ซิมการ์ดชำรุด โทรศัพท์ถูกขโมย หรือไม่ได้โทรหมายเลขดังกล่าวเกิน 90 วัน... ในกรณีเหล่านี้สามารถกู้คืนหมายเลขสมาชิกได้ เรามาดูรายละเอียดกันดีกว่า

วิธีคืนค่าหมายเลข Megafon - สิ่งที่จะถูกบันทึกไว้ในการทำซ้ำ

คุณควรรู้ว่าหากคุณบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ลงในซิมการ์ด หมายเลขทั้งหมดจะสูญหายไป กรณีนี้ใช้กับกรณีที่โทรศัพท์สูญหายหรือการ์ดได้รับความเสียหายทางกลไก

สมุดที่อยู่จะไม่ถูกบันทึกและเมื่อเปลี่ยนการ์ดด้วยรูปแบบอื่น (เช่น ซิมการ์ดไม่เหมาะกับขนาดสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่) แนะนำให้คัดลอกข้อมูลลงในโทรศัพท์หรือบันทึกในบริการอินเทอร์เน็ต เพื่อซิงโครไนซ์ตัวเลข รับประกันข้อมูล เช่น แผนภาษี คะแนนโบนัส บริการที่เชื่อมต่อ และตัวเลือกต่างๆ

วิธีคืนค่าหมายเลข Megafon - ราคา

ก่อนที่จะเปลี่ยนบัตรคุณต้องชำระหนี้ถ้ามี เมื่อเชื่อมต่อหมายเลขมาตรฐานจะจ่ายเฉพาะยอดคงเหลือของภาษีที่เลือกเท่านั้น สำหรับหมายเลขอื่นจะต้องชำระคืน ขั้นตอนการบูรณะหมายเลขแพลตตินัมที่แพงที่สุด ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับต้นทุนสามารถรับได้จากผู้ให้บริการ ราคาเปลี่ยนแปลง

จะคืนค่าหมายเลข Megafon ได้ที่ไหน

เป็นไปไม่ได้ที่จะเรียกคืนหมายเลขด้วยตนเอง คุณจะต้องไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการ ค้นหาที่อยู่ของสำนักงานที่ใกล้ที่สุดและนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย หนังสือเดินทางสามารถถูกแทนที่ด้วยเอกสารประจำตัวอื่น:

• รหัสประจำตัวทหาร;
• หนังสือเดินทางระหว่างประเทศ
• รหัสบุคลากรทางทหาร
• ใบรับรองเงินบำนาญ
• หนังสือเดินทางของนายทหารเรือ
• หนังสือเดินทางของชาวต่างชาติ

อธิบายให้พนักงานโทรโข่งทราบถึงเหตุผลในการเปลี่ยนซิมการ์ด ที่ปรึกษาจะตรวจสอบเอกสาร บล็อคซิมการ์ดเก่า และออกสำเนาใหม่ หากมีการเรียกคืนหมายเลขที่ลงทะเบียนให้กับบุคคลอื่น คุณจะต้องมีหนังสือมอบอำนาจที่ร่างไว้ล่วงหน้าพร้อมการยืนยันรับรอง

วิธีการกู้คืนหมายเลข Megafon ออนไลน์

การบูรณะสามารถทำได้โดยไม่ต้องไปที่สำนักงาน ในการดำเนินการนี้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ของ Megafon และเลือกส่วนที่ต้องการ การสมัครเพื่อการฟื้นฟูจะเสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องลงทะเบียนบังคับ เมื่อลงทะเบียน ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกระบุ - หมายเลขหนังสือเดินทาง ชื่อและนามสกุล วันเดือนปีเกิด ฯลฯ

เฉพาะหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่ หนังสือเดินทางของชาวต่างชาติ ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ หรือบัตรประจำตัวชั่วคราวเท่านั้นที่เหมาะสำหรับการสมัครออนไลน์ จัดส่งแบบเสียเงินหรือฟรีขึ้นอยู่กับระยะทาง มีค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดส่งด่วน การจัดส่งแบบมาตรฐานใช้เวลาสูงสุดสามวัน

เมื่อกู้คืนหมายเลข คุณสมบัติบางอย่างจะถูกนำมาพิจารณาด้วย เช่น หากหมายเลขถูกโอนจากสมาชิกรายอื่น การกู้คืนจะใช้เวลาสูงสุด 10 วัน ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการกู้คืนหมายเลขของคุณสามารถรับได้โดยส่ง SMS ไปที่หมายเลข 0500 หรือติดต่อพนักงาน Megafon ทางออนไลน์ผ่านส่วนสนับสนุน

หลายคนประสบปัญหาซิมการ์ดเสียซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงการโทรและส่ง SMS ได้ การเรียกคืนหมายเลขของคุณและการรับซิมการ์ดซ้ำอาจจำเป็นเนื่องจากการสูญหายหรือถูกขโมยโทรศัพท์มือถือของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเข้าใจคำถามเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนซิมการ์ดจาก MegaFon

เป็นไปได้ไหมที่จะกู้คืนซิมการ์ด?

การสูญเสียโทรศัพท์ไม่ควรถูกมองว่าเป็นการสูญเสียโดยสมบูรณ์โดยสมาชิกที่ควบคุมหมายเลขของตนเอง ซิมการ์ดดังกล่าวถูกสร้างขึ้นเพื่อควบคุมหมายเลขแม้ว่าผู้ให้บริการพลาสติกจะชำรุดก็ตาม หากโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณสามารถบล็อคซิมการ์ดและทำสำเนาซิมการ์ดได้ จากนั้นจึงติดตั้งลงในโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ หลังจากนี้คุณสามารถใช้ซิมการ์ดได้เหมือนเดิม หมายเลขสมาชิกจะถูกบันทึกไว้ รวมถึงส่วนประกอบต่อไปนี้:

• แพคเกจภาษี
• ตัวเลือกที่เชื่อมต่อ
• โบนัสสะสม

นั่นเป็นเหตุผล สามารถกู้คืนได้เกือบทุกอย่าง ยกเว้นข้อมูลการติดต่อซึ่งจัดเก็บไว้ในซิมการ์ด "ทางกายภาพ" ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงไม่สามารถกู้คืนได้

โปรดจำไว้ว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียรายชื่อติดต่อ คุณไม่ควรเก็บไว้ในซิมการ์ด แต่เก็บไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์มือถือของคุณหรือบนคลาวด์ เนื่องจากจะเชื่อถือได้มากกว่ามาก

หากผู้สมัครสมาชิกพบว่าไม่สามารถผ่านได้ ไม่มีวิธีตรวจสอบบัญชีหรือเข้าถึงเครือข่าย ไม่มีชื่อผู้ให้บริการบนหน้าจอ สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากซิมการ์ดชำรุด ในสถานการณ์เช่นนี้ เราขอแนะนำให้ติดต่อสำนักงานของบริษัทโทรศัพท์มือถือเพื่อขอรับสำเนา

เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ ซิมการ์ดอาจไม่พอดีกับช่องใหม่ ด้วยเหตุนี้ สิ่งสำคัญคือต้องคืนค่าซิมการ์ดนั้นด้วย สามารถสั่งซื้อได้ในรูปแบบที่ต้องการ- หลังจากได้รับซิมการ์ดใหม่คุณเพียงแค่ต้องใส่ลงในโทรศัพท์และใช้บริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือต่อไปเหมือนเดิม

สำหรับผู้ที่มีอินเทอร์เน็ตโมเด็ม 4G ใหม่ อาจต้องใช้ซิมการ์ดเก่า แต่โมเด็มจะไม่ลงทะเบียนหมายเลขของคุณในเครือข่ายที่อัปเดต อย่าสิ้นหวังและอย่ารีบกำจัดซิมการ์ดเก่าของคุณ เนื่องจากคุณสามารถรับซิมการ์ดที่รองรับเครือข่ายความเร็วสูงได้

โปรดทราบว่าเนื่องจากได้รับซิมการ์ดซ้ำ ซิมการ์ดเก่าจะไม่ทำงาน จึงไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

จะทราบได้อย่างไรว่าสามารถกู้คืนซิมการ์ดได้หรือไม่?

คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าคุณสามารถต่ออายุซิมการ์ดเก่าของคุณได้หลายวิธีหรือไม่:

• ติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคเป็นลายลักษณ์อักษรบนเว็บไซต์ทางการของผู้ให้บริการหรือในบัญชีส่วนตัว
• ส่งข้อความไปที่ 0500 ข้อความที่ดูเหมือน "8 หมายเลขโทรศัพท์มือถือชื่อเต็ม" (ระบุหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลส่วนตัวของเจ้าของบัตร (คุณสามารถโทรจากโทรศัพท์มือถือเครื่องใดก็ได้ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย MegaFon)
• โทรสายด่วน

หากผู้ใช้บริการทำซิมการ์ดสูญหายหรือถูกบล็อกหลังจากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน จะสามารถกู้คืนได้ภายในเก้าสิบวันถัดไป

อัลกอริธึมการกู้คืนซิมการ์ดจาก MegaFon

คุณต้องทราบว่าคุณสามารถสั่งซื้อการเรียกคืนการ์ดจาก MegaFon ได้ที่ไหน ในการดำเนินการนี้คุณควรค้นหาสาขาบริการลูกค้าที่ใกล้ที่สุดของผู้ให้บริการและ ติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์อย่าลืมนำหนังสือเดินทางมาด้วยพนักงานประจำสำนักงานของผู้ให้บริการจะตรวจสอบข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณ สอบถามเกี่ยวกับรูปแบบซิมการ์ดที่คุณต้องการ จากนั้นคุณจะได้รับสำเนา หลังจากนี้การ์ดเก่าจะไม่ทำงานอีกต่อไป

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะกู้คืนซิมการ์ดจาก MegaFon ผ่านทางอินเทอร์เน็ต มีให้สำหรับสมาชิกทุกคนของผู้ให้บริการที่ระบุ บัตรใหม่จะถูกส่งไปยังบ้านของคุณโดยบริการจัดส่ง แต่ก่อนหน้านั้น คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์เฉพาะทางบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ กรอกแบบฟอร์มคำสั่งซื้อซึ่งระบุ:

• รายละเอียดหนังสือเดินทาง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ.
• ที่อยู่จัดส่ง.
• ข้อมูลการติดต่อ

การจัดส่งบัตรมีให้บริการในเมืองหลวงและท้องที่อื่น ๆ รายการทั้งหมดสามารถดูได้บนเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ MegaFon สั่งซื้อซิมการ์ดราคาเท่าไหร่คะ?

• จัดส่งไปยังมอสโกฟรีภายในสี่ถึงเจ็ดวัน
• จัดส่งไปยังภูมิภาคมอสโก - สองร้อยรูเบิล
• จัดส่งด่วนไปที่บ้านของลูกค้า - สี่ร้อยรูเบิล

เมื่อผู้สมัครสมาชิกกรอกแบบฟอร์มพิเศษ เจ้าหน้าที่จะโทรไปชี้แจงรายละเอียดการสั่งซื้อ คุณสามารถชำระค่าบริการได้จากบัญชีของหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เรียกคืน

การคืนค่าการ์ด MegaFon เป็นขั้นตอนง่าย ๆ แต่มีให้เฉพาะเจ้าของหมายเลขเท่านั้น หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนเป็นเจ้าของซิมการ์ดคุณจะถูกปฏิเสธ (ทั้งเมื่อติดต่อสำนักงานและเมื่อกรอกใบสมัครผ่านร้านค้าออนไลน์)

ค่าใช้จ่ายในการกู้คืนซิมการ์ดจาก MegaFon

การคืนค่าซิมการ์ดจากผู้ให้บริการ MegaFon จะทำให้สมาชิกเสียค่าใช้จ่ายฟรีอย่างแน่นอนบริการนี้ไม่ต้องชำระเงินเพิ่มเติม (ยกเว้นการจัดส่งบัตร) นอกจากนี้ หมายเลขที่บันทึกไว้ในซิมการ์ดที่อัปเดตจะยังคงมียอดคงเหลือเท่าเดิม รวมถึงตัวเลือกและบริการที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้

เนื่องจากซิมการ์ดมีขนาดเล็กจึงมักจะสูญหายได้ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าอาจล้มเหลวเนื่องจากมักถูกนำออกจากโทรศัพท์แล้วใส่กลับเข้าไป นอกจากนี้ซิมการ์ดอาจพังได้เนื่องจากใช้งานไม่ถูกต้อง ดังนั้นเจ้าของโทรศัพท์มือถือมักสงสัยว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะกู้คืนหมายเลข Megafon ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะทำเช่นนี้และมีวิธีต่างๆ ที่จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ การกู้คืนซิมการ์ด Megafon นั้นไม่ใช่เรื่องยาก

โดยพื้นฐานแล้วสมาชิกของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเมื่อซิมการ์ดล้มเหลวไม่ต้องการแก้ไขปัญหาเพียงแค่ซื้อแพ็คเกจเริ่มต้นใหม่ และโดยหลักการแล้ว การกระทำดังกล่าวก็สมเหตุสมผล ประการแรก เพื่อนจำนวนมากรู้หมายเลขของพวกเขา และการเปลี่ยนหมายเลขเนื่องจากความเสียหายทางกลบางอย่างนั้นไม่สะดวกเลย นอกจากนี้การเปลี่ยนซิมการ์ดจะใช้เวลาไม่มาก แต่ก็จำเป็นต้องทำ

กระบวนการกู้คืน

คุณสามารถกู้คืนหมายเลข Megafon ของคุณได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของร้านค้าออนไลน์ชื่อเดียวกัน คุณต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนหรือป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ (หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว)

หลังจากเข้าสู่ระบบหน้าต่างจะปรากฏขึ้นโดยคุณต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์เพื่อกรอกใบสมัครเพื่อกู้คืนซิมการ์ด หากจู่ๆ ผู้ใช้ไม่ต้องการลงทะเบียน เขาจะต้องคลิก “ดำเนินการต่อ” จากนั้นเขาจะถูกส่งไปยังแบบฟอร์มใบสมัครเพื่อขอคืนหมายเลขโดยอัตโนมัติ

การกู้คืนซิมการ์ด Megafon สามารถทำได้หลังจากกรอกแบบฟอร์ม (ช่องที่ต้องกรอกซึ่งเน้นด้วยสีเหลือง)

• ต้องระบุสิ่งต่อไปนี้:
• นามสกุล;
• นามสกุล;
• หมายเลขโทรศัพท์ของซิมการ์ดที่สูญหายหรือเสียหาย

แบบฟอร์มจะระบุสิ่งที่คุณต้องการหากคุณทำอุปกรณ์มือถือหาย ไม่สามารถระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางและที่อยู่บ้านได้ แต่เมื่อผู้เชี่ยวชาญจาก Megafon ติดต่อคุณ คุณจะต้องแจ้งข้อมูลนี้
จากนั้นเพื่อให้บัตรใช้งานได้คุณจะต้องตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อนและส่งใบสมัคร คุณจะได้รับหมายเลขประจำตัว คุณต้องบันทึกไว้

ภายในไม่กี่วันหลังจากกรอกใบสมัคร ผู้จัดการจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงรายละเอียดและวิธีการจัดส่ง "พลาสติก" ใหม่ให้กับคุณ หากต้องการทราบว่าสำนักงานใกล้คุณที่สุด คุณต้องกด *123# และปุ่มโทรออกจากโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้ข้อมูลดังกล่าวยังโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการ Megafon บนการ์ดพิเศษ คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่แผนกและแจ้งว่าคุณต้องการเปิดใช้งานซิมการ์ดที่ล้มเหลวหรือใช้งานไม่ได้ คุณสามารถดูค่าใช้จ่ายของขั้นตอนดังกล่าวได้ที่นั่นและตรวจสอบว่าขั้นตอนใหม่ใช้งานได้หรือไม่ ตามกฎแล้วพวกเขาจะคืนค่าโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ

มีความคิดเห็นมากมายเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนซิมการ์ด Megafonแต่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการบอกว่าสามารถทำได้ภายใน 10 นาที โดยไม่คำนึงถึงเหตุผลในการเปลี่ยน นอกจากนี้ หมายเลขเดิมของคุณจะถูกบันทึกในลักษณะเดียวกับสถานะบัญชีและหมายเลขในหน่วยความจำซิมการ์ดทุกประการ

อาจเป็นไปได้ว่าเจ้าของบัตรไม่จำเป็นต้องคืนพลาสติก นี่อาจเป็นคนที่รักหรือคนป่วยก็ได้ ในกรณีนี้คุณต้องออกหนังสือมอบอำนาจในนามของเจ้าของบัตรที่เขาอนุญาตให้คุณสั่งซื้อและรับซิมการ์ดใหม่ได้ แน่นอนว่าขั้นตอนนี้จะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย แต่ก็ยังสามารถนำไปใช้ได้

ในกรณีที่ซิมการ์ดสูญหาย เสียหาย ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเป็นเวลานาน ถูกบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือเจ้าของต้องการตัวเลือกรูปแบบอื่น Megafon ให้ความเป็นไปได้ในการกู้คืน บริการนี้ฟรีสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ปกติ ใช้ได้กับทั้งบุคคลและองค์กร

วิธีการทดแทน

ขั้นตอนเกี่ยวข้องกับการออกบัตรใหม่โดยคงหมายเลขโทรศัพท์เดิมของผู้ใช้บริการไว้ ตลอดจนยอดคงเหลือ เงื่อนไขภาษี แพ็คเกจบริการที่เหลือ ฯลฯ การบูรณะจะดำเนินการทั้งจากระยะไกลและด้วยตนเองที่สาขา Megafon

ในร้านสื่อสาร Megafon

สามารถสมัครขอคืนบัตรได้ที่สาขาใกล้บ้านบริษัท เจ้าหน้าที่สำนักงานขายจะแจ้งวิธีกรอกแบบฟอร์มให้ถูกต้อง และเมื่อบัตรทดแทนจะพร้อม

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง

บุคคลธรรมดาต้องมีหนังสือเดินทางเท่านั้น หากคุณยังคงมีสัญญาสำหรับซิมการ์ดที่สามารถกู้คืนได้ คุณก็สามารถทำสัญญาได้เช่นกัน นิติบุคคลต้องการ:

• หนังสือเดินทางของตัวแทน
• หนังสือมอบอำนาจในนามของผู้สมัคร
• จดหมายจากผู้อำนวยการบริษัทให้เปลี่ยนบัตร

หากไม่มีการออกบัตรให้กับคุณ

ในกรณีเช่นนี้ จะต้องแสดงหนังสือมอบอำนาจที่ประทับตราโดยโนตารีที่ให้อำนาจแทนและต้องมีหนังสือเดินทางของผู้สมัคร เป็นไปไม่ได้ที่จะส่งใบสมัครโดยไม่มีหนังสือมอบอำนาจ พนักงานของสำนักงานใด ๆ จะปฏิเสธ

ผ่าน Megafon นอกสถานที่

ในส่วน "เขียนถึงเรา" คุณสามารถส่งคำขอเพื่อกู้คืนซิมการ์ดของคุณได้ ที่นี่ผู้สมัครสมาชิกจะต้องทิ้งหมายเลขโทรศัพท์เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ทิ้งข้อมูลเกี่ยวกับหนังสือเดินทาง ชื่อนามสกุล และหมายเลขที่ต้องกู้คืน

หลังจากดำเนินการตามคำขอแล้ว ตัวแทนของผู้ดำเนินการจะติดต่อผู้สมัครสมาชิก จากนั้นคุณจะได้รับข้อความ SMS พร้อมรายละเอียดการรับบัตรใหม่

ทางโทรศัพท์

สามารถสอบถามสายด่วนได้ที่ 0500 - เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้ คุณจะต้องระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ พนักงานของ Megafon จะจัดทำแถลงการณ์ด้วยตนเอง ผู้ใช้บริการจะได้รับแจ้งทาง SMS ว่าซิมการ์ดใหม่จะพร้อมใช้งานเมื่อใดและที่ไหน

หากคุณอยู่ในภูมิภาคอื่น

ขออภัย คุณสามารถเปลี่ยนซิมการ์ดด้วยหมายเลขเฉพาะในภูมิภาคเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้แต่แรกเท่านั้น ในพื้นที่อื่น คุณสามารถซื้อได้เฉพาะบัตรใหม่ ซึ่งจะให้บริการชั่วคราวแทนบัตรที่ใช้ไม่ได้

หากคุณป้อน PIN ของคุณไม่ถูกต้อง

ซิมการ์ดถูกบล็อค มีหลายวิธีในการลบบล็อก:

• ป้อนรหัส PUK;
• โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ 0500 หรือ 8-800-550-05-00 ;
• ในแผนกผู้ปฏิบัติงาน

เมื่อทำการถอดบล็อกผ่านตัวแทนของผู้ดำเนินการ คุณต้องแสดงหนังสือเดินทางของคุณหรือให้รายละเอียดในการสนทนาทางโทรศัพท์กับพนักงาน

ระยะเวลาและค่าใช้จ่ายของขั้นตอน

หากเปลี่ยนซิมการ์ดที่สำนักงาน Megafon จะสามารถออกซิมการ์ดซ้ำได้ในวันเดียวกัน ไม่ควรถอดซิมการ์ดเก่าออกจากเครือข่ายเป็นเวลานานกว่า 6 เดือนและมีอัตราภาษีที่ล้าสมัย ในกรณีอื่นๆ การผลิตจะใช้เวลาสูงสุด 3 วัน หากผู้สมัครสมาชิกไม่สามารถรับบัตรที่เสร็จแล้วด้วยตนเองได้ มีบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ ต้นทุนของงานจัดส่งแตกต่างกันไป เงินจะถูกหักจากบัญชีของสมาชิก

ค่าใช้จ่ายในการบูรณะ:

มีการเปลี่ยนซิมการ์ดหรือไม่?

หลังจากซิมการ์ดไม่ออนไลน์เป็นเวลาหกเดือน ซิมการ์ดก็กลับมาจำหน่ายอีกครั้ง หากสมาชิกรายอื่นซื้อหมายเลขดังกล่าว จะไม่สามารถกู้คืนบัตรได้ มีหลายวิธีในการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณพร้อมสำหรับการกู้คืนหรือไม่:

• บนเว็บไซต์ Megafon ในการแชทกับผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง
• ทางโทรศัพท์ 0500 ;
• ในส่วน "เขียนถึงเรา"

การบล็อคซิมการ์ดในกรณีฉุกเฉิน

ขั้นตอนบังคับหากบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ บัตร ATM เชื่อมโยงกับบัตร หรือมีเงินจำนวนมากในยอดคงเหลือ วิธีที่ง่ายที่สุดในการบล็อกการ์ดคือการโทรไปที่สายด่วน 0500 - หากคุณไม่มีที่จะโทร ขั้นตอนเดียวกันนี้สามารถทำได้บนเว็บไซต์ Megafon ในการแชทกับผู้เชี่ยวชาญ ในทั้งสองกรณี คุณต้องระบุชื่อนามสกุลและรายละเอียดหนังสือเดินทางของเจ้าของบัตร

คำถามของคุณ:

จะคืนค่าหมายเลข MegaFon ของคุณได้อย่างไร?

คำตอบของอาจารย์:

หากไม่มีเงินในบัญชีโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นเวลานานหมายเลขอาจถูกบล็อก ซึ่งหมายความว่าสัญญาระหว่างคุณกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือจะสิ้นสุดลง และการให้บริการด้านการสื่อสารก็จะหยุดลงเช่นกัน อย่างไรก็ตาม สมาชิก MegaFon สามารถกู้คืนหมายเลขที่ถูกบล็อกได้

คุณสามารถคืนหมายเลขของคุณให้เป็น "ชีวิต" โดยใช้บริการ "การกู้คืนหมายเลข" แม้ว่าเงินในบัญชีส่วนตัวของคุณจะหมด หมายเลขนั้นก็ถูกบล็อกมานานกว่าสามเดือนและการให้บริการสื่อสาร MegaFon แก่ลูกค้าถูกปิดใช้งาน คุณต้องชี้แจงล่วงหน้าว่าสามารถคืนหมายเลขของคุณได้หรือไม่ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์: 0500 (จากมือถือ) และ 5025500 (จากโทรศัพท์บ้าน)

หากต้องการกู้คืนหมายเลขที่ถูกบล็อกและกลับมารับบริการต่อ คุณต้องติดต่อศูนย์ขายและศูนย์บริการแห่งใดแห่งหนึ่งหรือสำนักงานขายและบริการด่วนใกล้บ้านคุณ ที่อยู่ขององค์กรเหล่านี้มีอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท MegaFon

การเรียกคืนหมายเลขของคุณอาจต้องใช้เงิน เนื่องจากมีเพียงหมายเลขของรัฐบาลกลางเท่านั้นที่จะกู้คืนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย การกู้คืนหมายเลขเมืองปกติจะมีค่าใช้จ่าย 500 รูเบิล หากคุณเป็นเจ้าของหมายเลข "ทองแดง" จำนวนนี้จะเท่ากับ 750 รูเบิลสำหรับหมายเลขของรัฐบาลกลางและ 5,000 รูเบิลสำหรับหมายเลขเมือง การคืนค่า "หมายเลขเงิน" จะมีค่าใช้จ่าย 7.5,000 สำหรับหมายเลขของรัฐบาลกลางและ 12.5,000 รูเบิลสำหรับหมายเลขท้องถิ่น ในการกู้คืน "หมายเลขแพลตตินัม" คุณจะต้องจ่าย 12.5,000 รูเบิลสำหรับหมายเลขรัฐบาลกลางและ 25,000 รูเบิลสำหรับหมายเลขเมือง

จำเป็นต้องให้ความสนใจกับความจริงที่ว่ามีการเสนอบริการกู้คืนหมายเลขให้กับเจ้าของแผนภาษี MegaFon ใด ๆ

หากหมายเลขของคุณถูกบล็อกเป็นเวลาหนึ่งเดือน แต่น้อยกว่าสาม คุณสามารถใช้บริการ "เชื่อมต่อหลังจากบล็อก" เพื่อกลับมาใช้บริการต่อได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานหมายเลขของคุณอีกครั้งหลังจากถูกบังคับให้บล็อกหากไม่มีเงินในบัญชีของคุณ การบังคับบล็อกจะเกิดขึ้นในกรณีที่เติมเงินโทรศัพท์มือถือไม่ทันเวลา หากหมายเลขของคุณถูกบล็อกอยู่แล้ว คุณต้องรีบเติมยอดเงินของคุณ ในการคืนบริการให้กับลูกค้า MegaFon คุณเพียงแค่ต้องชำระหนี้ของคุณ บริการนี้มีให้เฉพาะสมาชิกแผนภาษีตามสัญญาเท่านั้น