เหตุใดออปติคัลเมาส์จึงไม่ทำงาน เมาส์ไร้สายไม่ทำงาน

ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งประเภทใด บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการที่เคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่เคลื่อนไหว แต่เมาส์ใช้งานได้ อะไรคือสาเหตุและวิธีกำจัดผลที่ตามมาจากปัญหาอ่านต่อ

เคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่ขยับ แต่เมาส์ใช้งานได้: สาเหตุ

เมื่อเริ่มพิจารณาถึงเหตุผลแล้ว เราต้องเน้นไปที่การแบ่งอุปกรณ์เหล่านี้ตามประเภท วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือเมื่อใช้อุปกรณ์มาตรฐานที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปโดยใช้ปลั๊กพิเศษหรือผ่านพอร์ต USB

ในกรณีของอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งไร้สายหรือรุ่นที่ไม่ได้มาตรฐานสำหรับเล่นเกม อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ปุ่มเมาส์ทำงานได้แต่เคอร์เซอร์ไม่ขยับ

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนมีดังต่อไปนี้:

การปนเปื้อนบนพื้นผิว
การเชื่อมต่อหรือการเปิดอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง
ความเข้ากันไม่ได้และปัญหาอื่น ๆ กับพอร์ต USB
ติดตั้งไม่ถูกต้อง ไดรเวอร์หายไปหรือล้าสมัย
การสัมผัสกับไวรัส

เคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่ขยับ แต่เมาส์ใช้งานได้: จะต้องทำอย่างไรก่อน?

ในกรณีที่ง่ายที่สุด คุณต้องตรวจสอบพื้นผิวด้านล่างของอุปกรณ์ก่อน หากมีสิ่งสกปรกอยู่ด้านล่างจะต้องกำจัดออก บ่อยครั้งมากด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินการใด ๆ ด้วยการเลื่อนเคอร์เซอร์บนหน้าจอ

ในบางกรณี เมื่อเคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่ขยับแต่เมาส์ทำงานได้ ปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ชั่วขณะ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองฟื้นเมาส์ได้โดยการรีบูตระบบทั้งหมด โปรดทราบว่าหากมีอุปกรณ์ไม่ทำงาน BIOS จะไม่สร้างสัญญาณเตือน

ในกรณีของอุปกรณ์ไร้สาย ปัญหาที่เคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่ขยับ แต่เมาส์ทำงานได้ อาจเกิดจากแบตเตอรี่หมด มันจำเป็นต้องถูกแทนที่ อีกสาเหตุหนึ่งคืออุปกรณ์เปิดไม่ถูกต้อง ในเครื่องมือจัดการหลายตัว นอกเหนือจากการเปิดปุ่มพิเศษหรือแถบเลื่อนพลังงานที่พื้นผิวด้านล่าง (ด้านหลัง) แล้ว คุณยังต้องกดปุ่มซ้ายของเมาส์ด้วย (สิ่งนี้ใช้กับโหมดสลีปด้วย ซึ่งเครื่องมือจัดการจะเข้าไปเมื่อ คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปปิดอยู่) สำหรับอุปกรณ์ Bluetooth ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมดูลที่เกี่ยวข้องนั้นทำงานอยู่ สำหรับ Wi-Fi บางครั้งคุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์และเปลี่ยนโปรโตคอลเป็น 802.11g

บางครั้งสาเหตุที่เคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่ขยับแต่เมาส์ทำงานได้อาจเป็นเพราะเสียบเข้ากับพอร์ต USB ผิด ตามกฎแล้วคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปสมัยใหม่ทุกเครื่องจะมีตัวเชื่อมต่อมาตรฐาน USB 2.0 และ 3.0 หลายตัว สิ่งนี้จะต้องนำมาพิจารณาด้วย

สุดท้ายนี้ คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ประเภทใดก็ได้ได้ง่ายๆ โดยการเชื่อมต่อกับเทอร์มินัลคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากใช้งานได้แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ระบบของผู้ใช้ มิฉะนั้นปัญหาหลักอาจอยู่ที่ไดรเวอร์

กำลังเปลี่ยนคนขับ

สำหรับอุปกรณ์มาตรฐาน ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์แยกจากกัน แต่สำหรับเมาส์เล่นเกมบางรุ่น พวกมันจะมาพร้อมกับตัวจัดการเอง และคุณต้องติดตั้งด้วยตนเอง ในสถานการณ์เช่นนี้ จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หรืออัพเดต แต่จะทำอย่างไรถ้าเคอร์เซอร์ไม่ขยับ?

