โปรแกรมยูทิลิตี้แอ็ตทริบิวต์ไม่ทำงาน ฉันควรทำอย่างไร? การกู้คืนไฟล์ที่ซ่อนอยู่หลังไวรัสในแฟลชไดรฟ์

เพิ่งเคยเจอ ปัญหาแปลก ๆบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของฉัน เมื่อคุณพยายามเปิดเมนูบริบทของทางลัดบนเดสก์ท็อปโดยใช้ปุ่มขวา ข้อผิดพลาด “ Explorer หยุดทำงานแล้ว / วินโดวส์เอ็กซ์พลอเรอร์หยุดทำงานแล้ว- หลังจากนั้นทางลัดทั้งหมดบนเดสก์ท็อปจะหายไปชั่วขณะหนึ่ง และหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ฉันประหลาดใจมากที่ Google แนะนำว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับทุกเวอร์ชัน (ตั้งแต่ Windows XP ไปจนถึง Windows 10) ในบทความนี้ ฉันพยายามรวบรวมวิธีการทั้งหมดที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

หน้าต่างข้อผิดพลาดมีลักษณะดังนี้:
Windows Explorer หยุดทำงานแล้ว
Windows สามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาทางออนไลน์ได้ และลองรีสตาร์ทโปรแกรม

ในกรณีที่ Windows Explorer (หรือ ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์ตามที่เรียกใน Windows 8 / Windows 10) ขัดข้องเมื่อคุณพยายามเปิดโฟลเดอร์หรือเมนูบริบทของรายการเดสก์ท็อปใด ๆ หรือ ระบบไฟล์เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการทำงานที่ไม่ถูกต้อง แอปพลิเคชันบุคคลที่สาม- ตามกฎแล้วสาเหตุของการล่มสลายของผู้ควบคุมวงคือ:

องค์ประกอบเมนูบริบทของบุคคลที่สามไม่ถูกต้อง (หาก Explorer ขัดข้องเมื่อพยายามแสดงเมนูดังกล่าว)
ตัวแปลงสัญญาณของบุคคลที่สาม (หาก Explorer ปิดเมื่อเปิดโฟลเดอร์ที่มีไฟล์วิดีโอ)
องค์ประกอบแผงควบคุม

ปิดการใช้งานส่วนขยายเชลล์ของบุคคลที่สาม (ส่วนขยายของเชลล์)

ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุด ปัญหานี้– ใช้ประโยชน์ ยูทิลิตี้พิเศษ เชลล์เอ็กซ์วิว(http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html)

หากปิดการใช้งานส่วนขยาย เมนูบริบทด้วย * ไม่ได้ช่วย ปิดการใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สามทั้งหมด (ไม่ใช่ Microsoft) ในทำนองเดียวกัน

อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์วิดีโอของคุณ

ลองดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลรุ่นของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ทดสอบ Windows Explorer ในเซฟโหมด

ถ้าปิดเครื่อง ส่วนขยายของบุคคลที่สามไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหา ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นซ้ำหรือไม่ เซฟโหมด- ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ก่อน เซฟโหมดและตรวจสอบว่าสถานการณ์ที่ Explorer หยุดทำงานซ้ำหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ปิดใช้งานการเริ่มบริการและโปรแกรมของบุคคลที่สามโดยอัตโนมัติ

กดคีย์ผสม วิน+อาร์-> โทร msconfig.php -> ตกลงในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บ บริการ(บริการ) เลือกตัวเลือก ซ่อนทั้งหมด บริการของไมโครซอฟต์ (ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft)

ปิดการใช้งานที่เหลือทั้งหมด บริการของบุคคลที่สาม(ซึ่งใช้ไม่ได้กับ MSFT) และรีบูต หากปัญหาหายไปแสดงว่าบริการที่ถูกปิดใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่งนั้นต้องถูกตำหนิ ค้นหาได้โดยเปิดบริการทีละรายการแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ในทำนองเดียวกัน คุณควรลองปิดการใช้งานโปรแกรมการทำงานอัตโนมัติ เปิดตัวจัดการงาน ( ตัวจัดการงาน ) และไปที่แท็บเล่นอัตโนมัติ ( การเริ่มต้น).

คำแนะนำ- การปิดการใช้งานบางโปรแกรมอาจทำให้เกิด การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นควรระมัดระวังโปรแกรมจากผู้พัฒนาฮาร์ดแวร์ของคุณ (เช่น Intel, AMD, Nvidea) ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานครั้งสุดท้ายหรือปิดเลย

เทคนิคนี้มักจะช่วยคุณค้นหาโปรแกรมที่ทำให้ Explorer หยุดทำงาน

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ

หากปัญหาเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมด สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากความเสียหายต่อบางส่วน ไฟล์ระบบ- ขอแนะนำให้ตรวจสอบและคืนค่าความสมบูรณ์โดยใช้ ยูทิลิตี้พิเศษ sfc.exe ( ไฟล์ระบบตัวตรวจสอบ) เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้เปิดคอนโซลพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับแล้วเรียกใช้คำสั่ง:

เริ่มกระบวนการสแกนไฟล์ระบบและข้อผิดพลาดที่พบทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ (คุณอาจต้องใช้ ดิสก์การติดตั้งกับคุณ เวอร์ชันวินโดวส์- หากคุณเรียกใช้ยูทิลิตีด้วยพารามิเตอร์ “/verifyonly” จะไม่มีการดำเนินการทดสอบเท่านั้น การแก้ไขอัตโนมัติพบข้อผิดพลาด

หากคุณประสบปัญหากับ Explorer คุณต้องเข้าใจว่าอาจมีสาเหตุของการยกเลิก จำนวนมากดังนั้นเราจะสำรวจและค้นหาแหล่งที่มา คุณได้รับข้อผิดพลาด” Explorer หยุดทำงานแล้ว“ฉันควรทำอย่างไร?

ตัวเลือกที่ 1 – แก้ไข “Explorer หยุดทำงาน” โดยใช้ยูทิลิตี้ ShellExView

เครื่องมือนี้ช่วยในกรณีส่วนใหญ่ในการกำจัดข้อผิดพลาดของ Explorer คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากลิงค์นี้: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

หลังจากเปิดโปรแกรมแล้วให้คลิกที่คอลัมน์ พิมพ์นี่คือวิธีที่เราจัดเรียงรายการ
ใน คอลัมน์นี้โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องดูประเภทด้วย เมนูบริบท คอลัมน์ด้วย นามสกุลไฟล์ควรมีเครื่องหมายดอกจันอยู่ข้างๆ บางรายการ เราจะต้องใช้สิ่งนี้ในวันนี้
รายการที่เกี่ยวข้องกับ ไมโครซอฟต์เราไม่สนใจเป็นพิเศษ ดังนั้นเราจะตัดบุคคลที่สามออก เลือกพารามิเตอร์ด้วยเมาส์หรือลูกศรแล้วปิดโดยคลิก F7;
ปิดการใช้งานตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งก่อน จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลองตรวจสอบตัวนำ หากเกิดข้อผิดพลาด ให้ทำงานต่อ

อย่างที่ฉันบอกไปวิธีนี้มักจะช่วยได้ ที่ กรณีพิเศษเรามาดูวิธีการต่อไปนี้กัน

ตัวเลือกหมายเลข 2 - เปิด Explorer ผ่านเซฟโหมด

คุณต้องเข้าสู่เซฟโหมดและตรวจสอบให้แน่ใจ การทำงานที่มั่นคงตัวนำ ทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่? ซึ่งหมายความว่าสาเหตุอยู่ในแอปพลิเคชันบางตัวที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ จำไว้ว่าคุณกำลังทำอะไรก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น ไวรัสอาจเป็นสาเหตุ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส

หากปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมด แสดงว่าปัญหาอยู่ในไฟล์ระบบ อ่านวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

ตัวเลือก #3 – ตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อหาข้อผิดพลาด

วิธีทั่วไปในการแก้ปัญหาหลายอย่างก็คือ ทำได้โดยใช้บรรทัดคำสั่งที่มีสิทธิ์ระดับสูง เปิดแล้วป้อนคำสั่ง:

sfc /scannow.sfc

ผลลัพธ์ของการสแกนอาจเป็นค่าบวก หรือมีข้อความปรากฏขึ้นว่าไฟล์บางไฟล์ไม่สามารถสแกนหรือกู้คืนได้ จากนั้นคุณต้องดูข้อมูลในบันทึก เราไปตามเส้นทางนี้แล้วดู: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

