มันทำงานไม่ถูกต้อง” ด้วยตัวมันเอง พวกเขารู้จักคอมพิวเตอร์ของตนตั้งแต่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ดังนั้นจึงไม่มีคำถามเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้หรือข้อผิดพลาดนั้นเกิดขึ้น แต่สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ปัญหานี้จะยากกว่ามาก แม้แต่คำแนะนำจากอินเทอร์เน็ตก็ไม่ได้ช่วยอะไรเพราะความรู้และประสบการณ์ยังน้อยเกินไป

ปัญหา

แต่มันไม่สำคัญ ข้อผิดพลาดพื้นฐานของพีซีสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ในการทำเช่นนี้คุณต้องศึกษาคำแนะนำอย่างรอบคอบและปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนจากผู้เชี่ยวชาญ

ปัญหาของวันนี้คือเมื่อหนึ่งในนั้นทำงานไม่ถูกต้อง โดยส่วนใหญ่ คุณจะสังเกตเห็นข้อความนี้ที่มุมขวาล่างของเดสก์ท็อป บางครั้งหน้าต่างพิเศษจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหานี้

ข้อกำหนดเบื้องต้น

บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ใด ๆ ผ่าน USB นี่คือแฟลชไดรฟ์ธรรมดาโทรศัพท์เครื่องพิมพ์ ฯลฯ ปัญหาเกิดขึ้นทั้งใน Windows 7 รุ่นแรกและ Windows 7 รุ่นที่ใหม่กว่า อย่างไรก็ตาม USB ของคุณอาจเป็นเวอร์ชัน 2.0 หรือ 2.0 โดยทั่วไปสาระสำคัญของปัญหาจะไม่เปลี่ยนแปลง

เหตุผล

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ USB อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ มีมากมายจริงๆ ยิ่งกว่านั้นพวกเขาไม่ได้เป็นแบบอย่างเสมอไป มันเกิดขึ้นที่ความผิดนั้นเกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ลบไดรเวอร์ออกอย่างน่าอัศจรรย์หรือทำให้ระบบสับสน นอกจากนี้ยังมีข้อบกพร่องในส่วนของผู้ผลิตอุปกรณ์เหล่านี้ แฟลชไดรฟ์จีนคุณภาพต่ำมีความอ่อนไหวต่อปัญหานี้เป็นพิเศษ

เชื่อแต่ต้องตรวจสอบ

คุณเห็นข้อผิดพลาดที่คล้ายกันบนหน้าจอ เพื่อหลีกเลี่ยงความกังวลที่ไม่จำเป็นและเสียเวลามาก ควรตรวจสอบอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อกับพอร์ตทันที ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ผู้ผลิตบางรายไม่ได้มีความรอบคอบมากนัก หลายคนสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อขาย นี่คือจุดที่ระบบเกิดข้อผิดพลาด

หากคุณซื้อเมาส์ คีย์บอร์ด หรือแฟลชไดรฟ์ใหม่ ให้ตรวจสอบทันทีว่าทำงานอย่างถูกต้องก่อนที่จะทำบาปบนอินเทอร์เฟซ USB มีสองวิธีในการทำเช่นนี้:

1. หากคุณมีพีซีหรือแล็ปท็อปเครื่องที่สอง เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่เข้ากับเครื่องนั้น หากทุกอย่างเรียบร้อยดีในระบบอื่น เป็นไปได้มากว่าปัญหาอยู่ที่คอมพิวเตอร์
2. นำอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ (เมาส์เก่า แฟลชไดรฟ์ตัวที่สอง ฯลฯ) แล้วเสียบเข้ากับพอร์ตเดียวกัน หากการแจ้งเตือนเดียวกันปรากฏขึ้น แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับตัวเชื่อมต่อจริงๆ

มีหลายวิธีที่ไม่ได้พูด พวกเขาไม่ได้ให้ภาพที่ชัดเจนของสิ่งที่เกิดขึ้นเสมอไป แต่คุณสามารถลองใช้ได้เผื่อไว้ ดังนั้นเราจึงนำอุปกรณ์ที่ให้ข้อผิดพลาดถอดออกจากพีซีแล้วปิดระบบพร้อมกับเสียบปลั๊ก ตอนนี้คุณต้องกดปุ่มเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ค้างไว้เพื่อให้ค่าไฟฟ้าที่เหลืออยู่ออกจากเมนบอร์ด

ตอนนี้เปิดพีซีและเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เมื่อระบบบูทโดยสมบูรณ์ ตัวเลือกไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด แต่บางครั้งหลังจากนั้นทุกอย่างก็เริ่มทำงานจริงๆ

และสำหรับผู้ที่ต้องการแน่ใจว่าพอร์ตเสียในที่สุด คุณสามารถถอด USB ทั้งหมดที่อยู่ในแผงอินเทอร์เฟซออกได้ มันเกิดขึ้นที่พอร์ตโอเวอร์โหลดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่คล้ายกันได้ หากคุณตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นในปัจจุบัน ให้ติดตั้งแฟลชไดรฟ์ที่แผงด้านหลัง

วิธีการซอฟต์แวร์

บางครั้งปัญหา “อุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อตัวใดตัวหนึ่งทำงานไม่ถูกต้อง” ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแคสต์เพียงอย่างเดียว เราจะต้องขุดเข้าไปในระบบ หากวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดไม่ได้ผลลัพธ์มาลองอัปเดต "ฟืน" กัน

ในการดำเนินการนี้ ให้มองหา "ตัวจัดการอุปกรณ์" เราทำผ่านบรรทัดคำสั่ง: กด Win + R บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วป้อน devmgmt.msc ในช่อง คุณสามารถไปที่ "My Computer" คลิกขวาที่ใดก็ได้ในหน้าต่างแล้วเลือก "Properties" หน้าต่างที่มีพารามิเตอร์ PC จะเปิดต่อหน้าเราและในคอลัมน์ด้านซ้ายคุณจะพบส่วนที่ต้องการ

