WhatsApp เป็นอย่างมาก ผู้ส่งสารยอดนิยมซึ่งได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้เนื่องจากความเรียบง่ายและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และหลังจากที่แอปพลิเคชันได้เพิ่มความสามารถในการโทรด้วยเสียงและวิดีโอแล้ว ผู้ใช้รายใหม่ก็หลั่งไหลเข้ามา แต่อย่างที่พวกเขาพูดกันว่ายิ่งมีอำนาจมากเท่าไรก็ยิ่งมีความรับผิดชอบมากขึ้นเท่านั้น ด้วยการเปิดตัวฟังก์ชั่นใหม่ๆ ปัญหาต่างๆ ก็เริ่มปรากฏให้เห็น หนึ่งในที่สุด ข้อความค้นหายอดนิยมบน Google: เหตุใดไมโครโฟนจึงไม่ทำงานใน WhatsApp เรามาลองแก้ไขปัญหานี้กัน
การแก้ปัญหาไมโครโฟนใน WhatsApp
ในความเป็นจริงปรากฎว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ในตัว อุปกรณ์เคลื่อนที่รวมถึงในแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ขัดแย้งกับ WhatsApp ที่พบบ่อยที่สุด:
- ความผิดปกติของไมโครโฟนของอุปกรณ์
- แอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่าหรือระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟน
- ขัดแย้งกับโปรแกรมของบุคคลที่สาม
มาดูรายละเอียดแต่ละตัวเลือกกัน
วิธีที่ 1: ปัญหาไมโครโฟนของอุปกรณ์
ขั้นแรก คุณควรตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของไมโครโฟนบนอุปกรณ์ของคุณ ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขใดก็ได้ที่คุณมีใน "รายชื่อติดต่อ" และถามว่าบุคคลอื่นได้ยินคุณหรือไม่ ดังนั้นหากไม่มีการตอบกลับคุณต้องติดต่อ ศูนย์บริการและตรวจสอบไมโครโฟนว่ามีข้อบกพร่องหรือไม่
วิธีที่ 2: แอปพลิเคชันหรือระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนเวอร์ชันเก่า
บางครั้งไมโครโฟนใน WhatsApp จะหยุดตอบสนองหากอุปกรณ์มือถือมีข้อผิดพลาด เวอร์ชันล่าสุดโปรแกรม เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณเพียงแค่ต้องลบออก รุ่นเก่าและดาวน์โหลดอันใหม่
หรืออัพเดตตัวเลือกที่มีอยู่
แต่วิธีนี้ไม่ได้ช่วยทุกคน: สำหรับบางคน ไมโครโฟนใช้งานไม่ได้แม้ว่าจะอัปเดต WhatsApp แล้วก็ตาม ในสถานการณ์นี้ คุณจะต้องดำเนินการอย่างจริงจังมากขึ้นและอัปเดตเวอร์ชันของระบบบนอุปกรณ์ของคุณ บน Android ทำได้ดังนี้:
4. “ตรวจสอบการอัปเดต”
บน IOS ทุกอย่างคล้ายกัน: เมนู "การตั้งค่า" - "ทั่วไป" - "อัปเดตซอฟต์แวร์" - "ดาวน์โหลดและติดตั้ง"
ก่อนดำเนินการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับการชาร์จและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
วิธีที่ 3: ข้อขัดแย้งกับโปรแกรมของบุคคลที่สาม
ฉันไม่ได้ยินเสียงเพื่อนของฉันหลายคนในแอปพลิเคชัน WhatsApp ด้วยเหตุผลง่ายๆ ข้อเดียว - ไมโครโฟนของพวกเขาขัดแย้งกับ Yandex.Navigator การแก้ไขนั้นง่ายมาก: คุณต้องไปที่ Yandex.Navigator เปิดเมนูการตั้งค่าและในการตั้งค่าเสียงให้ยกเลิกการเลือกรายการ "การเปิดใช้งานด้วยเสียง" หลังจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบการทำงานของไมโครโฟนใน WhatsApp ได้
หลังจาก WhatsApp เปิดตัวฟีเจอร์นี้ การโทรด้วยเสียงได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ค่อนข้างมาก เพื่อเปิดใช้งาน คุณเพียงแค่ต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายและข้อเสนอที่ใช้งานได้ หากต้องการโทรหาผู้ติดต่อ คุณจะต้องเลือกผู้ติดต่อจากรายการแล้วกดไอคอนหูโทรศัพท์ แต่บางคนบ่นว่าไมโครโฟนใช้งานไม่ได้ใน WhatsApp ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงไม่สามารถใช้แอปพลิเคชันได้อย่างเต็มที่
สาเหตุของปัญหา
หากเกิดสถานการณ์ที่คล้ายกัน ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบว่าการบันทึกเสียงใช้งานได้กับแอปพลิเคชันอื่นหรือไม่ เช่นบนเครื่องบันทึกเสียงในตัว หากทุกอย่างเรียบร้อย เราจะมองหาปัญหาใน Messenger
หากไมโครโฟนไม่ทำงานในแอปพลิเคชันอื่น แสดงว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือ ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ การวินิจฉัยและแก้ไขด้วยตนเองจะค่อนข้างยากดังนั้นจึงควรติดต่อศูนย์บริการจะดีกว่า
ตัวเลือกการแก้ปัญหา
ในบรรดาตัวเลือกสำหรับข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้น ควรสังเกตว่าไมโครโฟนอาจถูกครอบครองโดยแอปพลิเคชันอื่น ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นว่าชุดหูฟังหยุดทำงานใน WhatsApp เมื่อใช้ Yandex.Navigator คุณสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน
คุณต้องไปที่เนวิเกเตอร์และเปิดพารามิเตอร์ ที่นี่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับโหมดสแตนด์บายไม่ได้ถูกเลือก การเปิดใช้งานด้วยเสียง- หลังจากนี้ คุณควรลองเข้าสู่ระบบ Messenger อีกครั้งและตรวจสอบการทำงานของไมโครโฟน ทุกอย่างทำในลักษณะเดียวกันกับแอปพลิเคชันอื่น 
ถ้า การกระทำนี้ไม่ได้เกิดขึ้น สาเหตุของข้อผิดพลาดอาจอยู่ในการอัปเดต WhatsApp ที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมและดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือจากร้านค้าพิเศษ จากนั้นป้อนข้อมูล บัญชีและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไมโครโฟนไม่ทำงานใน WhatsApp การวินิจฉัยที่ถูกต้องเท่านั้นที่จะช่วยแก้ปัญหาได้ บ่อยครั้งที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยตัวเอง จากนั้นจึงเพลิดเพลินกับการโทรด้วยเสียงฟรีใน Messenger ต่อไป
ทั่วโลก ผู้ส่งสารวอทส์แอพได้มีโอกาสโทรสนทนา ขณะนี้มีการใช้งานเฉพาะกับ Android เท่านั้น
หากต้องการเริ่มโทรผ่าน WhatsApp คุณต้องติดตั้งก่อน เวอร์ชันล่าสุดหรืออัพเดตแอพพลิเคชั่น
วันนี้ได้วางไว้ข้างใต้แล้ว. วินโดว์โฟน 8.1 ฉันยังไม่ได้ค้นพบฟังก์ชันการโทร ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับ iOS เช่นกัน แต่เจ้าของ iPhone ที่ปลดล็อคสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้ด้วยตนเองโดยยอมรับความเสี่ยงเอง
มีการติดตั้ง วอทส์แอพล่าสุดภายใต้ "Android" ให้เปิดแชทกับผู้ติดต่อและให้ความสนใจ แผงด้านบนโดยที่ภาพปรากฏทางด้านขวา โทรศัพท์มือถือ- คลิกที่ภาพเพื่อโทรหาบุคคลอื่น การโทรสามารถทำได้เฉพาะสมาชิกที่ติดตั้ง WhatsApp และเวอร์ชันที่รองรับการโทรด้วยเสียงเท่านั้น
นอกจากนี้ในหน้าต่างหลักของโปรแกรมยังมีแท็บ "การโทร" ฟังก์ชั่นสปีกเกอร์โฟนปรากฏขึ้นและสามารถส่งได้ ข้อความโดยตรงระหว่างการสนทนา
แน่นอน คุณสามารถโทรออกได้เมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น (ทั้งมือถือและ Wi-Fi) การถ่ายโอนข้อมูลจะต้องเปิดใช้งานสำหรับคู่สนทนาของคุณด้วย แม้ว่าในยุคสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตอินเทอร์เน็ตของเรา แต่ก็มีเหตุผลเช่นนั้น อินเทอร์เน็ตบนมือถือต้องทำงานให้พวกเขาเกือบตลอดเวลา
นอกจาก WhatsApp แล้ว ยังมีตัวเลือกการสื่อสารด้วยเสียงอีกด้วย คู่แข่งโดยตรง— วิเบอร์ จริงอยู่ใน Viber ซึ่งแตกต่างจาก WhatsApp คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขที่ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ส่งสารเพื่อเงินได้ ปัจจุบัน WhatsApp ให้บริการฟรีเท่านั้น การสื่อสารด้วยเสียงระหว่างผู้ใช้
จริงๆ แล้ว ปัจจุบันมีตัวเลือกมากมายสำหรับโทรศัพท์ IP ฟรี นอกจากตัวอย่างข้างต้นแล้ว เราสามารถตั้งชื่อผู้อื่นได้ทันที แอปพลิเคชันมือถือด้วยฟังก์ชันการโทรด้วยเสียง: Google Hangouts และ Facebook Messenger
ฉันอยากจะเพิ่มสิ่งนั้น ในขณะนี้ แอปพลิเคชั่นวอทส์แอพพ์ใช้งานโดยผู้คนกว่า 700 ล้านคนทั่วโลก ขณะเดียวกันก็ได้รับความนิยมอย่างมาก แอปพลิเคชั่นที่สะดวกเติบโตเท่านั้น นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกด้วยการเปิดตัวล่าสุดของเขา เวอร์ชันเดสก์ท็อป(แม้ว่าจะยังใช้งานได้ไม่ดีนัก) และแม้แต่ "ผู้ดำเนินการเสมือน"
ในนามของฉันเอง ฉันอยากจะเสริมว่าในบรรดาข้อดีของ WhatsApp ฉันอยากจะรวมความสามารถในการโทรออกด้วยการได้ยินที่ดี แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า (คล้ายกับ Viber) เช่น ผ่าน EDGE แอปพลิเคชั่นนี้ไม่ต้องการการรับส่งข้อมูลเลย (ต่างจาก Skype ที่ไม่ดี) และคุณสามารถใช้มันได้แม้จะเดินไปตามถนนและไม่ได้อยู่ในโซน การทำงานของ Wi-Fi- นี่เป็นการสร้างโอกาสในการประหยัดอีกครั้ง การสื่อสารเคลื่อนที่และโรมมิ่ง ข้อดีอีกประการของโปรแกรมคือผู้โทรจะเห็นข้อมูลติดต่อ (หมายเลข) ของคุณบนหน้าจอ ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์เกตเวย์ ดังเช่นที่มักเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ IP
ในการดำเนินการ
การทดสอบแสดงให้เห็นดังต่อไปนี้ ฉันพูดผ่าน WhatsApp ผ่าน Wi-Fi คู่สนทนาของฉันโทรหาฉันทาง เครือข่ายมือถือ Beeline (EDGE) บนท้องถนน การได้ยินนั้นยอดเยี่ยม แต่สังเกตเห็นวงกบ (เหมือนกันทั้งสองด้าน) ฉันมีลำโพงเสียงที่ระดับเสียงต่ำสุด และเสียงเรียกเข้าสูงสุด ในเวลาเดียวกัน การสนทนาบน WhatsApp ก็เริ่มด้วยระดับเสียงสูงสุด รู้สึกเหมือนกำลังเอามันแนบหู สปีกเกอร์โฟน- ในเวลาเดียวกัน การกดปุ่มปรับระดับเสียงลงระหว่างการโทรไม่ได้ช่วยอะไรเลย เป็นไปได้ที่จะลดขนาดลงโดยการถอดสมาร์ทโฟนออกจากหูเมื่อเซ็นเซอร์วัดแสงถูกกระตุ้นเท่านั้น
โดยทั่วไปแล้ว ทุกอย่างทำงานในทางตรงกันข้าม ปรากฎว่าการลดระดับเสียงของการสนทนา WhatsApp ให้เหลือน้อยที่สุด ฉันยังลดระดับเสียงของเสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ด้วย ซึ่งหมายความว่าหลังจากการสนทนา ฉันควรจำไว้ว่าให้คืนกลับเป็นค่าก่อนหน้า และสิ่งนี้เกิดขึ้นทุกครั้ง?!
อย่างไรก็ตาม Vibera มีวงกบที่คล้ายกัน แต่ในทางกลับกัน: เพื่อฟังคู่สนทนาฉันต้องเพิ่มระดับเสียงให้สูงสุดในระหว่างการสนทนา
ด้วยแอปพลิเคชัน IP-Phone (Comtube) มันแย่ยิ่งกว่านั้น - ก่อนอื่นฉันต้องโทรไปยังหมายเลขใด ๆ ด้วยวิธีมาตรฐานตั้งระดับเสียงการสนทนาให้สูงสุดจากนั้นจึงโทรผ่านแอปพลิเคชัน IP-Phone เท่านั้น เพราะไม่เช่นนั้นในระหว่างการโทร จะเงียบเกินไปและไม่ทำอะไรเลยจะสำเร็จ
บางทีอาจมีข้อบกพร่องใน Android โดยตรง แต่ฉันไม่แน่ใจ สำหรับการสนทนาบน WhatsApp นั้นเกิดขึ้น (การเชื่อมต่อดีกว่าผ่าน Viber ด้วยซ้ำ) แต่ถูกขัดจังหวะระหว่างกระบวนการและแอปพลิเคชันไม่สามารถกู้คืนได้ การสื่อสารกับผู้ติดต่อรายอื่น (ทั้งคู่เชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi) ก็จบลงด้วยการหยุดชะงักแม้ว่าแอปพลิเคชันจะกู้คืนการเชื่อมต่อก็ตาม
WhatsApp: รีวิวแอป >>
มีประโยชน์สำหรับ การเชื่อมต่อทางธุรกิจและความสนุกสนานในการสื่อสารกับคู่สนทนา ลองใช้คุณสมบัติทั้งหมดบน ประสบการณ์ส่วนตัวเพื่อให้การส่งข้อความง่ายขึ้น หนึ่งในคำถามที่ผู้ใช้พอร์ทัลของเรามักถามคือ “เหตุใดไมโครโฟนจึงไม่ทำงานใน WhatsApp”
ไมโครโฟนใน WhatsApp อาจไม่ทำงานด้วยสาเหตุหลายประการ
เมื่อมองแวบแรกไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมส่งข้อความ แต่การแนะนำตัวเลือกการโทรด้วยเสียงยังอธิบายความสำคัญของอุปกรณ์เสริมด้วย
หากต้องการสื่อสารกับสมาชิกโดยใช้เสียง คุณต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายและเปิดใช้งานข้อเสนอที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ ถัดไปคุณต้องเลือกหมายเลขโทรศัพท์มือถือจากรายการที่เปิดและแตะ จอแสดงผลแบบสัมผัสตรงที่มีไอคอนโทรศัพท์อยู่ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น? ถึงคุณ มีเสียงเสียงของสมาชิกแต่เขาไม่ได้ยินเสียงคุณในแอปพลิเคชัน? เรากำลังเร่งค้นหาว่าปัญหาคืออะไร
หากต้องการตรวจสอบไมโครโฟน ให้ไปที่แชท
เลือกการโทรด้วยเสียงและพูดใส่ไมโครโฟน
หากคุณไม่ได้ยิน แสดงว่าไมโครโฟนใน Whatsapp ไม่ทำงาน
เหตุใดไมโครโฟนจึงไม่ทำงาน
ตรวจสอบว่าชุดหูฟังที่ติดตั้งมากับอุปกรณ์ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่นได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น เปิด Skype หรือ Viber หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ แสดงว่า Messenger เองก็ทำงานผิดปกติ
หากไมโครโฟนไม่ทำงานใน WhatsApp ให้ตรวจสอบ:
- บางทีเขาอาจจะกำลังยุ่งอยู่กับโปรแกรมอื่นและอุปกรณ์ไม่สามารถสลับได้อย่างรวดเร็ว
- Yandex Navigator ทำงานอยู่หรือไม่ หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ปิดเครื่อง
- ตัวแอปพลิเคชันไม่ได้รับการอัพเดตอย่างถูกต้องหรือกระบวนการไม่เสร็จสมบูรณ์
หากไมโครโฟนใน WhatsApp ไม่ทำงาน ให้ลองอัปเดตแอปพลิเคชัน ใส่ใจ! หากโปรแกรมเสนอให้อัปเดต โปรดใช้โอกาสนี้ หลังจากติดตั้งส่วนประกอบเสร็จแล้ว ให้รีบูทอุปกรณ์ หลังจากนี้คุณสามารถลอง การโทรด้วยเสียงในกรณีส่วนใหญ่ความผิดปกติจะหายไปเอง
หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยอะไร ให้ถอนการติดตั้ง WhatsApp ดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง ตรวจสอบการทำงานของไมโครโฟนหลังจากการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ หากเกิดสถานการณ์ซ้ำ ให้ใช้บริการของศูนย์บริการ
โดยปกติแล้วผู้เชี่ยวชาญจะเข้ามาแทนที่ซอฟต์แวร์และอัปเดต ระบบปฏิบัติการถึง เวอร์ชันล่าสุดหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เราขอแนะนำให้บันทึกข้อมูลของคุณบนพีซี เนื่องจากมาตรการที่รุนแรงจะ "ลบล้าง" ข้อมูลทั้งหมด