ตัวเลือก #4 – ปัญหาคือไวรัส

อย่างที่ผมบอกไปแล้วว่าซอฟต์แวร์ไวรัสยังทำให้เกิดปัญหามากมายเช่นกัน คุณควรใช้สื่อต่อไปนี้เพื่อช่วย:

ตัวเลือก #5 – เหตุผลคือการอัปเดตระบบหรือไดรเวอร์

หากระบบได้รับการอัปเดตหรืออัปเดตไดรเวอร์แล้ว อาจมีการติดตั้งซอฟต์แวร์หยาบที่มีข้อบกพร่อง ดังนั้นคุณจะต้องดำเนินการด้วยวิธีอื่น วิธีการทำเช่นนี้เขียนไว้ที่ลิงค์ที่ให้ไว้

ตัวเลือก #6 - ถามผู้เชี่ยวชาญ

หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยได้ ให้ถามผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถพบได้ในหลายๆ รายการ ฟอรัมคอมพิวเตอร์หรือเขียนในความคิดเห็นด้านล่าง

ในบทความหน้าผมจะบอกคุณว่า... ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “Explorer หยุดทำงาน” ได้

บางครั้ง ATTRIB.EXE และข้อผิดพลาดอื่นๆ ข้อผิดพลาดของระบบ EXE อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาในรีจิสทรีของ Windows หลายโปรแกรมสามารถใช้ไฟล์ ATTRIB.EXE ได้ แต่เมื่อโปรแกรมเหล่านั้นถูกถอนการติดตั้งหรือแก้ไข บางครั้งรายการรีจิสทรี EXE ที่ "ถูกละเลย" (ไม่ถูกต้อง) จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

โดยพื้นฐานแล้ว หมายความว่าแม้ว่าเส้นทางของไฟล์จริงอาจมีการเปลี่ยนแปลง แต่ก็ไม่ถูกต้อง สถานที่เดิมยังคงบันทึกไว้ในรีจิสทรีของ Windows เมื่อ Windows พยายามค้นหาการอ้างอิงไฟล์ที่ไม่ถูกต้องเหล่านี้ (ตำแหน่งไฟล์บนพีซีของคุณ) ข้อผิดพลาด ATTRIB.EXE อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ การติดมัลแวร์อาจทำให้รายการรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ MS DOS เสียหาย ดังนั้นรายการรีจิสทรี EXE ที่เสียหายเหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาที่ราก

ไม่แนะนำให้แก้ไขรีจิสทรีของ Windows ด้วยตนเองเพื่อลบคีย์ ATTRIB.EXE ที่ไม่ถูกต้อง เว้นแต่คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการพีซี ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อแก้ไขรีจิสทรีอาจทำให้พีซีของคุณใช้งานไม่ได้และสร้างความเสียหายให้กับคุณอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ ระบบปฏิบัติการ- ในความเป็นจริงแม้แต่ลูกน้ำเพียงตัวเดียวที่วางผิดตำแหน่งก็สามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูทได้!

เนื่องจากความเสี่ยงนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ตัวล้างรีจิสทรีที่เชื่อถือได้ เช่น %%product%% (พัฒนาโดย Microsoft Gold Certified Partner) เพื่อสแกนและซ่อมแซมปัญหารีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ ATTRIB.EXE การใช้ตัวล้างรีจิสทรีทำให้กระบวนการค้นหารายการรีจิสตรีที่เสียหาย ลิงก์ไปยังไฟล์ที่หายไปเป็นไปโดยอัตโนมัติ (เช่น ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ATTRIB.EXE) และลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ภายในรีจิสทรี ก่อนการสแกนแต่ละครั้ง ก การสำรองข้อมูลซึ่งช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงได้ด้วยคลิกเดียวและปกป้องคุณจาก ความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นคอมพิวเตอร์. ส่วนที่ดีที่สุดคือการขจัดข้อผิดพลาดของรีจิสทรีสามารถปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของระบบได้อย่างมาก

คำเตือน:ถ้าคุณไม่ ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สำหรับพีซี เราไม่แนะนำให้แก้ไขรีจิสทรีของ Windows ด้วยตนเอง การใช้ Registry Editor ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ปัญหาร้ายแรงและความต้องการ การติดตั้ง Windows ใหม่- เราไม่รับประกันว่าปัญหาที่เกิดจาก การใช้ในทางที่ผิดตัวแก้ไขรีจิสทรีสามารถถูกกำจัดได้ คุณใช้ Registry Editor โดยยอมรับความเสี่ยงเอง

ก่อนที่จะกู้คืนด้วยตนเอง รีจิสทรีของ Windowsคุณต้องสร้างการสำรองข้อมูลโดยส่งออกส่วนของรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ ATTRIB.EXE (เช่น MS DOS):

คลิกที่ปุ่ม เริ่ม.
เข้า " สั่งการ"วี แถบค้นหา... อย่าเพิ่งคลิก เข้า!
ขณะที่กดปุ่มค้างไว้ CTRL-Shiftบนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด เข้า.
กล่องโต้ตอบสำหรับการเข้าถึงจะปรากฏขึ้น
คลิก ใช่.
กล่องดำเปิดขึ้นพร้อมกับเคอร์เซอร์กะพริบ
เข้า " ลงทะเบียนใหม่" และกด เข้า.
ใน Registry Editor ให้เลือกคีย์ที่เกี่ยวข้องกับ ATTRIB.EXE (เช่น MS DOS) ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล
ในเมนู ไฟล์เลือก ส่งออก.
ในรายการ บันทึกไปที่เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการบันทึกสำเนาสำรองของคีย์ MS DOS
ในสนาม ชื่อไฟล์ป้อนชื่อของไฟล์สำรองข้อมูล เช่น "การสำรองข้อมูล MS DOS"
ให้แน่ใจว่าสนาม ช่วงการส่งออกค่าที่เลือกไว้ สาขาที่เลือก.
คลิก บันทึก.
ไฟล์จะถูกบันทึก มีนามสกุล .reg.
ขณะนี้คุณมีข้อมูลสำรองของรายการรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องกับ ATTRIB.EXE แล้ว

ขั้นตอนต่อไปเมื่อ การแก้ไขด้วยตนเองข้อผิดพลาดของรีจิสทรีจะไม่อธิบายไว้ในบทความนี้ เนื่องจากอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบของคุณได้ หากต้องการรับ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเอง โปรดดูลิงก์ด้านล่าง

ระดับเทคนิค : เฉลี่ย

สรุป

ผู้ใช้มือใหม่หลายคนประสบปัญหานี้:

"โปรแกรมหยุดทำงานแล้ว....."

และปัญหานี้ทำให้หลายคนหงุดหงิด

ตอนนี้ฉันจะบอกวิธีจัดการกับปัญหานี้

รายละเอียด

ขั้นแรก มาดูตัวเลือกที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดปัญหานี้:

1. มีการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามจำนวนมากที่ "กิน" ทรัพยากรระบบ

2. โปรแกรมมี RAM ไม่เพียงพอ

3. ระบบไม่มีซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของโปรแกรม "ถูกต้อง"

5. ปัญหาอยู่ที่ตัวโปรแกรมเอง

6. เมื่อเริ่มต้นโปรแกรมจะเข้าถึงไฟล์ระบบบางส่วนที่อาจเสียหาย

ตอนนี้เรามาดูแต่ละตัวเลือกเหล่านี้กัน:

1. ดูว่าโปรแกรมจะหยุดทำงานในโหมดบูต "สะอาด" หรือไม่หากทุกอย่างทำงานได้ดีในโหมดนี้เราจะพยายามระบุผู้กระทำผิดในซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งทั้งหมดโดยใช้วิธี "ลดลงครึ่งหนึ่ง"

ไปที่การกำหนดค่าระบบ -> บริการ และเปิดใช้งานบริการครึ่งหนึ่งแล้วรีบูต หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้น สาเหตุก็คือบริการที่ถูกปิดใช้งานที่เหลืออยู่ หากปัญหาเกิดขึ้นซ้ำได้ สาเหตุก็คือบริการที่เปิดใช้งาน - ปิดการใช้งานครึ่งหนึ่งแล้วรีบูตอีกครั้ง เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ในการเริ่มต้น

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานไฟล์สลับแล้ว โดยทำดังนี้:

