ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คล้ายกันหมายเลข 651 สำหรับ Windows 7, 8 และ 10 รุ่นที่ติดตั้งบ่อย ระบบอธิบายว่าเป็นข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายกับประเภทการเชื่อมต่อความเร็วสูง Miniport WAN PPPoE ข้อความของข้อความที่แสดงมีลักษณะดังนี้: “ โมเด็มหรืออุปกรณ์สื่อสารอื่นรายงานข้อผิดพลาด "
บทความนี้ครอบคลุมวิธีการแก้ไขเครือข่ายโดยละเอียด ข้อผิดพลาด 651สำหรับ Windows ทุกประเภท และผู้ให้บริการประเภทใดที่คุณมีไม่มีบทบาทสำคัญในสถานการณ์นี้ ข้อมูลนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่อีกครั้ง

หากข้อผิดพลาด 651 ปรากฏขึ้นบนหน้าจอระหว่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตครั้งต่อไป คุณควรลองทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ต่อไปนี้ หลังจากแต่ละขั้นตอนเหล่านี้คุณต้องลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง:

ขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายเหล่านี้ซึ่งสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้เริ่มต้นทุกคนจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดดังกล่าวและการเชื่อมต่อจะถูกกู้คืนอีกครั้ง นี่คือลักษณะของข้อผิดพลาด 651 ใน Windows 8

การรีเซ็ตการตั้งค่าโปรโตคอลเครือข่าย TCP/IP

มีหลายวิธีในการรีเซ็ตการตั้งค่าโปรโตคอล TCP/IP สำหรับ Windows 7 และ 8 เวอร์ชันยอดนิยม วิธีที่ง่ายที่สุดในกรณีนี้คือการใช้ยูทิลิตี้พิเศษที่เรียกว่า Microsoft Fix It ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้บนพอร์ทัลอย่างเป็นทางการนี้
เมื่อเปิดใช้งานยูทิลิตี้นี้เสร็จแล้วโปรแกรมจะทำการรีเซ็ตอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติหลังจากนั้นคุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
ในบางสถานการณ์ การยกเลิกการเลือกโปรโตคอลเครือข่าย TCP/IPv6 ด้วยตนเอง ซึ่งอยู่ในคุณสมบัติ PPPoE จะช่วยลบข้อผิดพลาด 651 ได้อย่างรวดเร็ว ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่รายการการเชื่อมต่อที่จำเป็นและเปิดคุณสมบัติที่มีอยู่ของการเชื่อมต่อความเร็วสูง (อัลกอริทึมของการดำเนินการตามลำดับมีดังนี้: ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน - เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ - คลิกขวาที่ การเชื่อมต่อ - คุณสมบัติ) ถัดไปบนแท็บเครือข่ายคุณจะต้องปิดการใช้งานช่องทำเครื่องหมายจากอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลของเวอร์ชันที่ต้องการ 6

การอัพเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายที่มีอยู่

การอัปเดตไดรเวอร์บนการ์ดเครือข่ายที่ใช้งานได้ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาการเชื่อมต่อในปัจจุบัน คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเมนบอร์ดหรือจากแล็ปท็อปแล้วทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เพื่อติดตั้ง
หากคุณมีการ์ดเครือข่ายที่ใช้งานได้สองตัวสิ่งนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 651 ได้เช่นกันคุณควรปิดการใช้งานการ์ดที่ไม่ได้ใช้จริง

การเปลี่ยนพารามิเตอร์โปรโตคอล TCP/IP ในตัวแก้ไขรีจิสทรีเครือข่าย

วิธีนี้สะดวกสำหรับการใช้งานใน Windows เวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก ฉันไม่ได้ใช้เองกับเวอร์ชันผู้ใช้ ประกอบด้วยการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์บางตัวในตัวแก้ไขรีจิสทรีเพื่อเปิดใช้งานซึ่งคุณต้องใช้ชุดการทำงานต่อไปนี้ "Win + R" และป้อน regedit ด้วยตัวเอง ถัดไปคุณต้องเปิดส่วนต่อไปนี้ของรีจิสทรีเครือข่าย (โฟลเดอร์บน ทางซ้าย) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters เมื่อใช้การคลิกขวาเพียงครั้งเดียวบนพื้นที่ว่างของรายการพารามิเตอร์คุณจะต้องเลือกรายการที่ต้องการ “ สร้างค่า DWORD (32 บิต)».

ตั้งชื่อพารามิเตอร์เป็น เปิดใช้งาน RSSและตั้งค่าเป็น 0
ในทำนองเดียวกัน ให้สร้างพารามิเตอร์ที่ต้องการ ปิดการใช้งาน TaskOffloadด้วยค่าที่ต้องการ 1
หลังจากนั้นจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามเชื่อมต่ออีกครั้ง

การตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทางเทคนิค

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงยิ่งขึ้นในรูปแบบของการติดตั้ง Windows ใหม่

1. ขั้นแรก คุณต้องยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ เราเตอร์ หรือโมเด็ม
2. ถัดไปคุณควรถอดสายเคเบิลทั้งหมดออกและในขณะเดียวกันก็ตรวจสอบความสมบูรณ์ของการเชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้งอย่างระมัดระวัง
3. ถัดไป คุณควรเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้บูตโดยสมบูรณ์ หากมีเราเตอร์เครือข่ายอยู่บนสายเคเบิลคุณจะต้องเปิดใช้งาน แต่ควรทำหลังจากคอมพิวเตอร์บู๊ตแล้วเท่านั้น

ถ้าอย่างนั้นก็ควรพิจารณาอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด 651 เกิดขึ้นอีกครั้งหรือไม่

ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดจากการกระทำของไฟล์ที่เป็นอันตรายที่ไม่สามารถระบุได้บนคอมพิวเตอร์ ซึ่งในกรณีนี้ จำเป็นต้องตรวจสอบสภาพของซอฟต์แวร์ของคุณโดยใช้วิธีการพิเศษ เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคเหล่านี้ นอกเหนือจากนี้ ขอแนะนำให้ใช้ โปรแกรมคุณภาพสูงต่อไปนี้ Hitman Pro และ Malwarebytes Antimalware ที่รู้จักกันดี บางทีหลังจากกำจัดซอฟต์แวร์อันตรายแล้ว ข้อผิดพลาด 651 จะไม่ปรากฏบนหน้าจอของคุณอีกต่อไป

เชื่อมต่อผ่าน WAN Miniport (PPPoE)…

ข้อผิดพลาด: 651: โมเด็มหรืออุปกรณ์สื่อสารอื่นรายงานข้อผิดพลาด

คำอธิบายของข้อผิดพลาด 651:

ข้อผิดพลาด 651 เกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ 8 เมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้โปรโตคอล PPPoE ข้อผิดพลาด 651 คล้ายกับข้อผิดพลาด 678 ใน Windows XP และ 815 ใน Windows Vista

สาเหตุของข้อผิดพลาด 651:

1. บริการที่รับผิดชอบสำหรับ "การเชื่อมต่อความเร็วสูง" ล้มเหลว (ความล้มเหลวของ RASPPPOE) กำจัดด้วยการสร้าง “การเชื่อมต่อความเร็วสูง” ขึ้นมาใหม่
2. การบล็อกการเชื่อมต่อด้วยไฟร์วอลล์ ไฟร์วอลล์ หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส
3. ความล้มเหลวหรือการกำหนดค่าเราเตอร์หรือโมเด็ม ADSL ไม่ถูกต้อง
4. หากโมเด็ม ADSL: ได้รับการกำหนดค่าเป็น PPPoE ไม่ใช่ BRIDGE
5. หากเป็นโมเด็ม ADSL: พารามิเตอร์ VPI และ VCI ไม่ได้ระบุอย่างถูกต้อง
6. สาย Ethernet ผิดพลาดระหว่างโมเด็ม (เราเตอร์) และอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์
7. คู่โทรศัพท์เสียหาย
8. ปัญหาทางฝั่งผู้ให้บริการ

โซลูชันที่ 1: สร้างการเชื่อมต่อใหม่

บางครั้งปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 651 เกิดขึ้นคือความล้มเหลวของบริการที่รับผิดชอบการเชื่อมต่อความเร็วสูง (RASPPPOE)

รักษาได้ง่าย จำเป็นต้องลบการเชื่อมต่อความเร็วสูงที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ (ในกรณีของเราเรียกว่า Rostelecom) แล้วสร้างใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องมีเอกสารจากผู้ให้บริการของคุณซึ่งมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

มาเริ่มกันเลย

เปิด ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน- ในเมนูด้านซ้าย ให้ค้นหาและไปตามลิงก์ที่เรียกว่า การเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์.

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้ค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วลบออก

หลังจากที่คุณลบการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน

สร้างการเชื่อมต่อใหม่

การโฆษณา

คลิกที่รายการ "ตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือเครือข่ายใหม่" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เลือกเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วคลิกปุ่ม "ถัดไป"

ระบบอาจเสนอทางเลือกให้กับคุณ ขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซเครือข่ายที่มีอยู่ในระบบ แต่เราสนใจเรื่อง “การเชื่อมต่อความเร็วสูง (PPPoE)”

ทันทีหลังจากเลือก คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อน:

• ชื่อผู้ใช้
• รหัสผ่าน
• ชื่อการเชื่อมต่อ

กรอกให้สอดคล้องกับข้อตกลงของผู้ให้บริการของคุณ

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และไฟร์วอลล์

มีความเป็นไปได้สูงที่การเชื่อมต่อของคุณอาจถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโดยไฟร์วอลล์ Windows ในตัว

มาดูการปิดการใช้งานตัวป้องกันทั้งสองโดยใช้ตัวอย่างของ Kaspersky Internet Security และ Windows 7 Firewall

เปิดหน้าต่าง Kaspersky ที่มุมล่างซ้ายคุณจะเห็นเฟืองซึ่งจะนำคุณไปสู่การตั้งค่า

อินเทอร์เฟซอาจมีความแตกต่างบางประการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Kaspersky แต่หลักการก็เหมือนกัน
นอกจากนี้ หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น หลักการก็จะเหมือนกัน คุณเพียงแค่ต้องค้นหาการตั้งค่าที่คล้ายกันสำหรับคุณ

ตอนนี้เรามาปิดการใช้งาน Windows Firewall ในตัวกันดีกว่า

กดปุ่ม เริ่มและในช่องค้นหาเราเขียนว่า: ไฟร์วอลล์- ก่อนที่คุณจะพิมพ์เสร็จ คุณจะเห็นผลลัพธ์ของการกระทำของคุณ

ตอนนี้เราได้หน้าต่างเหมือนภาพหน้าจอด้านล่าง ที่นี่เรามีสองตัวเลือกง่ายๆ

1. เพียงปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
2. รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นหากการปิดใช้งานไม่ได้ช่วยอะไร

มาลองปิดดูครับ

เมื่อปิดใช้งานไฟร์วอลล์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ Windows ในตัวแล้ว ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

หากวิธีนี้ช่วยได้ คุณจะต้องปรับแต่งทั้งสองโปรแกรมอย่างละเอียด เพราะคุณไม่สามารถทิ้งอาหารได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำด้วยตัวเองได้ ลองขอให้เพื่อนที่มีประสบการณ์มากกว่านี้มาช่วยคุณ

ข้อผิดพลาด 651- ร้ายกาจที่สุดของ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Windows- มันเกิดขึ้น - และคุณไม่รู้ว่าจะขุดที่ไหนและจะหาปัญหาจากด้านไหน ข้อผิดพลาด 651 เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจหมายถึงหลายสิ่งหลายอย่าง - ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ ความล้มเหลวของโปรโตคอล PPPoE บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ฯลฯ ก่อนอื่น ให้รีบูทคอมพิวเตอร์และโมเด็มของคุณ - ADSL หรือ GPON - และตรวจสอบการเชื่อมต่อ หลังจากนี้ ให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการกลับมา และสอบถามว่ามีปัญหาใดๆ ในสายงานของคุณหรือไม่ และหากมีการทำงานด้านเทคนิคใดๆ อยู่หรือไม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการรายใดก็ได้: Rostelecom, MTS, Dom.ru, ByFly เป็นผลให้คุณต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทรมานอุปกรณ์ของคุณโดยพยายามลบข้อผิดพลาด 651 และสาเหตุจะกลายเป็นปัญหากับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการโทรคมนาคม
บางครั้งมันเกิดขึ้นว่าสาเหตุของข้อผิดพลาด 651 เป็นเพียงความล้มเหลวของระบบปฏิบัติการและคุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ Windows

ข้อผิดพลาด 651 ใน Windows 8 Windows 8.1 เนื่องจากคุณสมบัติอินเทอร์เฟซอาจมีลักษณะดังนี้:

แต่คำตอบสำหรับคำถามว่าต้องทำอย่างไรและวิธีแก้ไขความล้มเหลวในการเชื่อมต่อที่มีข้อผิดพลาด 651 จะเหมือนกันสำหรับ Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1

ตัวเลือกการแก้ไข:

1. หากคุณเชื่อมต่อผ่าน ADSL ผ่านโมเด็ม

ดูที่ตัวบ่งชี้ DSL หรือ Line - มัน ควรเผาไหม้อย่างต่อเนื่องหรือ กระพริบตาเร็วมาก- หากไม่ติดสว่างหรือกะพริบช้าๆ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อโมเด็ม ตัวแยกสัญญาณ และสายไฟในห้อง จนกว่าจะมีลิงก์ DSL คุณจะได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ 651 อย่างต่อเนื่องเนื่องจากไม่มีช่องทางกับผู้ให้บริการ ลองเชื่อมต่อโมเด็มโดยตรงที่ทางเข้าอพาร์ทเมนท์ (โดยไม่มีตัวแยกสัญญาณหรือโทรศัพท์) และดูว่าลิงค์ปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่ปรากฏขึ้น ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอให้ผู้ติดตั้งตรวจสอบสาย หากลิงก์ DSL สว่างขึ้นอย่างเสถียร แต่ Windows ยังคงแสดงข้อผิดพลาด 651 ให้ไปที่การตั้งค่าโมเด็มและในส่วน WAN หรืออินเทอร์เน็ตให้ตรวจสอบว่าป้อนพารามิเตอร์ VPI และ VCI อย่างถูกต้องหรือไม่ หากป้อนไม่ถูกต้อง คุณจะได้รับข้อผิดพลาด 651 เช่นกัน คุณสามารถดูพารามิเตอร์ VPI/VCI ได้จากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการ ประเด็นที่สองคือประเภทการเชื่อมต่อต้องเป็นแบบบริดจ์ ถ้ามันคุ้มค่า พีพีโปอีจากนั้นทำการเชื่อมต่อจากโมเด็ม จากนั้นจะกระจายอินเทอร์เน็ตไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แน่นอนเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อ คุณจะได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ 651 - มินิพอร์ต wan เนื่องจากโมเด็มในโหมดนี้จะไม่อนุญาตให้มีการเชื่อมต่อผ่านตัวมันเอง

2. หากคุณเชื่อมต่อผ่าน FTTB (ไฟเบอร์ไปที่บ้าน) และคุณมีเราเตอร์และข้อผิดพลาด 651 ปรากฏขึ้น

คำถามเชิงตรรกะเกิดขึ้น: ทำไมคุณถึงเริ่มการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ของคุณ?จุดประสงค์ของเราเตอร์คือการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการและกระจายอินเทอร์เน็ตไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

หากสายเคเบิลของผู้ให้บริการของคุณเสียบเข้ากับพอร์ต LAN ของเราเตอร์ สิ่งนี้ไม่ถูกต้อง สายเคเบิลของผู้ให้บริการจะต้องเชื่อมต่อกับพอร์ต WAN และต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่อ PPPoE บนเราเตอร์ ดังนั้นเราจึงไปที่การตั้งค่าเราเตอร์และกำหนดค่าใหม่เป็นโหมดเราเตอร์ (PPPoE)

3. หากคุณเชื่อมต่อผ่าน GPON (ออปติกไปยังอพาร์ตเมนต์) คุณจะมีเทอร์มินัลแบบออปติคัลและการเชื่อมต่อล้มเหลว

ในกรณีของ GPON ทุกอย่างเหมือนกับ ADSL คุณต้องมีลิงก์แบบออปติคัล และเทอร์มินัล ONT แบบออปติคัลของคุณจะต้องกำหนดค่าในโหมดบริดจ์ หากอยู่ในโหมด PPPoE หรือการกำหนดเส้นทาง เมื่อคุณพยายามเริ่มการเชื่อมต่อความเร็วสูง คุณจะได้รับข้อผิดพลาดเครือข่าย 651 - Wan Miniport เสมอ

4. คุณเชื่อมต่อโดยตรงด้วยสายเคเบิลเข้ากับการ์ดเครือข่าย หรือมีการกำหนดค่าโมเด็ม ADSL หรือเทอร์มินัล GPON อย่างถูกต้อง แต่คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ในกรณีนี้ ให้ลองทำดังต่อไปนี้ เราลบการเชื่อมต่อความเร็วสูง - ที่เรียกว่า "ตัวหมุนหมายเลข" - และสร้างใหม่อีกครั้ง

นี่คือคำแนะนำและ... บ่อยครั้งที่ปัญหานี้สามารถเอาชนะได้ด้วยวิธีนี้

5. ข้อผิดพลาด 651 เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ หรือไฟร์วอลล์

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นเนื่องจากกิจกรรมเครือข่ายที่น่าสงสัยหรือเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้องในไฟร์วอลล์หรือกฎไฟร์วอลล์ กิจกรรมเครือข่ายผ่านอะแดปเตอร์หรือการเชื่อมต่อบางอย่างถูกบล็อก และดังนั้นจึงแสดงข้อผิดพลาด "มินิพอร์ต WAN" หากต้องการยกเว้นตัวเลือกนี้ คุณต้องปิดการใช้งานระบบความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ชั่วคราวและตรวจสอบการเชื่อมต่อ เราต้องเริ่มต้นด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด - . หากคุณมีระบบป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่มีไฟร์วอลล์ในตัว คุณควรลองปิดใช้งานระบบดังกล่าวด้วย เป็นยังไงบ้างคะ?! โปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ จะมีไอคอนของตัวเองในซิสเต็มเทรย์ทางด้านขวาใกล้กับนาฬิกา เราพบมันแล้วคลิกด้วยปุ่มซ้ายของเมาส์ เลือก ปิดการใช้งาน หยุดชั่วคราว ออก หรืออะไรทำนองนั้น ตัวอย่างเช่น ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส DrWeb:

ภาพหน้าจอแสดงวิธีหยุดการป้องกันไวรัส ให้หยุดด้วย ไฟร์วอลล์— เลือกค่าที่เหมาะสมในเมนูและปิดการใช้งาน แต่ วิธีปิดการใช้งาน Kaspersosky Anti-Virusหรือและ Kaspersky Internet Security:

6. การ์ดเครือข่ายล้มเหลว

มีหลายครั้งที่การ์ดเครือข่ายหรือไดรเวอร์เริ่ม "เสียหาย" เนื่องจากความล้มเหลวหรือข้อผิดพลาดบางประการ คุณต้องลองติดตั้งการ์ดเครือข่ายใหม่ ในการดำเนินการนี้คุณต้องกดคีย์ผสม Win + R - หน้าต่าง "Run" จะเปิดขึ้น เราเขียนคำสั่งลงไป devmgmt.mscและคลิกตกลง ตัวจัดการอุปกรณ์ Windows จะเปิดขึ้น:

การค้นหาส่วน การ์ดเครือข่ายซึ่งเป็นที่ตั้งของตัวควบคุม NIC - ตัวที่พบบ่อยที่สุดคือ Realtek, Nvidia, Atheros, Intel หรือ Via คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ลบ- หลังจากนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะตรวจจับและติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายอีกครั้ง แต่ในกรณีที่ควรมีดิสก์หรือไฟล์เก็บถาวรพร้อมไดรเวอร์อยู่เสมอ

7. ปัญหาเกี่ยวกับโมเด็มหรือขั้วต่อออปติคัล

ใช่ ความผิดปกติเกิดขึ้นกับโมเด็มและเทอร์มินัลรุ่นต่างๆ ทั้งราคาถูกและแพง โมเด็มอาจเริ่มล้มเหลวเนื่องจากสาเหตุหลายประการ: เฟิร์มแวร์ผิดพลาด, แหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร, ข้อผิดพลาดบนช่องสัญญาณ ฯลฯ นี่เป็นการปฏิบัติปกติ หากต้องการยกเว้นตัวเลือกนี้ คุณจะต้องรีเซ็ตโมเด็มโดยใช้ปุ่ม รีเซ็ตซึ่งอยู่ที่ด้านหลังของอุปกรณ์:

ก่อนที่จะรีเซ็ตการตั้งค่า ให้ไปที่เว็บอินเตอร์เฟส ค้นหาส่วนอินเทอร์เน็ต และบันทึกข้อมูลสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการและการอนุญาต มิฉะนั้นคุณอาจพบว่าหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าแล้วคุณไม่รู้วิธีกำหนดค่าโมเด็ม
หลังจากนั้นเมื่อเปิดโมเด็มแล้วให้กดปุ่มด้วยคลิปหนีบกระดาษ รีเซ็ตและรอประมาณ 7-8 นาที โมเด็มควรกะพริบไดโอดที่ด้านหน้าแล้วรีบูต
หากคุณมีเทอร์มินัล GPON ONT ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณกลับและรายงานการทำงานที่ต้องสงสัยของเครื่องเทอร์มินัล โดยทั่วไปแล้ว เทอร์มินัลแบบออปติคัลจะได้รับการกำหนดค่าจากระยะไกลโดยผู้ปฏิบัติงาน การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณจะถูกตรวจสอบและผลลัพธ์จะถูกรายงาน

ป.ล.สุดท้ายนี้ ฉันอยากจะทราบว่าในบางเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต พวกเขาแนะนำให้ไปที่รีจิสทรีและเพิ่มพารามิเตอร์เช่น "EnableRSS" หรือ "DisableTaskOffload" ดังนั้นสิ่งนี้จะช่วยได้เฉพาะบน Windows Server 2003 และเมื่อเกิดข้อผิดพลาด 651 บนการเชื่อมต่อ PPTP หรือ L2TP เท่านั้น การทำเช่นนี้บน Windows 7 และ Windows 8 ไม่มีประโยชน์!

ในบทความนี้ฉันต้องการชี้แจงสถานการณ์ที่ไม่ชัดเจนซึ่งเกี่ยวข้องกับลักษณะที่ปรากฏของข้อผิดพลาด 651 เมื่อเริ่มการเชื่อมต่อความเร็วสูงผ่านเราเตอร์ ฉันจะอธิบายว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นและสิ่งที่ต้องทำเพื่อกำจัดมัน

จริงๆ แล้ว หากคุณเข้าใจวิธีการทำงานของเราเตอร์ คุณไม่น่าจะพบข้อผิดพลาดนี้ แต่เมื่อปรากฎว่าเกิดปัญหาเช่นนี้ ดังนั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ในความคิดเห็นที่พวกเขาขอความช่วยเหลือจากฉัน ปัญหาคือบุคคลนั้นติดตั้งและกำหนดค่าเราเตอร์ แต่หลังจากนั้น เมื่อเขาพยายามเริ่มการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ เขาได้รับข้อผิดพลาด 651 เพียงเท่านั้น เขาไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ฉันพยายามอธิบายให้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น แต่พวกเขาไม่เข้าใจฉัน หรือไม่ต้องการที่จะเข้าใจ สุดท้ายกลายเป็นว่าฉันไม่รู้อะไรเลยและฉันก็ฉลาด :) มันเป็นจดหมายโต้ตอบที่ตลกดี หากสนใจสามารถดูความเห็นแรกได้ตามลิงค์ครับ ความคิดเห็นจากผู้เขียนโรมัน (อ่านจดหมายของเรา).

หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว ฉันตัดสินใจเขียนบทความนี้และบอกคุณด้วยว่าเหตุใดข้อผิดพลาด 651 จึงปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งเราเตอร์

ในบทความนี้เราจะดูกรณีที่ "ข้อผิดพลาด 651" ปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์เท่านั้น

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ (ฉันแนะนำให้คุณลบและสร้างการเชื่อมต่อความเร็วสูงใหม่)หรือฝั่งผู้ให้บริการ

ทุกอย่างง่ายกว่าที่คิดมาก สิ่งสำคัญที่นี่คือต้องเข้าใจวิธีการทำงานของเราเตอร์ ตอนนี้ฉันจะเขียนการกระทำโดยประมาณที่ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดที่เรากำลังพูดถึงในวันนี้

เหตุใดข้อผิดพลาด 651 จึงเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์

ดูที่นี่ เรามีผู้ให้บริการที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยใช้เทคโนโลยี PPPoE ซึ่งหมายความว่าคุณได้สร้างและกำหนดค่าการเชื่อมต่อความเร็วสูงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณเปิดใช้งานเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เราติดตั้งเราเตอร์แล้ว บางทีอาจกำหนดค่าด้วยซ้ำ เราเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์และดู:

ข้อผิดพลาด 651: โมเด็มหรืออุปกรณ์สื่อสารอื่นรายงานข้อผิดพลาด

ดูเหมือนว่านี้:

อุปกรณ์จะเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi แต่ส่วนใหญ่จะไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

นั่นคือปัญหาทั้งหมดจริงๆ

จะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร?

หลังจากติดตั้งและกำหนดค่าเราเตอร์แล้ว การเชื่อมต่อความเร็วสูงบนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถลบออกได้เราไม่ต้องการมัน! นี่คือสิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจในการแก้ปัญหานี้

ตามค่าเริ่มต้น เราเตอร์จะทำงานในโหมด เราเตอร์(ตรรกะ :)) ซึ่งหมายความว่าเขาจะโทรหาผู้ให้บริการและสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเพียงกระจายอินเทอร์เน็ตไปยังคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป โทรศัพท์ ฯลฯ ของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องสร้างและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไป เพียงพอหรือผ่าน Wi-Fi แล้วทุกอย่างจะทำงาน โดยไม่มีการเชื่อมต่อใดๆ ที่นั่น เราเตอร์จะสร้างการเชื่อมต่อ

แน่นอนคุณสามารถใช้โหมดนี้ได้ สะพาน- โดยที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับเราเตอร์ และคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ ในกรณีนี้ จะต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่อ PPPoE และเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ แต่นี่ไม่สมเหตุสมผลเลยอินเทอร์เน็ตจะผ่านเราเตอร์และไม่มีอะไรเพิ่มเติม เป็นการดีกว่าถ้าเพียงเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง

บนแท็บ วานโดยเลือกประเภทการเชื่อมต่อ พีพีโปอีคุณต้องตั้งค่าพารามิเตอร์ที่จำเป็นทั้งหมด คุณสามารถค้นหาได้จากผู้ให้บริการของคุณ หรือดูสัญญาที่คุณได้รับเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อัปเดต: 7 กุมภาพันธ์ 2561 โดย: ผู้ดูแลระบบ

