หนึ่งในแพลตฟอร์มเกมที่มีชื่อเสียงและล้ำสมัยที่สุดเรียกว่า Steam
บริการนี้ให้ผู้ใช้ จำนวนมากฟังก์ชั่นต่างๆ เช่น บริการเปิดใช้งานวิดีโอเกม การจัดซื้อโปรแกรมหรือเกม คอลเลกชันปกติ การอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่ในเรื่องของเกม เป็นต้น
ผู้ชื่นชอบวิดีโอเกมทุกคนชื่นชอบ Steam เนื่องจากใช้งานง่ายเป็นอย่างมาก ฟังก์ชั่นที่จำเป็นและอื่น ๆ ระบบที่เป็นประโยชน์- ทุกวันนี้ ไม่ใช่คนเดียวที่สนใจวิดีโอเกมที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ Steam ในเรื่องนี้ความล้มเหลวในการเริ่มบริการทำให้เกิดความสับสนในหมู่ผู้ใช้จำนวนมาก
ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาสาเหตุของปัญหา โปรดจำไว้ว่า Steam มีจำนวนน้อย คำขอของระบบ- เป็นผลให้ปัญหาสามารถเริ่มต้นได้เมื่อติดตั้งโปรแกรมบนพีซีที่อ่อนแอเท่านั้น
ข้อกำหนดการบริการ:
- หน่วยความจำ (RAM อย่างน้อย 512 MB);
- กำลังมากกว่า 1 GHz;
- ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่ากว่า Windows XP
จะเกิดอะไรขึ้นหากเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด แต่โปรแกรมไม่เริ่มทำงาน? มาเริ่มแก้ไขปัญหานี้กัน
การหยุดกระบวนการ
บางครั้งอาจมีการหยุดชะงักในระหว่างกระบวนการเปิดตัว Steam เป็นเพราะโปรแกรมไม่เปิดขึ้นมา กล่าวอีกนัยหนึ่ง งาน "ค้าง" ในโปรแกรมเลือกจ่ายงาน และระบบปฏิบัติการไม่สามารถประมวลผลได้ ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องคลิกไอคอนฐานข้อมูลวิดีโอเกมนับพันครั้ง
คุณต้องใช้ปุ่ม Ctrl+Alt+Delete เพื่อเปิดตัวจัดการระบบและค้นหางานที่ใช้งานอยู่ของโปรแกรม
การทำลายไฟล์
จะทำอย่างไรถ้าการสรุปกระบวนการในตัวจัดการงานไม่ช่วย? บางทีตัวเลือกในการลบเอกสารบางส่วนออกจากโฟลเดอร์รูทอาจช่วยคุณได้ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และ Steam จะเปิดตัว
ดังนั้นเพื่อสิ่งนี้ ให้ดำเนินการตามความเหมาะสม:
- ไปที่ไดรฟ์ C;
- แล้วเข้า. ไฟล์โปรแกรม;
- ถัดไปบน Steam;
- เลือก 2 ไฟล์: tier0_s64.dll และ tier0_s.dll;
- ลบพวกเขา
โดยปกติแล้ววิธีนี้จะช่วยเหลือผู้ใช้จำนวนมากและหลังจากดาวน์โหลดอัปเดตแล้ว Steam เองก็จะเริ่มทำงาน
สำคัญ! ไฟล์ Steam อาจอยู่ใน โฟลเดอร์โปรแกรมไฟล์ (x86) บนพีซี
การค้นหาไฟล์นั้นไม่ใช่เรื่องยาก ส่วนใหญ่แล้วจะอยู่ใกล้ๆ
นอกจากนี้ยังสามารถลบไฟล์ที่มีอยู่ทั้งหมดได้ ยกเว้นโฟลเดอร์ Steam ภายในและ Steam.exe หลังจากนี้ให้ลองเปิดใช้งานบริการอีกครั้ง ถัดไปการอัปเดตและการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจะเริ่มขึ้นและหลังจากนั้น แพลตฟอร์มเกมจะเริ่ม
ข้อผิดพลาด "หมดเวลาหมดอายุ"
บางครั้ง Steam ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาด โดยปกติจะมีลักษณะดังนี้: “Steam.exe (ข้อยกเว้นหลัก): รีจิสทรีถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่น การหมดเวลาหมดอายุ”
กระบวนการแก้ไขปัญหา:
- เปิดแผงการกำหนดค่าโหมดโดยกดปุ่ม Win+R แล้วป้อนคำสั่ง msconfig
- เลือกช่องทำเครื่องหมาย Selective Launch ในแท็บ "ทั่วไป"
- ปิดการแสดงผล บริการของไมโครซอฟต์ในย่อหน้าย่อย
- หลังจากนั้นไปที่แผง "บริการ" และปิดการใช้งานทุกอย่าง
- บันทึกข้อกำหนดและรีสตาร์ทพีซีส่วนบุคคลของคุณ
โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงเหตุผลหลักที่ส่งผลต่อการเปิดตัว Steam ต่อไปเราจะพูดถึงกรณีที่หายากซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ยังคงอาจส่งผลต่อการทำงานของโปรแกรมได้
ความยากลำบากในรีจิสทรี
หากไม่มีวิธีการใดที่เสนอมาช่วยคุณ ปัญหาอาจซ่อนอยู่ในรีจิสทรีของระบบ ปัญหาน่าจะสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีด้วยสิทธิ์ของผู้จัดการ ในการดำเนินการนี้คุณต้องเปิดแผงการดำเนินการโดยใช้ Win + R แล้วป้อนคำสั่ง regedit
- ไปที่ส่วนย่อย HKEY_CLASSES_ROOT ค้นหาไอเท็ม Steam และลบเนื้อหาทั้งหมด
- ไปที่ส่วน HKEY_CURRENT_USERS ค้นหาซอฟต์แวร์ ลบโฟลเดอร์ Valve ในซอฟต์แวร์
เพื่อไม่ให้งานเสียหาย โหมดการทำงานหากเกิดข้อผิดพลาดแนะนำให้ทำ สำเนาสำรองรีจิสทรี
โปรแกรมป้องกันไวรัส
บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส (เช่น Avast) อาจทำให้เกมเสียหายได้ แพลตฟอร์มไอน้ำกักกันโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ทราบ หากต้องการแก้ไขปัญหาประเภทนี้ เพียงเพิ่มไฟล์โปรแกรมลงในข้อยกเว้น
เพื่อตัวอย่างที่ชัดเจน มาดูโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast กัน:
- เปิดยูทิลิตี้แล้วคลิกที่แท็บความปลอดภัย
- ย้ายไปที่หมวด "Antivirus"
- ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้นคุณต้องไปที่หน้าจอระบบไฟล์
- เลือกรายการยกเว้น
- ค้นหาคำจารึกว่า "ลบ" จากนั้น "ตรวจสอบ";
- เลือกอันสุดท้ายและระบุเส้นทางไปยังไฟล์ที่ควรเพิ่มเอกสารลงในข้อยกเว้น
ใส่ใจ! เมื่อเพิ่มคู่ของกระบวนการลงในข้อยกเว้น เส้นทางจะถูกระบุสำหรับแต่ละกระบวนการแยกกัน
ปัญหาอินเทอร์เน็ต
บางทีนี่อาจเป็นสาเหตุสุดท้ายของปัญหากับ Steam บริการยังคงใช้งานได้แม้ที่ความเร็ว 55 kb/วินาที ในกรณีนี้ให้เปิดและ โหลดเต็มโปรแกรมจะใช้เวลาห้าถึงสิบนาที
เพื่อแก้ไขปัญหาประเภทนี้ ขอแนะนำให้เพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อ
ฉันนำเสนอวิธีการอื่นในวิดีโอสอน
เคยเกิดขึ้นกับคุณบ้างไหมว่าเกมบน Steam ปฏิเสธที่จะเปิดตัว? ใช่แน่นอน เพราะในกรณีนั้นคุณจะไม่มาที่นี่ เป็นไปได้มากว่าคุณพยายามเริ่มของเล่น แต่แทนที่จะเป็นหน้าจอโหลดปกติ หน้าต่างปรากฏบนจอภาพของคุณซึ่งมีข้อความต่อไปนี้:
ไม่สามารถเริ่มเกมได้ ( ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก).
รายละเอียดบนเว็บไซต์สนับสนุน Steam
แล้วข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าอย่างไร? ในความเป็นจริง นี่อาจหมายถึงเกือบทุกอย่าง เนื่องจาก Steam กำลังบอกคุณอย่างแท้จริงว่ามีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุเกิดขึ้น นั่นคือสาเหตุที่มีรายการเหตุผลที่เหลือเชื่อสำหรับข้อผิดพลาดนี้
ในบทความนี้เราจะกล่าวถึงส่วนใหญ่ เหตุผลที่เป็นไปได้ข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ได้รวมถึงวิธีการที่จะช่วยคุณกำจัดปัญหานี้ เตรียมตัวให้พร้อมเพราะรายการจะค่อนข้างยาว เราจะไม่แบ่งบทความออกเป็นสองรายการเพราะด้วยเหตุนี้บทความจึงค่อนข้าง "สกปรก"
ผู้ใช้ออนไลน์หลายคนลองใช้วิธีการด้านล่างทั้งหมดแล้ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าวิธีแรกจะใช้ได้ผลสำหรับคุณในทันที จะมีการนำเสนอประมาณหนึ่งโหลที่นี่ ในรูปแบบต่างๆวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ได้
ใช้งาน Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ
เคล็ดลับแรกและง่ายที่สุดในบทความนี้คือการลองเรียกใช้ไคลเอนต์ Steam ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ เป็นไปได้ว่าการเพิ่มสิทธิ์ของคุณจะทำให้คุณสามารถรันเกมที่คุณต้องการได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยได้หากมีปัญหากับเกมที่คุณดาวน์โหลดการอัปเดตที่วางจำหน่าย ลองเรียกใช้ไคลเอนต์ผ่านผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam หายไปหรือไม่
การลบโฟลเดอร์ AppCache
สามารถใช้วิธีการต่อไปนี้ได้หากเกมที่คุณติดตั้งการอัปเดตไม่เริ่มทำงาน โฟลเดอร์นี้ตามที่คุณเข้าใจแล้วเก็บแคชไว้ ไคลเอนต์อบไอน้ำ- โฟลเดอร์นี้ใช้ในการรับ เข้าถึงได้อย่างรวดเร็วถึง ข้อมูลต่างๆหรือไฟล์. ดังนั้นการลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ AppCache จะเป็นการรีเซ็ตกระบวนการบางอย่าง ไปที่ไดเร็กทอรี /Steam/appcacheและลบโฟลเดอร์และไฟล์ทั้งหมดที่จะอยู่ที่นั่น จากนั้นลองเปิดเกมอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ยังคงอยู่หรือไม่
ความไม่เข้ากันของระบบปฏิบัติการ
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณเล่นเกมและพบข้อผิดพลาดนี้ คุณควรตรวจสอบความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการของคุณกับเกมนี้ อย่างที่ทราบกันดีว่าปัจจุบันนี้เกมเกือบทั้งหมดใช้งานได้เฉพาะเท่านั้น ระบบปฏิบัติการด้วยสถาปัตยกรรม 64 บิต ดังนั้น ให้พิจารณาข้อกำหนดของระบบของเกม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าความจุบิตของระบบของคุณตรงกัน คำแนะนำเดียวคือติดตั้งระบบปฏิบัติการ 64 บิต เนื่องจากไม่มีวิธีอื่นในการเรียกใช้แอปพลิเคชัน 64 บิต ยิ่งไปกว่านั้น ไม่มีประโยชน์ที่จะอยู่บนระบบ 32 บิตในปัจจุบัน
กำลังตรวจสอบความสมบูรณ์ของแคช
