โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ที่ประชาชนเกือบทุกคนมีในปัจจุบัน การใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าวนั้นค่อนข้างง่าย แต่บางครั้งปัญหาต่างๆก็สามารถเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น จะเกิดอะไรขึ้นหากโทรศัพท์ของคุณรีบูทตลอดเวลา? ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติและไม่มีเหตุผลอย่างที่คุณเห็น มีตัวเลือกมากมายสำหรับการพัฒนากิจกรรม คุณควรใส่ใจอะไรเป็นอันดับแรก? จะแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุดได้อย่างไร?

ซอฟต์แวร์ล้มเหลว

ดังนั้นสาเหตุแรกและที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้โทรศัพท์รีบูตอย่างต่อเนื่องคือความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง หรืออย่างที่พวกเขาพูดกันว่าระบบปฏิบัติการ ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ บ่อยครั้งมากการทำงานผิดพลาดในซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งทำให้เกิดปัญหากับประสิทธิภาพของอุปกรณ์

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? ขั้นแรก ให้ลองปิดและเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจได้รับการแก้ไขแล้ว ส่งผลให้ปัญหานั้นหายไป

ประการที่สอง แฟลชอุปกรณ์ ในกรณีนี้ขอแนะนำให้นำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเฉพาะทาง พวกเขาจะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่บนอุปกรณ์ของคุณที่นั่นและปัญหาจะหยุดรบกวนคุณ ทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายและเรียบง่าย แต่ก็ไม่เสมอไป และในบางกรณีก็ไม่จำเป็นต้องทำการแฟลช ท้ายที่สุดมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์รีบูทอย่างต่อเนื่อง

ซอฟต์แวร์

โทรศัพท์ของคุณรีบูทตลอดเวลาหรือไม่? ลองนึกถึงโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นที่คุณติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ พวกเขาอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้

ความจริงก็คือบางครั้งโปรแกรมที่ติดตั้งไม่ถูกต้องทำให้ระบบล่ม เป็นผลให้โทรศัพท์เริ่มรีบูต วิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวคือการตรวจจับแอปพลิเคชันที่ "เป็นอันตราย" แล้วจึงลบออก

หากคุณต้องการโปรแกรมจริงๆ ให้ลองลบออกแล้วติดตั้งใหม่ นี่เป็นวิธีการที่ดีเช่นกัน แต่ก็ไม่ได้รับประกันความสำเร็จใดๆ โปรดจำไว้เสมอ เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องกำจัดซอฟต์แวร์ทันทีและตลอดไป โดยปกติแล้วนี่ไม่ใช่ปัญหา - คุณเพียงแค่ต้องค้นหาโปรแกรมระยะไกลแบบอะนาล็อกที่จะไม่ทำให้เกิดข้อขัดข้องและปัญหา

แบตเตอรี่

โทรศัพท์ของคุณทำการรีบูทอยู่เสมอ (Samsung หรืออื่น ๆ ) หรือไม่? อย่ากลัวหรือตื่นตระหนก การทำความเข้าใจสาเหตุของปรากฏการณ์นี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สามารถทำได้โดยไม่ต้องได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก

ให้ความสนใจกับแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ - นี่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากสำหรับการทำงานของอุปกรณ์ หากมีบางอย่างผิดปกติ โทรศัพท์จะเริ่มทำงานในลักษณะที่คาดเดาไม่ได้ ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ เมื่อแบตเตอรี่ทำงานผิดปกติ อุปกรณ์มักจะรีบูทหรือปิดโดยอัตโนมัติโดยไม่มีเหตุผล

จะทำอย่างไรในกรณีนี้? หากคุณแน่ใจว่าสาเหตุของปัญหากับอุปกรณ์คือแบตเตอรี่ให้เปลี่ยนใหม่ เพียงซื้อแบตเตอรี่ใหม่และใส่ลงในอุปกรณ์ ชาร์จแบตเตอรี่และดูว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร เป็นไปได้มากว่าปัญหาจะหายไป เลขที่? ซึ่งหมายความว่าเหตุผลในการรีบูตสมาร์ทโฟนเป็นอย่างอื่น มีตัวเลือกอื่นใดอีกบ้างสำหรับการพัฒนากิจกรรม?