ดังนั้นใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" เราเลือกบรรทัด "ตัวควบคุม USB" อุปกรณ์ USB ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับระบบจะแสดงที่นี่ จะมีบรรทัด "อุปกรณ์อื่น ๆ" ซึ่งเป็นที่ที่อุปกรณ์ที่ไม่รู้จักของเราจะอยู่ คลิกที่ชื่อแล้วลอง "อัปเดตไดรเวอร์" เรากำลังรอให้ระบบดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นผ่านทางอินเทอร์เน็ตและบางทีแฟลชไดรฟ์อาจ "ใช้งานได้" และเริ่มทำงาน

เครื่องหมายอัศเจรีย์

อาจมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ “อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก” นี้ ในกรณีนี้ เราพยายามย้อนกลับไดรเวอร์ คลิกที่มันและไปที่ "คุณสมบัติ" ที่นี่คุณจะต้องค้นหาแท็บ "ฟืน" และปุ่ม "ย้อนกลับ" อาจไม่สามารถใช้ได้สำหรับคุณมันจะถูกเน้น สีเทา- จากนั้นเลือก "ลบ"

ตอนนี้คุณต้องกลับไปที่หน้าต่าง "ตัวจัดการอุปกรณ์" และเลือกส่วน "การกระทำ" ที่ด้านบนและอัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ในนั้น ขั้นตอนเหล่านี้อาจแก้ไขปัญหาของคุณได้

เครื่องหมายอัศเจรีย์อาจปรากฏขึ้นด้วยเหตุผลอื่น ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่คุณสมบัติของอุปกรณ์ซึ่งได้รับชื่อเช่น Generic USB Hub, USB Root Controller และ USB Root Hub ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คุณต้องเลือก "การจัดการพลังงาน" และยกเลิกการเลือกบรรทัดแรก เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปิดเพื่อประหยัดพลังงานไฟฟ้า

ข้อผิดพลาดทั่วไปและแนวทางแก้ไข

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อตัวใดตัวหนึ่งทำงานไม่ถูกต้อง” เป็นข้อผิดพลาดส่วนบุคคลและขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ข้างต้นเราได้ดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ตอนนี้เรามาลองอธิบายปัญหาที่ผู้ใช้รายอื่นพบโดยย่อกัน

บ่อยครั้งข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ มักเกิดจากการติดตั้ง “ฟืน” ไม่ถูกต้อง ดังนั้นคุณจึงสามารถลบออกและติดตั้งใหม่อีกครั้งอย่างระมัดระวัง

ปัญหามากมายเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายทางกล สมมติว่าสายเคเบิลที่มีขั้วต่อ micro-USB อยู่ด้านหนึ่งและขั้วต่อ USB อีกด้านหนึ่งอาจหักหรือหักทับตรงกลางได้ สิ่งนี้ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพและการซิงโครไนซ์กับพีซี

ปัญหาที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งที่กำลังเกิดขึ้นน้อยลงในทุกวันนี้ก็คือความไม่เข้ากัน อุปกรณ์บางอย่างไม่รองรับมาตรฐาน 2.0 หรือใหม่กว่า 3.0 แล้วมันเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ผ่าน USB คุณจะเห็นข้อความนี้อีกครั้ง โดยทั่วไปหากเกิดปัญหาดังกล่าว ควรพิจารณาเปลี่ยนเมนบอร์ดจะดีกว่าเนื่องจากมาตรฐานอินเทอร์เฟซจะยังคงเปลี่ยนแปลงต่อไปและจะมีปัญหามากยิ่งขึ้น

ปัญหาแล็ปท็อป

ในกรณีนี้เราประสบปัญหาการเชื่อมต่อ USB 3.0 เนื่องจากข้อบกพร่องของการแก้ไขอินเทอร์เฟซนี้ ผู้ใช้จึงต้องออกไปด้วยวิธีที่ต่างกัน พบวิธีแก้ปัญหาแล้ว จำเป็นต้องปรับแผนการใช้พลังงานของแล็ปท็อป

ในการดำเนินการนี้คุณสามารถไปที่การตั้งค่ามาตรฐานสำหรับพารามิเตอร์นี้หรือไปที่ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่ผู้ผลิตแล็ปท็อปบางรายมอบให้ ใน Windows ให้เลือกแผนการใช้พลังงานที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน จากนั้นไปที่การตั้งค่าเพิ่มเติม และตามรูปแบบที่คุ้นเคย เราห้ามไม่ให้ปิดพอร์ตเพื่อประหยัดพลังงาน

ข้อสรุป

หากจู่ๆ คุณไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก แฟลชไดรฟ์ และอุปกรณ์อื่นๆ ผ่าน USB ได้ คุณก็ไม่จำเป็นต้องอารมณ์เสียในทันที ประการแรก ความล้มเหลวของพอร์ตหนึ่งพอร์ตจากสิบพอร์ตในระบบเป็นเรื่องปกติ การพยายามใช้ขั้วต่ออื่นก็ง่ายพอๆ กับการปอกเปลือกลูกแพร์ ประการที่สอง แม้ว่าจะไม่มีสิ่งใดได้ผลสำหรับคุณในแง่ของซอฟต์แวร์ แต่คุณก็สามารถลองติดตั้ง Windows ใหม่ได้

แน่นอนว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ไม่ใช่ยาครอบจักรวาลสำหรับปัญหาทั้งหมดและกระบวนการนี้ค่อนข้างยากโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่เคยเจอมาก่อน อย่างไรก็ตาม แม้แต่เขาก็สามารถช่วยคุณได้

บางทีขั้วต่อ micro-USB ของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจากตัวควบคุมขัดข้องจริง ไม่สามารถเปลี่ยนได้บนเมนบอร์ด นี่หมายถึงการซื้อเมนบอร์ดใหม่หรือการซื้อคอนโทรลเลอร์ภายนอกที่มีอินเทอร์เฟซ PCI เป็นทางเลือก

เมาส์สมัยใหม่มีความแม่นยำและทนทาน และวันหนึ่งคอมพิวเตอร์อาจไม่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของเมาส์

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์: สาเหตุและวิธีการแก้ไขปัญหา

พอร์ต USB ผิดปกติ

สาเหตุของพอร์ต USB ไม่ทำงานจะคล้ายกันในพีซีทุกเครื่องที่ใช้ Windows

พลังงานไม่เพียงพอ - อุปกรณ์จำนวนมากเกินไปเชื่อมต่อกับพอร์ตเดียวผ่านฮับโดยไม่มีพลังงานภายนอก (เสริม) เสียบขั้วต่อ USB ของเมาส์เข้ากับพอร์ตนี้แทนฮับ

ตัวควบคุมพอร์ต USB ล้มเหลว ติดต่อศูนย์บริการคอมพิวเตอร์เพื่อซ่อมแซมพีซีและแล็ปท็อป ต้องเปลี่ยนบอร์ดควบคุม

แหล่งจ่ายไฟ (หากคุณใช้ยูนิตระบบแบบคลาสสิกไม่ใช่แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต) กำลังไฟหมด (พีซีได้รับการอัปเกรด มีการติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติม) เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟในยูนิตระบบพีซีด้วยอันทรงพลังยิ่งขึ้น

ข้อเสียเปรียบของพอร์ต USB ด้านหน้าคือเมื่อพอร์ตทั้งหมด "นั่ง" บนบอร์ดของไมโครคอนโทรลเลอร์ตัวเดียวกัน ตัวอย่างเช่นหากฮับที่มีโมเด็ม 4G ที่ทำงานพร้อมกันสามตัวและเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB สองพอร์ตดังกล่าว เกือบจะรับประกันความล้มเหลว: โมเด็มมักจะสูญเสียเครือข่ายเซลลูล่าร์หรือตัดการเชื่อมต่อการทำงานตามธรรมชาติ (ทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละตัว ) และเครื่องพิมพ์จะ "ติดขัด" โดยที่พิมพ์เอกสารหลายหน้าไม่เสร็จ คอนโทรลเลอร์ USB ส่วนใหญ่ไม่ดึงกระแสโหลดเกิน 0.5 แอมแปร์ พอร์ต USB ที่มีแหล่งจ่ายไฟขั้นสูง (1–2 แอมแปร์) จะค่อยๆ เข้ามาแทนที่ - แต่หากพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณเปิดตัวใน "ศูนย์" และล้าสมัยไปแล้วอย่างมาก ปัญหานี้ก็จะหลอกหลอนคุณอยู่ตลอดเวลา หากเชื่อมต่อเมาส์ การควบคุมมักจะปิดเนื่องจากการโอเวอร์โหลด
การประหยัดคอนโทรลเลอร์ไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย! ใช้พลังงานเพิ่มเติม - ฮับ USB ที่ทันสมัยมาพร้อมกับอะแดปเตอร์จ่ายไฟแยกต่างหาก!

ขาดสายคอนโทรลเลอร์ USB คุณสามารถซ่อมแซมสายไฟที่ขาดได้ด้วยตัวเอง แต่ควรมอบความไว้วางใจให้กับผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างไม่เสียหาย

ความเสียหายต่อขั้วต่อ USB และขั้วต่อการสึกหรอ แม้ว่าขั้วต่อ USB แต่ละตัวจะทนต่อการเชื่อมต่อได้มากถึง 100,000 ครั้งและการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกและสายเคเบิลด้วยขั้วต่อ USB แต่หลังจากใช้งานพอร์ต USB ใดๆ มานานหลายปี หน้าสัมผัสของขั้วต่อก็สามารถคลายออกและอ่อนลงได้ - ไม่มีความน่าเชื่อถือ ติดต่อ. จะแทนที่ทั้งตัวเชื่อมต่อและพอร์ตทั้งหมดหรือกลุ่มพอร์ตรวมถึงตัวควบคุมด้วย พอร์ตที่มีการใช้งานอย่างต่อเนื่องหรือประมาทเลินเล่อก็สามารถแตกหักได้เช่นกัน

ฟังก์ชั่น USB ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่า BIOS - เปิดใช้งาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติ USB และตั้งค่าเป็นประสิทธิภาพสูงสุด

การลัดวงจรในสายไฟที่จ่ายไฟให้กับเมาส์อันเป็นผลมาจากการละเมิดฉนวนของสายเมาส์ แน่นอนว่าคอนโทรลเลอร์ USB มีการป้องกันการลัดวงจรของสายไฟตั้งแต่สองเส้นขึ้นไป แต่เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อเมาส์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ อีกครั้ง ข้อความ Windows จะปรากฏขึ้น เช่น: “เป็นไปไม่ได้ที่จะเชื่อมต่อกับ USB บนพอร์ตนี้ ” ถอดเมาส์ออกด้วยสายเคเบิลที่ชำรุด แก้ไขไฟฟ้าลัดวงจรแล้วรีสตาร์ทพีซี

สำหรับคอมพิวเตอร์ Apple Mac ขั้นตอนจะง่ายกว่า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ทำงาน ใส่เมาส์หรือแฟลชไดรฟ์ที่ใช้งานได้ของคุณลงในช่องเสียบ USB แฟลชไดรฟ์จะกะพริบ - หมายความว่าพอร์ต USB ใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น - เสียหาย หากพอร์ต USB ใช้งานได้ ให้ทำดังต่อไปนี้