บางทีคำแนะนำที่ชัดเจนที่สุดเมื่อเผชิญกับข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ได้คือการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแคช หลายคนดูถูกฟังก์ชันนี้โดยเปล่าประโยชน์ แต่ช่วยแก้ไขปัญหาได้มากมาย เมื่อคุณเปิดเกม คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุเกิดขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากไฟล์เกมที่เสียหายหรือหายไป ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ได้ หากต้องการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแคช ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ห้องสมุด Steam ของคุณ
- ค้นหาเกมที่คุณเปิดตัวก่อนหน้านี้และได้รับข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ได้
- คลิกที่เธอ คลิกขวาเลื่อนเมาส์ไปเหนือมันแล้วเลือกจาก เมนูบริบทรายการ “คุณสมบัติ”
- ไปที่แท็บ "ไฟล์ในเครื่อง"
- คลิกที่ปุ่ม "ตรวจสอบความสมบูรณ์ของแคช ... "
- นั่นคือทั้งหมดที่ สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้การตรวจสอบเสร็จสิ้น เวลาในการตรวจสอบจะขึ้นอยู่กับขนาดของเกม เช่น ยิ่งเกมมีน้ำหนักมากเท่าไร การตรวจสอบก็จะใช้เวลานานขึ้นเท่านั้น เมื่อสิ้นสุดการตรวจสอบ คุณจะได้รับข้อมูลสรุปที่จะระบุจำนวนไฟล์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ และการแจ้งเตือนว่าจะมีการดาวน์โหลดอีกครั้ง หลังจากเสร็จสิ้นการตรวจสอบแล้ว ให้ลองเปิดเกมและตรวจสอบข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ได้
รีเซ็ตการตั้งค่า Steam โดยสมบูรณ์
เป็นไปได้ว่าปัญหาของคุณอาจเกิดขึ้นได้จาก การตั้งค่าไม่ถูกต้องไคลเอนต์ Steam ซึ่งถูกเปิดเผยด้วยมือของคุณเองหรือหลังจากเหตุการณ์บางอย่างในระบบ โดยทั่วไปสิ่งนี้ไม่สำคัญนัก สิ่งสำคัญคือคุณสามารถลองรีเซ็ตได้ การตั้งค่าไอน้ำเพื่อทดสอบทฤษฎีนี้ ทำได้ง่ายมาก:
- กดคีย์ผสม วิน+อาร์และป้อนคำสั่งในหน้าต่าง "Run" ไอน้ำ:://flushconfig.
- หน้าต่างจะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณพร้อมข้อความ “การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตของคุณ การตั้งค่าท้องถิ่น Steam แล้วคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง คุณแน่ใจหรือว่าต้องการดำเนินการต่อ?”
- คลิกที่ "ตกลง"
หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว ให้เข้าสู่ระบบไคลเอนต์อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ยังคงอยู่หรือไม่
ดังนั้นตอนนี้เรากำลังเข้าสู่ขอบเขตของวิธีการที่มีชื่อเสียงค่อนข้างสั่นคลอนในหมู่ผู้ใช้เนื่องจากพวกเขาช่วยแก้ปัญหาได้ครึ่งหนึ่ง แต่ไม่ใช่อีกครึ่งหนึ่ง แต่เราตัดสินใจที่จะรวมไว้ในรายการนี้เพื่อครอบคลุมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด
การเปลี่ยนภาษาไคลเอนต์ Steam
ผู้ใช้บางคนอ้างว่าการเปลี่ยนภาษาไคลเอนต์ช่วยให้พวกเขาเอาชนะข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ได้ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับปัจจัยด้านภาษา หากต้องการเปลี่ยนภาษา Steam ให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิกที่ "Steam" ใน แผงด้านบนลูกค้า.
- เลือก “การตั้งค่า”
- ไปที่แท็บ "อินเทอร์เฟซ"
- เลือกภาษาอินเทอร์เฟซที่คุณพูดเป็นอย่างน้อย สมมติว่าเป็นภาษาอังกฤษ
- จากนั้นลองเปิดเกมที่คุณต้องการอีกครั้งและตรวจสอบข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ได้
