เมื่อเกิดปัญหาเมื่อเบราว์เซอร์ไม่เปิดเพจ สิ่งแรกที่นึกถึงคือการขาดอินเทอร์เน็ต แต่สาเหตุอาจแตกต่างกัน บ่อยครั้ง แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร แต่ทรัพยากรที่จำเป็นอาจไม่เปิดขึ้น

จะทำอย่างไรและจะแก้ไขปัญหาอย่างไร

เมื่อข้อความที่โชคร้ายปรากฏขึ้น (แตกต่างกันไปในแต่ละเบราว์เซอร์ แต่ความหมายเหมือนกัน) คุณไม่ควรตกใจคุณต้องเริ่มแก้ไขสถานการณ์ ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถทำงานนี้ได้

ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆ โดยการวิเคราะห์การทำงานของบางโปรแกรมที่ไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีอินเทอร์เน็ต

หากไม่มีแอปพลิเคชันดังกล่าว ให้ใช้บรรทัดคำสั่ง มันถูกเรียกด้วยปุ่ม Windows + R จากนั้นป้อนข้อความ cmd ในหน้าต่าง เทอร์มินัลจะปรากฏขึ้นโดยคุณควรป้อนบรรทัด ping ด้วยพารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน

1. ปิง www.yandex.ru ข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับทรัพยากรได้
2. ในขั้นตอนถัดไป ให้ป้อน ping 8.8.8.8 หากมีอินเทอร์เน็ต ข้อความเกี่ยวกับสถานะสำเร็จจะปรากฏขึ้น และหากไม่มีอินเทอร์เน็ต ในทางกลับกัน

หากหน้าเบราว์เซอร์ไม่เปิดขึ้น แต่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สถานการณ์จะถูกวิเคราะห์เพิ่มเติมเพื่อระบุสาเหตุของการเสีย

ความสนใจ!

ก่อนที่จะตรวจสอบสาเหตุที่พบไม่บ่อยและซับซ้อน ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ โมเด็ม หรือเราเตอร์ บ่อยครั้งที่การกระทำดังกล่าวเพียงพอที่จะแก้ไขสถานการณ์ได้

เหตุผลที่เป็นไปได้

สาเหตุที่หน้าเว็บถูกบล็อกในเบราว์เซอร์นั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิง เมื่อแก้ไขปัญหาก็จะค่อยๆ ขจัดออกไปทีละปัญหา ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการขอแนะนำให้ดูเวลาและวันที่ บางครั้งเบราว์เซอร์ไม่ทำงานเนื่องจากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง

มีสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด 7 ประการที่ทำให้เพจไม่เปิดขึ้น แต่อินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานได้

การปรากฏตัวของไวรัสในระบบ

บ่อยครั้งที่หน้าเว็บในเบราว์เซอร์ไม่เปิดขึ้นเนื่องจากมีไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ ในระหว่างกิจกรรม โปรแกรมที่เป็นอันตรายจะเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายหรือเบราว์เซอร์ รวมถึงพารามิเตอร์อื่นๆ

หากมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ ให้เรียกใช้โปรแกรมดังกล่าวเพื่อสแกนและแก้ไขปัญหาโดยสมบูรณ์ หากไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ดังกล่าว ให้ดำเนินการทันที เพื่อจุดประสงค์ดังกล่าว ขอแนะนำให้ดาวน์โหลด HitmanPro, AdwCleaner, Zemana AntiMalware, Dr.Web Curent!, Junkware Removal Tool ฯลฯ

เกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์

บ่อยครั้งมากเนื่องจากการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้ไม่สามารถเปิดเพจในเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน ยูทิลิตี้จำนวนมากกำหนดข้อจำกัดในบางไซต์ แต่ถ้าคุณต้องการไปยังแหล่งข้อมูลที่ต้องการคุณสามารถลองลบข้อห้ามดังกล่าวได้ ไฟร์วอลล์มาตรฐานอาจทำให้เกิดข้อจำกัดที่คล้ายกันเพื่อความปลอดภัย

ข้อจำกัดดังกล่าวสามารถลบออกได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการปิดการใช้งานยูทิลิตี้ความปลอดภัยชั่วขณะหนึ่ง

คุณสมบัติเบราว์เซอร์และพร็อกซี

ขณะทำงานกับเบราว์เซอร์ พารามิเตอร์ของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าของเบราว์เซอร์เอง หากต้องการเข้าถึง ให้ไปที่ "เริ่ม" - "แผงควบคุม" - "ตัวเลือกเบราว์เซอร์หรืออินเทอร์เน็ต" ในแท็บ "การเชื่อมต่อ" คลิกปุ่ม "การตั้งค่าเครือข่าย"

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ลบการตั้งค่าทั้งหมดและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบรรทัด "การตรวจหาพารามิเตอร์อัตโนมัติ" หากเกิดข้อผิดพลาดในการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ หลังจากรีบูตอุปกรณ์ หน้าทั้งหมดจะเริ่มเปิดขึ้นมา

ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี

นอกจากนี้สาเหตุของการบล็อกเพจจากอินเทอร์เน็ตอาจมีข้อผิดพลาดในรีจิสทรี คุณจะต้องตรวจสอบและแก้ไขปัญหาใด ๆ

ขั้นแรกให้เปิดรีจิสทรีขึ้นมาเอง มีหลายวิธี แต่วิธีที่ง่ายที่สุดคือผ่านยูทิลิตีคำสั่ง ขั้นแรกให้ป้อนคำสั่ง Win+R จากนั้นพิมพ์ regedit ในบรรทัดคำสั่ง

หน้าต่างตัวแก้ไขจะเปิดขึ้นบนหน้าจอ ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ค้นหาส่วน HKEY_LOCAL_MACHINE จากนั้นส่วนย่อยจะเปิดตามลำดับ ซอฟต์แวร์ – ไมโครซอฟต์ – Windows NT – CurrentVersion – Windows

ตัวเลือกจะแสดงทางด้านขวา ควรตรวจสอบ Applnit_DLLs มันควรจะว่างเปล่าอย่างสมบูรณ์ หากไม่เป็นเช่นนั้น ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกไป

พารามิเตอร์ Applnit_DLLs ถูกล้างในลักษณะเดียวกัน แต่ในส่วน HKEY_CURRENT_USER

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลรีจิสทรีจะถูกบันทึก และคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทเพื่อให้มีผล

เกิดข้อผิดพลาดในไฟล์โฮสต์

ไวรัสมักจะทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์โฮสต์ในระหว่างกิจกรรม การรักษาด้วยแอนติไวรัสจะไม่ทำให้ไฟล์นี้กลับสู่สถานะดั้งเดิม พวกเขาทำมันด้วยตนเอง โดยส่วนใหญ่ เอกสารจะอยู่ที่ C:\Windows\System32\drivers\etc

สำหรับการทำงานของคอมพิวเตอร์ตามปกติ จำเป็นต้องอัปโหลดข้อมูลในโฮสต์ด้วยบรรทัด “127.0.0.1 localhost” หากมีข้อมูลอื่นใดหลังจากข้อความนี้ แสดงว่าข้อมูลนั้นถูกสร้างขึ้นปลอมและจะต้องลบออก หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ปัญหา DNS

ในระหว่างการดำเนินการ เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจทำงานผิดปกติ เนื่องจากการตั้งค่าสูญหายในคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ จึงเกิดข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน

หากการตั้งค่าล้มเหลว คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บนอะแดปเตอร์เครือข่ายได้ ในการดำเนินการนี้ ให้รันคำสั่ง “Start” – “Control Panel” – “Network and Internet” – “Network and Sharing Center” – “Change network adapter settings” ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ไอคอน "การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น" และไปที่เมนู "คุณสมบัติ" ในขั้นตอนถัดไป ให้เปิดบรรทัดที่มีพารามิเตอร์ TCP (เวอร์ชัน 4) ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการตรวจหาเซิร์ฟเวอร์ DNS อัตโนมัติ และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “ใช้ที่อยู่ DNS ต่อไปนี้” คนแรกที่โทรคือเซิร์ฟเวอร์ Google DNS สาธารณะ (8.8.8.8) และที่สองคือ Yandex DNS สาธารณะ (77.88.8.8)

เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก “นำไปใช้” และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การล้างตารางเราเตอร์หรือการรีเซ็ตโปรโตคอล

หากต้องการแก้ไขปัญหาในการเปิดเว็บไซต์ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดได้

ความสนใจ!

หากคุณป้อนพารามิเตอร์คงที่ด้วยตนเองเมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณ คุณจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าจะต้องป้อนพารามิเตอร์เหล่านี้อีกครั้ง

เริ่มแรก ตารางเส้นทางจะถูกล้าง แม้ว่าการลบแต่ละแถวด้วยตนเองจะใช้เวลานาน แต่ควรล้างตารางให้หมดจะดีกว่า

1. ขั้นแรก เปิดบรรทัดคำสั่งโดยกด Win+R ในบรรทัดที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อน cmd
2. ในขั้นตอนถัดไป ให้พิมพ์เส้นทางข้อความ –f หลังจากการตอบสนอง "ตกลง" ปรากฏขึ้น คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้
3. หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้น และไซต์ยังคงไม่เปิดขึ้น ให้ล้างโปรโตคอล TCP/IP พิมพ์ลำดับคำสั่ง: ขั้นแรก netsh winsock รีเซ็ต กด Enter และป้อน nets Hint ip รีเซ็ต

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดบรรทัดคำสั่งแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คุณสามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ กับคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตได้โดยการโทรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ แต่บางครั้งคุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้อย่างรวดเร็ว ขั้นตอนง่าย ๆ มักจะช่วยฟื้นฟูการทำงานของเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม

ในบทความนี้ ฉันจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่อาจมีประโยชน์เมื่อหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ของคุณหยุดเปิด ในขณะเดียวกันก็มีอินเทอร์เน็ตและใช้งานได้ โปรแกรมเช่น Skype, ไคลเอนต์ทอร์เรนต์ต่าง ๆ และสิ่งที่คล้ายกันยังคงทำงานและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตต่อไป และเว็บไซต์ไม่ได้เปิดในทุกเบราว์เซอร์ เมื่อคุณพยายามเปิดเพจ อันดับแรกจะใช้เวลานานในการโหลด และจากนั้นเกิดข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถเข้าถึงเพจได้และเบราว์เซอร์ไม่สามารถเปิดได้ ข้อความของข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์

ตัวอย่างเช่น ใน Opera และ Chrome ข้อผิดพลาด: "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" หรือ "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้" ในเบราว์เซอร์ Mozilla: "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" ใน Yandex Browser: "ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับไซต์" และใน Microsoft Edge (ซึ่งอยู่ใน Windows 10): "ไม่สามารถเปิดหน้านี้ได้"

ไม่สำคัญว่าคุณมีเบราว์เซอร์อะไร หน้าเพจจะไม่เปิดไม่ว่าในกรณีใดๆ แต่จุดสำคัญที่นี่คืออินเทอร์เน็ตใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ ไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองใกล้กับไอคอนสายเคเบิลหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากมีอยู่ แสดงว่าเป็นปัญหาอื่น และมีวิธีแก้ไขอื่นๆ หากเป็นกรณีนี้สำหรับคุณ เขียนความคิดเห็น ฉันจะให้ลิงก์ไปยังคำแนะนำ บางทีคุณอาจเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์หรือโมเด็ม ซึ่งในกรณีนี้เว็บไซต์อาจไม่เปิดบนอุปกรณ์ทั้งหมด ฉันจะเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง

นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่บางเว็บไซต์ไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ โดยปกติจะเป็นไซต์เครื่องมือค้นหาหรือเครือข่ายโซเชียล: Odnoklassniki, VKontakte, Facebook เป็นต้น ในกรณีนี้ วิธีแก้ปัญหาที่ฉันจะพูดถึงด้านล่างควรแก้ไขสถานการณ์นี้

และอีกอย่างหนึ่ง: ไม่สำคัญว่าจะติดตั้ง Windows เวอร์ชันใดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์ ฉันจะแสดงโดยใช้ Windows 10 เป็นตัวอย่าง ใน Windows 7 และ Windows 8 วิธีแก้ปัญหาจะเหมือนกัน หากการกระทำแตกต่างออกไป ฉันจะเขียนถึงเรื่องนี้

เหตุใดเบราว์เซอร์จึงไม่เปิดเว็บไซต์ จะแก้ไขได้อย่างไร?

เป็นไปได้ที่จะเปิดตัวปืนใหญ่เข้าสู่การต่อสู้ทันทีและพูดคุยเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากลำบาก (แต่มักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด)แต่ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ จะดีกว่าถ้าใช้การกระทำง่ายๆ สองสามอย่างก่อน ซึ่งมักจะช่วยกำจัดปัญหานี้หรือปัญหานั้นด้วย

• การรีบูตคอมพิวเตอร์ เราเตอร์ โมเด็มเป็นขั้นตอนแรก ไม่ได้ช่วยเหรอ? เดินหน้าต่อไป
• หากคุณมีอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ และเพจไม่เปิดบนอุปกรณ์ทั้งหมด ในทุกเบราว์เซอร์ การโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณและรายงานปัญหาก็สมเหตุสมผล อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์บางประเภทขัดข้องและเนื่องจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS ทำให้ไซต์ไม่เปิดขึ้น
• หากปัญหาเกิดขึ้นบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งหรืออินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ ก็ควรปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว
• ไม่ค่อยเกิดปัญหาเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน ลองคิดดู บางทีเบราว์เซอร์อาจหยุดโหลดไซต์หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง แก้ไขไวรัส ติดตั้งโปรแกรม โปรแกรมป้องกันไวรัส ฯลฯ สิ่งนี้สำคัญมาก ท้ายที่สุดคุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงหรือลบโปรแกรมที่ติดตั้งได้ตลอดเวลา
• หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเข้ากับอินเทอร์เน็ต และลองไปที่ไซต์ หากทุกอย่างเปิดขึ้น คุณสามารถแยกแยะปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการ ในเราเตอร์ หรือโมเด็มได้

หากคำแนะนำที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผลก็ไม่ต้องเสียใจ ฉันมีวิธีแก้ไขที่ดีอีกสองสามข้อ ก่อนอื่น ฉันจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดตามประสบการณ์และข้อเสนอแนะของฉันเองในความคิดเห็นในบทความอื่นๆ

ปัญหา DNS เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด

เป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ DNS ซึ่งส่วนใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ แต่ Skype และโปรแกรมอื่น ๆ ยังคงสามารถทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ในกรณีนี้ เบราว์เซอร์อาจแจ้งว่าไม่พบเซิร์ฟเวอร์ DNS หรืออะไรทำนองนั้น สิ่งที่ต้องทำ:

1. เปลี่ยน DNS ในคุณสมบัติการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ฉันแนะนำให้ลงทะเบียน DNS จาก Google หากเกิดปัญหากับอุปกรณ์ทั้งหมด คุณสามารถตั้งค่า DNS ได้ในการตั้งค่าเราเตอร์หรือแยกกันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
2. รีเซ็ตแคช DNS นี่เป็นวิธีเพิ่มเติม เพียงเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและรันคำสั่ง ipconfig /flushdnsและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียดในบทความ: ทุกอย่างเรียบง่ายที่นั่น ก่อนอื่น มาดูการเชื่อมต่อเครือข่ายกันก่อน

หลังจากรีบูต (หรือแม้กระทั่งไม่มีมัน)ทุกอย่างควรจะทำงาน ฉันแสดงวิธีเปลี่ยน DNS ในการตั้งค่าเราเตอร์ในบทความซึ่งเป็นลิงก์ที่ฉันให้ไว้ด้านบน

ตรวจสอบคุณสมบัติของเบราว์เซอร์ (นักการศึกษา) ปิดการใช้งานพรอกซี

คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าบางอย่างในคุณสมบัติของนักการศึกษา มีการตั้งค่าสคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติไว้ที่นั่น และมีการติดตั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ เนื่องจากพารามิเตอร์ได้รับการตั้งค่าไว้ในคุณสมบัติของนักการศึกษา จึงมีผลกับเบราว์เซอร์ทั้งหมด และไวรัสและมัลแวร์ต่างๆ มักจะทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้ หลังจากที่ไซต์หยุดเปิดแล้ว

ไปที่แผงควบคุม สลับมุมมองเป็น "ไอคอนขนาดใหญ่" ค้นหาและเปิด “คุณสมบัติของอาจารย์”- นี่คือใน Windows 7 และ XP หากคุณมี Windows 10 หรือ 8 รายการนี้จะถูกเรียก “ตัวเลือกเบราว์เซอร์”- สามารถค้นพบและเปิดใช้งานผ่านการค้นหา

ไปที่แท็บ "การเชื่อมต่อ" และคลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าเครือข่าย" หน้าต่างอื่นจะเปิดขึ้น ตรวจสอบว่าการตั้งค่าตรงกับที่ฉันมีในภาพหน้าจอด้านล่าง

ต้องปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และสคริปต์การกำหนดค่าอัตโนมัติ หากมีการตั้งค่าพารามิเตอร์บางตัวไว้ที่นั่น หลังจากปิดใช้งานแล้ว ทุกอย่างก็จะใช้งานได้

โซลูชันรีจิสทรีของ Windows

กดคีย์ผสม Win + R ป้อนคำสั่ง regedit ในหน้าต่าง Run แล้วคลิกตกลง ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น ไปที่ส่วน:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

จะมีตัวเลือกต่าง ๆ ในหน้าต่างด้านซ้าย เราสนใจพารามิเตอร์ AppInit_DLLs- ค่าของพารามิเตอร์นี้ต้องว่างเปล่า หากคุณมีบางอย่างเขียนอยู่ที่นั่น ให้ดับเบิลคลิกที่พารามิเตอร์ AppInit_DLLs เพื่อเปิดขึ้นมา ลบทุกอย่างออกจากบรรทัด “ค่า” แล้วคลิก ตกลง

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

หากคุณไม่พบพารามิเตอร์ที่ต้องการในส่วนนี้ ก็ไม่เป็นไร เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

การล้างตารางเส้นทาง การรีเซ็ตโปรโตคอล TCP/IP

คุณสามารถลองล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดได้ หากคุณมี Windows 10 สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าโดยคลิกเพียงปุ่มเดียว ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียดในบทความ: หรือทำทุกอย่างตามภาพด้านล่าง

สำคัญ! หากคุณได้กำหนดค่าการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณ หรือคุณได้ตั้งค่า IP แบบคงที่เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่อใหม่ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำสิ่งนี้ได้ ก็ไม่ควรรีเซ็ต

ขั้นแรก ให้ล้างตารางเส้นทาง เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและรันคำสั่งต่อไปนี้ ( คัดลอกไปที่บรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter):

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบผลลัพธ์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้เปิดบรรทัดคำสั่งอีกครั้ง และรันคำสั่งทั้งสองนี้ตามลำดับ:

netsh รีเซ็ต winsock

netsh int รีเซ็ตไอพี

หลังจากนี้คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วย จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองเปิดหน้าบางหน้า หากไซต์ยังไม่เปิดขึ้น ให้ลองคำแนะนำอื่นๆ จากบทความนี้

เว็บไซต์จะไม่เปิดเนื่องจากไฟล์โฮสต์

ควรตรวจสอบเนื้อหาของไฟล์โฮสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณประสบปัญหาในการเปิดเฉพาะบางเว็บไซต์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น: vk.com, ok.ru ฯลฯ หากไม่มีหน้าเดียวเปิดในเบราว์เซอร์ของคุณ แสดงว่าปัญหาไม่น่าจะอยู่ในไฟล์โฮสต์

ใน Explorer ให้ไปที่ C:\Windows\System32\drivers\etc คุณสามารถคัดลอกเส้นทางนี้และวางลงใน Explorer ได้ จากนั้นเปิดไฟล์โฮสต์โดยใช้แผ่นจดบันทึก

ควรมีลักษณะดังนี้ (ฉันใช้ Windows 10):

หากคุณมีบรรทัดอื่นที่คุณไม่ได้เขียนเอง คุณสามารถลองลบบรรทัดเหล่านั้นและบันทึกไฟล์โฮสต์ได้

หรือเพียงค้นหาไฟล์โฮสต์มาตรฐานบนอินเทอร์เน็ต คัดลอกเนื้อหาไปยังไฟล์ของคุณแล้วบันทึก ใน Windows 7, 8 และ 10 เนื้อหาของไฟล์จะมีลักษณะเหมือนกับในภาพหน้าจอด้านบน

ไวรัสและมัลแวร์ - สาเหตุของข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์"

หากคุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นแล้ว แต่ไซต์ยังไม่ต้องการเปิดในเบราว์เซอร์ มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่าเพจไม่พร้อมใช้งาน เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสบางประเภทหรือทั้งหมดนี้เป็นเพียงงาน ของโปรแกรมที่เป็นอันตรายบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่มัลแวร์จะเปลี่ยนพารามิเตอร์ การตั้งค่าเครือข่าย หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ส่งผลให้ไซต์หยุดเปิด แต่อินเทอร์เน็ตยังคงทำงานต่อไป

ฉันแนะนำให้ดาวน์โหลดหนึ่งในยูทิลิตี้ที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาและลบมัลแวร์และสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสด้วย (หากคุณไม่มี) และทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบรรดาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ฉันอยากจะแนะนำ: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool

สามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้เหล่านี้ได้อย่างง่ายดายบนอินเทอร์เน็ต ใช้งานง่ายมาก ส่วนใหญ่เป็นภาษารัสเซีย

อีกสองสามประเด็น:

• มีข้อมูลที่หน้าเว็บอาจไม่โหลดเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Avast ทุกอย่างเริ่มทำงานหลังจากปิดการใช้งานหรือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยสมบูรณ์เท่านั้น
• หากหลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาบางอย่างแล้วทุกอย่างได้ผล แต่หลังจากนั้นไม่นานปัญหาก็กลับมา เป็นไปได้มากว่าสิ่งนี้บ่งชี้ว่าคอมพิวเตอร์ติดไวรัสและไวรัสจะเขียนพารามิเตอร์บางตัวกลับคืนมาเนื่องจากปัญหากลับมา
• ตรวจสอบว่าเวลาและวันที่ในคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง

เขียนเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคุณในความคิดเห็น แบ่งปันเคล็ดลับและถามคำถาม ด้วยความปรารถนาดี!

คู่มือนี้จะกล่าวถึงสาเหตุหลักว่าทำไมเว็บไซต์จึงไม่เปิด ด้วยความช่วยเหลือของบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วในการเปิดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ทำความสะอาดรีจิสทรีและเข้าใจความหมายของข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ ยิ่งไปกว่านั้น คุณเองจะสามารถช่วยเพื่อนและญาติได้ในกรณีที่เกิดปัญหา เช่น ในโปรโตคอลเครือข่าย

การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง

ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ทราบดีว่าหากไซต์ไม่เปิดขึ้น คุณต้องลองรีเซ็ตการตั้งค่าพร็อกซี ลองอธิบายว่าสิ่งนี้คืออะไร: เมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ คำขอจะไม่ไปที่ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตในทันที แต่จะถูกประมวลผลบนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ก่อน จากนั้นไปที่เว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการ สัญญาณตอบสนองกลับมาตามรูปแบบที่อธิบายไว้ เหตุใดคำขอจึงไม่ส่งโดยตรง หากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เชื่อมต่อกับช่องอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง จะเร่งความเร็วในการเข้าถึงทรัพยากรที่ต้องการ

คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่ไซต์ไม่เปิดขึ้นมาใช่หรือไม่ บางทีการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณควรลองปิดการใช้งาน

หากคุณเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณในการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถเข้าถึงทรัพยากรที่ถูกบล็อกหรือรับประกันการรักษาความลับได้ ต้องใช้ส่วนขยายซอฟต์แวร์หรือไซต์ที่ไม่ระบุชื่อ ในกรณีที่สอง คุณต้องใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลแบบชำระเงินหรือฟรี ป้อนชื่อไซต์ที่คุณสนใจและไปที่ไซต์นั้น

ส่วนขยายพร็อกซีของเบราว์เซอร์ช่วยให้คุณสามารถแทนที่ IP ของคุณในบริบทของเบราว์เซอร์เดียว มินิโปรแกรมที่จำเป็นสามารถพบได้ในแกลเลอรีส่วนขยาย เลือกโปรแกรมที่เหมาะสมแล้วติดตั้ง

การกำหนดค่าไฟล์โฮสต์ไม่ถูกต้อง

คุณได้ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์แล้ว แต่หน้าเครื่องมือค้นหายังคงไม่เปิดขึ้นมาใช่หรือไม่ ลองตรวจสอบไฟล์โฮสต์กัน นี่คือรหัสเฉพาะที่ประกอบด้วยตัวเลขซึ่งเขียนเพิ่มเติมจากชื่อและสอดคล้องกับแต่ละไซต์ เรียกว่าที่อยู่ IP ของทรัพยากร

คุณสามารถข้ามเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้ เพื่อเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น เราเขียนชื่อของบางไซต์และที่อยู่ IP ลงในไฟล์นี้ โปรแกรมที่เป็นอันตรายยังใช้โอกาสนี้เพื่อเพิ่มความเร็วในการทำงานด้วยการเขียนที่อยู่ IP และชื่อเว็บไซต์ใหม่ คุณสามารถแก้ไขไฟล์โฮสต์ได้โดยใช้ยูทิลิตี้เช่น “Dr Web CureIt”, “Microsoft Fix it”, “AVZ” หรือด้วยตนเอง

หากคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนการกำหนดค่าด้วยตนเอง ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัด เนื่องจากในโฟลเดอร์ "etc" ซึ่งมีเอกสารอยู่ มีไฟล์อื่นที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานที่ถูกต้องของเครือข่าย

ปัญหาการบริการ DNS

คุณได้ลองทำตามคำแนะนำข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ยานเดกซ์ยังคงไม่เปิดหน้าต่างๆ ทำไม ในส่วนก่อนหน้านี้ เราได้ดูว่า DNS แปลอักขระที่อยู่ทรัพยากรที่สามารถพิมพ์ได้เป็นที่อยู่ IP ได้อย่างไร เราจะไม่เข้าไปในประวัติความเป็นมาของบริการนี้ (สำหรับสิ่งนี้เราจะต้องเขียนบทความแยกต่างหากซึ่งมีขนาดค่อนข้างใหญ่) แต่เพียงพิจารณาการเกิดขึ้นของปัญหาและแนวทางแก้ไข

ข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” หรือ “การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แต่อุปกรณ์หรือทรัพยากร (เซิร์ฟเวอร์ DNS) ไม่ตอบสนอง” นำหน้าด้วย “การวินิจฉัยเครือข่าย” ซึ่งเป็นบริการ Windows OS การเริ่มต้นใช้งานขั้นตอนนี้เป็นเรื่องง่าย

โปรดจำไว้ว่าอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัวหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง

หากคุณเข้าถึงเครือข่ายผ่านอุปกรณ์ภายนอก (โมเด็มหรือเราเตอร์) ไม่ว่าจะผ่านสายเคเบิลหรือ Wi-Fi ให้รีสตาร์ทพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ หากเป็นเราเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าหน้าต่างเปิดอยู่ในอุปกรณ์อื่นหรือไม่ เมื่อเชื่อมต่อเราเตอร์แล้ว คุณต้องเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับอุปกรณ์โดยตรงเพื่อตรวจสอบ

หากไม่มีเคล็ดลับใดที่ช่วยได้ ก็ถึงเวลาตรวจสอบบริการไคลเอ็นต์ DNS

หากสมมติฐานถูกต้องและปัญหานี้อยู่ในที่อยู่ DNS จากนั้นอินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้นหลังจากรีบูตเครื่อง

เส้นทางแบบคงที่

นี่คือประเภทของเส้นทางที่กำหนดเส้นทางไว้อย่างชัดเจน เมื่อพิจารณาจากการกำหนดค่าเราเตอร์บางอย่าง พวกเขาแสดงถึงเส้นทางที่ผู้ดูแลระบบป้อนซึ่งส่งแพ็กเก็ตจากจุด "A" ไปยังจุด "B" บางไซต์ใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ หรือคุณไม่สามารถเปิดเพจในเบราว์เซอร์ใดๆ ได้

ปัจจุบันผู้ให้บริการมักใช้ “VPN” (Virtual Private Network) ดูเหมือนว่านี้: ที่บ้านมีคอมพิวเตอร์สองเครื่องเครื่องหนึ่งเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์โมเด็มหรือสายเคเบิลพิเศษและเครื่องที่สองเชื่อมต่อกับเครื่องแรกโดยเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนพีซีเครื่องแรกการเชื่อมต่อ ก็จะหายไปด้วย นี่จะเป็นสาเหตุที่ทำให้เพจไม่เปิด

เรามายกตัวอย่างการเขียนเส้นทางแบบคงที่กัน

• เครือข่ายท้องถิ่น 192.168.1.0/24
• ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่อ VPN (เรียกว่า "A") 192.168.1.2
• IP ของคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองที่ไม่มี VPN 192.168.1.3 (เราจะเรียกว่า "B")
• โมเด็มไอพี 192.168.1.1

ปัญหารีจิสทรี

พีซีหรือแล็ปท็อปแสดงว่ามีเครือข่าย แต่เพจในเบราว์เซอร์ยังคงไม่เปิดขึ้น มีเหตุผลไม่มากนักที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ หากการจัดการที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ทั้งหมดไม่ได้ผลตามที่ต้องการคุณควรไปที่รีจิสทรี

การบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากไซต์ไม่เปิดขึ้น สาเหตุอาจเป็นเพราะการบล็อกโปรแกรมป้องกันไวรัส แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมของบุคคลที่สาม แต่ระบบ Windows ก็มีการป้องกันในตัว ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วก็คือโปรแกรมป้องกันไวรัสประเภทหนึ่ง

เบราว์เซอร์ของคุณไม่เปิดเฉพาะบางหน้า พร้อมด้วยข้อความที่คล้ายกัน

จากนั้นไซต์เหล่านั้นจะรวมอยู่ในรายการไซต์ที่เป็นอันตรายและเป็นอันตราย และคุณควรคิดให้รอบคอบว่าคุณควรลองเปิดไซต์เหล่านั้นหรือไม่ หากคุณแน่ใจว่าการเปิดเพจจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่อย่างใดในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณสามารถเข้าถึงเพจบางส่วนหรือปิดฟังก์ชันการป้องกันทั้งหมดได้

ผลกระทบของไวรัสและมัลแวร์

เหตุใดไซต์ที่เปิดไว้ก่อนหน้านี้จึงไม่สามารถเข้าถึงได้ แม้ว่าแหล่งข้อมูลเดียวกันจะเปิดในเบราว์เซอร์ของฉันเสมอก็ตาม คอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดไวรัส หากแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส ลายเซ็นฐานข้อมูลล้าสมัย หรือคุณไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานาน อาจเป็นไปได้ว่าคุณตกเป็นเหยื่อของโปรแกรมที่เป็นอันตราย พวกเขาสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย ลบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงาน ซ่อนไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมาย มีคำแนะนำเพียงข้อเดียว: คุณต้องตรวจสอบระบบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือยูทิลิตี้ฟรีตัวใดตัวหนึ่งซึ่งมีปรากฏขึ้นค่อนข้างมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณสามารถเลือกจากบทวิจารณ์บนอินเทอร์เน็ต คำแนะนำจากเพื่อน หรือเพียงคลิกที่บรรทัดแรกในเครื่องมือค้นหา สิ่งสำคัญที่ต้องจำ: คุณได้ทำตามขั้นตอนใด ๆ หลังจากที่อินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นแล้ว แต่ปัญหาที่คล้ายกันยังคงปรากฏขึ้นเป็นระยะ ๆ หรือไม่? ซึ่งหมายความว่าระบบของคุณติดไวรัส และคุณต้องการความช่วยเหลือในการลบมัลแวร์

การรีเซ็ตโปรโตคอล TCP/IP

หากเบราว์เซอร์ไม่เปิดเพจ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดอาจช่วยได้ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณได้โดยพิมพ์คำสั่งสองสามคำสั่งในบรรทัดคำสั่ง

รหัสข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์ที่เปิดอยู่ และคุณไม่สามารถเข้าสู่เครือข่ายโซเชียลแห่งใดแห่งหนึ่งได้ เช่น Odnoklassniki หรือ VK ข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ของคุณมีหมายเลขเฉพาะ และแม้ว่าเราจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะได้ในตอนนี้ แต่เราจะดูว่าจะหาทางแก้ไขได้จากที่ใด

ทุกวันนี้เราทุกคนต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก และเมื่อมันไม่ได้ผล ความตื่นตระหนกก็มาเยือนทันที หัวใจของคุณจมดิ่งลงเหว และชีวิตก็ดูไร้ความหมาย มันอาจจะตลกสำหรับคุณ แต่สำหรับบางคนมันเป็นเรื่องจริง

ผู้ใช้จะหายไปโดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ใช้งานไม่ได้ วันนี้ฉันจะบอกคุณว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและจะทำอย่างไรหากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับเครือข่ายของคุณ

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงใช้งานไม่ได้

หากคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่ใช้งานไม่ได้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหาสาเหตุของปัญหา ในการดำเนินการนี้ คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต นั่นหมายถึงเราเตอร์ คอมพิวเตอร์ ฯลฯ บ่อยครั้งที่การรีบูตดังกล่าวสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์และเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง หากหลังจากรีบูตเราเตอร์และคอมพิวเตอร์แล้ว คุณไม่ได้รับผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง ให้ไปยังขั้นตอน "การรักษา" ถัดไป

ทุกวันนี้ คนส่วนใหญ่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เราเตอร์ Wi-Fi หากคุณมีสิ่งเดียวกันคุณจะต้องตรวจสอบว่าตัวบ่งชี้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนเราเตอร์เปิดอยู่หรือไม่ สำหรับผู้ใช้ที่ใช้เราเตอร์ TP-Link สัญญาณการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะถูกทำเครื่องหมายด้วยไอคอนลูกโลก บนเราเตอร์อื่น สัญญาณนี้มักลงนามว่า "อินเทอร์เน็ต"

หากไฟแสดงสถานะดับ คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี เราจะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของเรา และถามว่าทำไมไม่มีอินเทอร์เน็ต บางทีอาจเป็นเพียงการซ่อมแซมทางหลวงหรือเครือข่าย

แต่ถ้าตัวบ่งชี้เปิดอยู่แสดงว่ามีการเชื่อมต่อและผู้ให้บริการไม่ต้องตำหนิ ตรวจสอบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์อื่น ไม่สำคัญว่าจะเป็นโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าคุณควรขุดไปในทิศทางใดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันจะบอกทันทีว่ากรณีที่เราเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตซึ่งรู้กันว่าทำงานได้ดี แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่กระจายไปยังอุปกรณ์อื่นถือเป็นกรณีที่หายากมาก สาเหตุของปัญหานี้อยู่ที่ความล้มเหลวของเราเตอร์ การแก้ไขปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องยาก คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นมาตรฐานและกำหนดค่าใหม่อีกครั้ง โปรดจำไว้ว่าหลังจากการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะหายไปและอินเทอร์เน็ตอาจไม่ทำงานจนกว่าเราเตอร์จะได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง!

กรณีต่างๆ มักเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียวไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เราเตอร์ได้ แต่คนอื่นๆ สามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย ในกรณีนี้ คุณต้องค้นหาสาเหตุบนอุปกรณ์นี้โดยตรง

หากคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือผ่านโมเด็ม USB หรือโมดูล WiFi ที่เสียบเข้ากับพอร์ต USB ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้พอร์ตอื่นเพื่อเชื่อมต่อ บางทีการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อาจช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้

กำลังตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใน Windows

หากอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อกับพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ แต่ใช้งานไม่ได้และคุณมั่นใจอย่างยิ่งว่าสาเหตุของสิ่งนี้คือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ที่จะแก้ปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็ว

คุณต้องเริ่มกำหนดค่าใหม่โดยส่ง Ping ไปยังไซต์ยอดนิยมใดก็ได้ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้กดชุดค่าผสม "Win + R" ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่าง "Run"

ในช่องป้อนข้อความ คุณต้องป้อน "cmd" ต่อไปนี้แล้วคลิก "ตกลง" หากคุณไม่ใช่แฟนไซต์ของฉัน คุณสามารถเขียน Google ได้ หลังจากนั้นให้กด Enter และรอผล หากทุกอย่างเรียบร้อยดี เซิร์ฟเวอร์จะส่งสิ่งนี้ไปให้คุณ:

หากการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์มีบรรทัด “การตรวจสอบการเชื่อมต่อล้มเหลวในการค้นหาโหนดpec-komp.com ตรวจสอบชื่อโฮสต์แล้วลองอีกครั้ง” จากนั้นคุณต้องพิมพ์คำสั่งอื่น เช่น “ping .8.8.8.8” นี่คือที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะจาก Google ซึ่งจะสามารถใช้ได้เสมอหากคอมพิวเตอร์มี เข้าถึงเครือข่ายภายนอกได้คำตอบจะเหมือนกับในภาพด้านบนแต่จะมีตัวเลขต่างกันหลัง “รับสายจาก...”

หาก ping ผ่านที่อยู่ IP แต่ไม่เปิดในเบราว์เซอร์ บ่อยครั้งสิ่งนี้บ่งชี้ว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่เครือข่ายไม่ทำงานเนื่องจากการกำหนดค่าการ์ดเครือข่ายไม่ถูกต้อง กล่าวคือ ที่อยู่ไม่ใช่ ลงทะเบียนไว้หรือป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ถูกต้อง ฉันจะบอกวิธีแก้ไขปัญหานี้ในภายหลัง

หากคุณสังเกตเห็นการตอบสนองที่แตกต่างจากเซิร์ฟเวอร์ คุณจะต้องตรวจสอบการเข้าถึงเราเตอร์ เราจะตรวจสอบโดยใช้ ping ด้วย คุณค้นหา IP address ของเราเตอร์ได้จากสติกเกอร์ที่ติดอยู่ที่ด้านหลังเคส ส่วนใหญ่แล้วที่อยู่ IP ของเราเตอร์คือ “192.168.1.1” หรือ “192.168.0.1” ที่อยู่แรกลงทะเบียนไว้บนเราเตอร์ของฉัน ดังนั้นฉันจึงได้รับคำตอบนี้:

หากเราเตอร์ส่ง Ping แต่โหนดอินเทอร์เน็ตไม่ส่ง สาเหตุส่วนใหญ่น่าจะอยู่ที่การตั้งค่าของเราเตอร์หรือในตัวเราเตอร์อีกครั้ง

แต่หากเราเตอร์ไม่พร้อมใช้งานสำหรับคำขอของเซิร์ฟเวอร์แสดงว่ามีเหตุผลที่ต้องเข้าสู่การตั้งค่าของอะแดปเตอร์เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ แต่ก่อนที่จะดำเนินการนี้ ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณ ถ้าคุณมี บางครั้งเป็น "สหาย" สองคนนี้ที่ทำให้เกิดปัญหากับอินเทอร์เน็ต

หากหลังจากนี้อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานแม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออยู่ก็ตาม ให้กดคีย์ผสม "Win + R" อีกครั้ง แต่ตอนนี้เราเขียน "ncpa.cpl" ในช่อง "เปิด"

หากคุณป้อนทุกอย่างถูกต้อง หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย Windows จะเปิดขึ้น ในนั้นคุณจะต้องค้นหาการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่และคลิกขวาที่มันจากนั้นเลือก "คุณสมบัติ" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้มองหาบรรทัด "IP เวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)" แล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปิด พารามิเตอร์โปรโตคอล

ทำเครื่องหมายที่ "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ" และ "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ" คลิกตกลงและตรวจสอบผลลัพธ์ในเบราว์เซอร์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ทำเครื่องหมายในช่อง “ใช้ที่อยู่ต่อไปนี้” คุณต้องลงทะเบียนที่อยู่ IP จากเครือข่ายย่อยของเราเตอร์ของคุณ หากมี IP 192.168.0.1 ให้ตั้งค่าคอมพิวเตอร์เป็น 192.168.0.2 เราเตอร์ใช้ 192.168.1.1 จากนั้นบนพีซีจะเป็น 192.168.1.2 Mask 255.255.255.0 คุณต้องระบุที่อยู่เราเตอร์เป็นเกตเวย์ คุณยังสามารถระบุเซิร์ฟเวอร์จาก Google เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการได้

ไม่ว่าในกรณีใด ดูวิดีโอของฉันเกี่ยวกับการเร่งความเร็วอินเทอร์เน็ต หากคุณใช้การตั้งค่าทั้งหมด อินเทอร์เน็ตก็น่าจะใช้งานได้

เพิ่มความเร็วเน็ตสูงสุด!

ฉันหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งวิธีจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง หากไม่มีทางเลือกในการแก้ปัญหาใดช่วยคุณได้ คุณจะต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริงและแก้ไขปัญหา แต่ฉันแน่ใจว่ามันจะไม่เป็นเช่นนั้น และคุณจะแก้ไขทุกอย่างด้วยตัวเอง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เบราว์เซอร์หยุดโหลดหน้าเว็บเมื่อการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้อง ไม่สำคัญว่าประเภทของอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป) ประเภทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (เคเบิลหรือ Wi-Fi) ประเภทระบบปฏิบัติการ และประเภทของเบราว์เซอร์ การพยายามเปิดหน้าเว็บใดๆ จะทำให้ใช้เวลานานในการโหลด หลังจากนั้นจึงปรากฏขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาด.

ข้อความของข้อความอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของเบราว์เซอร์และอาจช่วยระบุข้อผิดพลาดได้ หนึ่งในนั้นก็คือปัญหาที่เกิดขึ้นกับ ที่อยู่ DNSเมื่อไม่ได้ระบุในการตั้งค่าเครือข่าย ไม่พร้อมใช้งาน หรือระบุไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆ ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับไฟล์โฮสต์ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือรีจิสทรี และมัลแวร์

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด

สิ่งที่ง่ายที่สุดที่ต้องทำก่อนคือ รีบูตคอมพิวเตอร์ โมเด็ม และเราเตอร์ บางครั้ง หากสาเหตุมาจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้สามารถช่วยได้

ที่ ปัญหาเกี่ยวกับDNSก่อนอื่น คุณต้องส่ง Ping ไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ เช่น Google หากตรวจไม่พบโหนดในระหว่างการ ping สาเหตุก็คือ DNS ไม่พร้อมใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา ขอแนะนำให้ลงทะเบียน DNS จาก Google คุณต้องไปที่การเชื่อมต่อเครือข่าย เลือกประเภทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คลิก “ คุณสมบัติ"และลงทะเบียน DNS Google: 8.8.8.8 - หลังจากรีบูตทุกอย่างจะทำงานได้

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับรีจิสทรีคุณต้องไปที่ตัวแก้ไขรีจิสทรีและเลือกรายการในส่วนต่างๆ เอ็นเคอีย_ ท้องถิ่น_ เครื่องจักร\ ซอฟต์แวร์\ ไมโครซอฟต์\ วินโดวส์เอ็นที\ เวอร์ชันปัจจุบัน\ หน้าต่าง- หลังจากนั้นรายการพารามิเตอร์จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องค้นหา สมัคร_ DLLs- คุณควรตรวจสอบค่า หากไม่ว่างเปล่าและมีเส้นทางไปยังไฟล์ใด ๆ ที่มีนามสกุล dll จะต้องรีเซ็ต หลังจากนี้ จะต้องดำเนินการแบบเดียวกันกับพารามิเตอร์ ฮคีย์_ ปัจจุบัน_ ผู้ใช้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

สาเหตุอาจเป็นมัลแวร์และซอฟต์แวร์ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสมักตรวจไม่พบด้วยซ้ำ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องใช้เครื่องมือพิเศษในการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ เหล่านี้ได้แก่ สาธารณูปโภคดังกล่าว: AdwCleaner, Dr.WebCureit, JunkwareRemovalTool และอื่นๆ

ถ้าคุณหลงทาง การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์คุณต้องตรวจสอบว่าไม่มีอะไรฟุ่มเฟือยในพารามิเตอร์ หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่คุณสมบัติอินเทอร์เน็ตแล้วคลิกที่ " การตั้งค่าเครือข่าย" ในส่วน "การเชื่อมต่อ" เครื่องหมายถูกควรอยู่ในบรรทัดเดียว: “ การตรวจจับพารามิเตอร์อัตโนมัติ- เป็นที่น่าสังเกตว่าสิ่งนี้ไม่ได้ช่วยเสมอไปเพราะ... ในบางกรณีต้องตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง

ไฟล์เจ้าภาพมักจะป้องกันไม่ให้บางไซต์เปิดได้ ในขณะที่บางพอร์ทัลเปิดได้ตามปกติ เพื่อแก้ไขสถานการณ์คุณต้องไปที่โฟลเดอร์: กับ:\หน้าต่าง\ ระบบ32\ ไดรเวอร์\ ฯลฯและเปิดไฟล์โฮสต์ ข้างในเป็นข้อความที่ลงท้ายด้วยบรรทัด 127.0.0.1 localhost หากมีบรรทัดใดที่มีที่อยู่ IP ที่ผู้ใช้ไม่ได้ลงทะเบียน จะต้องลบออกและรีบูตระบบ

หากจำเป็น คุณสามารถลบบรรทัดทั้งหมดออกจากไฟล์ได้ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบ แต่อย่างใด แต่การแฮ็กบางอย่างอาจล้มเหลวหากแคร็กเขียนในไฟล์เหล่านี้เพื่อห้ามการอัปเดตบางโปรแกรม