บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ทั่วไปประสบปัญหาเมาส์ทำงานผิดปกติ อาจมีสาเหตุหลายประการและอาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์ บทความนี้กล่าวถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดและรายละเอียดที่เกิดขึ้นกับ "สัตว์ฟันแทะ" ที่มีประเภทราคาและคุณสมบัติทางเทคนิคต่างกัน มาเริ่มกันเลย!

เหตุใดคอมพิวเตอร์จึง "ไม่เห็น" เมาส์: วิธีระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหา

ความล้มเหลวของอุปกรณ์อินพุตใด ๆ โดยทั่วไปอาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งจากสามสาเหตุ:

• พอร์ต USB เสีย;
• ตัวอุปกรณ์เสีย (ในกรณีของเราคือเมาส์)
• ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์หรือทำงานไม่ถูกต้อง

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้นอาจมีสาเหตุอื่น ตัวอย่างเช่น ในซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรือไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ แต่ก่อนอื่น เรามาดูปัญหาทั้งสามนี้กันก่อน เพราะมักจะนำไปสู่ความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์ "ไม่เห็น" เมาส์เกือบทุกครั้ง

พอร์ต USB ผิดปกติ

ก่อนที่จะพูดถึงความล้มเหลวของเมาส์คุณควรตรวจสอบพอร์ต USB ที่คุณเชื่อมต่ออยู่บ่อยครั้งที่เมาส์ปฏิเสธที่จะทำงานเนื่องจากพอร์ตเสียหาย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับพอร์ต PS/2 ซึ่งใช้เชื่อมต่อรุ่นเก่ากับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ก่อนอื่นเรามาตรวจสอบตัวเชื่อมต่อกันก่อน

การตรวจสอบด้วยสายตาของตัวเชื่อมต่อ

ขั้วต่อ USB ที่ใช้งานได้จะทำงานร่วมกับอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ก่อนอื่นให้ลองเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์หรือเมาส์ตัวอื่นเข้ากับมัน หากคอมพิวเตอร์ "ไม่เห็น" แสดงว่าพอร์ตเสียหายหรือผิดพลาด

ขั้นแรกให้ตรวจสอบข้อบกพร่องทางกายภาพในการดำเนินการนี้ ให้ตรวจสอบขั้วต่ออย่างระมัดระวัง ควรมีลักษณะคล้ายกับภาพด้านบน ตรวจสอบเป็นหลักว่าแถบสีขาวแตกหรือไม่ (อาจเป็นสีดำหรือสีน้ำเงินสำหรับ USB 3.0) ถ้าเป็นไปได้ให้มองลึกลงไป คุณจะเห็นผู้ติดต่อสีทองหกราย การไม่มีสิ่งใดเลยก็บ่งบอกถึงการพังทลาย

หากมองเห็นพอร์ต USB ทำงานปกติ สาเหตุอาจอยู่ที่ซอฟต์แวร์

ตรวจสอบการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ของพอร์ต USB ใน Windows และ Linux

เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่ "เห็น" เมาส์ จึงควรตรวจสอบว่า "เห็น" พอร์ต USB หรือไม่ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือผ่าน BIOS ในการเข้าสู่ BIOS คุณต้องกดปุ่มบางปุ่ม (Del, F12 ฯลฯ ) ในไม่กี่วินาทีแรกหลังจากเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยปกติคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าต้องกดปุ่มใด

หลังจากเข้าสู่ BIOS แล้วให้ค้นหารายการเมนู (เลื่อนด้วยปุ่มลูกศร) "Integrated Peripherals" หรือ "Advanced" ป้อนด้วยปุ่ม Enter บนหน้าจอที่เปิดขึ้นคุณจะเห็นรายการ "การกำหนดค่า USB" ใส่มัน.

รายการ “ฟังก์ชั่น USB” และ “ตัวควบคุม USB” จะต้องมีคุณสมบัติมิฉะนั้นให้กด Enter เพื่อเปลี่ยนโหมด

ตอนนี้เรามาตรวจสอบไดรเวอร์พอร์ต USB กัน หากต้องการทำสิ่งนี้ใน Windows ให้ทำตามเส้นทาง: เริ่ม -> แผงควบคุม -> ฮาร์ดแวร์และเสียง -> ตัวจัดการอุปกรณ์ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหารายการ "ตัวควบคุม USB" แล้วดับเบิลคลิก การปรากฏเครื่องหมายคำถามถัดจากแถวใดๆ ของรายการแสดงว่าไม่มีคนขับซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องติดตั้ง ไดรเวอร์สามารถอยู่ในดิสก์ที่มาพร้อมกับเมนบอร์ดหรือ (สำหรับแล็ปท็อป) บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต หากไม่มีสัญญาณใดๆ ให้คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก "Update Drivers"

คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อและไดรเวอร์พอร์ต USB บน Linux ด้วยคำสั่ง “lspci | grep -i usb"ผลลัพธ์จะเป็นรายการพอร์ต USB จำนวนแถวที่ควรสอดคล้องกับจำนวนตัวเชื่อมต่อที่มีอยู่ในอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น:

00:03.0 คอนโทรลเลอร์ USB: คอนโทรลเลอร์ USB 1.1 ของ Silicon Integrated Systems (rev 0f)
00:03.1 คอนโทรลเลอร์ USB: คอนโทรลเลอร์ USB 1.1 ของ Silicon Integrated Systems (rev 0f)
00:03.3 คอนโทรลเลอร์ USB: คอนโทรลเลอร์ USB 2.0 ของ Silicon Integrated Systems

ดังนั้นหากไม่มีสิ่งใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยหรือไม่เกิดขึ้นแสดงว่าปัญหายังคงอยู่ที่ตัวเมาส์เอง

วิดีโอ: การติดตั้งไดรเวอร์ USB

ตัวหนูเองก็พัง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นปกติดี คุณจะต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของเมาส์ สาเหตุหลักของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้อุปกรณ์อินพุตทำงานผิดปกติ ได้แก่:

• เซ็นเซอร์ทำงานผิดปกติ
• สายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ USB เสียหาย

เซ็นเซอร์ทำงานผิดปกติ

สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้เมาส์ไม่ทำงานคือเซ็นเซอร์ที่เสียหาย มันค่อนข้างง่ายที่จะระบุ แต่ก็ไม่เสมอไป ในเมาส์แบบออปติคอลที่ทันสมัยที่สุด เซ็นเซอร์จะสว่างเป็นสีแดง เพียงพลิกเมาส์ (ในขณะที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์) และตรวจสอบข้อเท็จจริงนี้

แต่ผู้ผลิตหลายราย (โดยเฉพาะเลเซอร์ "สัตว์ฟันแทะ") ทำให้เซ็นเซอร์มองไม่เห็นนั่นคือไม่มีแสงที่มีลักษณะเฉพาะ จากนั้นจึงไม่สามารถระบุได้ด้วยตนเองว่าเซ็นเซอร์ทำงานหรือไม่ ในกรณีนี้ ให้ไปยังจุดถัดไป

จะทำอย่างไรถ้าสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ USB ขาด

หากคุณใช้เมาส์แบบมีสาย ควรตรวจสอบสายที่เชื่อมต่ออุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ การโค้งงออย่างแรงอาจทำให้เกิดความเสียหายได้ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบเอาต์พุต USB ของเมาส์ (เช่นเดียวกับที่คุณตรวจสอบพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ก่อนหน้านี้)

หากคุณใช้เมาส์ไร้สาย ให้ตรวจสอบอะแดปเตอร์ในลักษณะเดียวกัน หากชำรุดสามารถเปลี่ยนอะแดปเตอร์ใหม่ได้ แต่มีเพียงพนักงานศูนย์บริการเท่านั้นที่สามารถเลือกสิ่งที่ถูกต้องได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่า (และถูกกว่า) ที่จะซื้อเมาส์ใหม่

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์

หากไม่มีการระบุสาเหตุของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ซอฟต์แวร์กล่าวคือในไดรเวอร์ ก่อนอื่น หากเมาส์เสียกะทันหัน ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้งสิ่งนี้ก็ช่วยได้ แต่ก็ไม่บ่อยเท่าที่ฉันต้องการ

ปัญหาหลักเกี่ยวกับการทำงานของไดรเวอร์สามารถจำแนกได้ดังนี้:

• ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์
• ไดรเวอร์ไม่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ
• ไดรเวอร์ล้าสมัย
• ข้อขัดแย้งของโปรแกรม

ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์

เหตุผลอาจชัดเจนแต่ไม่เสมอไป ความจริงก็คือผู้ผลิตบางรายไม่ได้ใส่แผ่นดิสก์ไดรเวอร์ลงในกล่องพร้อมกับเมาส์ หากคุณยังไม่มี ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแบรนด์เมาส์แล้วค้นหาไดรเวอร์ที่นั่น หลังการติดตั้งคุณอาจมีโปรแกรมพิเศษสำหรับตั้งค่าเมาส์ (เช่นในรูปภาพ) เปิดใช้งานและปฏิบัติตามคำแนะนำภายใน

หากต้องการตรวจสอบว่าติดตั้งไดรเวอร์เมาส์บน Windows หรือไม่ ให้ไปที่ Device Manager (ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงอธิบายไว้ข้างต้น) ค้นหารายการ "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ" ที่นั่น การไม่มีเครื่องหมายคำถามแสดงว่าคนขับทำงานอย่างถูกต้องคุณสามารถอัปเดตได้ทันทีเหมือนกับที่เราทำก่อนหน้านี้สำหรับพอร์ต USB หากต้องการดูไดรเวอร์ที่ติดตั้งบน Linux ให้ป้อนคำสั่ง "lspci"

อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตส่วนใหญ่จะโหลดไดรเวอร์พื้นฐานลงในอะแดปเตอร์ USB หรือเอาต์พุต ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องการติดตั้ง ในบริบทนี้ เรากำลังพูดถึงเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมไดรเวอร์พิเศษ

ไม่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตัวเอง มีโอกาสสูงที่ไดรเวอร์จะไม่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้ควรถอดออกจะดีกว่า หากเมาส์ใช้งานไม่ได้ทั้งแบบมีหรือไม่มีไดรเวอร์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต พวกเขาจะช่วยคุณเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

อาจเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันไดรเวอร์สำหรับเมาส์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการเฉพาะของคุณตัวอย่างเช่น โปรแกรมเก่าไม่รองรับ Windows 10 หรือผู้ผลิตบางรายไม่ได้ผลิตไดรเวอร์สำหรับระบบปฏิบัติการที่คล้ายกับ Linux คุณสามารถดูความเข้ากันได้ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือบนกล่องด้วยเมาส์ ในกรณีนี้เฉพาะการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือเปลี่ยนเมาส์เท่านั้นที่จะช่วยได้ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถคืนสินค้าให้กับร้านค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากการซื้อ

วิดีโอ: การติดตั้งไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

ไดรเวอร์ล้าสมัย

ไม่น่าเป็นไปได้ที่ไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าจะหยุดทำงานกะทันหัน แต่ก็ยังเป็นไปได้ เพียงค้นหาการอัปเดตบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือเพียงติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ข้อขัดแย้งของโปรแกรม

ปัญหานี้ค่อนข้างบ่อยทำให้หลายโปรแกรมทำงานไม่ถูกต้อง สาระสำคัญคือบางแอปพลิเคชันอาจมี "ข้อขัดแย้ง" - ป้องกันไม่ให้แต่ละแอปพลิเคชันเรียกใช้โค้ด ข้อขัดแย้งมักเกิดขึ้นเมื่อสองโปรแกรมคล้ายกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเพื่อควบคุมหรือกำหนดค่าเมาส์ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจขัดแย้งกับไดรเวอร์หลัก ส่งผลให้เมาส์หยุดทำงานโดยสิ้นเชิง

บน Windows คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่ามีข้อขัดแย้งหรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด ตอนนี้คลิก "Start" และวางเคอร์เซอร์ในบรรทัด "ค้นหาโปรแกรมและไฟล์" พิมพ์ "msconfig" แล้วกด Enter

บนแท็บบริการ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากคำว่า "อย่าแสดงบริการของ Microsoft" ตอนนี้ยกเลิกการเลือกบริการทั้งหมดในหน้าต่างหลัก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหาเกิดจากความขัดแย้งของโปรแกรมจริงๆ เมาส์ของคุณจะทำงานในโหมดนี้ กลับไปที่ "msconfig" และกู้คืนเครื่องหมายทั้งหมด

เมื่อทราบว่าปัญหาอยู่ที่ข้อขัดแย้งของโปรแกรม คุณต้องพยายามลบแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งล่าสุดออก

หากคุณจำได้ว่าเมาส์หยุดทำงาน ณ จุดใดก็จะไม่มีปัญหาใด ๆ เลย

วิดีโอ: วิธีตรวจสอบสิ่งที่ขาดหายไปในซอฟต์แวร์

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ อาจเป็นไปได้ว่าเมาส์ของคุณสกปรก หากคุณใช้งานมานานให้นำไปที่ศูนย์บริการ ไม่แนะนำให้ถอดชิ้นส่วนเมาส์ด้วยตัวเองเนื่องจากรุ่นล่าสุดส่วนใหญ่ไม่มีสกรูหรือตัวยึดที่ชัดเจน

เป็นที่น่าสังเกตว่าหากคุณเพิ่งซื้อเมาส์มา คุณไม่จำเป็นต้องพยายามแก้ไขด้วยตัวเอง คุณสามารถทำให้สถานการณ์แย่ลงเท่านั้น แม้ว่าจะอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณมีสิทธิ์เรียกร้องความช่วยเหลือจากผู้ผลิตได้ นอกจากนี้งานของผู้เชี่ยวชาญด้านเมาส์มักจะไม่แพงอีกด้วย ดังนั้นหากมีข้อสงสัยควรติดต่อศูนย์บริการจะดีกว่า

เมาส์คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือที่มีความแม่นยำ การทำงานโดยตรงขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ต่าง ๆ รวมถึงความแม่นยำในการใช้งาน ความเสียหายทางกลมักจะทำให้รถเสีย ดังนั้นควรระมัดระวัง

โปรดทราบว่าปัญหาเกี่ยวกับเมาส์ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับส่วนของซอฟต์แวร์ การตรวจสอบไวรัสในระบบตลอดจนการทำความสะอาด "ขยะ" ที่ไม่จำเป็นเป็นระยะ ๆ สามารถช่วยหลีกเลี่ยงการทำงานผิดพลาดได้ไม่เพียงแต่ในการทำงานของเมาส์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในคอมพิวเตอร์ทั้งหมดด้วย

06.03.2017

บนแล็ปท็อปทั้งทัชแพดปกติ (ทัชแพดในตัวใต้แป้นพิมพ์) และเมาส์ภายนอกซึ่งเชื่อมต่อผ่านสายหรือไม่ใช้ผ่านตัวรับสัญญาณพิเศษที่เสียบเข้ากับแล็ปท็อปโดยตรงสามารถทำงานได้พร้อมกัน

โดยปกติแล้วอุปกรณ์หนึ่งเครื่องจะล้มเหลวหรือทำงานได้ไม่ดี แต่ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักก็คือทั้งสองไม่ทำงาน เรามาดูสาเหตุของการพังและการกำจัด

สาเหตุของความล้มเหลว

สิ่งที่อาจส่งผลต่อการทำงานของทัชแพด:

• มลภาวะภายนอก ก่อนหน้านี้คุณอาจทำของเหลวหกใส่แผงควบคุมหรือไม่ได้ทำความสะอาดเป็นเวลานาน ในกรณีนี้ก็เพียงพอที่จะเดินไปบนทัชแพดด้วยผ้าชุบน้ำหมาด ๆ แล้วเช็ดให้แห้งด้วยผ้าแห้ง
• ทำงานด้วยมือที่เปียก แผงสัมผัสบางรุ่นอาจตอบสนองไม่ถูกต้องเมื่อสัมผัสด้วยมือเปียก
• ซอฟต์แวร์ล้มเหลว มักเกิดขึ้นบนแล็ปท็อปที่มีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าหรือเข้ากันไม่ได้ (โดยปกติผู้ใช้จะติดตั้งส่วนหลัง) ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเท่านั้น แต่อาจไม่พร้อมใช้งานไดรเวอร์ที่จำเป็น (โดยเฉพาะหากแล็ปท็อป และ/หรือ OS ล้าสมัย)
• การตั้งค่าไม่ถูกต้อง โดยปกติแล้วในกรณีเหล่านี้ทัชแพดจะทำงานได้ แต่ไม่ใช่ตามที่ผู้ใช้ต้องการ ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่า
• ความเสียหายทางกลไกต่อทัชแพดหรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ด ในกรณีนี้มีเพียงศูนย์บริการเท่านั้นที่สามารถช่วยได้

เมาส์แบบมีสายทำงานผิดปกติ:

• ความเสียหายทางกลไกต่อส่วนประกอบใดๆ ของเมาส์และ/หรือสายไฟ ในกรณีนี้การเปลี่ยนตัวจัดการเท่านั้นที่สามารถช่วยได้
• ความเสียหายต่อพอร์ต USB ที่เสียบสายไฟ
• ความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์ เพื่อให้การทำงานเป็นปกติคุณจะต้องเจาะลึกการตั้งค่าแล็ปท็อปและอาจดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับเมาส์ด้วย
• การตั้งค่าไม่ถูกต้องหรือล้มเหลว หมายถึงปัญหาซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้เมาส์ใช้งานได้ แต่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมระหว่างการใช้งาน

เหตุใดเมาส์ไร้สายจึงไม่ทำงาน:

• แบตเตอรี่/ตัวสะสมพลังงานเหลือน้อย
• ขั้วต่อ USB ที่เสียบตัวรับสัญญาณจากเมาส์เสียหาย
• ตัวเมาส์และ/หรือตัวรับเสีย ในกรณีนี้ เมาส์สามารถเปลี่ยนได้ทั้งหมดหรือนำไปซ่อมแซมเท่านั้น
• ปัญหาไดรเวอร์ ในกรณีส่วนใหญ่ระบบปฏิบัติการจะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอิสระเมื่อเชื่อมต่อหุ่นยนต์ หากไม่เกิดขึ้นก็จะทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเลย
• การตั้งค่าผิดพลาด ในกรณีนี้เมาส์ใช้งานได้ แต่คุณภาพของงานยังคงเป็นที่ต้องการอย่างมาก

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาทัชแพด

ขั้นแรก ให้เช็ดแผงด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ที่หมาดเล็กน้อย จากนั้นเช็ดให้แห้ง เนื่องจากสิ่งสกปรกสะสม อุปกรณ์อาจทำงานไม่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะเริ่มทำความสะอาดสิ่งสกปรก ให้ปิดแล็ปท็อป และหลังจากทำความสะอาดแล้ว ให้รอจนกว่าทัชแพดจะแห้งสนิท

หากทัชแพดใต้แป้นพิมพ์แล็ปท็อปหยุดทำงาน อาจเป็นเพราะปิดอยู่ บางทีคุณอาจเคยเชื่อมต่ออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นเข้ากับแล็ปท็อปของคุณ ซึ่งทำให้ระบบปิดการใช้งานทัชแพด (สิ่งนี้เกิดขึ้นในบางรุ่น) หรือเกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง ให้ใช้คีย์ผสม Fn+(F1-F12)- ขึ้นอยู่กับรุ่นของแล็ปท็อป ทัชแพดขนาดเล็กที่ขีดฆ่าหรือเพียงทัชแพดจะถูกวาดบนปุ่ม F ที่ต้องการ หรือเพียงแค่ทัชแพด บางครั้งอาจมีการเปลี่ยนแปลงด้วยทัชแพดและที่จับ

แก้ไขปัญหาการใช้คุณสมบัติในตัวใน Windows (ไม่ใช่แค่สำหรับทัชแพด):

หากวิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่สามารถช่วยฟื้นฟูการทำงานปกติของทัชแพดได้ ขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการ เนื่องจาก เป็นไปได้มากว่าเมนบอร์ดและ/หรือสายเคเบิลชำรุด

วิธีที่ 2: การแก้ไขเมาส์ที่เชื่อมต่อ

หากต้องการตรวจสอบว่าเมาส์ใช้งานได้หรือไม่ (ไม่ว่าจะต่อสายหรือไม่ก็ตาม) เพียงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อปเครื่องอื่น หากหุ่นยนต์ยังคงไม่ทำงานตามปกติจะต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ โดยมีเงื่อนไขว่าจะทำงานได้ดีบนอุปกรณ์อื่น ควรค้นหาปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์

ในการเริ่มต้น คุณสามารถปฏิบัติตามสองขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1. เชื่อมต่อสายไฟจากเมาส์เข้ากับอินพุต USB อื่น อาจมีปัญหาบางอย่างกับอินพุตที่เมาส์เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบัน
2. รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ มีความเป็นไปได้ที่ความล้มเหลวบางอย่างเกิดขึ้นในระบบเนื่องจากเมาส์หยุดทำงานหรือเริ่มทำงานแย่ลง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการจัดการระบบที่ซับซ้อนมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ใช้คำแนะนำทีละขั้นตอนจากวิธีแรก ยกเว้นว่าคุณต้องค้นหาเมาส์ที่เชื่อมต่อ ไม่ใช่ทัชแพด

เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่รุนแรง คุณสามารถทำได้:

1. ผ่านไป วี "ตัวจัดการอุปกรณ์".
2. ตรงจุด “หนูและพอยน์เตอร์อื่นๆ”ค้นหาเมาส์ที่คุณต้องการ ตามกฎแล้ว ชื่อจะประกอบด้วยชื่อของผู้ผลิตเมาส์และ/หรือ “เมาส์ที่เข้ากันได้”.
3. คลิกขวาที่มันบนทัชแพดแล้วเลือก "ลบ".
4. รีบูตระบบและเชื่อมต่อตัวชี้อีกครั้ง ในกรณีนี้ระบบจะพยายามจดจำผู้ควบคุมอีกครั้งและมีโอกาสที่ระบบจะทำงานได้ตามปกติ

คุณยังสามารถเจาะลึกการตั้งค่าเมาส์ได้ แต่จะช่วยได้หากทำงานไม่ถูกต้อง:

ในกรณีของเมาส์ไร้สาย แนะนำให้ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่/แบตเตอรี่หมดหรือไม่ เพียงใส่แบตเตอรี่ใหม่เข้าไปหรือชาร์จแบตเตอรี่ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่แสดงไว้ข้างต้น หากไม่ช่วยก็จะต้องเปลี่ยนเมาส์

บทสรุป

เมื่อใช้ทั้งทัชแพด "ดั้งเดิม" และเครื่องมือจัดการที่เชื่อมต่อ ปัญหาจะเกิดขึ้นไม่ช้าก็เร็ว เมื่อเวลาผ่านไปประสิทธิภาพของอุปกรณ์ใด ๆ จะลดลงดังนั้นจึงแนะนำให้เปลี่ยนอุปกรณ์เก่าด้วยอุปกรณ์ใหม่ที่ล้ำหน้ากว่าทุก ๆ สองสามปี

เมาส์คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์สำคัญในระบบ บางคนประสบกับสถานการณ์ที่เมาส์เริ่มทำงานได้ไม่ดีหรือล้มเหลวโดยสิ้นเชิง แต่ใน Windows สิ่งนี้จำเป็นมาก ฉันคิดว่าหลายคนสงสัยว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะแก้ไขเมาส์หรือแก้ไขปัญหาในระบบเนื่องจากใช้งานไม่ได้? แน่นอนว่าเป็นไปได้ และตอนนี้เราจะพยายามแก้ไขปัญหานี้

หากเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการกระทำใด ๆ เลย หลายคนรีบไปที่ร้านเพื่อหาอันใหม่ทันที แม้ว่าคนอื่น ๆ จะแก้ปัญหานี้ด้วยตัวเองซึ่งนำไปสู่การให้บริการในระยะยาวของผู้ควบคุม

หลายท่านคงทราบดีว่ามีการเชื่อมต่อหุ่นยนต์เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปหลายประเภท - PS/2, USB, บลูทูธ และ Wi-Fi ดังนั้นสองตัวแรกเป็นตัวควบคุมแบบใช้สายและสองตัวที่สองเป็นแบบไร้สาย แต่ละคนอาจมีปัญหาของตัวเอง

คำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ควบคุมทั้งหมด

ฉันควรทำอย่างไรหากเมาส์ยังใช้งานได้แต่ไม่เสถียร เช่น เมาส์ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

เมื่อเชื่อมต่อหุ่นยนต์ผ่าน USB คุณควรใช้สาย USB อื่น หากระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งมาเป็นเวลานานและไม่ได้รับการอัพเดตสิ่งนี้อาจทำให้การทำงานของตัวจัดการไม่เสถียร อาจเป็นไปได้ว่าตัวจัดการอื่น ๆ จำนวนมากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่าง ไดรเวอร์

ลองเชื่อมต่อเมาส์เข้ากับขั้วต่อบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และหากทุกอย่างทำงานได้ดี แสดงว่าปัญหาอยู่ที่คอนโทรลเลอร์ USB

คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่โดยใช้แป้นพิมพ์ โดยกด Win+R รวมกันแล้วป้อนคำสั่ง mmc devmgmt.msc .

เราอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ตอนนี้คุณต้องกดปุ่ม แท็บเพื่อให้คุณสามารถนำทางโดยใช้ลูกศร เลื่อนลงด้วยลูกศรไปยังจุด "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ"หากต้องการขยายรายการ ให้กดลูกศรขวา

ย้ายไปยังอุปกรณ์ที่ต้องการแล้วกด Enter หน้าต่างจะเปิดขึ้นในตำแหน่งที่คุณต้องกดปุ่ม Ctrl และ Shift ค้างไว้จากนั้นกดปุ่ม Tab เพื่อเลื่อนไปที่แท็บ "คนขับ"หลังจากนั้นเพียงกดปุ่ม "แท็บ"และเลื่อนไปที่ปุ่ม "ลบ"- กด Enter และยืนยันการดำเนินการ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณแล้วใส่เมาส์ใหม่ ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และบางทีทุกอย่างจะทำงานได้

จะทำอย่างไรถ้าเคอร์เซอร์ของ manipulator ไม่หยุดนิ่ง?

นี่ไม่ใช่ปัญหาที่ยากนักบางทีเซ็นเซอร์อาจอุดตันด้วยสิ่งสกปรกฝุ่นมีบางอย่างติดอยู่และไม่อนุญาตให้เคอร์เซอร์ชี้ไปที่วัตถุตามปกติ ฉันแนะนำให้คุณเช็ดเมาส์ให้หมดโดยเริ่มจากเซ็นเซอร์

ปัญหาต่อไปคือปุ่มบนตัวจัดการแทบจะไม่ตอบสนองเมื่อกด ฉันควรทำอย่างไร?

ที่นี่ปัญหาเกี่ยวข้องกับเมาส์อยู่แล้วนั่นคือในระดับฮาร์ดแวร์ อาจเป็นไปได้ว่าปุ่มล้มเหลวเนื่องจากการกดมากเกินไป หรือคุณกดแรงเกินไปจนล้มเหลวเนื่องจากความผิดของคุณ มีความเป็นไปได้ที่สิ่งสกปรกจะเข้าไปข้างในและทำให้ปุ่มไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ คุณจะต้องถอดชิ้นส่วนเมาส์ออกแล้วดู หากไม่พบสิ่งสกปรก อาจต้องเปลี่ยนไมโครบัตตันซึ่งต้องใช้ความรู้ที่เหมาะสม

ปัญหาส่วนบุคคลหลายอย่างสำหรับผู้บงการ

หากคุณมีไม้พายแบบมีสาย สาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวนั้นเกี่ยวข้องกับสายไฟที่งอหรือหัก ตรวจสอบสายเคเบิลอย่างระมัดระวังเพื่อดูความเสียหาย

จะทำอย่างไรถ้าเมาส์ไร้สายของคุณไม่ทำงาน? หากอุปกรณ์ควบคุมประเภทนี้ใช้แบตเตอรี่ก็อาจเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่แบตเตอรี่จะหมด แทนที่พวกเขา หากปัญหาไม่เกี่ยวกับโภชนาการ คุณจะต้องค้นหาปัญหาด้วยตัวเอง ปัญหาบางประเภทที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจใช้กับไม้พายไร้สายด้วย

ข้อเสียอีกประการหนึ่งของอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งแบบไร้สายคืออาจขัดแย้งกับความถี่ที่คล้ายกันของอุปกรณ์อื่น ๆ อาจเป็นอะไรก็ได้ - สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ทีวี ตู้เย็น เราเตอร์ ฯลฯ

ปัญหาใหญ่ที่สุดของเมาส์คอมพิวเตอร์คือเมาส์หลายตัวไม่กันกระแทก หากคุณทำเมาส์หล่นสองสามครั้ง ไม่ต้องแปลกใจเลยที่เมาส์จะพังหรือทำงานได้ไม่ดี ไม่ใช่ผู้ผลิตทุกรายจะใช้ชิ้นส่วนคุณภาพสูงเพื่อสร้างหุ่นยนต์ ดังนั้นควรปฏิบัติต่อสิ่งต่าง ๆ ด้วยความระมัดระวัง

บทความนี้สามารถสิ้นสุดได้ที่นี่ หากคุณมีคำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขา

การทำงานของส่วนประกอบแต่ละส่วนของคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเป็นส่วนสำคัญของการทำงานปกติของอุปกรณ์ทั้งหมดโดยรวม บ่อยครั้งสถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อ แล็ปท็อปไม่เห็นเมาส์แต่สามารถทำงานได้ตามปกติบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

สถานการณ์นี้มักจะเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน และเคอร์เซอร์หยุดเคลื่อนไหวและไม่ตอบสนองต่อการกระทำใดๆ อย่าลืมว่าคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปก็มีทัชแพดซึ่งมีฟังก์ชั่นเหมือนกันกับเมาส์ซึ่งอาจไม่สามารถรันคำสั่งในทำนองเดียวกัน มาดูการทำงานที่ไม่ถูกต้องของเมาส์หรือทัชแพดแยกกัน

สาเหตุของปัญหาทัชแพดและตัวเลือกการซ่อม

ขั้นแรก หากเมาส์เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปแบบขนานและทัชแพดทำงานได้ไม่ดี ให้ลองถอดอุปกรณ์ชี้ตำแหน่ง รีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โดยพื้นฐานแล้ว การทำงานที่ไม่ถูกต้องอาจเกิดขึ้นได้สองประเภทกับทัชแพด: ทำงานได้ไม่ดี (เคอร์เซอร์เคลื่อนที่อย่างสับสนไปทั่วหน้าจอหรือตอบสนองต่อคำสั่งได้ไม่ดี ตัวชี้เคลื่อนที่เร็วหรือช้าเกินไป) หรือไม่ดำเนินการใด ๆ เลย

ในกรณีแรก หากเคอร์เซอร์เคลื่อนที่อย่างสับสนหรือเคลื่อนที่ช้ามาก (เร็วเกินไป) อาจเกิดจากการปรากฏของเส้นหรือคราบบนพื้นผิวของทัชแพด สาเหตุอาจเกิดจากความชื้นหรือของเหลวซึมเข้าไปตลอดจนการใช้เซ็นเซอร์ด้วยมือที่เปื้อนครีมหรืออาหารหรือไขมันตกค้าง เพื่อขจัดปัญหาดังกล่าว ก็เพียงพอแล้วที่จะ:

• เช็ดแผงให้สะอาดด้วยผ้าฝุ่นนุ่มพิเศษ
• อย่าเปิดแล็ปท็อปจนกว่าทัชแพดจะแห้งสนิท

หากทัชแพดไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใดๆ อาจมีสาเหตุหลายประการ:

• แผงปิดอยู่ ในกรณีนี้ คุณต้องกดคีย์ผสม Fn+F7 เพื่อลองเปิดเครื่อง (ในบางรุ่น แทนที่จะกดปุ่ม F7 คุณสามารถใช้ปุ่มอื่นๆ ตั้งแต่ F1 ถึง F12 ได้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตามคำแนะนำสำหรับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปของคุณ หรือตรวจสอบปุ่มทั้งหมดอย่างละเอียดและค้นหาปุ่มที่ใช้มือนั้น) หากคีย์ผสมไม่ทำงานและทัชแพดไม่ทำงานให้คลิกขวาที่ "My Computer" เลือกบรรทัด "Manage" และในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้ไปที่ "Device Manager" ที่นี่คุณต้องดูว่าทัชแพดอยู่ในรายการหรือไม่และเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากทุกอย่างเรียบร้อยดี เป็นไปได้มากว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับส่วนประกอบนี้จะหลวม (ขาดหรือเปิด) กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อแล็ปท็อปถูกกระแทกหรือสั่นอย่างรุนแรง และในกรณีนี้ คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีศูนย์บริการ
• มีผลกระทบทางกายภาพอย่างรุนแรง (ผลกระทบ) บนทัชแพด ในกรณีนี้เฉพาะการเปลี่ยนอุปกรณ์โดยสมบูรณ์เท่านั้นที่จะช่วยได้ ซึ่งทำได้ดีที่สุดในศูนย์บริการหรือเวิร์คช็อปเฉพาะทาง
• การรองรับทัชแพดถูกปิดใช้งานใน BIOS และไปที่การตั้งค่า BIOS (คุณต้องกด Del, F9 หรือ F12 ขึ้นอยู่กับรุ่นแม้ว่าจะมีรายการบนหน้าจอบูตที่จะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าควรกดปุ่มใด) ค้นหาพารามิเตอร์ InternalPointingDevice และแทนที่ค่า Disable ด้วย Enabled

หากหลังจากดำเนินการข้างต้นแล้วทัชแพดยังคงใช้งานไม่ได้แสดงว่าปัญหารุนแรงมากขึ้นและเกี่ยวข้องกับเมนบอร์ดซึ่งอาจได้รับความเสียหายอันเป็นผลมาจากผลกระทบที่รุนแรง ในสถานการณ์เช่นนี้ศูนย์บริการจะเสนอให้คุณเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่

ปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับเมาส์ที่ไม่ทำงาน

ในเรื่องนี้สิ่งต่าง ๆ จะง่ายกว่ามาก ตัวอย่างเช่น หากต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ควบคุมอยู่ในสภาพการทำงานหรือไม่ เพียงลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น

หากเมาส์ใช้งานได้ แต่ไม่ต้องการทำงานบนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปของคุณ ให้ไปที่ Device Manager ค้นหาเมาส์ที่ติดตั้งแล้วนำออก หลังจากรีบูตระบบแล้วหุ่นจัดการควรติดตั้งตัวเองและเริ่มทำงาน หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น นั่นอาจเป็นปัญหา

หากวงล้อไม่ทำงานหรือกดปุ่มใดปุ่มหนึ่งไม่ได้ อาจเกิดจากความเสียหายทางกลไก และในกรณีนี้ คุณอาจต้องซื้อเมาส์ใหม่ แม้ว่าคุณจะสามารถลองคลายเกลียวออกและทำความสะอาดฝุ่น หรือตรวจสอบความเสียหายของสายเชื่อมต่อและแก้ไขบริเวณที่มีปัญหา

หากสิ่งอื่นล้มเหลวและเมาส์ใช้งานไม่ได้ ให้เปลี่ยนใหม่

จะทำอย่างไรถ้าเมาส์ไร้สายของคุณไม่ทำงาน

ปากกาไร้สายใช้งานได้สะดวกมากเนื่องจากไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ด้วยสายใดๆ แต่อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพได้เช่นกัน หากเมาส์ไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า (แบตเตอรี่ยังไม่ตาย);
• ตรวจสอบสวิตช์ควรอยู่ในตำแหน่ง "เปิด" หรือลองเปิดหรือปิดตัวจัดการ
• รีบูตระบบปฏิบัติการ
• วางเมาส์ไว้ใกล้กับอะแดปเตอร์มากขึ้น อาจมีสัญญาณรบกวนความถี่
• เชื่อมต่อตัวรับสัญญาณเมาส์ไร้สายเข้ากับพอร์ต USB อื่น
• ใน Device Manager ให้อัพเดตซอฟต์แวร์ (ไดรเวอร์) สำหรับอุปกรณ์นี้

หากสิ่งอื่นล้มเหลวให้เชื่อมต่อตัวจัดการกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เป็นไปได้มากว่ามันจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไปเนื่องจากเหตุผลที่กล่าวมาข้างต้นเป็นพื้นฐานสำหรับการทำงานปกติ

หากเคอร์เซอร์ไม่เคลื่อนที่ไปตามเส้นทางที่ระบุ ให้ใส่ใจกับพื้นผิวที่เมาส์เคลื่อนที่

คำถามจากผู้ใช้

สวัสดี!

ฉันมีเมาส์ USB ปกติเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของฉัน วันนี้มันหยุดทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ ฉันพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ (ซึ่งแปลก อุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ทำงานตามที่คาดไว้)

บอกฉันว่าต้องทำอย่างไรเพื่อคืนค่าการทำงานของเมาส์? ตอนนี้ฉันกำลังใช้งานทัชแพดอยู่ มันไม่สะดวกเหมือนไม่มีมือ...

ขอให้เป็นวันที่ดี!

โดยทั่วไป เมาส์หยุดทำงาน (เลย) ไม่บ่อยนัก โดยทั่วไปปัญหาที่เจ็บปวดยิ่งกว่าคือการคลิกสองครั้งที่ปุ่มเมาส์ซ้ายหรือขวา วงล้อ "กระโดด" หรือตัวชี้กระตุก อย่างไรก็ตามในบทความนี้ฉันจะพิจารณาเหตุผลหลักทั้งหมดและให้คำแนะนำในการกำจัดสิ่งเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ฉันไม่เสแสร้งเป็นความจริงในตัวอย่างแรก (ซึ่งฉันมักถูกกล่าวหา)

หมายเหตุ: อย่างไรก็ตาม ฉันสังเกตเห็นว่าผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถใช้งานคีย์บอร์ดได้หากไม่มีเมาส์ (ไม่สามารถทำได้เลย!) ดังนั้นในบทความนี้ ฉันจะถือว่าเมาส์ของคุณใช้งานไม่ได้ ที่ 100% (เช่น แม้แต่เคอร์เซอร์ก็ไม่ขยับ)และฉันจะให้ปุ่มที่ต้องกดบนแป้นพิมพ์เพื่อดำเนินการตามที่แนะนำทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีปัญหากับคีย์บอร์ด ฉันขอแนะนำให้อ่านบทความนี้:

ทำไมเมาส์ไม่ทำงาน: กำจัดสาเหตุ

เหตุผลต่างๆ เรียงตามความนิยม และถามเป็นคำถาม แต่ละคนมีวิธีแก้ปัญหาและคำอธิบาย การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยขจัดสาเหตุและประหยัดค่าบริการของผู้เชี่ยวชาญได้อย่างแน่นอน...

1) คุณรีบูทคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อปของคุณแล้วหรือยัง?

ไม่ว่ามันจะตลกและเล็กน้อยแค่ไหน คำแนะนำแรกเมื่อเกิดปัญหาที่คล้ายกัน (และปัญหาอื่นๆ อีกมากมาย) ก็คือให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อปของคุณ เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขหลังจากการรีบูต

2) เมาส์และพอร์ต USB ใช้งานได้หรือไม่

ไม่ว่าเมาส์จะเป็นของบริษัทและผู้ผลิตรายใด (Logitech, A4tech, Oklick, Defender ฯลฯ) ไม่ช้าก็เร็ว ชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ใดๆ ก็จะหมดอายุการใช้งาน อย่างไรก็ตาม มันมีอิทธิพลอย่างมากต่อเมาส์ (ไม่ใช่จากด้านที่ดีที่สุด) เกมคอมพิวเตอร์: เกมยิงปืน กลยุทธ์ ฯลฯ ทุกประเภท ในเกมที่มีการใช้งานโปรแกรมควบคุมนี้

ดังนั้น หากเมาส์ไม่ทำงานหลังจากรีสตาร์ทพีซี ให้ลองเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น เช่น แล็ปท็อป พีซีเครื่องอื่น ฯลฯ ภารกิจหลัก : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับด้วยเมาส์และใช้งานได้

หากเมาส์ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น สิ่งที่สองที่ฉันแนะนำให้ทำคือตรวจสอบพอร์ต USB ที่คุณเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่น เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์เข้ากับพอร์ตนี้: หากตรวจพบและคุณสามารถใช้งานได้ เป็นไปได้ว่าทุกอย่างเป็นไปตามพอร์ต ขอแนะนำให้ลองเชื่อมต่อเมาส์เข้ากับพอร์ต USB อื่นด้วย

บันทึก!คีย์บอร์ดจำนวนมากมีพอร์ต USB เพิ่มเติม ซึ่งผู้ใช้หลายคนเชื่อมต่อเมาส์ไว้ และฉันต้องทราบว่าบ่อยครั้งที่พอร์ตเหล่านี้กลายเป็น "บั๊กกี้" (ดังนั้นเพื่อการวินิจฉัยที่เชื่อถือได้ ให้เชื่อมต่อเมาส์เข้ากับพอร์ต USB ที่ผนังด้านหลังของยูนิตระบบ)

ดังนั้นหากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับด้วยเมาส์และพอร์ต USB เราก็เดินหน้าต่อไป (แม้ว่าฉันควรสังเกตว่าหากพอร์ต USB และเมาส์ใช้งานได้แล้ว "อัมพาต" ของเมาส์โดยสมบูรณ์นั้นหายากมาก ปรากฏการณ์).

3) แบตเตอรี่เหลือน้อย (หากคุณมีเมาส์ไร้สาย)?

อีกสาเหตุที่พบบ่อยมากสำหรับการปฏิเสธที่จะทำงานคือแบตเตอรี่ในเมาส์หมด แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับเมาส์ไร้สาย ดังนั้นก่อนอื่นให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่หรือชาร์จแล้วลองใช้อีกครั้ง

ให้ความสนใจกับตัวแบตเตอรี่ด้วย - บางครั้งแบตเตอรี่สามารถออกซิไดซ์และถูกเคลือบด้วยสีขาวได้ (ดูภาพด้านล่าง) หากสิ่งนี้เกิดขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ที่ถูกออกซิไดซ์จะทำให้หน้าสัมผัสภายในตัวเมาส์เสียหาย (และไม่มีอะไรเหลืออีกแล้วนอกจากเปลี่ยนเมาส์เป็นอันใหม่)

4) หากคุณมีเมาส์ PS/2 คุณได้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB แล้วหรือยัง?

หากคุณมีเมาส์เชื่อมต่อกับพอร์ต PS/2 ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB โดยใช้อะแดปเตอร์ (โชคดีที่เมาส์มักจะมาพร้อมกับเมาส์ด้วย)

อย่างไรก็ตาม อะแดปเตอร์ย้อนกลับจาก USB เป็น PS/2 ก็ค่อนข้างได้รับความนิยมเช่นกัน - หากเมาส์ USB ทำงานผิดปกติคุณสามารถเชื่อมต่อกับพอร์ต PS/2 ได้ (โดยวิธีการนี้ก็ทำเพื่อบันทึกพอร์ต USB สำหรับ "จำเป็น" มากขึ้น " สิ่งของ).

5) เคอร์เซอร์ของคุณเคลื่อนที่ แต่บางครั้งค้าง เคลื่อนที่ช้าๆ หรือตัวสั่น?

ปัญหาที่พบบ่อยกว่าเกี่ยวกับเมาส์คือการค้าง เมื่อคุณเปิดหน้าต่าง (หรือปิดหน้าต่าง ย่อขนาดให้เล็กสุด) มันจะค้างและไม่ขยับทันที สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยที่สุดเนื่องจาก:

6) คุณได้ตรวจสอบการตั้งค่าเมาส์ของคุณแล้วหรือยัง?

ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องเปิด แผงควบคุม - คุณสามารถทำได้เช่นนี้:

1. กดปุ่มผสมกัน วิน+อาร์ ;
2. จากนั้นป้อนคำสั่งในบรรทัด "เปิด" ควบคุม และกด Enter

จากนั้นชี้ไปที่อุปกรณ์ "หนู"(เมาส์ควบคุม USB หรือที่คล้ายกัน) แล้วกดปุ่มรวมกัน กะ+F10(บนแล็ปท็อปที่มีแป้นพิมพ์มัลติมีเดีย - ปุ่ม Shift+Fn+F10) เลือกในหน้าต่างป๊อปอัป

• ความเร็วในการเคลื่อนที่ของเมาส์: ตั้งค่าตามที่คุณต้องการ
• ฉันแนะนำให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการชี้
• ฉันแนะนำให้ปิดแทร็กของตัวชี้ (ไม่เช่นนั้นลูกศรของตัวชี้จะเริ่ม "กระเพื่อม" ในดวงตาของคุณ)
• พารามิเตอร์ที่เหลือสามารถปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้นได้

สำคัญ!หากคุณมีแล็ปท็อป ให้เปิดการตั้งค่าทัชแพดของคุณด้วย - บนอุปกรณ์ของฉันคือส่วน "ELAN" (ดูภาพหน้าจอด้านบน) ความจริงก็คือในการตั้งค่าทัชแพดอาจมีช่องทำเครื่องหมายที่ปิด/เปิดใช้งานเมาส์ USB (เช่น หากเปิดใช้งานทัชแพด ให้ปิดการใช้งานเมาส์ หรือในทางกลับกัน)

7) บางครั้งเมาส์ปิด (ไม่ขยับเลย) แล้วกลับมาทำงานตามที่คาดไว้อีกครั้ง?

บ่อยครั้งที่ "อาการ" นี้พบได้ในสองกรณี:

1. บางทีคุณอาจมีปัญหากับสายไฟ (ขั้วต่อ) เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยดี เมาส์จะทำงานตามที่คาดไว้ เมื่อผู้ติดต่อหายไป เมาส์จะปิด ปัญหาที่คล้ายกันสามารถกำจัดได้โดยการบัดกรีใหม่และเปลี่ยนสายไฟ (หากคุณมีประสบการณ์และเวลา) หรือโดยการเปลี่ยนเมาส์ด้วยอันใหม่
2. อีกทางเลือกหนึ่งคือโหลด CPU สูงซึ่งแม้แต่เมาส์ก็ค้างจนถึงจุดสูงสุด อาจมีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ด้วย (โดยเฉพาะหากเคอร์เซอร์ค้างเมื่อเปิดโฟลเดอร์หรือไฟล์ใดๆ)

8) คุณได้ลองใช้ Windows Troubleshooting Wizard แล้วหรือยัง?

ผู้ใช้จำนวนมาก (ด้วยเหตุผลบางประการ) ดูถูกดูแคลนวิซาร์ดในตัวเพื่อค้นหา วินิจฉัย และแก้ไขปัญหา ในบางกรณีจะแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ฉันแนะนำให้ลอง

ขั้นแรกให้เปิดแผงควบคุม Windows (Win+R → Control) จากนั้น ใช้ลูกศรและแป้น TAB บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดส่วน: แผงควบคุม\ฮาร์ดแวร์และเสียง\อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .

ชี้ไปที่อุปกรณ์ "หนู"และกดปุ่ม กะ+F10(คล้ายกับปุ่มเมาส์ขวา) เลือกตัวเลือก “การแก้ไขปัญหา” .

จากนั้นตัวช่วยสร้างการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาควรเปิดใช้งาน ในกรณีของฉัน เมื่อปิดใช้งานเมาส์ จะใช้เวลาประมาณ 1 นาที เวลา. ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โปรดดูภาพหน้าจอด้านล่าง (อุปกรณ์ USB อาจหยุดตอบสนอง // แก้ไขแล้ว) .

การวินิจฉัยเสร็จสมบูรณ์ // ☻

9) มีข้อขัดข้องหรือไดรเวอร์ขัดข้องหรือไม่?

คนขับคือนายของทุกสิ่ง! นอกจากนี้ยังอาจเป็นสาเหตุที่เมาส์ไม่ยอมทำงาน (เช่น อาจติดไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องสำหรับเมาส์มัลติมีเดีย "ยุ่งยาก" ของคุณตามค่าเริ่มต้น)

1. กดแป้นพิมพ์ลัด วิน+อาร์(เกี่ยวข้องกับ Windows 7/8/10);
2. จากนั้นป้อนคำสั่ง devmgmt.mscและกด ตกลง.

ในตัวจัดการงาน ให้ตรวจสอบแท็บ "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ" และแท็บ “อุปกรณ์อื่นๆ” - มีอุปกรณ์ใดบ้างที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ด้วย (ตัวอย่าง - )

หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ ฉันขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์สำหรับเมาส์ โดยวางตัวชี้บนเมาส์ของคุณ (ปุ่ม TAB และลูกศรบนแป้นพิมพ์) จากนั้นกด Shift+F10 แล้วเลือก "อัพเดตไดรเวอร์..." - ตัวอย่างในภาพหน้าจอด้านล่าง

อย่างไรก็ตาม สามารถค้นหาและอัพเดตไดรเวอร์ได้ในโหมดอัตโนมัติ ในการทำเช่นนี้ฉันขอแนะนำให้ใช้หนึ่งในยูทิลิตี้ที่นำเสนอจากบทความนี้:

อนึ่ง, หากคุณมีเมาส์ไร้สาย จากนั้นให้ใส่ใจกับไดรเวอร์ Bluetooth ด้วย (ลองติดตั้งไดรเวอร์นี้ใหม่) ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์ Bluetooth เปิดอยู่หรือไม่

ตัวอย่างเช่น ใน Windows 10 ให้เปิด START/SETTINGS จากนั้นเลือกส่วน “อุปกรณ์” , แท็บ "บลูทูธ"- มีสวิตช์ เปิด/ปิด

Windows 10 - เปิด/ปิดบลูทูธ

10) พีซี/แล็ปท็อปของคุณติดไวรัสหรือไม่?

สิ่งสุดท้ายที่ฉันอยากจะพูดถึงในบทความนี้คือไวรัส ไวรัสไม่เพียงแต่สามารถแพร่เชื้อและทำให้ไฟล์เสียหาย ฟอร์แมตดิสก์ ขโมยข้อมูลส่วนบุคคล แต่ยังบล็อกอุปกรณ์ต่าง ๆ ไดรเวอร์ที่เสียหาย ฯลฯ ด้วยเหตุนี้ บางครั้งการติดไวรัสทำให้การทำงานของเมาส์ไม่เสถียร...

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการ:

1. ขั้นแรก สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทันสมัย ฉันพูดถึงสิ่งเหล่านี้ในบทความนี้ (ยังมีผลิตภัณฑ์ฟรีด้วย) -
2. ประการที่สอง ฉันขอแนะนำให้ใช้เคล็ดลับจากบทความนี้ (ในการลบไวรัสที่ "มองไม่เห็น") -

บทความนี้จะเสร็จสิ้นบทความเกี่ยวกับสาเหตุยอดนิยมของการทำงานผิดพลาดและปัญหาเกี่ยวกับเมาส์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อฉันจะขอบคุณมาก