นี่คือจุดที่ความรู้ในการป้อนคำสั่งและการใช้แป้นพิมพ์เพื่อสลับระหว่างฟังก์ชันต่างๆ แอปพลิเคชัน และส่วนต่างๆ ของระบบจะมีประโยชน์ หากต้องการเข้าถึง "Device Manager" อย่างรวดเร็วคุณต้องใช้คอนโซลเรียก "Run" (Win + R) ซึ่งป้อนคำสั่ง devmgmt.msc หลังจากนั้นการเคลื่อนไหวในตัวจัดการจะดำเนินการโดยใช้ปุ่มลูกศรและ ตาราง คุณยังสามารถใช้เมนู Start ซึ่งเปิดด้วยปุ่ม Win ฟังก์ชันต่างๆ ถูกเรียกและยืนยันโดยการกดปุ่มโดยใช้ปุ่ม Enter และบางครั้งปุ่ม Esc ใช้เพื่อยกเลิกการดำเนินการ

เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ระบบจะต้องระบุตำแหน่งของไดรเวอร์ (สื่อแบบถอดได้หรือโฟลเดอร์ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ) แทนที่จะใช้การติดตั้งที่แนะนำจากฐานข้อมูล Windows เมื่อการรวมไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์ ขอแนะนำให้รีบูตระบบ แม้ว่าจะไม่จำเป็นเสมอไปก็ตาม

บทสรุป

ยังคงต้องบอกว่าควรค้นหาสาเหตุโดยคำนึงถึงอุปกรณ์บางประเภทโดยเฉพาะ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ หากเคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่ขยับ แต่เมาส์ใช้งานได้ และปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของซอฟต์แวร์หรือความเสียหายทางกายภาพต่อตัวเมาส์เอง (หรือความเสียหายต่อสายเชื่อมต่อ) อย่างน้อยหนึ่งวิธีข้างต้น จะคืนค่าการทำงานของหุ่นยนต์ ปัญหาเกี่ยวกับไวรัสไม่ได้ถูกกล่าวถึงที่นี่ เนื่องจากผู้ใช้ทุกคนควรดูแลเรื่องความปลอดภัยก่อน

บางครั้งผู้ใช้ประสบปัญหาเมื่อเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการคลิก ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? มีการเสนอให้จัดการกับงานอย่างไร? แนะนำให้ใส่ใจกับคุณสมบัติและความแตกต่างของกระบวนการอะไรบ้าง? บางครั้งปัจจัยที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเลยอาจส่งผลต่อเมาส์ได้ ผู้ใช้สามารถนำอุปกรณ์ที่ชำรุดไปให้ผู้ดูแลระบบวินิจฉัยได้ทันที นี่เป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผล แต่ไม่จำเป็นต้องรีบเร่ง คุณสามารถเข้าใจได้อย่างอิสระว่าเหตุใดเมาส์จึงไม่ตอบสนองต่อการคลิกเสมอไปและยังสามารถรับมือกับปัญหาโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากภายนอก

ขยะ

สาเหตุแรกและค่อนข้างบ่อยของปรากฏการณ์ภายใต้การศึกษาอาจเป็นเพียงการอุดตันของอุปกรณ์ หากเมาส์ตอบสนองได้ไม่ดีต่อการคลิกหรือตอบสนองทุกครั้ง ขอแนะนำให้ตรวจสอบความสะอาด

การอุดตันสามารถกำจัดได้ด้วยอุปกรณ์ใหม่เท่านั้น หากอุปกรณ์ใช้งานได้มาระยะหนึ่งแล้วหากมีปัญหากับเมาส์ คุณสามารถทำความสะอาดส่วนประกอบได้ มันไม่ได้ยากขนาดนั้นที่จะทำ ผลลัพธ์จะเกิดขึ้นในไม่ช้า - หลังจากที่ผู้ใช้ขจัดสิ่งสกปรกที่สะสมอยู่ใต้ปุ่มทั้งหมดแล้ว เมาส์จะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ความผิดปกติ

แต่นี่เป็นเพียงทางเลือกเดียวสำหรับการพัฒนากิจกรรม ในความเป็นจริง มีสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากมาย เมาส์ไม่ตอบสนองต่อการคลิก? มีแนวโน้มว่าอุปกรณ์จะอยู่ในสภาพชำรุด เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ใด ๆ - ทั้งใหม่และที่ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว

ขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ที่ชำรุดไปที่ศูนย์บริการ ช่างเทคนิคจะตรวจสอบอุปกรณ์และแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่ หากใช่ คุณสามารถปล่อยเมาส์ไว้ที่ศูนย์บริการได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข มิฉะนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนอุปกรณ์อินพุตทั้งหมด

การตรวจสอบการทำงาน

หากเมาส์ใหม่หรือเมาส์ที่ทำความสะอาดสิ่งสกปรกและฝุ่นแล้วไม่ตอบสนองต่อการคลิก คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของเมาส์ได้ด้วยตัวเอง ในการดำเนินการนี้ ขอแนะนำให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างใช้งานได้

เทคนิคนี้ช่วยให้คุณสามารถเยี่ยมชมศูนย์บริการพร้อมข้อร้องเรียนเฉพาะได้ นอกจากนี้ ด้วยความช่วยเหลือของการตรวจสอบ คุณมักจะสามารถเข้าใจสาเหตุของปัญหาและความล้มเหลวได้ สถานการณ์อื่นใดที่เป็นไปได้? คุณควรใส่ใจอะไรในกรณีนี้หรือกรณีนั้น?

แจ็คและขั้วต่อ

เมาส์ไม่ตอบสนองต่อการคลิก? จะทำอย่างไร? สำหรับผู้เริ่มต้น อย่าเพิ่งตกใจ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนมาก บ่อยครั้งสาเหตุของปัญหาเกิดจากองค์ประกอบทางเทคนิคล้วนๆ ซึ่งไม่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์หรือระบบปฏิบัติการ

หรืออีกทางหนึ่ง สาเหตุของปัญหากับเมาส์อาจเป็นเพราะขั้วต่อเสียหาย ซ็อกเก็ตที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ได้รับความเสียหายอันเป็นผลมาจากการสัมผัสระหว่างเครื่องกับหุ่นยนต์เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว

มีทางเดียวเท่านั้น - เชื่อมต่อเมาส์เข้ากับซ็อกเก็ตอื่น นี่เป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามขั้วต่อการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์อาจเสียหายได้เช่นกัน ในสถานการณ์เช่นนี้ ควรซื้อเมาส์ใหม่จะดีกว่า ท้ายที่สุดแล้วตัวเชื่อมต่อมักจะไม่สามารถซ่อมแซมได้ หรือหลังจากการยักย้ายเหล่านี้พวกเขายังคงพังทลายและรวดเร็วมาก

ไดรเวอร์

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการคลิกหรือตอบสนองเป็นบางครั้งบางคราว? มีตัวเลือกมากมายสำหรับการพัฒนากิจกรรม ได้มีการกล่าวไปแล้วว่าบ่อยครั้งที่ปัญหาทั้งหมดเป็นเรื่องทางเทคนิค แต่มีข้อยกเว้นอยู่

ตัวอย่างเช่น เค้าโครงต่อไปนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับเมาส์เล่นเกม มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์นี้มีหน้าที่ในการจดจำอุปกรณ์ในระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเก่าหรือการไม่มีแอปพลิเคชันเหล่านี้โดยสิ้นเชิงอาจทำให้เมาส์ทำงานได้เป็นครั้งคราวเท่านั้น หรือพวกเขาจะพบว่าตัวเองอยู่ท่ามกลางอุปกรณ์ที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก

ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (โดยปกติจะรวมอยู่ในเมาส์) หรืออัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่ หลังจากนี้ ระบบปฏิบัติการจะรีบูต มีความคืบหน้าหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นคุณก็ไม่ต้องกังวล เมาส์ยังทำงานได้ไม่เต็มที่? เราจำเป็นต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาเพิ่มเติม ยังมีทางเลือกอีกมากมาย

ทัชแพด

เจ้าของแล็ปท็อปเท่านั้นที่ประสบปัญหานี้ เมาส์ไม่ตอบสนองต่อการคลิกเสมอไปหรือไม่ทำงานเลยแม้ว่าจะมีเคอร์เซอร์อยู่ก็ตาม คุณสามารถลองตรวจสอบการทำงานของทัชแพดได้ หากทำงานได้ตามปกติ แนะนำให้ปิดการใช้งานส่วนประกอบนี้

ประเด็นก็คือแล็ปท็อปและระบบปฏิบัติการบางรุ่นไม่รองรับการทำงานพร้อมกันของทัชแพดและเมาส์ ดังนั้นข้อขัดแย้งด้านฮาร์ดแวร์จึงเกิดขึ้น ส่งผลให้เมาส์ไม่ยอมทำงานตามปกติ

ทันทีที่ปิดใช้งานทัชแพด อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจะกลับสู่การทำงานเต็มรูปแบบ และคุณสามารถใช้เมาส์ต่อไปได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรแปลกใจหากปัญหาเกิดขึ้นกะทันหัน - ไม่มีใครรอดพ้นจากสิ่งนี้

ซีพียู

แต่หากเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการคลิกทันที ปัญหาก็อาจแตกต่างออกไป ตัวอย่างเช่น การตอบสนองที่ช้าจากข้อมูลบางครั้งอาจเนื่องมาจากมีโหลดตัวประมวลผลสูง

เหตุใดปรากฏการณ์นี้จึงเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ มีตัวเลือกมากมาย ในบรรดาสิ่งที่พบบ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้:

โปรแกรมการทำงานจำนวนมาก
คอมพิวเตอร์ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบของระบบปฏิบัติการ
ไวรัส;
การทำงานของอุปกรณ์ในระยะยาวโดยไม่ต้องปิดเครื่องหรือรีบูตเครื่อง
ขาดพื้นที่ฮาร์ดดิสก์สำหรับการทำงานปกติของระบบปฏิบัติการ

ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องจัดให้มีการขนถ่ายโปรเซสเซอร์ ขอแนะนำให้ปิดโปรแกรมจำนวนมากที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและรีสตาร์ทเครื่อง ควรให้เวลาเธอพักผ่อนสักสองสามชั่วโมงจะดีกว่า ถัดไป ผู้ใช้จะต้องพยายามเชื่อมต่อเมาส์ต่อ ปัญหาควรจะหมดไป

ไวรัส

เมาส์ไม่ตอบสนองต่อการคลิก? ไวรัสดังที่ได้กล่าวไปแล้วคือสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ “การติดเชื้อ” ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องสามารถนำไปสู่ปรากฏการณ์นี้ได้

จะทำอย่างไรในกรณีนี้? เราต้องพยายามรักษาคอมพิวเตอร์ หากเกิดปัญหาบนแล็ปท็อป ทัชแพดจะช่วยได้ ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์และเคอร์เซอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ระบบป้องกันไวรัสจะค้นหาและฆ่าเชื้อไฟล์ที่อาจเป็นอันตราย หากล้มเหลว ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ลบเอกสาร

ตามกฎแล้วเมื่อไม่สามารถควบคุมเคอร์เซอร์ได้เลย คอมพิวเตอร์จะถูกส่งไปยังศูนย์บริการ ที่นั่นระบบจะรักษาไวรัสทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วโดยไม่สร้างความเสียหายให้กับข้อมูลของเจ้าของ

ความไม่เข้ากัน

หากเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการคลิก คุณควรคำนึงถึงความต้องการของระบบ ประเด็นก็คืออุปกรณ์ที่ทันสมัยทั้งหมดมีความต้องการบางอย่างเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถทำงานได้ หรือมันจะทำงานไม่เสถียร

เมื่อตรวจพบความไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หลายวิธี ผู้ใช้เปลี่ยนระบบปฏิบัติการหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ตัวเลือกที่สองมักพบบ่อยที่สุดในทางปฏิบัติ ขอแนะนำให้เจ้าของ Windows 10 ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับปัญหาความเข้ากันได้ อุปกรณ์จำนวนมากขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการนี้ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องแปลกใจที่ Windows ไม่ตอบสนองต่อการคลิกเมาส์

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? ได้มีการกล่าวไว้แล้วว่า: เปลี่ยนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ จะทำอย่างไร? ทุกคนตัดสินใจด้วยตัวเอง

แหล่งจ่ายไฟ

นี่เป็นสาเหตุสุดท้ายที่ทำให้เมาส์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนอง มันเป็นความผิดของการตั้งค่าพลังงานทั้งหมด ปัญหานี้มักเกิดขึ้นบนแล็ปท็อป

ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ หลังจากนี้เมาส์จะทำงานได้ดีขึ้น จริงๆแล้วมันไม่ใช่เรื่องยากเลย ก็เพียงพอที่จะผ่านตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นได้ 100% นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องรีบเร่งในการซื้ออุปกรณ์ใหม่ มีแนวโน้มว่าคุณสามารถทำได้โดยไม่มีมัน

หากผู้ใช้สงสัยในความสามารถของตนเอง เขาสามารถนำคอมพิวเตอร์พร้อมกับอุปกรณ์ที่ชำรุดไปที่ศูนย์บริการได้ พวกเขาจะช่วยคุณได้อย่างรวดเร็วไม่เพียง แต่วินิจฉัย แต่ยังแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์อีกด้วย จะทำอย่างไร? การตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังคงอยู่กับผู้ใช้เสมอ!

มันเกิดขึ้นที่เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ คุณจะสังเกตเห็นทันทีว่าเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของคุณ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทั้ง USB แบบมีสายและเมาส์ไร้สาย โดยปกติแล้วเหตุผลนี้เป็นกรณีที่คล้ายกันและผู้เชี่ยวชาญหลายคนทราบอยู่แล้ว ดังนั้นเราจะดูสาเหตุยอดนิยมทั้งหมดว่าทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์และจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่ควรช่วยคุณได้ในบทความ

ก่อนอื่น งานของคุณคือการพิจารณาว่าเหตุผลของคุณสำหรับเมาส์ที่ไม่ทำงานนั้นเป็นเหตุผลดั้งเดิมหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาด้วยเมาส์ USB

หากปัญหาเกิดขึ้นกับเมาส์ที่เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB และคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมื่อเปิดเครื่อง:

ถอดขั้วต่อ USB ของเมาส์ออกจากแผงคอมพิวเตอร์แล้วปิดคอมพิวเตอร์ ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายและกดปุ่มเปิดปิดบนคอมพิวเตอร์สักครู่ - ด้วยวิธีนี้คุณจะล้างโมดูลคอมพิวเตอร์ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดโดยส่วนใหญ่เป็นเมนบอร์ด
ตอนนี้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อเมาส์หลังจาก Windows เริ่มทำงาน เมาส์ควรจะทำงาน

