หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์มือถือตระกูล Samsung Galaxy คุณอาจคุ้นเคยกับอารมณ์ที่สดใสและมีชีวิตชีวาทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อจู่ๆ ข้อความปรากฏขึ้นบนหน้าจออุปกรณ์ว่ามีบางอย่างหยุดอยู่ใน Galaxy อย่างที่พวกเขาบอกว่าเรามาถึงแล้ว

เลย ซัมซุง กาแล็คซี่พวกเขาต้องการหยุดและทุกอย่างติดต่อกัน: บางครั้งแอปพลิเคชันบางตัวหยุดทำงาน จากนั้นกระบวนการก็หยุดลง อินเตอร์เฟซระบบหยุดแล้ว

แต่เราจะไม่พูดถึงเรื่องเศร้า แต่เราจะพูดถึงว่าต้องทำอย่างไรในกรณีที่รถหยุดกะทันหัน ดังนั้น

“ แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” - หมายความว่าอย่างไร

แน่นอนเมื่อผู้ใช้เห็นการแจ้งเตือนดังกล่าวบนหน้าจอ Samsung Galaxy อย่างน้อยเขาก็เดาได้ว่าหนึ่งในโปรแกรมที่ใช้งานอยู่ทำงานผิดปกติ

และนั่นหมายความว่าจำเป็นต้องรีสตาร์ท เนื่องจากปัญหาดังกล่าวมักจะได้รับการแก้ไขด้วยวิธีง่ายๆ นี้

แต่จะทำอย่างไรถ้าระบบเขียนว่าไม่ใช่แค่แอปพลิเคชันหยุดทำงาน แต่ “ แอพ Samsung Galaxy หยุดทำงานแล้ว"และนอกจากนี้ หลังจากการรีสตาร์ทตามปกติ สัญญาณโชคร้ายก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง อีกครั้ง และอีกครั้ง...

ข้อความ " แอพซัมซุงกาแล็กซีหยุดทำงาน »

อันที่จริง "แอป Samsung Galaxy หยุดทำงานแล้ว" ค่ะ ในกรณีนี้นี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น เพราะอย่างที่เรากล่าวไว้ Galaxy หยุดทุกสิ่ง นอกจากนี้เมื่อพิจารณาจากจำนวนความคิดเห็นในฟอรัมนี่คือข้อความของ Galaxy ที่แตกต่างกันอย่างแน่นอน เมื่อเร็วๆ นี้เริ่ม "พอใจ" เจ้าของบ่อยขึ้น อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถจัดการกับสิ่งนี้และ "การหยุด" อื่นๆ ที่คล้ายกันได้โดยใช้วิธีการด้านล่าง

อันดับแรก เราทราบว่าข้อความ “แอปพลิเคชัน Samsung Galaxy หยุดทำงานแล้ว” (หรือเพียงบางแอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว) ไม่เพียงแต่บ่งบอกถึงความจริงที่ว่า ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แต่ส่วนใหญ่มักจะเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตสมาร์ทโฟน (หรือแท็บเล็ต) โดยสมบูรณ์ เป็นที่ชัดเจนว่าหลังจากผลกระทบที่รุนแรงปัญหาจะหายไป แต่เมื่อเป็นเช่นนั้นการตั้งค่าเดียวกันก็จะหายไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้รวมถึงข้อมูลสำคัญจำนวนมากซึ่งไม่ได้สร้างสำเนาสำรองไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง โดยการแก้ปัญหาหนึ่ง เราจะได้ปัญหาอื่นๆ มากมาย

แต่คุณสามารถไปทางอื่นได้ และแทนที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด คุณสามารถลองลบและติดตั้งใหม่เฉพาะแอปพลิเคชันที่มีปัญหา และ/หรือล้างแคช ซึ่งมักจะช่วยแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้

สั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีล้างแคช แอปพลิเคชันที่มีปัญหาในระบบปฏิบัติการ Android:

ขั้นตอนที่ 1- เปิดเมนูการตั้งค่าและค้นหา “ ผู้จัดการแอปพลิเคชัน"(หากคุณไม่มี Galaxy แต่เป็นสมาร์ทโฟน Android เครื่องอื่น ให้ไปที่ " การตั้งค่า" เปิด " การใช้งาน«);