ตรวจสอบระบบ MacOS ของคุณเพื่อหาไวรัส หากคุณพบปัญหาซอฟต์แวร์ ให้ติดตั้ง MacOS ใหม่และตรวจสอบไวรัสในพีซีของคุณ

ติดตั้งไดรเวอร์ USB ใหม่สำหรับ MacOS Apple PC จะต้องมาพร้อมกับไดรเวอร์ชิปเซ็ต คุณสามารถค้นหาได้ที่ apple.com

หากพอร์ต USB ทำงานผิดปกติ โปรดติดต่อศูนย์บริการของ Apple ซึ่งต่างจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นตรงที่ Mac PC นั้นค่อนข้างยากที่จะถอดประกอบ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะไม่เสี่ยงด้วยตัวเอง อาจเกิดขึ้นได้ว่าไม่เพียงแต่พอร์ต USB เสียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริดจ์ทางใต้ของเมนบอร์ดหลักของคอมพิวเตอร์ด้วย

หากพอร์ต USB ไม่มีอะไรเกี่ยวข้อง เป็นไปได้มากว่าตัวเมาส์เองไม่ทำงาน ซื้อเมาส์ Apple ใหม่หรือที่คล้ายกัน

สายเมาส์มีข้อบกพร่อง

การลัดวงจรของสายเคเบิลตั้งแต่สองเส้นขึ้นไปซึ่งเชื่อมต่อกัน ทำให้สายไฟขาด อินเทอร์เฟซ USB ได้รับการออกแบบในลักษณะที่ "คอร์" ทั้งห้า - "+", "-", "data+" และ "data-" และการป้องกัน - ไม่ควรเสียหาย การแตกหักของสายไฟเหล่านี้รับประกันว่าจะทำให้ใช้งานไม่ได้ไม่เพียงแต่เมาส์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ โดยทั่วไปด้วย มันเกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีการเปลี่ยนสายเคเบิลที่เสียหายจึงจำเป็นต้องมีเมาส์ใหม่

เมาส์ได้รับความเสียหาย

หนูแบบเก่าซึ่งแพร่หลายในช่วงทศวรรษที่ 90 และครึ่งแรกของปี 2000 นั้นเป็นเมาส์แบบกลไกเชิงแสง นอกเหนือจากแสงและตาแมว ตัวควบคุมและเครื่องอ่านแล้ว ยังมีระบบขับเคลื่อนแบบกลไก เช่น ลูกบอล ลูกกลิ้ง และสล็อตเบรกเกอร์ ตอนนี้หนูเหล่านี้หายากแล้ว - พวกมันกลายเป็นออปติคอลล้วนๆ

นี่คือลักษณะของเมาส์ที่ถอดประกอบออก

นอกจากสายเคเบิลที่ชำรุดแล้ว ความผิดปกติของเมาส์ยังอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

กระดานหลัก (ตัวควบคุม เครื่องอ่าน ไฟ และโฟโตเซลล์) ไม่ทำงาน

เลนส์สกปรกหรือมีรอยขีดข่วน (หายาก แต่เกิดขึ้น)

ชุดควบคุมล้อชำรุด

ปุ่มมีข้อผิดพลาด (ตัวชี้เมาส์เลื่อนบนหน้าจอ แต่คำสั่งจากปุ่มและวงล้อ - มันมีปุ่มที่สามด้วย - อย่าผ่าน)

เมาส์ไร้สายใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หรือตัวสะสมที่เปลี่ยนได้หนึ่งหรือสองก้อน สิ่งต่อไปนี้อาจเป็นข้อผิดพลาด:

หน้าสัมผัสหนีบ (หากคุณภาพไม่ดีอาจทำให้เกิดออกซิไดซ์หรือเป็นสนิม)

สายไฟ

โมดูลไร้สายที่ให้การสื่อสารกับอุปกรณ์ USB (อาจเล็กกว่าแฟลชไดรฟ์หลายเท่า)

แบตเตอรี่ (หมดอายุ - เปลี่ยนใหม่) หรือแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ (คายประจุแล้วจำเป็นต้องชาร์จ)

หากบอร์ดและคอนโทรลเลอร์พัง จำเป็นต้องเปลี่ยนเมาส์อย่างแน่นอน

ปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของเมาส์ในระดับซอฟต์แวร์

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาไดรเวอร์

ความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์ชิปเซ็ตหลังจากเปลี่ยนเวอร์ชัน Windows ด้วยเวอร์ชันใหม่กว่า (หรือในทางกลับกันคือเวอร์ชันเก่ากว่า) อาจส่งผลให้การควบคุมเมาส์ล้มเหลว เนื่องจากโดยปกติแล้วไดรเวอร์เมาส์/ทัชแพด/สัมผัสจะรวมอยู่ในระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ทั้งหมดยกเว้น MS-DOS สาเหตุหลักของความล้มเหลวของเมาส์จึงถือเป็นความผิดปกติของไดรเวอร์ USB: ส่วนประกอบนี้คือ "Universal Serial Bus Controller" และ " ฮับรูท USB” ค้นหาอินเทอร์เน็ตเพื่อหาเวอร์ชันของไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่เหมาะกับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้อยู่ อย่างไรก็ตาม ในเวอร์ชันของ Windows 8/8.1/10 ไดรเวอร์ชิปเซ็ตหลักทั้งหมดเป็นส่วนประกอบของระบบอยู่แล้ว - ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแยกต่างหาก

สำหรับคอมพิวเตอร์ Apple (เช่น MacBook) ไดรเวอร์เมาส์และทัชแพดจะรวมอยู่ใน MacOS ด้วย - เมื่ออัปเกรดเวอร์ชันของ MacOS เช่นจาก Yosemite หรือ El Capitan เป็น Sierra ปัญหาของเมาส์จะเกี่ยวข้องกับการขาดประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์เท่านั้น MacOS เวอร์ชันล่าสุด แต่เมาส์ไร้สายอย่าง Magic Mouse จำเป็นต้องมีการตั้งค่าแยกต่างหาก โดยต้องใช้ไดรเวอร์ Bluetooth เพื่อให้ MacOS ทำงานได้

ดังนั้นเน็ตบุ๊ก Acer ที่แนะนำสำหรับการทำงานกับ Windows 7 โดยเฉพาะเมื่อติดตั้ง Windows 8/8.1/10 มีปัญหากับฮาร์ดแวร์เน็ตบุ๊ก - เวอร์ชันไดรเวอร์ชิปเซ็ตสำหรับ Windows 7 ไม่เหมาะ: เซ็นเซอร์หยุดทำงาน (ตัวชี้เมาส์ ไม่ตอบสนอง) การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายหายไป ฯลฯ ทางออกที่ดีที่สุดคือการเพิกเฉยต่อไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเหล่านี้ - หลังจากลบและรีสตาร์ท Windows อุปกรณ์ที่หายไปก็ทำงานได้ดีอีกครั้ง

ทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นว่าในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ไม่ว่าจะเป็น Windows หรือ Mac นักพัฒนาเชลล์กราฟิกได้คำนึงถึงและสนับสนุนบล็อกการทำงานและส่วนประกอบเกือบทั้งหมดของพีซีในระดับซอฟต์แวร์ นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงต้องมีการอัปเดตอย่างทันท่วงที

การวินิจฉัยพอร์ต USB บนพีซี Windows

หากต้องการรีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ USB ที่พบในพีซีหรือแล็ปท็อป Windows ให้ทำดังต่อไปนี้

ให้คำสั่ง "เริ่ม - แผงควบคุม - ตัวจัดการอุปกรณ์" (คอมพิวเตอร์ - การจัดการ", แท็บ "ตัวจัดการอุปกรณ์") Windows Device Manager จะเปิดตัว

ให้คำสั่ง “การดำเนินการ - อัปเดตการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์” อัพเดตรายการอุปกรณ์

ปิดการใช้งานคอนโทรลเลอร์ USB ที่มีอยู่หนึ่งตัวหรือทั้งหมดจากรายการ เลือกแต่ละรายการแล้วลบออก หลังจากรีสตาร์ท Windows คอนโทรลเลอร์ทั้งหมดจะได้รับการอัปเดต ลบแต่ละรายการด้วยตนเอง

หากการรีเซ็ตและการลงทะเบียนคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่หลังจากรีสตาร์ท Windows ไม่ได้ให้อะไรเลย แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อื่น เช่น ในการกำหนดค่า USB

วินิจฉัยพอร์ต USB บน Mac

บนคอมพิวเตอร์ MAC หากต้องการควบคุมพอร์ต USB อีกครั้ง - และด้วยการควบคุมเมาส์ ให้รีเซ็ตการตั้งค่า SMC (System Management Controller) วิธีการรีเซ็ตจะแตกต่างกันไปสำหรับ Mac PC รุ่นต่างๆ

บน MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ปิดพีซีของคุณ

เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe หรือ USB-C เข้ากับแหล่งจ่ายไฟและพีซี

กดคีย์ผสมบนแป้นพิมพ์: Shift+Control+Option (ซ้าย) และปุ่มเปิด/ปิด

ปล่อยปุ่มทั้งหมดและปุ่มเปิดปิด

เปิดพีซีของคุณ

บนแล็ปท็อป Mac ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

ปิดพีซีของคุณ ถอดอะแดปเตอร์ MagSafe ออกจากพีซี และถอดแบตเตอรี่ออก

กดปุ่มค้างไว้สักครู่

เชื่อมต่อแบตเตอรี่และอะแดปเตอร์ MagSafe แล้วเปิดพีซี

บน Mac Pro, iMac และ Mac mini

ปิดพีซีของคุณ

ถอดปลั๊กสายไฟ รอ 15 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่

รออีก 5 วินาทีแล้วเปิดพีซี

วินิจฉัยเมาส์ไร้สายบน Mac

เมาส์ Bluetooth ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย เมาส์ยี่ห้อ Apple อย่าง Magic Mouse ก็ยกมาเป็นตัวอย่าง คุณต้องมีเมาส์อีกตัวที่ทำงานผ่าน USB หากต้องการทดสอบการเชื่อมต่อ Bluetooth ให้ทำดังต่อไปนี้:

ไปที่การตั้งค่าระบบ Mac

ไปที่การตั้งค่าบลูทูธ

ขณะที่กดปุ่ม Ctrl บนคีย์บอร์ดค้างไว้ ให้คลิกซ้ายที่ Magic Mouse ในหน้าต่างอุปกรณ์ที่จับคู่ Bluetooth แล้วคลิก Delete
คุณต้องถอดและลงทะเบียนเมาส์ Bluetooth ใหม่

รีสตาร์ทเมาส์ (มีสวิตช์ที่ด้านหลัง)

รอจนกระทั่งเมาส์ Bluetooth ปรากฏขึ้นในหน้าต่างอุปกรณ์ สร้างการเชื่อมต่อระหว่างเมาส์กับพีซีผ่าน Bluetooth รอการแจ้งเตือนว่าเมาส์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์สำเร็จแล้ว

