หากผู้ใช้ประสบปัญหาในอุปกรณ์ iOS วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการคืนค่า iPhone ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรือจากข้อมูลสำรอง อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถทำได้เสมอไป ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ การกู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรองใน iTunes หรือ iCloud ไม่ได้จบลงด้วยความสำเร็จเสมอไป เมื่อพิจารณาจากบทวิจารณ์ในฟอรัมแล้ว พบข้อผิดพลาดเช่น 3194, 4013 ในระหว่างกระบวนการกู้คืน หากคุณพบปัญหาที่คล้ายกัน ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง

iPhone ไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11

หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์มือถือของคุณและตอนนี้ต้องการกู้คืน iPhone ของคุณผ่าน iTunes แต่ iTunes ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณเมื่อเชื่อมต่อ ปัญหาน่าจะอยู่ที่การทำงานของตัวประมวลผลสื่อของ Apple อีกครั้ง

ตรวจสอบเวอร์ชันของ iTunes ที่คุณติดตั้งไว้ - อาจล้าสมัย ถ้าใช่ ให้ติดตั้งอันล่าสุด หลังจากนั้น ให้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนและเชื่อมต่อกับ iTunes อีกครั้งเพื่อลองอีกครั้ง หากจำเป็น ให้ใช้โปรแกรม TunesCare อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาในการซิงค์อุปกรณ์มือถือของคุณกับ iTunes

ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ - เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก

หากคุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes จากนั้นเริ่มขั้นตอนการกู้คืนและมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอโดยระบุว่าไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น (รหัสข้อผิดพลาด) คุณควรใช้โปรแกรม

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือ 3194, 9, 4014 ข้อผิดพลาดแต่ละรายการบ่งบอกถึงปัญหาเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด 4014 ระบุว่าสายเคเบิลชำรุด พอร์ตเสียหาย หรือปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ หากข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับการทำงานของโปรแกรม iTunes คุณจะต้องแก้ไข

การกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ใช้เวลานานเกินไป

หากคุณเลือกฟังก์ชันการคืนค่าจากข้อมูลสำรอง iCloud ในระหว่างกระบวนการเปิดใช้งานและตั้งค่า iPhone และกระบวนการใช้เวลานานเกินไปและไม่สิ้นสุด อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์สูญเสียการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียร

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ หากจำเป็น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับแหล่งพลังงาน จากนั้นจึงเริ่มกระบวนการกู้คืนอีกครั้ง

4 สถานการณ์ iPhone ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน

คุณกำลังพยายามกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ แต่อุปกรณ์ค้างอยู่ในโหมดการกู้คืน คุณพยายามอัปเดตผ่าน iTunes แต่มีข้อความปรากฏขึ้นว่าคุณต้องกู้คืน เมื่อกระบวนการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ โทรศัพท์จะรีบูตและขอให้คุณกู้คืนหรืออัปเดตอีกครั้ง

หากต้องการออกจากวงจรอุบาทว์นี้ให้ใช้โปรแกรม เครื่องมือฟรีจะช่วยให้คุณสามารถออกจากโหมดการกู้คืนได้ด้วยคลิกเดียว หลังจากนั้นคุณสามารถทำการกู้คืนได้อีกครั้งผ่าน iTunes

ไม่สามารถกู้คืน iPhone หลังจากการเจลเบรคได้

สถานการณ์ทั่วไปในชุมชนการแหกคุก การพยายามกู้คืนโทรศัพท์ของคุณหลังจากการเจลเบรคส่งผลให้เกิดข้อขัดข้องและมีข้อความป๊อปอัประบุว่าอุปกรณ์ไม่เหมาะกับรุ่นที่ร้องขอ จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

วางโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมด DFU แล้วลองกู้คืนอีกครั้ง โปรแกรม ReiBoot ยังสามารถช่วยคุณรับมือกับข้อผิดพลาดได้ด้วยความช่วยเหลือทำให้ iPhone ของคุณกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีรีเซ็ต iPhone / iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยไม่ต้องใช้ iTunes และรหัสผ่าน

วิธีคืนค่า iPhone หากถูกล็อค

สถานการณ์ที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือ หากคุณลืมรหัสผ่านโทรศัพท์ พยายามป้อนรหัส PIN ไม่สำเร็จหลายครั้ง และอุปกรณ์ถูกล็อค หากในกรณีนี้คุณพยายามกู้คืนผ่าน iTunes ในบางจุดคุณจะยังคงถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์

หากคุณได้ตั้งค่า Find My iPhone บนโทรศัพท์ของคุณแล้ว คุณสามารถเปิด iCloud ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ เลือกโทรศัพท์ของคุณในส่วนอุปกรณ์ของฉัน แล้วคลิกปุ่มลบ หลังจากนี้ คุณจะต้องกู้คืนข้อมูลทั้งหมดจากข้อมูลสำรอง

iPhone ไม่สามารถกู้คืนได้ - หน่วยความจำไม่เพียงพอ

บ่อยครั้งเมื่อกู้คืน iPhone, iTunes ปฏิเสธที่จะทำเช่นนี้และเขียนว่าอุปกรณ์มีหน่วยความจำไม่เพียงพอ คุณสามารถดูสถิติการใช้หน่วยความจำผ่านแอปพลิเคชัน การตั้งค่า – ทั่วไป – ที่เก็บข้อมูลไอโฟน.

หากมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ ให้ลบแอปพลิเคชั่นขนาดใหญ่ รูปภาพ และข้อมูลอื่น ๆ หากมีที่ว่าง แต่ข้อความยังคงปรากฏขึ้น คุณจะต้องอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด อัปเดต iOS รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone ของคุณ

หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์เหล่านี้ เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาที่อธิบายไว้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ หากคุณยังคงไม่สามารถกู้คืน iPhone ของคุณได้ โปรดถามคำถามของคุณในความคิดเห็น

เรามั่นใจว่าหลายคนประสบปัญหาค้างในโหมดการกู้คืนหลังจากอัปเดต iOS 12/11/10.3/10.2.1/10.2/10.1/10/9 โดยเฉพาะผู้ใช้ iPhone X/8/7/7 Plus, SE, 6s/ 6s Plus/6/6 Plus, 5s/5c/5, 4S, iPad หรือ iPod touch เมื่อคุณเห็นสาย USB และไอคอน iTunes บนหน้าจอ iPhone แสดงว่า iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืน วันนี้ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีทำให้ iPhone ของคุณออกจากโหมดการกู้คืน วิธีแก้ปัญหา iPhone ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน

แก้ปัญหาการค้างอยู่ในโหมดการกู้คืนด้วย Tenorshare ReiBoot (ฟรีและคลิกเดียว)

ดาวน์โหลดอันแรกและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อ iPhone/iPad/iPod touch เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB จากนั้น Tenorshare ReiBoot จะจดจำอุปกรณ์ของคุณในโหมดการกู้คืน คลิกปุ่ม "ออกจากโหมดการกู้คืน" รอสักครู่และอุปกรณ์จะรีบูตอย่างปลอดภัย อย่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ในระหว่างกระบวนการนี้

แน่นอน Tenorshare ReiBoot สามารถแก้ไขปัญหาการค้างของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายและทำให้ iPhone ของคุณออกจากโหมดการกู้คืน หาก iPhone ของคุณยังคงติดอยู่ในโหมดการกู้คืนหรือหลังจากนั้นครู่หนึ่งระบบไปที่หน้าจอและไม่ตอบสนอง อาจเป็นเพราะระบบไฟล์เสียหาย ให้แก้ไขระบบปฏิบัติการเพื่อกู้คืนอย่างสมบูรณ์โดยไม่สูญเสียข้อมูล

วิธีอื่นในการนำ iPhone ออกจาก "โหมดการกู้คืน" (ยากและข้อมูลสูญหาย)

วิธีออกจากโหมดการกู้คืนคือการบังคับให้รีบูตโดยกดปุ่ม Home + Power ค้างไว้และกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ 10-15 วินาที หลังจากนี้อุปกรณ์ของคุณจะรีบูต

หากไม่ได้ผล มีวิธีที่สองในการกำจัดหน้าจอสีดำด้วยสายเคเบิลและ iTunes - กู้คืนไปที่ iTunes แต่จะลบเนื้อหาทั้งหมด ดังนั้นให้สร้างข้อมูลสำรองก่อนใช้งาน

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เปิด iTunes เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพีซีโดยใช้สาย USB
• รอจนกระทั่งภาพของ iPhone ที่เชื่อมต่อสายเคเบิลปรากฏบนหน้าจอ
• คลิกปุ่ม "กู้คืน" ใน iTunes อุปกรณ์จะเริ่มทำงานตามปกติอีกครั้ง

โหมดการกู้คืนคืออะไร?

โหมดการกู้คืน โหมดเปิดเมื่อปิดอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ USB ทำงานอยู่ ผ่านโหมดนี้ที่กระพริบและ "อัปเดต" เกิดขึ้น หากคุณเชื่อมต่อ iDevice กับ iTunes ในโหมดนี้ คุณจะเห็นข้อความว่าโปรแกรมตรวจพบ "อุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน" สาย USB และไอคอน iTunes จะปรากฏบนหน้าจอ

สาเหตุที่ iPhone ติดอยู่ในโหมดการกู้คืน

iPhone ค้างในโหมดการกู้คืน มีปรากฏการณ์หลายประการ อาจจะ:

• ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
• หลัง/ระหว่างการเจลเบรค
• หลัง/ระหว่างการอัปเดต iOS 12/11/10.3/10.2.1/10.2/10.1/10
• ความเสียหายของระบบไฟล์

ด้วย Tenoeshare Tenorshare ReiBoot คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายรวมถึงการค้างที่โลโก้ Apple/หน้าจอสีดำ/ระหว่างการเริ่มต้น/หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ความล่าช้าในโหมด DFU/โหมดการกู้คืน/ปุ่มโฮม ข้อผิดพลาด (โปรแกรม iTunes เกิดข้อผิดพลาด) ซิงโครไนซ์/อัปเดต /restore อุปกรณ์ iOS) ไปยัง iPhone/iPad/iPod โดยไม่สูญเสียหรือเสียหายของข้อมูล ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้จะใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์เพื่อจัดการอุปกรณ์ Apple ของตน เช่น เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืน วันนี้เราจะดูวิธีหลักในการแก้ปัญหาเมื่อ iPhone, iPod หรือ iPad ไม่ได้รับการกู้คืนผ่าน iTunes

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ Apple บนคอมพิวเตอร์ได้ โดยเริ่มจาก iTunes เวอร์ชันเก่าซ้ำๆ และลงท้ายด้วยปัญหาฮาร์ดแวร์

โปรดทราบว่าหาก iTunes แสดงรหัสข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูบทความด้านล่าง เนื่องจากอาจมีข้อผิดพลาดและคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข

จะทำอย่างไรถ้า iTunes ไม่กู้คืน iPhone, iPod หรือ iPad

วิธีที่ 1: อัปเดต iTunes

ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันปัจจุบันอยู่

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องตรวจสอบ iTunes เพื่อดูการอัปเดต และหากพบ ให้ติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เราไม่สามารถยกเว้นความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล้มเหลวทั้งบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Apple ที่กำลังกู้คืน

ในกรณีนี้คุณจะต้องทำการรีบูตคอมพิวเตอร์แบบมาตรฐานและสำหรับอุปกรณ์ Apple ให้ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับ: ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องกดปุ่ม Power และ Home บนอุปกรณ์ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที หลังจากนั้นอุปกรณ์จะปิดกะทันหันหลังจากนั้นคุณจะต้องบูตอุปกรณ์ในโหมดปกติ

วิธีที่ 3: การเปลี่ยนสาย USB

ปัญหามากมายเมื่อทำงานกับอุปกรณ์ Apple บนคอมพิวเตอร์เกิดขึ้นเนื่องจากสาย USB

หากคุณใช้สายเคเบิลที่ไม่ใช่ของแท้ แม้แต่สายที่ได้รับการรับรองจาก Apple ก็ตาม คุณต้องเปลี่ยนด้วยสายเคเบิลของแท้อย่างแน่นอน หากคุณใช้สายเดิม คุณจะต้องตรวจสอบความเสียหายประเภทต่างๆ อย่างระมัดระวัง ทั้งตามความยาวของสายและที่ตัวขั้วต่อ หากคุณพบการงอ การเกิดออกซิเดชัน การบิดงอ หรือความเสียหายประเภทอื่นๆ คุณจะต้องเปลี่ยนสายเคเบิลด้วยสายเคเบิลที่สมบูรณ์และเป็นของดั้งเดิม

วิธีที่ 4: ใช้พอร์ต USB อื่น

อาจคุ้มค่าที่จะลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ก็ควรเชื่อมต่อจากด้านหลังของยูนิตระบบจะดีกว่า หากแกดเจ็ตเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์เพิ่มเติม เช่น พอร์ตที่สร้างไว้ในแป้นพิมพ์หรือฮับ USB คุณจะต้องเชื่อมต่อ iPhone, iPod หรือ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง

วิธีที่ 4: ติดตั้ง iTunes ใหม่

ระบบขัดข้องอาจทำให้ iTunes ทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้คุณต้องติดตั้ง iTunes ใหม่

ขั้นแรกคุณจะต้องลบ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์นั่นคือไม่เพียงแต่ลบตัวประมวลผลสื่อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโปรแกรม Apple อื่น ๆ ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ด้วย

หลังจากลบ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้รีบูทระบบ จากนั้นดาวน์โหลดการแจกจ่าย iTunes ล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนา จากนั้นติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 5: การแก้ไขไฟล์โฮสต์

ในระหว่างกระบวนการอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ Apple นั้น iTunes จะต้องสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และหากโปรแกรมไม่ทำเช่นนี้ ก็มีโอกาสสูงที่ไฟล์โฮสต์ในคอมพิวเตอร์จะมีการเปลี่ยนแปลง

ตามกฎแล้ว ไฟล์โฮสต์จะถูกเปลี่ยนเนื่องจากไวรัสคอมพิวเตอร์ ดังนั้นก่อนที่จะกู้คืนไฟล์โฮสต์ดั้งเดิม ขอแนะนำให้คุณสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาภัยคุกคามจากไวรัส คุณสามารถทำได้โดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสโดยเรียกใช้โหมดการสแกน หรือใช้ยูทิลิตี้การรักษาแบบพิเศษ ดร.เว็บ เคียวอิท .

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณตรวจพบไวรัส อย่าลืมกำจัดไวรัสเหล่านั้นแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนี้คุณสามารถไปยังขั้นตอนการกู้คืนไฟล์โฮสต์เวอร์ชันก่อนหน้าได้ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้มีอธิบายไว้ในเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

วิธีที่ 6: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

แอนติไวรัสบางตัวต้องการความปลอดภัยสูงสุดของผู้ใช้ สามารถรับทั้งโปรแกรมที่ปลอดภัยและโปรแกรมที่เป็นอันตราย โดยบล็อกกระบวนการบางอย่าง

ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอย่างสมบูรณ์แล้วลองกู้คืนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง หากขั้นตอนนี้สำเร็จ แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณต้องถูกตำหนิ คุณจะต้องไปที่การตั้งค่าและเพิ่มโปรแกรม iTunes ลงในรายการยกเว้น

วิธีที่ 7: การกู้คืนผ่านโหมด DFU

DFU เป็นโหมดฉุกเฉินพิเศษสำหรับอุปกรณ์ Apple ซึ่งผู้ใช้ควรใช้ในกรณีที่เกิดปัญหากับอุปกรณ์ ดังนั้นเมื่อใช้โหมดนี้ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการกู้คืนให้เสร็จสิ้นได้

ก่อนอื่น คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB เปิด iTunes - อุปกรณ์จะยังไม่ถูกตรวจพบ

ตอนนี้เราต้องเข้าสู่อุปกรณ์ Apple ในโหมด DFU ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์ของคุณค้างไว้เป็นเวลาสามวินาที หลังจากนั้นโดยไม่ต้องปล่อยปุ่มเปิดปิด ให้กดปุ่มโฮมค้างไว้และกดทั้งสองปุ่มค้างไว้ 10 วินาที สุดท้าย ปล่อยปุ่ม Power และกดปุ่ม Home ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ Apple จะถูกตรวจพบใน iTunes

ในโหมดนี้ มีเพียงการกู้คืนอุปกรณ์เท่านั้นที่ใช้งานได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องเริ่มต้นจริงๆ

วิธีที่ 8: ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากไม่มีวิธีการใดที่แนะนำในบทความนี้ช่วยคุณแก้ปัญหาในการกู้คืนอุปกรณ์ Apple ของคุณ คุณควรลองทำตามขั้นตอนการกู้คืนบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด

หากก่อนหน้านี้คุณประสบปัญหาในการกู้คืนอุปกรณ์ผ่าน iTunes ให้แบ่งปันความคิดเห็นว่าคุณจัดการแก้ไขอย่างไร

คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ iPhone ของคุณไม่ทำงาน (แสดงเป็นสีขาวบนหน้าจอบูตสีดำ) ตามกฎแล้วผู้ใช้ไม่สามารถเข้าใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรและสงสัยเกี่ยวกับ iPhone เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ ให้พยายามติดตามการกระทำของคุณ พยายามจำไว้ว่าคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชั่นใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่ คุณฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเมื่อ iPhone ของคุณค้างด้วยเหตุผลบางประการหรือไม่?

แน่นอนว่าการรีบูตเครื่องสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่พยายามหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตอุปกรณ์อย่างหนัก โดยดำเนินการหลังจากที่คุณแน่ใจ 100% ว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองเท่านั้น ด้านล่างนี้เป็นคำอธิบายวิธีคืนค่า iPhone 3g และใหม่กว่า

ผู้ใช้ส่วนใหญ่หันไปใช้วิธีแก้ไขปัญหาเช่นการกู้คืน iPhone (การบูทอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน) แต่บางครั้งก็ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes ได้ เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการกู้คืน iPhone ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์ คุณอาจต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ต (กดปุ่มโฮมและสลีปค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะปิด)

2. เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับ iPhone ของคุณแล้วเปิด iTunes

3. มาถึงส่วนที่ยากที่สุดของกระบวนการแล้ว

คุณต้องรับ iPhone ของคุณเข้า (อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์) เมื่อต้องการทำสิ่งนี้:

ก) กดปุ่ม Home และ Sleep ค้างไว้ 10 วินาที

b) หลังจากผ่านไป 10 วินาที ให้ปล่อยปุ่มสลีป

c) กดปุ่มโฮมค้างไว้ต่อไปอีก 10 วินาที

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นอย่างถูกต้อง คุณจะเห็นข้อความที่เกี่ยวข้องใน iTunes ถ้าไม่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น - เวลาคือทุกสิ่ง

4. ในขั้นตอนต่อไปนี้ iTunes จะกู้คืนเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมของ iPhone ของคุณ

หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น iPhone จะได้รับการกู้คืน แต่จะบูตเครื่องว่างเปล่า

5. หลังจากกระบวนการกู้คืน อุปกรณ์จะรีบูต หากคุณยังคงเชื่อมต่อกับ iTunes คุณจะสามารถกู้คืนเนื้อหาของ iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรองได้

หากคุณหยุดกระบวนการในระหว่างกระบวนการซิงค์ iPhone กระบวนการดังกล่าวจะไม่เสร็จสมบูรณ์ในความพยายามครั้งต่อๆ ไป จากนั้นคุณจะไม่สามารถกู้คืนเนื้อหาจากข้อมูลสำรองได้ เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลทั้งหมดในครั้งแรกหลังจากกู้คืน ด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถค้นหาบทวิจารณ์จากผู้ใช้ที่ไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาจึงไม่สามารถกู้คืน iPhone ของตนได้

โปรดจำไว้ว่ากระบวนการสำรองข้อมูลจะไม่ก้าวไปอย่างมั่นคงในช่วง 5-10% ที่ผ่านมา ในขั้นตอนนี้ ตัวบ่งชี้จะคงอยู่กับที่เป็นระยะเวลานาน (1 - 3 ชั่วโมง) อย่าหยุดกระบวนการกู้คืน ไม่เป็นไร แค่ต้องใช้เวลามากเท่านั้น โดยเฉลี่ยจะใช้เวลา 2.5 ชั่วโมงในการทำกระบวนการนี้ให้เสร็จสิ้น อยากรู้ iPhone ไว้ใจมันไปนานๆ

6. เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ iTunes จะเริ่มทำงานเร็วขึ้น และ iPhone จะรีบูต

7. หลังจากนี้ คุณจะต้องใช้ หาก iTunes ถูกตั้งค่าให้เริ่มการซิงค์อัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

โดยทั่วไปแล้ว คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการกู้คืน iPhone ผ่านโหมด DFU จะช่วยกู้คืนอุปกรณ์ให้มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ต่อไป โปรดจำไว้ว่าคุณต้องมีเวลาเหลือเฟือ เนื่องจากขั้นตอนทั้งหมดอาจใช้เวลาถึง 3 ชั่วโมง