แม้ว่าผลิตภัณฑ์ Apple ทั้งหมดจะมีคุณภาพสูง แต่ก็ยังไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องเสมอไปและทุกที่โดยไม่มีข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาด มีหลายตัวเลือกที่ทำให้ iPhone ไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ลองดูพวกเขาและดูวิธีการแก้ไขปัญหานี้ด้วย

ดังนั้นอุปกรณ์เชื่อมต่อกับพีซีโดยใช้สายเคเบิล แต่ iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์? สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

• คุณอาจติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเก่าบนคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณ ในกรณีนี้ไม่น่าแปลกใจเลยที่เธอไม่เห็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• ปัญหาอีกประการหนึ่งคือสายที่ไม่ทำงานซึ่งเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์
• อาจมีความผิดปกติในซอฟต์แวร์พีซีหรือในทางกลับกันในการทำงานของ iPhone เอง
• สาเหตุทั่วไปที่เท่าเทียมกันว่าทำไมอุปกรณ์อาจไม่ได้รับการยอมรับคือการทำงานของโปรแกรมรักษาความปลอดภัยและโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์รวมถึงการเจลเบรคบนโทรศัพท์

วิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไป

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องระบุสาเหตุที่แท้จริงก่อน สิ่งนี้เป็นไปได้หลังจากดำเนินการจัดการบางอย่างแล้วเท่านั้น

โปรดทราบว่าการเชื่อมต่อควรทำด้วยสายเคเบิลดั้งเดิมเท่านั้น สำเนาจะไม่สามารถให้ประสิทธิภาพที่มั่นคงได้

• อย่าลืมเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณผ่านสาย USB เข้ากับพีซีที่บ้านของคุณ
• หลังจากนั้นให้ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุด นี่เป็นสิ่งจำเป็นจริงๆ มิฉะนั้นผู้ผลิตจะไม่เผยแพร่การอัปเดต
• เปิดโปรแกรม ไปที่ส่วน "ความช่วยเหลือ" จากนั้นไปที่ "อัปเดต" หากมี iTunes จะค้นหาด้วยตนเอง สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ปุ่ม "อัปเดต"

หากการดาวน์โหลดการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ คุณควรลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้จะมีความสำคัญมากในกรณีที่ระบบปฏิบัติการ Windows ล้มเหลวเนื่องจากค่อนข้างไม่เสถียรบ่อยครั้ง

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบสายเคเบิลเอง

• ตรวจสอบ USB ที่คุณใช้ เช่น เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง ตัวเลือกการชาร์จจะไม่ทำงานเนื่องจากมีสายไฟบาง ๆ หลายเส้นอยู่ภายในสายเคเบิล แต่สายที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงมีหน้าที่ถ่ายโอนไฟล์และแรงดันไฟฟ้า ปรากฎว่าโทรศัพท์อาจกำลังชาร์จอยู่ แต่พีซีจะไม่รู้จักอุปกรณ์
• อย่าลืมดูพอร์ตบน iPhone ของคุณ หากไม่ได้ซื้อโทรศัพท์เมื่อวานนี้ ก็ไม่น่าแปลกใจเลยหากจู่ๆ ปรากฎว่ามีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกสะสมที่จุดเชื่อมต่อสายเคเบิล ซึ่งทำให้อุปกรณ์ทั้งสองไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง ใช้เข็มบางๆ หรือสำลีพันก้านเพื่อขจัดส่วนเกินออก ขอแนะนำให้ทำเช่นเดียวกันกับขั้วต่อพีซีเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะอุดตันเช่นกัน

มันเกิดขึ้นที่โปรแกรมป้องกันไวรัสและระบบปฏิบัติการ "ป้องกัน" จากมัลแวร์บล็อกการเชื่อมต่อของอุปกรณ์อื่นกับคอมพิวเตอร์

จำเป็นต้องปิดการทำงานชั่วคราวเชื่อมต่อกับ iPhone ผ่านสายเคเบิลและหลังจากเสร็จสิ้นการจัดการกับสมาร์ทโฟนทั้งหมดแล้วให้เปิดใหม่อีกครั้ง คุณไม่ควรปล่อยให้พีซีของคุณไม่มีการป้องกันเป็นเวลานาน - มีโปรแกรมมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่ส่งผลเสียต่อซอฟต์แวร์

โปรแกรม Jailbreak ซึ่งช่วยให้คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นเกือบทุกชนิดลงในโทรศัพท์ของคุณได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายก็เป็นแอปพลิเคชั่นป้องกันเช่นกัน อาจทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีได้

จะทำอย่างไรถ้าสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ และไม่เคยมีการเชื่อมต่อเกิดขึ้น? ก่อนอื่นคุณต้องใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ทำเพื่อทำความเข้าใจว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไร - ในพีซีหรือในโทรศัพท์ หากตรวจไม่พบสมาร์ทโฟนในอุปกรณ์อื่น เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องนำไปใช้บริการ

เมื่อใดควรติดต่อศูนย์บริการ

คุณควรนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อรับการวินิจฉัยโดยผู้เชี่ยวชาญเมื่อมีการดำเนินการตามขั้นตอนอิสระทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหา

ในกรณีส่วนใหญ่ (ยกเว้นสูงสุด 5%) การไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีได้นั้นสัมพันธ์กับปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นอย่างแม่นยำ

อีกห้าเปอร์เซ็นต์เกิดจากการพังของชิ้นส่วนภายในของสมาร์ทโฟนซึ่งแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะซ่อมแซมหากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานศูนย์บริการ

วิธีเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีของคุณอย่างถูกต้อง ก่อนอื่นให้ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันล่าสุด เฉพาะโปรแกรมนี้เท่านั้นที่รับประกันว่าโทรศัพท์จะทำงานได้อย่างเสถียร นอกจากนี้ยังช่วยลดความยุ่งยากในการซิงโครไนซ์และดาวน์โหลดเนื้อหาต่าง ๆ อย่างมาก และยังช่วยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นมากมายอีกด้วย

1. หลังจากติดตั้งโปรแกรมแล้ว ให้เชื่อมต่อพีซีและโทรศัพท์โดยใช้สายเคเบิลผลิตภัณฑ์ Apple ดั้งเดิม
2. เปิด iTunes ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์รู้จักอุปกรณ์และพร้อมใช้งานแล้ว
3. เพียงเท่านี้ ตอนนี้คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ต่าง ๆ ระหว่างอุปกรณ์โดยใช้ iTunes ได้แล้ว

แน่นอนว่าพีซีที่เชื่อมต่อด้วยสายเคเบิลเข้ากับสมาร์ทโฟนโดยไม่ต้องใช้โปรแกรมจะยังคงรับรู้การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถค้นหาได้ในรายการไดรฟ์ทั้งหมดในเมนู "My Computer"

ในกรณีนี้คุณสามารถเปิดไดรฟ์ใหม่และดูภาพบน iPhone และถ่ายโอนไปยังเดสก์ท็อปพีซีได้ แต่นั่นคือทั้งหมด คุณไม่สามารถลบหรือดาวน์โหลดบางอย่างลงในโทรศัพท์ของคุณได้ นี่คือเหตุผลที่คุณควรติดตั้ง iTunes เพราะนี่คือโปรแกรมของผู้ผลิต และดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเมื่อคุณต้องการจดจำ iPhone

ในการซิงโครไนซ์ข้อมูล iPhone กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรืออุปกรณ์ iOS คุณต้องมี iTunes บางครั้งข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการ และอุปกรณ์ไม่ปรากฏในรายการที่มีอยู่ ต่อไปเราจะอธิบายรายละเอียดว่าทำไม iPhone ไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB และต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่เป็นไปได้

หากหลังจากเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ (Windows, macOS) แล้วสมาร์ทโฟนไม่ปรากฏใน iTunes หรือรายการอุปกรณ์แสดงว่าอาจมีสาเหตุหลายประการ ลองดูปัญหาหลักและวิธีแก้ปัญหา:

• คุณมี iTunes เวอร์ชันเก่าติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองดาวน์โหลดการอัพเดตผ่านการตั้งค่าหรือติดตั้งโปรแกรมใหม่ทั้งหมด (มีการเผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ)
• เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ไม่ตรงตามข้อกำหนดของโปรแกรม หากคุณใช้ OS X ให้ตรวจสอบการอัปเดตและดาวน์โหลดหากจำเป็น โปรดจำไว้ว่า iTunes ใช้งานได้กับ Windows และ macOS เท่านั้น
• ขาดไดรเวอร์ หากกำลังชาร์จ อุปกรณ์จะตรวจพบสมาร์ทโฟน แต่ไม่สามารถซิงโครไนซ์กับโปรแกรมได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด (อุปกรณ์พกพา Apple และอื่น ๆ ) บนพีซีหรือ Mac ของคุณ โดยจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในครั้งแรกที่คุณเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ หากจำเป็น ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Apple
• ขั้วต่อสายเคเบิลชำรุด หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นสมาร์ทโฟนอีกต่อไป สาเหตุอาจเป็นเพราะขั้วต่อ USB ที่อุดตันหรือชำรุดบนพีซีหรือ iPhone ลองใช้สายเคเบิลอื่น (เฉพาะสายดั้งเดิมเท่านั้น)
• การมีไวรัสในคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ ทำการสแกนระบบแบบเต็มและกำจัดภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น หลังจากนั้นลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีของคุณอีกครั้ง

บางครั้งคอมพิวเตอร์จะมองไม่เห็นการเชื่อมต่อเนื่องจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้หรือโปรแกรมตรวจสอบความปลอดภัยอื่น ๆ ปิดกั้นการเชื่อมต่อ ลองปิดการใช้งานชั่วคราวแล้วลองซิงโครไนซ์ข้อมูลอีกครั้ง

การเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB

หากคุณต้องการดูไฟล์ที่จัดเก็บไว้ใน iPhone จากคอมพิวเตอร์ ให้สร้างสำเนาสำรอง หรือดำเนินการอื่นๆ จากนั้นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ขั้นตอน:

1. นำสายเคเบิลดั้งเดิมจาก iPhone มาใช้เชื่อมต่ออุปกรณ์และพีซี
2. รอให้ไดรเวอร์ติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากจำเป็น ให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม
3. เปิด iTunes หากคุณไม่มีโปรแกรม ให้ดาวน์โหลดชุดการแจกจ่าย (สำหรับ Windows และ macOS)
4. รอจนกระทั่งไอคอน iPhone ปรากฏใน iTunes และอุปกรณ์ปรากฏในรายการที่มีอยู่ หลังจากนี้ เครื่องหมายถูกสีเขียวจะปรากฏขึ้นในถาด
5. ไปที่แท็บรีวิวเพื่อรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนของคุณ

หลังจากนี้ คุณจะสามารถสร้างการสำรองข้อมูล รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และดำเนินการอื่นๆ ได้ หลังจากเชื่อมต่อ iPhone ผ่าน USB แล้ว คุณสามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลผ่าน Wi-Fi ได้

สำหรับการซิงโครไนซ์ข้อมูลตามปกติระหว่างคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนของคุณ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสำหรับ iOS ตรงเวลา คุณสามารถตรวจสอบห้องว่างผ่านการตั้งค่า

การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากคุณมั่นใจในความสมบูรณ์ของสายเคเบิลและขั้วต่อ แต่คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ปัญหาการซิงโครไนซ์น่าจะเกิดจากไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ทั้งหมดจากพีซีของคุณ และทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งใหม่:

1. บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และค้นหาอุปกรณ์พกพาในรายการ รายการไดรเวอร์ที่มีอยู่จะปรากฏขึ้น คลิกขวาที่ "ไดรเวอร์อุปกรณ์พกพาของ Apple" และเลือก "อัปเดต" หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้ ให้ถอดไดรเวอร์ออกทั้งหมด
2. บน MacBook เชื่อมต่อ iPhone ของคุณและปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ไปที่เมนู Apple ที่นี่ ค้นหาส่วน "ข้อมูลระบบ" ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหารายการ "USB" จากนั้นคุณจะเห็นซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่มีอยู่ทางด้านขวา ถอดมันออก

ไดรเวอร์ iPhone จะถูกติดตั้งใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ iTunes หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ก็สามารถทำได้ผ่านซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น โปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์ copytrans

คอมพิวเตอร์ไม่เห็น iPhone ผ่าน USB แต่กำลังชาร์จอยู่

หากเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟนจะชาร์จ แต่ไม่ปรากฏใน iTunes หรือรายการอุปกรณ์ที่ใช้ได้ ให้ลองดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ลบโปรแกรม Apple ทั้งหมด (รวมถึง iTunes) ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านยูทิลิตี้ Add or Remove Programs หลังจากนั้นให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
2. ลบไฟล์อุปกรณ์พกพา Apple ชั่วคราวออกจากโฟลเดอร์ Roaming และ AppData
3. ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณผ่านขั้วต่อ USB อื่นโดยใช้สายเคเบิลอื่น (เฉพาะสายดั้งเดิมเท่านั้น)

บางครั้งปัญหาอาจเป็นขั้วต่อที่อุดตันหรือชำรุด ลองค่อยๆ ทำความสะอาดด้วยแปรงหรือเป่าลม

iPhone จะไม่ชาร์จจากคอมพิวเตอร์ USB

หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์และ iPhone ไม่ชาร์จ ปัญหาน่าจะอยู่ที่สาย USB เสีย ลองใช้สายอื่นหรือเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณกับพีซี Windows หรือ MacBook เครื่องอื่น คำแนะนำอื่นๆ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำงานอยู่และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต
2. ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อปเครื่องอื่น หรือใช้ขั้วต่อ USB 3.0
3. หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นพร้อมข้อความ “ไม่รองรับอุปกรณ์” แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากสายเคเบิลสมาร์ทโฟนชำรุด จากนั้นจะไม่สามารถกำจัดมันโดยทางโปรแกรมได้

หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์แม้ว่าจะใช้สาย USB อื่น ให้ลองติดต่อศูนย์บริการ เป็นไปได้มากว่า iPhone ของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนสายเคเบิลหรือส่วนประกอบอื่นๆ ที่ผิดพลาด

แม้ว่า iPhone และ iPad จะสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ แต่ก็มีบางสถานการณ์ที่อาจจำเป็นต้องใช้ เนื่องจากเทคโนโลยีของ Apple ยังไม่สมบูรณ์แบบและอาจมีข้อผิดพลาดซึ่งหนึ่งในนั้นฉันจะพยายามช่วยคุณแก้ไข

หนึ่งในสิ่งที่ได้รับความนิยมคือเมื่อ คอมพิวเตอร์ไม่เห็น iPhoneอาจมีสาเหตุหลายประการ แต่สาเหตุส่วนใหญ่ของข้อผิดพลาดนี้คือ: คีย์ที่เก็บไว้จากการเชื่อมต่อในอดีต โดยปกติทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อคำถาม "เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" ควรปรากฏขึ้นหรือไม่ แต่เกิดขึ้นว่าไม่ปรากฏขึ้น ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

คอมพิวเตอร์ macOS ไม่เห็น iPhone หรือ iPad

ฉันจะเริ่มต้นด้วยคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ macOS สำหรับ iPhone และ iPad โดยธรรมชาติแล้วเนื่องจากนี่คือ "ครอบครัว" ผู้ใช้จึงมีโอกาสน้อยที่จะมีปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เห็น iPhone แต่กรณีดังกล่าวยังคงเกิดขึ้น

ดังนั้นหาก iPhone ของคุณดื้อรั้นปฏิเสธที่จะเห็นคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ให้ลองล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์ระบบพิเศษ - Lockdown โดยทำตามขั้นตอนของฉัน:

ขั้นตอนที่ 2. เข้าสู่โปรแกรม ตัวค้นหาและกดปุ่ม cmd + shift + G พร้อมกัน
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อน /var/db/lockdown แล้วคลิกปุ่มไป

ขั้นตอนที่ 3 คุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในโฟลเดอร์ที่มีใบรับรองของอุปกรณ์ทั้งหมดที่เคยเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ คุณต้องลบออก

ขั้นตอนที่ 4 กดปุ่ม cmd +a พร้อมกันและย้ายไฟล์ที่เลือกไปที่ถังขยะโดยใช้ปุ่ม "ย้ายไปที่รถเข็น"หรือลากและวางง่ายๆ

หลังจากนั้นให้เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ และเมื่อถามว่าจะเชื่อถือหรือไม่ก็ตอบเชื่อใจ ตอนนี้ Mac ของคุณจะสามารถเห็น iPhone ของคุณได้ตามปกติ

คอมพิวเตอร์ Windows 7, 8 หรือ 10 ไม่เห็น iPhone

ขั้นตอนที่ 1: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณและปิด iTunes

ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่ม Ctrl + Esc พร้อมกัน

ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ไอคอนรูปแว่นขยายหรือช่องค้นหาแล้วป้อน %ProgramData% ในช่องแล้วกด Return

ขั้นตอนที่ 4: ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ Apple

ขั้นตอนที่ 5: คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Lockdown และเลือก "ลบ"

ขั้นตอนที่ 6: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณ หากคุณไม่ทำเช่นนี้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0xE80003

อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ iPhone บน Windows 7, 8 หรือ 10

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับ Windows 7, 8 หรือ 10 มีวิธีอื่นในการแก้ปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่เห็น iPhone แต่จะยากกว่า คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์บน iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แผงควบคุมบน Windows 7, 8 หรือ 10 แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2 ในรายการ เลือกส่วน "Universal Serial Bus Controllers" และค้นหาไดรเวอร์ ไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple

ขั้นตอนที่ 3 คลิกขวาที่มันแล้วเลือก “อัพเดตไดรเวอร์”

ขั้นตอนที่ 4 ตอนนี้เลือก “เรียกดูคอมพิวเตอร์เครื่องนี้เพื่อหาไดรเวอร์” และ “เลือกไดรเวอร์จากรายการไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้แล้ว”

ขั้นตอนที่ 5 เลือก "มีจากดิสก์" และระบุโฟลเดอร์ C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Driversในโฟลเดอร์ ให้เลือก ยูบาเพิลและคลิก "เปิด"

ขั้นตอนที่ 7 ตอนนี้คุณสามารถเปิด iTunes และตรวจสอบว่าเห็นอุปกรณ์หรือไม่ หากไม่เห็น ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

บทสรุป

ฉันหวังว่าคำแนะนำของฉันจะช่วยคุณแก้ปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เห็น iPhone หรือ iPad ฉันแนะนำให้คุณเยี่ยมชมส่วนของฉันเป็นประจำ คุณจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ มากมายและช่วยเพื่อนของคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขา

เจ้าของอุปกรณ์ Apple ทุกคนตระหนักดีว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของอุปกรณ์ของคุณโดยไม่เข้าใจถึงความเพลิดเพลินทั้งหมดของ iTunes ด้วยความช่วยเหลือเท่านั้นจึงจะสามารถแลกเปลี่ยนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ Apple และพีซีได้อย่างอิสระ ดังนั้นหากคอมพิวเตอร์ไม่เห็น iPhone นี่จะกลายเป็นปัญหาที่แท้จริง โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง

เริ่มจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีหลายตัวเลือกที่ทำให้ iPhone ไม่ตอบสนอง แต่อย่างใดเมื่อเชื่อมต่อกับพีซี นี่คือตัวเลือก:

• สายเชื่อมต่อเสียหาย
• พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงาน
• ขั้วต่อฟ้าผ่าอุดตัน
• คุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
• อาจมีข้อขัดแย้งด้านซอฟต์แวร์
• แกดเจ็ตล้มเหลว

ด้วยเหตุผลประการหนึ่งเหล่านี้ ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone ได้ มาดูรายละเอียดแต่ละตัวเลือกกันดีกว่า

สายเคเบิลแตก

สายเชื่อมต่อที่ใช้ในการชาร์จและซิงโครไนซ์อุปกรณ์กับพีซีล้มเหลวเมื่อเวลาผ่านไป อาจเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจสิ่งนี้จากรูปลักษณ์ภายนอกและแม้จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้ว แบตเตอรี่ก็ยังถูกเติมเต็ม แต่ไม่ได้หมายความว่าการซิงโครไนซ์จะเกิดขึ้น

หาก iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB แสดงว่าตัวนำบางตัวอาจเสียหาย สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการงอสายเคเบิลบ่อยครั้งหรือสัตว์เลี้ยงที่ชอบเคี้ยวอะไรก็ตาม

คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันนี้ได้โดยใช้อุปกรณ์อื่นโดยเชื่อมต่อกับพีซีผ่านสายเคเบิลของตัวเอง หากใช้งานได้ แสดงว่าสาเหตุอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ทุกอย่างยังคงไม่เปลี่ยนแปลง - สายเคเบิลเสียหาย

โปรดทราบว่าเมื่อเปลี่ยนสายไฟ ให้เลือกผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม อะนาล็อกจีนมักจะเหมาะสำหรับการชาร์จเท่านั้น การสื่อสารอาจไม่เกิดขึ้นเนื่องจากชิปที่เสียหายหรือเป็นของปลอมภายในสายไฟ

กำลังตรวจสอบพอร์ต USB

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เห็น iPhone ผ่าน USB ก็เป็นปัญหาในพอร์ตบนคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้เกิดขึ้นในหน่วยระบบหรือแล็ปท็อปที่ล้าสมัยเมื่อความสามารถในการจดจำอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์เหล่านั้นหายไป

มีหลายวิธีในการจัดการกับปัญหานี้ เริ่มจากสิ่งที่ชัดเจนที่สุด: ถอดสายไฟออกจากพอร์ตหนึ่งแล้วย้ายไปยังขั้วต่อ USB อื่น หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น เราก็จะดำเนินการที่จริงจังมากขึ้น

ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งบน USB

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟใช้งานได้และมี iPhone อยู่ในรายการในระบบ แต่ใช้งานไม่ได้คุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ เป็นไปได้มากว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เวอร์ชัน 1.0 หรือ 2.0 แล้ว อุปกรณ์ที่ทันสมัยทั้งหมดมาพร้อมกับ USB เวอร์ชัน 3.0 ความเร็วสูง

• ในการดำเนินการนี้ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์": คลิกขวาที่ทางลัด "คอมพิวเตอร์ของฉัน" - "คุณสมบัติ"
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิก "ตัวจัดการอุปกรณ์" และไปที่รายการ "ตัวควบคุม USB"
• ตามคำจารึกเราพิจารณาว่าอันไหนเป็นของอุปกรณ์ของเรา คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "ลบ"
• ต่อไปเราตกลงที่จะดำเนินการ สิ่งที่ต้องทำคือถอดสาย USB ออกแล้วเสียบใหม่อีกครั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

อัพเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต (USB)

เมนบอร์ดทุกตัวมีชิปเซ็ตพิเศษที่รับผิดชอบในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่เข้ากับยูนิตระบบ เช่นเดียวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่ ชิปจะไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีไดรเวอร์ และอาจเสียหายได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ

ในกรณีนี้ คุณจะต้องทำการอัพเดตไดรเวอร์อัตโนมัติหรือด้วยตนเอง อย่าลืมว่าเมนบอร์ดแต่ละรุ่นมีความแตกต่างกัน ผู้ผลิตชิปเซ็ตหลักคือ Intel และ AMD ซึ่งคุณควรค้นหาไดรเวอร์บนเว็บไซต์ของตน

ในการดำเนินการนี้ ให้ติดตั้งโปรแกรม DevID ซึ่งจะค้นหาการอัปเดตโดยอิสระ หรือใช้เครื่องมือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเมนบอร์ด

หลายคนมักลืมหรือไม่ทราบว่าบางครั้งปัญหาได้รับการแก้ไขด้วยการรีบูตอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะมีแล็ปท็อปหรือพีซีแบบออลอินวัน ก็ต้องรีบูทพร้อมกับโทรศัพท์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและสายไฟและพอร์ต USB ใช้งานได้ก็ถึงเวลากู้คืน iPhone ผ่านโหมด DFU แต่ระวัง การดำเนินการนี้นำไปสู่การลบข้อมูลส่วนบุคคลโดยสมบูรณ์ ไร้ประโยชน์? ลองคิดดูดังต่อไปนี้

ติดตั้ง iTunes ใหม่

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาคือการทำงานของโปรแกรม iTunes ที่ไม่ถูกต้อง บางทีคุณอาจจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของเธอโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ซอฟต์แวร์ไม่ได้รับการอัพเดตมาเป็นเวลานาน ในกรณีนี้ สิ่งที่ต้องทำคือลบแอปพลิเคชันออกทั้งหมดและติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบัน สิ่งนี้ควรคืนค่าการเชื่อมต่อที่ขาดหายไประหว่างโทรศัพท์และพีซีของคุณ

อย่าลืมว่าควรดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการไม่เช่นนั้นอาจมีความเสี่ยงที่จะติดกับดักของผู้หลอกลวงหรือติดไวรัส

การแหกคุก

การทำงานที่ถูกต้องของ iPhone พร้อมยูทิลิตี้อย่างเป็นทางการอาจถูกรบกวนโดยสิ่งที่เรียกว่าการเจลเบรกซึ่งดำเนินการโดยผู้ใช้บางรายเพื่อให้สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่มีลิขสิทธิ์ได้

หากอุปกรณ์ของคุณมีส่วนขยายนี้ คุณต้องกำจัดส่วนขยายออกก่อนที่จะลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ของ Apple ซอฟต์แวร์มักจะไม่รู้จักโทรศัพท์ที่ถูกแฮ็ก

วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

ตอนนี้เป็นเวลาที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องที่น่าเศร้า หากตัวเลือกข้างต้นไม่สำเร็จหรือไม่จำเป็นเลย แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ iPhone นั่นเอง

การพิจารณารายละเอียดด้วยตนเองจะเป็นปัญหา ประการแรก เฟิร์มแวร์มีความสำคัญอย่างยิ่ง ในระหว่างการอัปเดตระบบปฏิบัติการ อาจเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงอันเป็นผลมาจากการติดตั้ง iOS ไม่ถูกต้อง ซึ่งทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติเมื่อเชื่อมต่อกับพีซี ประการที่สอง คุณควรใส่ใจกับขั้วต่อสายไฟ การอุดตันแม้เพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้ ประการที่สามลองเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นใครจะรู้บางทีนี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมไปที่ศูนย์บริการ ซึ่งช่างผู้ชำนาญจะตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณและทำการวินิจฉัยอย่างละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ยังสามารถเข้าถึงการซ่อมตามการรับประกันได้

บทสรุป

ตามที่คุณเข้าใจแล้ว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ Apple อาจต่อต้านการซิงโครไนซ์กับคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้สามารถกำจัดส่วนใหญ่ได้ด้วยตัวเอง แต่หากความพยายามทั้งหมดไร้ประโยชน์หรือคุณกลัวที่จะดำเนินการตามที่อธิบายไว้ข้างต้นด้วยตัวคุณเองการตัดสินใจที่ถูกต้องคือการขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติซึ่งสามารถทำการวินิจฉัยอย่างละเอียดระบุความผิดปกติและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

วีดีโอ

อุปกรณ์ iOS สมัยใหม่ส่วนใหญ่สามารถทำงานจากระยะไกลจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งสถานการณ์ก็เกิดขึ้นจนทำให้การเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์กลายเป็นสิ่งจำเป็น

ผู้ใช้หลายคนเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์มักประสบปัญหาเมื่อพีซีไม่เห็นตัวสื่อสารที่เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB บ่อยครั้งที่ปัญหาซ่อนอยู่หากไม่มีหรือเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์ สาย USB อาจเสียหายหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องระบุสาเหตุของปัญหาก่อน

มีเหตุผลหลายประการตั้งแต่เหตุผลที่ง่ายที่สุดซึ่งคุณสามารถกำจัดตัวเองที่บ้านได้ไปจนถึงเหตุผลที่ซับซ้อนที่สุดโดยที่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหามีดังต่อไปนี้:

ความผิดปกติของสายเคเบิล

ปัจจัยนี้พบได้บ่อยที่สุดเมื่ออุปกรณ์สื่อสารไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ บ่อยครั้งที่สายเชื่อมต่ออาจมีความเสียหายภายในต่างๆ ซึ่งบางครั้งอาจมองไม่เห็นเมื่อมองแวบแรก ในการแก้ไขปัญหา ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบสายเชื่อมต่ออย่างระมัดระวังเพื่อดูการเสียรูปที่อาจเกิดขึ้น

หากไม่สามารถทำได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณต้องลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วยสายเคเบิลอื่น หากปรากฎว่ามีสาเหตุซ่อนอยู่ในสายเคเบิลทำงานผิดปกติ คุณสามารถลองกำจัดสาเหตุได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ซื้อสายไฟใหม่
• หากความเสียหายเกิดขึ้นภายนอกคุณสามารถลองกำจัดการเสียรูปด้วยมือของคุณเองได้
• ติดต่อศูนย์บริการคอมพิวเตอร์ใกล้บ้านคุณ

ปัญหาพอร์ต USB

ด้วยปัญหานี้ การเชื่อมต่ออาจขาดหายไปโดยสิ้นเชิงหรือไม่เสถียร ในกรณีนี้น่าจะมีความล้มเหลวทางกลไกหรือการอุดตันของพอร์ตของคอมพิวเตอร์หรือ iPhone เอง

บ่อยครั้งมากที่ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้หากปัญหาเกิดขึ้นกับไดรเวอร์ USB หรือระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย ทั้งกรณีแรกและกรณีที่สองจะไม่มีการซิงโครไนซ์คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจึงไม่สามารถตรวจจับโทรศัพท์มือถือได้

นอกจากนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมอื่นๆ มากมายที่รับรองความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์และแท็บเล็ตของคุณสามารถรบกวนการทำงานของอุปกรณ์ทั้งสองได้

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิดโปรแกรม Apple Mobile Device

ในกรณีนี้ คุณสามารถลองกำจัดการดีซิงโครไนซ์ได้โดยการรีสตาร์ท iPhone หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ถ้าคุณยังไม่สามารถเปิดโปรแกรมได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่บริการ Apple Mobile Device เอง การทำงานที่ไม่ถูกต้องของบริการนี้สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งใหม่ แต่ก็ควรพิจารณาว่าในกรณีนี้คุณจะต้องติดตั้งส่วนประกอบซอฟต์แวร์ iTunes ทั้งหมดใหม่

iTunes ไม่รู้จัก iPhone

ปัญหานี้ค่อนข้างเกิดขึ้นบ่อยในหมู่ผู้ใช้ บางครั้ง iTunes จะแสดงข้อผิดพลาดและมีบางครั้งที่ไม่ต้องการทำงานบนคอมพิวเตอร์เลย สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจแตกต่างกันมาก: ตั้งแต่สายเคเบิลที่เสียหายไปจนถึงขั้วต่อ USB ที่ชำรุด นอกจากนี้ สาเหตุอาจซ่อนอยู่ใน:

• บริการของ Apple ล้มเหลว
• ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
• การห้ามใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส
• อิทธิพลของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

เหตุผลทั้งหมดนี้ส่งผลโดยตรงต่อการทำงานที่ซิงโครไนซ์ระหว่างคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและ iPhone ดังนั้นหากเกิดสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง พีซีจะไม่สามารถจดจำผู้สื่อสารได้

iPhone ทำงานไม่ถูกต้อง

หากอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำงานผิดปกติ คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถเห็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ ในกรณีนี้ อุปกรณ์สื่อสารอาจไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสบนหน้าจอและการคลิก และอาจปิดไปก็ได้ เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ

ทำได้โดยการกดแล้วกดปุ่ม "หน้าแรก" (สำหรับ iPhone 6 เครื่อง) ปุ่มปรับระดับเสียงล่าง (สำหรับ iPhone 7 และ 8) จนกระทั่งโลโก้แบรนด์ปรากฏบนหน้าจอ (apple) โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกินสิบวินาทีในการเปิดโทรศัพท์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จเข้ากับอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง ตามข้อกำหนดทางเทคนิค อุปกรณ์ที่ทำงานอย่างถูกต้องควรเริ่มชาร์จหลังจากผ่านไปสองสามนาที

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ขอแนะนำให้ตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของสล็อต อะแดปเตอร์ และสายเคเบิล องค์ประกอบเหล่านี้จะต้องไม่อุดตันโดยไม่มีการเสียรูปที่มองเห็นได้ หากระบบการชาร์จทั้งหมดทำงานปกติ แต่คอมพิวเตอร์ยังไม่รู้จักโทรศัพท์มือถือ คุณจำเป็นต้องติดต่อศูนย์บริการ

ผู้ใช้จำนวนมากที่เชื่อมต่อแกดเจ็ตกับคอมพิวเตอร์ประสบปัญหาเมื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเกิดข้อผิดพลาด สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้คือโฟลเดอร์ “Lockdown” ซึ่งอยู่ในไฟล์ซอฟต์แวร์ iPhone การกำจัดข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่เรื่องยากแม้แต่กับผู้ใช้ทั่วไปก็ตาม ในการดำเนินการนี้ ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows จำเป็นต้องมี:

• ไปที่นักสำรวจ
• ค้นหาส่วน "ข้อมูลแอปพลิเคชัน"
• เปิดโฟลเดอร์ "Apple"
• ค้นหาโฟลเดอร์ "Lockdown" แล้วย้ายไปที่ถังขยะ
• รีสตาร์ท iTunes

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว iTunes ควรกลับมาทำงานต่อซึ่งจะช่วยให้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจดจำอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้

การเชื่อมต่อแกดเจ็ตที่ถูกต้อง

อุปกรณ์ Apple แต่ละชิ้นมาพร้อมกับสายเคเบิลเชื่อมต่อที่ให้การเชื่อมต่อแบบมีสายระหว่างคอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณ การเชื่อมต่อนี้ทำโดยใช้พอร์ต USB ที่ติดตั้งอยู่ในแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์

การเชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่คล้ายกับหลักการเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ทั่วไป โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแลกเปลี่ยนไฟล์ต่างๆ (ภาพถ่าย วิดีโอ และอื่นๆ)

นอกจากนี้คุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้เวอร์ชันล่าสุดซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ผ่านเว็บไซต์เฉพาะ ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของการเชื่อมต่อนี้คืออุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปได้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น

ในการเชื่อมต่อคุณต้องมี:

1. เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์
2. ติดตั้งโปรแกรม iTunes หากยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมนี้
3. เปิด iTunes
4. ตั้งค่าการซิงโครไนซ์

การเชื่อมต่ออุปกรณ์อย่างถูกต้องและการติดตั้งโปรแกรมที่จำเป็นจะทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณกับแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่มีปัญหา

มันเกิดขึ้นที่ iTunes ที่ติดตั้งอย่างถูกต้องไม่รู้จักเครื่องมือสื่อสาร ซึ่งหมายความว่า Gadget ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมนี้ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเชื่อมต่อ, USB และแจ็คโทรศัพท์อยู่ในสภาพสมบูรณ์
2. ในการแสดงอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกที่ปุ่ม "ตกลง" เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อใหม่
3. ติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไป
4. ติดตั้งใหม่หรืออัพเกรดระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ
5. รีสตาร์ท iTunes หรือตั้งค่าให้อัปเดตอัตโนมัติ
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์พกพา Apple ของคุณ
7. รีสตาร์ทพีซีหรือเครื่องมือสื่อสารของคุณ

หากไม่มีเคล็ดลับใดที่ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก คุณต้องติดต่อศูนย์บริการ

การติดตั้งอุปกรณ์พกพา Apple อีกครั้ง

ผู้ใช้จำนวนมากหลังจากติดตั้ง Apple Mobile Device แล้ว ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการดาวน์โหลดโปรแกรมอีกครั้ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินการต่อไปนี้:

• ปิดอุปกรณ์และโปรแกรม iTunes
• เขียน "services.msc" ในบรรทัดคำสั่ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows เท่านั้น)
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ค้นหาบริการที่ต้องการและเปิดคุณสมบัติ
• แก้ไขประเภทการเริ่มต้น (ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติแทนการตั้งค่าด้วยตนเอง)
• หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีคุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม "เริ่ม"
• จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ iPhone อีกครั้งผ่านสายเคเบิล อย่าลืมเปิด iTunes

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณต้องลองติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้ง

อย่างไรก็ตามควรพิจารณาว่าการติดตั้งส่วนประกอบนี้ใหม่เกี่ยวข้องกับการลบแบบซิงโครนัสและการติดตั้งแอปพลิเคชัน iTunes ทั้งหมดที่ซับซ้อนในภายหลัง หลังจากการลบเสร็จสิ้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ใหม่ตามคำแนะนำ

พีซีไม่เห็นแกดเจ็ตเป็นดิสก์แบบถอดได้

สาเหตุที่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือแล็ปท็อปไม่รู้จักอุปกรณ์เสริมเป็นแฟลชไดรฟ์อาจเป็นปัญหาต่อไปนี้:

1. สายเคเบิลเสียหาย
2. iTunes ทำงานไม่ถูกต้อง
3. ความผิดปกติในโทรศัพท์นั่นเอง

ในกรณีนี้การแก้ไขสถานการณ์ไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งสำคัญคือการระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดอย่างถูกต้อง หากเกี่ยวข้องกับสายเคเบิลก็จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ หากขั้วต่อชำรุดแนะนำให้ใช้อันอื่น สำหรับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ คุณสามารถลองติดตั้งใหม่หรือรีบูตโปรแกรมได้

หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง คุณจะต้องวินิจฉัยอุปกรณ์ที่ศูนย์บริการ