ก) คลิกเริ่ม -> แผงควบคุม -> ระบบ -> รายการแผงควบคุมทั้งหมด -> ตัวเลือกเพิ่มเติมระบบ -> ขั้นสูง:

b) ในส่วนประสิทธิภาพ คลิกตัวเลือก เปิดแท็บขั้นสูง แล้วคลิกเปลี่ยน

c) และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายถูกถัดจากข้อความ "เลือกขนาดของไฟล์เพจโดยอัตโนมัติ"

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ต่อไปนี้:

จากนั้นหลังจากติดตั้งแล้วให้ทำการติดตั้ง ทั้งหมดการอัปเดตที่จะอยู่ใน Windows Update!

4. ตรวจสอบระบบเพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Dr.Web CureIt

5. ปัญหาอาจอยู่ในตัวโปรแกรมเอง:

ก) หากคุณได้ติดตั้งแล้ว เวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์โปรแกรม (แฮ็ก, RePack) จากนั้นติดต่อบุคคลที่คุณดาวน์โหลด

b) หากคุณติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันเบต้าไว้ ให้ลบออกและค้นหาเวอร์ชันที่เสร็จสมบูรณ์ของโปรแกรมจากผู้พัฒนา:

ค) ถ้าคุณมี รุ่นที่ได้รับอนุญาตโปรแกรมแล้วติดต่อเหล่านั้น การสนับสนุนของผู้ผลิต

6. เรามาพิจารณาว่าใครจะตำหนิความผิดพลาดของโปรแกรมด้วยเหตุนี้:

a) ดาวน์โหลดโปรแกรม ProcDump และแตกไฟล์ลงในโฟลเดอร์ C:\ProcDump

ข) เปิด บรรทัดคำสั่ง ในนามของผู้ดูแลระบบและทำ:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w [ชื่อแอปพลิเคชันที่ล้มเหลว] C:\ProcDump\

c) วิธีระบุชื่อของแอปพลิเคชันที่ล้มเหลว:

1) ไปที่แผงควบคุม -> รายการแผงควบคุมทั้งหมด -> ศูนย์ปฏิบัติการ -> การตรวจสอบความเสถียรของระบบ -> รายงานปัญหา

2) ค้นหาเหตุการณ์เมื่อแอปพลิเคชันที่มีปัญหาขัดข้อง ดับเบิลคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์แล้วคุณจะเห็นคำจารึกว่า "ชื่อแอปพลิเคชัน:

c) เปิดแอปพลิเคชั่นนี้และรอให้มันพัง

d) หลังจากนี้ คุณจะมีไฟล์ที่มีนามสกุล .dmp ใน C:\ProcDump

จ) ทีนี้มาดูผู้หญิงพวกนี้กันดีกว่า (คุณสามารถดูได้แบบเดียวกับการทิ้งขยะ) หน้าจอสีน้ำเงินการวิเคราะห์สาเหตุของ BSOD โดยใช้ Debugging Tools สำหรับ Windows (เฉพาะคำสั่งเท่านั้นที่จะดูแตกต่างออกไป: Kdfe -v [path to dump])

f) วิธีตรวจสอบว่าไฟล์ใดเป็นความผิด - พิจารณาว่าเป็นไฟล์ระบบหรือเป็นของ โปรแกรมบุคคลที่สาม(หากต้องการทำสิ่งนี้เพียงแค่ "Google") หากเป็นโปรแกรมบุคคลที่สามให้พิจารณาว่าอันไหนแล้วลบออก

หากไฟล์เป็นระบบ ให้รันบรรทัดคำสั่ง ในนามของผู้ดูแลระบบและรันคำสั่ง:

sfc /scannow.sfc

รอจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้นและ:

หากในตอนท้ายของการตรวจสอบแจ้งว่าไฟล์ทั้งหมดได้รับการกู้คืนแล้ว ให้รีบูตเพื่อกู้คืนไฟล์ทั้งหมด
หากในตอนท้ายของการตรวจสอบแจ้งว่าไม่ได้กู้คืนไฟล์ทั้งหมด ให้ทำดังนี้:

หากคุณมี Windows 8/8.1 คุณเพียงแค่ต้องเรียกใช้คำสั่งในบรรทัดคำสั่ง ซึ่งเปิดใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ โดยที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: