หาก Android ไม่บันทึกประวัติการโทรคุณควรค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดในระบบ ในบางกรณี การรีเซ็ตอุปกรณ์โดยสมบูรณ์เท่านั้นที่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่คุณสามารถทำได้โดยใช้วิธีการที่รุนแรงน้อยกว่า

บทความนี้เหมาะสำหรับทุกยี่ห้อที่ผลิตโทรศัพท์บน Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia และอื่น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ

ระบบล้มเหลว

หากบันทึกการโทรของคุณหยุดอัปเดตเมื่อมีสายใหม่กะทันหัน ให้ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดในการใช้งาน Android ซึ่งจะได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ทระบบ

1. กดปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้น
2. เลือก รีบูต
3. รอจนกระทั่งระบบรีสตาร์ทและทำการโทรใหม่

หากสาเหตุของการขัดข้องเป็นข้อผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ การรีสตาร์ทจะแก้ไขได้และทำให้ Android กลับสู่สภาวะปกติ

วันที่ไม่ถูกต้อง

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การโทรไม่ได้รับการบันทึกในบันทึกอาจเป็นวันที่ในโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง เวลาไม่สำคัญ เนื่องจากเขตเวลาอาจแตกต่างกัน แต่วันที่จะต้องแม่นยำ มิฉะนั้น Android จะรับสายจากอดีตหรืออนาคตและจะไม่เข้าใจวิธีบันทึกสายเหล่านั้นในวันที่ปัจจุบัน หากต้องการเปลี่ยนวันที่:

1. เปิดการตั้งค่า
2. ไปที่ส่วน "วันที่และเวลา"
3. เปิดใช้งานการตรวจจับเวลาและวันที่อัตโนมัติผ่านเครือข่ายหรือตั้งค่าข้อมูลด้วยตนเอง

หลังจากเปลี่ยนวันที่แล้ว ให้โทรไปยังหมายเลขใดก็ได้และตรวจสอบว่าข้อมูลการโทรถูกบันทึกไว้ในบันทึกการโทรหรือไม่

กำลังรีเซ็ตและกระพริบ

หากทุกอย่างเป็นไปตามวันที่ควรค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดให้ลึกยิ่งขึ้น - ในการทำงานของระบบเอง มีสองวิธีในการแก้ไขความล้มเหลวของระบบร้ายแรง:

• รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นสถานะโรงงาน
• กำลังแฟลชโทรศัพท์อีกครั้ง

หลังจากรีเซ็ต คุณจะได้รับอุปกรณ์ "เหมือนใหม่": โดยไม่มีโปรไฟล์ ผู้ติดต่อ เนื้อหา แอปพลิเคชันที่ติดตั้งในหน่วยความจำภายใน เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลสำคัญ ให้ทำสำเนาสำรองก่อนที่จะรีเซ็ต หากต้องการย้อนกลับไปสู่สถานะเดิม:

• เปิดการตั้งค่า
• ไปที่ส่วน "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต"
• เลือกโหมด "รีเซ็ตการตั้งค่า" และคลิก "รีเซ็ต"

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าไม่ช่วย ให้ทำการรีเซ็ตข้อมูลโดยรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการนี้ คุณจะได้รับ Android ที่สะอาดตา

หากการรีเซ็ตไม่ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นบวก ให้ทำการแฟลช คุณสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตอุปกรณ์หรือติดตั้ง Android บิลด์ที่ตรงกับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

อี แอนดรอยด์ สมาร์ทโฟน Android ไม่แสดงสายที่ไม่ได้รับ สายเข้า และสายโทรออก จะต้องทำอย่างไรและจะแก้ไขได้อย่างไร?

ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเมื่อ โทรศัพท์หรือ แท็บเล็ต Android เริ่มทำงาน ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นที่อาจทำให้เกิดความผิดปกติได้ แต่ก็ไม่ได้ผลเท่าที่ควร

เช่นเครื่องมีปัญหากับ เพราะสายที่ไม่ได้รับ สายเข้า หรือโทรออกจะไม่แสดงอีกต่อไป- เหตุผลนี้อาจเป็น:

ที่ 1: ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์- เช่น. ปัญหาคือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ที่ 2: ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์- เช่น. ปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ (เช่น จำเป็นต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับอุปกรณ์)

อย่างไรก็ตามอย่ารีบเร่งที่จะอารมณ์เสีย - ใน 90% ของกรณีที่มีปัญหา การทำงานของระบบลงทะเบียนและบันทึกการโทร สมาร์ทโฟนหรือ แท็บเล็ต Android คือการตำหนิ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองง่ายๆ

แก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์:

วิธีที่ 1ค่อนข้างง่าย - ไปที่ "การตั้งค่า", หาที่นั่น "สำรองและรีเซ็ต"ที่คุณเลือก รีเซ็ตเต็มการตั้งค่าพร้อมการลบข้อมูลทั้งหมด ระวัง การใช้วิธีนี้มักจะได้ผล แต่จะต้องมีการลบรูปภาพ รายชื่อติดต่อ รหัสผ่าน เพลง เกม วิดีโอ และโดยทั่วไป ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในของคุณ สมาร์ทโฟน e หรือ แท็บเล็ต e. ดังนั้นก่อนอื่นให้บันทึกทุกสิ่งที่คุณต้องการโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากวิธีนี้ไม่เหมาะกับคุณ หรือหากหลังจากนี้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดดู วิธีที่ 2.