ขั้นตอนที่ 2- แตะแท็บ " ทั้งหมด» ที่ด้านบนของหน้าจอและค้นหาแอปพลิเคชันที่มีปัญหาในรายการ (ในกรณีของเราคือ “Samsung Galaxy”);

ขั้นตอนที่ 4- เรารีบูทสมาร์ทโฟนและจำขั้นตอนในกรณีที่ Galaxy หยุดบางสิ่งอีกครั้ง

เครื่องหมาย “ไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน” อาจเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด แพลตฟอร์ม Android- หากคุณเชื่อตามสถิติ ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการยอดนิยมมากกว่า 65% มักประสบปัญหานี้ เหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและจะกำจัดข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญได้อย่างไร มาลองคิดดูสิ! อันดับแรก เราต้องพิจารณาสาเหตุของการปรากฏของมันเสียก่อน

สาเหตุทั่วไป:

1) ผู้ใช้ทำข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งเนื้อหาที่เลือก

2) นักพัฒนาไม่มีเวลาทดสอบการสร้างของเขาอย่างเหมาะสม

3) อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ - ไวรัส ข้อขัดแย้งของแอปพลิเคชัน ปริมาณไม่เพียงพอหน่วยความจำ

4) โปรแกรมไม่ตรงกับคุณลักษณะของอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้นเราจึงทราบสาเหตุ ตอนนี้เรามาดูวิธีแก้ปัญหากันโดยตรง ขั้นแรก เราต้องตัดสินใจว่าจุดใดในสี่จุดที่เหมาะสมที่สุดกับสิ่งนี้ สถานการณ์เฉพาะ- หากทุกอย่างชัดเจนในข้อ 2 และ 4 ตัวเลือกที่เหลือก็สามารถรักษาได้อย่างสมบูรณ์แบบ

การแก้ไขปัญหา:

1. ไปที่ส่วน "การตั้งค่า" เลือก "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" คลิกที่แท็บโปรแกรมของเราแล้วลบข้อมูลทั้งหมด เราลองติดตั้งอีกครั้ง

2. รีบูตอุปกรณ์ เราทำความสะอาดการปฏิบัติงานและ หน่วยความจำกายภาพ- เรากำจัดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นและเนื้อหาที่เหลือที่ถูกลบอย่างไม่ถูกต้อง ลองติดตั้งอีกครั้ง

3. บ่อยครั้งจะมีสัญลักษณ์ “ไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน” ปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่มีอยู่ในอุปกรณ์อยู่แล้ว แต่มีมากกว่านั้น รุ่นก่อนหน้า- ในกรณีนี้ เราต้องกำจัดเวอร์ชันเก่าและทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องออกไป รีบูตและลองอีกครั้ง

แม้ว่า Android จะยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่เสถียร 100% บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาทั้งเล็กและใหญ่

หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือป๊อปอัปการแจ้งเตือนบนหน้าจอที่ระบุว่า ปัญหานี้มักเกิดขึ้นในขณะที่แอปพลิเคชันกำลังทำงานหรือใช้งานอยู่ ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ซอฟต์รีเซ็ต

บางครั้งแอปขัดข้องเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว และการรีบูตแบบนุ่มนวลจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ ซอฟต์รีเซ็ตหมายถึงการปิดอุปกรณ์ โดยปิดไว้สักครู่ แล้วเปิดเครื่องใหม่

เนื่องจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สมาร์ทโฟนมักเกิดปัญหา บางครั้งซอฟต์รีเซ็ตธรรมดาสามารถแก้ปัญหาได้ ขอแนะนำ (แต่ไม่จำเป็น) เพื่อรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ อย่างน้อยวันละครั้ง

2. บังคับให้หยุด

บังคับหยุดหมายถึง บังคับให้ปิดแอปพลิเคชันหากไม่ปิดหรือมีพฤติกรรมแตกต่างไปจากปกติ การบังคับให้หยุดแอปพลิเคชันจะลบกระบวนการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้ปิดแอปพลิเคชัน:

1. ไปที่ "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์ของคุณ
2. ไปที่ “แอพพลิเคชั่น”
3. ค้นหาแอปที่ทำงานผิดปกติหรือปิดเอง
4. เปิดมันขึ้นมา
5. คลิก “บังคับหยุด”

ใบสมัครของคุณควรทำงานได้ดีแล้ว

3. ลบแคชแอปพลิเคชันหรือข้อมูลแอปพลิเคชัน

บางครั้งการล้างแคชของแอปสามารถแก้ปัญหาได้ หากต้องการลบแคชของแอปพลิเคชัน ให้เปิดแอปพลิเคชันในตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วคลิก “ล้างแคช”.

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองลบข้อมูลแอปพลิเคชัน การลบข้อมูลแอปจะล้างแคชของแอปด้วย การลบข้อมูลแอปอาจลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในแอป ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้แล้ว หากต้องการลบข้อมูลแอปพลิเคชัน ให้เปิดแอปพลิเคชันใน Application Manager แล้วคลิก “ล้างข้อมูล”.

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

บางครั้งการลบแอปและติดตั้งใหม่จาก Play Store อาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน เนื่องจากแอปดังกล่าวไม่ใช่แอประบบ

5. การล้างแคชของระบบ

หากปัญหานี้เกิดขึ้นในหลายแอปพลิเคชัน นั่นคือ แอปพลิเคชันหลายตัวหยุดทำงานด้วยตัวเอง คุณอาจต้องล้างข้อมูล แคชของระบบ- ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ในขั้นตอนนี้คุณต้องไปที่ โหมดการกู้คืนวิธีการเข้าสู่ระบบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ เช่น Samsung อนุญาตให้คุณทำเช่นนี้โดยใช้คีย์ผสมต่อไปนี้: กดพร้อมกัน ปุ่มเพิ่มระดับเสียง + พลังงาน + โฮม
3. หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง คุณควรจะอยู่ในเมนูโหมดการกู้คืน
4. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อสลับระหว่างส่วนเมนู หา “เช็ดแคชฉากกั้นห้อง"
5. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการ
6. เมื่อล้างแคชแล้ว ให้เลือก “รีบูตระบบ” ให้กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้ง

6. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้ว เนื่องจากคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ให้ไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ จากนั้นไปที่ “เก็บถาวรและรีเซ็ต”ซึ่งอยู่ในตำแหน่งย่อย “ส่วนบุคคล” หรือ “บัญชี” (แต่ละอันมีความแตกต่างกัน) จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “รีเซ็ตข้อมูล”- นี่ควรแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างแน่นอน “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว”.

ข้อผิดพลาด " ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว» พบได้ในอุปกรณ์ Android เช่น Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony ซึ่งได้รับการอัพเดตระบบแล้ว มักเกิดขึ้นเมื่อทำงานกับ Play ยอดนิยม, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, ยูทิลิตี้ Hangouts และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ใช้บ่อย วันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาด้วยขั้นตอนง่ายๆ ปัญหานี้.

วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงาน”
“น่าเสียดายที่แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมากในอุปกรณ์ Android และมีหลายปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาได้ เราจะนำมา ห้าวิธีวิธีแก้ไขปัญหาและหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งรายการจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

วิธีที่ 1: ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่
เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เป็นตัวเลือกแรกในการแก้ปัญหา วิธีการนี้เหมาะสมที่จะใช้หากเกิดข้อผิดพลาดเฉพาะเมื่อทำงานกับแอปพลิเคชันนี้โดยเฉพาะและไม่ใช่กับโปรแกรมจำนวนหนึ่งที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ ขั้นแรก ให้ถอนการติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดปัญหา แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าคุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาด “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว” ได้หรือไม่

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งแอพที่ติดตั้งใหม่
บางครั้งอีกครั้ง แอปพลิเคชันที่ติดตั้งไม่รองรับซอฟต์แวร์หรือ ฮาร์ดแวร์อุปกรณ์จึงต้องลบออกจากหน่วยความจำอุปกรณ์ วิธีนี้จะกำจัดข้อผิดพลาดหากเกิดจากแอปพลิเคชันเอง

วิธีที่ 3: ล้างแคช
ไฟล์แคชเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดและปัญหาในการทำงานของแอปพลิเคชัน การล้างแคชสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ได้ หากต้องการล้างแคช ให้ไปที่ "การตั้งค่า" -> "แอปพลิเคชัน" -> "ตัวจัดการโปรแกรม" -> เลือก "ทั้งหมด" จากนั้นเลื่อนลงเพื่อค้นหาและเลือกแอปพลิเคชันที่สร้างข้อผิดพลาด คลิก "ล้างแคชและข้อมูล"

วิธีที่ 4: ล้าง RAM ของอุปกรณ์
การทำความสะอาด แรม - วิธีที่ดีกำจัดข้อผิดพลาด “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” บนอุปกรณ์ Android แอปพลิเคชั่นบางตัวใช้งานได้ พื้นหลังใช้ RAM จำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ RAM จึงมีไม่เพียงพอสำหรับแอปพลิเคชันอื่น นี่คือจุดที่ความผิดพลาดของเราเกิดขึ้น ขั้นตอนมีดังนี้: ไปที่ตัวจัดการงาน -> ล้างหน่วยความจำ

วิธีที่ 5. รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ ผู้ใช้บางคนไม่เต็มใจที่จะหันไปใช้วิธีนี้ เนื่องจากนอกเหนือจากการตั้งค่าอุปกรณ์ ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน การอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึงรูปถ่าย เอกสาร ข้อความ รายชื่อติดต่อ และ ไฟล์ส่วนบุคคลบันทึกไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ Android

ไม่ว่าในกรณีใด ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” อย่าทำการสำรองข้อมูล ในการดำเนินการนี้ไปที่ส่วน "การตั้งค่า" ค้นหาฟังก์ชัน การสำรองข้อมูลและเมนูที่คุณสามารถสำรองข้อมูลได้ การตั้งค่าปัจจุบันและข้อมูลแอปพลิเคชันสำหรับการกู้คืนในภายหลัง คุณยังสามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังพีซีที่บ้านของคุณได้ โดยใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที หลังจากที่คุณได้บันทึกแล้ว สำเนาสำรองคุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ (ฟังก์ชันที่ด้านล่างของเมนูสำรองและกู้คืน)

หวังว่าโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ให้ไว้ที่นี่ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” ได้สำเร็จ อุปกรณ์แอนดรอยด์จ.

ในโพสต์นี้เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด " "การสมัครติดต่อถูกระงับแล้ว"

โดยทั่วไปแล้ว ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตเอง ระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนหรือเปลี่ยนข้อมูลรับรองและอัปเดตแอปพลิเคชันเอง ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏในรูปแบบของการปฏิเสธที่จะบันทึกข้อมูลของผู้ติดต่อใหม่

ฉันจะพยายามช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ มีสองวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

การล้างแคชและการลบข้อมูลแอปพลิเคชัน VKontakte

เริ่มกันเลย: การตั้งค่า>ตัวจัดการโปรแกรมหรือแอปพลิเคชัน>ทุกอย่าง>ค้นหาในผู้ติดต่อแล้วเปิด>ล้างแคช>ล้างข้อมูล…. ทุกอย่างเสร็จแล้ว ผู้ติดต่อที่เพิ่มไว้ในรายการก่อนหน้านี้จะไม่ถูกลบ

รูปแบบวันที่ของอุปกรณ์

ไม่รู้ว่าทำไมแต่เป็นรูปแบบวันที่บนอุปกรณ์ที่มักจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด” "การสมัครติดต่อถูกระงับแล้ว" และไม่ใช่แค่เขาเท่านั้น วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก: เปลี่ยนรูปแบบวันที่เป็น 24 ชั่วโมงและแอปพลิเคชันจะเริ่มทำงานราวกับมีเวทย์มนตร์

การตั้งค่า>วันที่และเวลา>ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรูปแบบ 24 ชั่วโมง>รีบูตอุปกรณ์

ขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชมเว็บไซต์
กรุณาแสดงความคิดเห็นหรือเคล็ดลับของคุณ สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุด

และยังแบ่งปันบทความจากเว็บไซต์ของเรากับเพื่อน ๆ ของคุณใน เครือข่ายทางสังคมโดยคลิกที่ไอคอน

แอปพลิเคชันใน Contact หยุดทำงานแล้ว

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันในการติดต่อถูกหยุด” โดยทั่วไปแล้วข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟนหรือเปลี่ยนข้อมูลรับรองและอัปเดตแอปพลิเคชันเอง ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏในรูปแบบของการปฏิเสธที่จะบันทึกข้อมูลของผู้ติดต่อใหม่ ฉันจะพยายามช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ข้อผิดพลาดนี้มีวิธีแก้ไขสองวิธี: การล้างแคชและการลบข้อมูลแอปพลิเคชัน VKontakte เริ่มกันเลย: การตั้งค่า>ตัวจัดการโปรแกรมหรือแอปพลิเคชัน>ทุกอย่าง>ค้นหาในผู้ติดต่อ แล้วเปิด>ล้างแคช>ล้างข้อมูล....ทุกอย่างเสร็จสิ้น ผู้ติดต่อที่เพิ่มไว้ในรายการก่อนหน้านี้จะไม่ถูกลบ รูปแบบวันที่ของอุปกรณ์ ฉันไม่รู้ว่าทำไม แต่เป็นรูปแบบวันที่บนอุปกรณ์ที่มักจะทำให้เกิด “แอปพลิเคชัน...

มากมายในแต่ละวัน ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Androidอุปกรณ์ต่างๆ ประสบปัญหาหลายประการ ส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของบริการ กระบวนการ หรือแอปพลิเคชันบางอย่าง « แอป Googleหยุด"เป็นข้อผิดพลาดที่สามารถปรากฏบนสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง

มีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้ วิธีการทั้งหมดในการกำจัดข้อผิดพลาดนี้จะกล่าวถึงในบทความนี้

โดยทั่วไป มีหลายวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแอพพลิเคชั่นและลบหน้าจอป๊อปอัปที่มีข้อผิดพลาดนี้ได้โดยตรงในขณะที่ใช้โปรแกรม ทุกวิธีคือ ขั้นตอนมาตรฐานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่าอุปกรณ์ ดังนั้นบรรดาผู้ใช้งานที่ได้พบเจอแล้ว ข้อผิดพลาดต่างๆเป็นไปได้มากว่าพวกเขารู้อัลกอริธึมของการกระทำประเภทนี้อยู่แล้ว

สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันปรากฏขึ้นคือการรีบูทอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากมีโอกาสที่ระบบสมาร์ทโฟนจะเกิดข้อผิดพลาดและการทำงานผิดปกติอยู่เสมอ ซึ่งส่วนใหญ่มักนำไปสู่ การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องการใช้งาน

วิธีที่ 2: ล้างแคช

การล้างแคชของแอปพลิเคชันเป็นเรื่องปกติหาก เรากำลังพูดถึงโอ งานไม่มั่นคงโปรแกรมเฉพาะ การล้างแคชมักจะช่วยแก้ไขได้ ข้อผิดพลาดของระบบและสามารถเพิ่มความเร็วการทำงานของอุปกรณ์โดยรวมได้ ในการล้างแคช คุณต้อง:

วิธีที่ 3: อัปเดตแอป

สำหรับ การทำงานปกติบริการของ Google จำเป็นต้องตรวจสอบการเปิดตัวแอปพลิเคชันบางเวอร์ชันใหม่ การอัปเดตหรือการลบคีย์ล่าช้า องค์ประกอบของ Googleอาจนำไปสู่ กระบวนการไม่เสถียรการใช้โปรแกรม เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันอัตโนมัติ Google Playถึง เวอร์ชันล่าสุดคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

วิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่า

มีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชันซึ่งอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ซึ่งสามารถทำได้หาก:

วิธีที่ 5: การลบบัญชีของคุณ

วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการลบบัญชีของคุณ โพสต์ของ Googleแล้วเพิ่มเข้าไปในอุปกรณ์ หากต้องการลบบัญชีของคุณ คุณต้อง:

คุณสามารถเพิ่มบัญชีที่ถูกลบอีกครั้งในภายหลังได้เสมอ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์

มีปัญหาหนึ่งที่เจ้าของ Android มือใหม่และขั้นสูงต้องเผชิญ: บั๊กเจ้ากรรม "ขออภัย (แอป) หยุดทำงานแล้ว"- จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน จากนั้นบังคับให้ปิดแอปพลิเคชันนั้น น่ารำคาญใช่มั้ย? โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว"บนระบบปฏิบัติการ Android

ไปที่วิธีแก้ปัญหา:

ล้างข้อมูลแอป

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับแอปรายชื่อ แกลเลอรี และ Launcher ขั้นตอนการแก้ไขมักจะเหมือนเดิมเสมอ

• อันดับแรกไปที่ การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
• เปิด " แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะพบ " ทั้งหมด».
• เลื่อนลงไปที่แอพที่ทำให้เกิดปัญหาแล้วแตะที่แอพนั้น
• ที่นี่คุณจะพบตัวเลือก ลบข้อมูลและ ล้างแคช.

ล้างแคชเป็นตัวเลือกที่คุณควรเริ่มต้นด้วย แคชช่วยให้แอปโหลดเร็วขึ้นเล็กน้อยเมื่อคุณเปิดใช้งาน การล้างแคชจะเพิ่มเวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันเล็กน้อย แต่อาจช่วยแก้ปัญหาหลักได้

การทำความสะอาดข้อมูลจะลบข้อมูลแอปพลิเคชันทั้งหมด รวมถึงไฟล์ การตั้งค่า และ บัญชีดังนั้นอย่าใช้มันหากจุดก่อนหน้าช่วยได้

ตรวจสอบการ์ด SD ของคุณ

ข้อผิดพลาดนี้อาจนำไปใช้กับ การ์ดเสียหายหน่วยความจำ. หากการ์ดหน่วยความจำเสียหาย แอปพลิเคชันใด ๆ ที่เขียนไฟล์ลงในการ์ดหน่วยความจำจะเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว

หากต้องการตรวจสอบสิ่งนี้ เพียงถอดการ์ดหน่วยความจำออกแล้วเปิดแอปพลิเคชันที่หยุดทำงาน หากวิธีนี้ใช้ได้ผล แสดงว่าปัญหาอยู่ในการ์ด หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้อง แผนที่ใหม่หน่วยความจำ แต่คุณยังคงสามารถถ่ายโอนข้อมูลจากการ์ดหน่วยความจำไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสำรองข้อมูลได้

หากคุณไม่ได้ใช้การ์ด SD ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

หากแอปไม่มีอยู่ในตัว คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่จาก Google ได้ เพลย์สโตร์- เพียงแค่เปิด เล่นแอปร้านค้า เปิดแถบเมนูทางด้านซ้ายแล้วแตะ " ใบสมัครของฉัน"- หา การใช้งานที่เหมาะสมและคลิก " ลบ"หลังจากนั้นไม่กี่วินาที คุณก็สามารถติดตั้งได้อีกครั้ง

ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง

คุณยังสามารถลองทำซอฟต์รีเซ็ตได้ กล่าวคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ วิธีนี้ง่ายมากและมีประสิทธิภาพมากหากโทรศัพท์ของคุณเปิดไว้เป็นเวลานาน การซอฟต์รีเซ็ตจะปิดโทรศัพท์ของคุณและ รีสตาร์ท.

วิธีสุดท้าย: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เมื่อวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ช่วย คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ เมื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดไว้ล่วงหน้า ฉันทำซ้ำ: . การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะรีบูตอุปกรณ์ของคุณและกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยจะล้างทุกอย่างรวมถึงข้อผิดพลาดด้วย คุณสามารถคืนค่าแอปและข้อมูลของคุณได้อย่างรวดเร็วหากคุณได้ทำการสำรองข้อมูลไว้

เพื่อรับมากขึ้น ข้อมูลรายละเอียดโดย รีเซ็ตเต็มโทรศัพท์ โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ

ในกรณีที่ Google Play ไม่ทำงาน วิธีแก้ปัญหาจะครอบคลุมมากกว่านี้เล็กน้อย: ก่อนอื่นให้ลบแคช และหากยังไม่สามารถล้างข้อมูลได้ ให้ล้างข้อมูลและสุดท้ายก็ลบการอัปเดต Play Store ขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้กับ บริการของ Googleเล่น แต่พยายามกู้คืนทีละรายการเพื่อไม่ให้สูญเสียทุกสิ่ง การตั้งค่าการเล่นเก็บโดยไม่มีเหตุผลใดๆ

เคล็ดลับเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาหรือไม่ คุณรู้วิธีการอื่นอะไรบ้าง? เขียนถึงเราในความคิดเห็น

ข้อผิดพลาด " ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว» พบได้ในอุปกรณ์ Android เช่น Nexus, LG, Samsung, Motorola, Sony ซึ่งระบบได้รับการอัพเดตเป็น . มักจะเกิดขึ้นเมื่อทำงานด้วย แอปพลิเคชั่นยอดนิยม Google Play, Yandex Navigator, Instagram, VKontakte, ยูทิลิตี้ Hangouts และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ใช้บ่อย วันนี้เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหานี้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ

วิธีง่ายๆแก้ไขข้อผิดพลาด "ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว"
“น่าเสียดายที่แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมากเมื่อใด งานแอนดรอยอุปกรณ์และมีปัจจัยหลายประการที่ทำให้เกิดได้ เราจะนำมา ห้าวิธีวิธีแก้ไขปัญหาและหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งรายการจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

วิธีที่ 1: ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่
เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เป็นตัวเลือกแรกในการแก้ปัญหา ควรใช้วิธีนี้หากเกิดข้อผิดพลาดเฉพาะเมื่อทำงานกับแอปพลิเคชันนี้โดยเฉพาะและไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมจำนวนหนึ่งบนอุปกรณ์ ขั้นแรก ให้ถอนการติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดปัญหา แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าคุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาด “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงานแล้ว” ได้หรือไม่

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งแอพที่ติดตั้งใหม่
บางครั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งใหม่ไม่รองรับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ จึงจำเป็นต้องลบออกจากหน่วยความจำของอุปกรณ์ วิธีนี้จะกำจัดข้อผิดพลาดหากเกิดจากแอปพลิเคชันเอง

วิธีที่ 3: ล้างแคช
ไฟล์แคชเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดและปัญหาในการทำงานของแอปพลิเคชัน การล้างแคชสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ได้ หากต้องการล้างแคช ให้ไปที่ "การตั้งค่า" -> "แอปพลิเคชัน" -> "ตัวจัดการโปรแกรม" -> เลือก "ทั้งหมด" จากนั้นเลื่อนลงเพื่อค้นหาและเลือกแอปพลิเคชันที่สร้างข้อผิดพลาด คลิก "ล้างแคชและข้อมูล"

วิธีที่ 4: ล้าง RAM ของอุปกรณ์
การล้าง RAM เป็นวิธีที่ดีในการกำจัดข้อผิดพลาด “ขออภัย แอปหยุดแล้ว” บนอุปกรณ์ Android แอปพลิเคชั่นบางตัวทำงานในพื้นหลังโดยใช้ RAM จำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ RAM จึงมีไม่เพียงพอสำหรับแอปพลิเคชันอื่น นี่คือจุดที่ความผิดพลาดของเราเกิดขึ้น ขั้นตอนมีดังนี้: ไปที่ตัวจัดการงาน -> ล้างหน่วยความจำ

วิธีที่ 5. รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ ผู้ใช้บางคนลังเลอย่างมากที่จะหันไปใช้วิธีนี้ เนื่องจากเมื่อรวมกับการตั้งค่าอุปกรณ์ ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันและการอัปเดตทั้งหมด “หายไป” ซอฟต์แวร์รวมถึงรูปภาพ เอกสาร ข้อความ รายชื่อติดต่อ และไฟล์ส่วนตัวที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ Android ของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” อย่าทำการสำรองข้อมูล ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ส่วน "การตั้งค่า" ค้นหาฟังก์ชันการสำรองข้อมูลและเมนูที่คุณสามารถสำรองข้อมูลการตั้งค่าปัจจุบันและข้อมูลแอปพลิเคชันเพื่อการกู้คืนในภายหลัง คุณยังสามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยังพีซีที่บ้านของคุณได้ โดยใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เมื่อคุณบันทึกข้อมูลสำรองแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ (คุณสมบัติที่ด้านล่างของเมนูสำรองและกู้คืน)

หวังว่าโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ให้ไว้ที่นี่ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด “ขออภัย แอปพลิเคชันหยุดทำงาน” บนอุปกรณ์ Android ของคุณได้สำเร็จ

ปัจจุบันนี้แอปของ Google ช่วยให้เราจัดการกับปัญหาได้มากที่สุด งานต่างๆ- ในสถานการณ์ที่ยากลำบากใดๆ เราจะขอความช่วยเหลือจาก Google และหาทางแก้ไข แต่มันก็เกิดขึ้นเช่นกันว่าคุณต้องการบางสิ่งอย่างเร่งด่วนในแอปพลิเคชัน Google และทันใดนั้นหน้าต่างป๊อปอัปก็ปรากฏขึ้นพร้อมข้อความว่า: “” และคุณยังต้องหยุดกลางทางด้วย สิ่งนี้น่ารำคาญมากเนื่องจากคุณไม่เคยได้รับวิธีแก้ปัญหาที่ต้องการและในขณะนั้นคุณก็พบว่าตัวเองทำอะไรไม่ถูกเลย

แต่อย่ายอมแพ้ เราจะให้ทางเลือกง่ายๆ แก่คุณซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ นอกจากนี้เรายังจะสอนวิธีออกจากสถานการณ์หาก ค้นหาโดย Googleฉันไม่ได้ตัดสินในแอปพลิเคชันของ Google แต่เป็นแอปพลิเคชันอื่นใด นอกจากนี้เรายังมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สำหรับสถานการณ์ต่างๆ เช่น การตรวจจับการซ้อนทับหน้าจอ บริการ Google Play หยุดทำงาน และข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกมากมายสำหรับอุปกรณ์ Android

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แอป Google หยุดทำงาน แอป Google ที่คุณใช้อาจล้าสมัยหรืออาจมีปัญหาอื่นกับแอป Google Play ปัญหาอาจจะเกิดจากการขาด พื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณด้วยสิ่งอื่น ใน ช่วงเวลาปัจจุบันเรามี 3 โซลูชั่นซึ่งอย่างน้อยหนึ่งรายการจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

โซลูชันที่ 1: อัปเดตแอป Google เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ข้อผิดพลาด "แอป Google หยุดทำงาน" อาจมีสาเหตุหลายประการ และหนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกัน รุ่นที่ล้าสมัยแอปพลิเคชัน Google Play ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ดังนั้นคุณควรอัปเดตแอป Google เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีการอัพเดต บริการของ Googleเล่นเป็นเวอร์ชันล่าสุด:
หากคุณบันทึกไว้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ อัปเดตอัตโนมัติ เพลย์สโตร์จากนั้นแอป Google ควรได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ แต่เนื่องจากการเชื่อมต่อต่ำ บริการจึงอาจไม่ได้รับการอัพเดต คุณสามารถอัปเดตแอป Google เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้โดยใช้ลิงก์นี้

โซลูชันที่ 2: ล้างแคชของ Google App

เมื่อใดก็ตามที่คุณค้นหาบางสิ่งในแอป Google ข้อมูล ผลการค้นหา และคำค้นหาบางส่วนจะถูกบันทึกเป็นแคชในอุปกรณ์ของคุณ แอพของ Google อาจขัดข้องเนื่องจากแคช คุณสามารถลองล้างแคชและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากต้องการล้างแคชของแอป Google: ขั้นตอนต่อไป:

การล้างแคชสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในแอป Google ได้ คุณสามารถล้างแคชของแอพทั้งหมดได้โดยใช้วิธีการเดียวกัน

โซลูชันที่ 3: ล้างข้อมูลแอป Google ทั้งหมด:

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แอป Google หยุดทำงานและข้อผิดพลาดอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลแอป Google ดังนั้นในฐานะ ทางเลือกอื่นคุณสามารถลองลบข้อมูลแอป Google ทั้งหมดได้ การล้างข้อมูลแอป Google จะไม่ลบข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณ แต่จะลบผลลัพธ์ที่บันทึกไว้เท่านั้น คำค้นหาที่คุณแสดงในแอป Google
หากต้องการล้างข้อมูลแอป Google: ขั้นตอนต่อไป:

เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในสามวิธีแก้ปัญหาที่เสนอที่นี่จะช่วยคุณจัดการกับปัญหาได้ " แอป Google หยุดทำงานแล้ว- หากคุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นแล้วได้ผล โปรดแบ่งปันในความคิดเห็นของบทความ ประสบการณ์ของคุณอาจช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่นได้