การยกเลิกการทดสอบเบต้า
สำหรับเกมบางเกม ผู้พัฒนากำลังทำการทดสอบเนื้อหาเบต้าต่างๆ ที่จะปรากฏในเกมเร็วๆ นี้ จำได้ไหมว่าคุณไม่ได้รวมอยู่ในการทดสอบเบต้าสำหรับเกมนี้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น บางทีนี่อาจเป็นสาเหตุของสถานการณ์ที่มีปัญหานี้ ออกจากการทดสอบแล้วลองรันเกมอีกครั้ง หากคุณจำไม่ได้แล้วว่าต้องทำอย่างไร ต่อไปนี้คือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ:
- ค้นหาเกมที่คุณต้องการในห้องสมุดของคุณ คลิกขวาที่เกมแล้วเลือก "คุณสมบัติ"
- ไปที่แท็บ "เวอร์ชันเบต้า"
- คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก "เลือกออก - ออกจากโปรแกรมเบต้าทั้งหมด"
- จากนั้นลองเปิดเกมอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ยังคงอยู่หรือไม่
การเปลี่ยนไดเร็กทอรีสำหรับการติดตั้งเกม
อีกวิธีหนึ่งที่ช่วยให้ผู้เล่นบางคนประสบปัญหาในรูปแบบข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดเกมบน Steam ได้ โดยทั่วไป ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ “การตั้งค่า” อีกครั้ง
- ไปที่แท็บ "ดาวน์โหลด"
- คลิกที่ปุ่ม "โฟลเดอร์ไลบรารี Steam"
- จากนั้นคลิกปุ่ม "เพิ่มโฟลเดอร์" และเลือกหรือสร้างโฟลเดอร์อื่นสำหรับเกมของคุณ
- จากนั้นติดตั้งเกมใหม่และลองเปิดเกมอีกครั้ง
การเปลี่ยนภูมิภาคการดาวน์โหลด
อีกวิธีหนึ่งที่ดูเหมือนว่าจะได้ผลหากคุณเชื่อข้อความของผู้เล่นบางคนบนเครือข่าย อย่างไรก็ตาม หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลซึ่งค่อนข้างแปลก ให้ลอง วิธีนี้จำเป็นจริงๆ บางครั้งการเปลี่ยนภูมิภาคอาจช่วยแก้ปัญหาในการดาวน์โหลดเนื้อหาต่างๆ จาก Steam ได้ หากคุณประสบปัญหาในการเปิดเกมที่พยายามดาวน์โหลดอัปเดต คุณสามารถลองวิธีนี้ได้ หากต้องการเปลี่ยนภูมิภาคการดาวน์โหลด ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ "การตั้งค่า"
- ไปที่แท็บ "ดาวน์โหลด"
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกภูมิภาคที่จะอยู่ โดยควรอยู่ในประเทศอื่น
เปลี่ยนภูมิภาคสองสามครั้ง ติดตั้งเกมใหม่และดูว่าข้อผิดพลาดในการเปิดหายไปหรือไม่
พบการพิมพ์ผิด? เลือกข้อความแล้วกด Ctrl + Enter
แม้แต่คนที่อยู่ไกลกันมาก เกมคอมพิวเตอร์ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยเมื่อพิจารณาจากความนิยมของบริการนี้ ได้รับการพัฒนาเพื่อจัดจำหน่ายเกม Valve แต่ตอนนี้คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์จากผู้พัฒนาจำนวนมากบน Steam ได้ ใน ในขณะนี้บริการนี้มีเกมประมาณ 10,000 เกม แพลตฟอร์มต่างๆและปริมาณ ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่บริการทะลุ 130 ล้านแล้ว
Steam ไม่ใช่แค่บริการที่ให้คุณซื้อ ดาวน์โหลด และเล่นเกมได้เท่านั้น แต่ยังเป็นชุมชนทั้งหมดที่เปิดโอกาสให้ผู้เล่นสามารถสื่อสารกันได้ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่บางครั้งสตาร์ทไม่ติด ประเด็นก็คือบริการขนาดใหญ่ดังกล่าวต้องการปริมาณมหาศาล พลังการคำนวณและ ช่องทางที่รวดเร็วซึ่งบางทีก็ทนไม่ไหวจึงสตาร์ทไม่ติด
ทำไม Steam ไม่เปิดตัว? เหตุผลต้องทำอย่างไร?
บริการอาจไม่เริ่มทำงานหากพีซีของคุณไม่ปฏิบัติตาม ความต้องการของระบบแต่มันต่ำมากจนคุณต้องมีฮาร์ดแวร์ที่เก่าแก่มากจึงจะเกิดปัญหานี้ได้ บ่อยครั้งที่บริการไม่เริ่มทำงานหากมีการโอเวอร์โหลดมากเกินไป สิ่งนี้เกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:
- ปรากฎว่า เกมใหม่ซึ่งผู้เล่นหลายล้านคนกำลังเริ่มดาวน์โหลด
- ปัญหาทางเทคนิคในศูนย์ข้อมูล สิ่งนี้เกิดขึ้นแล้วเนื่องจากน้ำท่วมในสหรัฐอเมริกา
- มาตรการป้องกันที่วางแผนไว้ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาไม่เกินหนึ่งชั่วโมงและเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก
หาก Steam ไม่เริ่มทำงานด้วยเหตุผลเหล่านี้ ก็จะมีการร้องเรียนจำนวนมากบนฟอรัมในรูปแบบของ "ทำไม ฉันควรทำอย่างไร" ไม่มีอะไรทำนอกจากรอ สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ดังนั้นคุณไม่ควรสาปแช่ง Valve แต่เพียงรออย่างเงียบ ๆ ผู้เชี่ยวชาญของพวกเขาทำงานตลอดเวลา ความล้มเหลวครั้งใหญ่เนื่องจาก Steam ไม่เริ่มทำงาน จะไม่ถูกเพิกเฉยอย่างแน่นอนและจะถูกกำจัดโดยเร็วที่สุด
ตอนนี้เรามาพูดถึงสาเหตุอื่นที่ทำให้ Steam ไม่เริ่มทำงาน บางครั้งมันเกิดขึ้นว่ามันกำลังทำงานอยู่ แต่ไอคอนหายไป (เป็นเพียงความผิดพลาดของ Windows) กด Ctrl Alt ลบเลือก Steam ในตัวจัดการงานและสิ้นสุดกระบวนการ หลังจากนั้นก็สามารถเริ่มต้นใหม่ได้อีกครั้ง
โดยทั่วไป หาก Steam ไม่เริ่มทำงานไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณควรลองรีสตาร์ทก่อนเสมอ ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ 99 กรณีจากทั้งหมด 100 กรณี หรือบ่อยกว่านั้น หรือเพียงแค่ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย " ข้อผิดพลาดรันไทม์.. ” และมีรหัสที่ไม่สามารถเข้าใจได้ (อาจเป็นกับ Steam เองหรือกับเกมแต่ละเกม) จากนั้นคุณต้องดำเนินการขึ้นอยู่กับว่าคุณติดตั้งบริการเมื่อใด หากเป็นเวลานาน แสดงว่าปัญหาอยู่ที่พีซีของคุณอย่างแน่นอน คุณสามารถลอง:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ติดตั้ง Steam อีกครั้ง
- ทำการคืนค่าระบบเป็นวันที่เมื่อมันทำงานให้คุณ
หากคุณเพิ่งติดตั้งและยังไม่เริ่มทำงาน คุณจะต้องเขียนถึงนักพัฒนาเพื่อระบุข้อผิดพลาด หรือลองค้นหาใน เครื่องมือค้นหามีแนวโน้มว่าจะมีคำตอบที่เฉพาะเจาะจง
บางครั้งมันเกิดขึ้นที่โปรแกรมป้องกันไวรัสจะลบไฟล์ Steam บางไฟล์ หลังจากนั้นไฟล์นั้นจะใช้งานไม่ได้ ในกรณีนี้ จำเป็นต้องลบและติดตั้งใหม่ แม้ว่าการอัปเดตอัตโนมัติควรเริ่มต้นขึ้น แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป เราแนะนำให้ใช้ โปรแกรมป้องกันไวรัสปกติตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ และทำความสะอาด Windows จากเศษขยะและ โปรแกรมที่ไม่จำเป็น- มาตรการดังกล่าวจะทำให้แน่ใจได้ การทำงานที่มั่นคงไม่ใช่แค่ Steam เท่านั้น แต่ยังมีโปรแกรมอื่นๆ อีกด้วย
ถ้า Steam ไม่เริ่มทำงานล่ะก็ การกระทำที่เป็นไปได้มีไม่มากเราแสดงรายการตามลำดับที่ต้องดำเนินการ:
- รอก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่ไม่ใช่แค่กรณีของคุณ
- เริ่มบริการใหม่เอง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลบ Steam โดยสมบูรณ์แล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง
Steam เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับ นักเล่นเกมคอมพิวเตอร์- อย่างที่คุณทราบ สมบัติหลักของ Microsoft คือ Windows แพลตฟอร์ม Steam ยังเป็นสมบัติล้ำค่าของ Valve อีกด้วย อย่างไรก็ตาม แม้แต่แพลตฟอร์มเกมพีซีที่ได้รับความนิยมสูงสุดก็อาจไม่สามารถทำงานได้ด้วยเหตุผลหลายประการ
ในบทความนี้ เราจะดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ Steam ไม่ทำงาน รวมถึงแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ในการกำจัดสิ่งเหล่านี้
เซิร์ฟเวอร์ Steam หยุดทำงาน
เมื่อ Steam ไม่ทำงาน สัญชาตญาณของคุณอาจบอกให้คุณใช้วิธีการที่รุนแรงในการแก้ปัญหา เช่น การกดปุ่มเมาส์ คีย์บอร์ด หรือแม้แต่คอมพิวเตอร์ซ้ำๆ คุณไม่ควรทำสิ่งนี้
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อ Steam ไม่ทำงานคือการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam ขัดข้องหรือไม่ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อ บริการด้านเทคนิคเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาที่ไม่ขึ้นอยู่กับคุณ เว็บไซต์ที่ดีที่สุดในการตรวจสอบการทำงาน เซิร์ฟเวอร์ไอน้ำคือ Steamstat.us
ไปที่ไซต์นี้และตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาคของคุณมีปัญหาหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ จะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรอให้นักพัฒนาแก้ไขปัญหา หากทุกอย่างเรียบร้อยดีกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ลอง แนวทางแก้ไขต่อไปนี้ปัญหา Steam ไม่ทำงาน
ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อฉันเปิด Steam
ไอน้ำแบ่งออกเป็นหลายส่วน กระบวนการส่วนบุคคลบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม บางครั้งเมื่อคุณพยายามเปิด Steam ก็เกิดข้อผิดพลาดต่อไปนี้ - กระบวนการเริ่มต้นขึ้น แต่ Steam ไม่ปรากฏบนเดสก์ท็อปหรือพื้นที่แจ้งเตือนจริงๆ คุณพยายามเปิดอีกครั้ง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น
นี่อาจเป็นเพราะความจริงที่ว่า กระบวนการอบไอน้ำทำงานอยู่แต่ส่วนที่มีหน้าที่แสดงอินเทอร์เฟส โปรแกรมไอน้ำยังไม่ได้ผล หากคุณพบสถานการณ์ที่คล้ายกัน ให้กด Ctrl + Shift + Esc ในตัวจัดการงาน เลือก "รายละเอียดเพิ่มเติม" ที่มุมซ้ายล่าง จากนั้นเลื่อนลงไปตามรายการในแท็บ "กระบวนการ" จนกว่าคุณจะเห็น "Steam - Steam Bootstrapper" บริการลูกค้า, WebHelper" ฯลฯ คลิกขวาที่กระบวนการ Steam ทั้งหมดที่คุณเห็นแล้วคลิก End Task
เมื่อกระบวนการ Steam ทั้งหมดเสร็จสิ้น ให้ลองเปิด Steam อีกครั้งและควรจะใช้งานได้
โหลด Steam.dll ไม่สำเร็จ - โหลด SteamUI.dll ไม่สำเร็จ
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งเมื่อ Steam ไม่ทำงานคือข้อผิดพลาด “ไม่สามารถโหลด Steamui.dll” มันบอกว่า Steam ไม่พบไฟล์ DLL ที่จำเป็นในการเปิดแพลตฟอร์ม มีหลายอย่าง แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ปัญหานี้
ทางออกหนึ่งคือ โกงไอน้ำเมื่อเขาคิดว่ากระแส เวอร์ชันสตีมเป็นรุ่นเบต้า โดยไปที่โฟลเดอร์ การติดตั้งไอน้ำ(“C:\Program Files\Steam” เป็นค่าเริ่มต้น) จากนั้นค้นหาไฟล์ “Steam.exe” คลิกขวาแล้วเลือกสร้างทางลัด
คลิกขวาที่ทางลัด เลือก Properties จากนั้นในฟิลด์ Target ให้เพิ่ม -clientbeta client_candidate ที่ส่วนท้ายของไดเร็กทอรีเป้าหมาย ในกรณีของฉัน บรรทัดทั้งหมดจะมีลักษณะดังนี้:
"C:\Steam\Steam.exe" - ลูกค้าเบต้า client_candidate
ใช้ทางลัดนี้เพื่อเปิด Steam และทุกอย่างจะทำงานได้
หาก Steam ยังไม่ทำงานสำหรับคุณ มีวิธีที่รวดเร็ว ติดตั้งใหม่โดยไม่ต้องลบการตั้งค่าและเกมทั้งหมด ใน โฟลเดอร์ไอน้ำลบไฟล์ทั้งหมดยกเว้น Steam.exe, Steamapps และข้อมูลผู้ใช้ จากนั้นดับเบิลคลิก "Steam.exe" แล้วติดตั้งใหม่
แค่นั้นแหละ! เราหวังว่าเราจะช่วยคุณค้นหาปัญหาเมื่อ Steam ใช้งานไม่ได้ และตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้
กระบวนการ Steam นั้นถูกแช่แข็ง
หากกระบวนการ Steam ไม่เริ่มทำงาน อาจมีความเป็นไปได้ที่กระบวนการจะหยุดทำงานเมื่อพยายามปิดโปรแกรม ดังนั้น หลังจากที่พยายามเข้าสู่ระบบ Steam อีกครั้ง กระบวนการที่แฮงค์ไม่อนุญาตให้ทำเช่นนี้ คุณควรใช้ตัวจัดการงานและลบกระบวนการนี้ เปิด “ตัวจัดการงาน” โดยกด CTRL+ALT+DELETE พร้อมกัน
คุณต้องค้นหากระบวนการ Steam และคลิกขวาที่กระบวนการ หลังจากนั้นคลิกที่รายการจากรายการแบบเลื่อนลง "ยกเลิกงาน"
ไฟล์ Steam เสียหาย
มี ไฟล์ต่างๆใครมี คุ้มค่ามากและหากเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขา โปรแกรมจะไม่ทำงานอีกต่อไป คุณควรพยายามลบออกเพื่อให้โปรแกรมสามารถสร้างใหม่ได้โดยอัตโนมัติ ไฟล์ที่คล้ายกันดังนั้นอย่ากลัวที่จะสูญเสียมันไป คุณจะต้องมีไฟล์ต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ Steam: ClientRegistry.blob และ Steam.dll คุณต้องพยายามลบออกทีละรายการ จากนั้นลองเปิด Steam เพื่อไปที่โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ Steam อยู่ ให้คลิกขวาที่ทางลัดที่เปิดโปรแกรม จากนั้นคลิกที่ "ตำแหน่งไฟล์" หน้าต่าง explorer ควรเปิดขึ้นด้วย โฟลเดอร์ที่ต้องการ,จัดเก็บ ไฟล์ไอน้ำเพื่อการใช้งานตามปกติ
ไม่อนุญาตให้ฉันเข้าสู่ระบบ บัญชี
มันเกิดขึ้นที่แบบฟอร์มเข้าสู่ระบบเปิดตัว แต่ก็ยังไม่ยอมให้คุณเข้าสู่ Steam ใน ในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบอย่างแน่นอนว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ ที่ด้านล่างขวาของเดสก์ท็อป คุณต้องทำสิ่งนี้โดยตรวจสอบไอคอนการเชื่อมต่อ หากดูเหมือนภาพหน้าจอด้านล่าง แสดงว่าทุกอย่างใช้ได้ดีกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและควรจะใช้งานได้
หากข้างไอคอนมี สามเหลี่ยมสีเหลืองซึ่งหมายความว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและแจ้งปัญหาให้พวกเขาทราบ
นอกจากนี้ สาเหตุที่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้อาจเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ Windows พวกเขาบล็อก การเข้าถึงไอน้ำไปยังอินเทอร์เน็ต ใน ไฟร์วอลล์วินโดวส์คุณควรตรวจสอบว่าคุณได้รับอนุญาตให้ทำงานกับเครือข่ายใน Steam หรือไม่ คุณต้องคลิกที่ "Start" (โดยปกติจะอยู่ที่ส่วนล่างซ้ายของเดสก์ท็อป)
เมื่อรายการแอปพลิเคชันปรากฏขึ้น รวมถึงสถานะการอนุญาตในการใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณควรพบ Steam ที่นั่น
หากทำเครื่องหมายในช่อง แสดงว่าปัญหาแตกต่างออกไป และหากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าเป็นสาเหตุของปัญหา คุณเพียงแค่ต้องทำเครื่องหมายในช่องเหล่านั้น
กำลังติดตั้ง Steam ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น
ทางลัด My Computer จะเปิดขึ้น ตามด้วยถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม
รายการจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องค้นหา Steam และคลิกที่ปุ่มลบ
คำแนะนำในการกำจัดนั้นง่าย เพียงปฏิบัติตามและยืนยันทุกขั้นตอนของการกำจัด จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องติดตั้งและกำหนดค่า Steam เพื่อให้ทุกอย่างเรียบร้อยดีอีกครั้ง
