อัพเดตซอฟต์แวร์

วิธีแก้ปัญหา

หากคุณทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อกำจัดปัญหาแล้ว แต่ Tricolor error 0 ไม่หายไป คุณควรทำอย่างไร? สาเหตุของความล้มเหลวอาจเป็นเพราะจานดาวเทียมทำงานผิดปกติด้วย จำเป็นต้องหมุนแผ่นเพื่อหาสัญญาณ

1. เมื่อเจอสัญญาณแล้วให้ซ่อมจานในตำแหน่งนี้

การตรวจสอบสัญญาณ

มีข้อผิดพลาด 0 บนจอแสดงผล Tricolor หมายความว่าอย่างไร ปัจจัยที่กระตุ้นให้เกิดสิ่งนี้ก็คือสัญญาณไม่แรงพอ หากต้องการทดสอบความแรงของสัญญาณ ให้กดปุ่ม F1 บนรีโมทคอนโทรล

ความสนใจ! ที่มุมซ้ายของจอแสดงผล คุณจะเห็นสเกลสองอันที่จะแสดงว่าสัญญาณมีความแรงแค่ไหน

การแจ้งเตือน "ไม่มีสัญญาณ" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ขั้นแรก ตัดสินใจว่า: การแจ้งเตือนนี้ออกโดยผู้รับหรือทีวี หากคุณเข้าใจได้ ให้กดปุ่ม "ตกลง" บนรีโมทคอนโทรลที่เหมาะสม ควรมีการสร้างรายการช่องทีวี สถานการณ์ตรงกันข้ามจะระบุข้อผิดพลาด 0

การปรับเสาอากาศด้วยตนเอง

ใช้ปุ่ม F1 บนรีโมทคอนโทรลตรวจสอบระดับสัญญาณ คุณจะเห็นแท่งสองแท่งหากเต็มอย่างน้อย 70% หากเป็นกรณีนี้ สาเหตุก็คือสภาพอากาศเลวร้าย คุณเพียงแค่ต้องรอเวลา ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ชี้จานไปที่ดาวเทียมเพื่อค้นหาสัญญาณ:

1. ค่อยๆ ขยับจานไปด้านข้าง และยืนนิ่งทุกๆ 5 วินาที เพื่อรอสัญญาณ
2. หากไม่มีสัญญาณด้านใดด้านหนึ่ง ให้หมุนจานไปในทิศทางตรงกันข้าม
3. เมื่อพบสัญญาณแล้วให้ยึดแผ่นในตำแหน่งที่ต้องการ

ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าและคำสั่งเปิดใช้งานของเครื่องรับเนื่องจากการไม่ใช้งานเป็นเวลานาน

หากไม่ได้เปิดอุปกรณ์รับไว้เป็นเวลานาน คุณจะต้องรีสตาร์ทและรออย่างน้อย 8 ชั่วโมงจนกระทั่งอุปกรณ์เริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง

ขอโปรแกรมเปิดใช้งาน (รหัส)

คุณสามารถรับรหัสเปิดใช้งานได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณในรายการเมนูที่เกี่ยวข้อง

หากคุณไม่สามารถรับรหัสได้

หากคุณยังไม่ได้รับรหัส โปรดขออีกครั้งในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณยังสามารถโทรสายด่วนของผู้ให้บริการหรือส่งคำขอทางอีเมล

เครื่องรับไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่ม "ตกลง"

สถานการณ์นี้เป็นไปได้หาก:

• สัญญาณเสาอากาศดาวเทียมถูกรบกวนเนื่องจากสภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย
• เสาอากาศรับสัญญาณดาวเทียมมีขนาดเล็กหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง

เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้งการ์ด

แม้จะชำระค่าบริการแล้ว แต่หน้าจอทีวียังคงแสดง Tricolor error 0 หมายความว่าอย่างไร ปัจจัยการก่อตัวอาจเป็นสมาร์ทการ์ดที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง

เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้เป็นจริง คุณต้องค้นหา ID ผู้รับโดยกดปุ่มพิเศษบนรีโมทคอนโทรล หากไม่มีปุ่มดังกล่าว ให้:

1. เปิดทีวีและตัวรับสัญญาณ (หากเปิดเครื่องรับอยู่แล้ว คุณต้องรีสตาร์ทเครื่อง) แล้วเปิดเมนู
2. ในเมนูคลิกที่ส่วน "สถานะ"
3. หน้าต่างที่มีข้อมูลหมายเลข ID จะเปิดขึ้น

หากไม่พบ ID คุณจะต้องถอดการ์ดออกจากช่องและติดตั้งใหม่อีกครั้ง

เปิดใช้งานการสมัครสมาชิกภาษีแล้ว

ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งสมาร์ทการ์ดอย่างถูกต้องแล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์รับ

ข้อผิดพลาด 0 หลังจากสมัครสมาชิก

หากคุณสมัครรับแพ็คเกจภาษีอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่หลังจากเปิดทีวีคุณเห็นข้อผิดพลาด 0 ให้รีสตาร์ทเครื่องรับ

สำคัญ! จากนั้นอย่าปิดเครื่องเป็นเวลาอย่างน้อย 8 ชั่วโมง

จะรีเซ็ตการตั้งค่า Tricolor TV ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้อย่างไร?

หากปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ข้อผิดพลาด 0 บน Tricolor TV ไม่ได้รับการแก้ไข คุณควรทำอย่างไร จำเป็นต้องย้อนกลับการตั้งค่าของอุปกรณ์รับกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:

1. ใช้รีโมทคอนโทรลไปที่เมนูตัวรับสัญญาณแล้วเปิดรายการ "การตั้งค่า"
2. จากนั้นป้อนรหัสผ่านมาตรฐาน “0000”;.
3. คลิกที่ "การตั้งค่าจากโรงงาน"
4. ยืนยันความต้องการของคุณในการรีเซ็ตการตั้งค่า
5. รีบูตเครื่องรับ

หากต้องการรีบูตเครื่องรับ ให้ถอดปลั๊กแล้วเปิดใหม่

กำลังย้อนกลับการตั้งค่า

หากคุณรีบูทเครื่องรับและข้อผิดพลาด 0 ไม่หายไปภายในหนึ่งวัน แสดงว่าควรรีเซ็ตการตั้งค่า หากคุณย้อนกลับการตั้งค่า การออกอากาศของช่องควรได้รับการกู้คืน หากไม่เกิดขึ้น โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอรหัสเปิดใช้งานอีกครั้ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทีวีไตรรงค์

หากคุณลองทุกวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0 แล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล ให้โทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุน Tricolor TV โทรฟรีที่หมายเลข 8 800 500-01-23 และโทรหาผู้เชี่ยวชาญ

อัพเดตซอฟต์แวร์

หากคุณไม่รู้ว่าเหตุใดข้อผิดพลาด Tricolor 0 จึงไม่หายไป สาเหตุอาจเป็นซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย หากต้องการอัพเดตซอฟต์แวร์:

1. เปิดทีวีและรีบูตเครื่องรับ
2. เปิด "การตั้งค่า" ในเมนูทีวี
3. ป้อนรหัส PIN “0000” หรือ “1111”
4. คลิก "การถ่ายโอนข้อมูล"
5. กดปุ่ม “i” บนรีโมทคอนโทรล เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์และรอให้เสร็จสิ้น

ความสนใจ! อย่าปิดเครื่องรับในเวลานี้ หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์แล้ว เครื่องรับจะรีบูตเอง

ดังนั้นหาก Tricolor เขียนข้อผิดพลาด 0 แสดงว่าแก้ไขได้ง่าย สิ่งสำคัญคือการหาสาเหตุแล้วแก้ไขข้อผิดพลาดจะง่ายมาก