หลังจากเชื่อมต่อใหม่แล้ว Magic Mouse ควรทำงานได้อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ อุปกรณ์ Bluetooth อาจทำงานไม่ถูกต้อง ติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth อีกครั้ง หากไม่มีสิ่งใดช่วยแม้แต่การติดตั้ง MacOS แบบ "ใหม่ทั้งหมด" บางทีโมดูล Bluetooth หรือ Magic Mouse เองก็อาจมีข้อผิดพลาด ติดต่อศูนย์บริการ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ

การตั้งค่า USB ไม่ถูกต้องใน Windows

การปิดพอร์ต USB โดยอัตโนมัติเป็นหนึ่งในมาตรการป้องกันการใช้ไฟฟ้ามากเกินไปในการจ่ายไฟให้กับคอมพิวเตอร์และป้องกันความร้อนสูงเกินไป พอร์ตที่ไม่ได้ใช้งานอยู่ในปัจจุบันถูกระงับ ปิดการใช้งานนี้ในตัวเลือกการใช้พลังงานของ Windows

ให้คำสั่ง "เริ่ม - แผงควบคุม - ตัวเลือกการใช้พลังงาน" เลือกแผนการใช้พลังงานของคุณและไปที่การตั้งค่า USB 1

ปิดใช้งานการปิดพอร์ต USB ชั่วคราว ไม่แนะนำให้วางพอร์ต USB ในโหมดไม่ใช้งาน

แม้ว่าคอนโทรลเลอร์ USB สมัยใหม่จะจ่ายพลังงานและสัญญาณควบคุมให้กับอินเทอร์เฟซทันทีที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ใด ๆ แต่พอร์ตอาจไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อเมาส์ได้ทันเวลา ทั้ง Linux, Windows และ MacOS ไม่ได้รับการยกเว้นจากการทำงานผิดพลาดของ USB

ตรวจสอบคอนโทรลเลอร์ USB ใน Linux

ระบบปฏิบัติการ Linux ยังช่วยให้คุณจัดการพอร์ต USB บนพีซีของคุณได้ รองรับอินเทอร์เฟซ USB เวอร์ชันต่างๆ รวมถึง 2.0 ตัวอย่างเช่น ลองใช้เชลล์กราฟิก Linux Gnome Ubuntu

เปิด Terminal โดยให้คำสั่ง “Applications - Accessories - Terminal”
ป้อนคำสั่งที่จำเป็น

ป้อนคำสั่งที่จำเป็น เพื่อยืนยันให้กดปุ่ม Enter คำสั่งสามารถคัดลอกได้อย่างอิสระจากข้อความใดๆ โดยใช้การรวมกัน Ctrl+Shift+V หรือใช้เมาส์ (เหมือนกับใน Windows)

คำสั่ง lspci ที่ป้อนในเทอร์มินัล Linux ช่วยให้คุณสามารถแสดงอุปกรณ์ USB ได้ ตัวอย่างเช่น ลองใช้คอนโทรลเลอร์ USB สามตัวที่ติดตั้งบนพีซีที่ใช้ Linux

root@localhost:~:# lspci grep -i usb

00:03.0 คอนโทรลเลอร์ USB: คอนโทรลเลอร์ USB 1.1 ของ Silicon Integrated Systems (rev 0f)

00:03.1 คอนโทรลเลอร์ USB: คอนโทรลเลอร์ USB 1.1 ของ Silicon Integrated Systems (rev 0f)

00:03.3 คอนโทรลเลอร์ USB: คอนโทรลเลอร์ USB 2.0 ของ Silicon Integrated Systems

ตอนนี้ป้อนคำสั่ง lsmod ตัวอย่างเช่น จะมีลักษณะดังนี้:

root@localhost:~:# lsmod | egrep 'usb | hci | hid | เมาส์ | โมดูล'

ขนาดโมดูลที่ใช้โดย

hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

hid_microsoft,ยูเอสบี

ซ่อน ohci_hcd 24332 0

เอสเอสบี 38464 1 ohci_hcd

ehci_hcd 34152 0

อย่าลืมตรวจสอบว่าเมาส์ของคุณอยู่ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือไม่

ซอฟต์แวร์ USB อื่นๆ บกพร่องบนพีซีทุกเครื่อง

ทุกสิ่งสามารถขัดขวางการทำงานของพอร์ต USB ตั้งแต่ไดรเวอร์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องไปจนถึงไวรัสที่เรียกใช้สำเนากระบวนการของระบบเพิ่มเติมและทำให้ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ทำงานหนักเกินไป หนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับการปกป้องมากที่สุดจากภัยคุกคามทางอินเทอร์เน็ตก็คือ MacOS

ปัญหาเกี่ยวกับเมาส์บนแท็บเล็ต

แท็บเล็ตสมัยใหม่ที่ใช้ Windows และ Android ยังรองรับการใช้งานเมาส์ผ่าน Bluetooth หรือผ่านอะแดปเตอร์ OTG USB-microUSB ซึ่งสามารถเชื่อมต่อทั้งเมาส์คลาสสิกพร้อมสาย USB และโมดูลจากเมาส์ไร้สาย ท้ายที่สุดแล้วบนหน้าจอขนาดใหญ่ 10 นิ้วการใช้เมาส์พร้อมกับคีย์บอร์ดเมื่อติดตั้งแท็บเล็ตบนขาตั้งแบบพิเศษนั้นมีความเกี่ยวข้องอยู่แล้ว

สำหรับแท็บเล็ต Windows ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกับบนพีซีหรือแล็ปท็อป Windows

บนแท็บเล็ต Android ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันปัจจุบันต้องมีไลบรารีระบบที่รองรับการควบคุมเมาส์ของแท็บเล็ต หากตัวชี้ (หรือเครื่องหมาย) ไม่ปรากฏบนจอแสดงผลและไม่มีสัญญาณของการควบคุมแท็บเล็ตด้วยเมาส์คุณอาจต้องแฟลชระบบ Android จากเวอร์ชันอย่างเป็นทางการเป็นเวอร์ชัน "กำหนดเอง" โดยแทนที่เคอร์เนล Android หรือติดตั้งแอพพลิเคชั่นพิเศษสำหรับควบคุมแท็บเล็ตด้วยเมาส์