ตอนนี้เรามาแก้ไขปัญหาด้วยเมาส์ USB โดยใช้ไฟล์. วิธีการนี้เหมาะสมเมื่อระบบไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าวในตัวจัดการอุปกรณ์ของพีซีของคุณ หากต้องการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ให้คลิกขวาที่ไอคอน "My Computer" และเลือกรายการที่เหมาะสมหรือผ่านบรรทัดคำสั่ง WIN + R แล้วป้อนคำสั่ง "Devmgmt.msc" แล้วกด Enter

คุณจะพบอุปกรณ์ในส่วนเนื้อหาของรายการ ซึ่งจะมีลักษณะเหมือน “ตัวควบคุม USB” หรือ “อุปกรณ์อื่นๆ” (“อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก”) หากปรากฏเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ปรากฏชื่อในรายการของคุณ คุณจะต้องคลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" ในกรณีนี้ ระบบจะค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็นบนเครือข่ายโดยอัตโนมัติ และติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ หลังจากการติดตั้งนี้ คุณสามารถใช้เมาส์ที่ใช้งานได้

หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างเมาส์ของเราในตัวจัดการงาน:

ความเสียหายทางกายภาพเนื่องจากการที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์

หากใช้โดยไม่ระมัดระวัง แม้แต่ขั้วต่อ USB ก็อาจใช้งานไม่ได้ ตรวจสอบหน้าสัมผัสบนพอร์ตและในขั้วต่อเมาส์ อาจเสียหาย งอ หรือชำรุด แม้ว่าขั้วต่อ USB จะทนทานต่อการสึกหรอได้มาก แต่ก็ยังอาจแตกหักได้เมื่อใช้งานอยู่ และหน้าสัมผัสก็อาจหลวมได้เช่นกัน ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการเพื่อเปลี่ยนพอร์ต USB บนเมนบอร์ดหรือซื้อพอร์ตใหม่

สายเมาส์อาจได้รับความเสียหายใดๆ ที่ทำให้สายไฟภายในสายขาด มีหลายกรณีที่สัตว์ในประเทศเคี้ยวอาหาร ในกรณีนี้ระบบจะแจ้งข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ได้” หรือ สาย USB มี 5 คอร์ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน นี่อาจเป็นสถานที่ที่ง่ายที่สุดในการซื้อเมาส์ใหม่ ถ้ารุ่นแพงบริการก็ประหยัดได้

นอกจากสายไฟแล้ว ความเสียหายยังสามารถเกิดขึ้นในตัวเมาส์ได้ด้วย

ข้อผิดพลาดหลักภายในเคส:

พื้นผิวเลนส์สกปรกและมีรอยขีดข่วน
ปุ่มไม่ทำงาน ลูกศรพาดผ่านจอภาพ แต่คำสั่งคลิกจะไม่ถูกดำเนินการ
เมนบอร์ด เครื่องอ่าน โฟโตเซลล์ ฯลฯ มีข้อบกพร่อง
ตัวควบคุมควบคุมล้อทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้ ไม่สามารถเลื่อนหน้าขึ้นและลงได้
พอร์ต USB ด้านหน้าไม่น่าเชื่อถือ เมื่อเชื่อมต่อหลายพอร์ตเข้ากับบอร์ดไมโครคอนโทรลเลอร์ตัวเดียวกัน มันเกิดขึ้นที่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์เชื่อมต่อโมเด็ม 4G และเครื่องพิมพ์หลายตัวเข้ากับพอร์ตดังกล่าวในเวลาเดียวกัน - หากไม่มีความล้มเหลวเกิดขึ้นก็จะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน โมเด็มมักจะสูญเสียเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ มันจะช้าลงในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้โดยหยุดโดยที่เอกสารไม่เสร็จ ระบบอาจไม่รู้จักเมาส์ USB ตามที่คุณอาจเดาได้ คุณต้องกระจายอุปกรณ์ไปตามพอร์ต USB ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ รวมถึงที่แผงด้านหลังด้วย

ในเมาส์ไร้สาย:

แล็ปท็อป USB 3.0 ไม่เห็นเมาส์

แล็ปท็อปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ 8.1 มักพบข้อผิดพลาด “ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB” เพื่อป้องกันปัญหานี้? จำเป็นต้องเปลี่ยนวงจรจ่ายไฟของแล็ปท็อป

ปัญหาเกี่ยวกับเมาส์บนอุปกรณ์และ Windows เวอร์ชันต่างๆ

หลังจากติดตั้ง Windows ใหม่ ความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์ชิปเซ็ตอาจทำให้เมาส์ไม่ทำงาน ระบบปฏิบัติการแต่ละระบบจะมีไดรเวอร์สำหรับเซ็นเซอร์ เมาส์ และทัชแพด ยกเว้น MS-DOS สาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวของเมาส์คือไดรเวอร์ USB ที่ไม่ทำงานส่วนประกอบ - "Serial Bus Controller" และ "Root Hub" คุณต้องค้นหาเวอร์ชันของชิปเซ็ตบนอินเทอร์เน็ตที่เหมาะกับเวอร์ชันของ Windows OS ที่คุณติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน แม้ว่าสำหรับเวอร์ชัน 8.1/10 ไดรเวอร์หลักจะมีมาให้เป็นส่วนประกอบของระบบอยู่แล้ว แต่ก็ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแยกต่างหาก

เน็ตบุ๊ก ACER ซึ่งผู้ผลิตมาพร้อมกับ Windows 7 เมื่อติดตั้งเวอร์ชันด้านบนมีปัญหาปรากฏขึ้น - เมาส์ไม่ทำงาน ปัญหาอยู่ในฮาร์ดแวร์เน็ตบุ๊ก - ไดรเวอร์ชิปเซ็ต Windows 7 ไม่เหมาะสมและปัญหาต่อไปนี้เกิดขึ้น: การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายหายไปเซ็นเซอร์ไม่ทำงานเมาส์ไม่ทำงาน (ตัวชี้ยืนอยู่ในที่เดียว) ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการลบไดรเวอร์ออกแล้วรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์และอุปกรณ์ก็ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

เมาส์ไร้สายเป็นอุปกรณ์ที่สะดวกมาก คุณต้องยอมรับว่าการไม่มีสายพิเศษจะไม่รบกวนการทำงานที่คอมพิวเตอร์เลย แต่ในทางกลับกันจะทำให้คุณใช้เวลาสบายขึ้น เมื่อเกิดปัญหากับเมาส์ ผู้ใช้จะตื่นตระหนกเล็กน้อยโดยคิดว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนเมาส์ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ปัญหาอาจไม่ใช่แค่ในเมาส์เท่านั้น ดังนั้นตอนนี้เรามาดูกันว่าเหตุใดเมาส์ไร้สายจึงไม่ทำงานบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ ก่อนที่จะไปที่ร้านเพื่อหาเมาส์ตัวใหม่ฉันขอแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้ มันจะช่วยคุณระบุปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาสำหรับผู้ใช้ทุกคน และสามารถจัดการได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที ตามปกติฉันจะบอกคุณทุกอย่างโดยละเอียดและอธิบายพร้อมตัวอย่าง

ก่อนอื่น หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อเมาส์ไร้สายเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น ได้ผลเหรอ? นั่นไม่ใช่ปัญหาอย่างชัดเจน ลองเสียบตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับขั้วต่ออื่น หากคุณมีคอมพิวเตอร์ ให้เชื่อมต่อเมาส์จากด้านหลัง ไม่ใช่จากด้านหน้าเหมือนที่เคยทำมาก่อน หากคุณมีแล็ปท็อปและมีขั้วต่อ USB อยู่ด้านซ้ายและขวา และอาจอยู่ที่ด้านหลังด้วย ให้ลองเชื่อมต่อเมาส์จากด้านต่างๆ

วิธีแก้ปัญหาด่วน

ตอนนี้เราจะแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องค้นหาว่าเหตุใดเมาส์ไร้สายของคุณจึงไม่ทำงาน โดยไปที่ลิงค์ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นโดยคุณไม่จำเป็นต้องปิด คลิกที่ลิงค์ "เรียกใช้ทันที" หลังจากนั้นการดาวน์โหลดยูทิลิตี้จะเริ่มขึ้น ตอนนี้เปิดใช้งานแล้วคลิก "ยอมรับ"

อย่าคลิกอะไรเลย รอหน้าต่างถัดไป

คุณจะถูกขอให้ดำเนินการต่าง ๆ เช่น เปิด Wi-Fi หากปิดใช้งาน ติดตั้งไดรเวอร์หากไม่ได้ติดตั้ง เป็นต้น ก่อนที่คุณจะคลิกแก้ไข โปรดอ่านสิ่งที่จะได้รับการแก้ไขอย่างแน่นอน ยูทิลิตี้นี้ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับความเจ็บป่วยทั้งหมด อย่าคิดว่านี่คือไม้กายสิทธิ์แม้ว่าบางครั้งอาจมีประโยชน์อย่างยิ่งก็ตาม