สวัสดี วันนี้ฉันตัดสินใจเตรียมคำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับวิธีเพิ่มโปรแกรมให้กับสตาร์ทอัพ เราจะให้โปรแกรมเปิดอัตโนมัติทันทีหลังเปิดเครื่อง เมื่อวานนี้ฉันถูกถามคำถามนี้และฉันตัดสินใจว่าจะต้องบอกทุกคนว่าต้องทำอย่างไร

คุณอาจเตรียมคำถามไว้แล้ว: “สิ่งนี้มีไว้เพื่ออะไร?” ต้องการเพื่อน โปรแกรม เช่น Skype, ICQ ฯลฯ เพิ่มตัวเองเข้าไปในรายการสตาร์ทอัพและเริ่มทำงานเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ สะดวกไหม? ฉันคิดว่ามันสะดวก แต่มีโปรแกรมจำนวนมากไม่รู้ว่าจะลงทะเบียนตัวเองในสตาร์ทอัพอย่างไรและนั่นก็ดี คุณลองจินตนาการดูว่าจะเกิดความสับสนวุ่นวายแบบใดเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์หากโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดเริ่มเปิดตัว

แต่คุณน่าจะมีโปรแกรมที่คุณเปิดเองหลังจากที่ Windows โหลดเต็มแล้ว เบราว์เซอร์ของฉันคือ Opera หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ ฉันจะเปิด Opera ทันที และด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันแน่ใจว่าคุณทำสิ่งเดียวกัน ยกเว้นว่าคุณมีเบราว์เซอร์อื่น ทำไมต้องเปิดคอมพิวเตอร์ตอนนี้ถ้าไม่ท่องอินเทอร์เน็ต :)

แล้วทำไมไม่เพิ่ม Bowser นี้ (หรือโปรแกรมอื่น ๆ) ในการเริ่มต้นล่ะ? หากคุณยังคงเปิดหลังจากสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว มาลองดูกัน มันง่ายมาก

ฉันจะเพิ่ม Opera ลงในสตาร์ทอัพเป็นตัวอย่าง และคุณสามารถเพิ่มโปรแกรมใดๆ ก็ได้ ทั้งหมดที่เราต้องการคือทางลัดในการเปิดโปรแกรม

หากคุณสนใจ มีสามวิธีที่ฉันรู้ว่าคุณสามารถเพิ่มโปรแกรมลงในการเริ่มต้นได้ นี้:

1. การแก้ไขรีจิสทรี
2. การแก้ไขไฟล์ระบบ win.ini.
3. เพิ่มทางลัดไปยังโฟลเดอร์ได้อย่างง่ายดาย

เราจะเลือกวิธีที่สามเนื่องจากเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและจะไม่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์หากดำเนินการไม่ถูกต้อง และทำไมต้องยุ่งยากในการค้นหารีจิสทรีหรือแก้ไขไฟล์ระบบหากคุณสามารถทำทุกอย่างได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

สรุปคือเราจำเป็นต้องคัดลอกทางลัดของโปรแกรมที่เราต้องการไปยังโฟลเดอร์ วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาโฟลเดอร์นี้คือในเมนู Start

งั้นเรามาเปิดมันกันดีกว่า "เริ่ม", แล้ว “ทุกโปรแกรม”และคลิกขวาที่โฟลเดอร์ เลือก "ผู้ควบคุมวง".

โฟลเดอร์จะเปิดขึ้นใน Explorer และโปรแกรมทั้งหมดที่มีทางลัดที่คุณใส่ไว้ในโฟลเดอร์นี้จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ดังนั้นเราจึงเพียงแค่คัดลอกหรือถ่ายโอนทางลัดไปยังโปรแกรมที่เราต้องการไปยังโฟลเดอร์นี้

เพียงเท่านี้คุณก็สามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และสังเกตผลลัพธ์ได้ หากคุณต้องการลบโปรแกรมออกจากการเริ่มต้น เพียงลบทางลัดออกจากโฟลเดอร์นี้