สำหรับการทำงานของพอร์ต microUSB คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่ตรวจสอบ ขั้นแรกให้ตรวจสอบอะแดปเตอร์ OTG เอง - ขอแนะนำให้มีอะแดปเตอร์ที่ใช้งานได้อย่างน้อยสองตัว หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับพอร์ต microUSB ให้เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ (อาจเป็นแบบไร้สาย) โมเด็ม 3G/4G แฟลชไดรฟ์ เครื่องพิมพ์ หรืออะไรทำนองนั้นแทนเมาส์ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์สองหรือสามเครื่องพร้อมกันผ่านฮับ USB ที่มีไฟภายนอก คุณแทบจะไม่สังเกตเห็นว่าพอร์ต microUSB ผิดปกติ ในกรณีนี้คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการ "มือถือ" หรือคอมพิวเตอร์

วิดีโอ: วิธีแก้ไขพอร์ต USB บนแล็ปท็อป

การค้นหาว่าเหตุใดเมาส์จึงใช้งานไม่ได้นั้นเป็นงานที่ต้องใช้ความเฉลียวฉลาดซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยหันไปหาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น คุณจะประสบความสำเร็จ!

ผู้ใช้พีซีทุกคนอาจประสบปัญหาอย่างน้อยหนึ่งครั้งเมื่อเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ระบบแจ้งว่า "ไม่รู้จัก USB"

มีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าวรวมถึงวิธีแก้ไข ลองดูอันที่มีประสิทธิภาพที่สุด

วิธีการแก้ไขปัญหา

วิธีนี้เป็นที่ยอมรับสำหรับ Windows 7 คลิก "เริ่ม" คลิกขวาที่ไอคอน "คอมพิวเตอร์" และเลือก "คุณสมบัติ"

ไปที่ “ตัวจัดการอุปกรณ์”

เลือก “ตัวควบคุม USB” หรือ “อุปกรณ์อื่นๆ” เป็นไปได้มากว่าอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักจะอยู่ในส่วนใดส่วนหนึ่งเหล่านี้

หากอุปกรณ์อยู่ใน “อุปกรณ์อื่นๆ” และมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกำกับอยู่ ให้คลิกขวาแล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์”

พีซีจะค้นหาเอกสารโปรแกรมที่จำเป็นบนเครือข่ายอย่างอิสระ หากปัญหาไม่หายไป เราจะค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเอง โดยคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก "คุณสมบัติ"

ไปที่แท็บ "รายละเอียด" และเลือก "รหัสอุปกรณ์" จากรายการ

เราเน้นข้อมูล "VEN_...DEV..." ในบรรทัดแรกและพยายามค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็นบนเครือข่าย

หากก่อนหน้านี้อุปกรณ์ได้รับการยอมรับตามปกติให้คลิก "คุณสมบัติ" และไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" หากปุ่ม "ย้อนกลับ" ทำงานอยู่ ให้คลิกที่ปุ่มนั้น

มิฉะนั้น เลือก "ลบ"

หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการที่สองใน "Device Manager" ให้เลือก "Action" และ "Update hardware configuration"

เราสังเกตการเปลี่ยนแปลงด้วยอุปกรณ์ที่ไม่ปรากฏหลักฐาน รีบูทพีซี

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลใน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ให้ขยายสาขา "ตัวควบคุม USB" และเลือก "ฮับ USB ทั่วไป"

คลิกขวาที่มันแล้วเลือก "คุณสมบัติ"

ไปที่แท็บ "การจัดการพลังงาน" ที่นี่คุณต้องยกเลิกการเลือก "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน"

รีบูทพีซี

คุณยังสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ออกจากคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทระบบได้ หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ตอื่น ขั้นตอนเหล่านี้มักจะช่วยแก้ปัญหาได้

โทรศัพท์มือถือ แกดเจ็ต และอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ มักจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้พอร์ต USB เกือบทุกครั้ง ในบางกรณี คอมพิวเตอร์ไม่สามารถจดจำอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้ และแสดงข้อความที่เกี่ยวข้อง ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ข้อผิดพลาด “ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB” อาจเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

มีลำดับของการกระทำที่จะช่วยแก้ไขปัญหาใน 90% ของกรณี ดังนั้นคุณควรทำอย่างไรหากคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ไม่ปรากฏชื่อหลังจากเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ?

1. ขั้นตอนแรกคือลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องเปลี่ยนสายเคเบิล - หากสายไฟในสายเคเบิลขาด ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นทุกที่ หากปัญหาไม่หายไปหลังจากเปลี่ยนพีซีและสายเคเบิล อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเองอาจจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
2. ปัญหาอาจเกิดจากพอร์ต USB เฉพาะ คุณต้องลองเชื่อมต่อกับพอร์ตอื่นซึ่งไม่เพียงแต่อยู่ติดกับพอร์ตที่ไม่ทำงาน แต่ยังอยู่ที่ด้านหลังของยูนิตระบบด้วย (ที่ด้านข้างหรือด้านหลังของแล็ปท็อป)
3. บางครั้งปัญหาเกิดจากไฟฟ้าสถิต ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ประมวลผลสัญญาณไม่ถูกต้อง ไฟฟ้าสถิตสามารถสะสมฝุ่นได้ดี ซึ่งสะสมอยู่ในขั้วต่อ USB และภายในคอมพิวเตอร์ คุณควรปิดพีซีและถอดปลั๊กออกจากระบบไฟฟ้าโดยสมบูรณ์เป็นเวลาสองสามนาทีและในขณะเดียวกันก็เป่าฝุ่นออกจากขั้วต่อด้วย
4. บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดในการจดจำปรากฏขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ทำงานผิดปกติ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคุณต้องค้นหาไฟล์ อินแคช.1และลบมันทิ้ง ไฟล์นี้มีข้อมูลไดรเวอร์อุปกรณ์ USB และข้อมูลที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาในการจดจำ ต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงจะลบไฟล์ระบบได้

จะค้นหาและลบไฟล์ INFCACHE.1 ได้อย่างไร

ในการทำเช่นนี้คุณควร:

1. ไปที่โฟลเดอร์ C:Windows
2. ในรายการเมนู "เครื่องมือ" ค้นหาส่วน "ตัวเลือกโฟลเดอร์"
3. ในแท็บ "มุมมอง" ค้นหาส่วน "ตัวเลือกขั้นสูง"
4. ในส่วนที่คุณต้อง: ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ "ซ่อนไฟล์ที่ได้รับการป้องกัน"
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงเนื้อหาของโฟลเดอร์ระบบ" และ "แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อน"
6. ไปที่ C:Windowsinf (หากใช้ Windows XP) หรือ C:WindowsSystem32DriverStore (หากใช้ Windows 7 และใหม่กว่า)
7. ในส่วนที่คุณต้องการค้นหาไฟล์ INFCACHE.1 ให้กดปุ่มขวาแล้วเลือก "ลบ"

ควรเข้าใจว่าหลังจากขั้นตอนเหล่านี้ อุปกรณ์จะไม่ได้รับการยอมรับในทันที การขาดข้อมูลไดรเวอร์จะทำให้ระบบไม่สามารถค้นหาได้ดังนั้น จะต้องติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง- หลังจากนี้คุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง - ส่วนใหญ่แล้วคอมพิวเตอร์จะจดจำอุปกรณ์ได้ตามปกติ ข้อเสียคือเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วย แม้ว่าก่อนหน้านี้อุปกรณ์จะทำงานได้ดีก็ตาม (ติดตั้งไดรเวอร์แล้ว)

เกิดข้อผิดพลาดกับไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB

ข้อผิดพลาดทั่วไปค่อนข้างน้อย เกิดจากไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ที่เสียหายตั้งอยู่ในหน่วยระบบคอมพิวเตอร์ โชคดีในกรณีส่วนใหญ่ ระบบจะติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นใหม่หากซอฟต์แวร์เสียหายหรือถูกลบ ดังนั้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการรู้จำอุปกรณ์ USB ก็เพียงพอที่จะลบไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ออก

1. คุณต้องเปิดแผงควบคุมค้นหาและขยายส่วน "การดูแลระบบ"
2. ในส่วนที่เปิดขึ้นมา คุณจะต้องดับเบิลคลิกที่ "การจัดการคอมพิวเตอร์" จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเปิด "ตัวจัดการอุปกรณ์"
3. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นคุณจะต้องค้นหาบรรทัด "Universal Serial Bus Controllers USB" และคลิกที่เครื่องหมายบวกทางด้านซ้าย
4. หลังจากคลิกที่ "+" รายการอุปกรณ์ USB ที่คอมพิวเตอร์รู้จักจะเปิดขึ้น คุณต้องคลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก "ลบ" ในเมนูที่ปรากฏขึ้น
5. หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์จะไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็นได้และจะติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นเอง หากการติดตั้งซอฟต์แวร์อัตโนมัติไม่เกิดขึ้นด้วยเหตุผลบางประการ คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง

สาเหตุอื่นของข้อผิดพลาด

หากวิธีการพื้นฐานในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ไม่ช่วยคุณควรตรวจสอบ ประสิทธิภาพของคอนโทรลเลอร์ USB นั้นเอง- เพื่อรับประกันสิ่งนี้ คุณสามารถซื้อฮับ USB ที่เรียกว่าฮับ USB ซึ่งต่อกับสล็อต PCI ของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ปัญหาคือหากไม่มีประสบการณ์และทักษะ การทำเช่นนี้ด้วยตนเองเป็นปัญหา และคอมพิวเตอร์มักจะต้องได้รับการซ่อมแซม

หากใช้พอร์ตคอมพิวเตอร์หลายพอร์ตหรือทั้งหมดพร้อมกัน อาจมีพลังงานไม่เพียงพอสำหรับพอร์ตทั้งหมด ปัญหานี้มักพบในคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าและแล็ปท็อปที่อ่อนแอซึ่งมีแหล่งจ่ายไฟขนาดเล็ก หากไฟดับลงเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่มีความสามารถในการรองรับการทำงานของอุปกรณ์ทั้งหมดในคราวเดียวและปิดการใช้งานอย่างน้อยหนึ่งรายการ ข้อผิดพลาด “ไม่รู้จัก USB” ปรากฏบนหน้าจอ

ข้อความที่เป็นระบบเนื่องจากโภชนาการไม่เพียงพออาจเกิดขึ้นได้ทันที หลังจากการเชื่อมต่อ USB ใหม่เนื่องจากในตอนแรกคอมพิวเตอร์มีพลังงานไม่เพียงพอในการจ่ายไฟและตรวจจับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจนเต็ม

วิธีแก้ปัญหานี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด: เพียงถอดบางอย่างออกจากคอมพิวเตอร์และเพิ่มพลังงานในแหล่งจ่ายไฟ พลังงานที่เหลืออยู่ควรจะเพียงพอที่จะจ่ายไฟให้กับการเชื่อมต่อใหม่

ไม่ได้รับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ? แนะนำหัวข้อให้กับผู้เขียน