ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกคืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบพกพาที่ประกอบด้วยอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (HDD หรือ SSD) และตัวควบคุมสำหรับการโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ดังกล่าวกับพีซี บางครั้งพบปัญหาบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีดิสก์ในโฟลเดอร์ "คอมพิวเตอร์" เราจะพูดถึงปัญหานี้ในบทความนี้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ หากมีการเชื่อมต่อไดรฟ์ใหม่ Windows อาจ "ลืม" เพื่อรายงานสิ่งนี้และเสนอให้ติดตั้งไดรเวอร์และฟอร์แมตสื่อ ในกรณีของไดรฟ์เก่า นี่อาจเป็นการสร้างพาร์ติชันบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยใช้โปรแกรม การมีอยู่ของไวรัสที่บล็อก รวมถึงการทำงานผิดปกติของคอนโทรลเลอร์ ดิสก์เอง สายเคเบิลหรือพอร์ตบนพีซี

อีกสาเหตุหนึ่งคือการขาดสารอาหาร เริ่มต้นด้วยมัน

เหตุผลที่ 1: โภชนาการ

บ่อยครั้งเนื่องจากการขาดแคลนพอร์ต USB ผู้ใช้จึงเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายเครื่องเข้ากับซ็อกเก็ตเดียวผ่านฮับ (ตัวแยกสัญญาณ) หากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อต้องใช้ไฟจากขั้วต่อ USB อาจเกิดการขาดแคลนพลังงานได้ สิ่งนี้นำไปสู่ปัญหา: ฮาร์ดไดรฟ์อาจไม่เริ่มทำงานและอาจไม่ปรากฏในระบบ สถานการณ์เดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อพอร์ตมีอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานมากเกินไป

ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้: ลองเพิ่มพอร์ตใดพอร์ตหนึ่งสำหรับไดรฟ์ภายนอก หรือวิธีสุดท้ายคือซื้อฮับที่มีกำลังไฟเพิ่มเติม ไดรฟ์แบบพกพาบางรุ่นอาจต้องใช้แหล่งจ่ายไฟเพิ่มเติม ซึ่งเห็นได้จากการมีสาย USB มาให้ด้วย แต่ยังมีสายไฟด้วย สายเคเบิลดังกล่าวอาจมีขั้วต่อสองตัวสำหรับเชื่อมต่อกับ USB หรือแหล่งจ่ายไฟแยกกันโดยสิ้นเชิง

เหตุผลที่ 2: ดิสก์ที่ไม่ได้ฟอร์แมต

เมื่อคุณเชื่อมต่อดิสก์เปล่าใหม่เข้ากับพีซีของคุณ ระบบมักจะรายงานว่าสื่อไม่ได้ฟอร์แมตและแจ้งให้คุณดำเนินการดังกล่าว ในบางกรณีสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นและอาจจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้ด้วยตนเอง

1. ไปกันเลย "แผงควบคุม"- คุณสามารถทำได้จากเมนู "เริ่ม"หรือกดแป้นพิมพ์ลัด วิน+อาร์และป้อนคำสั่ง:

   

2. ต่อไปเราไปกันที่ "การบริหาร".

   

3. ค้นหาทางลัดที่มีชื่อ “การจัดการคอมพิวเตอร์”.

   

4. ไปที่ส่วน "การจัดการดิสก์".

   

5. เรากำลังมองหาดิสก์ของเราในรายการ คุณสามารถแยกความแตกต่างจากขนาดอื่นๆ รวมถึงระบบไฟล์ RAW ได้

   

6. คลิกที่ดิสก์ หยวนและเลือกรายการเมนูบริบท "รูปแบบ".

   

7. จากนั้นเลือกป้ายกำกับ (ชื่อ) และระบบไฟล์ วางเครื่องหมายถูกตรงข้าม "รูปแบบด่วน"และกด ตกลง- สิ่งที่เหลืออยู่คือรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

   

8. ดิสก์ใหม่ปรากฏในโฟลเดอร์ "คอมพิวเตอร์".

   

เหตุผลที่ 3: อักษรระบุไดรฟ์

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อดำเนินการดิสก์ - การฟอร์แมต, การแบ่งพาร์ติชัน - บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ

ในกรณีดังกล่าว คุณต้องตั้งค่าตัวอักษรด้วยตนเองในสแน็ปอิน "การจัดการดิสก์".

เหตุผลที่ 4: ไดรเวอร์

ระบบปฏิบัติการเป็นซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากและด้วยเหตุนี้จึงมักเกิดความล้มเหลวต่างๆ ในโหมดปกติ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์มาตรฐานสำหรับอุปกรณ์ใหม่เอง แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป หากระบบไม่เริ่มการติดตั้งไดรเวอร์เมื่อคุณเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอก คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ก็เพียงพอแล้ว หากสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลง คุณจะต้อง "ลงมือทำ"

หากไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับดิสก์ได้ คุณจะต้องตรวจสอบสาขา "อุปกรณ์ดิสก์"- หากมีไดรฟ์ที่มีไอคอนสีเหลือง แสดงว่าระบบปฏิบัติการไม่มีไดรเวอร์ดังกล่าวหรือได้รับความเสียหาย

การติดตั้งแบบบังคับจะช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ด้วยตนเองได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (อาจมาพร้อมกับดิสก์ไดรเวอร์) หรือลองดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติจากเครือข่าย

เหตุผลที่ 5: ไวรัส

โปรแกรมไวรัสเหนือสิ่งอื่นใดที่น่ารังเกียจสามารถป้องกันการเริ่มต้นไดรฟ์ภายนอกในระบบได้ ส่วนใหญ่มักจะอยู่ในไดรฟ์แบบถอดได้ แต่อาจมีอยู่ในพีซีของคุณด้วย ขั้นแรก ตรวจสอบไดรฟ์ระบบของคุณ และหากคุณมี ให้ตรวจสอบไวรัสในฮาร์ดไดรฟ์ตัวที่สอง

คุณจะไม่สามารถตรวจสอบไดรฟ์ภายนอกโดยใช้เครื่องมือที่ให้ไว้ในบทความด้านบนได้ เนื่องจากไม่สามารถเตรียมใช้งานไดรฟ์ภายนอกได้ เฉพาะแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ซึ่งมีเครื่องสแกนป้องกันไวรัสเท่านั้นที่จะช่วยได้ที่นี่ ด้วยความช่วยเหลือ คุณสามารถสแกนสื่อเพื่อหาไวรัสโดยไม่ต้องโหลดไฟล์ระบบและบริการ และดังนั้นจึงเป็นเป้าหมายของการโจมตี

เหตุผลที่ 6: ปัญหาทางกายภาพ

ความผิดปกติทางกายภาพ ได้แก่ ความล้มเหลวของดิสก์หรือตัวควบคุมเอง ความล้มเหลวของพอร์ตบนคอมพิวเตอร์ รวมถึงการ "ขาด" ซ้ำๆ ของ USB หรือสายไฟ
เมื่อต้องการระบุปัญหา คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• เปลี่ยนสายเคเบิลด้วยสายเคเบิลที่ใช้งานได้ดี
• เชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับพอร์ต USB อื่น หากใช้งานได้ แสดงว่าขั้วต่อชำรุด
• ถอดอุปกรณ์ออกและเชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับเมนบอร์ดโดยตรง (อย่าลืมปิดคอมพิวเตอร์ก่อนดำเนินการ) หากตรวจพบสื่อแสดงว่าตัวควบคุมทำงานผิดปกติ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าดิสก์ คุณสามารถลองกู้คืน HDD ที่ไม่ทำงานได้ที่ศูนย์บริการ ไม่เช่นนั้นมันจะไปอยู่ในถังขยะ

ผู้ใช้คอมพิวเตอร์เกือบทุกคนประสบปัญหาเมื่อซื้อไดรฟ์ภายนอกและคอมพิวเตอร์ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก บางครั้งการโต้ตอบกับสื่อที่ใช้งานได้กับพีซีก็หยุดลง เพื่อแก้ไขปัญหานี้มีหลายวิธี

นี่เป็นอุปกรณ์ที่มีประโยชน์ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บและแลกเปลี่ยนข้อมูลกับคอมพิวเตอร์ได้ ระดับเสียงของอุปกรณ์อาจแตกต่างกันไป สูงสุดถึงหลายเทราไบต์ อุปกรณ์ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างปลอดภัยเป็นเวลานาน

เหตุใดพีซีของฉันจึงไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

หากแล็ปท็อปไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก คุณควรใช้อัลกอริธึมการดำเนินการบางอย่าง ขั้นแรกคุณควรพบในแผงควบคุม “การตั้งค่าระบบ”และ "การบริหาร"- นี่คือที่ที่คุณสามารถดูส่วนนี้ได้ "ควบคุม".

สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับคอลัมน์ด้านซ้าย คุณต้องไปที่การจัดการดิสก์คุณจะเห็นดิสก์ที่เชื่อมต่อกับระบบอยู่ในปัจจุบัน บ่อยครั้งที่ระบบไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเนื่องจากการกำหนดตัวอักษรไม่ถูกต้อง หากต้องการเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ คุณต้องคลิกที่ไอคอนสื่อภายนอกและเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์ จากนั้นจะมีการกำหนดตัวอักษรที่ยังไม่มีในระบบ

หากตรวจไม่พบดิสก์ใหม่และเชื่อมต่อกับพีซีเป็นครั้งแรก แสดงว่าอาจไม่ได้ฟอร์แมต ดังนั้นจึงจะไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ ในกรณีนี้ คุณควรคลิกที่สื่อเพื่อสร้างโวลุ่มธรรมดา การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบนดิสก์

หากพีซีไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เป็นไปได้มากว่าสถานการณ์นี้เกิดจากการขาดไดรเวอร์หรือระบบขัดข้อง ระบบสมัยใหม่ค่อนข้าง "ฉลาด" และเมื่อมีอุปกรณ์ใหม่ปรากฏขึ้น พวกเขาจะค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมอย่างรวดเร็ว แต่บางครั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดสะสมในระบบจึงตรวจไม่พบอุปกรณ์

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบพอร์ต USB ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ กล้อง หรือสมาร์ทโฟนได้ หากระบบเห็นอุปกรณ์ แสดงว่าพอร์ตใช้งานได้

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการสำรวจส่วนประกอบของตัวจัดการอุปกรณ์ซึ่งสามารถพบได้ใน “แผงควบคุม”- ไอคอนสื่ออยู่ใน “อุปกรณ์อื่นๆ”หรือ "อุปกรณ์ดิสก์".

ไดรเวอร์พีซีอาจล้าสมัย โดยการคลิกที่ฮาร์ดไดรฟ์ (มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ตรงข้าม) ให้เลือก "อัปเดตไดรเวอร์" การค้นหาไดรเวอร์นั้นมาจากโปรแกรมพิเศษหรือโดยการค้นหาบนอินเทอร์เน็ต

บ่อยครั้งที่ Windows ล้าสมัยนี่คือคำตอบว่าเหตุใดคอมพิวเตอร์จึงไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก จะต้องติดตั้งระบบใหม่

Windows 10 ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดอาจตรวจไม่พบสื่อเก่าหรือใหม่ สื่ออาจไม่ได้รับการฟอร์แมตและไม่มีพาร์ติชั่น ส่งผลให้อาจไม่ปรากฏใน Explorer

เมื่อคุณไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก Windows 10 อีกต่อไป คุณสามารถไปที่ "แถบเครื่องมือ" จากนั้นไปที่ "ระบบความปลอดภัย" และไปที่ส่วนย่อย "การดูแลระบบ" ถัดไปคุณควรทำงานกับส่วน “การสร้างและการจัดการฮาร์ดไดรฟ์”

หากคุณป้อนคำสั่ง“ diskmgmt.msc” ในการค้นหายูทิลิตี้จะเรียกว่า "การจัดการดิสก์"- ในกรณีนี้ คุณสามารถมองเห็นสื่อต่างๆ ได้ และบางส่วนของสื่อนั้นจะมีโทนสีน้ำเงิน ดิสก์ที่ไม่ได้ถูกจัดสรรจะถูกเน้นด้วยสีดำ

คุณควรคลิกที่แท็บ "แผ่นดิสก์ 1"จากนั้นเลือก "เริ่มต้นดิสก์"- จากนั้นคุณจะต้องคลิกที่แถบสีดำ จากนั้นคลิกที่ "ส่วนใหม่" ในตำแหน่งนี้จะมีการสร้างส่วนซึ่งมีการมอบหมายจดหมายอิสระ

แผ่นดิสก์ขนาดใหญ่แบ่งออกเป็นหลายส่วน คุณสามารถฟอร์แมตสื่อด้วยระบบไฟล์ NTFS เมื่อบุคคลนั้นกดปุ่ม "พร้อม"ระบบจะแสดงสื่อ

หากพีซีไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยที่เป็นเครื่องใหม่คุณสามารถเข้าสู่ BIOS ปิด AHCI จากนั้นรีบูตคอมพิวเตอร์และไดรฟ์จะปรากฏขึ้น

บางครั้งจำเป็นต้องรวมไดรเวอร์ SATA เข้ากับระบบปฏิบัติการ Windows 10 ควรติดตั้งเฉพาะไดรเวอร์ล่าสุดเท่านั้น จะเป็นการดีที่สุดหากงานนี้ได้รับความไว้วางใจจากบุคคลที่มีความสามารถ

สื่อภายนอกจะไม่แสดงพีซีหากเคยได้รับความเค้นทางกลมาก่อน หากมีการใช้งานไดรฟ์เป็นเวลานาน คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้พิเศษเพื่อระบุข้อผิดพลาดและบล็อกที่เสียหายได้

การติดไวรัสของสื่อเป็นสาเหตุที่ทำให้มองไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก Windows จะบล็อกมัน นอกจากนี้สถานการณ์มักเกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวในการวินิจฉัยเมนบอร์ด

เพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างเหมาะสม อุปกรณ์จะต้องอยู่ในโหมด DMA เมื่อดิสก์ทำงานใน PIO คุณสามารถเปิดได้ "ตัวจัดการอุปกรณ์"และจากนั้น "ตัวควบคุม IDE ATA/ATAPI"- ถัดไปคุณควรค้นหาหมวดหมู่ "ตัวเลือกขั้นสูง"และลบแชนเนล IDE รองหรือหลัก ขั้นตอนสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการรีบูตระบบ นอกจากนี้ปัญหายังสามารถแก้ไขได้ด้วยการซื้อสายเคเบิลเพิ่มเติม

หากไดรฟ์ร้อนเกินไป ระบบสามารถปิดไดรฟ์ได้ หากจำเป็น ให้ติดตั้งเครื่องทำความเย็นและทำความสะอาดอุปกรณ์ให้ปราศจากสิ่งสกปรก

แหล่งจ่ายไฟที่มาพร้อมกับไดรฟ์อาจมีพลังงานไม่เพียงพอ ซึ่งจะทำให้ระบบไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ควรใช้สายเคเบิลดั้งเดิมซึ่งมีความยาวตามที่ต้องการและสลักที่เป็นโลหะ

ทุกๆ วัน ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในหมู่ผู้ใช้ และไม่น่าแปลกใจเนื่องจากมีขนาดกะทัดรัดจึงสามารถเชื่อมต่อจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งได้อย่างง่ายดาย และมีหน่วยความจำในปริมาณที่เหมาะสม - 1-2 TB แต่สถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อครั้งต่อไป คอมพิวเตอร์ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์

บางครั้งสถานการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์ บางครั้งอาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์เก่าของคุณ

ฮาร์ดไดรฟ์เก่าของคุณ

ขั้นแรก เรามาดูกันว่าเหตุใดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณเคยเชื่อมต่อกับพีซีก่อนหน้านี้จึงไม่ต้องการทำงาน

1. ตรวจสอบสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ สายเคเบิลต้องไม่เสียหายและปลั๊ก USB ต้องเชื่อมต่อกับสายเคเบิลอย่างถูกต้อง

2. ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าเป็นพอร์ต USB ที่ผิดปกติ

3. ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์"คุณสามารถผ่าน "Start" และตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือกากบาทสีแดงอยู่ถัดจากไดรฟ์ที่เชื่อมต่อหรือไม่ มิฉะนั้น คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งบนพอร์ต USB ของพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณได้

4. ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไวรัส บางครั้งมันก็เป็นสาเหตุที่ทำให้มันไม่ได้ผล

จากนั้นคลิกที่รายการ "การบริหาร".

ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกจากรายการ “การจัดการคอมพิวเตอร์”.

หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นโดยเราเลือกรายการทางด้านซ้าย "การจัดการดิสก์"- ตอนนี้คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้วเลือกจากเมนู "เปลี่ยนอักษรชื่อไดรฟ์หรือเส้นทางของไดรฟ์"- เลือกตัวอักษรที่ยังไม่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ

คุณอาจต้องเปลี่ยนตัวอักษรหากคุณซื้อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใหม่ แต่คอมพิวเตอร์ไม่เห็น

ใหม่หนัก

ตอนนี้เราได้ตอบคำถามว่าทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกตัวใหม่

1. เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์โดยทำตามขั้นตอนด้านบน

2. ฮาร์ดไดรฟ์ยังไม่ได้ฟอร์แมต นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่แสดงใน "คอมพิวเตอร์ของฉัน".

หากต้องการจัดรูปแบบในหน้าต่าง “การจัดการคอมพิวเตอร์”บนแท็บ "การจัดการดิสก์"คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้วเลือกจากเมนู "สร้างวอลลุ่มง่ายๆ"- โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากข้อมูล!

3. ขาดคนขับรถ. หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่ปรากฏขึ้นมาเลย "คอมพิวเตอร์ของฉัน"ทั้งใน "การจัดการดิสก์"แต่ใช้งานได้หากคุณเชื่อมต่อกับทีวีหรือแล็ปท็อป ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าพอร์ต USB ทำงานหรือไม่ เพียงเชื่อมต่อโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเข้ากับมัน หากอุปกรณ์ใช้งานได้ก็ไม่ใช่ปัญหา

ผ่านเมนู Start ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ให้ไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์"- เปิดสองแท็บที่นั่น "อุปกรณ์ดิสก์"และ “อุปกรณ์อื่นๆ”- หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ถัดจากเครื่องหมายฮาร์ดแสดงว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับไดรเวอร์นั้น

ในระบบปฏิบัติการ Windows 7, 8 เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นั้นจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากไม่เกิดขึ้นในกรณีของคุณให้คลิกขวาที่รายการฮาร์ดไดรฟ์ตรงข้ามกับที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์แล้วเลือกจากเมนู "อัพเดตไดรเวอร์".

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้งไดรเวอร์ ฉันแนะนำให้คุณอ่านบทความต่อไปนี้: การติดตั้งไดรเวอร์ใน Windows 7 ด้วยตนเอง วิธีติดตั้งไดรเวอร์บน Windows 7

หลังจากที่คุณลองวิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ในบทความแล้ว แต่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก คุณต้องนำไปที่ศูนย์บริการ ตอนนี้ผู้เชี่ยวชาญจะจัดการกับปัญหานี้

ให้คะแนนบทความนี้:

เว็บมาสเตอร์. การศึกษาระดับอุดมศึกษาในสาขาความปลอดภัยของข้อมูล ผู้เขียนบทความและบทเรียนความรู้คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง

การสนทนา: 11 ความคิดเห็น

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ฉันเพิ่งสร้างเล่มใหม่ก็แค่นั้น เสียดายอย่างเดียวคือมันหายไปหมดแล้ว

คำตอบ

ขอบคุณ! ฉันเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ฉันเชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้ แต่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นมันหลังจากติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์อื่นภายในคอมพิวเตอร์ ปรากฎว่าตัวอักษรตรงกัน

คำตอบ

Alesya ใช่คุณสามารถใส่ Windows ลงในดิสก์พกพาได้

คำตอบ

เป็นไปได้ไหมที่จะติดตั้ง Windows บนฮาร์ดไดรฟ์พกพา?

สื่อแบบถอดได้ภายนอกในรูปแบบของไดรฟ์ USB เพิ่งได้รับความนิยมเท่ากับแฟลชไดรฟ์ทั่วไป มีพื้นที่มากขึ้น แต่ไม่ได้รับการประกันการทำงานผิดพลาดและข้อผิดพลาดในการทำงาน อาจมีเหตุผลมากมายสำหรับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองเสมอไป ด้วยเหตุนี้จึงแนะนำให้ใช้ยูทิลิตี้ระบบหากระบบไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

สาเหตุของปัญหา

ขั้นแรกเรามาดูสาเหตุหลักที่อาจทำให้ตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกในระบบปฏิบัติการ อาจมีข้อผิดพลาดมากมาย: ข้อผิดพลาดของระบบ การตั้งค่าการเข้าถึงที่ไม่ถูกต้อง ไฟดับ และแม้กระทั่งความเสียหายทางกายภาพต่อพื้นผิวของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบถอดได้

การตั้งค่าไบออส

ก่อนที่จะหันมาใช้ยูทิลิตี้ควรบอกว่าไม่มีโปรแกรมเดียวสำหรับตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ที่จะสามารถระบุได้หากอุปกรณ์ไม่ได้เปิดอยู่ในระบบ สาเหตุมักเกิดจากการตั้งค่า BIOS ตัวอย่างเช่นหากคุณไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" ใน "แผงควบคุม" และตั้งค่าการแสดงผลของอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ดิสก์ที่อยู่ในระบบจะปรากฏในรายการ แต่ระบบเองจะแสดงข้อความในคุณสมบัติของอุปกรณ์ เกี่ยวกับความจำเป็นในการเชื่อมต่อใหม่

ตามกฎแล้วการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกนั้นทำได้ในการตั้งค่า BIOS ซึ่งถูกเรียกบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปโดยกดปุ่ม Del, F2 หรือ F12 ทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้ผลิต BIOS และเทอร์มินัลคอมพิวเตอร์เอง ในส่วนการบู๊ตหรือขั้นสูง คุณสามารถเลือกอุปกรณ์การบู๊ตที่มีลำดับความสำคัญและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ได้ ในกรณีนี้จะต้องเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอกเข้ากับขั้วต่อก่อนที่จะเปิดเครื่อง ในบางกรณี คุณอาจต้องเปิดใช้งานความพร้อมใช้งานของดิสก์โดยใช้พารามิเตอร์เปิดใช้งาน

ปัญหาไดรเวอร์

หากตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณสามารถทำได้ใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" เดียวกันหรือใช้ดิสก์ไดรเวอร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์แบบถอดได้

ขาดสารอาหาร

บางครั้งข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการขาดพลังงาน หากคุณมีสายไฟสองเส้น คุณจะต้องเปิดสายไฟทั้งสองเส้น ในบางกรณี หากตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก คุณสามารถถอดแยกชิ้นส่วนและเชื่อมต่อเข้ากับเทอร์มินัลคอมพิวเตอร์ได้โดยตรง แต่หากบุคคลนั้นไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ไม่แนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวด้วยตนเอง

การกำหนด ID ดิสก์ไม่ถูกต้อง

เมื่อระบบไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก สาเหตุอาจเป็นเพราะตัวอักษรของไดรฟ์หรือพาร์ติชันดิสก์ถูกกำหนดไม่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์นั้นกำลังถูกใช้งานโดยอุปกรณ์อื่นอยู่แล้ว ในกรณีนี้คุณควรไปที่ระบบการจัดการคอมพิวเตอร์ (การจัดการดิสก์) และเพียงเปลี่ยนตัวอักษรของสื่อแบบถอดได้

แก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้เครื่องมือ Windows มาตรฐาน

ระบบปฏิบัติการ Windows มีเครื่องมือและยูทิลิตี้ของตัวเองสำหรับตรวจสอบหรือฟอร์แมตดิสก์และสื่อเก็บข้อมูลทุกประเภท การเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ USB ทำได้ตามมาตรฐาน แต่บางครั้งสถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อมองเห็นฮาร์ดไดรฟ์แบบถอดได้ในระบบเช่นใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" แต่ไม่มีการเข้าถึงจาก "Explorer" หรือตัวจัดการไฟล์อื่น ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจะไม่เปิดขึ้น ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยใช้เครื่องมือระบบปฏิบัติการมาตรฐาน

การสร้างวอลุ่ม

ก่อนอื่นคุณต้องไปที่ "การจัดการดิสก์" และเลือกไดรฟ์แบบถอดได้ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถคลิกขวาเพื่อเปิดยูทิลิตี้การสร้างโวลุ่มได้ แต่อนุญาตให้คุณใช้คำสั่ง "สร้างไดรฟ์ข้อมูลแบบธรรมดา" และ "ตัวช่วยสร้างการตั้งค่า" ซึ่งคุณต้องตั้งค่าขนาดสื่อก่อนจากนั้นจึงกำหนดตัวอักษรจากนั้นฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยเลือกระบบไฟล์เบื้องต้น พิมพ์. โปรดทราบว่าในกรณีนี้ ข้อมูลทั้งหมดในฮาร์ดไดรฟ์แบบถอดได้จะถูกทำลายโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จสิ้น "ตัวช่วยสร้าง" สิ่งที่เหลืออยู่คือการคลิกปุ่ม "เสร็จสิ้น" หลังจากนั้นสื่อแบบถอดได้ที่มีคุณสมบัติทั้งหมดจะปรากฏในระบบโดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกในภายหลัง คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์แบบถอดได้แม้ว่าจะฟอร์แมตเสร็จแล้วก็ตาม แต่ในกรณีนี้ก็ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้เสมอไป

ตรวจสอบดิสก์

หนึ่งในเครื่องมือมาตรฐานที่ง่ายที่สุดในระบบปฏิบัติการ Windows คือโปรแกรมสำหรับตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ คลิกขวาที่ไอคอนดิสก์เพื่อเรียกเมนู "คุณสมบัติ" และเลือกแท็บ "บริการ" ซึ่งคุณจะพบปุ่ม "เรียกใช้การตรวจสอบ" เมื่อเริ่มต้นการทำงาน คุณสามารถตั้งค่าการแก้ไขเซกเตอร์เสียอัตโนมัติได้

สามารถเรียกใช้โปรแกรมโดยใช้บรรทัดคำสั่งซึ่งมีการระบุ chkdsk และพารามิเตอร์สื่อภายนอก แต่นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและไม่ได้ผลเสมอไป ในกรณีนี้ควรหันไปใช้ยูทิลิตี้ระดับมืออาชีพที่ผู้ผลิตบุคคลที่สามเสนอให้สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows

โปรแกรมสแกน HDD

ปัจจุบันมีโปรแกรมพิเศษมากมายสำหรับตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ทุกประเภทรวมถึงสื่อแบบถอดได้ หนึ่งในยูทิลิตี้ที่ได้รับความนิยมและทรงพลังที่สุดคือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สแกน HDD

ข้อได้เปรียบประการแรกของโปรแกรม HDD Scan คือไม่ต้องติดตั้งนั่นคือมีให้เลือกใช้ในรูปแบบพกพา (พกพา) โฟลเดอร์โปรแกรมสามารถวางไว้ที่ใดก็ได้บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือบนแฟลชไดรฟ์เดียวกัน ในการเปิดใช้งานจะใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่มีชื่อเดียวกันกับนามสกุล .exe หลังจากนั้นคุณสามารถดำเนินการดำเนินการหลักต่อไปได้

สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ โหมดที่ต้องการมากที่สุดอาจเป็นระบบการสแกนสื่อแบบถอดได้ "อัจฉริยะ" และแก้ไขข้อผิดพลาดที่เรียกว่า S.M.A.R.T. หลังจากเลือกฮาร์ดไดรฟ์แล้ว คุณเพียงแค่ต้องคลิกที่ปุ่มนี้ จากนั้นยูทิลิตี้จะแสดงคุณลักษณะโดยละเอียดในรูปแบบของตารางพร้อมพารามิเตอร์ โดยแอตทริบิวต์ที่อยู่ภายในขีดจำกัดปกติจะแสดงเป็นสีเขียว สีเหลืองและสีแดงแสดงถึงข้อผิดพลาดหรือพารามิเตอร์บางอย่างที่ไม่ถูกต้อง

ฟังก์ชั่นที่ค่อนข้างน่าสนใจคือคำสั่ง Surface Test ซึ่งจะตรวจสอบพื้นผิวของฮาร์ดไดรฟ์แบบถอดได้ การแก้ไขข้อผิดพลาดประกอบด้วยการย้ายคลัสเตอร์ระบบไฟล์ไปยังพื้นที่ที่ไม่เสียหายของดิสก์ และพื้นผิวที่เสียหายจะถูกบล็อกและจะไม่ถูกใช้ในอนาคต

โดยทั่วไปยูทิลิตี้นี้มีเครื่องมือมากมายสำหรับการทำงานกับดิสก์ทุกประเภท แต่หากไม่มีความรู้ภาษาอังกฤษ คุณจะต้องค้นหาในส่วนต่อประสาน เนื่องจากแอปพลิเคชันมีฟังก์ชันมากเกินไปซึ่งออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ที่มีประสบการณ์

นอร์ตัน ดิสก์ ด็อกเตอร์

โปรแกรมที่น่าสนใจไม่แพ้กันสำหรับการทำงานกับฮาร์ดไดรฟ์คือแอปพลิเคชัน Norton Disc Doctor (NDD) เวอร์ชันพกพา ไม่จำเป็นต้องติดตั้งและไม่สร้างรายการใด ๆ ในรีจิสทรีของระบบ เป็นที่น่าสังเกตว่าขนาดแอปพลิเคชันเพียง 15.7 MB

การทำงานของแอปพลิเคชันนี้คล้ายกับหลักการที่ใช้ในโปรแกรมอื่นมากอย่างไรก็ตามยูทิลิตี้นี้เป็นแบบอัตโนมัติที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์

หลังจากเริ่มโปรแกรม หน้าต่างหลักจะปรากฏขึ้น ซึ่งจะแสดงรายการฮาร์ดไดรฟ์และสื่อแบบถอดได้ทั้งหมดที่มีอยู่ในระบบ คุณสามารถเลือกได้ทุกช่องหรือเลือกเพียงองค์ประกอบเดียว ในกรณีนี้เราสนใจฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เราใส่เครื่องหมายถูกแล้วเริ่มการตรวจสอบ โดยทำเครื่องหมายในช่อง "แก้ไขข้อผิดพลาด" ทางด้านซ้ายก่อน

สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงจะมีปุ่มการตั้งค่าทางด้านขวาซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าโปรแกรมได้ตามต้องการ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้ไม่จำเป็น เนื่องจากการตั้งค่าจากโรงงานจะเหมาะสมที่สุดสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ทุกประเภท

บทสรุป

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของโปรแกรมและฟีเจอร์ต่างๆ ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป หากตรวจไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

หากคุณเปรียบเทียบบางโปรแกรมด้วยกันก็เป็นไปไม่ได้ที่จะเลือกใช้ยูทิลิตี้ตัวใดตัวหนึ่ง แม้ว่าแต่ละโปรแกรมจะใช้อัลกอริธึมเกือบเหมือนกันในการทำงานกับฮาร์ดไดรฟ์ แต่ก็ยังมีความแตกต่างข้อดีและข้อเสียของตัวเอง

ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สแกน HDD จะไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้มือใหม่หรือไม่มีประสบการณ์ในการทำงานด้วย อินเทอร์เฟซอาจดูเหมือนโอเวอร์โหลดสำหรับหลาย ๆ คน และมีโอกาสมากมายในการปรับแต่งอย่างละเอียดที่นี่

เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพกับสื่อแบบถอดได้ ควรใช้แอปพลิเคชันเช่น Norton Disc Doctor หรือ Ashampoo HDD Control 2 อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าในกรณีที่สอง เรากำลังเผชิญกับโปรแกรมแบบชำระเงิน

สำหรับยูทิลิตี้ฟรีควรใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตที่มีชื่อเสียงซึ่งเป็นผู้นำในตลาดเทคโนโลยีฮาร์ดไดรฟ์มาระยะหนึ่งแล้ว นอกเหนือจากการใช้แต่ละโปรแกรมแล้ว คุณยังสามารถเลือกใช้โซลูชันที่ครอบคลุมทั้งหมดได้ แต่จะต้องติดตั้งลงในฮาร์ดไดรฟ์และใช้พื้นที่ค่อนข้างมากไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่าพวกเขามี "ผู้ตรวจสอบ" พิเศษที่ทำงานแบบเรียลไทม์ ตามกฎแล้วไอคอนจะค้างอยู่ในถาดระบบตลอดเวลาและกระบวนการของแอปพลิเคชันเองก็โหลดระบบค่อนข้างหนักโดยใช้ RAM และใช้ทรัพยากร CPU

ท้ายที่สุดเป็นที่น่าสังเกตว่าหากการใช้ยูทิลิตี้ยอดนิยมเหล่านี้ไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเลวร้ายยิ่งกว่านั้นมาก เป็นไปได้มากว่านี่คือความเสียหายทางกายภาพต่อสื่อแบบถอดได้ เลยต้องเอาไปซ่อม

จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก? ขั้นแรกขอแนะนำให้ตรวจสอบสถานการณ์อย่างรอบคอบและพยายามทำความเข้าใจสาเหตุของความผิดปกติ

หากมีขนาดใหญ่เพียงพอ สาเหตุที่ไม่มีในตัวจัดการไฟล์อาจมีพลังงานไม่เพียงพอ อินเทอร์เฟซ USB จะสร้างพลังงานที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประเภท ขั้นแรกคุณสามารถลองเสียบสายเชื่อมต่อตามลำดับเข้ากับช่องเสียบ USB อื่นได้ ตามกฎแล้วความแรงในปัจจุบันจะแตกต่างกันเล็กน้อยและมีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ขั้วต่อ USB ตัวใดตัวหนึ่งจะสามารถจ่ายพลังงานเพียงพอสำหรับการทำงานปกติของอุปกรณ์

วันนี้มีอุปกรณ์เสริมมากมายในตลาด ทั้งหมดมีพารามิเตอร์ที่แตกต่างกันและอาจมีการเชื่อมต่อที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง บางตัวมีสายแยกสำหรับต่อไฟ สิ่งนี้จะต้องได้รับการตรวจสอบกับคำอธิบายทางเทคนิค ความเป็นไปได้ก็คือนี่คือประเด็น - ดิสก์เชื่อมต่อตามปกติโดยใช้ USB แต่พวกเขาลืมเกี่ยวกับสายไฟเพิ่มเติม

หากมีไฟฟ้าไม่เพียงพอ ดิสก์อาจทำงานบางส่วน สั่น และทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นปกติ บางครั้งสาย USB ก็เป็นประเภทที่แตกต่างกันเล็กน้อย - หากมีการเปลี่ยนคุณจะต้องลองใช้ขั้วต่ออื่น

ขอแนะนำให้เลือกสายไฟสำหรับเชื่อมต่อที่มีความหนาและสั้นที่สุด ทั้งหมดนี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการส่งกำลัง บางครั้งปัญหาเรื่องพลังงานไม่เพียงพอสามารถแก้ไขได้ด้วยการต่อสายเคเบิลที่มีขั้วต่อสองตัวที่ปลายด้านหนึ่ง คอนแทคเตอร์ทั้งสองนี้เชื่อมต่อกับช่องเสียบที่แตกต่างกันบนตัวเครื่องยูนิตระบบ และรับไฟฟ้าจากแหล่งสองแหล่ง

หากการจัดการกับการเชื่อมต่อ USB ไม่ได้ผลลัพธ์ จะมีประโยชน์ในการตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์โดยการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น มันอาจจะผิดพลาด

ปัญหาการตั้งค่า

เข้าสู่ระบบอินเทอร์เฟซการจัดการและดูว่าไดรฟ์ไม่มีชื่อหรือไม่ ดังนั้นคอมพิวเตอร์จึงไม่สามารถระบุได้ จากนั้นคุณต้องให้จดหมายแก่มัน

มันเกิดขึ้นว่าตรวจไม่พบอุปกรณ์เนื่องจากการกำหนดค่าใน BIOS ไม่ถูกต้อง ไปที่การตั้งค่า BIOS และหากมีไดรฟ์ภายนอกให้ลองเปลี่ยนการกำหนดค่าเป็นค่าอื่นจากรายการที่เสนอ หลังจากนี้คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ปัญหามักเกิดขึ้นหลังจากการทำงานกับโปรแกรมเช่น Alcohol, Acronis และแอปพลิเคชันที่คล้ายกันสำหรับการจัดการและสร้างดิสก์เสมือน บางครั้งในขณะที่ทำงานกับโปรแกรมดังกล่าว คอมพิวเตอร์จะสลับไปสื่อสารกับดิสก์เสมือน และหยุดมองเห็นไดรฟ์จริง อันตรายของการใช้แอปพลิเคชั่นที่ทรงพลังเช่นนี้คือพวกมันเจาะลึกเข้าไปในรีจิสทรีของระบบและเปลี่ยนการตั้งค่าภายในของคอมพิวเตอร์

ในสถานการณ์นี้ การย้อนกลับระบบไปสู่สถานะก่อนหน้าสามารถช่วยได้ เมื่อยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมการจัดการดิสก์และไม่มีเวลาเปลี่ยนแปลงสิ่งใดในระบบ หรืออย่างนั้น – ลบโปรแกรมทั้งหมดพร้อมกับการตั้งค่าทั้งหมด และอย่าลืมตรวจสอบว่าดิสก์เสมือนที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้ยังคงอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์หรือไม่ พวกเขายังต้องถูกลบออก หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรีเซ็ตการตั้งค่า CMOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

ความขัดแย้งของระบบไฟล์

ปัญหามักเกิดขึ้นหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปลี่ยนจาก Windows XP เป็น Windows 7 หรือ 8 หากอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติกับ Windows XP เป็นเวลานานและหลังจากตรวจไม่พบการติดตั้ง Windows 8 ใหม่อีกต่อไป ระบบไฟล์ของคอมพิวเตอร์อาจเปลี่ยนไป และตอนนี้ดิสก์และ ระบบปฏิบัติการดูเหมือนจะพูดภาษาอื่นได้

ในสถานการณ์เช่นนี้ หากคุณบังคับตั้งชื่อให้กับดิสก์และพยายามเริ่มทำอะไรบางอย่าง ระบบมักจะแจ้งว่าดิสก์ไม่ได้ฟอร์แมตและจะเสนอให้ฟอร์แมตทันที หากข้อมูลบนดิสก์ไม่สำคัญอย่างยิ่ง คุณสามารถทำได้ จากนั้นระบบปฏิบัติการใหม่จะตั้งค่าการกำหนดค่าที่แนะนำสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

สถานการณ์ไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่งหากมีเอกสารงานสำคัญหรือไฟล์ที่มีค่า วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ใหม่ เขียนข้อมูลจากไดรฟ์ภายนอก ฟอร์แมตไดรฟ์นี้ และเปลี่ยนระบบไฟล์

หลังจากนั้นให้ติดตั้งการอัปเดต Windows อีกครั้ง จากนั้นจะทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการเปลี่ยนระบบไฟล์โดยใช้ยูทิลิตี้พิเศษซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากพอร์ทัลซอฟต์แวร์ตัวใดตัวหนึ่ง หรือใช้แอปพลิเคชันแอลกอฮอล์หรือ Acronis ที่กล่าวมาข้างต้นเพื่อเปลี่ยนระบบไฟล์

บางครั้งความผิดปกติสามารถกำหนดได้ด้วยหู

1. หากคุณไม่ได้ยินการเคลื่อนไหวใดๆ เมื่อเปิดเครื่องและไฟเปิด/ปิดเปิดอยู่ แสดงว่าไดรฟ์อาจทำงานผิดปกติ
2. หากคุณได้ยินเสียงผิดปกติ เสียงเคาะ ติ๊ก หรือเสียงเคาะเป็นระยะๆ แสดงว่าเกิดบางอย่างกับกลไกภายใน

หากอุปกรณ์ทำงานอย่างน่าสงสัย จะต้องถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ทันทีและนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