โทรศัพท์มือถือได้ยุติความหรูหราไปนานแล้ว ในขณะที่การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศทำให้มีความจำเป็น
ความสามารถของสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ไม่เพียงแต่รับประกันการเชื่อมต่อของบุคคลกับโลกภายนอกเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ในชีวิตประจำวันได้อีกด้วย แต่จะทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ซึ่งให้บริการอย่างซื่อสัตย์เริ่มปิดตัวเอง? โดยปกติจะมีสาเหตุหลายประการและวิธีแก้ไขปัญหานี้
แบตเตอรี่ขัดข้อง
การทำงานอัตโนมัติของอุปกรณ์เคลื่อนที่ใด ๆ ขึ้นอยู่กับพลังงานสำรองของแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ขัดข้องเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ไม่สามารถใช้สมาร์ทโฟนได้ตามปกติ ในการตรวจสอบว่ามีหรือไม่มีปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ถูกต้องของหน้าสัมผัสแบตเตอรี่โดยการถอดฝาครอบด้านหลังของโทรศัพท์ (ถ้าเป็นไปได้)
มิฉะนั้นขอแนะนำให้ชาร์จสมาร์ทโฟนเป็นเวลานาน - อย่างน้อยสองสามชั่วโมง หากหลังจากนี้อุปกรณ์ยังคงปิดอยู่เอง คุณจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ การติดตั้งแบตเตอรี่แบบถอดได้ด้วยตัวเองนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่ในกรณีของสมาร์ทโฟนที่มีตัวเครื่องจะเป็นการดีกว่าถ้ามอบหมายงานนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการ
ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์พกพาเป็นกลไกที่ซับซ้อนซึ่งมีแอพพลิเคชั่นหลายสิบตัวทำงาน ตามกฎแล้ว Android เวอร์ชันล่าสุดได้รับการปกป้องอย่างน่าเชื่อถือจากความผิดปกติทุกประเภทในการทำงานของโปรแกรม แต่ไม่มีใครรอดพ้นจากข้อผิดพลาดแบบสุ่ม การติดตั้งแอปพลิเคชั่นบางตัวอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับระบบไฟล์ของสมาร์ทโฟนซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ปิดเองตามธรรมชาติ
อาจเกิดจากการที่อุปกรณ์ปิดกั้นการทำงานของอุปกรณ์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องใช้ . หากไม่ช่วยคุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่า
ความเสียหายทางกล
ฮาร์ดแวร์ของสมาร์ทโฟนมีอายุการใช้งานที่จำกัด ซึ่งเป็นเหตุให้บางโมดูลหยุดทำงานอย่างถูกต้องเมื่อเวลาผ่านไป ความล้มเหลวของชิ้นส่วนอะไหล่แต่ละชิ้นสามารถเกิดขึ้นได้ไม่เพียงแต่เกิดจากการสึกหรอในระยะยาว แต่ยังเกิดจากการกระแทกหรือการตกของอุปกรณ์อีกด้วย
เพื่อให้แน่ใจว่าชิปภายในทำงานอย่างถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของตัวโทรศัพท์โดยพยายามงอเล็กน้อยด้วยมือ การปิดสมาร์ทโฟนอัตโนมัติหลังจากการกระทำดังกล่าวบ่งชี้ถึงการพัง
ความชื้นที่เข้าไปในอุปกรณ์อาจทำให้เกิดความล้มเหลวต่างๆ ซึ่งทำให้ใช้งานไม่ได้เป็นระยะๆ ในกรณีนี้จำเป็นต้องถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์ภายในสองสามวัน หากมีความเสียหายร้ายแรงต่อส่วนประกอบภายใน คุณจะต้องไปรับบริการซ่อม
ปัญหาเกี่ยวกับปุ่มเปิดปิด
อุปกรณ์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่เปิดและปิดโดยการกดปุ่มพิเศษ ความเสียหายหรือการติดของปุ่มนี้อาจส่งผลให้สูญเสียการควบคุมฟังก์ชันเปิด/ปิด
นอกจากนี้สาเหตุที่ทำให้กุญแจไม่ทำงานอาจเป็นข้อบกพร่องจากโรงงานทั่วไป เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะสามารถกำจัดปัญหานี้ได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หน่วยความจำต่ำ
ปัจจุบันมีเกมและแอพพลิเคชั่นหนักๆ มากมายสำหรับ Android ซึ่งการทำงานปกติต้องใช้ประสิทธิภาพสูงจากสมาร์ทโฟน บ่อยครั้งที่การทำงานพร้อมกันของโปรแกรมที่กินไฟหลายโปรแกรมไม่ได้ส่งผลกระทบที่ดีที่สุดต่อหน่วยความจำของอุปกรณ์
การเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิ
สภาวะอุณหภูมิที่สมาร์ทโฟนตั้งอยู่ระหว่างการทำงานมีผลกระทบอย่างมากต่อฟังก์ชันการทำงาน ทั้งความร้อนสูงเกินไปและน้ำค้างแข็งรุนแรงทำให้ประสิทธิภาพลดลงรวมถึงการปิดอุปกรณ์
ช่วงอุณหภูมิที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการใช้งานที่สะดวกสบายของอุปกรณ์พกพาคือตั้งแต่ 0 ถึง 35 องศาเซลเซียส นี่คือเหตุผลที่คุณไม่ควรใช้โทรศัพท์นอกบ้านเป็นเวลานานในฤดูหนาว ไม่แนะนำให้ทิ้งอุปกรณ์ไว้ในแสงแดดโดยตรงหรือใกล้แหล่งความร้อน
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนปิดกะทันหัน เมื่อพิจารณาเคล็ดลับทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น จึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ อย่างที่คุณเห็นคุณสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างด้วยโทรศัพท์ของคุณได้ด้วยตัวเอง
เมื่อชาร์จอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้คาดว่าจะมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่แน่นอน อย่างไรก็ตามการทำงานผิดพลาดเมื่อปิดเองที่เปอร์เซ็นต์ใด ๆ อาจรบกวนการดำเนินงานตามแผนได้อย่างมาก พิจารณาสาเหตุหลักของการเกิดขึ้นและแนวทางแก้ไขในปัจจุบัน
ปัญหาแบตเตอรี่
ส่วนที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเปิดเครื่องอุปกรณ์พกพาคือแบตเตอรี่ เป็นการดำเนินการที่ถูกต้องที่ควรตรวจสอบก่อน
จะมีประโยชน์
สำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่มีฝาหลังแบบถอดได้ ควรทำการตรวจสอบแบตเตอรี่ด้วยสายตา ในระหว่างการตรวจสอบจะต้องถอดออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผนังบวม หากเกิดอาการนี้ วิธีแก้ปัญหาคือซื้อแบตเตอรี่ใหม่ เนื่องจากแบตเตอรี่เก่าไม่สามารถกู้คืนได้
คุณควรใส่ใจกับหน้าสัมผัสของแบตเตอรี่และโทรศัพท์ด้วย การเชื่อมต่อที่ปนเปื้อนอาจทำให้กระแสไฟฟ้าไหลผ่านไม่ถูกต้อง และเป็นผลให้ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด คุณสามารถทำความสะอาดหน้าสัมผัสได้โดยใช้สำลีชุบแอลกอฮอล์เล็กน้อย
สิ่งสำคัญคือต้องรู้
ไม่ว่าในกรณีใด ไม่ควรถูชิ้นส่วนโลหะด้วยกระดาษทราย เพราะอาจทำให้ชิ้นส่วนเสียหายได้
สาเหตุของการปิดสมาร์ทโฟนโดยไม่คาดคิดบางครั้งอาจเป็นเพราะหน้าสัมผัสที่เปลี่ยนจากบอร์ดไปยังแบตเตอรี่ไม่เหมาะสม ในกรณีนี้ เพียงใช้ไขควงบางหรือสว่านแล้วงอสายโลหะเล็กน้อยซึ่งจะช่วยให้เชื่อมต่อกับแบตเตอรี่ได้ดีขึ้นและป้องกันไม่ให้กระแสไฟตัดเมื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกเคลื่อนย้ายกะทันหัน
บันทึก
อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่จะใช้งานไม่ได้เนื่องจากการใช้งานเป็นเวลานาน เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุความผิดปกติประเภทนี้ด้วยตา คุณจะต้องใช้มัลติมิเตอร์เพื่อวัดความแรงของกระแสไฟฟ้าที่เข้ามาหรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการวินิจฉัย
ความเสียหายทางกล
เหตุผลที่สองที่ทำให้โทรศัพท์ Android ปิดตัวเองคือความเสียหายทางกายภาพต่อส่วนประกอบต่างๆ หากตกจากที่สูงบนพื้นผิวแข็ง อาจเกิดรอยแตกร้าวภายในอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ซึ่งในระหว่างการดำเนินการต่อไปจะส่งผลให้สูญเสียการสัมผัสของวงจรไมโครในระยะสั้น
วิธีหนึ่งในการวินิจฉัยความผิดปกติประเภทนี้คือการงอสมาร์ทโฟนเล็กน้อย หากอุปกรณ์ปิดระหว่างการทำงาน แสดงว่าเมนบอร์ดหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่นๆ มีรอยแตกร้าว
คุณจะไม่สามารถจัดการกับปัญหาได้ด้วยตัวเองหากไม่มีทักษะที่จำเป็น ดังนั้นทางออกเดียวคือติดต่อศูนย์บริการหรือช่างเทคนิค ผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำการวินิจฉัยโดยสมบูรณ์และแนะนำการซ่อมแซมที่จำเป็นแก่คุณ
สิ่งสำคัญคือต้องรู้
การเปลี่ยนส่วนประกอบบางอย่างอาจมีราคาแพงมาก แทบจะเทียบได้กับการซื้ออุปกรณ์ใหม่
นอกจากนี้ความเสียหายทางกลที่ทำให้โทรศัพท์ Android ปิดตัวเองรวมถึงความชื้นที่เข้าไปในเคสด้วย น้ำที่ซึมเข้าไปในช่องว่างภายในอาจทำให้เกิดการลัดวงจรหรือการเกิดออกซิเดชันของหน้าสัมผัสได้สิ่งนี้ส่งผลต่อการทำงานต่อไปของสมาร์ทโฟน และเมื่อโหลดในระดับหนึ่ง ก็สามารถนำไปสู่การปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดได้
เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบปุ่มเปิดปิด (ล็อค) ของสมาร์ทโฟนของคุณ การทำงานผิดปกติหรือการติดขัดคาดว่าจะนำไปสู่ลักษณะการทำงานผิดปกติที่อธิบายไว้ ช่างผู้มีประสบการณ์จะแก้ไขปัญหาได้ในเวลาอันสั้น
ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อาจทำให้อุปกรณ์ปิดกะทันหันได้ ก่อนอื่นคุณต้องใส่ใจกับแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งล่าสุด บางทีอาจขัดแย้งกับโปรแกรมอื่นซึ่งทำให้ทำงานผิดปกติ หากสมาร์ทโฟนของคุณมีคุณควรบูตเครื่องและสังเกตการทำงานของอุปกรณ์
ในสถานะนี้ เฉพาะแอปพลิเคชันระบบเท่านั้นที่จะใช้งานได้ ซึ่งจะขจัดผลกระทบด้านลบของซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม หากโทรศัพท์ Android ของคุณไม่ปิดเองอีกต่อไป คุณจะต้องลบโปรแกรมที่ติดตั้งบางโปรแกรมออก
บันทึก
อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีปริมาณน้อยอาจประสบปัญหาการปิดระบบโดยไม่คาดคิดเนื่องจากการขาดแคลน ปัจจุบันความต้องการขั้นต่ำคือ RAM 2 GB สำหรับการวินิจฉัย คุณควรหลีกเลี่ยงการโอเวอร์โหลดสมาร์ทโฟนของคุณด้วยแอปพลิเคชันที่ใช้ทรัพยากรมาก หากปัญหาหายไป แสดงว่าโทรศัพท์ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานที่ซับซ้อนเช่นนั้น
คุณสามารถกำจัดการขาด RAM ได้ด้วยการลบโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้ซึ่งจะช่วยลดจำนวนกระบวนการในเบื้องหลัง ไม่มีทางเลือกอื่นในการแก้ปัญหา ยกเว้นการซื้ออุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องใหม่
ตัวเลือกสุดท้ายในการจัดการกับความล้มเหลวของซอฟต์แวร์คือการใช้หลังจากโหลดลงในเมนูนี้คุณควรเลือกรายการ "ล้างพาร์ติชันแคช" ก่อนซึ่งจะล้างแคชทั้งหมดของอุปกรณ์ หากหลังจากรีบูตสมาร์ทโฟนปิดเองตามธรรมชาติอีกครั้ง คุณจะต้องรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยเลือกบรรทัด “ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน”
การรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยได้เฉพาะในกรณีที่คุณไม่เคยทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบมาก่อน มิฉะนั้นคุณจะต้องการ
ไม่ว่าคุณจะพยายามปกป้องสมาร์ทโฟนของคุณจากการตกหล่นและการแตกหักอย่างหนักเพียงใด ก็ไม่มีทางประกันได้ว่าวันหนึ่งสมาร์ทโฟนจะดับลงและปฏิเสธที่จะเชื่อฟังคำสั่งของคุณ จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ปิดเอง?
เหตุใดโทรศัพท์ของฉันจึงปิดและฉันไม่สามารถเปิดได้
อาจมีสาเหตุหลายประการ:
- ปุ่มเปิดปิดขัดข้อง บางครั้งสาเหตุของปัญหาดังกล่าวคือปุ่มเปิดปิดชำรุดซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยน มันอาจเสื่อมสภาพในสถานการณ์เช่นนี้การนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการไม่ได้ผลกำไรเสมอไปเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญจะแนะนำให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการซ่อมอื่น ๆ การซื้ออุปกรณ์ราคาประหยัดใหม่จะง่ายกว่า
- แบตเตอรี่ล้มเหลว หากอุปกรณ์มือถือของคุณปิดเอง เราขอแนะนำให้ตรวจสอบอัตราการคายประจุแบตเตอรี่ หากกระบวนการนี้เกิดขึ้นเร็วเกินไป เราขอแนะนำให้เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้วตรวจสอบเพื่อดูว่าสถานการณ์กลับสู่ภาวะปกติหรือไม่
- หน้าสัมผัสถูกออกซิไดซ์ คุณสามารถเทชาลงในโทรศัพท์ โดนฝนโดยพกโทรศัพท์ไปด้วย หรือเข้ามาจากภายนอกในช่วงฤดูหนาว ทั้งหมดนี้นำไปสู่การควบแน่นในอุปกรณ์ หากคุณทำให้สมาร์ทโฟนเปียกโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเช็ดทุกอย่างให้แห้งสนิท หากโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเปิดคุณจะต้องนำไปที่ศูนย์บริการซึ่งช่างซ่อมจะพยายามทำให้อุปกรณ์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง
- ความเสียหายทางกลและการสึกหรอ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือโทรศัพท์ตก โดยปกติการปิดเครื่องเองหลังจากเหตุการณ์ดังกล่าวบ่งบอกถึงปัญหาร้ายแรงกับอุปกรณ์ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการแยกชิ้นส่วนด้วยตนเอง คุณควรนำไปให้ผู้เชี่ยวชาญ หากโทรศัพท์ราคาถูกเราขอแนะนำให้คุณซื้อโทรศัพท์ใหม่ทันทีเนื่องจากงานซ่อมจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย
ปิดระบบเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ทำให้เกิดปัญหา หากคำจารึกลึกลับปรากฏบนจอแสดงผลจากนั้นโทรศัพท์ก็ปิดลงจะเป็นการดีกว่าที่จะเริ่มกระพริบ งานนั้นไม่ใช่เรื่องยาก มีคำแนะนำโดยละเอียดรวมอยู่ในอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณจึงสามารถทำเองได้
มันเกิดขึ้นที่โทรศัพท์เริ่มปิดหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันอื่น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรกำจัดโปรแกรมล่าสุดออก ขั้นแรกให้ลองรีบูตเครื่องหากไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ และสำหรับผู้ที่ยังไม่เพียงพอ คุณจะต้องกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถช่วยอะไรได้ คุณควรลองอัปเดตเฟิร์มแวร์
ดูแลโทรศัพท์มือถือของคุณ โดยปกติแล้วจะหยุดเปิดเนื่องจากการกระทำที่ผิดพลาด ความแม่นยำจะช่วยหลีกเลี่ยงได้ มีการนำเสนอความเป็นไปได้หลายประการในการช่วยชีวิตอุปกรณ์ในวิดีโอ
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นในอุปกรณ์ที่มีอายุมากกว่า 3-7 ปี - ส่วนประกอบจะค่อยๆเสื่อมสภาพ สาเหตุที่โทรศัพท์ปิด Android เองนั้นอยู่ในซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ตามปกติ
ลองดูสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:
- ความเสียหายของแบตเตอรี่ แท้จริงแล้วสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด สิ่งสกปรกบนขั้ว แบตเตอรี่บวม (การเชื่อมต่อกับขั้วอ่อนลง) ความเสียหายทางกายภาพ แบตเตอรี่ใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์
- ผู้ติดต่อหยุดทำงาน มันจะเกิดขึ้นหากแบตเตอรี่บวม โทรศัพท์โดนความชื้น หรืออุณหภูมิเปลี่ยนแปลงกะทันหัน
- ความเสียหายทางกลต่อเมนบอร์ดและส่วนประกอบอื่นๆ งอโทรศัพท์เล็กน้อย อุปกรณ์ของคุณเริ่มรีบูตหรือผิดพลาดหรือไม่? ซึ่งหมายความว่าปัญหาคือความเสียหายต่อส่วนประกอบ เกิดขึ้นหลังจากการล้ม คุณจะต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ
- การอยู่ในที่เย็นอาจเป็นอันตรายต่อหน้าจอและส่วนอื่นๆ ของสมาร์ทโฟนของคุณ
- ส่วนประกอบมีความร้อนสูงเกินไประหว่างการทำงาน มีแนวโน้มว่ามีโปรแกรมที่เป็นอันตรายทำงานบนสมาร์ทโฟน บางทีรุ่นอุปกรณ์อาจมีแนวโน้มที่จะเกิดความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากลักษณะของอุปกรณ์
- ปุ่มเปิด/ปิดไม่ทำงาน
- ส่วนประกอบที่ชำรุดในโทรศัพท์เครื่องเก่า
- ซอฟต์แวร์ทำงานไม่ถูกต้อง สังเกตได้ง่ายหลังจากติดตั้งใหม่หรืออัปเดตแอปพลิเคชันเก่า
- ข้อบกพร่องจากโรงงาน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโทรศัพท์มีราคาไม่แพงและซื้อมาลดราคา)
- ความคลาดเคลื่อนของเฟิร์มแวร์อาจเกิดขึ้นได้หากเพิ่งเปิดตัวหรือมีการติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่เหมาะสมด้วยตนเอง
อุปกรณ์จะปิดตัวเองตามเปอร์เซ็นต์การชาร์จ ถ้ามีลวดลาย
เหตุใดโทรศัพท์จึงปิดเองและ Android เปิดภายใต้เงื่อนไขที่ต่างกันโดยไม่คำนึงถึงการชาร์จแบตเตอรี่ หากมีรูปแบบเฉพาะเจาะจง สาเหตุและวิธีแก้ไขจะระบุได้ง่ายกว่า เมื่อโทร. โมดูลโมเด็มที่ชำรุด (เซ็นเซอร์การสื่อสารเคลื่อนที่) สามารถซ่อมแซมได้โดยช่างซ่อมเท่านั้น เป็นไปได้ว่าในระหว่างการโทร แบตเตอรี่ที่ชำรุดจะเริ่มกระจายสัญญาณไม่ถูกต้อง คุณจะต้องเปลี่ยนเนื่องจากไม่มีการซ่อมแซมแบตเตอรี่ หากโทรศัพท์ของคุณปิดระหว่างการโทรผ่านแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม (ผู้ส่งข้อความ) ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเวอร์ชันอื่น (อัปเดตอัตโนมัติหรือค้นหาเวอร์ชันเก่าบนอินเทอร์เน็ตในรูปแบบไฟล์ APK คุณสามารถค้นหาสิ่งที่ จะได้รับความช่วยเหลือจากผู้ใช้แอปพลิเคชัน) ขณะเล่นเกมหรือดูวิดีโอ การโหลดกราฟิกที่หนักหน่วงเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปได้ ด้วยเหตุนี้ อุปกรณ์ Android จะปิดตัวเองเพื่อป้องกันความเสียหายอันเนื่องมาจากภาระความร้อนที่มากเกินไป ค้นหาบนอินเทอร์เน็ตว่านี่เป็นเรื่องปกติสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นนี้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นโปรดติดต่อฝ่ายบริการ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้เปิดบลูทูธบนโทรศัพท์ ข้อมูลมือถือ เครือข่าย Wi-Fi เปลี่ยนเฟิร์มแวร์ คำแนะนำในวรรค 4 ของย่อหน้าถัดไปของบทความ หลังจากใช้ที่ชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้ ผู้ผลิตบางรายตรวจสอบให้แน่ใจโดยเฉพาะว่าสิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหา (Apple เป็นคนแรกที่มีชื่อเสียงในเรื่องนี้) คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ วิธีแก้ปัญหา: ในกรณีที่เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์
การกระทำที่แตกต่างกันอาจช่วยได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเหตุผล เราจะวิเคราะห์ตัวเลือกตั้งแต่ง่ายไปจนถึงซับซ้อนยิ่งขึ้น โทรศัพท์ปิดตัวเองจาก Android ว่าต้องทำอย่างไร:
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ (การตั้งค่า - เกี่ยวกับอุปกรณ์ - อัปเดตระบบ - ตรวจสอบทันที) หากมีข้อความระบุว่ากำลังใช้งานอยู่ ให้ค้นหาในอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าผู้ใช้พบปัญหาเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์รุ่นเดียวกันหรือไม่
- บูตเข้าสู่เซฟโหมด ปิดโทรศัพท์ของคุณ เปิดเครื่องอีกครั้ง เมื่อหน้าจอแสดงชื่อผู้ผลิตรุ่นปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์เปิด หากคุณทำสำเร็จในครั้งแรก หลังจากเปิดข้อความ “Safe Mode” จะปรากฏขึ้น ใช้ไปสักพักจนชัดเจนว่าตอนนี้โทรศัพท์ปิดอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น สาเหตุก็คือมีโปรแกรมใหม่หรืออัพเดตบางโปรแกรม ลบออกและตรวจสอบว่าสมาร์ทโฟนทำงานได้ตามปกติหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
- รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมบันทึกข้อมูลสำคัญลงในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือถ่ายโอนไปยังแฟลชไดรฟ์ USB เปิด “การตั้งค่า” – “ระบบ” – “เกี่ยวกับโทรศัพท์” – “การอัปเดตระบบ” (หรือ “การอัปเดตซอฟต์แวร์”) – “ตรวจสอบทันที” เมื่อสิ้นสุดขั้นตอน การรีบูตจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ จะช่วยได้เมื่อมีแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้บนโทรศัพท์ (โปรแกรมป้องกันไวรัสหลายตัว, GPS, แอปพลิเคชันควบคุมกล้อง)
สำหรับปัญหาทางกล
มีหลายกรณีที่ปัญหาทางกายภาพสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง มีไม่มาก ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่ากรณีของคุณเป็นหนึ่งในนั้นหรือไม่:
- นำซิมการ์ดออก คุณจะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ดังกล่าวได้อย่างอิสระ อย่างไรก็ตาม หากปัญหาหายไป ก็สมเหตุสมผลที่จะซื้อซิมการ์ดใหม่สำหรับสมาร์ทโฟนของคุณ
- เมื่อโทรศัพท์ปิดลงเมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องชาร์จ ให้ลองใช้อุปกรณ์อื่น เว้นแต่ผู้ผลิตจะห้ามไว้ หากวิธีนี้ช่วยไม่ได้หรือทำไม่ได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการ
- ถ้าหากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อหูฟังแบบมีสายเข้ากับมัน ให้ลองใช้ตัวอื่นดู หากแก้ไขสถานการณ์ไม่ได้ ปัญหาอยู่ที่ขั้วต่อ
- อาจเป็นเพราะขั้วสกปรก ปิดสมาร์ทโฟนของคุณและถอดแบตเตอรี่ออก ทำความสะอาดหน้าสัมผัสโดยใช้ไขควงขนาดเล็กพันด้วยสำลีชุบน้ำยาทำความสะอาดหน้าสัมผัส (มีจำหน่ายที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์) หรือแอลกอฮอล์บริสุทธิ์ อย่าใช้ของมีคมโดยตรงเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งใดเสียหาย งอหน้าสัมผัสเล็กน้อยเพื่อให้กดเข้ากับขั้วแบตเตอรี่ให้แน่นยิ่งขึ้น คุณจะไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ในแท็บเล็ตได้เนื่องจากในอุปกรณ์เหล่านี้ แบตเตอรี่จะต่อเข้ากับเคสโดยใช้ข้อต่อบัดกรี ดังนั้นอย่าถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์
ทำไมโทรศัพท์ถึงปิดเอง Android และไม่เปิดขึ้นมา? คงจะตอบได้ที่ศูนย์บริการแน่นอนครับ
การปิดโทรศัพท์มือถือของคุณกะทันหันโดยไม่ได้รับคำสั่งถือเป็นคุณสมบัติที่ไม่พึงประสงค์ แต่ถึงกระนั้นปัญหาดังกล่าวก็สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองก่อนที่จะไปที่ศูนย์บริการ
ปัญหาแบตเตอรี่
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้โทรศัพท์ทำงานเช่นนี้อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่ อาจมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดีระหว่างหน้าสัมผัสของแบตเตอรี่กับโทรศัพท์หรือตัวแบตเตอรี่ทำงานผิดปกติ วิธีนี้ง่ายที่จะตรวจสอบ หากคุณมีแบตเตอรี่รุ่นเดียวกันอีกก้อน ให้ใส่แบตเตอรี่ไว้สักครู่ หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ เพียงเปลี่ยนแบตเตอรี่เก่า
ซอฟต์แวร์ผิดพลาด
การปิดตัวเองอาจเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้องของอุปกรณ์ การซ่อมแซมความเสียหายประเภทนี้ที่ศูนย์บริการจะดีกว่า
ความเสียหายทางกล
และบ่อยครั้งที่ปัญหานี้กับโทรศัพท์เกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายทางกล หากโทรศัพท์ของคุณเริ่มปิดหลังจากตกหล่นหรือถูกกระแทก ปัญหาอาจสร้างความเสียหายให้กับเมนบอร์ดหรือส่วนประกอบของโทรศัพท์ นี้ยังสามารถตรวจสอบได้ พยายามงอโทรศัพท์ด้วยมือเล็กน้อย แต่ไม่ต้องคลั่งไคล้โดยไม่จำเป็น! หากหลังจากนี้โทรศัพท์ค้างหรือปิดแสดงว่าพบสาเหตุแล้ว คุณต้องติดต่อศูนย์ที่ซ่อมอุปกรณ์ดิจิทัล หากความเสียหายประเภทนี้ไม่อยู่ในการรับประกัน
เฟิร์มแวร์
การอัพเดตเฟิร์มแวร์สามารถช่วยคุณประหยัดจากปัญหาต่างๆ มากมาย ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ด้วยตนเองหรือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ
หากตัวเลือกข้างต้นทั้งหมดใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณ โปรดขอรับบริการการรับประกันก่อนที่ระยะเวลาการรับประกันจะหมดอายุ มิฉะนั้นโปรดติดต่อศูนย์บริการซึ่งพวกเขาจะวินิจฉัยสาเหตุของความผิดปกติอย่างรวดเร็วและกำจัดอย่างมีประสิทธิภาพ