ความชื้น

โทรศัพท์ Sony ของคุณทำการรีบูตอยู่เสมอหรือไม่? หรือสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆ จริงๆ เหรอ? สาเหตุนี้อาจเกิดจากความชื้น ในห้องที่มีความชื้นสูง อุปกรณ์อาจทำงานอย่างคาดเดาไม่ได้ และหากคุณเพิ่งทำให้โทรศัพท์เปียกก็ไม่มีอะไรน่าประหลาดใจเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น! ทำไม เนื่องจากโดยหลักการแล้วไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้ และการรีบูตในกรณีนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหาเลย

หากคุณสงสัยว่าสมาร์ทโฟนของคุณเริ่มรีสตาร์ทเนื่องจากมีความชื้นเพิ่มขึ้น ให้พยายามกลับสู่สภาวะปกติโดยเร็วที่สุด ทันทีที่คุณออกจากสถานที่ที่มีความชื้นสูง อุปกรณ์จะทำงานได้ตามปกติ

โทรศัพท์ของคุณทำการรีบูทอยู่เสมอหรือไม่? ฉันควรทำอย่างไรหากสาเหตุมีความชื้นเข้าไปในอุปกรณ์? มีทางเดียวเท่านั้นคือทำให้สมาร์ทโฟนของคุณแห้งโดยเร็วที่สุด แยกมันออกจากกัน จากนั้นเช็ดทุกส่วนให้แห้งด้วยผ้าเช็ดตัวหรือผ้าเช็ดปาก ในบางกรณี คุณสามารถใช้เครื่องเป่าผมเพื่อทำให้แห้งอย่างรวดเร็วได้ เมื่อชิ้นส่วนทั้งหมดแห้ง 100% แล้ว ให้ประกอบอุปกรณ์กลับเข้าไปใหม่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ โดยปกติแล้ว ด้วยการดำเนินการที่รวดเร็ว ผลลัพธ์จะเกิดขึ้นได้ไม่นาน ทุกวันนี้โทรศัพท์หลายรุ่นทนความชื้นได้ดี ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลใดที่จะต้องตื่นตระหนก

การตั้งค่า

โทรศัพท์ LG ของคุณรีบูทอย่างต่อเนื่อง (หรืออุปกรณ์รุ่นอื่น ๆ โดยทั่วไป) หรือไม่? ในกรณีนี้ คุณควรใส่ใจกับการตั้งค่าระบบของอุปกรณ์ของคุณ มักทำให้เกิดปัญหามากมายกับสมาร์ทโฟน โทรศัพท์อาจปิด รีบูต หรือทำงานช้าลง ทั้งหมดนี้ชี้ไปที่การตั้งค่าที่เสียหาย

คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองเพื่อไม่ให้ระบบรีบูต นี่เป็นเรื่องยากที่จะทำ หลายคนชอบวิธีที่รุนแรงกว่านั้น - การกะพริบ กระบวนการที่ยากที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุด ไม่แนะนำให้ดำเนินการด้วยตนเอง แต่ต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ หากสาเหตุของการรีบูตอย่างต่อเนื่องอยู่ในการตั้งค่าที่เสียหายอย่างแม่นยำปรากฏการณ์นี้จะหายไปหลังจากกะพริบ

ช่องว่าง

คุณใส่ใจอะไรอีกเมื่อโทรศัพท์ของคุณทำการรีบูต? เกี่ยวกับปริมาณข้อมูลบนอุปกรณ์ ลองดูให้ดีว่ามีพื้นที่เหลือเท่าใดทั้งบนการ์ดหน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูลในตัว เพื่ออะไร?

ปัญหาคือหน่วยความจำเต็มในอุปกรณ์ใด ๆ มักจะนำไปสู่ปัญหา โชคดีที่สถานการณ์สามารถแก้ไขได้ง่ายและง่ายดาย - เพียงแค่ทำความสะอาดสมาร์ทโฟนของคุณ ลบแอปพลิเคชั่น ไฟล์สื่อ และโปรแกรมเก่าและไม่จำเป็นทั้งหมด และทำความสะอาดพื้นที่โทรศัพท์ของคุณเป็นนิสัยเป็นครั้งคราว วิธีนี้จะทำให้อุปกรณ์ของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติและป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก

อย่างไรก็ตาม หากคุณสงสัยว่าเหตุใดโทรศัพท์ของคุณจึงรีบูตเครื่องอยู่เสมอ ให้ดูที่ความจุรวมของการ์ดหน่วยความจำของคุณ หากมี สมาร์ทโฟนแต่ละเครื่องทำงานได้อย่างราบรื่นโดยมีพื้นที่เพิ่มเติมจำนวนหนึ่งเท่านั้น หากใส่การ์ดหน่วยความจำขนาดใหญ่ลงในอุปกรณ์ ประสิทธิภาพจะลดลง เป็นผลให้เกิดข้อขัดข้องการรีบูตกะทันหันและการปิดอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ดังนั้นให้ใช้เฉพาะการ์ดหน่วยความจำที่มีความจุสูงสุดสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น

ร้อนมากเกินไป

มีอีกเหตุผลที่ไม่อันตรายมากและตัดออกได้ง่ายสำหรับการรีบูตสมาร์ทโฟนกะทันหัน โดยหลักการแล้ว ตัวเลือกเดียวกันนี้เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์อื่นๆ (เช่น คอมพิวเตอร์) เรากำลังพูดถึงความร้อนสูงเกินไป ทันทีที่อุปกรณ์ร้อนถึงอุณหภูมิที่กำหนด อุปกรณ์จะปิดหรือรีบูต นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติโดยสมบูรณ์ - นี่คือวิธีที่ระบบป้องกันตัวเองจากความล้มเหลว

วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก - เพียงแค่หยุดปล่อยให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป ปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และอย่าใช้โทรศัพท์อย่างต่อเนื่องนานเกินไป นี่เป็นวิธีเดียวที่คุณจะสามารถทำให้การทำงานของ Gadget เป็นปกติได้ พยายามอย่าวางไว้กลางแดด

ไวรัส

โทรศัพท์ของคุณรีบูทตลอดเวลาหรือไม่? จะทำอย่างไรในกรณีนี้? ตรวจหาไวรัส การติดไวรัสในโทรศัพท์มักทำให้อุปกรณ์รีบูตเองตามธรรมชาติ โปรแกรมป้องกันไวรัสที่หลากหลายจะช่วยในเรื่องนี้ หรือศูนย์บริการ

หากคุณพบไวรัสในโทรศัพท์มือถือของคุณ ให้ลบออก หลังจากรักษาโทรศัพท์แล้วปัญหาทั้งหมดจะหายไปเอง พบไวรัสบนสมาร์ทโฟนมากขึ้นทุกวัน ดังนั้นตัวเลือกนี้จึงควรตรวจสอบก่อน

เวลา

ในบางกรณี หากโทรศัพท์ของคุณรีบูตอยู่เรื่อยๆ คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนเครื่อง อุปกรณ์แต่ละชิ้นมีอายุการใช้งานของตัวเอง และเมื่อถึงจุดจบก็พบกับความล้มเหลวและปัญหาต่างๆ มากมาย ไม่มีทางแก้ไขได้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา ให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ ซึ่งจะช่วยคุณค้นหาสาเหตุของปัญหาและแจ้งให้คุณทราบว่าควรซ่อมแซมหรือไม่

การสึกหรอของอุปกรณ์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ประมาณ 5 ปีแล้วเริ่มรีบูตกะทันหัน ก็ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

ในบทความนี้เราจะดูสาเหตุที่ทำให้ Android รีบูตตัวเองและวิธีแก้ปัญหา เราจะดำเนินการขั้นตอนง่ายๆ ซึ่งในบางกรณีสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินในการไปที่ศูนย์บริการได้ ความล้มเหลวนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและไม่รู้จัก รวมถึงโทรศัพท์รุ่นเก่า สาเหตุของการรีบูท Android ที่เกิดขึ้นเองบางครั้งสามารถแก้ไขได้ที่บ้าน แต่สาเหตุบางประการสามารถแก้ไขได้ที่ศูนย์บริการหากยังสามารถบันทึกโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้

เหตุผลที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่สมาร์ทโฟน:

1. หน้าสัมผัสแบตเตอรี่ไม่ดีหรือออกซิเดชัน;
2. แบตเตอรี่กระจายสัญญาณไปยังโมดูลไม่ถูกต้อง
3. แบตเตอรี่บวมหรือเสียหายทางกลไก
4. ตัวควบคุมการชาร์จพลังงานที่เสียหายเนื่องจากการใช้เครื่องชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้หรือราคาถูก
5. แบตเตอรี่ใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์แล้ว
6. แบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ของแท้คุณภาพต่ำ
7. ความชื้นและสิ่งสกปรกเข้าไปใต้ตัวเครื่อง

การเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยแบตเตอรี่อื่นเท่านั้นที่จะช่วยได้เนื่องจากไม่สามารถซ่อมแซมได้

เหตุผลทางเทคนิคอื่นๆ:

• ตัวเร่งความเร็วสัญญาณขัดข้อง
• ปุ่มเปิดปิดติด;
• ความเสียหายต่อแผงวงจรหลักหรือแผงวงจรพิมพ์หรือชิ้นส่วนอะไหล่อื่น ๆ (หลังจากเปียกน้ำล้ม)

เหตุผลด้านซอฟต์แวร์:

1. การปรากฏตัวของแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน
2. ปัญหาเฟิร์มแวร์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเบต้าที่กำหนดเองและไม่เหมาะสมด้วยตนเองหรือมีการเผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้)
3. สมาร์ทโฟนร้อนเกินไป;
4. ไวรัสบนอุปกรณ์

นั่นเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์รีบูท Android ด้วยตัวเอง

จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ Android ของคุณรีบูตเครื่องอยู่เสมอ ปัญหาการใช้งาน

คุณมีแอนตี้ไวรัส, โปรแกรมทำความสะอาด, แอพพลิเคชั่นกล้อง, GPS หลายตัวหรือไม่? อาจมีความขัดแย้งของอัลกอริทึม ดังนั้นคุณไม่ควรติดตั้งโปรแกรมมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่แน่ใจว่าจำเป็นต้องใช้หรือไม่ เริ่มต้นในเซฟโหมด หากการรีบูตหยุดลง ให้ลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นออก ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไวรัส คุณสังเกตเห็นว่าสมาร์ทโฟนของคุณร้อนเกินไปและใช้เวลานานในการตอบสนองหรือไม่? บางทีคุณอาจดาวน์โหลดบางอย่างจากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมีอยู่ของไวรัสจะถูกระบุโดยการรีบูตโทรศัพท์เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน (เช่น กล้อง) โปรแกรมป้องกันไวรัสคุณภาพสูงสุดสำหรับ Android: Norton Security & Antivirus, Sophos Antivirus & Security, Bitdefender Mobile Security & Antivirus, Antiy AVL, Cheetah CM Security ไม่มีมัลแวร์เหรอ? คุณมีแอปพลิเคชั่นที่ "หนัก" จำนวนมากที่ทำงานพร้อมกันหรือไม่ และคุณเบื่อกับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับหน่วยความจำไม่เพียงพอหรือไม่? ลองล้างแคชของโปรแกรม ("การตั้งค่า" - "แอปพลิเคชัน" - แอปพลิเคชันใด ๆ จากรายการ - "ล้างแคช") โดยลบรายการที่ไม่จำเป็นออก คุณสามารถใช้หนึ่งในโปรแกรมทำความสะอาด: Clean Master (หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสก็อาจขัดแย้งกัน), DU Speed ​​​​Booster & Cleaner, GO Speed

หากคุณสงสัยว่าระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ

หากคุณคิดว่าไม่มีอะไรน่าสงสัยหรือใหม่ในไฟล์ของคุณ และเคล็ดลับก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วย ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โดยบันทึกข้อมูลสำคัญไว้ในไดรฟ์ภายนอกก่อน (เหมาะสำหรับแฟลชไดรฟ์) ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน คำแนะนำนี้เหมาะสมเมื่อคุณไม่สามารถระบุซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาได้ด้วยตนเอง หรือมีข้อสงสัยว่าไฟล์ระบบเสียหาย ส่วน “การตั้งค่า” – “ระบบ” – “เกี่ยวกับโทรศัพท์” – “การอัปเดตซอฟต์แวร์” เหตุใดโทรศัพท์จึงรีบูทบน Android ของตัวเองอย่างต่อเนื่อง อาจมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ หากต้องการอัปเดต ให้ไปที่ "การตั้งค่า" - "เกี่ยวกับอุปกรณ์" - "การอัปเดตระบบ" - คลิก "ตรวจสอบทันที" ยอมรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ สมาร์ทโฟนจะรีบูตตัวเองหลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น หากไม่มีการอัปเดต ให้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นสมาร์ทโฟนของคุณพร้อมกับเวอร์ชัน Android บางทีปัญหาอาจอยู่ที่เฟิร์มแวร์ คุณจะต้องรอจนกว่าพวกเขาจะแก้ไขหรือค้นหาและติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่เป็นทางการหากคุณมั่นใจในการกระทำของคุณ รีบูตขณะเปิดบลูทูธ เปลี่ยนเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ หากรีบูตเร็วเกินไป ให้ถอดซิมการ์ดและการ์ดหน่วยความจำออกเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานเร็วขึ้น เปิดโทรศัพท์ของคุณและปิดบลูทูธอย่างรวดเร็ว หากอุปกรณ์รีบูต คุณจะไม่พบสิ่งนี้อีก หากจำเป็นและต้องการ คุณสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันถ่ายโอนไฟล์ของบุคคลที่สามได้

