Security Essentials เป็นผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจาก Microsoft ที่ทำงานเป็นโซลูชันในตัวในระบบปฏิบัติการใหม่ (Windows 8 และ 10) หรือเป็นแอปพลิเคชันที่สามารถติดตั้งได้สำหรับ Vista หรือ Windows 7 โปรแกรมนี้แจกจ่ายฟรีอย่างแน่นอนและมีลายเซ็นไวรัสใหม่ ถูกส่งออกไปทุกสัปดาห์และนี่เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับแอนตี้ไวรัสแบบชำระเงินจากนักพัฒนาบุคคลที่สาม
แม้จะมีข้อดีทั้งหมดของโปรแกรมนี้ แต่ผู้ใช้ไม่ค่อยเลือกให้โปรแกรมนี้เป็นวิธีการป้องกันหลัก และยังไม่ทราบถึงฟังก์ชันพื้นฐานของโปรแกรมอีกด้วย นอกจากนี้ บนเครือข่ายยังมีข้อมูลไม่มากนักเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต Microsoft Security Essentials และเนื่องจากตัวฉันเองใช้ซอฟต์แวร์นี้ ฉันจึงต้องการเติมเต็มช่องว่างนี้ ในบทความนี้ฉันจะพูดถึงขั้นตอนมาตรฐานในการดาวน์โหลดฐานข้อมูลต่อต้านไวรัสเวอร์ชันใหม่และพิจารณาปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการนี้ (และอ่านเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ชั่วคราว) มาเริ่มกันเลย!
การอัปเดตมาตรฐาน
ไม่มีอะไรซับซ้อนอย่างแน่นอนที่นี่ หากต้องการอัปเดต Microsoft Security Essentials ด้วยตนเอง สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- เปิดหน้าต่างโปรแกรมหลัก
- ไปที่แท็บ "อัปเดต"
- คลิกที่ปุ่มชื่อเดียวกันเพื่อเริ่มค้นหาฐานข้อมูลต่อต้านไวรัสเวอร์ชันใหม่
สำคัญ! ภาพหน้าจอในบทความนี้ถ่ายโดยใช้ Windows Defender ซึ่งรวมอยู่ใน Windows 8 สิ่งนี้ไม่สำคัญมากนักเนื่องจากโปรแกรม Security Essentials นั้นเป็นอะนาล็อกที่แน่นอน แต่สำหรับระบบปฏิบัติการรุ่นก่อนหน้าเท่านั้น โครงสร้างของแท็บ การตั้งค่า และหน้าต่างในแอปพลิเคชันเหล่านี้เหมือนกันโดยสิ้นเชิง
ทันทีหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนสุดท้ายในคำแนะนำข้างต้น การค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งลายเซ็นปัจจุบันจะเกิดขึ้น:
หนังสือมอบฉันทะ
ตามทฤษฎีแล้ว ขั้นตอนการอัพเดตไม่ควรทำให้เกิดปัญหาใด ๆ หากการตั้งค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแพ็คเกจซอฟต์แวร์อื่นๆ โปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Security Essentials จะไม่อัปเดตหากคอมพิวเตอร์เข้าถึงพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และระบบไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมสำหรับสิ่งนี้
Defender เองไม่มีการตั้งค่าการเข้าถึงเครือข่ายอยู่ข้างใน: พวกเขาดึงมาจาก "ตัวเลือกเบราว์เซอร์" ซึ่งเป็นส่วนประกอบพิเศษของแผงควบคุม Windows ดังนั้น หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าถึงเครือข่ายและอัปเดต Microsoft Security Essentials ผ่านพร็อกซี คุณจะต้อง:
สิ่งที่คุณต้องมีตอนนี้คือระบุการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยป้อนที่อยู่พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และพอร์ตในช่องที่เหมาะสมด้านล่าง ที่นี่ฉันไม่สามารถให้ค่าหรือคำแนะนำที่แน่นอนได้ และคุณควรค้นหาข้อมูลนี้ด้วยตนเองจากผู้ดูแลระบบของคุณหรือจากผู้ให้บริการที่ให้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายแก่คุณ
สำคัญ! คุณควรเข้าใจว่าการตั้งค่าการเข้าถึงเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องเป็นเพียงหนึ่งในไม่กี่เหตุผลที่ทำให้ Microsoft Security Essentials ไม่ได้รับการอัพเดต คุณอาจต้องการลองขั้นตอนการอัปเดตอีกครั้งในภายหลัง เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Microsoft อาจมีการใช้งานมากเกินไป
นั่นคือทั้งหมดที่ฉันต้องการบอกคุณเกี่ยวกับการอัปเดต Windows Defender ฉันหวังว่าผู้ใช้จำนวนมากจะเลือกใช้และทำให้แอปพลิเคชันนี้เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสมาตรฐานบนคอมพิวเตอร์ของตน และหากคุณต้องการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ คุณสามารถอ่านวิธีการนี้ได้ แล้วพบกันใหม่!
ข้อมูลทั่วไป
โปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Security Essentials นั้นฟรีโดยสมบูรณ์และสามารถติดตั้งได้บน Windows XP, Vista และ Windows 7 เวอร์ชันลิขสิทธิ์เท่านั้น ผู้ทดสอบเบต้าทั้งหมดของโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ขอแนะนำอย่างยิ่งให้อัปเดตเวอร์ชันของ Microsoft Security Essentials เป็นเวอร์ชันสุดท้าย
ในช่วงเวลาของการเปิดตัวโปรแกรมป้องกันไวรัส เวอร์ชันท้องถิ่นจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้อยู่อาศัยในออสเตรเลีย ออสเตรีย เบลเยียม (ฝรั่งเศสและดัตช์) ฮ่องกง ฝรั่งเศส ไอร์แลนด์ อิตาลี สเปน จีน เม็กซิโก เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา , ไต้หวันและสวิตเซอร์แลนด์ (เยอรมันและฝรั่งเศส) และญี่ปุ่น
กระบวนการดาวน์โหลด Microsoft Security Essentials
1. หากการเรียกใช้สคริปต์ JavaScript ถูกปิดใช้งานในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้เปิดใช้งานสคริปต์เหล่านี้
2. หากต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Security Essentials ให้ .
3. บนหน้าเว็บไซต์ Microsoft ที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่ม ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้(หากเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกหน้าต่างป๊อปอัป ให้อนุญาตป๊อปอัปสำหรับโดเมน microsoft.com ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และหากจำเป็น ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ด้วย)
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกภาษาและเวอร์ชัน Windows 7 ของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต)
5. เลือกตำแหน่งที่จะบันทึกไฟล์และรอให้ Microsoft Security Essentials ดาวน์โหลด
6. ก่อนที่คุณจะเริ่มติดตั้ง Microsoft Security Essentials อย่าลืมถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณติดตั้งไว้ในปัจจุบัน (เริ่ม -> แผงควบคุม -> โปรแกรมและคุณสมบัติ).
การติดตั้ง Microsoft Security Essentials
เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำในตัวติดตั้ง Microsoft Security Essentials
จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส
หลังจากที่คุณยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตแล้ว ตัวติดตั้ง Microsoft Security Essentials จะขอให้คุณตรวจสอบสิทธิ์สำเนา Windows ของคุณ
คุณจะสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสต่อไปได้ก็ต่อเมื่อการรับรองความถูกต้องของ Windows สำเร็จ
หลังจากติดตั้ง Microsoft Security Essentials คุณจะต้องอัปเดตฐานข้อมูลไวรัสเพื่อเริ่มใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส หากคุณไม่ยกเลิกการเลือก สแกนคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นหลังจากได้รับการอัปเดตล่าสุด(สแกนคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นหลังจากได้รับการอัปเดตล่าสุด) จากนั้นหลังจากการติดตั้ง Microsoft Security Essentials เสร็จสิ้น การอัปเดตฐานข้อมูลไวรัสและการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ
หากกดปุ่ม ยกเลิกการอัพเดตกระบวนการอัปเดตจะถูกขัดจังหวะ และเมื่อคุณเริ่มการอัปเดตอีกครั้ง กระบวนการอัปเดตจะดำเนินการต่อจากจุดที่หยุดไว้ชั่วคราว
การสแกนไวรัสด้วยตนเอง
1. เปิด Microsoft Security Essentials
2. บนแท็บ บ้านกำหนดประเภทของการสแกนป้องกันไวรัส (ตัวเลือกการสแกน):
เร็ว(สแกนด่วน) – ตรวจสอบตำแหน่งที่ติดไวรัสบ่อยที่สุด การตรวจสอบอย่างรวดเร็วมักใช้เวลาไม่กี่นาที
เต็ม(การสแกนแบบเต็ม) – ค้นหาไวรัสและโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ บนดิสก์ทั้งหมดและใน RAM ของคอมพิวเตอร์ การสแกนทั้งหมดอาจใช้เวลาหลายนาทีถึงหนึ่งชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความสามารถด้านฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์
กำหนดเอง(สแกนแบบกำหนดเอง) – การสแกนป้องกันไวรัสจะดำเนินการเฉพาะในตำแหน่งที่คุณระบุเท่านั้น
หากต้องการเริ่มการตรวจสอบ ให้คลิกปุ่ม สแกนเลย.
การอัปเดตสิ่งจำเป็นสำหรับความปลอดภัยของ Microsoft
Microsoft Security Essentials และฐานข้อมูลไวรัสได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยใช้ Windows Update
หากคุณต้องการอัปเดต Microsoft Security Essentials และฐานข้อมูลไวรัสด้วยตนเอง ให้เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส ไปที่ อัปเดตและกดปุ่ม อัปเดต(อัปเดต).
นอกจากนี้ยังสามารถอัปเดตฐานข้อมูลไวรัส Microsoft Security Essentials ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องค้นหาคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดาวน์โหลดฐานข้อมูลไวรัส Microsoft Security Essentials ครบชุดสำหรับ Windows เวอร์ชันของคุณ:
หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการของโปรแกรมติดตั้งอัพเดตแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ.
เรื่องราว
หากต้องการดูรายการมัลแวร์และวัตถุที่ติดไวรัสทั้งหมดที่ตรวจพบในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เปิด Microsoft Security Essentials แล้วไปที่ ประวัติศาสตร์.
หากต้องการดูรายการออบเจ็กต์ในการกักกันบนแท็บ ประวัติศาสตร์เลือก สินค้าที่ถูกกักกัน(วัตถุที่ถูกกักกันคือวัตถุที่ติดไวรัสที่ไม่ถูกลบซึ่งไม่สามารถทำงานได้และถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ "กักกัน" พิเศษ)
หากต้องการดูรายการวัตถุที่ขาดหายไประหว่างการสแกน บนแท็บ ประวัติศาสตร์เลือกรายการ รายการที่อนุญาต.
หากต้องการล้างประวัติของคุณ ให้คลิกปุ่ม ลบประวัติ.
การตั้งค่า Microsoft Security Essentials
เปิดตัว Microsoft Security Essentials และไปที่ การตั้งค่า.
ทางด้านซ้ายของหน้าจอคือเมนูการตั้งค่าโปรแกรมหลัก
การสแกนตามกำหนดเวลา
หากต้องการกำหนดเวลาการสแกนป้องกันไวรัส ให้เปิดรายการในเมนูการตั้งค่าโปรแกรมหลัก การสแกนตามกำหนดเวลาทำเครื่องหมายในช่อง ตั้งค่าความถี่และประเภทของการสแกนป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ โดยระบุวันในสัปดาห์ เวลาของวัน และประเภทการสแกน - การสแกนด่วน หรือ การสแกนแบบเต็ม
ที่นี่คุณสามารถกำหนดเวลาการสแกนและอัพเดตฐานข้อมูลต่อต้านไวรัสก่อนการสแกนโดยการเปิดใช้งานฟังก์ชัน ตรวจสอบคำจำกัดความของไวรัสและสปายแวร์ล่าสุดก่อนเรียกใช้การสแกนตามกำหนดเวลา(ตรวจสอบฐานข้อมูลไวรัสล่าสุดก่อนที่จะเริ่มการสแกนตามกำหนดเวลา)
เปิดใช้งานฟังก์ชัน เริ่มการสแกนตามกำหนดเวลาเมื่อคอมพิวเตอร์ของฉันเปิดอยู่แต่ไม่ได้ใช้งานเท่านั้นเพื่อให้โปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Security Essentials ทำการสแกนตามกำหนดเวลาเฉพาะในช่วงที่ไม่ได้ใช้งานเมื่อคอมพิวเตอร์เปิดอยู่แต่ไม่ได้ใช้งาน
หากต้องการปิดใช้งานการสแกนป้องกันไวรัสตามกำหนดเวลา ให้ยกเลิกการเลือก เรียกใช้การสแกนตามกำหนดเวลาบนคอมพิวเตอร์ของฉัน.
เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ให้คลิกปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง(บันทึกการเปลี่ยนแปลง)
หากต้องการกำหนดการดำเนินการที่ Microsoft Security Essentials ควรดำเนินการเมื่อตรวจพบไวรัสหรือมัลแวร์อื่นๆ ให้ไปที่ การกระทำเริ่มต้น(การกระทำเริ่มต้น) ในเมนูการตั้งค่าหลักของ Microsoft Security Essentials
Microsoft Security Essentials แบ่งมัลแวร์ทั้งหมดออกเป็นสี่ระดับภัยคุกคาม และหากตรวจพบมัลแวร์ จะมีการเปิดใช้งานการป้องกันหนึ่งในสี่ระดับ ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของภัยคุกคาม สำหรับการป้องกันแต่ละระดับ คุณสามารถตั้งค่าการดำเนินการเริ่มต้นได้ (หรือทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้การดำเนินการที่แนะนำและคง "แนะนำ" ไว้ทุกระดับ):
ระดับการแจ้งเตือนรุนแรง(ระดับความรุนแรงสูงสุด) ตัวเลือกการดำเนินการเริ่มต้นที่พร้อมใช้งาน:
ลบ(ลบ)
การกักกัน(การกักกัน)
ระดับการแจ้งเตือนสูง(ความรุนแรงสูง) มีตัวเลือกการดำเนินการเริ่มต้นให้เลือก:
ลบ(ลบ)
การกักกัน(การกักกัน)
ระดับการแจ้งเตือนปานกลาง(ความรุนแรงปานกลาง) มีตัวเลือกการดำเนินการเริ่มต้นให้เลือก:
ลบ(ลบ)
การกักกัน(การกักกัน)
อนุญาต(ข้าม)
ระดับการแจ้งเตือนต่ำ(ความรุนแรงต่ำ) มีตัวเลือกการดำเนินการเริ่มต้น:
ลบ(ลบ)
การกักกัน(การกักกัน)
Microsoft Security Essentials เช่นเดียวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ มีสแกนเนอร์ประจำที่ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์แบบเรียลไทม์ในเบื้องหลัง หากต้องการตั้งค่าเครื่องสแกนประจำ Microsoft Security Essentials ให้เปิด การตั้งค่า -> การป้องกันแบบเรียลไทม์.
หากต้องการเปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ ให้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ เปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์(เปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์)
จากนั้นคุณสามารถกำหนดการตั้งค่า Microsoft Security Essentials Residential Scanner ได้โดยการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานคุณสมบัติต่อไปนี้:
- ตรวจสอบกิจกรรมไฟล์และโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ(ตรวจสอบกิจกรรมของไฟล์และโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์)
- สแกนไฟล์และเอกสารแนบที่ดาวน์โหลดทั้งหมด(สแกนไฟล์และเอกสารแนบที่ดาวน์โหลดทั้งหมด)
ข้อยกเว้น
ใน Microsoft Security Essentials คุณสามารถป้องกันการสแกนไฟล์และโฟลเดอร์เฉพาะ ไฟล์บางประเภท (ระบุตามนามสกุล) และแม้แต่กระบวนการบางอย่างได้
1.ห้ามสแกนแอนตี้ไวรัสโดยเฉพาะ ไฟล์หรือโฟลเดอร์, เปิด การตั้งค่า -> ไฟล์และตำแหน่งที่ยกเว้น(ไฟล์และตำแหน่งที่ยกเว้น) ในเมนูการตั้งค่า Microsoft Security Essentials
คลิกปุ่ม เพิ่ม(เพิ่ม) และระบุไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณต้องการให้ Microsoft Security Essentials ละเว้นระหว่างการสแกน
หากต้องการเปิดใช้งานการสแกนป้องกันไวรัสของไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แยกไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง ให้เลือกไฟล์หรือเส้นทางที่ต้องการแล้วคลิกปุ่ม ลบ(ลบ).
2. หากต้องการปิดใช้งานการสแกนป้องกันไวรัส ไฟล์บางประเภทให้เปิดรายการ การตั้งค่า -> ประเภทไฟล์ที่ยกเว้น(ประเภทไฟล์ที่ยกเว้น) ในเมนูการตั้งค่า Microsoft Security Essentials
ป้อนนามสกุลที่จะยกเว้น (เช่น *.jpg) ลงในบรรทัดแล้วคลิกปุ่ม เพิ่ม(เพิ่ม).
ลบ(ลบ).
3. เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบไวรัสบางชนิด ประเภทกระบวนการให้เปิดรายการ การตั้งค่า -> กระบวนการที่แยกออก(กระบวนการที่ยกเว้น) ในเมนูการตั้งค่า Microsoft Security Essentials
คุณสามารถปิดการใช้งานกระบวนการที่ไฟล์ปฏิบัติการมีนามสกุลต่อไปนี้เท่านั้น:
ป้อนส่วนขยายอย่างน้อยหนึ่งรายการในบรรทัดแล้วคลิกปุ่ม เพิ่ม(เพิ่ม).
หากต้องการเปิดใช้งานการสแกนป้องกันไวรัสของประเภทไฟล์ที่ยกเว้นก่อนหน้านี้อีกครั้ง ให้เลือกนามสกุลที่ต้องการในรายการแล้วคลิกปุ่ม ลบ(ลบ).
การตั้งค่า Microsoft Security Essentials เพิ่มเติม
หากต้องการปรับการตั้งค่าเพิ่มเติม ให้เปิดรายการ การตั้งค่า -> ขั้นสูง(ขั้นสูง) ในเมนูการตั้งค่า Microsoft Security Essentials
เปิดใช้งานฟังก์ชัน สแกนไฟล์เก็บถาวร(สแกนไฟล์เก็บถาวร) เพื่อให้ Microsoft Security Essentials สแกนไฟล์เก็บถาวร (เช่น .zip, .cab ฯลฯ) เพื่อสแกนไวรัส
เปิดใช้งานฟังก์ชัน สแกนไดรฟ์แบบถอดได้(สแกนไดรฟ์แบบถอดได้) หากคุณต้องการให้ Microsoft Security Essentials สแกนไดรฟ์แบบถอดได้ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์อื่น ๆ
หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชั่น สร้างจุดคืนค่าระบบจากนั้น Microsoft Security Essentials จะสร้างจุดตรวจสอบการคืนค่าระบบทุกครั้งก่อนเริ่มการสแกนไวรัส
หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชั่น อนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนดูผลลัพธ์ประวัติทั้งหมดได้จากนั้นผู้ใช้คอมพิวเตอร์ทุกคนจะสามารถดูประวัติการสแกนป้องกันไวรัสได้ หากคุณปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Windows เท่านั้นที่จะสามารถดูประวัติการสแกนป้องกันไวรัสได้
ไมโครซอฟต์ สปายเน็ต – ไมโครซอฟต์ สปาย เน็ตเวิร์ก
ทุกครั้งที่ตรวจพบไวรัสหรือมัลแวร์อื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ Microsoft Security Essentials จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับภัยคุกคามที่ตรวจพบไปยัง Microsoft คุณสามารถเลือกการส่งข้อมูลนี้ได้หนึ่งในสองประเภท:
1. สมาชิกขั้นพื้นฐาน(สมาชิกขั้นพื้นฐาน) – Microsoft Security Essentials ส่งข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับไวรัสที่พบเท่านั้น ข้อมูลนี้ประกอบด้วย:
- แหล่งที่มาของไวรัส
- การดำเนินการที่ทำโดยผู้ใช้หรือโปรแกรม Microsoft Security Essentials
- ไม่ว่าการกระทำที่ได้กระทำไปจะมีประสิทธิผลหรือไม่
2. สมาชิกภาพขั้นสูง(การเป็นสมาชิกขั้นสูง) – นอกเหนือจากข้อมูลพื้นฐานแล้ว Microsoft Security Essentials ยังส่งไปยัง Microsoft:
- ตำแหน่งของมัลแวร์
- ชื่อไฟล์;
- หลักการของกิจกรรมมัลแวร์
- มัลแวร์แพร่กระจายภายในคอมพิวเตอร์ของคุณไปไกลแค่ไหน
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกส่งไปยัง Microsoft อย่างไรก็ตาม Microsoft สัญญาว่าจะไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุหรือติดต่อผู้ใช้
โปรแกรมสำหรับ Windows 7
ในบางครั้ง ผู้ใช้ Microsoft Security Essentials บางรายประสบปัญหากับการอัปเดต อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้ เรามาดูกันว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้?
1. ฐานข้อมูลไม่ได้รับการอัพเดตโดยอัตโนมัติ
2. ในระหว่างกระบวนการสแกน โปรแกรมจะแสดงข้อความว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้
3. หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้
4. โปรแกรมป้องกันไวรัสจะแสดงข้อความเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ในการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง
บ่อยครั้งสาเหตุของปัญหาดังกล่าวคืออินเทอร์เน็ต นี่อาจเป็นการขาดการเชื่อมต่อหรือปัญหากับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
เราแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต
ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่หรือไม่ ที่มุมขวาล่าง ให้ดูที่การเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไอคอนเครือข่าย Wi-Fi ไม่ควรขีดฆ่าไอคอนเครือข่าย และไอคอน Wi-Fi ไม่ควรมีสัญลักษณ์ใดๆ ตรวจสอบความพร้อมใช้งานอินเทอร์เน็ตบนแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์อื่น หากทุกอย่างได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
การรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์
1. ปิดเบราว์เซอร์ Internet Explorer
2. ไปที่ "แผงควบคุม"- การค้นหาแท็บ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต"- ไปกันเลย “ตัวเลือกเบราว์เซอร์”- กล่องโต้ตอบสำหรับแก้ไขคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ในแท็บเพิ่มเติม ให้คลิกปุ่ม "รีเซ็ต"ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ทำซ้ำการกระทำแล้วคลิก "ตกลง"- เรากำลังรอให้ระบบใช้พารามิเตอร์ใหม่
คุณสามารถไป "คุณสมบัติ: อินเทอร์เน็ต"ผ่านการค้นหา โดยป้อนในช่องค้นหา inetcpl.cpl- ดับเบิลคลิกไฟล์ที่พบ และไปที่หน้าต่างการตั้งค่าคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
3. เปิด Explorer และ Essentiale แล้วลองอัปเดตฐานข้อมูล
การเปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้น
1. ก่อนที่จะเปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้น ให้ปิดหน้าต่างโปรแกรมทั้งหมด
2. ไปที่กล่องโต้ตอบการแก้ไขคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต
2. ไปที่แท็บ "โปรแกรม"- ที่นี่เราต้องคลิกปุ่ม "ใช้เป็นค่าเริ่มต้น"- เมื่อเบราว์เซอร์เริ่มต้นเปลี่ยนแปลง ให้เปิด Explorer อีกครั้ง และลองอัปเดตฐานข้อมูลใน Microsoft Security Essentials
สาเหตุอื่นๆ ที่ไม่อัพเดต
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ระบบ “การกระจายซอฟต์แวร์”
1. เริ่มในเมนู "เริ่ม"ให้เข้าสู่หน้าต่างค้นหา "services.msc"- คลิก "เข้า"- ด้วยการกระทำนี้ เราไปที่หน้าต่างบริการคอมพิวเตอร์
2. ที่นี่เราต้องค้นหาบริการอัพเดตอัตโนมัติและปิดการใช้งาน
3. ในช่องค้นหา เมนู "เริ่ม"เข้า "คำสั่ง"- เราไปที่บรรทัดคำสั่ง จากนั้นให้ใส่ค่าตามภาพ
4. จากนั้นเรากลับไปใช้บริการ ค้นหาการอัปเดตอัตโนมัติและเรียกใช้
5. กำลังพยายามอัพเดตฐานข้อมูล
การรีเซ็ตตัวอัพเดตไวรัส
1. ไปที่บรรทัดคำสั่งโดยใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น
2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมาให้ป้อนคำสั่งตามรูป อย่าลืมกดติดตามกันด้วยนะครับ "เข้า".
3. อย่าลืมรีบูทระบบ
4. เราพยายามอัปเดตอีกครั้ง
อัปเดตฐานข้อมูล Microsoft Security Essentials ด้วยตนเอง
1. หากโปรแกรมยังไม่ดาวน์โหลดการอัพเดตอัตโนมัติ ให้ลองอัปเดตด้วยตนเอง
3. ดาวน์โหลดไฟล์ เปิดเป็นโปรแกรมปกติ คุณอาจต้องเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. ตรวจสอบการอัปเดตในโปรแกรมป้องกันไวรัส ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดและไปที่แท็บ "อัปเดต"- ตรวจสอบวันที่อัปเดตครั้งล่าสุด
หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดอ่านต่อ
วันที่หรือเวลาบนคอมพิวเตอร์ไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง
เหตุผลที่ได้รับความนิยมพอสมควรก็คือวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ไม่ตรงกับข้อมูลจริง ตรวจสอบข้อมูลเพื่อความสอดคล้อง
1. ในการเปลี่ยนวันที่ ที่มุมขวาล่างของเดสก์ท็อป ให้คลิกวันที่หนึ่งครั้ง ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก "การเปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา"- เราเปลี่ยนแปลง
2. เปิด Essentials และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
Windows เวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์
คุณอาจมี Windows เวอร์ชันที่ไม่มีลิขสิทธิ์ ความจริงก็คือโปรแกรมได้รับการกำหนดค่าในลักษณะที่เจ้าของสำเนาละเมิดลิขสิทธิ์ไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อคุณพยายามอัปเดตอีกครั้ง ระบบอาจถูกบล็อกโดยสมบูรณ์
เราตรวจสอบความพร้อมของใบอนุญาต คลิก “คอมพิวเตอร์ของฉัน คุณสมบัติ"- ลงในสนาม "การเปิดใช้งาน"จะต้องมีรหัสที่ตรงกับสติกเกอร์ที่มาพร้อมกับดิสก์การติดตั้ง หากไม่มีรหัส คุณจะไม่สามารถอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้ได้
ปัญหากับระบบปฏิบัติการ Windows
หากทุกอย่างล้มเหลว เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่ระบบปฏิบัติการ ซึ่งได้รับความเสียหายระหว่างกระบวนการทำความสะอาดรีจิสทรี เป็นต้น หรือเป็นผลจากการสัมผัสกับไวรัส โดยทั่วไปอาการหลักของปัญหานี้คือการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดของระบบต่างๆ หากเป็นกรณีนี้ ปัญหาจะเริ่มเกิดขึ้นในโปรแกรมอื่น เป็นการดีกว่าที่จะติดตั้งระบบดังกล่าวใหม่ จากนั้นติดตั้ง Microsoft Security Essentials ใหม่
ดังนั้นเราจึงดูปัญหาหลักที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามอัปเดตฐานข้อมูลในโปรแกรม Microsoft Security Essentials หากไม่มีสิ่งใดช่วยเลย คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือลองติดตั้ง Esentiale ใหม่
