มันเกิดขึ้นที่เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ คุณจะสังเกตเห็นทันทีว่าเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของคุณ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทั้ง USB แบบมีสายและเมาส์ไร้สาย โดยปกติแล้วเหตุผลนี้เป็นกรณีที่คล้ายกันและผู้เชี่ยวชาญหลายคนทราบอยู่แล้ว ดังนั้นเราจะดูสาเหตุยอดนิยมทั้งหมดว่าทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์และจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่ควรช่วยคุณได้ในบทความ

ก่อนอื่น งานของคุณคือการพิจารณาว่าเหตุผลของคุณสำหรับเมาส์ที่ไม่ทำงานนั้นเป็นเหตุผลดั้งเดิมหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาด้วยเมาส์ USB

หากปัญหาเกิดขึ้นกับเมาส์ที่เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB และคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมื่อเปิดเครื่อง:

• ถอดขั้วต่อ USB ของเมาส์ออกจากแผงคอมพิวเตอร์แล้วปิดคอมพิวเตอร์ ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายและกดปุ่มเปิดปิดบนคอมพิวเตอร์สักครู่ - ด้วยวิธีนี้คุณจะล้างโมดูลคอมพิวเตอร์ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดโดยส่วนใหญ่เป็นเมนบอร์ด
• ตอนนี้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อเมาส์หลังจาก Windows เริ่มทำงาน เมาส์ควรจะทำงาน

ตอนนี้เรามาแก้ไขปัญหาด้วยเมาส์ USB โดยใช้ไฟล์. วิธีการนี้เหมาะสมเมื่อระบบไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าวในตัวจัดการอุปกรณ์ของพีซีของคุณ หากต้องการเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ให้คลิกขวาที่ไอคอน "My Computer" และเลือกรายการที่เหมาะสมหรือผ่านบรรทัดคำสั่ง WIN + R แล้วป้อนคำสั่ง "Devmgmt.msc" แล้วกด Enter

คุณจะพบอุปกรณ์ในส่วนเนื้อหาของรายการ ซึ่งจะมีลักษณะเหมือน “ตัวควบคุม USB” หรือ “อุปกรณ์อื่นๆ” (“อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก”) หากปรากฏเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ปรากฏชื่อในรายการของคุณ คุณจะต้องคลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" ในกรณีนี้ ระบบจะค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็นบนเครือข่ายโดยอัตโนมัติ และติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ หลังจากการติดตั้งนี้ คุณสามารถใช้เมาส์ที่ใช้งานได้

หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างเมาส์ของเราในตัวจัดการงาน:

ความเสียหายทางกายภาพเนื่องจากการที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์

หากใช้โดยไม่ระมัดระวัง แม้แต่ขั้วต่อ USB ก็อาจใช้งานไม่ได้ ตรวจสอบหน้าสัมผัสบนพอร์ตและในขั้วต่อเมาส์ อาจเสียหาย งอ หรือชำรุด แม้ว่าขั้วต่อ USB จะทนทานต่อการสึกหรอได้มาก แต่ก็ยังอาจแตกหักได้เมื่อใช้งานอยู่ และหน้าสัมผัสก็อาจหลวมได้เช่นกัน ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการเพื่อเปลี่ยนพอร์ต USB บนเมนบอร์ดหรือซื้อพอร์ตใหม่

สายเมาส์อาจได้รับความเสียหายใดๆ ที่ทำให้สายไฟภายในสายขาด มีหลายกรณีที่สัตว์ในประเทศเคี้ยวอาหาร ในกรณีนี้ระบบจะแจ้งข้อความ “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ได้” หรือ สาย USB มี 5 คอร์ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน นี่อาจเป็นสถานที่ที่ง่ายที่สุดในการซื้อเมาส์ใหม่ ถ้ารุ่นแพงบริการก็ประหยัดได้

นอกจากสายไฟแล้ว ความเสียหายยังสามารถเกิดขึ้นในตัวเมาส์ได้ด้วย

ข้อผิดพลาดหลักภายในเคส:

• พื้นผิวเลนส์สกปรกและมีรอยขีดข่วน
• ปุ่มไม่ทำงาน ลูกศรพาดผ่านจอภาพ แต่คำสั่งคลิกจะไม่ถูกดำเนินการ
• เมนบอร์ด เครื่องอ่าน โฟโตเซลล์ ฯลฯ มีข้อบกพร่อง
• ตัวควบคุมควบคุมล้อทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้ ไม่สามารถเลื่อนหน้าขึ้นและลงได้
• พอร์ต USB ด้านหน้าไม่น่าเชื่อถือ เมื่อเชื่อมต่อหลายพอร์ตเข้ากับบอร์ดไมโครคอนโทรลเลอร์ตัวเดียวกัน มันเกิดขึ้นที่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์เชื่อมต่อโมเด็ม 4G และเครื่องพิมพ์หลายตัวเข้ากับพอร์ตดังกล่าวในเวลาเดียวกัน - หากไม่มีความล้มเหลวเกิดขึ้นก็จะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน โมเด็มมักจะสูญเสียเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ มันจะช้าลงในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้โดยหยุดโดยที่เอกสารไม่เสร็จ ระบบอาจไม่รู้จักเมาส์ USB ตามที่คุณอาจเดาได้ คุณต้องกระจายอุปกรณ์ไปตามพอร์ต USB ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ รวมถึงที่แผงด้านหลังด้วย

ในเมาส์ไร้สาย:

แล็ปท็อป USB 3.0 ไม่เห็นเมาส์

แล็ปท็อปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ 8.1 มักพบข้อผิดพลาด “ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB” เพื่อป้องกันปัญหานี้? จำเป็นต้องเปลี่ยนวงจรจ่ายไฟของแล็ปท็อป

ปัญหาเกี่ยวกับเมาส์บนอุปกรณ์และ Windows เวอร์ชันต่างๆ

หลังจากติดตั้ง Windows ใหม่ ความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์ชิปเซ็ตอาจทำให้เมาส์ไม่ทำงาน ระบบปฏิบัติการแต่ละระบบจะมีไดรเวอร์สำหรับเซ็นเซอร์ เมาส์ และทัชแพด ยกเว้น MS-DOS สาเหตุทั่วไปของความล้มเหลวของเมาส์คือไดรเวอร์ USB ที่ไม่ทำงานส่วนประกอบ - "Serial Bus Controller" และ "Root Hub" คุณต้องค้นหาเวอร์ชันของชิปเซ็ตบนอินเทอร์เน็ตที่เหมาะกับเวอร์ชันของ Windows OS ที่คุณติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน แม้ว่าสำหรับเวอร์ชัน 8.1/10 ไดรเวอร์หลักจะมีมาให้เป็นส่วนประกอบของระบบอยู่แล้ว แต่ก็ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแยกต่างหาก

เน็ตบุ๊ก ACER ซึ่งผู้ผลิตมาพร้อมกับ Windows 7 เมื่อติดตั้งเวอร์ชันด้านบนมีปัญหาปรากฏขึ้น - เมาส์ไม่ทำงาน ปัญหาอยู่ในฮาร์ดแวร์เน็ตบุ๊ก - ไดรเวอร์ชิปเซ็ต Windows 7 ไม่เหมาะสมและปัญหาต่อไปนี้เกิดขึ้น: การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายหายไปเซ็นเซอร์ไม่ทำงานเมาส์ไม่ทำงาน (ตัวชี้ยืนอยู่ในที่เดียว) ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการลบไดรเวอร์ออกแล้วรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์และอุปกรณ์ก็ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง

เมาส์บนแล็ปท็อปมีสามประเภท: แบบใช้สาย ไร้สาย และทัชแพด ดังนั้นเมื่อเมาส์บนแล็ปท็อปใช้งานไม่ได้เราจะวิเคราะห์ว่าต้องทำอย่างไรในแต่ละกรณีแยกกัน

ที่พบบ่อยในทุกประเภทอาจเป็นการแยกสาเหตุของความล้มเหลว นี่อาจเป็นความล้มเหลวทางกลไก (สายเคเบิล ขั้วต่อ ชิ้นส่วนเมาส์) ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับระบบ และประการที่สามคือไฟฟ้าสถิต (ไฟฟ้า)

ปัญหาซอฟต์แวร์

หากเมาส์ค้าง เคอร์เซอร์บนหน้าจอจะไม่เคลื่อนที่ตามคำสั่งเมาส์ แต่คุณสามารถควบคุมเคอร์เซอร์ได้ด้วยแป้นพิมพ์ สิ่งแรกคือการรีบูตระบบ

หากการรีบูตเครื่องไม่ช่วยให้ตรวจสอบไดรเวอร์สำหรับเมาส์ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบรายการเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ควรมีป้ายสีเหลือง มิฉะนั้น ให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

ความเสียหายทางกล

เมาส์แบบมีสายและไร้สาย

หากต้องการทดสอบเมาส์ ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตรวจสอบการทำงานของเมาส์ที่นั่น หากเมาส์ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์อื่น ให้ค้นหาสาเหตุในแล็ปท็อปของคุณ

ซึ่งรวมถึงการทำงานผิดพลาดของพอร์ต USB เองที่เสียบปลั๊กเมาส์ไว้ ลองเสียบปลั๊กเข้ากับขั้วต่อ USB อื่น ความผิดปกติของพอร์ต USB อาจเป็นหลักฐานทางอ้อมที่แสดงถึงความผิดปกติของชิป "เซาท์บริดจ์" ซึ่งรับผิดชอบตัวเชื่อมต่อภายนอก ไมโครวงจรดังกล่าวมีการเปลี่ยนแปลงในบริการ

หากเมาส์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นคุณต้องตรวจสอบ หากเมื่อคุณเลื่อนเมาส์บนแผ่นรองเมาส์ เคอร์เซอร์บนหน้าจอขยับและปุ่มใดปุ่มหนึ่งหรือวงล้อไม่ทำงาน คุณจะต้องเปลี่ยนใหม่ หากเมาส์ไร้สายและเคอร์เซอร์กระตุก ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ หรือย้ายตัวรับสัญญาณเมาส์ไร้สายไปยังขั้วต่ออื่น คุณยังสามารถแนะนำให้ปิดและเปิดเมาส์วิทยุได้โดยใช้ปุ่มบนตัวเมาส์

หากเมาส์มีปัญหาทางกลไก การเปลี่ยนเมาส์ใหม่อาจจะง่ายกว่า

ทัชแพดพัง

หากมีการทำงานที่ไม่ดีหรือการทำงานของทัชแพด (ทัชแพด) เป็นระยะๆ ให้ตรวจสอบความสะอาดของพื้นผิวทัชแพด คุณสามารถเช็ดพื้นผิวแผงด้วยผ้าชุบน้ำหมาดๆ รอจนกว่าจะแห้งและตรวจสอบการทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือของคุณสะอาด เรายังสามารถแนะนำให้คุณไปที่การตั้งค่าทัชแพดผ่านแผงควบคุม ในการตั้งค่า คุณสามารถเปลี่ยนพารามิเตอร์ได้จนกว่าคุณจะดำเนินการได้ตามปกติ

ทัชแพดของแล็ปท็อปสามารถปิดใช้งานได้ด้วยซอฟต์แวร์ แล็ปท็อปอาจมีปุ่มพิเศษสำหรับเปิดทัชแพด มีรุ่นที่ทัชแพดปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อเมาส์ คุณสามารถใช้คีย์ผสม Fn + คีย์พิเศษ (โดยปกติจะเป็นคีย์ F1-F12 อันใดอันหนึ่ง)

เรายังสามารถแนะนำให้คุณรีบูทระบบได้

ไฟฟ้าสถิตย์

เพื่อกำจัดอิทธิพลของไฟฟ้าสถิตที่มีต่อการทำงานของเมาส์ คุณต้องทำหลายขั้นตอน:

1. ปิดแล็ปท็อป (ถอดปลั๊กออกจากเต้ารับไฟฟ้าแล้วถอดแบตเตอรี่ออก)
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาที;
3. เปิดเครื่อง (ใส่แบตเตอรี่และเชื่อมต่อกับเต้าเสียบ)

สาเหตุอื่นที่ทำให้เมาส์ไม่ทำงาน

ลองเปลี่ยนแผ่นรองเมาส์หากเมาส์ของคุณไม่มั่นคง และสุดท้าย ลองตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

สาเหตุแรกที่เมาส์ไม่ทำงานคือปัญหาระบบปฏิบัติการ บ่อยครั้งที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายเพียงแค่รีบูตแล็ปท็อป หากการรีบูตเครื่องไม่ช่วยและเมาส์ไม่ทำงานอีกต่อไป คุณควรตรวจสอบสถานะของไดรเวอร์ที่รับผิดชอบในการทำงาน

ทำได้ง่ายมาก

1. คอมพิวเตอร์ของฉัน
2. คุณสมบัติ
3. อุปกรณ์
4. ตัวจัดการอุปกรณ์
5. เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ

หากไดรเวอร์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้อง ในจุดที่ 5 คุณจะเห็นชื่อของเครื่องมือจัดการ และหากคุณเห็นสี่เหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างใน แสดงว่าไดรเวอร์ทำงานไม่ถูกต้อง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่หรือติดตั้งจากดิสก์

ทำไมเมาส์ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป: ลักษณะและเหตุผล

ก่อนที่เราจะรู้ว่าเหตุใดเมาส์จึงไม่ทำงานบนแล็ปท็อป ก่อนอื่นเรามาดูกันว่ามีเมาส์ประเภทใดบ้างและจะแก้ไขอย่างไร

ทัชแพด (ทัชแพด)

ทัชแพดมีลักษณะการทำงาน 2 ประเภท

• ทัชแพดทำงานเป็นระยะๆ
• ทัชแพดไม่ทำงานเลย

ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับแต่ละสถานการณ์โดยละเอียด ดังนั้นในระหว่างการทำงานของทัชแพดจะเกิดปัญหาต่อไปนี้: การตอบสนองต่อคำสั่งที่ผู้ใช้กำหนดไม่ดี; เคอร์เซอร์เคลื่อนที่ไม่สม่ำเสมอ เคอร์เซอร์หายไปจากหน้าจอชั่วคราว

เพียงเช็ดทัชแพดจะช่วยกำจัดปัญหานี้ได้ โอกาสที่จะอุดตันด้วยสิ่งสกปรกค่อนข้างสูง เพียงเช็ดทัชแพดด้วยผ้าหมาด คุณสามารถเริ่มทำงานได้หลังจากที่ทัชแพดแห้งสนิทเท่านั้น ปัญหาเกี่ยวกับทัชแพดอาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณทำงานที่แล็ปท็อปด้วยมือเปียก

มีหลายกรณีที่ทัชแพดทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง ในการกำหนดการตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่คุณต้องเปิดแท็บ "แผงควบคุม" และเลือกรายการ "เมาส์" ในนั้น ด้วยข้อผิดพลาดและการทดลองใช้ คุณสามารถกำหนดค่าทัชแพดให้เหมาะสมที่สุดเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้

บ่อยครั้งที่ทัชแพดแต่ละรุ่นจะมาพร้อมกับไดรเวอร์ "เนทิฟ" คุณไม่ควรละเลยการติดตั้งโดยไว้วางใจชุดไดรเวอร์มาตรฐาน

แต่จะทำอย่างไรถ้าทัชแพดไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของผู้ใช้? ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการปิดใช้งานทัชแพด การปิดใช้งานอาจเป็นได้ทั้งโดยเจตนาหรือโดยพลการ คุณสามารถเปิดใช้งานทัชแพดได้โดยใช้วิธีการต่อไปนี้:

• ใช้คีย์ผสม - ปุ่มฟังก์ชัน Fn + F1-F12 (การเลือกคีย์ขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของแล็ปท็อป)
• ตรวจสอบปุ่มเปิด/ปิดว่าแล็ปท็อปของคุณมีหรือไม่
• ใช้ยูทิลิตี้พิเศษ
• ในแล็ปท็อปบางเครื่อง เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งตัวที่สอง ทัชแพดจะปิดลง ดังนั้นให้ลองทำดังนี้
• เปิดใช้งานการสนับสนุนอุปกรณ์ใน BIOS - ค่าเปิดใช้งานสำหรับพารามิเตอร์ Internal Pointing Device

หากวิธีการทั้งหมดที่ฉันกล่าวถึงข้างต้นไม่ช่วยคุณ แสดงว่าเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ คุณจะไม่สามารถซ่อมแซมทัชแพดได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณไปที่ศูนย์บริการ ศูนย์บริการจะดำเนินการซ่อมแซมไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพ แต่ยังมีประสิทธิภาพอีกด้วย

เมาส์แบบมีสาย

เมาส์แบบมีสายเป็นอุปกรณ์ที่ล้าสมัยเล็กน้อยซึ่งปัจจุบันมีการใช้งานน้อยลงเรื่อยๆ

หากเมาส์ดังกล่าวใช้งานไม่ได้กับแล็ปท็อป ให้ลองเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปหรือพีซีเครื่องอื่น หากเมาส์ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น คุณควรซื้อเมาส์ใหม่ แต่ถ้าเมาส์ใช้งานได้ก็ควรค้นหาสาเหตุของปัญหาในแล็ปท็อปโดยตรง

จะทำอย่างไรถ้าเมาส์บนแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงานและการเปลี่ยนเมาส์ไม่ได้ผล:

• เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB อื่น
• รีบูทระบบของคุณ
• ตรวจสอบไดรเวอร์
• ถอดเมาส์ออกจากระบบและรีบูต เมื่อคุณเปิดแล็ปท็อป ระบบปฏิบัติการจะถูกเตรียมใช้งานใหม่และได้รับการยอมรับ

ปัญหาทางกลไม่คุ้มที่จะแก้ไข ควรซื้ออุปกรณ์ใหม่ดีกว่า

เมาส์ไร้สาย

เมาส์ไร้สายถูกใช้บ่อยที่สุดในการทำงานในปัจจุบัน แต่จะทำอย่างไรถ้าเมาส์บนแล็ปท็อปของคุณหยุดทำงาน? ด้านล่างนี้ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาที่ทำให้เมาส์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

• แบตเตอรี่ หากเคอร์เซอร์ของเมาส์เคลื่อนที่ตามปกติบนหน้าจอ และจู่ๆ “ค้าง” คุณควรตรวจสอบแบตเตอรี่ก่อน และหากจำเป็น ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ เพื่อยืดเวลาการทำงานของเมาส์ไร้สาย เป็นการดีกว่าที่จะไม่ใส่แบตเตอรี่เข้าไป แต่;
• หากเมาส์ค้างเป็นระยะ ให้ลองปิดเมาส์แล้วเปิดใหม่
• ลองเชื่อมต่อเครื่องรับเข้ากับพอร์ตอื่น

หากเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการปรับแต่งใด ๆ เลย โดยทั่วไปแล้วมันก็คุ้มค่าที่จะเปลี่ยนเมาส์ใหม่

ในบทความนี้ฉันได้บอกคุณว่าทำไมเมาส์ไม่ทำงานบนแล็ปท็อปและเกี่ยวกับปัญหาหลักและวิธีแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งที่ใช้บนแล็ปท็อป ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ และจะทำให้มั่นใจว่าเมาส์ของคุณใช้งานได้นานขึ้น ขอให้ดีที่สุด!

ด้วยรังสียูวี เยฟเจนี ครีซฮานอฟสกี้

บ่อยครั้งที่ช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าวเกิดขึ้นขณะทำงานกับพีซีแบบเคลื่อนที่เมื่อคุณรู้ว่าเมาส์บนแล็ปท็อปไม่ทำงาน สาเหตุที่เป็นไปได้ของการทำงานผิดพลาดอาจมีได้หลายประการ แต่สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภท ได้แก่ ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ คุณต้องมองหาปัญหาในระยะแรกตั้งแต่เริ่มต้น หากทุกอย่างเรียบร้อยดีคุณสามารถไปยังขั้นตอนที่สองซึ่งมีการตรวจสอบซอฟต์แวร์ทั้งระบบและแอปพลิเคชัน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าหากเมาส์บนแล็ปท็อปไม่ทำงานก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