วิธีที่ 2.

จากการแก้ไขปัญหาการสื่อสารและการรับสัญญาณเครือข่าย หมายเลขโทรศัพท์และ แท็บเล็ตที่ใช้ Android โดยการแนะนำซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ยูทิลิตี้ที่ควบคุมกระบวนการทั้งหมดภายในอุปกรณ์ ปัจจุบันมีฟังก์ชันค่อนข้างมาก อย่างไรก็ตาม ยิ่งแอปพลิเคชันมีฟังก์ชันน้อยลงเท่าใด ตามกฎแล้วก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบการทำงานของระบบ การแก้ไขและแก้ไขการตั้งค่าที่เป็นไปได้ทั้งหมดและข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์คือยูทิลิตี้ขนาดเล็ก ใช้งานง่าย ฟรีสำหรับอุปกรณ์ Android คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จาก Google Play และดูตัวเลือกเพิ่มเติมในคำอธิบาย หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการเปิดใช้งานนอกจากนี้ โดยหลักการแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติมอีก แอปพลิเคชันจะควบคุมฟังก์ชันของอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ (เหนือสิ่งอื่นใด Gadget จะเริ่มชาร์จเร็วขึ้น 20% และประสิทธิภาพของมันจะเพิ่มขึ้นอย่างมากซึ่งจะส่งผลต่อความเร็วในการโหลดและการทำงานของแอปพลิเคชันเกมและระบบโดยรวมทั้งหมด โดยเฉลี่ย หลังจากสแกนแล้วระบบจะทำงานเร็วขึ้น 50%)
วิธีที่ 3

การเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์หรือที่เรียกว่า "อีกครั้ง เฟิร์มแวร์"ตามกฎแล้ววิธีนี้ต้องใช้ทักษะบางอย่างและสามารถแก้ไขได้โดยติดต่อศูนย์บริการ ในการดำเนินการนี้ด้วยตัวเองคุณต้องติดต่อเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดยูทิลิตี้ที่จำเป็นสำหรับการแฟลชเฟิร์มแวร์และตัวเฟิร์มแวร์จากนั้นติดตั้งใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

หากไม่มีวิธีใดที่ให้ผลลัพธ์ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการ กำลังซ่อมของคุณ แท็บเล็ตเอหรือ สมาร์ทโฟน

ไม่มีประวัติการโทรบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android สมาร์ทโฟน Android ไม่แสดงสายที่ไม่ได้รับ สายเข้า และสายโทรออก จะต้องทำอย่างไรและจะแก้ไขได้อย่างไร?

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา มักมีกรณีที่โทรศัพท์มือถือไม่แสดงหมายเลขสายเรียกเข้า ในขณะเดียวกันก็ไม่สำคัญว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือประเภทใดจะให้บริการคุณรุ่นและยี่ห้อของโทรศัพท์ สถานการณ์ดังกล่าวพบได้ใน Nokia, Xiaomi, HTC, Samsung และกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ MTS, Tele2, Megafon, Beeline เป็นต้น

ในบทความเราจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรหากหมายเลขที่เข้ามาถูกกำหนดเป็น "ไม่ทราบ" หรือผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในหนังสือไม่แสดง

ตรวจพบสายเรียกเข้าทั้งหมดเป็น "ไม่ทราบ"

สาเหตุของความล้มเหลว

สถานการณ์นี้กลายเป็นอันตรายถึงชีวิตสำหรับหลาย ๆ คนแล้ว ผู้คนไม่สามารถคิดอะไรขึ้นมาได้แม้ว่าจะลองวิธีการต่างๆ แม้กระทั่งเปลี่ยนซิมการ์ดก็ตาม เราจะพยายามทำโดยไม่มีมาตรการที่รุนแรงอย่างยิ่ง มีสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดปัญหาได้ เหตุผล:

• ไม่มีเงินในโทรศัพท์
• สถานะการแสดงตัวเลขไม่ถูกต้อง
• พารามิเตอร์ที่เสียหายของผู้ให้บริการโทรคมนาคมและอุปกรณ์นั้นเอง
• การคัดลอกผู้ติดต่อจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งส่งผลให้เกิดความล้มเหลว
• ประเทศที่เลือกในการตั้งค่าสมาร์ทโฟน
• บันทึกผู้ติดต่อไม่ถูกต้อง (ลดหมายเลข (+7..);
• ตัวเลขที่ซ้ำกัน
• โทรศัพท์มีพื้นที่ไม่เพียงพอและทั้ง RAM ที่อุดตันและหน่วยความจำภายในไม่เพียงพอ
• ใช้การเปิดใช้งานเครือข่ายผ่าน Gevey Sim
• โทรศัพท์ได้รับการอัปเดตหรือแฟลช (กระพริบด้วยตนเอง)

ผู้ให้บริการบางรายขอให้คุณเปิดใช้บริการเพื่อแสดงหมายเลขสายเรียกเข้า คุณโชคดี - ฟรี ขออภัย ผู้ดำเนินการไม่ได้แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับเรื่องนี้เสมอไป

สิ่งที่ต้องตรวจสอบว่าตรวจไม่พบหมายเลขที่เข้ามา?

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย คุณโชคดี และแม้ว่าขั้นตอนด้านล่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เปลี่ยนซิมการ์ด ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อคุณเปลี่ยนซิมการ์ด หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกบันทึกไว้

ก่อนอื่นเราตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

หากคุณมีไอโฟน

หากคุณมี iPhone และเปิดใช้งานเครือข่ายผ่าน "Gevey Sim" โปรดดูประเทศที่ระบุในการตั้งค่าสมาร์ทโฟน เล่นกับประเทศต่างๆ บางครั้งการเปิดเผยรัฐต่างๆ ในยุโรป รัสเซีย จีน และอื่นๆ ก็ช่วยได้ ไม่ต้องกังวล ไม่มีอะไรจะเปลี่ยนแปลงบนสมาร์ทโฟนของคุณ แถมยังคืนได้ทุกอย่างอีกด้วย

รีเซ็ตการตั้งค่า

หากอุปกรณ์เพิ่งได้รับการอัปเดตหรือรีเฟรช คุณสามารถย้อนกลับระบบหรือรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ ไปที่ "การตั้งค่า" - "การตั้งค่าทั่วไป" - "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" - "รีเซ็ตอุปกรณ์"

มีวิธีอื่น - ปิดสมาร์ทโฟน - กดปุ่ม "เพิ่มระดับเสียง", "ปุ่มเมนู" ค้างไว้พร้อมกัน (หากไม่มีให้ข้ามรายการ) และปุ่ม "ปิด/เปิด" เราแนะนำให้คุณไม่ปล่อยปุ่ม (ยกเว้นปุ่ม "ปิดเครื่อง") เป็นเวลาประมาณ 20 วินาที (จนกว่าการกู้คืนจะปรากฏขึ้น) หลังจากหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้นคุณจะต้องเลือก (โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียง) รายการที่ต้องการ - รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เรารีเซ็ตและลบข้อมูลทั้งหมด หลังจากนี้ ให้รีบูทอุปกรณ์

ประเด็นข้างต้นสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของเราได้

ถ้ามันบอกว่าไม่ทราบหมายเลขบน Xiaomi

ล่าสุดเกิดปัญหามากมายกับโทรศัพท์ยี่ห้อ Xiaomi นี่เป็นเพราะพวกเขามีระบบ MIUI ของตัวเอง หากต้องการแก้ไขปัญหา เพียงปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพ

1. "การตั้งค่า" - "เกี่ยวกับอุปกรณ์" - "เวอร์ชัน MIUI" (คลิกที่รายการ 10 ครั้ง) - บนหน้าจอจะปรากฏสัญลักษณ์ "การตั้งค่านักพัฒนาซอฟต์แวร์เปิดอยู่"
2. ย้อนกลับไปคลิก "ขั้นสูง" - เมนู "สำหรับนักพัฒนา" จะปรากฏขึ้น
3. คลิกและปิดการอัปเดตระบบ

ตรวจสอบด้วยว่าคุณมีสมาร์ทโฟน Xiaomi เวอร์ชันอย่างเป็นทางการหรือไม่ บางทีคุณอาจซื้ออุปกรณ์ที่มีเวอร์ชัน ROM ไม่ใช่รุ่นยุโรปหรือจีน เวอร์ชัน ROM เป็นใบอนุญาตภาษาจีนแบบแฟลชใหม่สำหรับเวอร์ชันยุโรป (ผิดกฎหมาย) มักออกในร้านค้าในชื่อ "For Europe" ในกรณีนี้จะทำได้เฉพาะการกะพริบเท่านั้น

บทสรุป

โปรดตรวจสอบเคล็ดลับข้างต้นหากคุณไม่เห็นหมายเลขโทรเข้า ในกรณีส่วนใหญ่ ความล้มเหลวสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย หากทันใดนั้นคำแนะนำก็ไม่ช่วยอะไร ขึ้นอยู่กับเฟิร์มแวร์ คุณจะต้องไปที่ศูนย์บริการและแสดงอุปกรณ์ แต่ก่อนหน้านั้นให้ตรวจสอบการทำงานของซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์เครื่องนี้ หากไม่มีปัญหาให้ไปที่สาขาของผู้ให้บริการแล้วเปลี่ยนซิมการ์ด