คุณประโยชน์ คนขับรถ ผู้ตรวจสอบรวมอยู่ใน Windows ทุกรุ่น โดยเริ่มตั้งแต่ Windows XP และให้คุณตรวจสอบไดรเวอร์ ระบุไดรเวอร์ที่เป็นปัญหาที่เป็นสาเหตุ หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (บีโอดี- หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) และบันทึกข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่มีปัญหาลงในการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม ยูทิลิตี้นี้กำหนดให้ไดรเวอร์ที่ได้รับการตรวจสอบมีความหลากหลาย “ การทดสอบความเครียด", การจำลองสภาวะสุดขั้วต่างๆ: หน่วยความจำไม่เพียงพอ, การควบคุม I/O, IRQL, การหยุดชะงัก, การตรวจสอบ DMA, IRP ฯลฯ กล่าวคือ สถานการณ์ที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นกับระบบการผลิตจะถูกจำลอง และพฤติกรรมของผู้ขับขี่จะได้รับการตรวจสอบ วัตถุประสงค์ของยูทิลิตี้นี้คือการระบุสถานการณ์ที่ไดรเวอร์อาจทำให้ระบบล่มด้วย BSOD

เรียกไฟล์ปฏิบัติการของยูทิลิตี้ Driver Verifier ผู้ตรวจสอบอดีตและอยู่ในไดเร็กทอรี %windir%\system32 มีสองตัวเลือกในการใช้ยูทิลิตี้: จากบรรทัดคำสั่งหรือใช้อินเทอร์เฟซแบบกราฟิก

หากต้องการเปิดใช้งานโหมดการตรวจสอบไดรเวอร์ใน Windows 8 ให้เปิดยูทิลิตี้ Driver Verifier โดยการพิมพ์

ผู้ตรวจสอบ

จากรายการงาน ให้เลือก สร้างการตั้งค่าแบบกำหนดเอง (สำหรับนักพัฒนาโค้ด)และกด ต่อไป.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกแล้ว การตั้งค่ามาตรฐาน, บังคับให้รอการร้องขอ I/Oและ การบันทึก IRP- คลิก ต่อไป.

ต่อไปเลือก.

จัดเรียงเนื้อหาของตารางโดยคลิกที่ส่วนหัวคอลัมน์ "ผู้ให้บริการ" และเลือกรายการที่คุณต้องการทดสอบจากรายการไดรเวอร์ ในตัวอย่างของเรา เราจะทำการตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดที่ไม่ได้พัฒนาโดย ไมโครซอฟต์บริษัท- เราเลือกไดรเวอร์: e1g6032e.sys (Intel) และ lsi_sas.sys (LSI)

บันทึก- การมีลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft บนไดรเวอร์แสดงว่าไดรเวอร์ได้รับการทดสอบในลักษณะใดลักษณะหนึ่งเพื่อความเสถียร และรหัสของไดรเวอร์ยังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากนี้ นั่นคือสาเหตุที่ไม่แนะนำหรือใช้

สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิก เสร็จและหน้าต่างข้อมูลจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่าคุณต้องรีบูตระบบเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

คำแนะนำ- โหมดการตรวจสอบไดรเวอร์สามารถเปิดใช้งานได้จากบรรทัดคำสั่ง ตัวอย่างเช่น หากต้องการรัน Driver Verifier ด้วยการตั้งค่ามาตรฐานสำหรับไดรเวอร์ myPCDriver.sys คำสั่งจะมีลักษณะดังนี้:

ตัวตรวจสอบ / มาตรฐาน / ไดรเวอร์ myPCDriver.sys

หลังจากรีบูต ระบบจะบู๊ตเข้าสู่โหมดการตรวจสอบไดรเวอร์ Driver Verifier ทำงานในพื้นหลัง โดยทำการทดสอบประเภทต่างๆ กับไดรเวอร์ที่เลือกเพื่อระบุข้อผิดพลาด ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติและรอให้ BSOD ปรากฏขึ้น หากคุณรู้ว่าการกระทำใดที่ทำให้ระบบขัดข้องก่อนหน้านี้ ให้ทำซ้ำอีกครั้ง หากเกิด BSOD ขึ้น คุณจะต้องคัดลอกไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำ (ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์นั้นจะถูกบันทึกไว้ในไดเร็กทอรี C:\Windows\Minidump\*.dmp) หรือที่คล้ายกัน

สำคัญ!หลังจากเปิดใช้งานโหมดดีบักไดรเวอร์โดยใช้ Driver Verifier แล้ว โหมดนี้จะทำงานจนกว่าจะถูกปิดใช้งานโดยบังคับ

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกภายใน 1-2 วันด้วยความมั่นใจในระดับหนึ่งเราสามารถสรุปได้ว่าไดรเวอร์ที่กำลังทดสอบไม่ใช่สาเหตุของระบบล่มและสามารถปิดใช้งานโหมดการสแกนสำหรับไดรเวอร์เหล่านั้นได้

คำแนะนำ- การใช้ Windows Driver Verifier จะทำให้ Windows ทำงานช้าลงอย่างมาก ดังนั้นจึงไม่แนะนำให้รันในโหมดนี้ตลอดเวลา

คุณสามารถปิดการใช้งาน Driver Verifier ได้จากบรรทัดคำสั่ง:

ตรวจสอบ / รีเซ็ต

หรือจากอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกโดยเลือก ลบการตั้งค่าที่มีอยู่.

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบในโหมดปกติ คุณสามารถปิดใช้งานโหมดแก้ไขจุดบกพร่องได้จากเซฟโหมด

หากระบบไม่บูตในเซฟโหมด ให้ลองลบคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้โดยการบูตจากดิสก์สำหรับบูต:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\การจัดการหน่วยความจำ\VerifyDrivers
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\VerifyDriverLevel

คุณสามารถตรวจสอบสถานะปัจจุบันของยูทิลิตี้ Driver Verifier ได้เช่นนี้

ระบุไดรเวอร์ระบบที่ไม่น่าจะก่อให้เกิดปัญหา (เช่น win32k.sys- ในกรณีนี้ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูลอย่างจริงจัง โดยต้องใช้ความรู้และประสบการณ์ที่ลึกซึ้งในด้านนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณได้ด้วยตนเองโดยใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์ในตัวของระบบปฏิบัติการ Verifier.exe- แม้ว่าจะมีการกล่าวถึงรายละเอียดในบทความฐานความรู้ของ Microsoft การใช้ Driver Verifier เพื่อแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Windows แต่เนื้อหาที่นำเสนอนั้นมีการนำเสนอในระดับเทคนิคที่ค่อนข้างสูง ด้านล่างนี้เป็นคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ

บนหน้านี้

เริ่มต้นใช้งาน Driver Verifier

ในเมนู เริ่ม — ดำเนินการ(หรือ เริ่ม — ค้นหา) เข้า ผู้ตรวจสอบและกด Enter ตัวตรวจสอบไดรเวอร์จะเปิดขึ้น เลือกรายการ สร้างพารามิเตอร์ที่ไม่ได้มาตรฐาน (สำหรับโค้ดโปรแกรม)และกดปุ่ม ต่อไป.

เลือกพารามิเตอร์แต่ละตัวจากรายการทั้งหมดและกดปุ่ม ต่อไป.

ในขั้นตอนถัดไป ให้เลือกทุกช่องยกเว้น การจำลองการขาดแคลนทรัพยากรและกดปุ่ม ต่อไป.

ในขั้นตอนถัดไป ให้เลือก เลือกไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนามโดยอัตโนมัติและกดปุ่ม ต่อไป- หากไม่พบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงชื่อ ให้ไปที่

ไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม

หากตรวจพบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม คุณจะเห็นรายการไดรเวอร์เหล่านั้น

ไดรเวอร์สามารถเป็นของทั้งอุปกรณ์และแอพพลิเคชั่น อย่าปิดหน้าต่าง Driver Verifier หรือคลิกที่ ต่อไปตอนนี้.

ค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดต

คุณต้องตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ที่อัพเดตหรือไม่

1. หากคุณเห็นไดรเวอร์แอปพลิเคชันอยู่ในรายการ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูว่าแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตหรือไม่ หากไม่มีเวอร์ชันอัปเดต คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปได้ (คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ในภายหลัง) หากข้อผิดพลาดร้ายแรงหยุดลง นั่นคือสาเหตุ
2. หากคุณเห็นไดรเวอร์อุปกรณ์ในรายการและใช้ Windows Vista ให้ใช้ Windows Update เพื่อค้นหาไดรเวอร์ใหม่ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับ Windows Vista เนื่องจากผู้ผลิตอุปกรณ์หลายรายทำงานร่วมกับ Microsoft เพื่อให้ไดรเวอร์ของตนพร้อมให้ดาวน์โหลดผ่าน Windows Update ในแผงควบคุม ให้เลือก วินโดวส์อัพเดตและตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ หากพบไดรเวอร์ ให้ทำการติดตั้ง
3. หาก Windows Update ไม่มีไดรเวอร์ใหม่ให้คุณ โปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ บางทีอาจมีไดรเวอร์ใหม่อยู่ที่นั่น หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาไดรเวอร์ โปรดไปที่ฟอรัมค้นหาไดรเวอร์ เฟิร์มแวร์ และคู่มือบน OSzone.net

หลังจากอัพเดตแอพพลิเคชั่นหรือไดรเวอร์แล้ว ให้ปิดหน้าต่าง Driver Verifier กดปุ่ม ยกเลิก(ไม่ ต่อไป) - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และใช้ระบบปฏิบัติการต่อไป หากข้อผิดพลาดร้ายแรงไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป คุณสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์

การถอดไดรเวอร์

หากไม่พบไดรเวอร์ใหม่ ให้ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์

ความสนใจ!การถอดไดรเวอร์จะทำให้อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ หลังจากรีบูต กรณีที่ดีที่สุด ระบบปฏิบัติการจะติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมจากร้านไดรเวอร์ของตัวเอง หากคุณไม่แน่ใจว่าจะลบไดร์เวอร์ตัวใดตัวหนึ่งออกหรือไม่ อย่าลบออก

ในตัวจัดการอุปกรณ์ ( เริ่ม — ค้นหา / เรียกใช้ — devmgmt.msc — ตกลง) ค้นหาอุปกรณ์ คลิกขวาแล้วเลือกจากเมนูบริบท คุณสมบัติ- จากนั้นไปที่แท็บ คนขับรถและกดปุ่ม ลบ.

กำลังตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม

ความสนใจ!หลังจากตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม ระบบอาจไม่สามารถบู๊ตได้ (อธิบายไว้ด้านล่างนี้คือวิธีดำเนินการในสถานการณ์ดังกล่าว)

หากคุณไม่ต้องการลบไดรเวอร์ออก และ/หรือต้องการตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงชื่อ ในหน้าต่าง Driver Verifier ให้คลิก ต่อไป- คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกดิสก์จริง

พร้อมจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากหลังจากรีบูตเครื่อง คุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อผิดพลาด แสดงว่าไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้รับการระบุแล้ว และชื่อของไดรเวอร์จะรวมอยู่ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด เข้าสู่ Safe Mode และรีเซ็ตตัวเลือกการตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดโดยเข้าไป เริ่ม — ค้นหา / เรียกใช้ทีม Verifier.exe /รีเซ็ต.

หากระบบบู๊ตในโหมดปกติ การตรวจสอบไดร์เวอร์ที่ไม่ได้ลงนามจะเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งไม่ใช่สาเหตุของปัญหา คุณสามารถดูรายการไดรเวอร์ที่ทดสอบแล้วได้โดยการเรียกใช้ ตัวตรวจสอบ.exe .

เนื่องจากไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงชื่อไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรง คุณจึงต้องตรวจสอบไดรเวอร์อื่นๆ

การตรวจสอบไดรเวอร์แบบกำหนดเอง

หากไม่พบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนามหรือการตรวจสอบไม่พบปัญหาใดๆ คุณจะต้องทำการตรวจสอบไดรเวอร์แบบกำหนดเอง ในกรณีนี้ ในหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง ให้เลือก เลือกชื่อไดรเวอร์จากรายการ.

ในขั้นตอนถัดไป คุณจะถูกขอให้เลือกไดรเวอร์ที่จะสแกน อย่าเลือกไดรเวอร์ทั้งหมดพร้อมกันเนื่องจากการตรวจสอบจะต้องใช้เวลาและทรัพยากรระบบมาก

ดังนั้นการตรวจสอบอาจต้องทำหลายขั้นตอน ลำดับทีละขั้นตอนสำหรับการเลือกไดรเวอร์อาจเป็นดังนี้:

1. ไดรเวอร์ที่อัปเดตล่าสุดหรือไดรเวอร์ที่มักทำให้เกิดปัญหา (ไดรเวอร์ป้องกันไวรัส ไดรเวอร์ไฟร์วอลล์ ดิสก์เสมือน)
2. ไดร์เวอร์ไม่ได้มาจาก Microsoft
3. กลุ่มคนขับ 10 - 15 คนต่อครั้ง

เลือกไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการแล้วคลิก พร้อมจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ความสนใจ!หลังจากตรวจสอบไดรเวอร์แล้ว ระบบอาจไม่สามารถบู๊ตได้ (อธิบายไว้ด้านล่างนี้คือวิธีดำเนินการในสถานการณ์ดังกล่าว)

หากหลังจากรีบูตคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อผิดพลาด แสดงว่าไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้รับการระบุแล้ว และชื่อของไดรเวอร์นั้นจะถูกรวมไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่เซฟโหมดโดยคลิก F8เมื่อโหลด หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้รีเซ็ตการตั้งค่าการตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดโดยเข้าไปที่ เริ่ม — ค้นหา / เรียกใช้ทีม Verifier.exe /รีเซ็ต.

หากระบบบู๊ตในโหมดปกติ แสดงว่าการตรวจสอบไดรเวอร์ที่เลือกเสร็จสมบูรณ์ - ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา คุณสามารถดูรายการไดรเวอร์ที่ทดสอบแล้วได้โดยการเรียกใช้ ตัวตรวจสอบ.exeและเลือกรายการในขั้นตอนแรก แสดงข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ได้รับการตรวจสอบในปัจจุบัน.

ตอนนี้เลือกกลุ่มไดรเวอร์ถัดไปแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว - จะทำอย่างไรต่อไป?

หากการตรวจสอบผู้ขับขี่ทั้งหมดประสบความสำเร็จ ฉันจะต้องถอดหมวกของฉันออกเพื่อความอดทนและความอุตสาหะของคุณ เป็นไปได้มากว่าไดรเวอร์ไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดขึ้นในระบบของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์หรือ RAM ชำรุด หรือแหล่งจ่ายไฟไม่แรงพอที่จะจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ทั้งหมด อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ไม่สามารถระบุได้ด้วยการตรวจสอบไดรเวอร์

ผู้ใช้ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่อย่างน้อยหนึ่งครั้งมีคำถามเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ต้องติดตั้งหลังจากนี้เพื่อให้อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ทำงานได้ตามปกติ ในบทความนี้ เราจะดูวิธีตรวจสอบไดรเวอร์ใน Windows 10 คำแนะนำด้านล่างยังเหมาะสำหรับระบบเวอร์ชันอื่นๆ อีกด้วย

วิธีตรวจสอบเวอร์ชั่นไดร์เวอร์

หากคุณพยายามคิดออก จะเห็นได้ชัดว่าคอมพิวเตอร์ต้องมีไดรเวอร์ติดตั้งไว้สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด ทั้งภายนอก (เมาส์ คีย์บอร์ด จอยสติ๊ก) และในตัว (การ์ดแสดงผล อะแดปเตอร์เครือข่าย โปรเซสเซอร์) นักพัฒนา Microsoft พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ โดยขยายฐานไดรเวอร์ภายในอย่างมากในการอัปเดตแต่ละครั้ง แต่บางครั้งคุณยังคงต้องค้นหาซอฟต์แวร์และติดตั้งด้วยตนเอง ตอนนี้เราจะนำเสนอสี่วิธีในการตรวจสอบไดรเวอร์ใน Windows 7, 8 และ 10

วิธีที่ 1: เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต

วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการรับซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณคือการดาวน์โหลดโดยตรงจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต แต่คุณควรเข้าใจว่าการปรับเปลี่ยนเหล่านี้เป็นเรื่องหลักและจะไม่ให้ไดรเวอร์แก่อุปกรณ์ทั้งหมด แต่นี่คือประเด็น ก่อนอื่นคุณต้องอัปเดตส่วนประกอบหลัก: เมนบอร์ด โปรเซสเซอร์ และการ์ดแสดงผล แต่ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาชื่อและรุ่นก่อน

ค้นหารุ่นของเมนบอร์ด

หากต้องการทราบผู้ผลิตและรุ่นของเมนบอร์ด คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดหน้าต่างเรียกใช้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่ม Win+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ป้อนและดำเนินการโดยคลิก "ตกลง"
3. หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งจะปรากฏขึ้น ในนั้น ให้เขียนคำสั่งสองคำสั่งตามลำดับ: wmic baseboard get Manufacturing และ wmic baseboard get product
4. ผลลัพธ์สำหรับคำสั่งแรกจะระบุถึงผู้ผลิตบอร์ดและคำสั่งที่สอง - รุ่นของมัน

จำชื่อไว้ คุณจะต้องใช้เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสม

ค้นหารุ่นของการ์ดแสดงผลและโปรเซสเซอร์

คุณสามารถค้นหาผู้ผลิตและรุ่นของชิปวิดีโอและโปรเซสเซอร์ได้ในลักษณะเดียวกัน:

1. เปิดหน้าต่างเรียกใช้
2. ป้อนคำสั่ง dxdiag เข้าไป
3. คลิกตกลง
4. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่แท็บ "หน้าจอ"
5. ในหมวดหมู่ "อุปกรณ์" ตรงข้ามกับบรรทัด "ชื่อ" "ผู้ผลิต" และ "ประเภทชิป" ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรเซสเซอร์คอมพิวเตอร์จะถูกระบุ
6. ไปที่แท็บ "ตัวแปลง"
7. โดยการเปรียบเทียบกับโปรเซสเซอร์จะไม่ระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการ์ดแสดงผล

จดข้อมูลทั้งหมดที่คุณได้รับเพื่อให้คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ของคุณ

เรากำลังมองหาไดรเวอร์

เมื่อทราบชื่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่ต้องติดตั้งไดรเวอร์ คุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์เหล่านั้นได้โดยตรง

1. ไปที่เครื่องมือค้นหาใด ๆ
2. ป้อนชื่อและรุ่นของส่วนประกอบที่ต้องการอัปเดต
3. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต
4. ในอินเทอร์เฟซของไซต์ ให้ค้นหาแถบค้นหาและร้องขอด้วยชื่ออุปกรณ์
5. ค้นหาไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องในผลการค้นหา
6. ดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ติดตั้ง.

นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัพเดตส่วนประกอบหลักของคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ตอนนี้คุณรู้วิธีแรกในการตรวจสอบไดรเวอร์คอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว แต่ยังห่างไกลจากวิธีสุดท้าย

วิธีที่ 2: โปรแกรมอัพเดตไดรเวอร์

วิธีการตรวจสอบไดรเวอร์ก่อนหน้านี้อาจดูซับซ้อนสำหรับคุณและนี่ก็เป็นความจริงในระดับหนึ่ง สำหรับผู้ใช้ทั่วไป การใช้โปรแกรมพิเศษที่จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาซอฟต์แวร์เวอร์ชันล้าสมัยจะง่ายกว่ามาก และเสนอการอัปเดตที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา หนึ่งในโปรแกรมดังกล่าวคือ Driver Booster

1. เปิดโปรแกรม
2. คลิกปุ่ม "สแกน"
3. รอให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้น
4. เป็นผลให้อุปกรณ์ที่จำเป็นต้องอัปเดตจะปรากฏขึ้น
5. หากคุณต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ ให้คลิก "ติดตั้ง" ถัดจากส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง
6. หากคุณตัดสินใจที่จะอัปเดตส่วนประกอบทั้งหมดพร้อมกัน ให้คลิกปุ่มที่เกี่ยวข้องที่แผงด้านบนของโปรแกรม

หลังจากนี้จะเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้งในระหว่างขั้นตอนนี้

วิธีที่ 3: บริการออนไลน์

โดยพื้นฐานแล้วบางคนไม่ต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมบนคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ มีวิธีที่ดีเยี่ยมในการตรวจสอบไดรเวอร์บน Windows 10 และโดยทั่วไปแล้ว ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันอื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการออนไลน์

1. เปิด "Device Manager" และค้นหารหัสอุปกรณ์ที่คุณต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์
2. ไปที่บริการออนไลน์เพื่อค้นหาไดรเวอร์ด้วย ID
3. ในหน้าหลัก ป้อนตัวระบุในแถบค้นหาแล้วคลิกปุ่ม "ค้นหา"
4. ผลลัพธ์จะแสดงรายการไดรเวอร์ทั้งหมดที่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ
5. เลือกอันที่คุณชอบแล้วคลิกปุ่ม "ดาวน์โหลด"
6. ติดตั้ง.

อย่างที่คุณเห็นนี่อาจเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ แต่อาจไม่ช่วยทุกคนได้

วิธีที่ 4: อัปเดตด้วยเครื่องมือระบบปฏิบัติการมาตรฐาน

จำเป็นต้องอัพเดตหรือไม่ ฉันจะตรวจสอบไดรเวอร์ได้อย่างไร คุณยังสามารถอัปเดตได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมผ่านยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์

1. ในการค้นหาระบบให้ป้อน "Device Manager" และเปิดโปรแกรมที่เกี่ยวข้องจากผลลัพธ์
2. ในรายการอุปกรณ์ทั้งหมด ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต
3. คลิกขวาที่มัน
4. เลือก "อัปเดตไดรเวอร์" จากเมนู
5. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิกปุ่ม "อัปเดตอัตโนมัติ"

หลังจากนี้คอมพิวเตอร์จะพยายามค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่สำหรับส่วนประกอบอย่างอิสระ วิธีนี้ไม่ได้ผลเสมอไป เนื่องจากการค้นหาซอฟต์แวร์เกิดขึ้นในฐานข้อมูล Microsoft ภายใน

ไดรเวอร์คือโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ต่าง ๆ เพื่อโต้ตอบกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่ออยู่ ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ เช่น เสียง การ์ดแสดงผล เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ และทั้งหมดนี้จำเป็นต้องมีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดได้รับการออกแบบสำหรับระบบปฏิบัติการเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ไดรเวอร์ Windows XP จะแตกต่างจากไดรเวอร์ Windows Vista ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ เนื่องจากการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือเข้ากันไม่ได้อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบของคุณด้วย

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดของไดรเวอร์

สาเหตุทั่วไปบางประการของข้อผิดพลาดของไดรเวอร์มีดังต่อไปนี้:

• คุณกำลังพยายามใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง
• ไดรเวอร์ตั้งแต่สองตัวขึ้นไปในระบบเข้ากันไม่ได้
• มีการติดตั้งไดรเวอร์หรือไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันกับระบบของคุณ
• มีไดรเวอร์ที่ไม่จำเป็นหรือล้าสมัยในพีซีของคุณ

ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาดของไดรเวอร์
ขั้นตอนแรกในการระบุข้อผิดพลาดของไดรเวอร์คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับระบบของคุณอย่างถูกต้อง อุปกรณ์จำนวนมากมีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับระบบของคุณอย่างถูกต้อง ถัดไป คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับไดรเวอร์ คุณสามารถทำได้โดยใช้ยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับระบบคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ คุณสามารถเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ได้โดยการเรียกใช้โดยตรง devmgmt. ปริญญาโท จากบรรทัดคำสั่งเริ่ม>เสร็จแล้วมัน. เมื่อคุณเปิด Device Manager คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณ คุณสามารถระบุไฟล์ที่มีข้อบกพร่องได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากไฟล์จะมีเครื่องหมายสามเหลี่ยมสีเหลืองกำกับไว้และมีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างใน คลิกขวาที่อุปกรณ์เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ ให้ตรวจสอบส่วนดังกล่าว สถานะอุปกรณ์บนแท็บ ทั่วไป- ไดรเวอร์จะแสดงบนแท็บไดรเวอร์ของหน้าต่างคุณสมบัติ ที่นี่ ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ตรวจสอบและติดตั้งอัพเดตไดรเวอร์:ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ ในการแก้ปัญหานี้ ให้คลิกปุ่ม อัพเดตไดรเวอร์. ตัวช่วยสร้างการอัปเดตฮาร์ดแวร์จะเปิดขึ้น คุณสามารถใช้ตัวช่วยสร้างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ได้ ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์ก่อนและบันทึกลงในตำแหน่งที่สะดวกบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ จากนั้นจึงเริ่มกระบวนการอัปเดตเนื่องจากตัวช่วยอัปเดตจะขอให้คุณระบุตำแหน่งที่จะติดตั้ง การอัปเดต

• การย้อนกลับของไดรเวอร์:หากคุณเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้ไม่นาน อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตใหม่นั้นมีปัญหา เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกปุ่ม การย้อนกลับของไดรเวอร์เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้าของคุณ

• การถอนการติดตั้งไดรเวอร์:หากมีปัญหากับไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณ - ไฟล์หายไปหรือเสียหาย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือคลิก ลบเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน แล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง

ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ และหากคุณพบว่าการแก้ไขข้างต้นค่อนข้างยาก ขอแนะนำให้คุณเลือกเครื่องมือสแกนไดรเวอร์ที่เชื่อถือได้ เครื่องมือสแกนไดรเวอร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เหล่านั้นไม่ทันสมัย เมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดตใหม่ สแกนเนอร์ไดรเวอร์จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่ดีที่สุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ระบุไดรเวอร์ระบบที่ไม่น่าจะก่อให้เกิดปัญหา (เช่น win32k.sys- ในกรณีนี้ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูลอย่างจริงจัง โดยต้องใช้ความรู้และประสบการณ์ที่ลึกซึ้งในด้านนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณได้ด้วยตนเองโดยใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์ในตัวของระบบปฏิบัติการ Verifier.exe- แม้ว่าจะมีการกล่าวถึงรายละเอียดในบทความฐานความรู้ของ Microsoft การใช้ Driver Verifier เพื่อแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ Windows แต่เนื้อหาที่นำเสนอนั้นมีการนำเสนอในระดับเทคนิคที่ค่อนข้างสูง ด้านล่างนี้เป็นคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ

บนหน้านี้

เริ่มต้นใช้งาน Driver Verifier

ในเมนู เริ่ม - ดำเนินการ(หรือ เริ่ม - ค้นหา) เข้า ผู้ตรวจสอบและกด Enter ตัวตรวจสอบไดรเวอร์จะเปิดขึ้น เลือกรายการ สร้างพารามิเตอร์ที่ไม่ได้มาตรฐาน (สำหรับโค้ดโปรแกรม)และกดปุ่ม ต่อไป.

เลือกพารามิเตอร์แต่ละตัวจากรายการทั้งหมดและกดปุ่ม ต่อไป.

ในขั้นตอนถัดไป ให้เลือกทุกช่องยกเว้น การจำลองการขาดแคลนทรัพยากรและกดปุ่ม ต่อไป.

ในขั้นตอนถัดไป ให้เลือก เลือกไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนามโดยอัตโนมัติและกดปุ่ม ต่อไป- หากไม่พบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงชื่อ ให้ไปที่

ไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม

หากตรวจพบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม คุณจะเห็นรายการไดรเวอร์เหล่านั้น

ไดรเวอร์สามารถเป็นของทั้งอุปกรณ์และแอพพลิเคชั่น อย่าปิดหน้าต่าง Driver Verifier หรือคลิกที่ ต่อไปตอนนี้.

ค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดต

คุณต้องตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ที่อัพเดตหรือไม่

1. หากคุณเห็นไดรเวอร์แอปพลิเคชันในรายการ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต - แอปพลิเคชันอาจได้รับการอัปเดตแล้ว หากไม่มีเวอร์ชันอัปเดต คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปได้ (คุณสามารถติดตั้งใหม่ได้ในภายหลัง) หากข้อผิดพลาดร้ายแรงหยุดลง นั่นคือสาเหตุ
2. หากคุณเห็นไดรเวอร์อุปกรณ์ในรายการและใช้ Windows Vista ให้ใช้ Windows Update เพื่อค้นหาไดรเวอร์ใหม่ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับ Windows Vista เนื่องจากผู้ผลิตอุปกรณ์หลายรายทำงานร่วมกับ Microsoft เพื่อให้ไดรเวอร์ของตนพร้อมให้ดาวน์โหลดผ่าน Windows Update ในแผงควบคุม ให้เลือก วินโดวส์อัพเดตและตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ หากพบไดรเวอร์ ให้ทำการติดตั้ง
3. หาก Windows Update ไม่มีไดรเวอร์ใหม่ให้คุณ โปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ บางทีอาจมีไดรเวอร์ใหม่อยู่ที่นั่น หากคุณประสบปัญหาในการหาไดรเวอร์ โปรดติดต่อฟอรัมบนเว็บไซต์

หลังจากอัพเดตแอพพลิเคชั่นหรือไดรเวอร์แล้ว ให้ปิดหน้าต่าง Driver Verifier กดปุ่ม ยกเลิก(ไม่ ต่อไป) - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และใช้ระบบปฏิบัติการต่อไป หากข้อผิดพลาดร้ายแรงไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป คุณสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์

การถอดไดรเวอร์

หากไม่พบไดรเวอร์ใหม่ ให้ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์

ความสนใจ!การถอดไดรเวอร์จะทำให้อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ หลังจากรีบูต กรณีที่ดีที่สุด ระบบปฏิบัติการจะติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมจากร้านไดรเวอร์ของตัวเอง หากคุณไม่แน่ใจว่าจะลบไดร์เวอร์ตัวใดตัวหนึ่งออกหรือไม่ อย่าลบออก

ในตัวจัดการอุปกรณ์ ( เริ่ม - ค้นหา / เรียกใช้ - devmgmt.msc - ตกลง) ค้นหาอุปกรณ์ คลิกขวาแล้วเลือกจากเมนูบริบท คุณสมบัติ- จากนั้นไปที่แท็บ คนขับรถและกดปุ่ม ลบ.

กำลังตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม

ความสนใจ!หลังจากตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนาม ระบบอาจไม่สามารถบู๊ตได้ (อธิบายไว้ด้านล่างนี้คือวิธีดำเนินการในสถานการณ์ดังกล่าว)

หากคุณไม่ต้องการลบไดรเวอร์ออก และ/หรือต้องการตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงชื่อ ในหน้าต่าง Driver Verifier ให้คลิก ต่อไป- คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกดิสก์จริง

พร้อมจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากหลังจากรีบูตเครื่องคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อผิดพลาด แสดงว่าไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้รับการระบุแล้ว - ชื่อของไดรเวอร์นั้นจะถูกรวมไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่เซฟโหมดโดยคลิก F8 เริ่ม - ค้นหา / เรียกใช้ทีม Verifier.exe /รีเซ็ต.

หากระบบบู๊ตในโหมดปกติ การตรวจสอบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนามจะเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งไม่ใช่สาเหตุของปัญหา คุณสามารถดูรายการไดรเวอร์ที่ทดสอบแล้วได้โดยการเรียกใช้ ตัวตรวจสอบ.exe .

เนื่องจากไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงชื่อไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรง คุณจึงต้องตรวจสอบไดรเวอร์อื่นๆ

การตรวจสอบไดรเวอร์แบบกำหนดเอง

หากไม่พบไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงนามหรือการตรวจสอบไม่พบปัญหาใดๆ คุณจะต้องทำการตรวจสอบไดรเวอร์แบบกำหนดเอง ในกรณีนี้ ในหน้าต่างที่แสดงด้านล่าง ให้เลือก เลือกชื่อไดรเวอร์จากรายการ.

ในขั้นตอนถัดไป คุณจะถูกขอให้เลือกไดรเวอร์ที่จะสแกน อย่าเลือกไดรเวอร์ทั้งหมดพร้อมกันเนื่องจากการตรวจสอบจะต้องใช้เวลาและทรัพยากรระบบมาก

ดังนั้นการตรวจสอบอาจต้องทำหลายขั้นตอน ลำดับทีละขั้นตอนสำหรับการเลือกไดรเวอร์อาจเป็นดังนี้:

1. ไดรเวอร์ที่อัปเดตล่าสุดหรือไดรเวอร์ที่มักทำให้เกิดปัญหา (ไดรเวอร์ป้องกันไวรัส ไดรเวอร์ไฟร์วอลล์ ดิสก์เสมือน)
2. ไดร์เวอร์ไม่ได้มาจาก Microsoft
3. กลุ่มคนขับ 10 - 15 คนต่อครั้ง

เลือกไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการแล้วคลิก พร้อมจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ความสนใจ!หลังจากตรวจสอบไดรเวอร์แล้ว ระบบอาจไม่สามารถบู๊ตได้ (อธิบายไว้ด้านล่างนี้คือวิธีดำเนินการในสถานการณ์ดังกล่าว)

หากหลังจากรีบูตเครื่องคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อผิดพลาด แสดงว่าไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้รับการระบุแล้ว - ชื่อของไดรเวอร์นั้นจะถูกรวมไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่เซฟโหมดโดยคลิก F8เมื่อโหลด หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ให้รีเซ็ตการตั้งค่าการตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดโดยเข้าไปที่ เริ่ม - ค้นหา / เรียกใช้ทีม Verifier.exe /รีเซ็ต.

หากระบบบู๊ตในโหมดปกติ แสดงว่าการตรวจสอบไดรเวอร์ที่เลือกเสร็จสมบูรณ์ - ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา คุณสามารถดูรายการไดรเวอร์ที่ทดสอบแล้วได้โดยการเรียกใช้ ตัวตรวจสอบ.exeและเลือกรายการในขั้นตอนแรก แสดงข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ได้รับการตรวจสอบในปัจจุบัน.

ตอนนี้เลือกกลุ่มไดรเวอร์ถัดไปแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดแล้ว - จะทำอย่างไรต่อไป?

หากการตรวจสอบผู้ขับขี่ทั้งหมดประสบความสำเร็จ ฉันจะต้องถอดหมวกของฉันออกเพื่อความอดทนและความอุตสาหะของคุณ เป็นไปได้มากว่าไดรเวอร์ไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เกิดขึ้นในระบบของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์หรือ RAM ชำรุด หรือแหล่งจ่ายไฟไม่แรงพอที่จะจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ทั้งหมด อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ไม่สามารถระบุได้ด้วยการตรวจสอบไดรเวอร์