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นคุณลักษณะที่จำเป็นของความเป็นจริงสมัยใหม่ พวกเขาดูภาพยนตร์ ค้นหาข้อมูลที่ต้องการ สื่อสารกับเพื่อนๆ และดูชีวิตของคนดังบนเวิลด์ไวด์เว็บ ดังนั้นหากข้อผิดพลาด 651 ปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปฏิกิริยาแรกมักคล้ายกับความกลัว อย่างไรก็ตาม ข้อความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับปัญหาทางเทคนิคที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ด้วยตนเอง

ค่าข้อผิดพลาด 651 เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การปรากฏตัวของข้อความแสดงข้อผิดพลาด 651 บนจอภาพมีลักษณะฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในอุปกรณ์ที่รับผิดชอบในการเข้าถึงทรัพยากรเวิลด์ไวด์เว็บ หมายความว่ามีบางอย่างผิดพลาดเมื่อพยายามเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อ WAN Miniport (PPPoE) ความเร็วสูง ขั้นตอนในการกำจัดความล้มเหลวอันโชคร้ายนั้นขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลว

สาเหตุของข้อผิดพลาด

ช่วงสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 651 ค่อนข้างกว้าง:

• สายเคเบิลเครือข่ายที่ไม่ได้เชื่อมต่อ
• การติดเชื้อไวรัส
• การ์ดเครือข่ายทำงานผิดปกติ
• ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเราเตอร์
• ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย/ใช้งานไม่ได้;
• ไฟล์ raspppoe.sys ไม่ตรงกัน;
• การมีเอาต์พุตเครือข่ายที่สองที่เชื่อมต่ออยู่
• ความแตกต่างในการเข้ารหัส ฯลฯ

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับความผิดปกติในสายสัญญาณการโทรไปยังฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการจะช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดได้ หากปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เครือข่ายหรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของผู้ใช้ คุณจะต้องแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

วิธีแก้ปัญหา

วิธีแก้ไขปัญหาขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 651

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีการสากลที่ช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นได้หากไม่ได้เกิดจากการละเมิดที่ร้ายแรงกว่านี้ คุณสามารถเปิดใช้งานปุ่มรีสตาร์ทหรือปิดคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง ในทั้งสองกรณีระบบจะถูกโหลดตั้งแต่ต้นและหากปัญหาคือการส่งสัญญาณเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของการ์ดเครือข่ายหรือเราเตอร์ข้อความนั้นจะไม่ปรากฏอีกต่อไป

การกำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่

วิธีการนี้เกี่ยวข้องกับการลบการเชื่อมต่อที่มีอยู่และเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบปฏิบัติการของคุณ กล่องโต้ตอบของวิซาร์ดอาจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่สาระสำคัญยังคงเหมือนเดิม เป็นผลให้หลังจากรีบูตระบบปฏิบัติการการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้จะถูกสร้างขึ้นซึ่งจะไม่รบกวนผู้ใช้ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด

อัลกอริธึมของการกระทำมีดังนี้:

การติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์เครือข่าย

ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่มีปัญหา เนื่องจากจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ใช้งานได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนา ในสถานการณ์ที่ไม่มีคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ เราจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเอง หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการทำงานของการ์ดเครือข่ายก็เพียงพอที่จะดำเนินการต่อไปนี้:

วิดีโอ: การอัพเดต/การติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายใหม่

ปิดการใช้งานการเข้าถึงเครือข่ายที่สอง

มีสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้มีการ์ดเครือข่ายสองตัวหรือสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สองวิธี: แบบมีสายและไร้สาย ในกรณีนี้การเชื่อมต่ออย่างใดอย่างหนึ่ง "ขัดจังหวะ" การกระทำของวินาทีทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด วิธีแก้ไขปัญหานี้ชัดเจน - ยกเลิกการเชื่อมต่อที่สองและตรวจสอบฟังก์ชันการทำงาน สำหรับการป้องกัน คุณสามารถปิดใช้งานและเปิดใช้งานช่องทางการเข้าถึงเครือข่ายแต่ละช่องได้ การจัดการจะดำเนินการใน Network and Sharing Center โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์

ตรวจสอบการทำงานของโมเด็ม

วิธีนี้จะต้องใช้อุปกรณ์อื่นที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ โมเด็มเชื่อมต่ออยู่และพยายามเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บ หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เราเตอร์เลย หากระบบจัดประเภทความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออีกครั้งเป็นข้อผิดพลาด 651 คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญของผู้ให้บริการเพื่อเปลี่ยนหรือซ่อมแซมเครื่อง