การดำเนินการในกรณีที่เกิดความเสียหายทางกายภาพต่ออุปกรณ์

ในกรณีที่เกิดความเสียหายทางเทคนิค คุณอาจต้องติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ มีบางสิ่งที่คุณยังสามารถลองทำด้วยตัวเองได้ อาจมีปัญหากับการ์ดหน่วยความจำ นำมันออกมาและดำเนินการที่มักจะทำให้เกิดการรีบูต หากไม่เกิดขึ้น ให้ฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำ ไม่ได้ช่วยเหรอ? ถ้าเป็นไปได้ให้เปลี่ยนอันใหม่ ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วรอ 30 นาที วิธีนี้จะช่วยป้องกันความร้อนสูงเกินไปซึ่งอาจเป็นสาเหตุของการรีบูต โทรศัพท์ Android จะทำการรีบูตเมื่อถูกเขย่า ในกรณีนี้แบตเตอรี่จะสูญเสียการสัมผัสกับหน้าสัมผัส กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากใช้โทรศัพท์บ่อยๆ คุณต้องเป็นตัวแทนจำหน่ายรายชื่อติดต่อ แน่นอนว่าการทำเช่นนี้ในบริการจะดีกว่า แต่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง การบัดกรีเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างละเอียดอ่อนซึ่งควรพิจารณาแยกกัน สังเกตเห็นสิ่งสกปรกบนขั้วแบตเตอรี่หรือไม่? ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเช็ดการเชื่อมต่อด้วยสำลีชุบน้ำยาทำความสะอาดแบบสัมผัสหรือสเปรย์ งอหน้าสัมผัสเล็กน้อยเพื่อให้การเชื่อมต่อกับขั้วแบตเตอรี่แน่นขึ้น โทรศัพท์รีบูตหลังจากเปิด GPS และไม่สามารถเริ่มทำงานได้ใช่หรือไม่ มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการ เปลี่ยนซิมการ์ดหากเก่ากว่าสมาร์ทโฟนมาก

อาจเป็นปัญหากับการ์ดหน่วยความจำหรือการตั้งค่าที่ต้องคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

โทรศัพท์ Samsung จะรีบูทตัวเอง นอกจาก Android แล้ว สมาร์ทโฟน Samsung ยังเปิดตัวโดยใช้ Windows Phone สำหรับแบบแรก ปัญหาของการรีบูตเองตามธรรมชาตินั้นเป็นเรื่องปกติมากกว่า วิธีแก้ปัญหาเหมือนกับในย่อหน้าก่อนหน้า หากต้องการย้อนกลับเฟิร์มแวร์หากจำเป็น ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต: http://samsung-updates.com/device/

หากต้องการเข้าสู่เซฟโหมดบนอุปกรณ์นี้ คุณต้อง:

• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วเลือกตัวเลือก "ปิด" รอจนกระทั่งหน้าจอสมาร์ทโฟนมืดสนิทและไม่แสดงการกระทำใดๆ
• หากรุ่นของอุปกรณ์ที่มีปัญหามีแบตเตอรี่แบบถอดได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการปิดโทรศัพท์ 100% คือการถอดแบตเตอรี่ลิเธียมออกแล้วปล่อยไว้ในตำแหน่งนั้นสักครู่
• ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าที่แล้วเปิดโทรศัพท์ Samsung Galaxy

สิ่งสำคัญที่ต้องรู้

ในขณะที่โลโก้ของผู้ผลิตปรากฏบนหน้าจอ คุณจะต้องกดปุ่มด้านล่างของแคร่ปรับระดับเสียงค้างไว้ นั่นคือปุ่ม "ระดับเสียง -" หากดำเนินการทั้งหมดอย่างถูกต้อง ข้อความที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ซึ่งจะแจ้งให้เจ้าของทราบว่าโทรศัพท์ถูกโหลดในเซฟโหมด

หลังจากดาวน์โหลดครั้งสุดท้าย คุณจะต้องดำเนินการใดๆ กับแอปพลิเคชันมาตรฐาน เช่น:

• เปิดตัวจัดการไฟล์
• ดูจำนวนหน่วยความจำ
• ตรวจสอบการตั้งค่า
• ดาวน์โหลด SystemUpdates();
• ใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์มาตรฐาน
• บันทึกวิดีโอ ถ่ายรูป ฯลฯ

หาก Samsung ไม่รีบูตเมื่อดำเนินการดังกล่าว มีความเป็นไปได้สูงมากที่การทำงานที่ไม่ถูกต้องนั้นเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ

วิธีการทดสอบนี้ให้การระบุสาเหตุของการเสียที่แม่นยำประมาณ 90% ในกรณีอื่นๆ ควรค้นหาข้อบกพร่องในส่วนกลไกหรือฮาร์ดแวร์

เครื่องเสีย หากอุปกรณ์ทำงานเพียงพอในเซฟโหมด แต่เมื่อเปลี่ยนเป็นโหมดปกติสถานการณ์ก็กลับมาเหมือนเดิม คำถามยังคงอยู่ว่าต้องทำอย่างไร: โทรศัพท์ Samsung จะรีบูทอย่างต่อเนื่องเหมือนเดิม คุณควรเริ่มมองหาความเสียหายทางกลจากชิ้นส่วนที่ถอดออกได้ของอุปกรณ์มือถือของคุณนี่อาจเป็นแบตเตอรี่ที่เสียรูปเนื่องจากชิ้นส่วนไฟฟ้าถูกทำลาย

จากการตรวจสอบด้วยสายตา จำเป็นต้องตรวจสอบว่าความหนาของแผ่นแบตเตอรี่เพิ่มขึ้นหรือไม่ ไม่ว่าจะมีอาการบวม รอยบุบ หรือรอยแตกจากภายนอกหรือไม่

• หากคุณมีโวลต์มิเตอร์แบบมาตรฐานในครัวเรือน จะเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบความจุภายในของแบตเตอรี่ ขั้นตอนนี้ควรดำเนินการหลังจากชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้ว อาจมีผลลัพธ์ 2 แบบ:
• เซ็นเซอร์จะแสดง 4.0-4.2 V - แบตเตอรี่อยู่ในสภาพดี

ค่าจะเท่ากับ 3.7 V - แบตเตอรี่หมด

สาเหตุอยู่ที่โภชนาการต่ำหรือไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้สมาร์ทโฟนของคุณปิดหรือรีสตาร์ทอาจเป็นช่องว่างเล็กน้อยระหว่างฝาหลังและแบตเตอรี่

โปรดทราบ

หากโทรศัพท์ปิดระหว่างการสนทนา กล่าวคือ เมื่ออยู่ในแนวตั้ง อาจเกิดจากการสัมผัสที่หลวมระหว่างแบตเตอรี่กับวงจรไฟฟ้า

จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ Samsung ของคุณรีบูทตลอดเวลา แต่แบตเตอรี่และหน้าสัมผัสอยู่ในสภาพดี? สาเหตุของการรีบูตอาจเป็นความเสียหายทางกลไกต่อชิ้นส่วนภายในของอุปกรณ์มือถือเนื่องจากการกระแทกอย่างรุนแรงบนพื้นผิวแข็ง ผลจากการโทรศัพท์ตก การเชื่อมต่อหรือสายสัมผัส การบัดกรีด้วยความร้อนหรือส่วนประกอบอื่นใดอาจหลุดออก บอร์ดระบบซึ่งบัดกรีองค์ประกอบหลักทั้งหมดของอุปกรณ์อาจร้าวได้เช่นกัน

จะมีประโยชน์

ในกรณีนี้ ไม่แนะนำให้ซ่อมโทรศัพท์ด้วยตัวเอง จะต้องนำไปที่ศูนย์บริการเพื่อรับการวินิจฉัยอย่างสมบูรณ์เนื่องจากขั้นตอนนี้ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษและประสบการณ์ที่กว้างขวาง

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ Samsung Galaxy

หากปัญหาทางกลไกอาจจำเป็นต้องแก้ไขโดยช่างหรือศูนย์บริการที่มีประสบการณ์แล้ว
ปัญหาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ง่ายที่บ้านภารกิจหลักคือการระบุสาเหตุอย่างถูกต้อง ได้แก่ แอปพลิเคชันเนื่องจากระบบขัดข้องเกิดขึ้น

สาเหตุหลักของความล้มเหลวเกี่ยวกับซอฟต์แวร์มี 3 สาเหตุหลัก:

• ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ของแอปพลิเคชันกับระบบปฏิบัติการ Android อย่างเป็นทางการ
• การอัปเดตโปรแกรมที่ไม่สมบูรณ์หรือติดตั้งไม่สมบูรณ์
• แอปพลิเคชันไวรัส (บอทสแปม) หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (โทรจัน)

มาดูรายละเอียดแต่ละสถานการณ์กันดีกว่า

ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง

หากหลังจากนั้นข้าม Play Market ผู้ใช้ค้นพบสิ่งนั้น โทรศัพท์เริ่มรีบูทปัญหาของความผิดปกตินั้นอยู่ที่ซอฟต์แวร์นี้อย่างแน่นอน

ลบโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน คุณต้องไปที่ส่วน “แอพพลิเคชั่น”ค้นหายูทิลิตี้ที่มีปัญหาและหลังจากเปิดกล่องโต้ตอบให้คลิกปุ่ม "ลบ"- หลังจากเสร็จสิ้นอัลกอริธึมที่ค่อนข้างง่ายนี้แล้ว ให้คำนึงถึงความจริงที่ว่าโปรแกรมที่เหลืออาจยังคงอยู่ใน RAM ของอุปกรณ์

คุณสามารถลบแอปพลิเคชันอย่างถาวรผ่านส่วนบริการมาตรฐาน "โหมดการกู้คืน":

• ปิดสมาร์ทโฟนของคุณ
• กด 3 ปุ่มพร้อมกัน: "โภชนาการ", "บ้าน", "ระดับเสียง +".
• ในเมนูการกู้คืนที่เปิดขึ้นโดยกดปุ่มระดับเสียงให้ลงไปที่รายการ "ล้างพาร์ทิชันแคช"และเริ่มขั้นตอนการทำความสะอาด
• เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก "รีบูตระบบทันที"ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

การอัปเดตแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง

การรีบูตสมาร์ทโฟนของคุณบ่อยครั้งอาจส่งผลต่อคุณภาพของการอัปเดตแอปพลิเคชันมาตรฐาน เช่น Google Music, แผนที่, กล้อง, เบราว์เซอร์มาตรฐาน, Play Market และอื่นๆ โปรแกรมเวอร์ชันใหม่อาจไม่เหมาะกับโทรศัพท์รุ่นปัจจุบันของคุณ

การระบุซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะค่อนข้างง่าย: จะต้องมีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องซ้ำแล้วซ้ำอีก ในการแก้ปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

• ผ่านเมนูการตั้งค่าเราไปที่ส่วนนี้ “แอพพลิเคชั่น”.
• เลื่อนไปที่ "ระบบ".
• ค้นหาโปรแกรมที่คุณกำลังมองหา
• เปิดคุณสมบัติแล้วคลิกปุ่มต่อไปนี้: "ล้างแคช", "ลบข้อมูล"และ "ถอนการติดตั้งการอัปเดต".

สมาร์ทโฟนจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Samsung Galaxy เช่นเดียวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ อาจมีความล้มเหลวของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เป็นครั้งคราว ปัญหาอย่างหนึ่งคือการรีบูตโทรศัพท์เป็นระยะหรือเป็นรอบ อาจทำให้ผู้ใช้เกิดปัญหามากมายหรือแม้กระทั่งทำให้ไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติ มาดูกันว่าเหตุใด Samsung จึงรีสตาร์ทเองและจะทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้

สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการรีบูต Android และวิธีแก้ไข

มีสาเหตุหลายประการที่นำไปสู่การรีสตาร์ท Samsung โดยไม่ได้รับอนุญาต:

• ความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟ
• ความเสียหายทางกลต่ออุปกรณ์
• ความชื้นเข้าไปใต้ตัวเครื่อง
• ความล้มเหลวของโมดูลใด ๆ บนบอร์ด
• ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์

เราจะพยายามทำความเข้าใจสาเหตุของการทำงานที่ไม่ถูกต้องของอุปกรณ์อย่างอิสระและหากเป็นไปได้เราจะแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง

การวินิจฉัย Samsung Galaxy A5 หรือสมาร์ทโฟนหรือสาย Galaxy อื่นควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดประเภทของปัญหา ความผิดปกติทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท:

1. เครื่องกล (ฮาร์ดแวร์) ประกอบด้วยความเสียหาย (ความล้มเหลว) ขององค์ประกอบหรือโมดูลใดๆ
2. ซอฟต์แวร์. เกิดจากการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง

หากโทรศัพท์ Samsung Galaxy ของคุณรีบูทด้วยตัวเอง สิ่งแรกที่ต้องทำคือทำให้อุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมด ในสถานะนี้ เฉพาะแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะโหลดบนสมาร์ทโฟน และยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว

หากต้องการเปิดใช้งาน Safe Mode บน Samsung Galaxy S6 Edge หรืออุปกรณ์อื่น คุณต้อง:

ใช้สมาร์ทโฟนของคุณในโหมดนี้สักพัก หากโทรศัพท์ไม่รีบูทด้วยตัวเองเราสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าความล้มเหลวนั้นอยู่ที่ซอฟต์แวร์ Samsung มิฉะนั้นควรค้นหาข้อผิดพลาดในส่วนกลไกหรือฮาร์ดแวร์

ข้อผิดพลาดทางกลไกของ Samsung Galaxy

หากโทรศัพท์ของคุณรีบูตอยู่เรื่อยๆ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกและตรวจสอบด้วยสายตาว่ามีส่วนที่นูน รอยบุบ หรือข้อบกพร่องอื่นๆ หรือไม่ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบแรงดันไฟฟ้าที่เอาท์พุตของแบตเตอรี่โดยใช้เครื่องทดสอบ ขีดจำกัดที่อนุญาตคือ 3.7 V ในสถานะคายประจุ และ 4.2 V ในสถานะชาร์จเต็ม เหตุผลในการรีบูตตัวเองของ Samsung Galaxy A3 หรือรุ่นอื่นอาจมีแรงดันไฟฟ้าต่ำ ในกรณีนี้ควรเปลี่ยนองค์ประกอบกำลังด้วยอันใหม่

เมื่อใช้โทรศัพท์มือถือเป็นเวลานาน จะมีช่องว่างเล็กๆ ปรากฏขึ้นระหว่างแบตเตอรี่และแผงด้านหลัง และหากโทรศัพท์ปิดในแนวตั้ง (เช่นระหว่างการสนทนา) สาเหตุอาจอยู่ที่แบตเตอรี่ที่แน่นไม่เพียงพอกับหน้าสัมผัสของอุปกรณ์

ความเสียหายทางกลไกต่ออุปกรณ์อันเป็นผลมาจากการกระแทกอย่างรุนแรงต่อพื้นผิวแข็งหรือความชื้นที่เข้าไปใต้ตัวเครื่องอาจทำให้การทำงานไม่เสถียรและการรีบูต Samsung Galaxy A5 และหากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนของคุณ ควรนำไปที่ศูนย์บริการจะดีกว่า เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่สามารถแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์มือถือและระบุองค์ประกอบที่ผิดพลาดได้ด้วยตัวเอง

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ Samsung Galaxy

ปัญหาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ที่บ้านต่างจากความเสียหายทางกล สิ่งสำคัญคือการเข้าใจอย่างถูกต้องว่าแก่นแท้ของปัญหาคืออะไร ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ Samsung รีบูทด้วยตัวเองมักเกิดจาก:

• ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
• การอัปเดตแอปพลิเคชันระบบไม่ถูกต้อง
• การสัมผัสกับมัลแวร์

มาดูรายละเอียดแต่ละตัวเลือกกันดีกว่า

ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง

หากคุณสังเกตเห็นว่า Samsung Galaxy S3 หรืออุปกรณ์รุ่นอื่นเริ่มรีบูทด้วยตัวเองหลังจากติดตั้งโปรแกรม ปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่ความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ ในกรณีนี้ คุณต้องกำจัดยูทิลิตี้ดังกล่าว:

หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ “สำนักพิมพ์” ของแอปพลิเคชันที่ถูกลบอาจยังคงอยู่ในแคชของระบบ คุณควรกำจัดพวกมันด้วย ซึ่งสามารถทำได้ผ่านระบบปฏิบัติการ Android มาตรฐาน:

การอัปเดตแอปพลิเคชันระบบไม่ถูกต้อง

การอัพเดตซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า (เช่น โปรแกรม Play Market, Google Play Services, Maps ฯลฯ) อาจทำให้ Samsung รีสตาร์ทโดยไม่ได้วางแผน นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าแอปพลิเคชันบางเวอร์ชันใหม่ไม่เหมาะกับโทรศัพท์รุ่นใดรุ่นหนึ่งเสมอไป

หากคุณสงสัยว่าโทรศัพท์มือถือกำลังรีบูตตัวเองเนื่องจากการอัพเดตที่ไม่ถูกต้อง คุณจะต้อง:

การสัมผัสกับมัลแวร์

เมื่อดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์บุคคลที่สามไปยัง Samsung Galaxy ของคุณ มีความเสี่ยงที่จะติดไวรัสมือถือที่จะบังคับให้ Android รีบูทโดยไม่ได้ตั้งใจ ด้วยเหตุนี้จึงแนะนำให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ทั้งหมดจาก Play Market หรือ Samsung Apps เท่านั้น

ในการกำจัดมัลแวร์ คุณต้อง:

หากไม่มีวิธีการใดในรายการที่ช่วยกำจัดความล้มเหลวได้ สิ่งเดียวที่เหลืออยู่ก็คือ