และอย่าลืมว่าโปรแกรมเริ่มต้นทำให้กระบวนการเปิดคอมพิวเตอร์ช้าลงหรือทำให้การโหลดระบบปฏิบัติการช้าลง และไม่ใช่ทุกโปรแกรมที่เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติจะอยู่ในโฟลเดอร์นี้ ตัวอย่างเช่น มันว่างเปล่าสำหรับฉัน แต่ฉันมีหลายโปรแกรมในการเริ่มต้น

ฉันเขียนรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดรายการเริ่มต้นในบทความ อ่านแล้วผมคิดว่าน่าจะมีประโยชน์ครับ ด้วยความปรารถนาดี!

นอกจากนี้บนเว็บไซต์:

ฉันจะทำให้โปรแกรมเริ่มทำงานหลังจากบูต Windows ได้อย่างไร การเพิ่มโปรแกรมเพื่อเริ่มต้นอัปเดต: 23 พฤศจิกายน 2558 โดย: ผู้ดูแลระบบ

หากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาน่าสงสัยเป็นประจำหรือดาวน์โหลดโปรแกรมใด ๆ จากที่นั่น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไม่ช้าก็เร็วคอมพิวเตอร์ของคุณจะติดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย วันหนึ่งอาจเกิดขึ้นได้ว่าหลังจากรีสตาร์ทพีซีแล้ว คุณจะพบว่าเบราว์เซอร์เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมกับมัน และจะเปิดลิงก์หรือโฆษณาที่ไม่สามารถเข้าใจได้ในทันที ซึ่งหมายความว่าคุณตกเป็นเหยื่อของมัลแวร์ และแน่นอนว่าคุณต้องต่อสู้กับมันเพื่อไม่ให้ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณ "หายไป" ให้กับบุคคลอื่น

สาระสำคัญของปัญหา

บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความประมาทของผู้ใช้และการขาดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพบนคอมพิวเตอร์

ในขณะที่ท่องเว็บ เราแต่ละคนอาจตกเป็นเหยื่อของมัลแวร์ และเราไม่สามารถระบุมัลแวร์เหล่านั้นได้ด้วยตนเองเสมอไป ส่วนใหญ่มักจะ "ซ่อน" ภายใต้หน้ากากของโปรแกรมที่ไม่เป็นอันตรายหรือแม้แต่มีประโยชน์ซึ่งเราดาวน์โหลดและเรียกใช้ เป็นผลให้หลังจากเปิดตัวไฟล์ปฏิบัติการ โค้ดที่เป็นอันตรายจะถูกเปิดใช้งาน ซึ่งสามารถเขียนลงในรีจิสทรีของระบบ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ และการเริ่มต้นระบบได้ แน่นอนว่าโปรแกรมดังกล่าวไม่แสดงลักษณะที่ปรากฏใด ๆ ในขณะนี้ แต่ทันทีหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคุณอีกครั้งคุณจะเห็นว่าเบราว์เซอร์ของคุณเปิดขึ้นด้วยและมีหน้าเว็บที่มีโฆษณาหรือเครื่องมือค้นหาที่ไม่รู้จัก ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องต่อสู้กับหายนะนี้ เนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงที่ข้อมูลที่เป็นความลับของคุณอาจถูกบุกรุก (ผู้โจมตีสามารถขโมยรหัสผ่าน ข้อมูลเข้าสู่ระบบ รายละเอียดบัตรธนาคาร ชื่อ ฯลฯ)

เหตุผลในการปรากฏตัว

สำหรับเบราว์เซอร์ที่เปิดโดยอัตโนมัติด้วยคอมพิวเตอร์ บ่อยครั้งด้วยวิธีนี้ ผู้โจมตีพยายามเพิ่มผลกำไรของตนเองโดยการย้ายผู้ใช้ไปยังไซต์ของผู้โฆษณา บนเครือข่ายทั่วโลก บริการจำนวนมากถูกสร้างขึ้นบนหลักการที่ว่าการชำระเงินทำได้โดยการเยี่ยมชมหน้าบางหน้า และยิ่งจำนวนการเข้าชมมากเท่าไร กำไรก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังเพิ่มการเปลี่ยนแปลงของไซต์ ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้สำหรับผู้ลงโฆษณา และเพิ่มราคาตามไปด้วย คุณไม่ควรสรุปได้ว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวมีความปลอดภัยอย่างแน่นอน เนื่องจากคุณไม่รู้ว่าผู้โจมตีได้วางแผนและใช้งานอะไรในโค้ดของเขา อาจมีการเพิ่มคุณสมบัติในการส่งข้อมูลผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าในกรณีใด ปัญหานี้จะต้องได้รับการจัดการ

จะทำอย่างไรเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ เบราว์เซอร์ที่มีเว็บไซต์หรือโฆษณาเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ปัญหานี้กำลังได้รับแรงผลักดันในปัจจุบัน และสาเหตุหลักมาจากการที่โปรแกรมป้องกันไวรัสยังไม่ยอมรับว่าสิ่งนี้เป็นมัลแวร์ แน่นอนคุณสามารถโทรหาอาจารย์ได้ แต่คุณจะต้องจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับงานย่อย ดังนั้นพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากขั้นตอนการถอดออกมักใช้เวลาไม่นาน คุณสามารถรับมือกับงานนี้ได้ภายในหนึ่งชั่วโมงอย่างแท้จริง

การเริ่มต้นการทำความสะอาด

ก่อนอื่น คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าการเริ่มต้นของคุณ บางทีเบราว์เซอร์ตัวใดตัวหนึ่งของคุณอาจอยู่ที่นั่นและทำงานพร้อมกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ เพื่อล้าง "Startup" คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

เปิดเมนูเริ่ม

ในแถบค้นหาด้านล่างเขียน msconfig;

เปิดยูทิลิตี้ msconfig

หลังจากเปิดตัวยูทิลิตี้แล้วให้เปิดแท็บ "เริ่มต้น"

เปิดแท็บ "เริ่มต้น" ในหน้าต่าง

ยกเลิกการเลือกโปรแกรมทั้งหมดที่คุณไม่รู้จักและบันทึกการเปลี่ยนแปลง

กิจวัตรเหล่านี้จะไม่เพียงพอหลังจากรีบูตเครื่องหน้าต่างที่โชคร้ายจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ไม่ต้องกังวล ทุกอย่างเป็นไปตามแผนที่วางไว้ และขั้นตอนต่อไปคือการทำความสะอาดรีจิสทรี

ทำความสะอาดรีจิสทรีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการเริ่มต้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง และเมื่อเบราว์เซอร์เริ่มทำงาน ให้ใส่ใจกับแถบที่อยู่ ได้แก่ ชื่อของไซต์ที่เปิดตัวก่อน (ก่อนการเปลี่ยนเส้นทาง) ประเด็นก็คือมันเป็นชื่อของเว็บไซต์แรกที่เราต้องการ หากคุณไม่มีเวลา หลังจากโหลดแล้วคุณจะถูกโอนไปยังเครื่องอื่นทันที จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้งแล้วทำซ้ำขั้นตอนนี้ อย่างไรก็ตามเพื่อไม่ให้รีบร้อนหรือรีบูทคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณหลายครั้งคุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้ ในกรณีนี้เบราว์เซอร์จะเปิดขึ้นอีกครั้ง แต่การเปลี่ยนเส้นทางจะไม่เกิดขึ้นและคุณจะเห็นไซต์ที่เราต้องการ ถัดไปคุณต้องทำงานกับรีจิสทรีเอง:

กดคีย์ผสม Win + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้ระบุคำสั่ง regedit แล้วคลิก "ตกลง"

เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

ใน Registry Editor ที่เปิดอยู่ ให้เลือกโฟลเดอร์ HKEY_USERS

เลือกโฟลเดอร์ HKEY_USERS

กดคีย์ผสม Ctrl + F บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วป้อนชื่อไซต์ที่กล่าวถึงข้างต้น (พื้นฐานในตัวอย่าง)

เริ่มค้นหาวลีที่ต้องการ

ไฟล์ที่พบจะต้องถูกลบผ่านเมนูบริบท

การนำชิ้นส่วนที่พบออก

เราลบฐานทั้งหมดในรีจิสทรี

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังลบ โปรดดูรายการ "ค่า" ในตารางที่ให้ไว้ โปรดใส่ใจกับที่อยู่และหากมีการระบุชื่อเว็บไซต์ที่คุณกำลังมองหาอยู่ ให้คลิกที่ปุ่ม "ลบ" ค้นหาซ้ำจนกว่าวลีค้นหาจะไม่ปรากฏในผลลัพธ์อีกต่อไป

เพื่อความง่ายคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์พิเศษที่วิเคราะห์และล้างรีจิสทรีของระบบ ตัวอย่างเช่น ใช้ CCleaner หรือ AdwCleaner มันค่อนข้างใช้งานง่าย ดังนั้นจึงไม่มีใครควรมีปัญหาในการทำงานกับมัน ลองดูตัวอย่างวิธีการทำงานของ CCleaner:

เปิดโปรแกรม

ในเมนูด้านซ้ายเลือก "Registry";

ทำความสะอาดรีจิสทรีด้วย CCleaner

เริ่มการสแกนโดยใช้ปุ่ม "ค้นหาปัญหา"

เราดูผลการค้นหาแล้วคลิก "แก้ไข"

เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนให้คลิกที่ปุ่ม "ทำเครื่องหมายถูกต้อง"

เราขอยืนยันว่าปัญหาที่พบในรีจิสทรีได้รับการแก้ไขแล้ว

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากรีบูตเครื่อง คุณควรตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

การสแกนไวรัส

เช่นเดียวกับมัลแวร์อื่นๆ มันยังทิ้งร่องรอยไว้ แม้ว่าจะปกปิดพวกมันได้สำเร็จก็ตาม ในบางกรณีอาจพบไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่กู้คืนข้อมูลที่ถูกลบในรีจิสทรีครั้งแล้วครั้งเล่า สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองดูตัวอย่าง Kaspersky Virus Removal Tool:

เปิดหน้าต่างป้องกันไวรัสแล้วคลิกที่ปุ่ม "เริ่มการสแกน"

คลิกที่ปุ่ม "เริ่มการตรวจสอบ"

เรารอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้นและดูรายการข้อผิดพลาดที่พบ

ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

เราดูผลการสแกนและลบส่วนที่ไม่จำเป็นออก

เลือกการดำเนินการ "ลบ" สำหรับไฟล์ที่กำลังโฆษณาและคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ"

ทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

หลังจากรีบูต อุปกรณ์อาจเริ่มสแกนใหม่ ตามกฎแล้วจะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย แต่ก็แสดงผลลัพธ์ที่ดีกว่าเช่นกัน หากพบไฟล์โฆษณาอื่นๆ ให้ทำซ้ำขั้นตอนการลบ

การลบหน้าออกจากเบราว์เซอร์

บ่อยครั้งที่มัลแวร์จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองไว้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ด้วยเหตุนี้เมื่อคุณเปิดตัว หน้าที่ไม่จำเป็นของเครื่องมือค้นหาหรือเว็บไซต์บุคคลที่สามอาจปรากฏขึ้น ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถลบและกลับสู่รูปแบบก่อนหน้าได้ด้วยมือของคุณเอง และคุณไม่ต้องกังวลว่าคุณจะทำร้ายคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ก่อนอื่น คุณจะต้องทำงานกับทางลัดของเบราว์เซอร์ เนื่องจากไซต์มักจะลงทะเบียนตัวเองในคุณสมบัติ ในการทำเช่นนี้คุณควร:

คลิกขวาที่ทางลัดของเบราว์เซอร์

เปิด "คุณสมบัติ";

เปิดคุณสมบัติของเบราว์เซอร์

ไปที่แท็บ "ทางลัด"

ในคุณสมบัติไปที่แท็บ "ทางลัด"

โปรดใส่ใจกับช่อง "Object" หากมีข้อมูลเพิ่มเติมระบุไว้หลัง Application\chrome.exe คุณสามารถลบออกได้เลย โปรดใส่ใจกับส่วน "โฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน" ซึ่งไม่ควรมีค่าหลังคำว่า Application เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำดังต่อไปนี้:

เปิดตัว "แผงควบคุม";

เปิด “แผงควบคุม”

เลือกตัวเลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

เปิดตัว "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต"

หน้าต่างการตั้งค่าเครือข่ายจะปรากฏขึ้นโดยที่เราสนใจแท็บ "ทั่วไป"

การเปลี่ยนหน้าแรก

ส่วน "หน้าแรก" อาจระบุที่อยู่ของเว็บไซต์ที่เราสนใจ

ลบออกและบันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด

หลังจากนี้เป็นไปได้มากว่าเมื่อคุณเริ่มพีซี เบราว์เซอร์จะไม่เปิดใช้งานอีกต่อไป แต่ข้อมูลบางส่วนจากโค้ดที่ฝังไว้อาจยังคงอยู่ คุณสามารถกำจัดสิ่งเหล่านี้ได้หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าภายในเว็บเบราว์เซอร์ด้วยตนเอง

หากคุณใช้ Yandex.Browser:

คลิกที่ภาพสามบรรทัดที่ด้านบนของหน้าต่างแล้วเปิด "การตั้งค่า"

เปิด "การตั้งค่า" ใน Yandex Browser

ค้นหาส่วน "ค้นหา" และเลือกเครื่องมือค้นหาที่คุณต้องการ

การเปลี่ยนเครื่องมือค้นหา

หากคุณใช้ Google Chrome:

ค้นหาภาพสามจุดที่ด้านบนของหน้าต่างและเลือก "การตั้งค่า" จากเมนู

การตั้งค่าใน Chrome

ในส่วน "เปิดเมื่อเริ่มต้น" คลิกที่ปุ่ม "เพิ่ม" และลบที่อยู่ที่คุณไม่รู้จัก จากนั้นเปลี่ยนพารามิเตอร์เองเป็นตำแหน่ง "แท็บใหม่"

เปลี่ยนตัวเลือกการเปิดตัวเป็น "แท็บใหม่"

ในส่วน "ค้นหา" ระบุเครื่องมือค้นหาที่คุณต้องการ ขอแนะนำให้ลบที่อยู่เว็บไซต์ที่ไม่รู้จักทั้งหมดซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ปุ่ม "กำหนดค่าเครื่องมือค้นหา"

การเปลี่ยนเครื่องมือค้นหาในเบราว์เซอร์

หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์ Opera:

กดปุ่ม "เมนู";

เลือกตัวเลือกการตั้งค่าและการตั้งค่าทั่วไป

เปิด "การตั้งค่าทั่วไป"

เลือกแท็บ "ขั้นสูง" และ "เนื้อหา" ในเมนูด้านซ้าย

การลบสคริปต์ที่ไม่จำเป็นในเนื้อหา

คลิก "ปรับแต่ง JavaScript" และลบที่อยู่ทั้งหมดที่คุณไม่รู้จัก

เลือก "คุกกี้" และล้างข้อมูลทั้งหมด

ลบคุกกี้

หากคุณใช้ Internet Explorer:

ค้นหาปุ่ม "เครื่องมือ" และเลือก "ส่วนเสริม";

เลือก “ส่วนเสริม”

ใน "แถบเครื่องมือและส่วนขยาย" ให้ปิดการใช้งานทรัพยากรที่คุณไม่รู้จัก

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลในแถบเครื่องมือและส่วนขยาย

ใน "บริการค้นหา" ให้ทำเช่นเดียวกันและบันทึกการเปลี่ยนแปลง