ผู้ใช้หลายคนลืมไปว่าอุปกรณ์ไร้สายทำงานโดยใช้แบตเตอรี่ ดังนั้นหากเมาส์ไร้สายใช้งานไม่ได้ให้ใส่ใจกับแบตเตอรี่เพราะอาจทำให้แบตเตอรี่หมดได้ อย่ามองที่ไฟแบ็คไลท์ (เลเซอร์) ที่ด้านล่างของเมาส์ แรงดันไฟฟ้าจากแบตเตอรี่อาจเพียงพอสำหรับจ่ายไฟ แต่ไม่เพียงพอสำหรับงานที่เหลือทั้งหมด เมื่อเมาส์เริ่มทำงานเป็นระยะๆ นี่เป็นสัญญาณว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนเมาส์ หากหลังจากซื้อแบตเตอรี่ใหม่แล้วเมาส์ไม่ยอมทำงานแสดงว่าเรื่องนั้นแตกต่างออกไปและคุณต้องเข้าใจเพิ่มเติม ปัญหาที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งคือเลเซอร์ในเมาส์เกิดการอุดตัน ในกรณีนี้สามารถเช็ดเบาๆ ด้วยสำลีพันก้านหรือน้ำยาทำความสะอาดหูได้

คุณสามารถถอดแยกชิ้นส่วนเมาส์ได้หากคุณคิดว่าปัญหาอยู่ที่ฝุ่นและสิ่งสกปรก เมาส์คอมพิวเตอร์ทุกตัวสามารถถอดประกอบได้ง่าย ๆ ในระดับที่ใช้งานง่าย (ตามกฎแล้ว ก็เพียงพอที่จะคลายเกลียวสกรูสองสามตัวแล้วขันกลับเข้าไป) พลิกเมาส์ไปที่ตำแหน่งที่มีเลเซอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์เปิดอยู่ - ตำแหน่ง "เปิด" นอกจากนี้ยังมีปุ่มรีเซ็ตหรือเชื่อมต่อที่ด้านล่าง คลิกแล้วตรวจสอบเมาส์

ปัญหาซอฟต์แวร์

คุณอาจเพิ่งติดตั้งโปรแกรมที่ส่งผลต่อการทำงานของเมาส์ไร้สาย จำซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองถอดออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อเมาส์ใหม่ เมาส์ทำงานหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นคุณต้องเข้าใจโปรแกรมนี้ หากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่ยังไม่เข้าใจว่าทำไมเมาส์ไร้สายจึงหยุดทำงาน คุณควรดูการตั้งค่า Windows และทำความเข้าใจว่าทำไมเมาส์ไร้สายจึงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เรากำลังพยายามทำให้เมาส์กลับมามีชีวิตอีกครั้งโดยทางโปรแกรม เชื่อมต่อเมาส์ธรรมดาเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณเพื่อทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์โดยใช้แป้นพิมพ์และปุ่มลัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อผ่านตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับพอร์ตที่ใช้งานได้ (เพื่อให้แน่ใจว่าตรวจสอบการทำงานของพอร์ตโดยการเชื่อมต่อเช่นแฟลชไดรฟ์ ฯลฯ ) จากนั้นไปที่ "เริ่ม" - "แผงควบคุม" - “ฮาร์ดแวร์และเสียง”. ในส่วน "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" เราสนใจเป็นพิเศษในจารึก "ตัวจัดการอุปกรณ์" คลิกที่มันและหน้าต่างที่เกี่ยวข้องจะเปิดขึ้นต่อหน้าเรา เรากำลังมองหา “เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ” ที่นี่ ขยายสาขานี้และคลิกขวาที่ชื่อในรายการ (นี่คือเมาส์ของคุณ) เลือก "มีส่วนร่วม" อาจไม่มีตัวเลือกนี้ - จากนั้นคลิก "ปิดใช้งาน" จากนั้นคลิก "เปิดใช้งาน"

และนั่นคือทั้งหมดที่ฉันมีสำหรับวันนี้ ฉันขอให้คุณโชคดีกับอุปกรณ์ไร้สายของคุณและฉันคิดว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้เมื่อเมาส์ไร้สายไม่ทำงาน

การแข่งขันจะจบลงเร็วๆ นี้ เหลือเพียง 1 ปริศนาเท่านั้น

หลังจากการถือกำเนิดของเมาส์คอมพิวเตอร์ไร้สาย เจ้าของอุปกรณ์ดังกล่าวจำนวนมากเริ่มใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้อย่างจริงจัง เนื่องจากพวกเขาลบข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับความยาวของสายไฟ อย่างไรก็ตามโมเดลดังกล่าวมีปัญหาในตัวเอง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางคนถามคำถามบนอินเทอร์เน็ต: เหตุใดเมาส์ไร้สายจึงไม่ทำงานหากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

โดยธรรมชาติแล้วก่อนที่จะเริ่มอธิบายวิธีการรักษาควรระบุ “อาการของโรค” หลักเสียก่อน

สาเหตุของความล้มเหลวของเมาส์ไร้สาย

ดังนั้นมีคนตัดสินใจติดตั้งคอมพิวเตอร์ประเภทไร้สายบนคอมพิวเตอร์ของเขา แต่ไม่ต้องการทำงาน ในตอนแรก คุณควรระบุอาการที่พบบ่อยที่สุดของความผิดปกตินี้:

การเคลื่อนไหวของตัวชี้อุปกรณ์บนหน้าจอไม่ถูกต้องวุ่นวายโดยสิ้นเชิง
เมื่อคุณพยายามใช้ปุ่มต่างๆ แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งที่ผู้ใช้กำหนด
ในตอนแรกอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติ แต่หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง อุปกรณ์จะหยุดตอบสนองต่อการกระทำของมนุษย์โดยสมบูรณ์
ระบบเพียง “ไม่เห็น” อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

หากเมาส์ไร้สายไม่ทำงานและผู้ใช้ตรวจพบอาการเหล่านี้ ขอแนะนำให้คุณอ่านเนื้อหาส่วนถัดไปซึ่งจะอธิบายวิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น

สิ่งที่ต้องทำ: อัลกอริทึมสำหรับการแก้ปัญหา

แล้วต้องทำอย่างไร? ขั้นตอนแรกและสมเหตุสมผลที่สุดคือการตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์:

เปลี่ยนแบตเตอรี่
ลองใช้พอร์ตอื่น บางครั้งก็เพียงพอที่จะย้ายองค์ประกอบรับไปยังพอร์ต USB อื่นเพื่อให้ทุกอย่างเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง
หากเป็นไปได้ ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่รับประกันว่าอุปกรณ์ที่คล้ายกันรุ่นอื่นจะทำงานได้
ทำความสะอาดเลนส์จากสิ่งสกปรกหากติดสว่าง แต่เคอร์เซอร์ไม่เลื่อนผ่านหน้าจอระหว่างการโต้ตอบ

ในบางสถานการณ์ ดูเหมือนว่าเมาส์ไร้สายจะเปิดอยู่แต่ไม่ทำงาน นั่นคือมันไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของผู้ใช้แต่อย่างใด ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อใช้เราเตอร์ Wi-Fi ในเวลาเดียวกัน ความจริงก็คือระบบดังกล่าวมักจะใช้ช่องทางการสื่อสารเดียวกันในการส่งคำสั่ง สิ่งนี้นำไปสู่ความขัดแย้งซึ่งแสดงออกมาในความจริงที่ว่าเคอร์เซอร์ไม่เลื่อนบนหน้าจอหรือวงล้อก็ไม่ทำงาน วิธีแก้ไข:

เปลี่ยนคอมพิวเตอร์เป็นรุ่นที่ใช้เทคโนโลยีการถ่ายโอนข้อมูล Bluetooth แม้ว่าจะใช้ช่องทางเดียวกัน แต่โอกาสที่อุปกรณ์จะขัดแย้งกันก็ลดลง
ซื้อสายไฟเพิ่มเติมเพื่อเชื่อมต่อส่วนรับ ยิ่งอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเท่าไร โอกาสที่จะเกิดการรบกวนก็จะน้อยลงเท่านั้น
เปลี่ยนช่องสัญญาณที่ใช้กับเราเตอร์ Wi-Fi หรือคอมพิวเตอร์ - ตามคำแนะนำจากผู้ผลิตอุปกรณ์นี้

สถานการณ์ต่อไปคือเลเซอร์ไม่สว่างขึ้นและเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการกระทำของผู้ใช้ แม้ว่าเมื่อไม่กี่นาทีที่แล้วทุกอย่างจะเรียบร้อยดีก็ตาม สิ่งนี้บ่งชี้ว่า RAM จะปิดพอร์ตโดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงาน การแก้ไข:

ผ่านแผงควบคุมของระบบปฏิบัติการไปที่เมนูพลังงาน
ไปที่พารามิเตอร์ของแผนจากนั้นไปที่พารามิเตอร์เพิ่มเติม
ค้นหาตัวเลือกที่รับผิดชอบในการชาร์จพอร์ต USB
ค้นหาพารามิเตอร์สำหรับการปิดการใช้งานองค์ประกอบเหล่านี้ชั่วคราวและตั้งค่าเป็น "ต้องห้าม"

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของการทำงานผิดพลาดคือการใช้งานระบบที่คล้ายกันก่อนหน้านี้และการมีโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ซึ่งทำให้เกิดข้อขัดแย้งที่คล้ายกัน โดยปกติแล้วควรปิดการใช้งาน:

ไปที่แถบค้นหาผ่านปุ่ม "เริ่ม"
ขับ appwiz.cpl เข้าไป
ในรายการที่ให้ไว้ ให้ค้นหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ไร้สายที่คล้ายคลึงกัน ถอนการติดตั้งอย่างถูกต้อง

หากคุณไม่มีซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการระบุคอมพิวเตอร์โดยระบบ ขอแนะนำให้ไปที่แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของผู้ผลิต ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น และติดตั้ง

ตัวเลือกสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการกำหนดอย่างแม่นยำว่าอุปกรณ์ที่ใช้อยู่ในสภาพการทำงานหรือไม่ เหมาะสำหรับในกรณีที่ไม่สามารถตรวจสอบเมาส์อีกครั้งบนพีซีเครื่องอื่นได้: