บางครั้งความพยายามที่จะโทรหาสมาชิก เอ็มทีเออาจส่งผลให้มีข้อความตอบรับจากเครื่องตอบรับ ส่วนใหญ่คุณจะได้ยินว่าผู้ใช้ออฟไลน์หรือถูกบล็อกอยู่ มีข้อผิดพลาดที่หายากมาก “การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก” ซึ่งสมาชิกจำนวนมากไม่เคยพบมาก่อน มาดูกรณีที่เกี่ยวข้องและพบบ่อยที่สุดที่สามารถได้ยินวลีนี้จากลำโพงโทรศัพท์ของคุณ

ข้อผิดพลาดของเครือข่าย

ผู้ใช้โอเปอเรเตอร์จำนวนมากคุ้นเคยกับการได้ยินข้อความอัตโนมัติที่แจ้งปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของตน ในกรณีของข้อมูลเกี่ยวกับการสื่อสารที่ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครสมาชิกที่ถูกเรียกก็ไม่มีอะไรต้องกังวล

การดูแลให้การดำเนินงานอย่างต่อเนื่องขององค์ประกอบทั้งหมดที่ให้การสื่อสาร MTS ในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียเป็นเรื่องที่ซับซ้อน ไม่มีใครรอดพ้นจากปัญหา อยากรู้ว่าโทรศัพท์ของคู่สนทนาที่ถูกเรียกในขณะนี้อาจเปิดอยู่และใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

ดังนั้นบุคคลที่คุณโทรหาจะไม่ตระหนักถึงปัญหาด้วยซ้ำ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเลื่อนการโทรออกไปในภายหลัง เป็นไปได้มากว่าหลังจากผ่านไปไม่กี่นาที การทำงานของเครือข่ายตามปกติจะถูกกู้คืน และคู่สนทนาของคุณจะสามารถรับสายเรียกเข้าได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับพื้นหลังของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อความเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ไม่พร้อมใช้งานถือเป็นเหตุการณ์ที่หายากมาก

โทรศัพท์ทำงานเป็นโมเด็ม คุณสามารถได้ยินการแจ้งเตือน "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครสมาชิก" หากบุคคลที่คุณโทรหาได้เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อท่องอินเทอร์เน็ตบ่อยครั้งเมื่อมีสายเข้า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะถูกขัดจังหวะ

เพราะเอ็มทีเอสให้ความสำคัญกับการให้บริการการสื่อสารด้วยเสียง แต่ไม่มีใครรอดพ้นจากข้อผิดพลาด บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นกับผู้ปฏิบัติงาน เนื่องจากคุณจะได้ยินเสียงเครื่องตอบรับอัตโนมัติเมื่อคุณโทร

คุณสามารถโทรกลับภายหลังได้เล็กน้อย ในเวลานี้ผู้สมัครสมาชิกที่ถูกเรียกอาจปิดอินเทอร์เน็ตหรือความล้มเหลวของเครือข่ายจะหยุดลง

ฝ่ายที่ได้รับสายกำลังโรมมิ่ง
ก่อนโทรออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่คุณโทรหาไม่ได้อยู่

ไม่น่าจะมีปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อโรมมิ่ง การติดตามใบเรียกเก็บเงินของคุณอาจเป็นเรื่องยาก มีสองวิธีที่สะดวกที่สุดในการแก้ปัญหา - เติมเงินในบัญชีของบุคคลนั้นหรือลองโทรในภายหลังใช้สิ่งที่เหมาะสมที่สุดขึ้นอยู่กับสถานการณ์ อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการสื่อสารกับผู้ให้บริการที่ให้บริการการสื่อสารในการโรมมิ่ง

หนี้

บางครั้งคุณอาจได้ยินการแจ้งเตือนนี้เมื่อทำการโทรด้วยเสียงไปยังสมาชิก เอ็มทีเอซึ่งหมายเลขที่ถูกบล็อคอยู่ ดังที่เราทราบ การบล็อกเกิดขึ้นหากไม่มีการเติมเต็มบัญชีตามเวลาที่กำหนด ลองติดต่อบุคคลนี้ในภายหลัง บางทีเขาอาจจะปรับปรุงสถานการณ์ด้วยการเติมเต็มความสมดุลของเขา หรือโทรกลับหาเขาด้วยโทรศัพท์เครื่องอื่น หากมี

ซิมการ์ดล้มเหลว

คุณจะพบการแจ้งเตือน “การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับผู้สมัครสมาชิก” หากบุคคลที่คุณโทรหามีปัญหากับซิมการ์ดหรือขั้วต่อในโทรศัพท์มือถือของตน ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการติดต่อเจ้าหน้าที่ สำนักงานเอ็มทีเอสหรือเข้าศูนย์บริการตามลำดับ อย่างไรก็ตาม ข้อความเสียงนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจเนื่องจากถ้อยคำที่คลุมเครือ คนส่วนใหญ่เห็นพ้องกันว่าผู้ปฏิบัติงานควรเปลี่ยนการแจ้งเตือนนี้ เพื่อให้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

หากไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับข้อผิดพลาดนี้ เราขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของผู้ดำเนินการ MTS ผู้จัดการจะศึกษาปัญหา ให้คำตอบที่ชัดเจน และช่วยคุณคิดออก

เมื่อคุณไม่สามารถติดต่อคนที่ต้องการได้ มันก็จะไม่พึงประสงค์เสมอไป และบ่อยครั้งที่สาเหตุของปัญหานี้เกิดจากปัญหาการสื่อสาร “ การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครสมาชิก” - สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับลูกค้า Tele2 และจะทำอย่างไรถ้าคุณได้ยินข้อความนี้จากผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติ

สั้น ๆ ในหัวข้อ

เหตุผลที่คุณได้ยินการแจ้งเตือนนี้:

1. ข้อผิดพลาดของเครือข่าย
2. โทรศัพท์ทำงานในโหมดโมเด็ม
3. ผู้ถูกเรียกถูกปฏิเสธข้อความขาเข้าหรือมียอดคงเหลือติดลบ
4. ซิมการ์ดล้มเหลว

ก่อนที่คุณจะแจ้งให้เราทราบว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร ลูกค้า Tele2 จำเป็นต้องทราบว่าสาเหตุของการแจ้งเตือน "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิก" ไม่ใช่ความผิดของพวกเขา ประเด็นก็คือคู่สนทนาซึ่งด้วยเหตุผลใดก็ตามไม่สามารถยอมรับการท้าทายได้ นั่นคือเป็นไปได้มากว่าทุกอย่างจะดีกับโทรศัพท์ของคุณ สิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับคู่สนทนาของคุณมีดังนี้:

เหตุผล

สนใจทราบวิธีปิดการใช้งานเมนู Tele2 บนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? ตามลิงค์และอ่านบทความอื่น ๆ ของเราบนเว็บไซต์

จะทำอย่างไร

โดยทั่วไปแล้ว ในสถานการณ์นี้ไม่มีอะไรขึ้นอยู่กับคุณ คุณต้องรอจนกว่าบุคคลที่คุณตั้งใจจะโทรหาจะดำเนินการใดๆ เป็นอีกเรื่องหนึ่งถ้าเขาไม่สงสัยว่ามีปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นด้วยซ้ำ แต่โชคดีที่ในยุคของเรา โทรศัพท์ยังห่างไกลจากวิธีเดียวในการสื่อสาร เขียนถึงคู่สนทนาของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือโปรแกรมส่งข้อความ และแจ้งให้ทราบว่าไม่สามารถติดต่อพวกเขาทางโทรศัพท์ได้ และบอกพวกเขาด้วยว่าผู้แจ้งอัตโนมัติกำลังบอกคุณว่าอย่างไร เราขอแนะนำให้อ่านบทความของเราเกี่ยวกับเรามั่นใจว่าเนื้อหาจะเป็นประโยชน์กับคุณ

26.09.2018

บางครั้งคุณอาจได้ยินใน MTS ว่า "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งาน" มันหมายความว่าอะไร? ซึ่งหมายความว่าบริการโทรคมนาคมบางประเภทไม่ได้ให้บริการแก่สมาชิกที่คุณโทรติดต่อ

โดยทั่วไปแล้ว สถานการณ์นี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และอาจเกิดขึ้นได้โดยได้รับความยินยอมจากสมาชิกหรือโดยการบังคับ คุณสามารถรับข้อความเสียงจากผู้ให้บริการได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• หากยอดคงเหลือในบัญชีส่วนตัวติดลบ ข้อความขาเข้ามักจะถูกปิดใช้งาน เนื่องจากมีการจัดหาแบบชำระเงิน
• เมื่อบล็อกหมายเลข: ถาวรหรือชั่วคราวโดยทราบจากเจ้าของหมายเลข
• ในบางกรณี หากมีการขัดข้องของอุปกรณ์โทรคมนาคมในภูมิภาคที่ผู้ใช้บริการตั้งอยู่
• หากซิมการ์ดเสียหาย
• หากรับสัญญาณมือถือภายในพื้นที่ครอบคลุมเครือข่ายได้ยาก

การแจ้งเตือนด้วยเสียงที่คล้ายกัน“ การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก MTS” ปรากฏในแนวทางปฏิบัติของผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดเมื่อไม่นานมานี้ แนวปฏิบัติในการให้บริการฟรีสำหรับสายเรียกเข้าเป็นเรื่องของอดีตไปแล้ว กล่องจดหมายฟรีมีเฉพาะในแผนที่เลือกเท่านั้น ดังนั้น หากโควต้าภายในค่าธรรมเนียมรายเดือนหมดลง ข้อความขาเข้าอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิก

ในอีกกรณีหนึ่ง จะมีข้อความดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ถูกบล็อคโดยสมัครใจ เช่น เมื่อเดินทางไปต่างประเทศ มาตรการนี้อนุญาตให้คุณระงับการให้บริการในช่วงระยะเวลาหนึ่ง โดยจะให้บริการฟรีเป็นเวลาสองสัปดาห์ บริการนี้มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายวัน

ไม่มีเงิน

ดังนั้นคุณกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ผู้สมัครสมาชิกที่คุณสนใจไม่มีบริการสายเรียกเข้า แน่นอนว่าคุณสนใจคำถามที่ว่าคุณจะเข้าถึงคนที่คุณสนใจได้อย่างไร หากมีสายเรียกเข้าเท่านั้น แต่แท้จริงแล้วเหมือนกับที่คุณหยุดโทร นี่อาจหมายความว่าขีดจำกัดหมดลงแล้วและมี "ลบ" ปรากฏบนบัญชี

ในกรณีนี้บริการตามหมายเลขจะกลับมาให้บริการอีกครั้งเมื่อมีการเติมเงินในบัญชีแล้ว หากคุณเติมเงินในบัญชีสมาชิกของคุณ กล่องข้อความของคุณจะพร้อมใช้งาน – โทรหาเพื่อนหรือญาติของคุณทันทีและไม่ต้องกังวล ส่ง SMS เมื่อเปิดโทรศัพท์และรายการหมายเลขเปิดอยู่ เพื่อนของคุณจะได้รับข้อความอย่างแน่นอน

การปิดกั้น

อีกเหตุผลหนึ่งสำหรับวลีที่สมาชิกอาจลืมคือการบล็อก ผู้ให้บริการสามารถบล็อกการใช้โทรศัพท์ได้หากบัญชีไม่ได้ถูกเติมเต็มเป็นเวลานานหรือมีหนี้สิน เมื่อมียอดคงเหลือติดลบ ขอแนะนำให้เติมเงินในบัญชีของคุณเพื่อรับสายเรียกเข้าและหลีกเลี่ยงการบล็อค

สาเหตุอาจเป็นเพราะลูกค้าบล็อกโดยสมัครใจ โดยปกติจะจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับบริการที่ไม่จำเป็นเมื่อไปเที่ยวพักผ่อน ลองกดหมายเลขที่คุณต้องการหลังจากผ่านไป 14 วัน (นี่คือช่วงเวลาสำหรับการใช้บริการบล็อกโดยสมัครใจฟรี) หรือส่ง SMS หากโทรศัพท์ไม่ถูกบล็อก แต่อยู่ในโหมดโรมมิ่ง ผู้สมัครสมาชิกสามารถรับข้อความได้

เครือข่ายล้มเหลว

ในบางกรณี การใช้บัตรในภูมิภาคบ้านเกิดของคุณหรือโรมมิ่งในรัสเซีย คุณจะไม่สามารถใช้บริการและโทรไปยังภูมิภาคอื่นได้ หรือไม่สามารถติดต่อคุณได้ ในกรณีนี้คุณมักจะได้ยินว่าคู่สนทนาที่ต้องการไม่ได้ใช้การสื่อสารประเภทนี้ อาจเกิดจากอุบัติเหตุหรือการซ่อมแซมเครือข่าย ไม่ใช่เพราะโทรศัพท์บล็อกอยู่

ส่งข้อความเผื่อไว้ในกรณีที่คุณไม่สามารถรอนานเพื่อให้งานซ่อมแซมเสร็จสิ้นได้ SMS จะถูกส่งโดยเร็วที่สุด

ซิมการ์ด

หากคุณอยู่กับเพื่อนหรือในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเองทำงานอยู่ และคุณกำลังโทรเข้าโทรศัพท์มือถือหรือโทรหาเพื่อน คุณจะได้ยินวลีเกี่ยวกับการบล็อกชั่วคราวอีกครั้ง โดยมียอดคงเหลือเป็นบวก และสิ่งนี้จะดำเนินต่อไปเป็นเวลาหลายวันในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องตรวจสอบการทำงานของซิมการ์ด เราสามารถพูดต่อไปได้เรื่อยๆ ว่าบริษัทจะตำหนิบริการโทรคมนาคมที่ไม่ดีอย่างไร แต่บางทีการขาดการสื่อสารอาจเป็นความผิดของเจ้าของโทรศัพท์ หากมีจำนวนเงินเพียงพอเมื่อชำระเงินตามจำนวนที่ต้องการและตรงเวลาและไม่มีการซ่อมแซมเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับซิมการ์ดที่ผิดปกติอันเป็นผลมาจากความเสียหายทางกลการโดนน้ำเป็นเวลานาน ฯลฯ . จะทราบและแก้ไขได้อย่างไร:

• โทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนกลับจากโทรศัพท์มือถือ (0890) หรือโทรศัพท์บ้าน (8 800 250 8 250) ค้นหายอดคงเหลือและข้อมูลเกี่ยวกับการขาดงานซ่อมในสายในภูมิภาคของคุณ
• ติดต่อร้านเสริมสวย MTS เพื่อขอตรวจสอบการ์ดซึ่งจะถูกเปลี่ยนใหม่หากทำงานผิดปกติ

หลังจากนั้นก็สามารถใช้การเชื่อมต่อได้โดยไม่มีข้อจำกัด

ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์แล้ว

โดยปกติ เมื่อปิดโทรศัพท์ เครื่องตอบรับอัตโนมัติจะรายงานว่าสมาชิกไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากอุปกรณ์ปิดอยู่ จะแก้ไขได้อย่างไร? แน่นอนว่าคุณไม่สามารถผ่านโทรศัพท์มือถือได้ทันที คุณสามารถติดต่อเราโดยส่ง SMS บนเว็บไซต์หรือจากหมายเลขของคุณ หากรายการบริการรวมรับ SMS ฟรี และผู้ใช้บริการมีเงินในบัญชีเพียงพอเมื่ออุปกรณ์ทำงาน เขาจะได้รับข้อความ

SMS เป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งจะทำงานเสมอหากมีหมายเลขดังกล่าวบนเครือข่าย คุณอาจไม่สามารถโทรออกได้ แต่คุณสามารถส่งคำขอเพื่อติดต่อไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ข้อเสียอย่างเดียวคือสมาชิกจะได้รับข้อความเฉพาะในกรณีที่เขาเปิดโทรศัพท์ที่ทำงานภายในเวลาจัดส่งที่อนุญาตเท่านั้น

สัญญาณ

หากคุณมีการรับสัญญาณทางโทรศัพท์ได้ไม่ดี และเสียงข้อความเสียงดังขึ้นเมื่อคุณโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ การดูความครอบคลุมของบริษัทอาจช่วยได้ ยิ่งไปกว่านั้น นี่เป็นเรื่องปกติแม้ในกรณีที่ยอดคงเหลือไม่เป็นลบก็ตาม บางทีเพื่อการรับที่เชื่อถือได้คุณต้องเติมเงินในบัญชีของคุณและเปิดใช้งานบริการโรมมิ่ง

ในตัวอย่างจะมีลักษณะดังนี้:

• การรับสัญญาณที่ไม่แน่นอนอาจเกิดขึ้นในพื้นที่ห่างไกลที่มีเพียง 2G ครอบคลุมเท่านั้น
• ข้อความเกี่ยวกับการไม่พร้อมให้บริการอาจมาในพื้นที่ที่มีการรับสัญญาณที่ไม่แน่นอนเมื่อข้ามพรมแดนของภูมิภาคบ้านเกิดหรือรัสเซีย ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับพื้นที่ชายแดน เมื่อไม่ได้กำหนดความครอบคลุมและตำแหน่งที่อยู่อย่างถูกต้อง
• เป็นไปได้เมื่อใช้มาตรฐาน LTE และ USIM ในบางกรณี เมื่อสร้างการเชื่อมต่อ 4G/2G แบบทรานส์มาตรฐาน อาจเกิดการทำงานผิดพลาดได้ โทรกลับอีกครั้งหรือตั้งค่าโทรศัพท์ให้ใช้ 2G เท่านั้นชั่วคราว

เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณติดต่อผู้ติดต่อของคุณได้ เราหวังว่าคุณจะโชคดีและการสื่อสารที่น่าพอใจ

สำหรับหลายๆ คน การติดต่อสื่อสารกันเป็นสิ่งสำคัญมาก บ่อยครั้งที่พวกเขาถามสิ่งเดียวกันจากคนใกล้ชิดและคนรู้จัก ดังนั้นเมื่อพวกเขาต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าโทรศัพท์ของใครบางคนไม่รับสาย มันทำให้พวกเขาสับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากระบบแจ้งข่าวอัตโนมัติดังขึ้น แทนที่จะส่งเสียงบี๊บตามปกติ สิ่งที่เลวร้ายที่สุดมักเกิดขึ้นในใจของคนเช่นนี้ แต่เป็นไปได้มากว่าทุกอย่างจะดีกับญาติ คุณเพียงแค่ต้องตีความวลีของเครื่องตอบรับอัตโนมัติให้ถูกต้อง

หนึ่งในข้อความแจ้งอัตโนมัติเหล่านี้คือ: “ข้อมูลนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก” วลีนี้สามารถได้ยินได้ด้วยเหตุผลหลายประการ และสิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือจำนวนเงินในบัญชีของผู้โทร อาจเป็นไปได้ว่ามีเงินทุนไม่เพียงพอสำหรับการโทรดังกล่าว คุณต้องยกเลิกการห้ามการโทรออกโดยใช้ชุดค่าผสม #33*0000# หรือ 002#

หากหลังจากนี้คุณได้ยินคำตอบว่าการสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมให้บริการแก่สมาชิก แสดงว่าเป็นเพราะหมายเลขที่โทรไป อาจมีสาเหตุหลายประการ ที่พบบ่อยที่สุดคือยอดสมาชิกติดลบเมื่อโรมมิ่ง ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถติดต่อเขาได้ทางโทรศัพท์จนกว่าเงินจะเข้าบัญชี จริงอยู่ที่เขาจะยังสามารถรับ SMS ได้

อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นการห้ามรับสายเรียกเข้าโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนา ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องยกเลิกและสมาชิกจะสามารถรับสายได้ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องกดหมายเลขชุด #35*0000# และ 002# หากในกรณีนี้ระบบตอบกลับว่าการสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครสมาชิก อาจเป็นไปได้ว่าหมายเลขของเขาถูกบล็อก หากต้องการกลับมาให้บริการอีกครั้ง คุณสามารถนำหนังสือเดินทางของคุณไปที่สำนักงานที่ใกล้ที่สุดหรือศูนย์ติดต่อของผู้ให้บริการมือถือของคุณ ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว

แต่มันก็เกิดขึ้นเช่นกันว่าการสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้งานได้กับสมาชิกและโดยเฉพาะกับผู้ที่โทรมา เป็นไปได้ว่าหมายเลขของเขาถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีดำ ในกรณีนี้ คุณสามารถทำสิ่งเดียวเท่านั้น - โทรจากโทรศัพท์เครื่องอื่น หากคุณสามารถผ่านไปได้ก็มีแนวโน้มว่าจะเป็นเช่นนั้น น่าเสียดายที่จนกว่าผู้สมัครสมาชิกจะลบหมายเลขออกจากรายการนี้ก็ไม่มีอะไรสามารถทำได้

หากเหตุผลทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว แต่สถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงและการสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมให้บริการแก่สมาชิก คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์และย้ายซิมการ์ดไปยังโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่น หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ อาจมีปัญหาในเครือข่ายและจำเป็นต้องซ่อมแซมปัญหา คุณเพียงแค่ต้องเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าจะใช้เวลาในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น แม้ว่าแน่นอนว่าบริษัทโทรศัพท์มือถือทุกแห่งจะทำทุกอย่างเท่าที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

ไม่ว่าในกรณีใดอย่ากลัวว่าสมาชิกจะไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถดูความหมายของข้อความแจ้งอัตโนมัตินี้ได้ตลอดเวลาบนเว็บไซต์ของบริษัท หรือติดต่อที่ปรึกษาที่ศูนย์ติดต่อหรือสำนักงานที่ใกล้ที่สุด และหลังจากนั้นให้ดำเนินการตามที่แนะนำทั้งหมด อาจปรากฎว่าทุกอย่างแก้ไขได้และในอนาคตอันใกล้นี้คุณจะสามารถติดต่อกับฝ่ายที่ถูกเรียกได้อย่างง่ายดาย

ปัจจุบัน การสื่อสารเคลื่อนที่กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตและการทำงานของบุคคลใดก็ตามที่สัมผัสได้ด้วยน้ำมือของอารยธรรม แต่คุณต้องจ่ายสำหรับการสื่อสารและหากสมาชิก MTS เมื่อกดหมายเลขถูกวลีที่ทุจริตเช่น "มีเงินในบัญชีของคุณไม่เพียงพอ ... " กระบวนการนี้ชัดเจนมาก แต่เมื่อเขาได้ยินว่า “การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งาน...” อัลกอริธึมเพิ่มเติมสำหรับการแก้ปัญหานั้นไม่ชัดเจนทั้งหมด แม้จะถึงขั้นตื่นตระหนกก็ตาม ในความเป็นจริง อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้ปฏิบัติงานเกิดปฏิกิริยาดังกล่าว และสมาชิกจะต้องดำเนินการตามสาเหตุเหล่านั้น

เหตุผลแรกคือสัญชาตญาณ

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่น MTS มักจะแจ้งให้สมาชิกทราบว่าเขาเกินขีด จำกัด ในบัญชีส่วนตัวของเขาซึ่งหมายความว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะโทรออกหรือท่องอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ ข้อความเสียงของบริการเมื่อพยายามโทรออกมีลักษณะคล้ายกับการแจ้งเตือน "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งาน..." ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่สิ่งแรกที่นึกถึงคือการไม่มีเงินทุนในการโทร ยิ่งไปกว่านั้น น่าแปลกที่ข้อความนี้ไม่ได้หมายถึงผู้สมัครสมาชิกที่โทรออก แต่หมายถึงผู้ที่ได้รับสาย

ส่วนใหญ่แล้ว สถานการณ์ที่คล้ายกันสามารถเกิดขึ้นได้หากฝ่ายที่รับกำลังโรมมิ่ง ในกรณีนี้ คู่สนทนาทั้งสองคนถูกบังคับให้ชำระค่าโทรศัพท์ และหากยอดเงินในบัญชีไม่สมกับอัตราภาษีปัจจุบัน ฝ่ายที่โทรมาจะได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง สถิติแสดงให้เห็นว่าโดยปกติแล้วการเติมยอดคงเหลือจะช่วยแก้ปัญหาได้ทันที

เหตุผลที่สอง - อัตโนมัติ

กรณีต่อไปที่ทำให้เกิดข้อความเสียง “การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งาน…” ทั้งทางตรงและทางอ้อมเมื่อพยายามโทรจากหมายเลข MTS กำลังบล็อกสมาชิกเป้าหมาย สาเหตุของการดำเนินการดังกล่าวอาจแตกต่างกัน: สมาชิกบล็อกหมายเลขนั้นโดยสมัครใจหรือมีเงินในบัญชีไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม ระบบไม่ได้ระบุเหตุผลเฉพาะสำหรับการบล็อก โดยจำกัดตัวเองไว้ที่ข้อจำกัดความรับผิดชอบทั่วไป

หากเราดูความคิดเห็นของผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ ปรากฎว่าหุ่นยนต์สร้างการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องลงรายละเอียด เหตุการณ์ดังกล่าวสามารถแก้ไขได้โดยการปลดบล็อคหมายเลขเป็นการส่วนตัว หรือโดยการเติมเงินในบัญชีให้เพียงพอที่จะโทรออกเท่านั้น

เหตุผลที่สาม - ความล้มเหลวทางเทคนิค

แม้ว่าอุปกรณ์และหลักการสื่อสารเคลื่อนที่จะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แต่การแจ้งเตือน "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งาน ... " อาจไม่ได้บ่งบอกถึงปัญหาส่วนตัวของสมาชิก แต่เป็นความล้มเหลวในเครือข่าย MTS เอง มีเหตุผลที่จะสรุปได้ว่าหากระบบล่มด้วยเหตุผลบางประการ ความสามารถทางเทคนิคในการโทรออก/รับสาย ส่งข้อความ หรือท่องอินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถใช้งานได้

เมื่อพิจารณาถึงเหตุการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นพร้อมกับช่วงเวลาของการบล็อก ระบบในกรณีนี้จะไม่ลงรายละเอียด โดยจำกัดตัวเองไว้ที่ข้อจำกัดความรับผิดชอบทั่วไป ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวจากกรณีก่อนหน้านี้คือความเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติที่จะมีอิทธิพลต่อปัญหาในทางใดทางหนึ่ง - คุณจะต้องรอจนกว่าบริการสนับสนุนจะแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค

เหตุผลที่สี่ - ตัวระบุ

อีกเหตุผลหนึ่งในการแจ้งสมาชิก MTS ว่า "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งาน ... " คือความแตกต่างในวัตถุประสงค์ของซิมการ์ดที่ใช้ ความจริงก็คือลูกค้าของผู้ให้บริการส่วนใหญ่ใช้ซิมการ์ดที่มีจุดมุ่งหมายในการโทรออกด้วยเสียงและในขณะเดียวกันก็เข้าถึงอินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย

ในเวลาเดียวกัน บริษัทยังจำหน่ายซิมการ์ดอื่นๆ ที่มีไว้เพื่อการท่องเว็บโดยเฉพาะ เช่น เป็นส่วนหนึ่งของบริการ "อินเทอร์เน็ตที่บ้านและทีวี" ตามค่าเริ่มต้น ตัวระบุดังกล่าวจะขาดความสามารถในการรองรับการสื่อสารด้วยเสียงและไม่มีทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ ยกเว้นโดยการซื้อซิมการ์ดสากลใหม่

เหตุผลที่ห้า - ซ้ำซาก

ความเข้าใจผิดที่น่ารำคาญครั้งต่อไปซึ่งนำไปสู่การประกาศสำหรับสมาชิก MTS เช่น "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งาน ... " อาจเป็นอุปกรณ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อของคู่สนทนาที่ต้องการ ในกรณีส่วนใหญ่ การแจ้งเตือนจะมีเนื้อหาที่แตกต่างและคุ้นเคยมากกว่าสำหรับทุกคนเกี่ยวกับ "การอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย" หรือ "ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว"

แต่ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ระบบจะสร้างการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องให้ผู้ปฏิบัติงานมีส่วนร่วม ดังนั้นจึงอาจมีเรื่องเซอร์ไพรส์ได้เป็นครั้งคราว

เหตุผลที่หก - เครือข่าย

เหตุผลวัตถุประสงค์สุดท้ายที่ "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งาน ... " สำหรับผู้สมัครสมาชิก MTS อาจเป็นสัญญาณเครือข่ายหรืออย่างแม่นยำยิ่งขึ้นคือระดับต่ำหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง ตามกฎแล้วสถานการณ์นี้ทำให้ผู้ปฏิบัติงานล้มเหลวหลายประเภทดังนั้นคุณไม่ควรแปลกใจที่เมื่อคุณพยายามโทรออกจะได้ยินวลีที่ทราบอยู่แล้ว

ข้อความ “การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมให้บริการแก่สมาชิก”เสียงบนเครือข่ายมือถือในกรณีที่บริการสนทนาด้วยเสียงของผู้สมัครสมาชิกถูกบล็อกโดยสิ้นเชิงด้วยเหตุผลใดก็ตาม อาจมีหลายกรณีที่ผู้ให้บริการบล็อกสายสนทนาที่เข้ามา เราจะดูพวกเขาในบทความนี้

สมมติว่าหากคุณได้ยินข้อความนี้ ไม่ได้หมายความว่าคุณถูกรวมอยู่ใน "บัญชีดำ" หรือสมาชิกกำลังวางสาย

ยอดคงเหลือเป็นศูนย์: ผู้ปฏิบัติงานบล็อกข้อความขาเข้า

ปัญหาในการต่อสู้กับการไม่เต็มใจของผู้สมัครสมาชิกที่จะชำระค่าการสื่อสารเป็นส่วนหนึ่งของ "วัฒนธรรมองค์กร" ของผู้ให้บริการโทรคมนาคม และสมาชิกจำนวนมากที่มียอดคงเหลือติดลบในบัญชีไม่ได้เติมเงินในบัญชีและยังคงทำงาน "เพื่อรับ" ต่อไป ดังนั้นผู้ดำเนินการจึงคิดค้นมาตรการป้องกันเช่น "การปิดกั้นด้วยเหตุผลทางการเงิน"

หากยอดสมาชิกของคุณติดลบ (หมายเหตุ ไม่ใช่ศูนย์ แต่น้อยกว่าศูนย์) สายเรียกเข้าจะถูกบล็อก และ "ประเภทการสื่อสาร" จะกลายเป็น "ไม่พร้อมใช้งาน" อาจมีสองทางเลือกในการแก้ปัญหา:

• หากคุณต้องการติดต่อด่วนคุณสามารถเติมเงินหมายเลขสมาชิกของคุณได้เลย ก็เพียงพอที่จะจ่ายหนึ่งร้อยรูเบิลเพื่อปลดล็อคหมายเลขและคุณสามารถโทรออกได้
• ติดต่อผู้ใช้บริการผ่านช่องทางการสื่อสารอื่น ได้แก่ ซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายอื่น ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น
• ลองส่ง SMS ดูครับ ไม่มีการบล็อก SMS ขาเข้าโดยผู้ให้บริการ

การระงับการโทรขณะโรมมิ่ง

• หรือเขามีเงินในบัญชีน้อย (ไม่พอโทรเข้าแม้แต่นาทีเดียวด้วยซ้ำ)
• เขาตั้งค่าการห้ามข้อความขาเข้าโดยอิสระเพราะเขาไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับข้อความเหล่านั้น

ตามค่าเริ่มต้น การเชื่อมต่อจะทำงานเมื่อโรมมิ่ง แต่สายเรียกเข้ามีราคาแพงมาก ในบางประเทศจะมีราคาหลายดอลลาร์ต่อนาที ดังนั้นสถานการณ์ต่อไปนี้จึงค่อนข้างเป็นไปได้: มีคนไปต่างประเทศแล้วคุณโทรหาเขา จากนั้นสายจะถูกตัด และหลังจากที่คุณโทรกลับหาเขาอีกครั้ง คุณจะได้ยินว่า “การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครสมาชิก” นี่หมายความว่าเงินในบัญชีหายไปทันที และตอนนี้สมาชิกไม่สามารถรับข้อความขาเข้าได้

ในกรณีนี้ คุณควรใช้ SMS และส่งข้อความด้วย หรือลองโทรไปยังหมายเลขอื่นถ้ามี

การบล็อกหมายเลขสมัครใจ

ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือให้บริการ "การเก็บรักษา" จำนวนหนึ่ง ซึ่งเรียกว่า "การบล็อกโดยสมัครใจ" บริการนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการบล็อกหมายเลขด้วยเหตุผลทางการเงิน เช่นเดียวกับการลงโทษอื่น ๆ สำหรับการไม่ดำเนินการของสมาชิก สำหรับบริการบล็อกโดยสมัครใจ จะมีการเดบิต 1 รูเบิลทุกวัน

หากสมาชิกเปิดใช้งานบริการบล็อกโดยสมัครใจ เขาจะต้องปฏิบัติตามข้อจำกัดเช่นเดียวกับเมื่อถูกบล็อกตามความคิดริเริ่มของผู้ให้บริการ ด้วยเหตุนี้การโทรด้วยเสียงจึงถูกห้ามสำหรับเขา ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาคือลองโทรไปหมายเลขอื่น

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันถูกแบล็คลิสต์?

โดยทั่วไปแล้ว สิ่งนี้สามารถกำหนดได้จากปัจจัยทางอ้อมเท่านั้น สิ่งเดียวที่คุณสามารถรู้ได้อย่างแน่นอนคือสัญญาณวางสาย "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครสมาชิก" ไม่ได้ใช้เพื่อบล็อกสมาชิกในบัญชีดำ หากคุณได้ยินข้อความ “อุปกรณ์ของสมาชิกปิดอยู่...” อาจบ่งบอกถึงการขึ้นบัญชีดำ วิธีตรวจสอบที่ดีที่สุดคือโทรจากหมายเลขอื่น

หากแทนที่จะส่งเสียงบี๊บตามปกติทางโทรศัพท์คุณได้ยิน “ การสื่อสารประเภทนี้ไม่มีให้บริการสำหรับสมาชิก MTS” จากนั้นการกระทำแรกของคนส่วนใหญ่คือการตรวจสอบความสมดุลของตนเอง แต่ข้อสันนิษฐานว่าบัญชีไม่มีเงินเหลือและจะต้องทำอะไรดีจะไม่ได้รับการยืนยัน

กรณีที่วลีเกี่ยวกับประเภทการสื่อสารที่ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครสมาชิก MTS หมายถึงหนี้

เงินของคุณไม่เป็นไร แต่คนที่คุณโทรหานั้นเป็นหนี้ผู้ให้บริการมือถืออย่างชัดเจน การโทรกลับไปยังหมายเลขอื่นที่มีอยู่ คุณจะมั่นใจในสิ่งนี้: การโทรจะดำเนินต่อไปโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ แต่ผู้สมัครสมาชิกเมื่อกดหมายเลขที่คุณได้ยินวลีที่คล้ายกันไม่เพียง แต่ชำระเงิน แต่ยังมีบริการฟรีอีกด้วย ในการกลับไปสื่อสารบนเครือข่าย MTS เขาต้องเติมเงินในบัญชีให้เพียงพอต่อการโทรออกหรือส่งข้อความ และหากแผนภาษีของผู้สมัครสมาชิกมียอดคงเหลือเป็นบวกขั้นต่ำ จะต้องชำระจำนวนเงินโดยคำนึงถึงยอดคงเหลือที่ระบุ

กรณีที่วลีเกี่ยวกับประเภทการสื่อสารที่ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครสมาชิก MTS ไม่สามารถเชื่อมโยงกับหนี้ได้

คำที่เป็นปัญหาอาจได้ยินหากบุคคลที่คุณโทรหาเปิดการบล็อกโดยสมัครใจ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่ได้ใช้หมายเลขเป็นเวลานานหรือเมื่อเดินทางออกนอกประเทศโดยไม่ต้องใช้หมายเลขรัสเซียในการโรมมิ่งและกรณีอื่น ๆ เมื่อโทรศัพท์ที่มีการ์ด MTS ไม่จำเป็นในบางครั้ง อาจเกิดขึ้นได้ว่าโทรศัพท์สูญหายหรือถูกขโมย ด้วยเหตุนี้ผู้สมัครสมาชิกจึงบล็อก ครอบครอง และไม่สามารถโทรได้ชั่วคราว

มันเกิดขึ้นที่คุณได้ยินวลีที่คล้ายกันเมื่อคุณโทรหาคนที่ใกล้ชิดมาก เช่น สามีหรือพี่น้อง และคุณรู้อย่างแน่นอนว่าเขาไม่ได้ไปไหนและไม่ได้เปิดบล็อค ยิ่งไปกว่านั้น หนี้ในบัญชีมือถือไม่สามารถนำไปสู่การขาดการเชื่อมต่อของการสื่อสารขาเข้า เนื่องจากมีการใช้บริการ "On Full Trust" หรือเพียงแค่กู้ยืมเท่านั้น อย่างไรก็ตามในกรณีนี้วลีนี้ไม่ได้หมายถึงสิ่งอื่นใดนอกจากการปิดใช้งานบริการทั้งแบบชำระเงินและฟรีจากสมาชิก: เช่นเดียวกับที่ผู้ใช้หมายเลข MTS ไม่สามารถโทรหาใครก็ได้และเขาก็ทำไม่ได้เช่นกัน สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากการที่บุคคลลืมชำระใบแจ้งหนี้ของเดือนก่อน ดังนั้น เพื่อแก้ไขสถานการณ์ คุณเพียงแค่ต้องจ่ายจำนวนเงินที่เกิดขึ้นตามผลลัพธ์ของเดือนก่อนหน้า

สมาชิกบริษัทมือถือมักจะประสบปัญหาต่างๆ ที่พบบ่อยที่สุดคือไม่สามารถโทรออกได้ เมื่อการแจ้งเตือนปรากฏบนหน้าจอ: การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้งานได้กับสมาชิก Tele2 เรากำลังพูดถึงการบล็อกการโทรด้วยเสียง สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องระบุปัจจัยที่ไม่เอื้ออำนวยและกำจัดมันออกไป

การสื่อสารประเภทนี้หมายความว่าอย่างไรที่ไม่สามารถใช้ได้กับสมาชิก Tele2?

การแจ้งเตือน: “สมาชิกไม่พร้อมใช้งาน” อาจบ่งบอกถึงปัญหาเครือข่ายหรือสมาชิกอยู่ในบัญชีดำ ในกรณีนี้ มีสาเหตุที่ไม่สามารถโทรอย่างต่อเนื่องหรือในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้

เหตุผล

ในกรณีหลักในการบล็อกสมาชิก บริษัทโทรคมนาคมมือถือ Tele2 ระบุ:

1. ขาดเงินทุนในยอดเงินคงเหลือ ผู้ใช้บริการสื่อสารจำนวนมากไม่ต้องการเติมเงินบัญชีตรงเวลา แต่ใช้การสื่อสารเคลื่อนที่เพื่อรับสายเรียกเข้าเท่านั้น เมื่อใช้บริการจาก Tele2 หากยอดคงเหลือติดลบ หมายเลขสมาชิกอาจถูกบล็อก
2. การห้ามโรมมิ่ง นอกภูมิภาคบ้านเกิดหรือเมื่อไปเยือนประเทศอื่น ผู้ใช้บริการการสื่อสารไม่สามารถใช้บริการที่มอบให้เขาได้ต่อไป เว้นแต่จะเปิดใช้งานตัวเลือกเพิ่มเติมล่วงหน้าหรือยอดคงเหลือถูกเติมเต็มตามจำนวนที่กำหนด
3. การปิดกั้นโดยสมัครใจ สมาชิกสามารถ "ลูกเหม็น" หมายเลขของตนได้ มันจะยังคงถูกกำหนดให้กับผู้ใช้ที่มีอยู่และไม่จำเป็นต้องชำระเงินเพิ่มเติม
4. ความล้มเหลวของเครือข่าย เมื่ออยู่ในสถานที่เข้าถึงยากหรือห่างไกล สมาชิกมักจะประสบปัญหาการสื่อสารหยุดชะงัก เครื่องตอบรับอัตโนมัติของเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รายงานว่าประเภทการสื่อสารที่ใช้ไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้
5. การใช้ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง หากใส่ซิมการ์ดเข้าไปในโมเด็ม จะไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้ ฟังก์ชั่นจะกลับมาหลังจากติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือ
6. สัญญาณเป็นระยะ เมื่อสถานีฐานถูกถอดออกจากตำแหน่งของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ สัญญาณจะถูกรบกวน หากต้องการสนทนาตามปกติแนะนำให้ออกจากห้องหรือไปที่ที่สูงขึ้น แนะนำให้ซื้ออุปกรณ์เพิ่มสัญญาณ

Tele2: “การสื่อสารประเภทนี้ไม่สามารถใช้ได้กับผู้สมัครสมาชิก” - ซึ่งหมายความว่าการดำเนินการระงับการโทรไม่ได้เริ่มต้นโดยผู้ใช้แต่ละราย แต่โดยผู้ให้บริการมือถือ เมื่อสมาชิกถูกรวมไว้ในบัญชีดำ ในระหว่างการโทรออก เขาจะได้ยินข้อความเสียงที่มีข้อความว่าอุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งานหรือปิดใช้งาน

หากต้องการตรวจสอบ แนะนำให้โทรจากโทรศัพท์เครื่องอื่น หากคุณสามารถผ่านพ้นไปได้ ไม่ต้องสงสัยเลย - คุณอยู่ในบัญชีดำของบุคคลนี้ ไม่สามารถปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้ด้วยตนเอง

จะทำอย่างไร

ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่าเหตุใดจึงไม่สามารถโทรออกได้ หลังจากระบุเหตุผลแล้ว คุณจะพบคำตอบของคำถามที่ถูกตั้งไว้ บางครั้ง เพื่อให้เข้าใจเหตุผล คุณจำเป็นต้องติดต่อพนักงานของบริษัทที่หมายเลขสนับสนุน: 611 พนักงานของบริษัทจะให้คำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับข้อมูลหรือปัญหาด้านเทคนิค

พวกเขาบอกว่าหากมีปัญหาในส่วนของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่เนื่องจากไม่สามารถผ่านได้ระบบจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS ว่าผู้ใช้พร้อมใช้งานบนเครือข่ายและผู้สมัครสมาชิกสามารถโทรออกได้

เมื่อคุณไม่สามารถติดต่อคนที่ต้องการได้ มันก็จะไม่พึงประสงค์เสมอไป และบ่อยครั้งที่สาเหตุของปัญหานี้เกิดจากปัญหาการสื่อสาร “ การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัครสมาชิก” - สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับลูกค้า Tele2 และจะทำอย่างไรถ้าคุณได้ยินข้อความนี้จากผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติ

สั้น ๆ ในหัวข้อ

เหตุผลที่คุณได้ยินการแจ้งเตือนนี้:

1. ข้อผิดพลาดของเครือข่าย
2. โทรศัพท์ทำงานในโหมดโมเด็ม
3. ผู้ถูกเรียกถูกปฏิเสธข้อความขาเข้าหรือมียอดคงเหลือติดลบ
4. ซิมการ์ดล้มเหลว

ก่อนที่คุณจะแจ้งให้เราทราบว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร ลูกค้า Tele2 จำเป็นต้องทราบว่าสาเหตุของการแจ้งเตือน "การสื่อสารประเภทนี้ไม่พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิก" ไม่ใช่ความผิดของพวกเขา ประเด็นก็คือคู่สนทนาซึ่งด้วยเหตุผลใดก็ตามไม่สามารถยอมรับการท้าทายได้ นั่นคือเป็นไปได้มากว่าทุกอย่างจะดีกับโทรศัพท์ของคุณ สิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับคู่สนทนาของคุณมีดังนี้:

เหตุผล

จะทำอย่างไร

โดยทั่วไปแล้ว ในสถานการณ์นี้ไม่มีอะไรขึ้นอยู่กับคุณ คุณต้องรอจนกว่าบุคคลที่คุณตั้งใจจะโทรหาจะดำเนินการใดๆ เป็นอีกเรื่องหนึ่งถ้าเขาไม่สงสัยว่ามีปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นด้วยซ้ำ แต่โชคดีที่ในยุคของเรา โทรศัพท์ยังห่างไกลจากวิธีเดียวในการสื่อสาร เขียนถึงคู่สนทนาของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือโปรแกรมส่งข้อความ และแจ้งให้ทราบว่าไม่สามารถติดต่อพวกเขาทางโทรศัพท์ได้ และบอกพวกเขาด้วยว่าผู้แจ้งอัตโนมัติกำลังบอกคุณว่าอย่างไร เราขอแนะนำให้อ่านบทความของเราเกี่ยวกับการชำระเงินเลื่อนเวลาใน Tele2 เรามั่นใจว่าเนื้อหานี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