บัญชีส่วนตัว MGTS เป็นเรื่องส่วนตัว หน้าข้อมูลซึ่งประกอบด้วย ข้อมูลรายละเอียดสำหรับลูกค้าแต่ละรายของบริษัท ผู้ใช้บริการสามารถจัดการบริการ ควบคุมค่าใช้จ่าย และการรับชำระค่าโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตได้ที่นี่
บริการทั้งหมดนั้นฟรีอย่างแน่นอน และอินเทอร์เฟซบัญชีส่วนตัวนั้นใช้งานง่าย คุณสามารถแก้ปัญหางานของผู้ใช้มาตรฐานได้โดยใช้ช่องทางบริการตนเองระยะไกลได้เร็วกว่าผ่านมาก ศูนย์ติดต่อหรือที่สำนักงานขององค์กร
คุณสมบัติบัญชีส่วนบุคคล
บัญชีส่วนตัว MGTS อนุญาตให้ลูกค้าดำเนินการได้ ขั้นตอนต่อไปโดยไม่ต้องโทรสายด่วนหรือไปที่ศูนย์บริการ
- การเปลี่ยนแปลงแผนภาษี สิ่งนี้ใช้กับบริการโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต
- การเชื่อมต่อช่องทีวีเพิ่มเติม
- ดูข้อมูลยอดคงเหลือตาม การตัดค่าใช้จ่ายล่าสุดและการลงทะเบียน เงินสด.
- ดูข้อมูลเกี่ยวกับการโทรทั้งหมด ระยะเวลา ขอรายละเอียดการโทร
- การเปิดใช้งานบริการใหม่
การลงทะเบียนและเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ
หากต้องการใช้บัญชีส่วนตัว MGTS คุณต้องได้รับ รหัสส่วนตัวเข้าถึง. คุณสามารถทำได้ 2 วิธี
- โทรไปที่หมายเลข สายด่วน- ติดต่อศูนย์ติดต่อทางโทรศัพท์ ผ่าน ขั้นตอนมาตรฐานบัตรประจำตัว ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางของผู้สมัครที่ระบุในสัญญา หลังจากนี้ คุณจะได้รับรหัสสำหรับเข้าสู่หน้าส่วนตัวของคุณ
- เยี่ยมชมศูนย์บริการลูกค้า สามารถรับรหัสได้โดยไปที่สำนักงาน MGTS แห่งใดแห่งหนึ่ง คุณต้องมีหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย
ทางเลือกของวิธีรับรหัสผ่านนั้นเป็นของคุณ แต่ตัวเลือกแรกนั้นสะดวกและรวดเร็วกว่าอย่างไม่ต้องสงสัย ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านของคุณได้หากคุณลืมรหัสผ่าน
เมื่อได้รับ PIN แล้ว ให้ไปที่หน้าบัญชีส่วนตัว MGTS ป้อนสัญญาหรือหมายเลขโทรศัพท์ในช่อง จากนั้นตามด้วยรหัส ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่คุณต้องการได้แล้ว สมาชิก MGTSข้อมูล. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรก คุณสามารถเปลี่ยนรหัสที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเป็นตัวอักษรหรือตัวเลขผสมกันของคุณเองได้ ทำเช่นนี้เพื่อความปลอดภัยและ ท่องจำได้ดีขึ้นรหัสผ่าน.
ในกระบวนการใช้บริการโทรศัพท์ เข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือดูรายการทีวี มีหลายสถานการณ์เกิดขึ้น วิธีแก้ปัญหาอาจต้องได้รับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัท ในการติดต่อผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อ MGTS คุณต้องกดหมายเลขจากโทรศัพท์บ้าน: 8 495 6 36-06-36 เดี่ยว หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ MGTS เป็นเรื่องปกติในทุกเขตของมอสโก
MGTS Unified Contact Center มอบโอกาสดังต่อไปนี้:
- การได้รับข้อมูลเกี่ยวกับอัตราค่าบริการและการเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีส่วนตัวของคุณและรับข้อมูลเกี่ยวกับ วิธีที่เป็นไปได้จ่ายค่าธรรมเนียม;
- ยื่นคำร้องต่อสำนักงาน การซ่อมแซม MGTS;
- ภาษีและความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เทคโนโลยี GPON
- ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการบัญชีของคุณและบริการที่เชื่อมต่อด้วยตนเอง
- แก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในรายการหลักและจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับตัวแทนของบริษัท
หลังจากกดหมายเลขศูนย์ติดต่อแบบรวมของ MGTS ผู้แจ้งอัตโนมัติจะเสนอให้เลือกรายการเมนูใดรายการหนึ่งโดยกดปุ่มที่เกี่ยวข้องบนโทรศัพท์ใน โหมดโทนเสียง- เมื่อเลือกรายการเมนูที่ต้องการแล้ว ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้ปฏิบัติงานโดยอัตโนมัติ ซึ่งมักจะต้องรอการตอบกลับนานกว่า 10 นาที เนื่องจาก ภาระหนักไปที่ศูนย์ติดต่อ MGTS
หมายเลขโทรศัพท์นี้เป็นหมายเลขทั่วไป/รวมสำหรับทุกเขตของเมืองมอสโก
รายชื่อเขตบริหารและเขตของมอสโก:
1. เขตบริหารกลาง - เขตบริหารกลาง(Arbat, Basmanny, Zamoskvorechye, Krasnoselsky, Meshchansky, Presnensky, Tagansky, Tverskoy, Khamovniki, Yakimanka)
2. เขตการปกครองภาคเหนือ - อบต(สนามบิน, Begovoy, Beskudnikovsky, Voikovsky, Eastern Degunino, Golovinsky, Dmitrovsky, Western Degunino, Koptevo, Levoberezhny, Molzhaninovsky, Savelovsky, Sokol, Timiryazevsky, Khovrino, Khoroshevsky)
3. เขตบริหารภาคตะวันออกเฉียงเหนือ - ใกล้แล้ว(Alekseevsky, Altufevsky, Babushkinsky, Bibirevo, Butyrsky, Lianozovo, Losinoostrovsky, Marfino, Maryina Roshcha, Ostankino, Otradnoe, Rostokino, Sviblovo, เมดเวดโคโวตอนเหนือ, ภาคเหนือ, เมดเวดโคโวตอนใต้)
4. เขตการปกครองภาคตะวันออก - วีเอโอ(Bogorodskoye, Veshnyaki, อิซไมโลโวตะวันออก, Vostochny, Golyanovo, Ivanovskoye, Izmailovo, Kosino-Ukhtomsky, Metrogorodok, Novogireevo, Novokosino, Perovo, Preobrazhenskoye, อิซไมโลโวตอนเหนือ, Sokolinaya Gora, Sokolniki)
5. เขตบริหารตะวันออกเฉียงใต้ - ซีด(Vykhino-Zhulebino, Kapotnya, Kuzminki, Lefortovo, Lyublino, Maryino, Nekrasovka, Nizhegorodsky, Pechatniki, Ryazansky, Tekstilshchiki, Yuzhnoportovy)
6. เขตการปกครองภาคใต้ - เขตปกครองภาคใต้(Biryulyovo Eastern, Biryulyovo Western, Brateevo, Danilovsky, Donskoy, Zyablikovo, Moskvorechye-Saburovo, Nagatino-Sadovniki, Nagatinsky Zaton, Nagorny, Orekhovo-Borisovo Northern, Orekhovo-Borisovo Southern, Tsaritsyno, Chertanovo Northern, Chertanovo Central, Chertanovo Southern)
7. เขตบริหารตะวันตกเฉียงใต้ - เขตบริหารตะวันตกเฉียงใต้(นักวิชาการ, Gagarinsky, Zyuzino, Konkovo, Kotlovka, Lomonosovsky, Obruchevsky, Northern Butovo, Tyoply Stan, Cheryomushki, Southern Butovo, Yasenevo)
8. เขตการปกครองตะวันตก - เจเอสซี(Vnukovo, Dorogomilovo, Krylatskoye, Kuntsevo, Mozhaisky, Novo-Peredelkino, Ochakovo-Matveevskoye, Prospect, Vernadskogo, Ramenki, Solntsevo, Troparevo-Nikulino, Filyovsky Park, Fili-Davydkovo)
9. เขตบริหารตะวันตกเฉียงเหนือ - สเซา(Kurkino, Mitino, Pokrovskoye-Streshnevo, Tushino ตอนเหนือ, Strogino, Khoroshevo-Mnevniki, Shchukino, Tushino ตอนใต้)
10. เขตการปกครองเซเลโนกราด - เซลเอโอ(คริวโคโว, มาตุชคิโน, ซาเวลกี, ซิลิโน, สตาโร, คริวโคโว)
11. เขตการปกครองโนโวโมสคอฟสค์
12. เขตการปกครอง Troitsky
ผู้แจ้งอัตโนมัติ PJSC MGTS:
ระบบแจ้งอัตโนมัติจะเสนอให้เปลี่ยนโทรศัพท์เป็นโหมดโทนเสียงโดยกดปุ่ม "ดาว" (*) แล้วกดหมายเลขรายการเมนูที่คุณต้องการ
- การโฆษณาหรือข้อมูล
- 1 - สำหรับการเชื่อมต่อ บริการเอ็มจีทีเอส;
- 3 - ปัญหาทางเทคนิค;
- 0 - เพื่อติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญ
- 9 - การฟังข้อมูลซ้ำๆ
เวลาแจ้งอัตโนมัติคือ 1 นาที 20 วินาที (09/22/2559) จากนั้นจะมีการเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้เชี่ยวชาญโดยอัตโนมัติ!!! เวลาที่รอผู้เชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวันและโหลดทางไลน์!!!
- ข้อมูลและเวลารออาจมีการเปลี่ยนแปลงใน AUTO-INFORMER ของศูนย์ติดต่อแห่งเดียว.
คำแนะนำ:หลังจากกดหมายเลขแล้ว ให้ฟังข้อมูลทั้งหมด จากนั้นข้อมูลจะโอนไปยังผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องกดหมายเลขใดๆ เพื่อเลือกรายการเมนู
ศูนย์ช่วยเหลือและข้อมูล
ศูนย์ติดต่อ
ปรึกษาปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต และโทรทัศน์
รับข้อมูลและการสนับสนุนทางเทคนิค
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการมีอยู่ของหนี้และวิธีการชำระเงิน
เชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อ บริการเพิ่มเติม;
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและเงื่อนไขในการดำเนินการ