ปิดการใช้งานระบบรักษาความปลอดภัย

ในกรณีนี้ จำเป็นต้องปิดการใช้งานไม่เพียงแต่โปรแกรมป้องกันไวรัสเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไฟร์วอลล์ Windows และไฟร์วอลล์ด้วย หากการเชื่อมต่อได้รับการกู้คืนหลังจากนี้ คุณจะต้องเปิดใช้งานระบบความปลอดภัยและทำการสแกนไวรัสทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ

การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

หากต้องการใช้ตัวเลือกนี้ คุณจะต้องมีดิสก์หรือแฟลชไดรฟ์ที่มีระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้จะต้องเข้าสู่การตั้งค่า BIOS และเปิดใช้งานการบูตจากสื่อแบบถอดได้ หลังจากนั้นวิซาร์ดการติดตั้งจะเสนอตัวเลือกการติดตั้งและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมด

การคืนค่าการตั้งค่าเราเตอร์

สำหรับตัวเลือกนี้คุณต้องเปิดเว็บอินเตอร์เฟสการจัดการโมเด็มตามที่อยู่เฉพาะที่ระบุไว้บนอุปกรณ์หรือสามารถชี้แจงได้โดยการโทรติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการ การตั้งค่าอยู่ในส่วนอินเทอร์เน็ตหรือ WAN หมายเหตุบางประการโดยคำนึงถึงซึ่งจะทำให้คุณสามารถกู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้:

ย้อนกลับไปสู่สภาวะสุขภาพดีก่อนหน้านี้

การใช้วิธีนี้เป็นไปได้หากคุณมีจุดคืนค่า สาระสำคัญนั้นง่าย - ขอให้ทำการกำหนดค่าพารามิเตอร์ทั้งหมดซ้ำตามจุดคืนค่าระบบที่ใกล้ที่สุด

ตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ VPN

ตัวเลือกนี้ใช้ในกรณีที่การเข้าถึงเครือข่ายผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เมื่อคุณตั้งค่าที่อยู่ IP เฉพาะในการตั้งค่า ปัญหาในการเข้าถึงเครือข่ายอาจเกิดขึ้นได้ การปรากฏตัวของข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่าการเชื่อมต่อกำลังทำงาน แต่เนื่องจากพารามิเตอร์บางตัวไม่ถูกต้อง จึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ที่สุดได้

การตรวจสอบเต้ารับ สายเคเบิล และการเชื่อมต่อด้วยเครื่องทดสอบพิเศษ

การรบกวนในเส้นทางสัญญาณไม่อนุญาตให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายและทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 651 เมื่อค้นพบองค์ประกอบที่ผิดพลาดแล้ว ให้เปลี่ยนด้วยตัวเองหรือด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การปรับการตั้งค่ารีจิสทรี

วิธีแก้ไขปัญหานี้ใช้ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ใช้ Windows 2003 และแสดงข้อผิดพลาด 651 เมื่อติดตั้งโปรโตคอล PPTP ด้วยตนเอง และข้อผิดพลาด 800 เมื่อตรวจพบโดยอัตโนมัติ ขั้นตอนในสถานการณ์นี้มีดังต่อไปนี้:

1. เปิดบรรทัดคำสั่ง (Start/Run) และป้อน regedit
2. ในรีจิสทรีที่เปิดขึ้นมา เราจะดำเนินการตามเส้นทางต่อไปนี้ตามลำดับ - HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters
3. เราสร้างฟังก์ชันประเภท DWORD เรียกมันว่า EnableRSS และกำหนดค่า 0 - มันจะปิดการใช้งาน ReceiverSide Scaling
4. ที่นี่เราสร้างพารามิเตอร์ Disable TaskOffload ด้วยค่า 1 - หากมีพารามิเตอร์ดังกล่าวอยู่แล้ว เราจะตรวจสอบและปรับค่าของมัน
5. รีบูทคอมพิวเตอร์

ดังนั้นการเกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 651 เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ในการเข้าถึงเครือข่าย เมื่อทำความเข้าใจกลไกที่เกิดปัญหาดังกล่าว คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเองโดยดำเนินการตามที่แนะนำข้างต้นอย่างสม่ำเสมอ ตัวเลือกการแก้ปัญหาจะแสดงตามลำดับความซับซ้อน ในกรณีที่ไม่มีความรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับการทำงานของโมเด็มและคอมพิวเตอร์ จะเป็นการดีกว่าถ้าจะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของผู้ให้บริการหรือศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด