หากมีการถอนเงินออกจากโทรศัพท์ของคุณ ผู้ฉ้อโกงถอนเงินจากโทรศัพท์มือถือ - จะทำอย่างไร? เงินกำลังถูกถอนออกจากโทรศัพท์: จะทำอย่างไร?

สมาชิก Megafon ส่วนใหญ่ อย่างน้อยเคยเจอครั้งหนึ่ง การตัดจ่ายโดยไม่คาดคิดเงินจากซิมการ์ดของคุณ โดยปกติแล้ว หลังจากปัญหาดังกล่าว หลายคนมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความซื่อสัตย์ ผู้ให้บริการมือถือ- แต่บริษัทไม่น่าจะมีความผิดฐานขโมยเงินจากบัญชีโดยเด็ดขาด ประการแรก สามารถรับรายได้จากสมาชิกและค่อนข้างจะ โดยวิธีการทางกฎหมายและประการที่สอง จะไม่เสี่ยงต่อชื่อเสียงด้วยการหลอกลวงลูกค้า

หากเงินในยอดคงเหลือของคุณละลายไปโดยไม่มี เหตุผลที่มองเห็นได้ซึ่งหมายความว่าคุณมีบริการบางอย่างที่เชื่อมต่ออยู่โดยที่คุณไม่รู้

เหตุผลในการถอนเงินโดยที่สมาชิกไม่ทราบ

แม้ว่าจะไม่มีผู้ให้บริการรายใดที่จะขโมยเงินจากบัญชีสมาชิกหรือผู้ให้บริการก็ตาม การสื่อสารเคลื่อนที่สามารถเพิ่มรายได้ผ่านบริการชำระเงินที่นำเสนอ (และเชื่อมต่อ) ให้กับลูกค้าทั้งอย่างเปิดเผยและเป็นความลับ โดยปกติแล้วเงินจะถูกตัดออกเป็น Megafon สำหรับ:

เชื่อมต่อแล้ว การสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน;
บริการที่ใช้งานอยู่แบบชำระเงินอื่น ๆ
เงื่อนไขโดยนัย แผนภาษี;
เพื่อชำระหนี้ซิมการ์ดบุคคลที่สามของผู้สมัครสมาชิก

บางครั้งเงินจะถูกตัดออกสำหรับบริการที่ใช้ก่อนหน้านี้เช่นหลังจากกลับจากต่างประเทศที่โรมมิ่งไม่ทำงาน - ดังนั้นการเก็บภาษีค่าบริการจึงล่าช้า

บ่อยครั้งที่สมาชิกมักไม่ใส่ใจ เงื่อนไขเพิ่มเติมมีการเขียนตัวเลือกหนึ่งหรืออีกตัวเลือกหนึ่ง พิมพ์เล็ก- ตัวอย่างเช่น อาจให้บริการฟรีในช่วงสองสามเดือนแรกเท่านั้น จากนั้นจึงจะเรียกเก็บเงินจากบริการดังกล่าว หากค่าธรรมเนียมปกติมีขนาดเล็ก ก็จะไม่สามารถสังเกตเห็นการจับดังกล่าวได้ในทันที ซึ่งบางครั้งก็นำไปสู่ความประหลาดใจอันไม่พึงประสงค์ในรูปแบบของจำนวนเงินที่ค่อนข้างน่าประทับใจที่หายไปจากบัญชีเป็นระยะเวลานาน

วิธีค้นหาว่าทำไมเงินจึงถูกถอนออกจากสมาชิก Megafon

มีหลายวิธีในการทำความเข้าใจว่าเงินไปจากบัญชีของคุณที่ไหนและหยุดการรั่วไหล วิธีที่สะดวกและมองเห็นได้ชัดเจนที่สุดคือการระบุรายละเอียดซึ่งเป็นใบแจ้งยอดค่าใช้จ่าย โดยระบุการดำเนินการถอนเงินออกจากยอดคงเหลือแต่ละรายการ โดยระบุจำนวนเงิน บริการ และวันที่ สามารถสั่งซื้อรายละเอียดได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ

รายละเอียดค่าใช้จ่ายบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Megafon (คู่มือบริการ) หรือดาวน์โหลด แอปพลิเคชันมือถือสำหรับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ หลังจากได้รับอนุญาตแล้วคุณจะต้องเลือกส่วน “ สถิติและรายละเอียด- ถัดไป คุณจะได้รับบริการสองประเภท: รายงานรายเดือนและรายงานโดยละเอียด ขอแนะนำให้เลือกอันที่สอง ป้อนของคุณ อีเมลและระบุระยะเวลาที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการหักเงิน รายละเอียดจะมาถึงกล่องจดหมายของคุณเกือบจะในทันที

แตกต่างจากผู้ให้บริการมือถือยอดนิยมรายอื่น Megafon สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับรายละเอียดซึ่งมีตั้งแต่ 15 ถึง 100 รูเบิลและขึ้นอยู่กับระยะเวลาการรายงาน

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

โทร 0500 โทรฟรีสำหรับสมาชิกทุกท่าน พนักงานของบริษัทจะตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและการหักเงินจากยอดคงเหลือของคุณ และยังจะช่วยคุณปิดการใช้งานบริการแบบชำระเงินหากจำเป็น

สำนักงานบริษัท

เยี่ยมชมสำนักงานของบริษัทที่ใกล้ที่สุดโดยคว้าหนังสือเดินทางของคุณมาก่อนหน้านี้ (หากออกซิมการ์ดให้คุณ) ที่ปรึกษาในสำนักงานจะให้ข้อมูลโดยละเอียดและปิดการทำงานเมื่อมีการร้องขอ บริการที่ไม่จำเป็น- แน่นอนว่าการรับข้อมูลนี้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือทำได้ง่ายกว่า โทรศัพท์- แต่ถ้าคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 6 เดือนที่แล้วหรือก่อนหน้านั้นให้ไปที่ออฟฟิศ - วิธีเดียวเท่านั้นรับพวกเขา

วิธีอื่น ๆ

คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการถอนเงินจากยอดคงเหลือ Megafon ของคุณได้ด้วยวิธีอื่น:

ข้อควรระวัง

เพื่อป้องกันการถอนเงินจากยอดคงเหลือของคุณโดยไม่ได้วางแผน คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ:

ศึกษาเงื่อนไขของแผนภาษีบริการและข้อเสนอของผู้ให้บริการอื่น ๆ อย่างรอบคอบ
อย่าส่งคำสั่งหรือข้อความที่ไม่คุ้นเคยไปยังหมายเลขที่น่าสงสัย
อย่าทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ในไซต์ที่น่าสงสัยและอย่าเปิดใช้งานการเข้าถึงไฟล์โดยส่ง SMS ไปยังแหล่งข้อมูลต่างๆ
อย่าเชื่อมต่อการสมัครสมาชิกที่น่าสงสัย
ไม่รับรหัสจากคนแปลกหน้า

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินสามารถเปิดใช้งานได้ในขณะที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่าง ๆ แม้ว่าสมาชิกจะไม่รู้ก็ตาม เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ตรวจสอบที่อยู่ของแหล่งข้อมูลบนเว็บที่คุณกำลังเยี่ยมชมเสมอ

คำถามจากสมาชิก

จะทำอย่างไรถ้ารายละเอียดบัญชีไม่ได้กำหนดว่าเงินจะไปที่ไหน?

ในสถานการณ์นี้ คุณต้องติดต่อสำนักงานของผู้ให้บริการโดยเร็วที่สุดหรือโทร ศูนย์ช่วยเหลือโทรโข่ง โดยปกติแล้วจะอยู่ในขั้นตอนการสื่อสารกับผู้จัดการว่าสมาชิกจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงินเพิ่มเติมของภาษีของเขา

นั่นคือเหตุผลที่คุณควรอ่านเงื่อนไขของสัญญาที่ทำกับผู้ดำเนินการอย่างรอบคอบเสมอการที่คุณลงนามด้วยตนเองหมายความว่าคุณตกลงที่จะชำระเงิน บริการเพิ่มเติมและการสมัครสมาชิกจึงถอนเงินออกได้ ถูกต้องตามกฎหมาย- ในกรณีนี้มีทางเดียวเท่านั้น - เปลี่ยนแผนภาษีของคุณเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า

จะทำอย่างไรถ้าถอนเงินอย่างผิดกฎหมาย?

หากคุณยังคงแน่ใจว่าการกระทำของผู้ให้บริการละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงและมีการหักเงินอย่างผิดกฎหมาย คุณต้องไปที่สำนักงานของบริษัทและเขียนคำแถลงข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษร พนักงานจะตรวจสอบและหากการตัดจ่ายเกิดขึ้นจริงเนื่องจากข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการ จำนวนเงินในบัญชีจะถูกปรับ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งร้ายแรง ควรเปลี่ยนผู้ให้บริการโดยเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้

สิ่งสำคัญในการตรวจจับการตัดเงินที่น่าสงสัยจากงบดุลคือการค้นหาสาเหตุโดยเร็วที่สุดและกำจัดมัน มิฉะนั้นอาจเกิดหนี้ในซิมการ์ดซึ่งผู้ให้บริการจะสามารถชำระคืนจากหมายเลขอื่นที่เป็นของคุณได้ในภายหลัง

คุณใช้บริการของผู้ให้บริการมือถือ MTS และเริ่มสังเกตเห็นว่าเงินหายไปจากบัญชีของคุณหรือไม่? ถึงเวลาจัดเรียงหมายเลขของคุณและระบุบริการแบบชำระเงิน ตัวเลือก และการสมัครสมาชิกที่เชื่อมต่ออยู่ พวกเขาถอนเงินจาก MTS หรือไม่? จะปิดทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นเพื่อกำจัดการตัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นซึ่งทำให้บัญชีของคุณว่างเปล่าได้อย่างไร

เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ เราได้เตรียมสิ่งนี้ไว้ การตรวจสอบโดยละเอียด- ในนั้นเราจะบอกคุณไม่เพียง แต่เกี่ยวกับวิธีการรับข้อมูลเกี่ยวกับการตัดค่าใช้จ่าย แต่ยังเกี่ยวกับข้อควรระวังที่สมาชิก MTS ทุกคนต้องปฏิบัติตาม

จะทราบได้อย่างไรว่าทำไมพวกเขาถึงถอนเงินจาก MTS

การสูญเสียทางการเงินเป็นประจำสามารถนำไปสู่ความจริงที่ว่าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดเมื่อจำเป็นต้องทำ สายสำคัญ, เงินคงเหลือ โทรศัพท์มือถือมันก็จะไม่อยู่ จะรู้ได้อย่างไรว่าทำไมคุณถึงถอนเงินจาก MTS? ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับเหตุผล:

คุณสามารถเชื่อมต่อตัวเองกับการสมัครสมาชิกใด ๆ - มีการสมัครสมาชิกทั้งหมด ค่าสมัครสมาชิกซึ่งคิดค่าบริการตามเนื้อหาที่มีให้ (รายวัน รายสัปดาห์ ความถี่อื่นๆ) ในเครือข่าย MTS การสมัครสมาชิกจะแนบไปกับหมายเลขได้อย่างง่ายดายซึ่งถือได้ว่าเป็นข้อเสียของผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่มีชื่อเสียงรายนี้ - เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทเกี่ยวกับข้อควรระวัง
คุณสามารถใช้บริการแบบชำระเงินหรือตัวเลือกต่างๆ โดยมีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก - แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้บริการที่มอบให้กับคุณก็ตาม ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะถูกหักจากหมายเลขเต็มจำนวน
คุณเปลี่ยนไปใช้ภาษีโดยมีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา - ในกรณีนี้ เงินจะถูกหักจากหมายเลขของคุณเป็นรายเดือน เราขอแนะนำให้คุณอ่านเงื่อนไขภาษีศุลกากรในเครือข่าย MTS ให้ละเอียดยิ่งขึ้นและคำนึงถึง การชำระเงินภาคบังคับจัดทำโดยแผนภาษีเหล่านี้

MTS ถอนเงินแบบนั้นทุกวันหรือไม่? เรากล้ารับรองกับคุณว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น - ข้อผิดพลาดในระบบการเรียกเก็บเงินจึงไม่น่าเป็นไปได้อย่างยิ่ง ในกรณีส่วนใหญ่ เฉพาะสมาชิกเองเท่านั้นที่ต้องตำหนิว่ามีค่าใช้จ่ายซึ่งไม่เข้าใจเงื่อนไขที่สับสนในการให้บริการจากผู้ให้บริการ MTS

จะทราบสาเหตุของการตัดจ่ายได้อย่างไร เงินสด- ที่สุด วิธีที่ถูกต้อง– โทรติดต่อ MTS Contact Center ได้ที่ หมายเลขโทรฟรี 0890 และสอบถามที่ปรึกษาเกี่ยวกับการตัดค่าใช้จ่าย เมื่อระบุว่าคุณเป็นเจ้าของหมายเลขที่แท้จริง เขาจะบอกคุณเกี่ยวกับบริการที่เชื่อมต่อ ตัวเลือก และการสมัครสมาชิก คุณสามารถรับข้อมูลที่คล้ายกันได้ที่ร้านค้า MTS ทุกแห่ง - มีจำหน่ายในการตั้งถิ่นฐานของรัสเซียเกือบทั้งหมด (ยกเว้นที่เล็กที่สุด)

คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ โต๊ะช่วยเหลือหรือไปที่สำนักงานของเจ้าหน้าที่? จากนั้นไปที่ “บัญชีส่วนตัว” ของคุณและค้นหาว่าทำไมเงินถึงถูกถอนออกจากคุณทุกวัน ขั้นแรก ให้ดูรายการบริการและตัวเลือกที่ต้องชำระเงินที่เชื่อมต่อ จากนั้นจึงพิจารณาความพร้อมใช้งานของการสมัครสมาชิก เพื่อให้ได้ความแม่นยำมากขึ้นและ ข้อมูลรายละเอียดรายละเอียดการสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้รายเดือน

การรับข้อมูลโดยละเอียดและการสั่งซื้อใบแจ้งหนี้รายเดือนนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น คุณจะสามารถดูเอกสารที่ได้รับบนหน้าจอมอนิเตอร์หรือพิมพ์ออกมาได้

วิธีปิดการใช้งานการถอนเงินใน MTS

จะปิดการใช้งานบริการและตัวเลือกการชำระเงินบน MTS ได้อย่างไร? ก่อนหน้านี้เราสามารถรับรายการบริการแบบชำระเงินที่ใช้ได้ คำสั่งพิเศษ USSDแต่วันนี้ บริการนี้ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ ขอรายชื่อผู้เชื่อมต่อ ตัวเลือกการชำระเงินและบริการที่เราสามารถทำได้ผ่านที่ปรึกษา Contact Center ที่ 0890 จากนั้นไปที่เว็บไซต์ MTS และค้นหาคำสั่งเพื่อปิดการใช้งาน

คุณยังสามารถรับคำสั่งผ่านฝ่ายช่วยเหลือได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับรายการบริการแบบชำระเงินที่มีคือการใช้ “ บัญชีส่วนตัว- ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ส่วนบริการ เลือกรายการที่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกและปิดการใช้งาน ก่อนที่จะตัดการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อจริงๆ บริการที่เป็นประโยชน์ ที่คุณใช้ทุกวัน

สำหรับการสมัครสมาชิกมือถือเราสามารถปิดการใช้งานได้โดยใช้คำสั่ง USSD *152*2# - เพียงกดคำสั่งนี้แล้วเลือก รายการที่ต้องการ- คุณยังสามารถใช้คำสั่ง USSD *111*919# ซึ่งเป็นของบริการ "การสมัครสมาชิกของฉัน"

ไม่มีอะไรช่วยและเงินยังคงถูกหักทุกวัน? จากนั้นลองติดต่อสำนักงานบริการ MTS ที่ใกล้ที่สุด ที่นี่พวกเขาจะช่วยคุณจัดการกับปัญหาของคุณและจะยอมรับการเรียกร้องเงินคืน (ถ้าเป็นไปได้)

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าบริการทั้งหมดถูกปิดใช้งานและค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกถูกระงับแล้ว? ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณทุกวัน

ข้อควรระวัง

เพื่อป้องกันไม่ให้เงินถูกตัดออก คุณควรปฏิบัติตามข้อควรระวังบางประการ:

ห้ามส่ง คำสั่ง USSD แบบชำระเงินและโทรไปยังหมายเลขสั้น ๆ โดยใช้บริการพิเศษ - ดังนั้นคุณจะช่วยตัวเองจากค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
อย่าป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบนไซต์ที่น่าสงสัยซึ่งจำเป็นต้องมีการระบุตัวตนของคุณ - ใน 99% ของกรณีนี้เป็น "การหลอกลวง" ที่ออกแบบมาเพื่อ "ปั๊ม" เงินจากผู้ใช้ที่ใจง่าย
อย่าเข้าร่วมรายการตอบคำถามทางโทรทัศน์ที่คุณต้องทำในสิ่งที่นักเรียนสามารถทำได้ โรงเรียนอนุบาล– เป็นไปได้มากว่านี่คือ "การหลอกลวง" ด้วย (ช่องบันเทิงบางช่องมักทำเช่นนี้)
อย่าตอบกลับ SMS ที่ทำให้คุณพอใจกับการชนะ เงินก้อนใหญ่รถยนต์อพาร์ทเมนท์ในมอสโกและรางวัลอันมีค่าอื่น ๆ ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นกลอุบายของนักต้มตุ๋น
อย่าเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่น่าสงสัย อย่าโทรไปยังหมายเลขสั้น ๆ ที่ระบุไว้ในนั้น (แม้ว่าคุณจะมั่นใจได้ว่าการโทรนั้นฟรี) และอย่าส่งคำสั่ง SMS และ USSD ที่น่าสงสัย - ด้วยวิธีนี้คุณสามารถสมัครสมาชิกใด ๆ ได้อย่างง่ายดายโดยมีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก ;
อ่านบริการ WAP สาระบันเทิงแบบชำระเงินจาก MTS อย่างละเอียด - ให้บริการสำหรับการตัดการรับส่งข้อมูลในอัตราภาษีพรีเมียมและการเชื่อมต่อการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้อง ส่ง SMS- นั่นคือคุณสามารถสมัครสมาชิกได้โดยไปที่ไซต์ที่มีการเข้าชมแบบพรีเมียม (นี่คือสาเหตุที่สมาชิก MTS จำนวนมากเกลียดผู้ให้บริการของตนอย่างจริงใจ - คุณไม่มีทางรู้ว่าการเปลี่ยนไปใช้ลิงก์นี้หรือลิงก์นั้นจะสิ้นสุดอย่างไร)

หากคุณต้องการส่ง SMS หรือโทรไปยังหมายเลขสั้นๆ คุณสามารถตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความหรือค่าโทรได้ที่เว็บไซต์ MTSโดยกรอกตัวเลขในรูปแบบพิเศษ คุณควรอ่านบทความด้านความปลอดภัยที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ทางการของ MTS อย่างละเอียด

ผู้ใช้โอเปอเรเตอร์ในปัจจุบัน การสื่อสารเคลื่อนที่มธ.ก็พอ จำนวนมากผู้คนที่อาศัยอยู่ในประเทศของเรา แม้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท โทรคมนาคมได้เริ่มเสนอเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยมากขึ้นในการสื่อสารให้กับลูกค้า แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องและข้อร้องเรียนบางประการเกี่ยวกับงานนี้ ในเวลาเดียวกันปัญหาส่วนใหญ่มักไม่ได้อธิบายโดยการกระทำของ บริษัท เอง แต่เกิดจากการไม่ตั้งใจของลูกค้าที่เลือกบริการ MTS เป็นที่น่าสังเกตว่าปัญหาประการหนึ่งสำหรับผู้ใช้หลายคนคือเงินหายไปจากบัญชีหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ลองคิดดูว่าเหตุใดพวกเขาจึงถอนเงินจากโทรศัพท์ MTS

ฉันต้องการทราบทันทีว่าสถานการณ์ดังกล่าวมักเกิดขึ้นเนื่องจากการรวมบริการแบบชำระเงิน การสมัครสมาชิก และตัวเลือกต่างๆ ไว้ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว คุณต้องพิจารณาว่าบริการชำระเงินใดที่หมายเลขของคุณสมัครเป็นสมาชิกและปิดการใช้งานบริการเหล่านั้นด้วย

เนื้อหาจะหารือไม่เพียงแต่วิธีการรับข้อมูลเกี่ยวกับการตัดเงินที่มีอยู่ แต่ยังเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามเพื่อไม่ให้สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น

จะทราบได้อย่างไรว่าทำไมเงินจึงถูกถอนออกจาก MTS

การลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากบัญชีอย่างต่อเนื่องนำไปสู่ความจริงที่ว่า ช่วงเวลาที่เหมาะสมบัญชีจะไม่มีจำนวนเงินที่ต้องการ จะทราบได้อย่างไรว่าถอนเงินจำนวนหนึ่งจากหมายเลข MTS?

ขั้นแรกคุณต้องเข้าใจเหตุผลในการถอนเงิน ใน ในกรณีนี้มีการระบุเหตุผลต่อไปนี้:

ผู้ใช้ได้เชื่อมต่อการสมัครสมาชิกเฉพาะ ตัวเลือกการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่ MTS นำเสนอในปัจจุบันหมายถึงการถอนเงินออกจากบัญชีเป็นประจำ ในกรณีนี้ สามารถถอนเงินในช่วงเวลาต่างๆ ได้ ทุกวัน ทุกสัปดาห์ หรือทุกเดือน โปรดทราบว่าการติดตั้งการสมัครสมาชิกหมายเลขออนไลน์อย่างใดอย่างหนึ่งนั้นค่อนข้างง่าย สิ่งนี้เรียกได้ว่าเป็นข้อเสียประการหนึ่งของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
ผู้ใช้อาจใช้บริการชำระเงินหรือตัวเลือกที่มีอยู่โดยไม่ตั้งใจ ค่าสมัครสมาชิก- แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ใช้บริการที่เชื่อมต่ออยู่ก็ตาม ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บเต็มจำนวน หลายคนไม่รู้ด้วยซ้ำว่าบริการนี้หรือบริการนั้นเชื่อมต่อกับหมายเลขโทรศัพท์ของตน
บุคคลโอนหมายเลขของเขาไปเป็นอัตราภาษีโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ เงินจะถูกหักเป็นรายเดือน ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ศึกษาอัตราภาษีที่เสนอโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและคำนึงถึงการชำระเงินที่กำหนดโดยภาษีเหล่านี้ เมื่อศึกษาอย่างละเอียดแล้ว คุณจะรู้ว่าเหตุใดเงินจึงถูกตัดออกจากหมายเลขของคุณ

ผู้ให้บริการมือถือ MTS สามารถถอนเงินได้ทุกวัน ควรสังเกตว่าเหตุผลในกรณีใดมีคำอธิบาย ความจริงก็คือข้อผิดพลาดในการทำงานของระบบการเรียกเก็บเงินนั้นไม่ได้รับการยกเว้นในทางปฏิบัติ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของบริษัททำหน้าที่ได้ดีมากในเรื่องนี้ สาเหตุส่วนใหญ่มักอยู่ที่การกระทำของบุคคลที่ไม่เข้าใจถึงความแตกต่างของการใช้อัตราภาษี

เหตุใดเงินจึงถูกถอนออกจากโทรศัพท์ MTS ของฉัน

วิธีการพิจารณาหลักคือการโทรหา MTS ในการดำเนินการนี้ คุณต้องโทรไปที่หมายเลข 0890 จากโทรศัพท์มือถือของคุณ เมื่อติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม คุณก็สามารถรับคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ ที่คุณอาจมีได้ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถรับคำแนะนำได้โดยตรงที่ร้านทำการสื่อสารเคลื่อนที่ เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การบอกว่าทุกวันนี้มีให้บริการในการตั้งถิ่นฐานเกือบทั้งหมดในประเทศของเรา หากมีคนอาศัยอยู่ในหมู่บ้านก็จะมีสาขาการสื่อสารเคลื่อนที่ MTS ในหมู่บ้านใกล้เคียงอย่างแน่นอน

แน่นอนว่าสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อบุคคลไม่สามารถโทรติดต่อศูนย์ติดต่อหรือเยี่ยมชมร้านสื่อสารเคลื่อนที่ MTS ได้ด้วยเหตุผลบางประการ ในกรณีนี้ คุณยังสามารถรับข้อมูลที่คุณสนใจได้โดยไปที่ "บัญชีส่วนบุคคล" ของคุณ เมื่อเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณจะเข้าใจได้ว่าเหตุใดเงินจึงถูกถอนออก นี่คือรายการบริการแบบชำระเงินและตัวเลือกที่เชื่อมต่ออยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือโทรศัพท์. หากต้องการรับข้อมูลคุณควรสั่งซื้อรายละเอียดพร้อมทั้งใบแจ้งหนี้รายเดือน นอกจากนี้ผู้ใช้ยังมีโอกาสชี้แจงอีกด้วย การดำเนินการที่ต้องชำระเงิน,ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา

ปิดการใช้งานการถอนเงิน

ก่อนอื่นควรบอกว่าผู้ใช้ MTS ก่อนหน้านี้มีโอกาสรับรายชื่อบริการชำระเงินทั้งหมด มีการใช้คำขอ SMS สำหรับสิ่งนี้ ปัจจุบันนี้การรับข้อมูลในลักษณะนี้เป็นไปไม่ได้ หากต้องการรับรายการตัวเลือกที่ต้องชำระเงินทั้งหมด รวมถึงบริการต่างๆ คุณต้องติดต่อพนักงานศูนย์ติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ ทันทีที่ผู้เชี่ยวชาญให้ข้อมูลที่คุณต้องการ คุณจะต้องไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณและยกเลิกการเชื่อมต่อ

คุณสามารถหลีกเลี่ยงการรับสายได้โดยไปที่เว็บไซต์ทันที หลังจากเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องไปที่ส่วนบริการ เลือกรายการที่เกี่ยวข้องกับการถอนเงินจากหมายเลขและปิดการใช้งาน โปรดทราบว่าขอแนะนำให้ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริการแต่ละอย่างอย่างครบถ้วน ความจริงก็คือผู้คนมักปิดการใช้งานตัวเลือกที่สำคัญมากที่พวกเขาใช้ทุกวัน เป็นผลให้พวกเขาสูญเสียโอกาสที่จะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างแท้จริง

แยกกันก็ต้องคุยกัน การสมัครสมาชิกผ่านมือถือนำเสนอโดยบริษัท ควรบอกว่าสามารถปิดการใช้งานได้โดยใช้คำสั่ง *152*2# หลังจากกดหมายเลขและเลือกรายการที่ต้องการแล้ว คุณจะสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกมือถือที่เชื่อมต่อตลอดจนความสามารถในการปิดการใช้งาน

มาตรการพื้นฐานเพื่อป้องกันการเชื่อมต่อตัวเลือกการชำระเงินตามหมายเลข

ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานที่ MTS แนะนำให้ปฏิบัติตามมาตรการเฉพาะหลายประการ โปรดทราบว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวจะช่วยให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เงินถูกตัดออกเป็นประจำ ก่อนอื่นในการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณควรตั้งค่าการห้ามการส่ง ทีมที่จ่ายเงินประเภท USSD นอกจากนี้คุณยังต้องบล็อกความสามารถในการโทรไปยังหมายเลขสั้น ๆ (ยกเว้นที่เกี่ยวข้องกับระบบ MTS)

เมื่อท่องอินเทอร์เน็ต ไม่แนะนำให้ลงทะเบียนโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ในแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่น่าสงสัย ทรัพยากรที่ต้องมีการระบุตัวตนมีส่วนร่วมในการฉ้อโกงและหน้าที่หลักคือการขโมยเงินจากผู้ใช้

ไม่แนะนำให้เข้าร่วมแบบทดสอบต่างๆ ซึ่งมักมีการโฆษณาทางโทรทัศน์ ความจริงก็คือแบบทดสอบส่วนใหญ่มักต้องการให้บุคคลดำเนินการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการใช้หมายเลขโทรศัพท์ของเขา ตัวอย่างเช่น คุณต้องส่งข้อความที่มีการตอบกลับถึง ถามคำถาม- นอกจากนี้คุณไม่จำเป็นต้องโต้ตอบใด ๆ กับข้อความที่บอกว่าคุณได้รับชัยชนะครั้งใหญ่

เพื่อให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับการชำระเงินใดๆ โดยอัตโนมัติ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับบริการทั้งหมดที่นำเสนอให้มากที่สุด ความจริงก็คือพวกเขาจัดให้มีการตัดปริมาณการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตในอัตราที่สูงเกินจริงเช่นกัน การเชื่อมต่ออัตโนมัติบริการโดยไม่ต้องส่งข้อความ ดังนั้น การสมัครรับข้อมูลบางอย่างจึงสามารถเปิดใช้งานได้แม้ว่าคุณจะไปที่ไซต์ที่เสนอและไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมก็ตาม

ไม่กี่คนที่รู้ว่าผู้ใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือสามารถตรวจสอบค่าข้อความ SMS ได้อย่างอิสระได้ที่ หมายเลขเฉพาะหรือโทร. ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบพิเศษบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทโทรคมนาคม ควรสังเกตว่าแหล่งข้อมูลยังให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับการใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากคุณศึกษาอย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้คำถามที่ว่าทำไมเงินจึงถูกหักจากโทรศัพท์ MTS จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป นอกจากนี้ ข้อมูลนี้ยังให้คำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้ถามพนักงาน MTS ที่สำนักงานเซลลูล่าร์หรือโดยการโทรไปที่ศูนย์ติดต่อ

ผู้ให้บริการมือถือ MTS สามารถถอนเงินได้ทุกวัน ควรสังเกตว่าเหตุผลในกรณีใดมีคำอธิบาย

ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเกือบทุกคนต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์: เงินหายไปจากบัญชีส่วนตัวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน บางครั้งจำนวนเงินก็ไม่มีนัยสำคัญจนคุณไม่สังเกตว่ามันหายไป และบางครั้งยอดคงเหลือของคุณก็หายไปเร็วมากจนคุณไม่มีเวลาเติมใหม่ คุณสามารถดูสาเหตุและมาตรการป้องกันสถานการณ์ดังกล่าวได้ในบทความถัดไป

ทำไมพวกเขาสามารถถอนเงินจากโทรศัพท์ของฉันได้?

ข้อเท็จจริงอันไม่พึงประสงค์ก็คือ การตรวจจับเงินที่ถอนออกจากโทรศัพท์นั้นเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด เมื่อคุณต้องการโทรออกที่สำคัญเป็นพิเศษ หากต้องการทราบว่าเหตุใดเงินจึงหายไปจากยอดคงเหลือ คุณต้องระบุเหตุผล:

คุณเชื่อมต่อแล้ว ตัวเลือกภาษีหรือบริการที่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก บางครั้งผู้ให้บริการโทรคมนาคมเสนอให้เชื่อมต่อ ตัวเลือกฟรีเป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมการขายชั่วคราว เมื่อพ้นกำหนดเวลา เงินสำหรับการบริการจะถูกเรียกเก็บเงินเต็มจำนวน
หมายเลขของคุณเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินแล้ว คุณอาจไม่สังเกตเห็นช่วงเวลาของการเชื่อมต่อ การสมัครสมาชิกส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกงและ ท่องอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ช่วยพวกเขาในเรื่องนี้ ในบางส่วน เครือข่ายมือถือการสมัครสมาชิกที่ฉ้อโกงนั้นง่ายต่อการยึดถือ ค่าโทรศัพท์- คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ด้านล่างนี้ ;
ภาษีบางส่วนด้วย โทรฟรีภายในเครือข่ายมีจำนวนนาทีที่จำกัด ด้วยการสนทนาที่ยาวนานบ่อยครั้ง ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะเกินขีดจำกัด ในระหว่างนาทีนี้ ผู้ดำเนินการจะถอนเงินจากหมายเลขของคุณอย่างสมเหตุสมผล
ภาษีของคุณรวมค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกซึ่งจะเรียกเก็บเป็นรายเดือน เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่ได้ศึกษาแผนภาษีของคุณอย่างรอบคอบเมื่อทำการเชื่อมต่อ

จะทราบสาเหตุของการตัดเงินจากโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร?

วิธีที่แน่นอนที่สุดในการค้นหาเกี่ยวกับการตัดค่าใช้จ่ายคือการโทรไปที่ศูนย์การติดต่อ โอเปอเรเตอร์แต่ละรายมีหมายเลขฝ่ายช่วยเหลือของตนเอง:

เอ็มทีเอ – 0890;
โทรโข่ง – 0500;
เส้นตรง – 0611;
เทเล2 – 611.

ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ติดต่อจะต้องระบุตัวตนของคุณ โดยเตรียมหนังสือเดินทางของคุณให้พร้อมหรือจำรหัส (โดยปกติจะบันทึกไว้ในข้อตกลงการบริการสำหรับซิมการ์ด)
คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ ศูนย์ติดต่อ- คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการตัดค่าใช้จ่ายได้ในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการมือถือ ขั้นแรก ตรวจสอบตัวเลือกและบริการแบบชำระเงิน จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการสมัครสมาชิกในส่วน "การสมัครของฉัน"

ในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถปฏิเสธบริการที่คุณไม่ต้องการหรือสั่งซื้อได้ รายละเอียดฟรีค่าห้อง

บางครั้งเงินก้อนใหญ่ถูกตัดออกเนื่องจากการส่งข้อความ SMS ราคาแพงไปต่างประเทศหรือส่งถึง ภูมิภาคใกล้เคียง- สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแผนภาษีที่เลือกไม่ถูกต้อง ในส่วนที่เหมาะสมของบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถเลือกและเปลี่ยนอัตราภาษีให้เป็นอัตราที่ดีกว่าได้

หากคุณรู้แน่ชัดว่าเงินถูกตัดออกภายใน 24 ชั่วโมงคุณสามารถใช้ได้ จำนวนสั้นเพื่อการแบ่งรายจ่ายอย่างรวดเร็ว ผู้ให้บริการแต่ละรายจะมีหมายเลขของตนเอง เช่น หากคุณลงทะเบียนกับเครือข่าย MTS ให้กด *152# โทรออก สามารถตรวจสอบรายละเอียดด่วนของ Beeline ได้โดยโทร *122# ผู้ใช้ Megafon จะสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการชาร์จ 10 ครั้งล่าสุดที่ใช้ คำสั่งสั้น ๆ *512#.

แน่นอนว่าไม่มีใครห้ามไม่ให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญโดยตรงที่สำนักงานของผู้ดำเนินการ ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถมีหน้าที่ให้คำแนะนำโดยละเอียดและช่วยเหลือคุณในการแก้ปัญหา

วิธีป้องกันตนเองจากการชาร์จที่ไม่จำเป็นจากโทรศัพท์ของคุณ

แน่นอนว่าการค้นหาบนโทรศัพท์ของคุณไม่เป็นที่พอใจ ยอดคงเหลือติดลบ- แต่อย่างที่เราเห็นมันไม่ใช่เรื่องยากเลยที่จะค้นพบเหตุผลและหยุดการตัดค่าใช้จ่ายที่ "ไม่สามารถเข้าใจได้" เพื่อป้องกันตัวเองจากสถานการณ์ที่เกิดซ้ำ คุณควรระมัดระวังในการเชื่อมต่อให้มากขึ้น ตัวเลือกเพิ่มเติมและควบคุมต้นทุนการสื่อสารให้อยู่ภายใต้การควบคุม

เมื่อใช้ อินเทอร์เน็ตบนมือถือพยายามเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น พยายามอย่าป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ว่าที่ใด นักต้มตุ๋นมักจะซ่อนการสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงินที่อยู่เบื้องหลังเคล็ดลับเหล่านี้
ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการตั้งค่า สมาร์ทโฟนของตัวเอง- ในบางราย ค่าเริ่มต้นคือการส่งข้อความ SMS เช่น “ฉันไม่ว่าง” “ฉันกำลังประชุมอยู่” เพื่อตอบรับสายที่ไม่ได้รับ

บ่อยครั้งที่สมาชิกพยายามทำความเข้าใจว่าจะค้นหาสาเหตุที่เรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์ได้อย่างไรซึ่งเป็นปริศนาที่ยิ่งใหญ่ บางครั้งเงินในบัญชีจะหมดเกือบจะในทันที แม้ว่าในความเป็นจริงจะไม่มีการทำธุรกรรมที่มีราคาแพงก็ตาม ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? สถานการณ์นี้ควรทำอย่างไร? ด้วยเหตุผลใดที่สามารถหักเงินจากซิมการ์ดได้?

คิดเรื่องภาษี

คุณต้องการทราบหรือไม่ว่าทำไมพวกเขาถึงถอนเงินจาก MTS? สิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงคือแผนภาษีที่คุณเชื่อมต่ออยู่ บางครั้งการกระทำนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้

ประเด็นก็คือในแผนภาษีบางแผนมีทั้งรายวันและรายเดือน ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ จากยอดคงเหลือของคุณทุกวันหรือเดือนละครั้ง (บน วันที่เจาะจง) เงินจะถูกหัก เพื่อชำระค่าแผนภาษี หากคุณจำชื่อได้ แต่จำข้อกำหนดการใช้งานไม่ได้ โปรดดูข้อมูลภาษีบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ

บริการชำระเงิน

ในบางกรณี ยอดคงเหลือ MTS เกิดจากการหักเงินอย่างต่อเนื่องเนื่องจากบริการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับคุณ บางครั้งลูกค้าก็เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติโดยเป็นส่วนหนึ่งของบางส่วน โปรแกรมโบนัสแต่จะไม่ปิด "อัตโนมัติ" สมาชิกเพียงแค่ลืมเกี่ยวกับการมีอยู่ของตัวเลือกที่เชื่อมต่อ แล้วสิ้นเดือนปรากฎว่าบัญชี “หลุด” ไปแล้ว จำนวนหนึ่งเงิน.

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของบริการแบบชำระเงินได้หลายวิธี เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาในภายหลัง เริ่มต้นด้วยการพิจารณาทุกสิ่งอย่างแน่นอน ตัวเลือกที่เป็นไปได้เหตุใด MTS จึงถอนเงินทุกวัน (หรือเดือน) ท้ายที่สุดก็ไม่มีเหตุผลมากมาย

ไวรัส

มันยากที่จะเชื่อแต่ โลกสมัยใหม่ไวรัสไม่เพียงแต่เข้าถึงคอมพิวเตอร์ แต่ยังรวมถึงโทรศัพท์มือถือด้วย ตัวอย่างเช่นการติดเชื้อบางอย่างมีส่วนทำให้มีการหักเงินจากตัวเลขอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าคุณจะ ผู้ให้บริการมือถือ- สิ่งนี้จะต้องนำมาพิจารณาด้วย

ขอแนะนำให้พิจารณา ตัวเลือกนี้เป็นสาเหตุที่ทำให้ยอดคงเหลือ MTS ลดลงหากคุณเคยป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณในบริการบางอย่างก่อนหน้านี้ โดยเฉพาะผู้ต้องสงสัยมักเป็นผู้ที่เปิดใช้งานไวรัสซึ่งตัดเงินจากซิมการ์ด โดยวิธีการตรวจหาการติดเชื้อนี้ไม่ใช่เรื่องยาก แต่คุณต้องพยายาม แล้วคุณจะพบสาเหตุในการตัดเงินออกจากยอดคงเหลือของคุณได้อย่างไร?

โทรหาโอเปอเรเตอร์

วิธีแก้ปัญหาแรกและชัดเจนที่สุดคือโทรหาโอเปอเรเตอร์ ค้นหาได้อย่างไร: โดยกดหมายเลข 0890 บนโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วรอให้พนักงานคอลเซ็นเตอร์ตอบคุณ จากนั้น บอกเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณและขอให้เขาตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น

คุณจะถูกถามถึงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ (โดยปกติแล้วพวกเขาจะถามเฉพาะชื่อ นามสกุล และนามสกุลของคุณเท่านั้น เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของซิมการ์ดของคุณ) รอไม่กี่นาที - และพนักงานจะแจ้งเหตุผลในการหักเงินจากยอดคงเหลือในโทรศัพท์มือถือของคุณให้คุณทราบ ไม่มีอะไรยาก! แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบเทคนิคนี้ มีความคล้ายคลึงกันบ้าง แต่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จมากกว่า

เยี่ยมชมร้านเสริมสวย

คุณใช้การสื่อสาร MTS หรือไม่? ทำไมพวกเขาถึงถอนเงิน? จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าสาเหตุที่แท้จริงของปรากฏการณ์นี้คืออะไร? ที่จริงแล้วทุกอย่างไม่ยากอย่างที่คิด หากการโทรหาโอเปอเรเตอร์ไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถใช้สถานการณ์สมมติที่ประสบความสำเร็จกว่านี้ได้

ตัวอย่างเช่นไปที่ร้านโทรศัพท์มือถือ MTS ที่ใกล้ที่สุดแล้วขอให้พิมพ์ยอดคงเหลือของคุณ นั่นคือคุณจะได้รับใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง สมมติว่าในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ใน เอกสารนี้ตัวเลขและคำสั่งที่รับผิดชอบฟังก์ชั่นบางอย่างจะถูกเขียนด้วย

หากมีบริการแบบชำระเงิน เจ้าหน้าที่สำนักงานจะต้องแจ้งให้คุณทราบ ยิ่งไปกว่านั้น หลายคนระบุว่ารหัสใดในคำสั่งที่รับผิดชอบในการดำเนินการเฉพาะ แต่เมื่อไวรัสกลายเป็นสาเหตุของการตัดเงินกระบวนการมักจะแสดงในรูปแบบของการโอนเงินไปยังรายการใดรายการหนึ่ง หมายเลขบุคคลที่สาม- ไม่ว่าในกรณีใด ทันทีที่คุณมีใบแจ้งยอดอยู่ในมือ ให้ตรวจสอบกับพนักงานร้านทำผม MTS ว่าเหตุใดเงินจึงถูกถอนออกจากบัญชีของคุณ พวกเขาจะช่วยคุณอย่างแน่นอน

บางทีนี่อาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุด ตัวเลือกที่ดีที่สุดพัฒนาการของเหตุการณ์ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีหนังสือเดินทางหรือหลักฐานอื่นใดว่าคุณเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุชื่อไว้ สิ่งสำคัญคือใบแจ้งยอดช่วยให้คุณเห็นค่าใช้จ่ายในการสื่อสารเคลื่อนที่จริงๆ

บริการ

ไม่อยากขอความช่วยเหลือเลยเหรอ? แล้วคุณจะทราบได้อย่างไรว่าเงินที่ถูกถอนออก (MTS) คืออะไร? เช่น ทางเลือกอื่นคุณสามารถแนะนำให้ใช้แบบพิเศษได้ บริการมือถือ- คำสั่งที่จะแสดงการกระทำที่ต้องชำระเงิน 10 รายการล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น พวกเขามักจะสะท้อนถึงเหตุผลในการตัดเงินออก

หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้กดชุดค่าผสม *152# ต่อไปเมนูเล็กๆ จะเปิดมาตรงหน้าคุณ คุณจะต้องเลือก " บริการชำระเงิน"แล้วคลิกที่ปุ่มที่รับผิดชอบในรายละเอียด (ศึกษาเมนูที่ปรากฏอย่างระมัดระวัง) หลังจากประมวลผลคำขอบนโทรศัพท์มือถือของคุณแล้ว คุณจะได้รับข้อความพร้อมการดำเนินการ 10 ครั้งล่าสุดบนโทรศัพท์ จากนั้นคุณสามารถบอกได้ เกิดอะไรขึ้น

วิธีนี้เป็นที่ต้องการอย่างมากในหมู่สมาชิก ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถขอรายละเอียดการดำเนินการทั้งหมด (ไม่เฉพาะการชำระเงิน) บนซิมการ์ดได้ จริงอยู่ที่จะแสดง "คำสั่ง" ไม่เกิน 10 รายการ โปรดจำไว้เสมอ!

อินเทอร์เน็ตเพื่อช่วย

ยังสงสัยว่าจะทราบได้อย่างไรว่าเงินที่ถูกถอนออก (MTS) คืออะไร? วิธีสุดท้ายที่เหมาะสมในการรับรายละเอียดบัญชีคือติดต่อผู้ช่วยออนไลน์ของบริษัท ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ จากนั้นผ่านการอนุญาตใน "บัญชีส่วนตัว" ของคุณ

ต่อไปคุณจะมีโอกาสจัดการซิมการ์ดได้โดยตรงผ่านทางอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น เชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อบริการ คุณสามารถขอรายละเอียดได้เช่นกัน ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีแท็บบริการ ค้นหาที่นั่น ฟังก์ชั่นที่ต้องการคลิกที่ "เชื่อมต่อ" ("รับ" และอื่น ๆ - ป้ายกำกับอาจแตกต่างกัน) ป้อนรหัสยืนยันการทำธุรกรรมและดูว่ามีการหักเงินจากบัญชีของคุณอย่างไร "การรวมกันลับ" จะถูกส่งถึงคุณทางข้อความ SMS ไปที่ อุปกรณ์เคลื่อนที่- นี่เป็นกระบวนการที่ไม่มีค่าใช้จ่าย!