การทดสอบหุ่นยนต์

คุณต้องเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการทำงานของตัวจัดการเอง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่นของแล็ปท็อป หากสิ่งนี้ไม่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการและอุปกรณ์ไม่ทำงาน เราจะตรวจสอบเพิ่มเติมบนพีซีเครื่องอื่น หากไม่ได้ผลที่นี่ ก็มีแนวโน้มว่าจะล้มเหลวโดยสิ้นเชิง ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าการซื้อใหม่ดีกว่าการซ่อมแซมของเก่า

ข้อยกเว้นในกรณีนี้คือเครื่องมือจัดการไร้สาย แบตเตอรี่อาจเหลือน้อยและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ แต่หากเมาส์ยังคงใช้งานได้เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่พีซีแบบเคลื่อนที่ของคุณและตัวเมาส์กำลังทำงานอยู่

การตรวจสอบพอร์ต

หากใช้แล็ปท็อปคุณต้องตรวจสอบพอร์ตคอมพิวเตอร์ด้วย โดยทั่วไปจะเชื่อมต่อกับพอร์ต USB สี่เหลี่ยม มีหลายอย่างบนแล็ปท็อป ก็เพียงพอที่จะเชื่อมต่อหุ่นยนต์เข้ากับตัวเชื่อมต่ออื่นและตรวจสอบว่ามีหรือไม่มีผลลัพธ์ หากเมาส์ใช้งานได้แสดงว่ามีปัญหากับพอร์ต ในกรณีนี้ ควรนำพีซีแบบเคลื่อนที่ไปที่ศูนย์บริการ โดยที่พอร์ตที่ชำรุดจะถูกแทนที่ด้วยอุปกรณ์พิเศษ

กำลังตรวจสอบไดรเวอร์

การตั้งค่าซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณสังเกตเห็นว่าเมาส์ทำงานได้ไม่ดีเมื่อเคลื่อนที่ เป็นต้น) ในกรณีนี้ เราดำเนินการดังต่อไปนี้และใช้เฉพาะทัชแพดเท่านั้น):

1. เราไปที่ "เริ่มต้น"
2. เลือก "แผงควบคุม" ในนั้น
3. ที่นี่เราพบ "ตัวจัดการอุปกรณ์" และเปิดโดยดับเบิลคลิกที่ตัวจัดการ
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ค้นหารายการที่มีคำว่า "เมาส์" (มีเพียงอันเดียวเท่านั้น) แล้วเปิดขึ้น
5. ที่นี่คุณจะต้องค้นหาคำย่อ "HID" เลือกและลบออก
6. จากนั้นคลิกปุ่ม "อัปเดตการกำหนดค่า" - ภาพวาดของพีซีใต้แว่นขยาย (อยู่ที่ด้านบนของหน้าต่างใต้เมนูหลักบนแถบเครื่องมือ)
7. หลังจากค้นหาแล้วระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าพบอุปกรณ์ใหม่และติดตั้งเรียบร้อยแล้ว
8. การจัดการที่คล้ายกันในหน้าต่างนี้จะต้องดำเนินการกับไดรเวอร์พอร์ต USB (ก่อนขั้นตอนนี้คุณจะต้องค้นหาไดรเวอร์บนตัวควบคุมของบัสนี้ - อาจเป็นบนดิสก์ที่มาพร้อมกับชุดอุปกรณ์หรือบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต) .

หากการดำเนินการไม่ได้ผลลัพธ์ให้ไปที่ "แผงควบคุม" ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้และค้นหารายการ "เมาส์" ที่นั่น เปิดและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ยังมีโอกาสที่จะตรวจสอบผลลัพธ์อีกด้วย หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและเมาส์บนแล็ปท็อปยังคงใช้งานไม่ได้แสดงว่าความผิดปกตินั้นร้ายแรงและคุณไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในสถานการณ์เช่นนี้ โปรดติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือหลังจากนี้ คุณอาจต้องกำหนดค่ารีจิสทรีใหม่หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

บทสรุป

หากใช้แล็ปท็อปก็ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก ไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น พีซีแบบเคลื่อนที่ของคุณใช้งานได้เป็นส่วนใหญ่และสามารถทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายได้สำเร็จ โดยทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถค้นหาสาเหตุของความผิดปกติและพยายามกำจัดมัน ทางเลือกสุดท้ายหากไม่บรรลุผลตามที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ในที่สุด

เมาส์คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์อันชาญฉลาดที่ถูกสร้างขึ้นเกือบกลางศตวรรษที่ผ่านมา หากไม่มีสิ่งง่ายๆ นี้ เราจะไม่สามารถจัดการคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปได้อย่างเต็มที่ เนื่องจากไม่มีอะไรมาทดแทนเช่นนี้ได้ ดังนั้นเมื่อมันหยุดทำงานตามปกติหรือเพียงแค่ "ผิดพลาด" ก็จำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง วันนี้ฉันจะพูดถึงสาเหตุที่เมาส์ไม่ทำงานและต้องดำเนินการอะไรบ้างเพื่อฟื้นฟูมัน

สาเหตุของปัญหาและแนวทางแก้ไข

• หากต้องการทราบว่าอุปกรณ์ใช้งานไม่ได้จริงหรือปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อกับพีซีหรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น หากเมาส์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ให้ลองเสียบเข้ากับพอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์หลักของคุณ - เป็นที่ทราบกันว่าพอร์ต USB มักจะ "ผิดพลาด" และการจัดเรียงปลั๊กใหม่จะให้ผลลัพธ์ หากคุณมีเมาส์ PS/2 ฉันขอแนะนำให้ซื้ออะแดปเตอร์ PS/2/USB พิเศษ เพื่อให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ผ่านพอร์ต USB ใดก็ได้ ตัวขั้วต่อ PS/2 เองอาจไม่ทำงาน ดังนั้นจึงเกิดปัญหา

• ขั้นตอนต่อไปคือการดูเมาส์อย่างระมัดระวัง โดยเฉพาะที่ LED หากสว่างขึ้น แต่อุปกรณ์ไม่ต้องการทำงานแสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ "ซอฟต์แวร์" ขั้นแรก ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ (และอย่าเพิ่งหัวเราะ ซึ่งวิธีนี้ใช้ได้ในหลายกรณี) และหากไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น

• ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์นี้หรือซอฟต์แวร์นั้น - อาจมีข้อขัดแย้งในระบบซึ่งเป็นผลมาจากการที่เมาส์หยุดตอบสนองต่อการกระทำใด ๆ บ่อยครั้งสิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่อไวรัสเข้าสู่คอมพิวเตอร์ จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? ขอแนะนำให้บูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและตรวจสอบการทำงานของ "สัตว์ฟันแทะ" หากได้ผล เราจะลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งออกหรือย้อนกลับระบบไปเป็นวันที่ก่อนหน้า และแน่นอน อย่าลืมสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัส

• สิ่งที่น่าสนใจคือผู้ใช้เมาส์ PS/2 ประสบปัญหานี้บ่อยกว่า ทำไม ความจริงก็คือปลั๊กที่ใช้ในอุปกรณ์ดังกล่าวไม่เหมาะ ประกอบด้วยหน้าสัมผัสจำนวนมาก (ประเภทพิน) ที่มีแนวโน้มที่จะโค้งงอ ตัวอย่างเช่น คุณถอดปลั๊กออกจากพอร์ตแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หลังจากที่เมาส์หยุดทำงาน เห็นได้ชัดว่าพินบางส่วนงอและจำเป็นต้องกลับคืนสู่ตำแหน่งปกติ ซึ่งสามารถทำได้ เช่น ใช้แหนบธรรมดาที่สุดหรือของมีคม (แม้แต่ปากกาลูกลื่นธรรมดาที่สุดก็อาจเหมาะกับคุณ) เมาส์ USB ไม่มีปัญหานี้โดยสิ้นเชิงเนื่องจากระบบที่รอบคอบกว่ามาก

• ตามทฤษฎีแล้วสายไฟอาจเสียหายได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนักเนื่องจากไม่ได้อยู่ภายใต้ความเครียดทางกลที่รุนแรง อย่างไรก็ตาม สัตว์เลี้ยงมักจะเคี้ยวลวด ดังนั้นเราจึงตรวจสอบความเสียหายภายนอกอย่างละเอียด และหากคุณไม่พบสิ่งใด ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้: หยิบเมาส์และเริ่มเคลื่อนย้ายสายไฟ หากไฟแสดงสถานะ (LED) เริ่มกะพริบแสดงว่าปัญหาอยู่ที่สายไฟจริงๆ จะต้องเปลี่ยนใหม่แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่การซื้อสัตว์ฟันแทะตัวใหม่จะมีราคาถูกกว่าก็ตาม

• หากคุณใช้เมาส์ไร้สาย สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาคือแบตเตอรี่หมด รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ตัวรับสัญญาณ Bluetooth

• ตอนนี้เรามาดูปุ่มและวงล้อกันดีกว่า เมื่อพูดถึงปุ่มต่างๆ ความล้มเหลวของปุ่มใดปุ่มหนึ่งหรือทั้งสองปุ่มมักเกิดจากปัญหาทางกลไก ตามทฤษฎี คุณสามารถขายชิปต่อได้ แต่โดยปกติแล้วจะไม่สามารถทำได้ในเชิงเศรษฐกิจ - เมาส์ใหม่จะมีราคาเท่ากันหากไม่ถูกกว่า แต่ถ้าล้อติดก็สมเหตุสมผลที่จะถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์และทำความสะอาดสิ่งสกปรก - ผมและ "เครื่องราง" อื่น ๆ พันอยู่รอบล้อซึ่งรบกวนการทำงานของมัน ลองล้างล้อแล้วทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ

• ในการสนทนาเกี่ยวกับปุ่มต่างๆ เราไม่สามารถพลาดที่จะพูดถึงว่าสำหรับปุ่มเพิ่มเติมที่อยู่ด้านข้างของเมาส์ (โดยปกติจะใช้ในเกม) จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์อื่นที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

• ในกรณีที่เมาส์ยังใช้งานได้แต่ยังไม่เพียงพอ เช่น กระโดดจากด้านหนึ่งไปอีกด้าน ฝุ่นก็อาจถูกตำหนิในเรื่องนี้ (ในกรณีของหนูบอลนี่อาจบอกว่าปกติ) และปัญหากับ การตั้งค่า. หากในกรณีแรกเพียงพอที่จะทำความสะอาดอุปกรณ์จากสิ่งสกปรกจากนั้นในวินาทีที่คุณต้องเล่นกับการตั้งค่า ตัวอย่างเช่น ลองปรับความไวของอุปกรณ์ของคุณ ทำอย่างไร ครับผม.

• หากมีปัญหาเกี่ยวกับความไม่สามารถใช้งานได้ในเกมหรือเมาส์ไม่ทำงานในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งแสดงว่าปัญหาอยู่ที่ 99% ในการตั้งค่าของเกม

ทำอะไรไม่ได้?

• หากคุณเพิ่งซื้อเมาส์ที่อยู่ภายใต้การรับประกันและเมาส์หยุดทำงาน อย่าพยายามซ่อมแซมด้วยตนเอง เพราะอาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ

• คุณสามารถสร้างความเสียหายให้กับอุปกรณ์ได้หากคุณพยายามซ่อมแซมด้วยตัวเองโดยไม่ต้องใช้ทักษะที่จำเป็น ดังนั้นฉันขอแนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่มีปัญหาดังกล่าว

ในที่สุดฉันจะบอกว่าในกรณีส่วนใหญ่การแก้ปัญหาด้วยตัวเองนั้นค่อนข้างง่ายในการทำเช่นนี้คุณเพียงแค่ต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาซึ่งส่วนใหญ่มักอยู่ใน "ซอฟต์แวร์" หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเรา